일에서도, 인간관계에서도 통하는 첫인상은 따로 있다!
상대의 마음을 사로잡는 최고의 심리 전략
‘내 매력은 시간이 지나면 알게 될 거야’, ‘논리정연하게 딱 부러지게 말했으니까 나에게 호감을 느낄 거야.’ 누군가와 만난 후 이렇게 생각한다면 당신은 엄청난 착각에 빠져 있다. 다음을 기약하자는 애매한 답을 기다리기에 앞서 상대의 행동을 돌아보자. 당신이 이야기를 할 때 그는 미소 짓고 있었는가, 시선은 어디를 향해 있었는가, 다리를 꼰 채 앉아 있지는 않았는가?
걸음걸이, 자세, 표정, 목소리 등 동작 하나하나에 상대의 심리가 숨어 있다. 그 미세한 심리 변화를 읽을 수 있다면, 거기에 센스 있게 대응할 수 있다면 당신의 첫인상은 좋지 않을 수가 없다. 일본 최고의 심리학 교수인 저자는 이 책에 일상의 행동과 습관에서 상대의 속마음을 읽는 법과 그를 통해 만만하게 보이지 않으면서도 호감 가는 첫인상을 만드는 방법을 소개한다.
상대에게 ‘호감’을 받으면서도 내 ‘실속’까지 챙기는 자기연출법
상대의 마음을 읽어내는 법을 알았다면, 이제 이를 당신에게 적용할 수 있어야 한다. 미팅 중 고객이 자리를 빨리 뜨고 싶어 한다면, 거짓말하는 연인의 본심을 알아내려 한다면, 면접에서 깊은 인상을 남기고자 한다면, 어떻게 행동해야 할까? 이 책은 다양한 사례와 47가지 심리테크닉을 제시한다. 말솜씨가 없어도 호감 가는 첫인상을 만드는 데 유용한 팁을 배울 수 있다.
당신에 대한 상대의 첫인상은 한순간에 결정된다. 말투, 버릇, 표정에는 생각의 90%가 표현된다. 그렇기에 평생에 걸친 인연을 만들지, 성공적으로 비즈니스를 이끌어갈지는 모두 사소한 습관과 동작을 어떻게 보이느냐에 달려 있다. 당신이 이 책을 통해 상대의 심리를 꿰뚫어 볼 수 있게 된다면, 당신은 일과 인간관계 모두에서 만족스러운 결과를 이끌어낼 수 있을 것이다.
여유 있게 일하는 사람은 준비에 시간을 투자한다
《업무의 90%는 준비에서 결정된다》
혹시 당신은 오늘도 회사에서 업무에 치여 허둥대고 있지 않은가? 업무는 쳐내도 계속 쏟아져 들어오고 쌓여가는 업무로 늘 혼비백산이다. 그런데 옆 팀 김대리는 비슷한 업무를 하는데도 항상 능숙하게 일을 처리하고 있다. 가장 부러운 것은 마감보다 먼저 끝내면서도 언제나 여유가 넘치는 것이다. 비결이 뭘까? 이 책의 저자 역시 과거에는 일을 마구잡이로 하는 습관으로 인해 2년 연속 전국 영업 꼴찌였다. 그러나 지금은 수많은 기업에게 업무 효율에 관해 컨설팅해주는 회사의 대표가 되었다. 그가 수만 건의 컨설팅을 하며 깨달은 진리는 일 잘하는 사람은 ‘준비’에 시간을 많이 투자한다는 것이다. 그들은 준비에 시간을 쓸수록 일이 빠르고 정확하게 끝나는 것을 알고 있기 때문이다.
그렇다면 어떻게 ‘잘’ 준비할 수 있을까? 저자는 크게 두 가지만 알아도 준비에 필요한 90퍼센트는 해결된다고 말한다. 첫 번째는 업무가 생기면 전체를 그려보고, 작업을 나누고, 작업별 소요 시간을 계산하는 것이다. 예를 들어 ‘팀 업무를 줄이는 방안을 마련하라.’라는 업무가 떨어졌다면 다짜고짜 검색부터 하면 안 된다. ‘5W1H’를 활용해 전체를 그려보고, 잘게 작업을 나눠 해당 소요 시간을 세밀하게 배분하는 것이다. 두 번째는 ‘일정 짜기’이다. 주 작업, 부수 작업, 낭비 작업으로 분류하여 중요한 것을 비중 있게 배치하고, 필요 없는 작업은 자투리 시간에 처리할 수 있도록 스케줄을 짠다. 또한 실제 마감 기한보타 이틀 앞선 ‘나만의 마감 기한’을 정해 심리적으로 약간의 여유를 둔다.
책에는 이 외에도 업무 시작 전 1분 준비법, 퇴근 시간을 강제로 당기는 법, 갑자기 들어오는 업무에 대처하는 법, 준비를 한 후 실제 업무를 진행할 때 순조롭게 하는 법 등 준비를 효과적으로 할 수 있는 수많은 팁이 담겨 있다. 이 모든 노하우는 저자가 수십 년간 자신의 직장생활은 물론 1만 명 이상의 직장인에게 컨설팅하며 녹여진 내용이다. 이대로만 준비하면 직장인이 겪을 수 있는 업무 어려움의 90퍼센트는 대부분 해결이 될 것이다. 업무도, 일상도 여유를 누릴 수 있도록 한걸음 나아가 보자.
갈등하는 20대 여성들에게 영리한 현실주의자가 되라고 말하는 이 책은, 불공평한 세상에 뛰어들어 최선의 선택으로 삶을 만족시키는 방법들을 가득 담고 있다. 20대에 흔히 겪는 크고 작은 실수나 실패에 좌절하기에 앞서, 보다 현명하고 당당하게 인생 방향과 균형을 잡고 싶다면 저자의 조언에 귀 기울여 보자.
이 책은 좋은 전략과 나쁜 전략 사이의 차이점을 보여주고 좋은 전략을 수립하는데 필요한 본질을 꿰뚫는 통찰력을 보여준다. 전략에 대한 체계적 이해... 실무자들은 탄탄한 기초를, 매번 전략을 수립하지만 만족할만한 성과를 올릴 수 없었던 리더들은 시장을 지배하는 전략의 핵심을 배울 수 있을 것이다.
스스로 공부하는 습관, 열정, 끈기, 흥미 키우는 학습 지도법 안내서. 아이의 현재 상태와 문제점을 확인하는 방법을 제시하며, 부모가 아이를 어떻게 교육하고 도와주어야 할지 구체적으로 설명하고 있다. 이어서 국어, 수학, 사회, 과학, 영어 등 주요 교과목 공부의 노하우를 사례를 들어 설명하며, 어떻게 하면...
한컴오피스
어도비 PDF
MS 워드
MS 엑셀
MS 파워포인트
이전10개
