국제협상에 영향을 미치는 요인

문서 내 토픽

1. 문화적 요인

문화란 특정사회의 구성원들 사이에 공유되고 습관화된 학습된 행동의 결과로 정의할 수 있다. 일반적으로 동질문화권에서의 협상행동은 일관되게 나타나고 있으나 이문화권간의 협상은 그렇지 못하다. 문화적 차이에 따라 비즈니스 인사, 전화통화, 회의, 서신교환 등에서 차이가 나타난다. 또한 협상 주제, 협상 장소, 참석인원 등에서도 문화적 차이가 존재한다. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에서도 문화적 차이가 나타난다.
2. 조직적 요인

기업의 경영층 지원, 협상자의 업무 자율성, 협상을 위한 자원 등 조직 내부적 요인이 협상성과에 영향을 미친다. 경영층의 지원, 협상자의 의사결정권한, 협상 관련 자원의 풍부함 등이 협상성과에 긍정적인 영향을 준다.
3. 개인특성 요인

협상자의 개인적 특성인 교환관계, 영향력, 성격 등이 협상성과에 영향을 미친다. 협상자와 상대방의 개인적 매력, 상호 영향력, 자신감, 감정이입 능력, 대안 제시 능력, 감정 억제 능력 등이 협상 결과에 중요한 역할을 한다.

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1. 문화적 요인

문화적 요인은 개인의 행동과 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 문화는 개인의 가치관, 신념, 태도 등을 형성하고 이는 다시 개인의 행동에 반영됩니다. 예를 들어 집단주의 문화에서 자란 사람은 개인주의 문화에서 자란 사람에 비해 집단의 이익을 더 중요하게 여기는 경향이 있습니다. 또한 권력 거리가 큰 문화에서는 상하 위계질서를 중요하게 여기는 반면, 권력 거리가 작은 문화에서는 상하 관계보다는 수평적 관계를 더 선호합니다. 이처럼 문화적 요인은 개인의 행동과 의사결정에 지대한 영향을 미치므로 이를 이해하고 고려하는 것이 중요합니다.
2. 조직적 요인

조직적 요인 또한 개인의 행동과 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 조직의 문화, 구조, 리더십, 보상 체계 등은 개인의 행동을 유도하고 제한하는 중요한 요인이 됩니다. 예를 들어 위계적이고 권위적인 조직 문화에서는 개인의 자율성과 창의성이 저해될 수 있습니다. 반면 수평적이고 협력적인 조직 문화에서는 개인의 자발성과 혁신성이 더 잘 발휘될 수 있습니다. 또한 조직의 보상 체계가 개인의 성과를 공정하게 평가하고 적절히 보상한다면 개인의 동기부여와 몰입도가 높아질 것입니다. 따라서 조직은 개인의 행동과 의사결정에 중요한 영향을 미치므로 이를 고려하여 조직을 설계하고 운영하는 것이 중요합니다.
3. 개인특성 요인

개인특성 요인 또한 개인의 행동과 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 개인의 성격, 가치관, 능력, 경험 등은 그 사람의 행동 양식과 의사결정 방식을 결정하는 핵심적인 요인입니다. 예를 들어 외향적이고 모험심이 강한 사람은 위험을 감수하고 새로운 기회를 적극적으로 추구하는 경향이 있습니다. 반면 내향적이고 안전을 중시하는 사람은 변화와 위험을 회피하는 경향이 있습니다. 또한 개인의 능력과 경험은 그 사람의 의사결정 능력과 판단력에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 개인특성 요인은 개인의 행동과 의사결정을 이해하고 예측하는 데 중요한 요인이 됩니다.

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