브랜드 하이어러키(계층구조) 강의 첫시간 수업 내용

문서 내 토픽

1. 브랜드 하이어러키(계층구조)

브랜드 하이어러키(Brand Hiearchy)란 브랜드 위계구조 또는 브랜드 계층구조라고도 하며, 브랜드 간의 서열을 의미한다. 하나의 기업 내에서 여러 브랜드를 갖고 있기 마련인데, 이러한 브랜드 중 어떠한 서열이 존재하는지를 브랜드 위계구조를 통해 파악할 수 있다. 브랜드는 상위 및 하위의 브랜드로 서로 위계를 가질 수도 있고, 또는 같은 기업이 운용하는 브랜드이지만 서로 간에 접점이 거의 존재하지 않을 수도 있다.
2. B2B 마케팅에서의 고객니즈

B2B 마케팅은 기업 대 기업 간 이루어지는 B2B 거래(Business to Business tranaction)을 제고하기 위한 마케팅을 지칭한다. B2B 거래는 기업과 고객 간에 이루어지는 B2C 거래와 여러 모로 상이한 특성을 가지는 바, 따라서 B2B 마케팅 역시 고유의 특성을 가지게 된다. B2B 마케팅에서는 고객이 언제 어떠한 상황에서 해당 제품을 필요로 하는지에 대해 파악하는 것이 중요하므로, 고객 니즈의 특성 등을 이해할 필요가 높다.
3. 공헌마진율과 가격목표에 따른 가격전략

공헌마진율에 따라 기업의 목표가 달라질 수 있다. 공헌마진율이 높은 경우 판매량 증가가 목표이기 때문에 가격을 상대적으로 낮게 책정하는 전략을 사용해야 한다. 반대로 공헌마진율이 낮은 경우에는 고가 전략을 사용하는 것이 보다 유리할 것이다.
4. 기업경영에 있어 통합적 마케팅의 필요성

통합적 마케팅이란 기업의 경영과 일관되며 통합된 형태로 집행되는 마케팅을 가리키는 것으로 이해될 수 있다. 경영 전략과 마케팅 전략은 동일한 지향점을 두고 수립 및 실시되어야 하며, 통합적 마케팅의 경우 경영 전략과 공통의 목표를 갖고 상보적인 관계를 맺게 된다. 기업의 마케팅은 진정성을 가져야 하며, 이러한 진정성에 기반하여 소비자를 충성 고객으로 포섭할 수 있어야 한다.

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1. 브랜드 하이어러키(계층구조)

브랜드 하이어러키는 기업이 자사의 브랜드를 체계적으로 관리하고 육성하기 위한 전략적 접근법입니다. 이를 통해 기업은 브랜드 간 관계를 명확히 하고, 각 브랜드의 역할과 위상을 정립할 수 있습니다. 브랜드 하이어러키는 크게 기업브랜드, 제품브랜드, 하위브랜드 등으로 구성되며, 이들 간의 관계와 역할을 체계적으로 관리함으로써 브랜드 자산을 극대화할 수 있습니다. 특히 기업브랜드와 제품브랜드의 관계 설정, 하위브랜드의 활용 등이 중요한데, 이를 통해 시너지 효과를 창출하고 브랜드 포트폴리오를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 따라서 기업은 자사의 상황과 목표에 맞는 브랜드 하이어러키를 구축하고, 이를 지속적으로 관리 및 발전시켜 나가야 할 것입니다.
2. B2B 마케팅에서의 고객니즈

B2B 마케팅에서 고객니즈 파악은 매우 중요합니다. B2B 고객은 일반 소비자와 달리 기업의 목표 달성을 위한 수단으로 제품/서비스를 구매하기 때문에, 고객의 구체적인 니즈와 요구사항을 정확히 파악하는 것이 필수적입니다. 이를 위해서는 고객과의 긍정적인 관계 형성, 지속적인 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등이 필요합니다. 또한 고객의 니즈는 시간에 따라 변화할 수 있으므로, 이를 지속적으로 모니터링하고 대응해야 합니다. 고객 니즈에 기반한 차별화된 제품/서비스 제공, 고객 맞춤형 솔루션 제안 등을 통해 B2B 고객의 만족도를 높이고, 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 결국 B2B 마케팅에서 고객 니즈 파악은 기업의 경쟁력 확보와 지속가능한 성장을 위한 핵심 요소라고 할 수 있습니다.
3. 공헌마진율과 가격목표에 따른 가격전략

기업의 가격전략 수립 시 공헌마진율과 가격목표는 매우 중요한 요소입니다. 공헌마진율은 제품 판매를 통해 얻을 수 있는 순이익을 의미하며, 이를 고려하여 적정 가격을 책정해야 합니다. 또한 기업의 가격목표, 즉 시장점유율 확대, 수익성 제고, 브랜드 가치 제고 등에 따라 가격전략이 달라질 수 있습니다. 예를 들어 시장점유율 확대를 위해서는 저가 전략을, 수익성 제고를 위해서는 고가 전략을 선택할 수 있습니다. 이처럼 공헌마진율과 가격목표를 종합적으로 고려하여 가격전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 적정 수준의 수익성을 확보하면서도 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있습니다. 따라서 가격전략 수립 시 이러한 요소들을 균형있게 고려하는 것이 중요합니다.
4. 기업경영에 있어 통합적 마케팅의 필요성

기업경영에 있어 통합적 마케팅의 필요성은 점점 더 강조되고 있습니다. 통합적 마케팅은 기업의 모든 마케팅 활동을 유기적으로 연계하여 일관된 브랜드 메시지와 고객 경험을 제공하는 것을 의미합니다. 이를 통해 기업은 마케팅 효과를 극대화하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 특히 디지털 환경에서 고객은 다양한 채널을 통해 기업과 상호작용하므로, 채널 간 일관성 있는 경험 제공이 중요합니다. 또한 고객데이터 통합 및 분석을 통해 고객 이해도를 높이고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 활동을 전개할 수 있습니다. 결국 통합적 마케팅은 기업이 고객 중심적으로 운영되도록 하며, 이를 통해 지속가능한 성장을 달성할 수 있습니다. 따라서 기업은 통합적 마케팅 체계를 구축하고, 이를 지속적으로 발전시켜 나가야 할 것입니다.