교육 프로그램 평가모형에서 '의사결정모형(CP 모형)'에 대해 쓰고

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• 1. 의사결정모형(CP 모형)

  CIPP 평가모형은 미국 체제 이론과 관리 이론의 영향을 받은 모형으로 상황 평가, 투입 평가, 과정 평가, 산출 평가로 구성되어 있습니다. 이 모형의 장점은 목표와 결과 사이의 논리적 일관성이 유지되며 전체 과정의 단계에서 적절한 평가를 할 수 있다는 것입니다. 또한 교육체제와 관련하여 전반적인 내용을 평가할 수 있기 때문에 교육프로그램을 개선할 수 있는데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 교수자의 판단이 무시되고 의사결정자에게만 가치판단 권한을 위임하게 된다는 단점이 존재합니다. 이를 해결하기 위해서는 교수자 역시 의사결정에 참여하도록 하는 것이 필요할 것입니다.

• 2. 인적자원개발 담당자의 유형

  인적자원개발 담당자는 크게 3가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 첫 번째는 직무 경험자 유형으로 현직 경험자가 교육 담당자가 되는 것입니다. 두 번째는 교육 경험자 유형으로 전직 교육자 출신이 기업의 인적자원개발 담당자의 역할을 수행하는 것입니다. 세 번째는 체계적 준비를 통한 접근 유형으로 체계적, 전문적 교육을 제공하여 인적자원개발 담당자를 양성하는 것입니다. 이 중 세 번째 유형이 가장 바람직한 방법으로 제시되고 있습니다.

• 3. 인적자원개발 담당자의 역할

  인적자원개발 담당자의 역할은 시대에 따라 점차 변화하였습니다. 1970년대에는 운영자, 자문가, 학습전문가로서의 역할이 제시되었고, 80년대에는 훈련기능 관리자, 일반훈련담당자, 훈련설계자, 매체전문가로 분류되었습니다. 90년대에는 진로개발과 조직개발 차원까지 범위가 확대되었습니다. 필자는 이와 같은 역할뿐만 아니라 변화하고 있는 환경에 대응하여 조직 변화 관리와 성과 관리까지 할 수 있는 전문가로서의 역할을 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

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• 1. 의사결정모형(CP 모형)

  의사결정모형(CP 모형)은 의사결정 과정을 체계적으로 설명하는 모형으로, 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 대안 선택, 실행 및 평가의 단계로 구성됩니다. 이 모형은 의사결정 과정을 단계적으로 제시하여 의사결정자가 체계적이고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 특히 복잡한 의사결정 상황에서 유용하게 활용될 수 있습니다. 그러나 현실 세계의 의사결정 과정은 단순하지 않으며, 상황에 따라 다양한 요인들이 작용하기 때문에 CP 모형을 엄격하게 적용하기 어려울 수 있습니다. 따라서 의사결정자는 CP 모형을 참고하되, 상황에 맞게 유연하게 적용할 필요가 있습니다.

• 2. 인적자원개발 담당자의 유형

  인적자원개발 담당자의 유형은 크게 전략적 파트너, 행정 전문가, 변화 촉진자, 직원 옹호자 등으로 구분됩니다. 전략적 파트너는 조직의 전략적 목표 달성을 위해 인적자원개발 활동을 수행하며, 행정 전문가는 인사 관리 및 교육 훈련 등의 행정적 업무를 담당합니다. 변화 촉진자는 조직 변화를 주도하고 지원하며, 직원 옹호자는 직원의 권익 보호와 복지 증진에 힘씁니다. 이러한 다양한 유형의 인적자원개발 담당자가 각자의 역할을 효과적으로 수행할 때, 조직은 인적자원 관리와 개발에 있어 균형 잡힌 접근을 할 수 있습니다. 따라서 조직은 상황과 필요에 따라 적절한 유형의 인적자원개발 담당자를 배치하고 육성할 필요가 있습니다.

• 3. 인적자원개발 담당자의 역할

  인적자원개발 담당자의 역할은 매우 중요합니다. 그들은 조직의 인적자원 관리와 개발을 총괄하며, 직원들의 역량 향상과 조직 성과 제고를 위해 다양한 활동을 수행합니다. 구체적으로 인적자원개발 담당자는 교육 훈련 프로그램 기획 및 운영, 경력 개발 지원, 조직 문화 개선, 성과 관리 등의 역할을 담당합니다. 또한 변화 관리, 조직 개발, 리더십 개발 등 조직 전반의 혁신을 주도하기도 합니다. 이처럼 인적자원개발 담당자는 조직의 핵심 자산인 인적자원을 효과적으로 관리하고 개발하는 데 있어 핵심적인 역할을 수행합니다. 따라서 조직은 인적자원개발 담당자의 전문성과 역량을 지속적으로 강화할 필요가 있습니다.