여유 있게 일하는 사람은 준비에 시간을 투자한다
《업무의 90%는 준비에서 결정된다》
혹시 당신은 오늘도 회사에서 업무에 치여 허둥대고 있지 않은가? 업무는 쳐내도 계속 쏟아져 들어오고 쌓여가는 업무로 늘 혼비백산이다. 그런데 옆 팀 김대리는 비슷한 업무를 하는데도 항상 능숙하게 일을 처리하고 있다. 가장 부러운 것은 마감보다 먼저 끝내면서도 언제나 여유가 넘치는 것이다. 비결이 뭘까? 이 책의 저자 역시 과거에는 일을 마구잡이로 하는 습관으로 인해 2년 연속 전국 영업 꼴찌였다. 그러나 지금은 수많은 기업에게 업무 효율에 관해 컨설팅해주는 회사의 대표가 되었다. 그가 수만 건의 컨설팅을 하며 깨달은 진리는 일 잘하는 사람은 ‘준비’에 시간을 많이 투자한다는 것이다. 그들은 준비에 시간을 쓸수록 일이 빠르고 정확하게 끝나는 것을 알고 있기 때문이다.
그렇다면 어떻게 ‘잘’ 준비할 수 있을까? 저자는 크게 두 가지만 알아도 준비에 필요한 90퍼센트는 해결된다고 말한다. 첫 번째는 업무가 생기면 전체를 그려보고, 작업을 나누고, 작업별 소요 시간을 계산하는 것이다. 예를 들어 ‘팀 업무를 줄이는 방안을 마련하라.’라는 업무가 떨어졌다면 다짜고짜 검색부터 하면 안 된다. ‘5W1H’를 활용해 전체를 그려보고, 잘게 작업을 나눠 해당 소요 시간을 세밀하게 배분하는 것이다. 두 번째는 ‘일정 짜기’이다. 주 작업, 부수 작업, 낭비 작업으로 분류하여 중요한 것을 비중 있게 배치하고, 필요 없는 작업은 자투리 시간에 처리할 수 있도록 스케줄을 짠다. 또한 실제 마감 기한보타 이틀 앞선 ‘나만의 마감 기한’을 정해 심리적으로 약간의 여유를 둔다.
책에는 이 외에도 업무 시작 전 1분 준비법, 퇴근 시간을 강제로 당기는 법, 갑자기 들어오는 업무에 대처하는 법, 준비를 한 후 실제 업무를 진행할 때 순조롭게 하는 법 등 준비를 효과적으로 할 수 있는 수많은 팁이 담겨 있다. 이 모든 노하우는 저자가 수십 년간 자신의 직장생활은 물론 1만 명 이상의 직장인에게 컨설팅하며 녹여진 내용이다. 이대로만 준비하면 직장인이 겪을 수 있는 업무 어려움의 90퍼센트는 대부분 해결이 될 것이다. 업무도, 일상도 여유를 누릴 수 있도록 한걸음 나아가 보자.
《7번 읽기 공부법》의 저자가 알려주는 인정받으며 일하는 법!도쿄대학교 법학부를 수석으로 졸업하고, 재무관료, 변호사를 지낸 저자도 사회인이 되었을 때에는 일상적인 업무를 무난하게 처리하지 못하고 잦은 실수로 좌절을 맛보았다고 한다. 이에 오랜 시간 동안 업무에 대해 고심하다 매일 주어진...
앞자리 상사 대신 신입사원의 위험을 예방하는 ‘안전지침서’
신입사원, 재난 같은 회사에서 살아남자!
상사는 신입사원이 어떤 부분에서 어려움을 느끼는지 모른다. 인수인계는 자세하지 않고, 간단한 요약본만 제공한다. 신입사원은 “이런 것까지 물어봐도 될까?”라며 괴로운 마음으로 자리에 앉아 있다. 조용히 검색창을 열지만 필요한 정보는 얻지 못한다.
이 책은 신입사원 A에게 봉착한 위험을 네 컷 만화로 보여 주며 예방법을 담았다. 비즈니스 메일 작성, 휴가원 사용하는 과정, 전화 받을 때 유용한 스크립트, 외부 업무 관계자에게 명함을 건네는 단계 등 신입사원이라면 당황하는 상황과 그 순간의 대처법을 작성했다.
“어떻게든 되겠지.”라며 불속에 뛰어드는 심정으로 출근하기보다, 『위기 탈출 신입사원』을 참고하면 난관을 거뜬하게 진압할 수 있다. 상사의 니즈를 파악하고, 팀원의 신뢰를 얻도록 돕는다. 무엇보다 부정적인 피드백에도 마음이 다치지 않도록 응원을 담았다.
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