교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성과 7단계 수행 절차를 설명하시오

문서 내 토픽

• 1. 교육훈련의 개념

  기업은 현대 사회에서 경제적 가치를 창출하는 행동의 주체로서 자신의 독점적 경쟁력을 유지하기 위해서 내부적으로 지식과 기술 수준을 높이는 투자를 지속하고 있습니다. 또한 경영패러다임도 지식사회로 변화함에 따라 기업의 교육훈련에 대한 투자가 경쟁력과 이익창출에 중요한 요소로 보고 기업의 교육훈련은 더욱 증가하고 있는 추세입니다. 일반적으로 기업의 교육훈련이란 이러한 시대적 변화환경에 따라 조직구성원 개인에게 할당된 직무를 원만히 수행할 수 있도록 개인에게 요구되는 업무 수행능력을 향상시켜, 조직성과와 개인의 성장 및 발전을 도모하기 위해 기업에서 실시하는 체계적이고 조직적인 일체의 교육활동 및 훈련이라고 할 수 있습니다.

• 2. 교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성

  교육내용을 선정할 때 교육 참가자의 요구(needs)를 파악하는 것은 매우 중요합니다. 교육을 시행하는 근본적인 목적은 개인의 성과향상이며, 이러한 교육 훈련의 성과를 이뤄내기 위해서는 구성원의 의지와 학습 동기가 필요합니다. 그러므로 교육내용에는 교육 참가자의 의지와 학습 동기를 향상할 수 있는 교육 참가자의 교육내용에 대한 요구사항도 포함되어야 합니다. 교육을 계획하고 운영하는 교육훈련 담당자는 교육생들의 요구분석을 통해 필요한 교육내용이 무엇인지 정확히 파악해야 하며 이것이 성공적인 교육훈련 프로그램 설계의 시작임을 인식해야 할 것입니다.

• 3. 교육훈련 설계를 위한 7단계 수행 절차

  1) 직무분석: 관리자는 업무분담, 경영시스템 등을 고려하여 적격성을 결정해야 합니다. 2) 교육훈련 필요성 인식 및 목표수립: 직무분석을 통해 교육을 받아야하는 부서 및 인원을 파악하고 정보를 수집하고 정리 및 평가하여 적절한 목표를 수립합니다. 3) 교육목표 설정: ① 구체적인 목표 설정 ② 가장 큰 목표부터 차례로 설정 ③ 실현가능한 목표설정 4) 훈련 계획표 작성: 총괄부서는 경영방침이 확정되면 관련 교육방침을 수립하고 소속인원에 대해 훈련계획표를 작성하여 사장에게 승인을 얻은 후 실시부서에 통보합니다. 5) 자료 및 교육 준비: 훈련계획에 따른 내용을 담당부서에 통보하여 훈련 시작 시 차질이 없도록 교육장소와 교육자료 등을 준비합니다. 6) 훈련실시 및 명시: 실시부서는 교육개시 일주일 전에는 세부사항을 각 부서에 통보하며 대상자, 인원, 교육내용, 담당강사, 시간 등을 구체적으로 명시해야 합니다. 7) 훈련평가: 교육훈련이 제대로 되었는지 교육과정 평가, 피교육자의 평가, 강사에 대한 평가 등을 검토하여 문제점이 발견되면 훗날 더 좋은 교육을 위해 Feedback 합니다.

• 4. 나의 의견

  세계화, 정보화가 급격하게 진행되고 있는 현 상황에서 세계적인 경쟁우위를 가지기 위해서는 경쟁사보다 더 나은 새로운 상품을 지속적으로 개발, 출시하여야 한다는 것과 약간의 느슨한 R&D 및 개발은 그 기업의 시장 경쟁력에 치명타를 줄 수 있다는 사실을 기업의 CEO들은 공통적으로 절감하고 있는 실정입니다. 이런 중요한 시점에 기업에서는 기업의 경쟁력 확보는 물론 세계시장에서 생존하기 위하여 자사의 직원들에 대한 조직적이고 체계적이며 경쟁사와는 차별화된 교육훈련을 통하여 인적자원 자체의 경쟁우위를 확보하려고 노력하고 있습니다. 이러한 사례는 경쟁이 치열한 제조업체 뿐 아니라 산업 전반에 영향을 미치고 있으며 서비스업 또한 예외는 아니며, 대학도 교육 서비스의 한 업종으로서 그러한 영향권 내에 있다고 보는 것이 당연합니다.

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• 1. 교육훈련의 개념

  교육훈련은 조직의 목표 달성을 위해 구성원들의 지식, 기술, 태도를 향상시키는 체계적인 과정입니다. 이를 통해 개인의 역량을 강화하고 조직의 생산성과 경쟁력을 높일 수 있습니다. 교육훈련은 단순히 지식 전달뿐만 아니라 실습, 토론, 피드백 등 다양한 방법을 활용하여 실제 업무에 적용할 수 있는 역량을 개발하는 것이 중요합니다. 또한 교육훈련은 구성원들의 동기부여와 조직 몰입도 향상에도 기여할 수 있습니다.

• 2. 교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성

  교육훈련 설계를 위한 요구분석은 매우 중요한 단계입니다. 요구분석을 통해 조직의 목표, 구성원들의 역량 수준, 교육 필요성 등을 파악할 수 있기 때문입니다. 이를 바탕으로 교육훈련의 목표, 내용, 방법 등을 효과적으로 설계할 수 있습니다. 요구분석 과정에서는 조직의 상황과 구성원들의 특성을 면밀히 분석해야 합니다. 또한 교육 대상자들의 의견을 수렴하여 실제 필요와 요구사항을 반영하는 것이 중요합니다. 이를 통해 교육훈련의 효과성과 효율성을 높일 수 있습니다.

• 3. 교육훈련 설계를 위한 7단계 수행 절차

  교육훈련 설계를 위한 7단계 수행 절차는 다음과 같습니다. 1) 요구분석: 조직의 목표, 구성원들의 역량 수준, 교육 필요성 등을 파악합니다. 2) 교육목표 설정: 요구분석 결과를 바탕으로 교육훈련의 목표를 구체적으로 설정합니다. 3) 교육내용 선정: 교육목표 달성을 위한 적절한 교육내용을 선정합니다. 4) 교육방법 선택: 교육내용과 대상자의 특성을 고려하여 효과적인 교육방법을 선택합니다. 5) 교육자료 개발: 교육내용과 방법에 맞는 교육자료를 개발합니다. 6) 교육실시: 계획된 교육훈련을 실시합니다. 7) 평가 및 피드백: 교육훈련의 효과성을 평가하고 개선점을 도출합니다. 이 7단계 절차를 체계적으로 수행하면 교육훈련의 질적 향상을 기대할 수 있습니다.

• 4. 나의 의견

  교육훈련은 조직의 성과 향상과 구성원의 역량 개발을 위해 매우 중요한 활동입니다. 특히 요구분석과 체계적인 설계 과정은 교육훈련의 효과성을 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 요구분석을 통해 조직과 구성원의 실제 필요를 파악하고, 이를 바탕으로 교육목표, 내용, 방법 등을 설계하면 교육훈련의 실효성을 높일 수 있습니다. 또한 교육실시 후 평가와 피드백 과정을 거치면 지속적인 개선이 가능합니다. 이처럼 교육훈련 설계와 운영에 있어 체계적인 접근이 필요하며, 이를 통해 조직과 구성원 모두에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것입니다.