소비자행동 과제

본 내용은 " 소비자행동 과제 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.12.05

문서 내 토픽

• 1. 포지셔닝의 실패

  제품이 휴대성과 고성능을 겸비하도록 고안되었지만, 무게가 무거워 휴대성이 떨어지고 경쟁제품들에 비해 고성능이 부각되지 않아 두 가지 특징을 모두 살린 포지셔닝에 실패했다.

• 2. 타겟팅의 실패

  고성능 노트북을 소구점으로 잡았지만, 고성능 노트북이 절실히 필요한 사용자는 단순 비즈니스 사용자나 학생이 아니어서 타겟팅에 실패했다.

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• 1. 포지셔닝의 실패

  포지셔닝의 실패는 기업이 자사의 제품이나 서비스를 시장에서 차별화하지 못하고 경쟁사와 구분되지 않는 상황을 의미합니다. 이는 고객의 인식 속에서 기업의 브랜드나 제품이 뚜렷한 정체성을 갖지 못하게 되는 것을 의미합니다. 이러한 실패의 원인으로는 시장 조사 부족, 경쟁사 분석 미흡, 고객 니즈 파악 실패, 차별화 전략 부재 등을 들 수 있습니다. 기업은 이러한 문제를 해결하기 위해 시장 조사를 강화하고, 경쟁사와의 차별화 전략을 수립해야 합니다. 또한 고객의 니즈와 선호도를 면밀히 분석하여 이를 반영한 제품 및 서비스를 제공해야 합니다. 이를 통해 기업은 시장에서 자사만의 독특한 포지션을 확보할 수 있을 것입니다.

• 2. 타겟팅의 실패

  타겟팅의 실패는 기업이 잘못된 고객 세그먼트를 선정하거나 타겟 고객의 니즈를 제대로 파악하지 못하는 상황을 의미합니다. 이는 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 실제 고객의 요구사항을 충족시키지 못하게 되는 결과를 초래합니다. 타겟팅 실패의 원인으로는 시장 조사 부족, 고객 데이터 분석 미흡, 고객 세분화 전략 부재, 타겟 고객의 니즈 파악 실패 등을 들 수 있습니다. 기업은 이러한 문제를 해결하기 위해 시장 조사를 강화하고, 고객 데이터를 체계적으로 분석하여 고객 세분화 전략을 수립해야 합니다. 또한 타겟 고객의 니즈와 선호도를 면밀히 파악하여 이를 반영한 제품 및 서비스를 제공해야 합니다. 이를 통해 기업은 시장에서 타겟 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.