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새로운 쇼핑의 강자 `홈쇼핑`

학사학위청구논문-쇼핑산업의 새로운 강자 “홈쇼핑”-지도교수 : 이 진 희소속학부 : 벤처경영학부전 공 : 벤처경영학 번 :성 명 : 정지혜2006. 12. 17.한국대학교-쇼핑산업의 새로운 강자 “홈쇼핑”-지도교수 : 이 진 희위 논문을 학사학위 논문으로 제출합니다.성 명 : 정 지 혜2006.12. 17.요 약----------------------1Ⅰ.서론----------------------11.연구의 필요성----------------------1Ⅱ.본론----------------------21.홈쇼핑의 개념----------------------22.홈쇼핑의 역사와 발전----------------------43.홈쇼핑 기업의 현황----------------------74.왜 홈쇼핑을 이용하는가?----------------------105.홈쇼핑의 장단점----------------------156.앞으로의 발전 방향----------------------16Ⅲ.결론----------------------16참고문헌----------------------17목 차이 연구는 다양하고 세분화되어 가는 소비시장에서 새로운 쇼핑의 강자로 자리 잡아 가고 있는 홈쇼핑에 대해 알아보았다. 이를 위해 홈쇼핑에 대한 전반적인 개요와 역사를 통해 우리나라 쇼핑 시장에서 자리 잡기까지의 과정 등을 살펴보았고, 홈쇼핑을 이용하는 소비자들의 쇼핑 동향과 소비 심리를 통해 전체 소비시장에서 홈쇼핑이 얼마나 많은 비중을 차지하는지에 대해서 살펴보았다. 또한 현재 홈쇼핑 산업의 올바른 발전 방향 등을 제시함으로 전반적인 소비시장의 앞으로의 발전 전망을 고찰해보았다.Ⅰ. 서 론1. 연구의 배경과 목적현대의 소비 시장은 점점 세분화되고 다양화 되어가고 있다. 그리고 소비자들 역시 다양한 소비 욕구를 표출하고 있다. 소비자들은 자신들에게 가장 편리하고 곳에서, 편리한 시간에, 가장 좋은 조건의 상품을 구매하고자 한다. 기업은 이러한 소비자의 변화에 적극적으로 대응하는 마케팅 국 최초의 TV홈쇼핑회사 HOME SHOPPING NETWORK가 설립된 이후 홈쇼핑은 TV홈쇼핑을 대신하는 의미로 사용되어져 왔다. 국내에서도 홈쇼핑이라는 용어는 1995년 TV홈쇼핑의 출현과 함께 TV홈쇼핑을 상징하는 단어로 보편화되어 사용되고 있다. 지금도 홈쇼핑하면 일반적으로 TV홈쇼핑을 떠올리게 된다.초기에는 무점포 판매에 의한 통신판매가 주종을 이루었으나 유선방송과 인터넷이 활성화되면서 온라인 쇼핑 또는 사이버 쇼핑으로 그 영역이 확장되었다. 매장에 직접 가지 않아도 되므로 시간이 절약할 수 있고, 이동하는데 드는 부대비용을 절약할 뿐 아니라 가격을 비교할 수 있어 효율적인 가격에 물건을 구입할 수 있다는 장점을 지닌다. 그러나 제품을 직접 보거나 만질 수 없으므로 제품에 대한 신뢰도가 떨어질 수 있으며, 배달과 사후처리에 문제점도 나타날 수 있다. 또한 충동구매를 일으키거나 허위광고, 과대광고 등으로 인한 피해의 우려도 있다. 이에 따라 사업자들은 구입액의 일부를 적립금으로 돌려주고, 문제가 된 상품에 대해서는 제재를 가하는 등의 서비스 향상에 노력하고 있으며, 특히 T커머스(COMMERCE))와 DMB(DIGITAL MULTIMEDIA BROADCASTING)로 사업 환경이 변모되어가고 있기 때문에 향후 소비문화의 중심으로 자리 잡을 것으로 전망하고 있다.이런 다양한 홈쇼핑 중에서도 우리나라에서 가장 대표적인 성장을 거듭하고 있는 TV홈쇼핑을 중심으로 홈쇼핑의 다양한 면을 연구해 보고자 한다.2. 홈쇼핑의 역사와 발전1) 홈쇼핑의 역사홈쇼핑의 시초는 미국이었는데 우연한 기회에 시작하게 되었다. 1977년 미국 플로리다 주의 라디오방송국 WWQT는 파산한 광고주의 광고 시간에 체납된 광고료 대신 받은 전기 깡통따개를 팔았다. 어쩔 수 없는 상황에서 시작했지만, 생각지 않게 준비했던 100여개의 제품이 동이 나는 이변을 나았다. 그 이후 광고 시간에 상품을 소개하고 판매하는 게 광고료 수입보다 더 큰 이익이라는 판단 아래 정규 프로그램으로 개편하면서국에서는 통상적인 경제 행위의 일선에 있는 하류층을 중심으로 가입자가 형성되었다. 이런 차이는 홈쇼핑에서 판매되는 상품의 평균 단가에서 큰 차이를 보인다. 우리나의 경우 취급하는 상품의 평균 단가가 12~13만 원 선에서 형성되는 반면 미국은 3~4만 원 대의 저렴한 물품이 주를 이루고 있다.둘째, 타깃 고객이 다르므로 판매하는 아이템도 다르다.우리나라의 홈쇼핑은 비중 있고 주목할 만한 유통 채널로 자리를 잡았지만, 미국의 홈쇼핑은 아직 주도적인 유통 체계로 자리를 잡지 못했다. 그 이유는 미국의 경우 일찍부터 대형 할인점과 ‘카테고리 킬러(Category-Killer)'라 불리는 전문 매장들이 많이 있기 때문에 홈쇼핑은 주로 저소득 계층을 대상으로 실용적이고 값싼 상품에 치중하고 있어 취급하는 제품의 아이템 자체가 조잡하다.셋째, 편성 정책이 다르다. 즉, 같은 아이템이라도 방송 시간과 판매량이 다르다.미국의 홈쇼핑에서 다루는 제품은 우리나라에 비해 훨씬 다양한 다품종 소량 판매의 형태로 운영되고 있다. 그러므로 공산품의 경우 시간당 3~4개, 보석류는 시간당 14~15개 정도가 소개된다. 이에 비해 우리나라의 홈쇼핑은 잘 팔리는 제품을 집중적으로 판매하기 때문에 공산품은 보통 2시간에 보통 3개 정도의 제품을 소개하고 의류는 그보다 조금 짧게 2시간에 5개 정도의 제품을 소개하고 있다.그러나 국내 홈쇼핑의 이러한 판매방식은 회사의 매출에는 도움이 되겠지만 고객의 입장에서는 바람직하지 못한 방식이다. 우리나라의 홈쇼핑은 이미 많은 성장을 이루었기 때문에 고객의 입장을 배려해 다양성을 제공해야 할 것이다.넷째, 가격 정책이 다르다.미국과 한국 홈쇼핑 모두 저렴한 가격으로 판매한다는 공통점은 있지만, 가격을 유지하는 일관성이라는 측면에서 보면 많은 차이가 있다. 미국의 홈쇼핑은 처음에는 가격을 낮게 책정해 판매한 후 어느 정도 기간이 지나면 원래 책정했던 가격으로 올려서 판매하고 있다. 그러나 우리의 홈쇼핑은 시간이 지날수록 더 많은 사은품이나 가격 인하로 판매.54.57.07.89.6GS홈쇼핑의 이용 고객은 주로 40~50대가 차지하고 있고, CJ홈쇼핑은 여성 고객의 비중이 높고, 20~30대의 젊은 연령층이 강세를 보이고 있다.4. 왜 홈쇼핑을 이용하는가?TV홈쇼핑은 기존의 판매 방식과는 차원이 다른 새로운 방식이다. 따라서 아직까지 국내에서 TV홈쇼핑의 이용 여부에는 소비자의 개별 특성이 강하게 작용한다고 볼 수 있다.Gillet(1970)의 홈쇼핑 이용자들에 관한 논문을 살펴보면 홈쇼핑 이용자들은 인구 통계적으로 볼 때 교육수준, 사회계층, 직업에 의해 중상류층 이상의 사회경제적 수준을 가진 계층임을 알 수 있다. 또한 기존의 홈쇼핑 논문들에서 보면 인구 통계적 특성 이외에 구매자와 비구매자간에 나타날 수 있는 차이를 설명하며, 소비자들의 특성인 충동구매, 특정한 자신감, 의견 선도자 등으로 분류할 수 있다.1) 충동구매(1) 충동구매의 개념충동구매 연구가 시작되었던 초기에는 충동구매는 비계획구매와 동일시되었다. 충동구매를 비계획구매와 동일한 개념으로 사용한 대부분의 연구들은 충동구매란 사전에 구매하려고 의도하지 않은 제품인데 결과적으로 구매한 것이라고 정의를 내릴 수 있다. Kollat과 Willet(1960)은 의도-결과의 틀에서 충동구매를 상점에 들어가기 전까지는 욕구의 존재 자체를 느끼지 못하거나 또는 상점이나 상점 안의 자극에 노출되기 전까지는 욕구가 잠재되어 있다가 제품이나 상표를 구매하는 것을 충동구매라고 정의하였다. Stem(1962)는 충동구매를 자극에 대한 노출의 개념으로 보았다. 소비자가 노출된 자극을 어떻게 평가하느냐에 따라서 순수 충동구매, 환기 충동구매, 제안 충동구매, 계획된 충동구매의 4종류로 분류할 수 있다고 보았다. 순수 충동구매는 충동구매 중 가장 쉽게 구분해 낼 수 있는 형태로 단순히 신기해서 구매를 하거나 도피를 목적으로 구매를 하는 것이다. 환기 충동구매는 소비자가 특정 제품을 보고나서 저장분을 보충해야겠다는 생각이나 이전에 사려고 한 의사결정이 기억이 나서 구매하는 경 쉽게 하며, 혁신적인 제품이나 방법을 사용)하고, 다양한 사용 가능성을 긍정적으로 검토)한다.둘째, 소비자 위험지각이 적다. 신제품을 구입할 때 의견 선도자들은 위험을 덜 지각하는 경향이 있으며, 다른 소비자들보다 훨씬 더 모험적)이다.마지막으로, 제품군 내에서의 개인적인 지식 기반과 전문성을 갖추고 있어서 혁신적인 것을 이해하는데 인지적인 노력을 덜 들인다.)Childers(1986)는 창의성/호기심, 다양한 용도로의 사용, 지각된 위험, 전체적인 신제품의 소유와 관련된 의견 선도자의 특성을 모두 포함하는 척도를 개발했다. 이 척도를 번역해서 홈쇼핑 구매자와 비구매자의 의견 선도자 특성을 측정하는 데 사용하였다.(2) 홈쇼핑에서의 의견 선도자상점 구매에 비해서 홈쇼핑을 통한 구매는 방식이 혁신적이다. TV홈쇼핑은 새로운 매체와 새로운 방식을 사용하기 때문에 새롭고 혁신적인 방법에 쉽게 적응할 수 있는 의견 선도자의 특성을 가진 사람들이 더 많이 사용한다고 본다. 이런 사실은 홈쇼핑 구매자들은 혁신적이고 가격을 중시하는 경향이 강하다는 결론을 얻은 Paksoy(1975)의 연구를 통해서 입증할 수 있다. 또한 Smallwood(1987)은 홈쇼핑을 다량으로 이용하는 소비자는 의견 선도자일 가능성이 크고, 의복에 관심이 있다는 결론을 얻었다.4) 지각된 위험(1) 지각된 위험의 개념Bauer(1960)는 소비자 행동분석에 처음으로 지각된 위험(perceived risk) 개념을 도입했다. 소비자 행동은 확실하게 예측할 수 없는 결과를 이야기 시킬 수 있으며 그러한 예상치 못한 결과 중의 어떤 것은 바람직하지 않은 것일 수도 있는 위험을 내포한다고 했다. 소비자가 지각하는 위험이란 객관적 확률의 위험과는 구별되는 주관적인 위험을 말한다. 지각된 위험은 소비자가 특정 구매목적을 달성하기 위해서 상표선택, 상점선택, 구매방식의 선택 등을 행하고자 할 때 그 선택 상황에 대해서 지각하는 심리적인 위험을 포함한다. Cox(1967)는 지각된 위험은 구매목적과 관계가 있다.

경영/경제| 2007.01.09| 21페이지| 4,000원| 조회(472)

구매, TV, 쇼핑, 홈쇼핑

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[물류시스템] 외국기업의 물류시스템 평가B괜찮아요

글로벌 기업의 생존전략외국계 기업, 그들의 물류는 무엇이 다른가국제무역학과 정 지 혜 2003. 11. 25CONTENTS부가가치 물류서비스결 론물류서비스와 소비자외국계 기업의 물류시스템부가가치 물류서비스물류서비스의 개념 글로벌 기업들의 치열한 경쟁의 원동력 물류단위업무 기능 최적화 (Function Excellence) 시급 물류의 근본적인 문제를 해결해야 성공 최근 한국 역시 물류 프로세스 혁신에 과감한 투자 '제3의 이익원','원가절감의 보고' or '제3의 비용원','원가상승의 원흉' 물류아웃소싱 물류의 중요성을 인식함으로 발전 전략적 제휴를 통한 글로벌 물류 네트워크 구축 제품의 배송시간 단축 및 업무 효율화 달성 물류전문업체의 노하우로 물류서비스 질 향상 정보통신의 발달로 서비스 향상對韓 투자 현황세계 500大 기업의 對韓 투자 순위순위Fortune 순위기업명對韓투자기업투자금액135Carrefour한국까르푸㈜1,3282239Coca-Cola한국코카콜라보틀링㈜1,203318Allianz알리안츠생명보험㈜8934193Commerzbank한국외환은행7666114Tesco삼성테스코㈜7055142BASF한국바스프㈜72110139BT엘지텔레콤4719111Costco Whoesale코스트코코리아5048143Royal Philips엘지필립스엘시디㈜60071Wal-Mart Stores월마트코리아㈜606백만불2002년 말 현재물류의 고부가가치화'그냥 물류' 가 아닌 '부가가치 물류서비스' '다기능 복합형' 의 방향으로 진화 외국기업 유치를 위한 필수 요소 정보통신의 발달로 서비스 향상 제3자, 제4자 물류의 중요성 부각물류T R A N D물류의 고부가가치화4PL (4th Party Logistics)3PL 물리적인 운송 배송 능력컨설팅 회사 최적화된 공급사슬관리 프로세스소프트웨어 회사 최신의 기술을 활용한 정보시스템4 P L외국계 기업의 물류시스템 사례(1)세계적인 체중관리 및 건강보조 식품 업체 허벌라이프 인터내셔널의 자회사 1994년 2월 설립 (다국적 다단계 판매 미숙 (고객불만 증가)한국허벌라이프㈜외국계 기업의 물류시스템 사례(1)한국허벌라이프㈜물류장애 원인한국 내 구매제품의 표준 팩킹 부재3PL 현장직원의 미숙재고 보관비용 증가폐박스로 환경문제 대두패키지 제품 조립작업 증가외국계 기업의 물류시스템 사례(1)물류혁신 방안 물류정보시스템 도입 제3자 물류서비스 개선 표준화를 통한 업무개선 교육을 통한 동기부여 작업자 중심의 근무환경 도입 환경친화적 물류개념 도입한국허벌라이프㈜외국계 기업의 물류시스템 사례(1)한국허벌라이프㈜Information System : 1999년 오라클의 재고관리시스템 도입Improved TPL Service : 2000년에 물류창고 이전Standardization : 표준규격 Sipping용 박스 3종 제작H/R Development : 교육을 통한 동기부여로 업무 능력 향상Working Environment : 작업자 중심의 작업환경 조성분야별 물류혁신 내용외국계 기업의 물류시스템 사례(1)Information System 시스템 내 각 기능별 가상창고 설정 - 재고의 상태와 유동에 대한 전반적인 보고기능 확보 각 유형별 재고유동에 대한 정형을 설정 - 재고자산 관리의 객관성과 정확성 강화 - 재고관리 담당자들에게 작업지침 제공 Improved TPL Service 제3자 물류아웃소싱 채택 - 창고운영 (KCTC) - 제품배송 서비스 (대한통운) 3LP개선 추진 목표 - 당일택배주문 마감시간 연장 - 익일 배송율 증가 및 고객클레임 처리시간 단축 - picking error에 의한 클레임 발생 최소화 - 월말 주문인도 소요시간 단축 - 시간외 근무시간의 단축 추가비용 절감한국허벌라이프㈜외국계 기업의 물류시스템 사례(1)한국허벌라이프㈜Standardization 사내 표준규격의 Shipping 용 박스 3종 제작 - Pallet별 적재방법 및 수량 표준화 - 적재공간의 효율성 제고 창고 내 Storage Zone - 수입 입고제품의 pallet 사이즈 규격화 H/R Development 교육을 시스템) 도입 계획 (중기) 3PL 서비스의 적극적인 도입 3PL 관리자와 수평적 채널 구축 물류전문인력에 대한 교육 강화한국허벌라이프㈜외국계 기업의 물류시스템 사례(2)전 세계 140여 개 국가에 300여 브랜드 제품 공급 세계 최대의 생활용품 업체 1989년 한국에 진출 유아용품, 모발용품, 여성위생용품, 식ㆍ음료품, 세정 및 가정용품, 종이 관련 제품 ECR/SCM 구현을 위해 1999년, Open Pricing과 SLOG (Streamlined Logistics)도입 2000년, VMI (Vendor Managed Inventory)와 CMI (Co-Managed Inventory) 시스템 구축한국P G외국계 기업의 물류시스템 사례(2)P G의 물류 전략 제3자 물류의 완벽화 (3PL) 공장은 마케팅을 보조하기 위해 존재 지역물류센터를 Cross Docking 도입으로 축소 천안공장ㆍ물류센터 - 한국의 허브물류센터 기지 배송공동화 CPU (Customer Pick Up) 프로그램 시행 물류센터 공동화 Bar Code 표준화 물류 자동화한국P G외국계 기업의 물류시스템 사례(2)SLOG (Streamlined Logistics) 주문ㆍ배송의 최적화한국P G공장직송 pallet 단위의 만차 배송으로 배송 비용 효율화물류비용 절감으로 소비자에게 환원실제 사용된 물류비용을 공정하고 투명하게 산출최소 주문단위 도입 (MOQ : Minimum Order Quantity) 발주수량과 배송수량의 효율화외국계 기업의 물류시스템 사례(2)제3자 물류화 (3PL) 물류합리화와 효율화를 목적으로 시작 Cross Docking화를 통한 생산공장 직송 무창고, 무재고 운영으로 인한 관리비 절감 소량 다빈도 거래처 주문을 위탁 및 공동배송 배송공동화 (CPU) 2000년, SLOG 프로그램의 두 번째 단계로 도입 공차를 활용한 선진적인 배송 체계 차량 이용률을 극대화한국P G외국계 기업의 물류시스템 사례(2)배송공동화 CPU (Customer Pick Up) 프로그램한국P G공자동화 (RTCIS Bar code System)한국P G제품 Bar Code와 창고내의 Location Bar code를 Scanner로 판독하여 출하 및 재고 관리를 효율화 할 수 있는 시스템 현장 재고의 입출고가 실시간으로 반영 생산공장 창고에서의 RTCIS - 라인에서 생산된 재고의 입고, 수입제품의 입ㆍ출고, 일반 출고 창고로의 내부이송, 거래처 주문의 입ㆍ출고를 동시에 가능케 해 생산성 증대에 기여 작업환경의 단순화 및 효율화 - 제품 Picking시 수량을 확인하는 절차 불필요 - Paper Work의 감소 - 재고조사의 간편화 등 모든 업무 절차를 단순화 - 생산성 향상, 물류비용 절감에 기여외국계 기업의 물류시스템 사례(2)Robotic Palletizing System한국P G자동화ㆍ단순화인력이용복잡창고환경23만Cases/사람/1년15만Cases/사람/1년생산성1.12.6Cases/분/Line1.8Cases/분/Line여성용품류21.6Cases/분/Line5Cases/분/Line기저귀류설 치 후설 치 전품 목외국계 기업의 물류시스템 사례(2)AS/RS System (Auto Storage/Retrieval System) 총 4360개의 Rack (10만 케이스 적재 가능) 5대의 Stacker Crane으로 제품의 입ㆍ출고를 무인자동관리 정확한 재고관리 입출고, 시간단축, 생산성 향상 향후 발전방향 기업물류 전문업체인 한국통운과 전략적 제휴 제품의 특성에 맞는 맞춤 차량개발 및 적재시스템 도입 물류개선을 통한 서비스 실시 마케팅 회사로서의 글로벌 전략 수립한국P G외국계 기업의 물류시스템 사례(3)2003년 2월, Fortune 선정 1위 기업 2003년 1월 현재, 2,445억 달러 (293조 4천억 원) 이상의 매출 기록 하루 평균 매출 10억 달러 (1조 2천억) Associates Employee의 수 130만여 명 총 124만여 개의 협력업체로부터 상품을 납품 받음 미국 50개주, 캐나다, 중국, 한국 등 10여 개 국가 41개의 배를 지속적이고 실시간 연결 - 주문에 빨리 대응 배송차량의 이동위치 추적 - 도착예정시간을 점포 및 유통센터에 알림 - 관리를 효율적으로 수행외국계 기업의 물류시스템 사례(3)월마트코리아차량추적POS시스템 구축41개의 배송센터Cross-docking system 자체운송수단EDI등을 통해 실시간 정보교류4000여 공급자위성통신망 구축차량 이동 경로Partnership 형성할인점위성통신망 구축에 따른 물류서비스외국계 기업의 물류시스템 사례(3)월마트코리아QR시스템 구축 (Quick Response System) 소비자 지향의 적품적시적소적가의 부재고 생산 공급 방식 생산단계에서 매장으로의 상품 보충 사이클 단축 QR시스템 구축 사례 1981년, 데이터 온라인 교환을 위한 EDI 시도 1985년, 쌍방향시스템 완성 (데이터 전송 비용 삭감 및 전송 고속화 실현) 1986년, QR착수 현재, 2700여 점포의 판매, 재고 및 고객 정보를 일괄관리 (2500사의 거래처에 정보 제공) 효과 발주 후 보충 기간 단축 재고 회전율 2배 증가 매출액 25-30% 신장물류서비스와 소비자Reliability 제품(or 물류) 흐름의 원활한 연결 Responsiveness 제품 흐름의 가속화를 목표 Innovation 제품 흐름의 Re-engineering신뢰 (Reliability)대응 (Responsiveness)혁신 (Innovation)소비자 욕구 모델최근 물류서비스 동향 (한국)택배社 - 특화서비스현대택배 의류 택배서비스로 올해 200억 매출 예상 금강산 택배서비스 – 금강산 특산품 및 기념품 배달 대한통운 경조 (慶弔) 택배서비스 호텔 택배서비스 행거 (hanger) 택배서비스 CJ GLS 헬스기구와 가구, 중고 가전제품 배달 및 설치 서비스 엔젤 택배서비스 한진택배 대사관 서류 택배서비스 - 출처 : 서울경제신문 인터넷 판 10/12일 기사 중 -결 론제3자 '물류아웃소싱 ' 을 통한 불필요한 비용 감소 새롭게 떠오르는 4PL의 장점을 살려 물류서비스 향상 소비자의 w}

경영/경제| 2003.11.28| 32페이지| 2,000원| 조회(699)

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◈ 코리아텐더텐더란?[성공적인 비즈니스 모델로 이미 세계적으로 검증된 새로운 유통 모델]현재 전 세계 12개국으로 텐더 사업이 확대되었다.아시아에서는 홍콩 다음으로 코리아 텐더가 2000년 12월에 사업을 시작하였다.[소비자가 가격을 결정하는 소비자 중심의 유통 모델]텐더의 가장 큰 장점은 상품가격의 의사 결정이 전적으로 소비자에게 달려 있다는 점이다.가격제한은 오로지 최고 입찰가와 최저 입찰가만 있을 뿐 그 사이에서 입찰에 참가한 소비자들 간의 공정한 입찰 경쟁을 통해 가격이 결정된다.[카탈로그와 웹 사이트를 통해 참여할 수 있는 온오프라인 혼합 상거래 유통 모델]오프라인에서는 카탈로그 배포를 통해 그리고 온라인에서는 웹 사이트에 접속해서 누구나 쉽게 상품 정보를 검색하고 편리하게 입찰에 참가할 수 있는 텐더는 온오프라인의 장점을 모두 다 가지고 있는 혼합형 유통 모델이다.[쇼핑의 즐거움과 경매의 짜릿함을 동시에 즐길 수 있는 엔터테이닝한 유통 모델]10일이라는 제한된 기간 안에 한정된 수량 안에서 자신이 제시한 가격으로 경쟁자를 이기고 낙찰 받는 과정에서 짜릿한 재미와 특별한 즐거움을 만끽할 수 있다.[win-win-win Triple 상생 비즈니스 유통 모델]소비자가 가격을 결정하는 소비주체로, 기업은 CRM 자료를 바탕으로 target 마케팅 비즈니스 전개 그리고 협력업체는 카탈로그 광고 효과를 통해 매출 증대를 늘릴 수 있어 3자가 모두 윈 할 수 있는 상생의 비즈니스 모델이다.입찰 전 준비- 텐더 기간 & 시간 확인한다.- 구매할 상품의 최고입찰가, 최저입찰가, 제품설명 확인한다.- 타 쇼핑몰에서의 동일 상품 가격 비교한다.- 3번의 입찰 기회가 있으므로, 가격전략을 꼼꼼히 세운다.입찰- 상품에 대해 꼼꼼하게 살핀 후 입찰한다.입찰방법[상품 확인]상품에 대해 꼼꼼히 살핀다.[가격 및 수량 확인]최고입찰가, 최저입찰가, 입찰참가비 및 수량, 배송비, 신용카드 결제정보 등을 확인한다.[입찰하기]생각해 두었던 가격을 적어 넣는다. (3번의 기회가 있으므로 최대한 활용)[내 가계부]이메일 or 코리아텐더 ‘내 가계부’에서 확인이 가능하다.낙찰 및 상품배송[낙찰자 통보]텐더 종료일 다음 날 코리아텐더 홈페이지 or 이메일로 공지[상품배송]낙찰된 상품은 신용카드 승인 후 배송 (3~12일 내)[반품 및 취소]코리아텐더 고객센터에 문의◈ Max10맥스텐(Max10)이란?- 비공개 유료입찰 시스템- 저렴한 가격으로 고가의 상품을 구매할 수 있는 새로운 쇼핑방식- 최근 유행인 로또의 방식을 채택맥스텐 경매 방식* 입찰 : 맥텐최고가와 맥텐최저가 사이에서 희망하는 구매가를 제출하는 것* 낙찰 : 유일한 1명이 입찰한 가격이 낙찰가로 결정* 유찰 : 낙찰가를 제외한 가격으로 입찰한 입찰자들[맥스텐의 등장]코리아텐더의 두 번째 경매 사이트인 맥스텐은 2003년 2월에 오픈 했다.1년도 되지 않은 신생 사이트임에 불구하고, 맥스텐은 오픈 3개월 만에 모기업인 코리아텐더(전체:308 위, 경매 분야:6 위)를 뛰어넘는 급성장을 하고 있다.적 용 일전 체 순 위분 야 순 위분 야 점 유 율2003년 08월 01일204 ?74 -5.05%2003년 07월 25일197 ?74 -5.13%2003년 07월 18일190 ?44 -5.22%2003년 07월 11일186 ?54 -5.26%2003년 07월 04일181 ?34 -5.38%2003년 06월 27일184 -4 -5.36%2003년 06월 20일184 ?134 -5.34%2003년 06월 13일197 ?24 -5.14%2003년 06월 06일199 ?94 ?15.05%2003년 05월 30일208 ?95 -4.85%2003년 05월 23일217 ?195 -4.75%2003년 05월 16일236 ?244 --출처 : 랭킹닷컴[맥스텐의 독특하고 다양한 구매 방식]맥스텐에서 소비자는 제품만을 선택하는 게 아니라 구입하는 방법까지 선택할 수 있다.이를 위해 맥스텐이 차려놓은 메뉴는 다양하다. 기존의 구입방법인 공동구매와 쇼핑몰을 포함하여 새로운 구입방법인 맥스텐경매, 순간포착존, 맥스텐 기획전까지 갖추고 있다.공동구매와 쇼핑몰은 특별할 것이 없지만 맥스텐경매와 순간포착존은 전혀 새로운 방식이다.구 분내 용순 경매제일 높은 가격을 부른 입찰자에게 낙찰역 경매가장 낮은 가격을 부른 입찰자에게 낙찰시너지 경매판매자가 조금씩 가격을 내릴 때 가장 먼저 물건을 구매하는 의사를 표시하는 입찰자에게 낙찰구 분방 식기존 방식과의 차이맥스텐 경매변형된 순 경매제일 높은 가격에서 낙찰되는 것이 아니라 가장 적은 사람들이 입찰한 가격에서 낙찰순간포착존변형된 시너지 경매가장 먼저 물건을 구매할 의사를 표시하는 입찰자에게 낙찰 (제품마다 가격 하락 속도 부여)기존 인터넷 경매 사이트의 대부분은 일반적으로 우리가 알고 있는 순 경매 방식을 택하고 있는 반면 맥스텐의 방식은 기존의 경매 사이트와 쇼핑몰에 대한 고정관념을 벗어나게 해준다.맥스텐은 몰아주기 방식인 복권과 더 유사하여 기존 경매 방식에 복권의 추첨 방식을도입했다고 할 수 있다. 특히 자신이 결정한 숫자에 의해 낙찰여부가 결정되는 점은 사회적이슈인 로또와도 비슷하다고 할 수 있다.(1) 맥스텐 경매- 비공개 유료 입찰 방식 채택하고 있다.- 최고입찰가를 제품가의 10%로 제한하고 있다.- 가장 적은 인원이 입찰한 가격으로 낙찰된다.⇒ 즉, 자신이 써낸 가격이 혼자이거나, 혹은 가장 적은 인원이 그 가격을 써냈다면단돈 1원이라도 낙찰가가 되며, 그 가격에 제품을 구입할 수 있다.가장 적은 인원이 입찰한 가격이 여러 경우일 경우라면?맥스텐 경매는 high ,low, plus의 3가지 방식이 있다.high 방식 : 가장 적은 인원이 입찰한 가격 중 가장 높은 가격의 입찰가에 낙찰된다.low 방식 : 반대로 가장 낮은 입찰가에 낙찰된다.(high와 low의 경우 유일한 가격의 입찰자가 여러 명일 경우 모두 낙찰)plus 방식 : high ,low 방식에는 없는 최저가를 지정해 줌으로서 낙찰 최고가와 최저가의 차이를 최소화하여 참가자의 낙찰 확률을 높이는 방식이다.(입찰 참여자 수를 증가시킬 수 있다.)제품명입찰참여수입(3,000원*입찰참여인원)낙찰가총수입(입찰수입+낙찰수입)제품시중가순수익총수입-시중가쏘렌토4WD LX78,804,0002,496,97081,300,97022,180,00059,120,970삼성50인치PDP13,926,000387,96914,313,96911,190,0003,123,969도시바Tecra노트북10,659,000189,23010,848,2303,710,0007,136,230캐논 EOS-10D4,800,00098,9594,898,9592,050,0002,848,959LG-IBM슬림PC6,972,00098,4907,070,4902,139,0004,931,490자체분석자료(단위:원)위 표에서 입찰참여수입이란 사용자가 유료 입찰 방식인 맥스텐 경매에 참여하기 위해 지불한 입찰 참여비의 총액이다. 그리고 낙찰수입은 낙찰된 가격, 즉 제품가격의 10% 미만의 금액으로 낙찰자가 지불한 금액이다. 맥스텐 경매의 수입은 입찰 참여비와 낙찰가의 합이 되며, 실제로 낙찰자에게 제품을 구매해주기 위한 제품구입비를 뺀 금액이 맥스텐의 순수익이 된다.(2) 순간포착존- 이벤트처럼 매일 한 가지 제품을 대상으로 진행- 제품마다 서로 다른 D/C 속도가 부여되어 일정 시간동안 정해진 D/C 속도에 따라 제품의가격이 1원 단위로 떨어진다.- 정해진 수량이 팔리기 전까지 구매 버튼을 누르면 그 순간의 가격을 지불하고 해당 제품을구입할 수 있는 시너지 경매이다.- 다른 사람이 다 사버리기 전에 구매 버튼을 눌러야 하지만 오래 기다리면 기다릴수록 더낮아지는 가격에 구입할 수 있기 때문에 소비자는 남은 수량과 다운되는 제품 가격을 초조하게 지켜봐야만 한다.- 순간포착가는 평균적으로 최저가보다 6% 이상 낮은 가격에서 형성되고 있다.

경영/경제| 2003.11.28| 7페이지| 1,500원| 조회(746)

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[국제경제] BIS

..PAGE:1BISBISBank for International Settlements..PAGE:2ContentsBIS의 소개BIS의 주요 기능 및 활동 범위BIS의 문제점 및 한국과 BIS123Contents..PAGE:3BIS의 소개Hague Agreement(정부간 협정)스위스 국내법 절차에 의해 설립된 주식회사국제금융 안정을 추구하는 국제기구1930년 5월스위스Basel에 설립Bank forInternationalSettlements..PAGE:4BIS의 설립배경헤이그 협정에 의해 설립 동의제 1차 세계대전 이후 독일의 전쟁배상금 지급부담 경감국제시장에서의 기채를 통한 배상자금 마련제 2차 세계대전 이후 유럽통화협정 등의 대리기관BIS 설립 헌장스위스 은행법 및 회사법ㆍ기타 스위스 국내정책의 비적용정관에 의해 회원국 중앙은행에 의한 출자ㆍ운영정부의 참여 금지..PAGE:5선진중앙은행 간 정책협력 (55개국)회원 은행 간 협력증진국제통화 및 금융시장 안정 도모국제금융거래 편의제공한 나라의 통화제도의 중심주요국의 공동출자로 설립세계에서가장오래된국제금융기구설립목적 및 역할..PAGE:6주요 조직총 회The General Meeting of Member Central Banks이사회The Board of Directors집행부The Management of the Banks..PAGE:7조직 및 구성이사회(11개국 17명)최고의사결정기관총무부금융ㆍ경제부은행부44개국526명 직원 근무총회매년 소집본부스위스 바젤BIS..PAGE:8조직 활동출자국의 중앙은행 총재로 구성매년 통상 6월에 개최(스위스 바젤의 BIS 본부)11개국 17명으로 구성1994년 9월, 이사회 확대 구성당연직 (지명직) 이사 각 1명선출직 이사 각 1명이사회총 회..PAGE:9회원자격 및 가입절차국제통화에 협력및BIS 업무에 공헌한국가의 중앙은행이사회의 2/3 이상 찬성내부 추가주식발행 결의가입대상국과 협의이사회가 해당국중앙은행에 공식가입 요청주주총회에서 가입 승인창설회원국 : 6개국일반회원국 : 49개국가입은행가입절차회원자격..PAGE:10BIS의 주요 기능 및 업무바젤 협약1988년, 은행의 건전성 확보를 위해 은행의 자기자본비율규제(BIS규제) 제정BIS기준 자기자본비율자기자본총 위험가중자산=Gold FrancBIS설립 당시부터 사용해 온 회계단위- 1GF = US $1.942003년 4월부터 GF를 SDR로 대체- SDR : IMF에서 사용하는 국제유동성 자금..PAGE:11BIS의 주요 기능 및 업무자기자본 도입추이세부 공시방안 제시자기자본, 위험노출안정성 강화등공시강화시장규율규제은행의 위험관리시스템 평가 및 감독은행 리스크관리및 건전성 감독강화 및 개입감독당국점검BIS비율규제-신용위험관리-시장위험관리-운용위험관리BIS비율규제-신용위험관리-시장위험관리BIS비율규제-신용위험관리-시장위험관리BIS비율규제-신용위험관리자기자본규제신규정2차안신규정1차안BIS기준수정BIS규제도입2001. 11999. 61996. 11988. 7..PAGE:12산하위원회바젤은행감독위원회Basel Committee Banking Supervision- BIS자기자본비율 규제 제정지급결제제도위원회(CPSS)Committee on Payment and Settlement Systems- 본국 및 해외의 지급결제에 관한 효율성과 안정성 제고세계금융제도위원회(CGFS)Committee on the Global Financial System- 세계금융제도 감독, 금융시장기능분석, 시장기능향상에 정책적 기준제시시장위원회Market Committee- 외환시장감독, 중앙은행정책 및 운영절차 관계규명..PAGE:13BIS의 주요 기능 및 업무중앙은행의 주요기능시중 통화 자금 조절시중의 금융완화공개시장조작(일부 선진국에 한함)증권금융소비자금융무역금융 조정은행권 발행금 및 외화 준비민간에 대한 신용공여(어음의 재할인)정부에 대한 신용공여(정부증권 인수)정부 및 시중은행과 거래은행의 은행예금 거래할인ㆍ대부거래유가증권의 매매거래발권은행으로서중앙은행은행과 정부의중앙은행금융정책 수행은행으로서 중앙은행..PAGE:14신바젤 협약신바젤 협약의 도입기존 협약 시행 이후 은행들의 위험관리 능력 향상기존 협약의 위험관리 능력 부족자기자본규제에 대한 포괄적인 지침(guide line)의 제시 차원을 넘어은행들에게 금융시장에서 위험관리의 최적관행(best practice)으로인식되고 있는 복잡하고 정교한 위험관리 방식의 도입을 유도신바젤 협약의 개요은행이 스스로 신용리스크 및 운영리스크 측정- 최저자기자본을 산정할 수 있는 자율권 부여감독기관은 리스크 측정 및 규제자본의 산정의 적절성 판단과 감시

경영/경제| 2003.11.10| 19페이지| 4,000원| 조회(664)

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[경영전략] 해피캠퍼스에 대해..

온라인 최대의 지식거래소 HAPPYCAMPUS.COM99202034 정 지 혜 2003/ 07/ 23목 차회사 개요 이념 CI 소개 회사 연혁 조직도 해피캠퍼스의 구성과 활용 tip 해피캠퍼스의 e마케팅 전략 향후 과제회사 개요설 립 일 : 2000. 03. 31 대표 이사 : 김 정 태 상 호 : (주)에이전트소프트 주 소 : 서울시 동작구 사당동 자 본 금 : 5억 4천 2백만 원회사 이념(주)에이전트소프트 는 인터넷상에서 필요하고 유용한 세계 최고 수준의 소프트웨어 개발을 지향하고자 한다. 인터넷이 인류생활의 필수 요소로 자리잡음에 따라 인터넷 상의 고품질 서비스에 대한 요구가 함께 높아지고 이러한 요구에 부응하기 위해 각종 컨텐츠를 비롯 고 품격의 소프트웨어를 개발, 배포함으로써 인류의 삶의 질을 한층 더 높이는 21세기 초 우량 기업으로서 자리매김하고자 한다. 이를 위해 적극적이고 창의적인 인재들의 능동적인 참여와 더불어 수평적이고 유연성 있는 조직구조를 유지함으로써 위기대처 능력을 배가하며 새로운 기회를 적극 활용하고 나아가 고객의 입장에서 진정한 가치를 창출하는데 역점을 두고 사업을 전개해 나가려 한다.CI 소개Corporate IdentityCI 소개㈜에이전트소프트의 CI는 인간 사랑 정직CI에 나타난 사람의 모습 인터넷 시대의 주인은 소프트웨어도 하드웨어도 아닌 '인간'이며, 인터넷은 곧 인간의 삶이 행복해지는 것을 근원으로 한다.CI 소개CI에 나타난 포옹하는 모습 이 시대의 가장 중요한 가치명제는 인간에 대한 사랑이며 이 사랑은 고객보다 한 발 앞에 서서 고객을 생각할 때 비로소 가능하며 이를 위해 모든 노력을 다 할 것을 약속 CI에 나타난 색상 젊음과 정직은 오늘날의 기업이 추구해야 할 중요한 가치이다. 언제나 생동감 넘치고 빠르게 변화할 수 있는 젊음과 함께 사회 속에서 정직을 몸소 실천하고자 하는 에이전트소프트의 의지를 스카이 블루(SKY BLUE)로 표현회사 연혁1999. 11 KAIST 테크노 경영대학원 DSS Lab에서 사업 출범 2000. 03 ㈜ 에이전트소프트 창업 2000. 06 대학생 리포트 사이트 해피캠퍼스 사이트 오픈 2000. 08 삼성 SDS로부터 투자유치 2000. 09 스포츠 투데이 (www.stoo.com)에 리포트 컨텐츠 제공 2000. 10 채팅전문 사이트 하늘사랑 (www.skylove.com)에 리포트 컨텐츠 제공 2000. 10 대학교 취업지원시스템 ASP (Application Service Provider) KAIST 테크노경영대학원 서비스 오픈 (www.LIFEnJOB.com) 2001. 04 U2U4와 무선 인터넷 서비스 제공을 위한 MOU(양해각서) 체결회사 연혁2001. 04 주택은행과 e메일 결제시스템 MOU 체결 2001. 05 KAIST 대전 본원 취업 지원 시스템 제공 계약 체결 2001. 06 TTL 리포트 서비스 계약 체결(widerthan.com) 2001. 06 해피캠퍼스 일부 유료화 실시 2001. 10 LIFEnJOB ver. 2.0 출시 2002. 02 KDI School(한국개발원 국제 정책 대학원) 취업 시스템 공급(http://job.kdischool.ac.kr/) 2002. 05 온라인 지식 거래 사이트 해피캠퍼스 중국어 버전 (http://cn.happycampus.com/) 오픈조직도MAIN 화면해피캠퍼스의 구성전체 보유 자료 수 : 919,461여건(2003/07/18 현재)-국내 최대 현금 거래 자료 수 : 612,780건(2003/07/18 현재) 해피포인트 거래 자료 수 : 75,064건(2003/07/18 현재) 일 평균 자료 증가 량 : 735건 (최근 30일 기준) 일 평균 거래 자료 량 : 9118건 (최근 30일 기준)자료전체 회원 수 : 1,031,019명(2003/07/18 현재) 일 평균 가입 회원 수 : 3,059명(최근 30일 기준) 일 평균 로그인 수 : 19,158명(최근 30일 기준)회원Business Model자료 거래 수단 해피포인트와 현금이 사용 해피포인트가 부족한 회원들에게 해피포인트를 판매하여 수익을 발생 현금으로 자료를 거래할 경우에는 거래 금액의 40%를 수수료 부과지식거래소(Knowledge Exchange)Seller와 Buyer에 의한 시장구조 지식거래소 : 장소 제공인터넷을 통해 이미 만들어진 지식을 판매 대행지식의 거래라는 것은 저작권을 바탕으로 하기 때문에 자신의 물건이 아닌 타인의 물건을 제 3자에게 판매하는 것은 불법해피캠퍼스 활용 tip 1해피포인트 회원제로 운영 (무료) 가입 시 가입 포인트 지급 로그인, 라이브 폴 참여 포인트 지급(1일 1회) 자료 판매 수입 현금 직접 입금 자료 판매 수입(수수료-판매 대금의 40%) 5,000원 단위로 출금 가능해피캠퍼스 활용 tip 2설문 리포트 논문 작성 시 필요한 설문 활용 유료 서비스 (설문 문항 수에 따라 책정) Ex) 한 문항 10HP, 50명에게 실시 10문항*10HP*50명 = 5,000HP 최소 10문항, 최소 50명으로 제한 결과는 회원에게 엑셀형태의 e메일로 발송 가격을 책정하여 판매 가능라이브 폴 무료서비스 한 문항을 메인 페이지에 개시 회원들의 참여로 결과 확인 참여 시 50HP 지급해피캠퍼스 활용 tip 3해피캠퍼스 활용 tip 4선택한 자료 외에 관련 자료 제시 결제의 편리성 환경에 따라 다운로드 메일발송 초보자도 알기 쉬운 결제시스템해피캠퍼스 활용 tip 5질문 시 개별적으로 빠른 답변 (관리자 업무 시간 내) 사이트 이용 시 궁금 사항 질문 내 질문 리스트를 별도로 관리 가능해피캠퍼스 활용 tip 6긴급한 자료 요청 시 이용 마감 시안이 임박한 자료 요청 자신의 능력껏 보답HP 지급 약속 전광판 광고로 자신의 자료 부각해피캠퍼스의 e마케팅 전략이벤트를 통한 자료 등록 확대고급 컨텐츠 제공 기관과 제휴유료 자료 등록 촉진유료 부가 서비스 개발검색 포털 사이트와의 제휴 추진환율, 초기지급 해피포인트 조정을 통해 자료 가격 상향 조정향후 과제신뢰성 추구고객 대응력 강화체계적인 고객 관리풍부한 경험 지식 보유개인 맞춤 서비스 제공경쟁업체와의 차별화다양한 자료 제공One-stop 서비스 제공고객만족 서비스협력업체참고 자료http://www.happycampus.com http://www.agensoft.co.kr 기타 해피캠퍼스 회원 자료결 론해피캠퍼스는 회원들간의 자료를 거래할 수 있는 공간을 제공하는 서비스이다. 즉 우리가 지식이라고 부를 수 있는 것들의 거래가 가능하다는 것이다. 자료를 판매하고자 할 경우에는 과연 이 자료를 팔아도 되는 것인지 다시 한 번 생각해 볼 필요가 있다. (자신이 직접 작성하지 않은 자료의 판매, 어디서나 쉽게 구할 수 있는 자료의 판매 등 ) 구매자는 구매한 자료가 본인이 저작권이 없음을 인식해야 한다. 리포트를 항상 남의 것으로 대체하는 습관은 버려야 할 것이다.{nameOfApplication=Show}

인문/어학| 2003.10.20| 25페이지| 2,000원| 조회(561)

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