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[마케팅] 비언어 극 난타의 마케팅 사례 분석 평가B괜찮아요

비언어 극 “난타”의 마케팅 사례 분석순 서Kyunghee univ.E-marketing문화마케팅의 관점에서 바라본 뮤지컬 난타마케팅 환경 분석4P 분석시장 세분화 전략SWOT 분석결론 – SWOT Mix를 통한 전략적 마케팅 계획문화마케팅의 관점에서 바라본 뮤지컬 난타난타란?Kyunghee univ.E-marketing* 비언어극(non-verbal performance) * 퓨전문화제품 - 한국의 사물놀이 ＋ 서양의 퍼포먼스 - 타악공연 ＋ 사실주의 연극(드라마) - 대중극* 내용 대형주방을 무대로 네 명의 요리사가 등장하여 결혼 피로연을 위한 요리를 만드는 과정에서 각종 주방기구를 이용하여 사물놀이를 연주하는 내용* 기타 - 한국을 대표하는 세계적 문화상품 - 365일 난타 전용극장 - 브로드웨이에 난타전용관 건립난타란? – '마구 두드리다' (영어명 : cookin)난타가 걸어온 길Kyunghee univ.E-marketing1997. 10.10 : 난타 초연 (호암아트홀) 1998. 3.24 : 스포츠조선 뮤지컬 대상 '특별상' 수상 1999. 8 : 난타 해외공연 시작 (영국 에딘버러 페스티벌 참가) 2000. 7.1 : 난타전용극장 개관 2000. 7.19 : 이희호 여사 난타극장 방문 2000. 10.12 : 난타 1000회 돌파 2000. 11.24 : 국내최초 공연문화벤처기업 인증획득 (중소기업청) 2000. 12.14 : 한국관광공사 주최 한국관광대상 수상 2000. 12.14 : 2001 한국방문의 해 2002 한일월드컵 기념 서울의 10대 볼거리 선정 2000. 12.29 : 국회의원이 뽑은 대중문화 미디어상 수상 (연극 뮤지컬 부문) 2001. 9.4 : 보스톤을 시작으로 북미투어 계약확정 (2001-2002 예상수입 400만불 이상) 2001. 11.15 : 고르바초프 난타극장 방문 2001. 11.30 : 산업자원부 주최 세계일류상품 선정 2001. 3.19 : 난타 국내외 총 관람객 100만 명 돌파 2003. 5 : 평창 동계올토리 극장)난타에 대한 국내외 평Kyunghee univ.E-marketing소리와 리듬만으로 관객과 교감하려는 한국형 넌버벌(non-verbal) 퍼포먼스로 국내타악의 원조격인 사물놀이의 가락과 리듬을 적극 도입, 세계시장 진출까지 노리는 야심작이다. - 중앙일보 - NANTA!!! 전통을 현대의 문물에 접목해 승화시킬 수 있는 한국 민족의 역사적 힘이 느껴진다. 반면 일본은 전통을 현대적으로 발전시키거나 살려 낸 예가 없다. 난타를 보면서 전통을 현대에 되살린다는 그 방법론이 속 시원히 제시됐다. - 일본 배우 오자와 쇼오이치 - A Kitchen of Kung Fu in a Korean Confection Cookin gives off good vibes. - Newyork Times - If ever a show could be described as hot and spicy then it is this one. Watch in wonder as it explodes across the stage in a mix of rhythm, dance, and acrobatic energy. Cookin indeed. (★★★★★) - Evening News 21 August 1999 -난타에 대한 평가 및 의의Kyunghee univ.E-marketing한국 최초의 비언어극 한국적(전통적)요소 + 세계적 보편성 → 세계 문화 상품화 아시아 최초 전용관 설립 → 발전된 공연 시스템 구축 한국 최초 문화공연 정식 해외 계약 공연 예술 분야에서의 기획 및 마케팅의 중요성 부각평가 및 의의마케팅 환경 분석내적 환경 분석Kyunghee univ.E-marketing* 송승환씨의 기획마인드 시장에 대한 고민 → 해외 진출 모색 → '보편적인 엔터테인먼트 + 한국적인 것' * 공동대표 이광호씨 투 톱 시스템으로 시너지 효과 * (주) PMC PRODUCTION 비언어극(Non-verbal performance)인 '난타'를 기획, 제작 * PMC 엔터테인먼트 USA 난타의대 비언어극 유행 * 난타의 해외공연 형태 현지 프로모터에게 돈을 받고 작품을 팔아서 현지 사람들에게 정식적인 관람료를 받고 돈을 버는 공연을 처음으로 시작함 * 세계 공연예술의 흐름 뮤지컬과 함께 댄스와 서커스의 합성적인 댄커스 유행 → 말로 들려주는 딕션 위주의 공연은 사양길외적 환경 분석국내 공연 예술의 흐름Kyunghee univ.E-marketing뮤지컬 공연은 90년대 초부터 꾸준하게 증가. 자본주의시대 예술의 대표공연처럼 뮤지컬은 연극과 춤 그리고 노래를 하나로 모아 무대예술의 중심장르로 떠오르고 있다.외국인 관광객의 증가Kyunghee univ.E-marketing* 일본사람들이 약간 줄었음에도 불구하고 거의 절반을 차지. * 중국인들의 증가 → 일본과 중국 관광객을 타켓화4P 분석제품 / 가격 전략Kyunghee univ.E-marketing개발단계별 전략 * 창작단계 우리문화토대 + 세계적 보편성 사물놀이 + 넌버벌 퍼포먼스 + 요리 * 개발, 제작 단계 제작면 - 철저한 제품관리 마케팅면 - 계획적, 전략적 경영기법 적용 * 재가공단계 기획단계에서부터 전방위 문화상품화 (캐릭터, 광고, 게임, 이벤트공연 등)제품 (product)* 초기와 현재의 가격전략 초기 - 국내관객을 가능한 한 확보하기 위한 저가전략 현재 - 국내 외국관광객 대상 고가전략 * 브랜드 애호도에 따른 가격전략 높아진 브랜드 애호도 (에딘버러, 문화상품선정, 코스닥등록예정, 오프브로드웨이 진출 등) → 높은 공연가격 * 할인전략 * 해외시장 → best quality, best price 고수가격 (price)유통 / 촉진 전략Kyunghee univ.E-marketing* 티켓 및 시간표 배정 * 전용관 공연 및 지방 공연 * 브랜드 파워에 의한 유통 높은 브랜드 파워 - 높은 신뢰도 → 지방 기획사, 관공서, 학교 등에 효과적 * 세계시장 The Broadway Asia Company와 전세계 공급계약 최근 PMC 엔터테인먼트 USA 설립 → 자체 유통 채널 구축 시도기보다 타광고의 소재로 출연하여 시너지효과를 높임 (농협의 김치광고CF등) * 브랜드 파워면에서의 홍보효과 * 난타이벤트 및 기획공연, 부대사업에 의한 feedback적 홍보 효과 * 송승환대표 광고 효과 * 전용관 상설공연과 홈페이지 등의 홍보효과촉진 (promotion)시장 세분화 전략난타의 시장 전략Kyunghee univ.E-marketing난타의 마케팅 믹스시 장국내 - 일반관객 - 어린이 - 청소년 단체나 대학교 - 동아리, 주부한국 - 국내 방문 외국인 국외 - 해외시장초기 난타의 시장전략 → 매크로 마케팅최근 난타의 시장전략 → 차별적 마케팅차별화 전략Kyunghee univ.E-marketing난타 의 기본적인 구조 위에 아이들 눈높이에 맞게 재구성한 작품 관객층 확대를 위해 시장을 세분화하는 과정에서 난타 의 캐릭터 사업을 위한 어린이 관객의 중요성을 간파하여 기획 다양한 색감의 변화와 곡선의 이미지 강화 놀이문화를 응용한 퍼포먼스 강화를 통해 난타 의 특징인 강한 리듬과 비트를 아이들에게 맞게 순화어린이 난타난타 공연 중에 관객들이 가장 흥미를 느끼고, 기억에 남는 하이라이트 부분들을 모아 하나의 드라마로 새롭게 재구성한 작품 구성내용 - 사물놀이 오프닝 → 스프, 야채씬 → 도마씬 - 관객과 함께 박수 → 북 엔딩난타 이벤트SWOT 분석SWOT 분석Kyunghee univ.E-marketing세계적 보편성을 지니는 문화 상품화 B.A.C 와의 제휴 전용관으로 안정적 유통거점 확보 미국에 국내 공연계 최초로 현지법인 설립강점 (strength)공연의 상업화 극장의 서비스 및 전문적/체계적 관리 미흡 회원관리 시스템 부족 국내 홍보 미흡 – 이미지 홍보에 치중 전체적으로 충분하지 못한 인력약점 (weakness)- 내부환경SWOT 분석Kyunghee univ.E-marketing외국 관광객의 꾸준한 증가 특히 일본 관광객이 많다. 13억 중국 관광객의 지속적 증가 티켓링크 – 일본의 티켓피아와 전략적 제휴 2000년 문화사업벤처기업 인증 (공PMC 코스닥 등록기회 (opportunity)- 외부환경세계공연예술의 흐름 변화 리듬 → 댄스와 서커스 투자자들이 우선적으로 영화시장에 투자 외국인들의 우리나라와 우리 문화에 대한 인지 부족 영상매체와 게임 등의 발달 → 전체적인 공연산업 시장의 축소 전용관 임대 계약위협 (threat)결론 - SWOT Mix를 통한 전략적 마케팅 계획결론 – SWOT Mix 를 통한 전략적 마케팅 계획Kyunghee univ.E-marketing강점-기회 전략 (Aggressive Strategy) 외국 관광객 증가 – 세계적 보편성을 가진 문화상품 제공 → 수익 증대 일본과 중국 관광객의 입맛에 맞는 공연 제작 금융권 자본 – 시설 투자 및 체계적 홍보 활동에 사용 교과서에 난타와 난타의 리듬 수록 – 청소년층을 겨냥한 난타 제작 미국 공연 계약 – 미국 자회사 성장의 기회기 회강 점약점-기회 전략 (Turn Around-oriented Strategy) 회원관리체제 정비 – 인맥에 의한 홍보 효과 창출 외국인과 접촉이 많은 내국인을 표적시장화 – 외국 관광객 대상 홍보 효과로 연결 경영, 기획, 해외전문가 부족 및 교육기반 미비 등을 극복 질적 우수성 및 공연사적 가치를 홍보 – 상업성에 대한 비난을 보편성으로 승화약 점결론 – SWOT Mix 를 통한 전략적 마케팅 계획Kyunghee univ.E-marketing강점-위협 전략 (Diversification Strategy) 비트 위주의 넌버벌 퍼포먼스 → 댄스와 서커스의 흐름에 맞게 수정(후속작 UFO) 복제 불가능 → 장기공연과 캐릭터 사업으로 극복 보편성과 한국적/엔터테인먼트적 요소 – 세계시장 공략 코스닥 등록을 통한 투자자 유인 장기공연의 노하우 – 공연흐름 변화의 위협에 유연적 대처위 협강 점약점-위협 전략 (Defensive Strategy) 영상매체와 게임이 주지 못하는 현장성과 접촉성 강화 – 화려하고 아크로바틱한 요소 도입 스톰프의 아류작이라는 평가 → 차별화를 통한 포지셔닝 임대 전용관 → PMCow}

경영/경제| 2004.07.03| 24페이지| 1,000원| 조회(706)

마케팅, 전략, 난타

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[경영학] 이건희 개혁 10년 - 삼성 초고속 성장의 원동력 평가A+최고예요

이건희 개혁 10년kyunghee univ.삼성 초고속 성장의 원동력경영학원론Kyunghee univ.목 차책 소개1부 잠자는 삼성을 깨워라2부 삼성의 혼을 담아라3부 신경영이 이루어낸 월드베스트의 신화4부 기업경영의 핵심은 인재다5부 일류를 넘어 존경받는 기업으로정리경영학원론Kyunghee univ.책 소개내용 개혁 10년 만에 전세계가 주목하는 글로벌 기업으로 성장하기까지 삼성 신경영 신화의 모든 것을 소개한 책. 지난 10년을 되돌아보고 개혁의 중심에 있었던 이건희회장의 경영철학과, 글로벌 삼성의 신경영 신화를 객관적으로 평가한다. 또한, 이를 통해 급격하게 변해가는 세계 경제의 새로운 환경 속에서 '기업은 어떻게 변화된 환경을 극복하고 살아남을 수 있을 것인가'라는 질문에 해답을 제시한다. 특징 중요 내부문건과 자료, 삼성 전현직 CEO 40명을 포함해 100여 명이 넘는 신경영 주역들을 만나 생생한 증언을 토대로 완성 김영사, 2003년 12월 5일 출판, 257쪽, 12,000원1부 잠자는 삼성을 깨워라경영학원론Kyunghee univ.삼성 신경영의 시작◈ 프랑크푸르트 선언 1993년 6월 7일 삼성 핵심 경영진 200여 명 프랑크푸르트에 집합 신경영의 선포 '마누라, 자식만 빼고 다 바꾸자' → 의식의 전환◈ 배경 후쿠다 보고서 카메라에 찍힌 불량 세탁기 해외에서 삼성 제품 3류 취급경영학원론Kyunghee univ.몸으로 개혁을 느껴라◈ 7/4 제 7시 출근, 4시 퇴근 '몸으로 개혁을 느껴라!'◈ 1석 5조의 효과쇼크 요법 의식 변화개인 삶의 질 향상T 자형 인재 육성교통난 해소충실한 가정 생활외국어 자격취득 정보화 자격취득 7/4제 이전 (1992년 말 기준) 14,200명 1,900명 7/4제 이후 (2001년 말 기준) 30,500명 35,000명경영학원론Kyunghee univ.이건희 회장의 경영 스타일◈ 자율경영 목계(木鷄)의 교훈 – 스스로를 경계하라 벤허 이야기 – 인센티브의 강조 ◈ 용인술 미덥지 않으면 맡기지 말고, 썼으면 믿고 맡긴다. ◈ 국제화 해외 출장시 업무를 마치면 2-3일간 의무적으로 그 지역의 인프라와 문화를 체험이건희 회장의 경영 스타일경영학원론Kyunghee univ.이건희와 잭 웰치의 개혁 스타일 비교Jack WelchKun-Hee Lee구조 혁신프로세스 혁신문화 혁신문화 혁신프로세스 혁신구조 혁신'고쳐라, 매각하라, 아니면 폐쇄하라''마누라, 자식만 빼고 다 바꾸자' '나부터 변하자'삼성의 신경영 철학, 공동의 가치관 등 문화적 바탕을 공유 → IMF 를 극복하고 기회로 전환 삼성의 개혁 작업 – 동양적 사고의 틀 수용2부 삼성의 혼을 담아라경영학원론Kyunghee univ.월드베스트 삼성을 향해선진사의 제품과 삼성의 제품, 그리고 뒤쫓아 오는 중국의 제품을 비교 전시비교 전시 경영학디자인 혁신과 품질 경영 아이덴티티 – 디자인 혁신을 주창하며 내세운 모토삼성만의 아이덴티티를 찾아라국제경쟁력을 높이는 복합화 전략 1석 5조의 효과 교통체증 해소 및 물류비용 절감, 경영스피드 제고, 임직원 유대 강화 관리 노하우 공유, 국토의 효율적 이용한데 모아 시너지 효과를 높여라경영학원론Kyunghee univ.국민, 기업, 정부의 삼위일체론나라가 잘 되려면 국민, 정부, 기업이 삼위 일체가 되어 다같이 노력해야 함.국민, 기업, 정부의 삼위일체론사회 공헌 철학 기업을 나무에, 국민을 땅에 비유 → 나무가 튼튼하게 자라려면 기름진 땅이 있어야 한다.빈민 문제 해결은 대기업의 몫비정도 1등보다 정도 5등이 낫다. 인간 본연의 질을 찾은 다음에야 비로소 제대로 된 경영, 상품의 질이 나온다.기업 경영의 핵심, 윤리 경영경영학원론Kyunghee univ.구매 예술론과 문화 인프라협력업체와 한몸이 되라 협력업체와 공존공영 관계 구축 양질의 부품을 싸게 신속히 구매 구매를 예술의 경지까지 끌어올림구매 예술론제품에 문화를 담아라 21세기 – 문화의 시대 지적자산이 기업의 가치를 결정 기업도 기업의 철학과 문화를 팔아야 한다.문화 인프라와 경영3부 신경영이 이루어 낸 월드베스트의 신화경영학원론Kyunghee univ.애니콜과 아스트라약 500억 원의 불량제품 모두 회수하여 과감히 태워버림 2002년 4,300만대 판매로 세계 3위 고수 2003년 11월 브랜드 가치 4조원에 육박잿더미에서 피어난 애니콜 신화미국의 '바비 존슨'을 벤치마킹한 골프 웨어 냉철한 면접관 역할의 이 회장 부부 기본을 중시하고, 직접 체험하면서 제품을 구상하라아스트라, 또 하나의 명품 도전경영학원론Kyunghee univ.타워팰리스와 고감도 서비스우리 사회 명사(名士)들의 시너지 발현의 장 공사과정에 각 계열사를 투입하여 시너지 효과를 높임 일대일 마케팅에 의한 입주자 선별일류 주거문화 창조, 타워팰리스환자의 입장에서 세워진 삼성서울병원 끊임없는 서비스 연구, 개발 내부 고객인 종업원부터 만족시키는 서비스고감도 서비스를 추구하라경영학원론Kyunghee univ.기회선점 전략과 스포츠 마케팅기회선점 전략 '기회 손실'의 교훈과 프런티어 정신첨단 업종은 시간산업, 무조건 앞서라올림픽 마케팅으로 이뤄낸 쾌거 승마에서 골프까지 스포츠 마케팅으로브랜드 가치와 스포츠 마케팅경영학원론Kyunghee univ.세계 1등 제품 키우기총 18개 품목계40.537.0모니터용 합성수지모직20.220.7DMF (폴리우레탄 원료)정밀화학27.927.2TFT-LCD용 유리 기판정밀유리49.0 45.044.0 45.0STN ITO Coated Glass (LCD용 유리) RT 세라믹 (전기신호를 영상으로 바꾸는 장치에 사용되는 소재)코닝 (2)17.6 18.3 22.6 10.1 17.414.6 14.7 20.8 10.7 13.3DY (브라운관 부품소재 편향코일) FBT (모니터용 고압변성기) 튜너 FDD (플로피디스크드라이브) VCR용 부품 (Drum+Head)전기 (5)24.222.3컬러브라운관 (CPT+CDT)SDI32.0 30.1 21.3 18.2 23.8 22.6 24.829.3 24.6 21.5 21.1 24.7 23.2 19.9D램 (금액 기준) S램 (금액 기준) 모니터 TFT-LCD CDMA 휴대폰 전자레인지 VCR전자 (7)20022001점유율(%)제품명회사삼성의 세계 1등 제품- 미래 메모리 사업의 차별화 전략, 제품과 서비스의 월드 베스트4부 기업경영의 핵심은 인재다경영학원론Kyunghee univ.기업 경영의 핵심은 인재다슈퍼급 인력 확보 → 사장이 직접 나서야 한다. 기업의 해외 핵심 인력 유치 – 국가적 차원에서 지원 필요미래 사업의 열쇠는 사람여성의 경제 활동 참가 - 가계 소득원 둘로 증가 → 임금 탄력성 증가 → 기업에 이익 - 가계 소득 증가 → 소비 활성화 기여 → 국가에 이익여성 인력을 과감히 수용하라1석 4조의 효과 - 기존 조직에 긴장감 형성, - 복귀한 CEO는 열정을 바쳐 업무 추진 - 다른 기업의 노하우 획득, - 삼성을 떠난 사람들이 친정을 욕하지 않는 부수효과떠난 사람도 필요하면 재기용하라경영학원론Kyunghee univ.CEO는 전천후 인간이 되라지행용훈평 많이 알고, 직접 할 줄 알고, 시킬 줄 알고, 지도하고 평가할 줄 알아야 한다.CEO의 덕목경영진에 대한 파격적 연봉, 과감한 스톡옵션 → 조직 활성화와 개인 창의력 발휘의 바탕 노력했다면 비록 성과가 부진해도 인센티브를 줘야 한다.인센티브의 강조경영학원론Kyunghee univ.인재 양성과 기술 중시의 현장인재를 양성하지 않는 것 → 일종의 죄악 삼성 인재들의 창조적 능력 맘껏 발휘 → 두뇌 천국 기대인재 양성기술 인력 존중 연구 개발비 – 매출액의 10%까지 향상 연구원에게 연구수당 지급기술 중시5부 일류를 넘어 존경받는 기업으로경영학원론Kyunghee univ.개혁 10년을 돌아보며매출액 4배 (35조 7억 → 137조 원) 세전이익 66배 (2,300억 → 15조 1,000억 원) 시가총액 21배 (3조 6,000억 → 74조 8,000억 원) 부채비율 422% → 65%이건희 회장 취임 후 삼성그룹 실적 추이경영학원론Kyunghee univ.내가 본 이건희 회장이 회장은 안하는 듯하면서 다 하는 스타일 - 강영훈 전 총리 방향만 잡아 제시하는 현대형 지장(智將) - 박용성 대한상의 회장 일본이 배워야 할 삼성의 경영 노하우 - 이우에 사토시 산요전기 회장 원칙과 기본을 중시하는 사려 깊은 철학자 - 이경숙 숙명여대 총장정 리경영학원론Kyunghee univ.삼성식 경영의 8대 성공요인사회와 함께하는 경영 실천엔지니어 이건희 회장준비 경영인재중시 경영과감한 투자 결정자율경영 시스템한 발 앞선 구조조정을 이끈 신경영오너십을 바탕으로 한 삼각편대(회장, 구조본, 관계사) 경영{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.07.03| 26페이지| 1,000원| 조회(682)

삼성, 개혁, 이건희

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[경영] 이건희 개혁 10년 삼성 초고속 성장의 원동력 평가A좋아요

{이건희 개혁 10년초고속 성장의 원동력{과 목 :교수명 :조 원 :Ⅰ. 머리말 ----------------------------------------- 1Ⅱ. 개 요 ----------------------------------------- 1{1. 특 징 --------------------------------------------- 12. 지은이 --------------------------------------------- 2Ⅲ. 이건희 개혁 10년 - 삼성 초고속 성장의 원동력 ----------- 21부 잠자는 삼성을 깨워라 --------------------------------- 22부 삼성의 혼을 담아라 ---------------------------------- 53부 신경영이 이루어 낸 월드베스트의 신화 ------------------ 94부 기업경영의 핵심은 인재다 ----------------------------- 155부 일류를 넘어 존경받는 기업으로 ------------------------- 16Ⅳ. 맺음말 ---------------------------------------- 17Ⅰ. 머리말인류사는 몇 번의 계기를 통해서 발전{해왔다. 그 중에서 가장 대표적인 것은 3대 혁명이라고도 불리는 농업혁명, 과학혁명, 산업혁명이다. 물론 현재의 기준으로 보면 정보화, 유전자 등 더 많은 것들을 언급할 수도 있지만 중요한 것은, 이러한 혁명은 반드시 '의식의 전환' 으로부터 비롯되었다는 점이다. 가령 농업혁명이란 인류가 유목생활을 하다가 농사짓는 법을 알게 되면서 정착을 시작했고, 잉여생산물이 생겼으며 소유와 계급 등의 생활문화가 혁신적으로 바뀌기 시작한 것을 말한다. 또한 과학혁명은 뉴턴이 만유인력의 법칙을 발견했기 때문에 가능했고, 이를 통해 비로소 인류가 과학을 통해서 우주를 인식할 수 있다는 믿음이 생겼다. 산업혁명은 증기기관의 발명으로 인해 수력이나 인력이 아니라, 석탄과 석유를 이용한 에너지 사용이 가능해지기 시계는 장자의 달생편에 나오는 싸움닭 이야기로서 싸움닭이 잘 훈련돼 있으면 싸움을 하지 않더라도 나무 닭처럼 근엄한 위용을 갖춰 어떤 싸움닭도 범접하지 못한다는 것이다. 그리고 영화 벤허를 보면 벤허가 전차 경주에서 멧살라를 이기는데, 멧살라는 채찍으로 말을 후려치는 반면, 벤허는 채찍없이 달린다. 여기서 이 회장은 '인센티브'가 인간이 만든 위대한 발명품 중의 하나이며, 자본주의가 공산주의와의 대결에 승리한 요인이 바로 이것이라고 수차례 강조한다.두 번째로 개혁 교본을 만들어 윤독회와 토론을 활성화함으로써 개혁 분위기를 전 사원에게 확산시켰으며, 세 번째로 신경영의 핵심이라고 볼 수 있는 질 중시의 경영에 대한 확고한 신념을 각인시켰다. 마지막으로 비서실장 교체 - 삼성 공채가 아닌 외부 수혈 인물이었던 현명관 당시 삼성건설 사장을 비서실장으로 임명하고 전 비서실장을 다시 경영현장으로 보내어 인적 청산의 신호탄이 되었다 - 에서 상징되는 인사 철학으로 미덥지 않으면 맡기지 말고, 썼으면 믿고 맡긴다 는 교훈을 남겼다.2. 몸으로 개혁을 느껴라개혁의 여러 사례 가운데 대표적인 한 가지를 소개하면, 행동의 변화를 통한 의식개혁 이다. 바로 7 4제(7시에 출근해서 4시에 퇴근)를 실시하여 이러한 물리적 쇼크를 통해서 정신적 각성과 개혁의 분위기를 실감하게 하고, 자기 개발을 할 수 있게 하는 등의 1석 5조의 효과를 창출하였다. 여기서 1석 5조의 효과를 요약하면 첫째, 쇼크요법 의식변화, 둘째, 개인 삶의 질 향상, 셋째, T자형 인재육성, 넷째, 교통난 해소, 다섯째, 충실한 가정생활이다. 7 4제의 실시 이후 외국어 자격 취득을 보면 1992년 말 기준으로 14,200명이던 것이 201년 말 기준으로 30,500명으로 늘었으며, 정보화 자격취득에 있어서도 이전 1,900명이던 것이 이후에 35,000명으로 늘었다. T자형 인재개발이라는 것은 자신의 전문 분야 외에도 입체적인 사고, 종합적인 안목을 가진 인재가 기업에 필요하다는 것으로, 4시 퇴근 이후 직원들자인은 삼성 신경영의 핵심을 이루고 있는 품질경영 의 핵심요소가 되었다.후쿠다 디자인 고문의 디자이너들의 실력은 좋으나 프로세스 혁신 노력이 부족하다 라는 건의를 시작으로 디자인에 대한 개혁이 시작되었다. 이에 삼성은 디자이너 육성을 위해 베네통의 파브리카라는 연수 프로그램을 벤치마킹 하면서 디자이너의 능력을 향상시키는 밑거름을 마련하였다.아이덴티티는 이건희 회장이 디자인 혁명을 주창하면서 내세운 모토이다. 이러한 모토를 바탕으로 디자인 조직은 너무 배타적이다. 특정 대학 출신끼리 밀어주고 끌어주는 바람에 타 대학 출신은 설 자리가 없다. 학벌이나 따지고 앉아 있으니 무슨 창의성이 나오겠나 , 소니나 벤츠는 멀리서 봐도 소니나 벤츠임을 알 수 있는데 삼성 제품은 모방만 하다보니 삼성만의 아이덴티티가 없다. 라고 지시하면서 삼성만의 아이덴티티를 요구하였다. 삼성의 디자인 혁신을 위해서는 우선 각 사 최고경영자들의 디자인 마인드를 제고하고 디자인 인력을 확보하며, 확보한 인력들이 제대로 일할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 급선무라고 생각하고 이를 실천하기 시작하였다.세계적인 브랜드 컨설팅 회사인 인터브랜드는 2003년 삼성의 브랜드 가치를 108억 달러로 평가하였다. 이는 2002년보다 31% 급상승한 것이다. 이러한 브랜드 가치 급상승의 일등공신은 디자인 부문이라고 삼성 스스로도 평가하고 있다.3. 한데모아 시너지 효과를 높여라 : 국제 경쟁력 높이는 복합화 철학1993년 이건희 회장은 관리본부장들에게 일본의 복합화 시설을 둘러보는 프로그램 제공하였다. 당시로서는 생소했던 주상복합 건물, 축구장, 리조트, 호텔은 물론 일본 문화시설을 체험하면서 우리의 현주소를 깨닫게 함과 더불어 변화를 가장 두려워하는 관리본부장들에게 변화의 중요성을 일깨우게 하려는 복선도 깔려있었다. 또한 이 회장은 해외 간담회에서 빌딩을 옆으로 넓히지 말고 위로 높이자. 좁은 국토를 효율적으로 이용해야한다. 한 곳에 모든 임직원이 모여 산다면 40초만에 모일 수 있다. 이게 바로 경쟁력이다물건을 언제, 어떻게 얼마만큼 만들지 등의 정보를 3개월 전에 협력회사와 연결된 인터넷 사이트에 띄워 공유하는 시스템이다. 이것은 또 구매-제조-물류-판매 정보를 실시간으로 연결하여, 재고를 없애는 SCM 시스템과 연계돼 협력회사가 모회사의 실질적인 한 부분으로 자리매김 하려는 것이다8. 제품에 문화 를 담아라 : 문화 인프라와 경영이 회장의 경영철학을 이해하는 데 빼놓을 수 없는 부분이 문화다. 그는 21세기는 문화의 시대이자 지적 자산이 기업의 가치를 결정짓는 시대다. 기업도 단순히 제품을 파는 시대를 지나 기업의 철학과 문화를 팔아야한다. 와 같이 말하면서 문화를 강조하였다. 또한 문화 홍보방안 에 대해 지시하면서 삼성의 자기보호 전략은 무엇인가. 매출 등으로만 홍보한다면 반감만 생긴다. 이제는 문화사업으로 국민에게 차원 높은 삼성의 이미지를 심어주는 전략을 짜야한다. 국민에게 좋은 일도 하고 대 국민 삼성 이미지도 제고할 수 있는 대책을 마련하라 라고 지시하였다. 그리고 문화계 인재양성에도 적극적인데 멤피스트 제도, 악기대여은행 설립 등은 이 회장의 문화에 대한 관심 속에서 이루어진 것이다.9. 편법과 부정이 없는 기업 : 기업경영의 핵심, 윤리경영이 회장은 취임 후부터 부정은 암이고 그것이 있으면 회사는 반드시 망한다. 라는 확신을 가지고 이를 그룹 경영에 반영해 왔다. 때문에 삼성이 어느 기업보다 깨끗한 기업문화를 유지해 오고 있는 것이다. 이 회장의 금융업에 대한 경영관은 이익을 많이 내는 업종이 아니라 국민에게 신뢰를 주고 좋은 서비스를 제공해야 한다는 것으로서 이 또한 윤리경영을 대표하는 이 회장의 생각이다. 이런 금융업에 대한 이 회장의 개념정의는 실제 계열사의 사업에 큰 영향을 미치고 있다. 삼성생명에서는 고객정책실을 사장 직속으로 신설했으며(고객이 단순히 영업 대상이 아니라 기업과 상생하는 동반자라는 의식을 갖는 것이 중요하다.), 삼성캐피탈은 고객갱생 프로그램을 운용하여 상환 능력은 없으나 상환 의지가 강한 고객을 대상으로 채무조정 연체내 정상에 오르기 위해서는 신경영 철학을 바탕으로 수많은 노력을 쏟아야 했다.우여곡절 끝에 타워 팰리스 건립 계획에 반도체 등 그룹의 주요 연구인력을 입주시켜 이들이 시너지를 발휘하도록 한다는 구상을 세웠다. 이 회장의 구상으로 결국 타워팰리스는 우리 사회 명사(名士)들의 시너지 발현의 장으로 탈바꿈했다.삼성전자는 타워팰리스에 시스템 에어컨을 공급하면서 시스템 가전과 빌트인 시장이라는 분야에 눈을 떴고, 홈네트워크 시스템에 본격적으로 나섰다. 결국 삼성전자는 타워팰리스에 세계 최초로 홈네트워크 시스템을 적용하면서 얻은 노하우로 스페인 등에 전시관을 마련하는 등 세계 시장에서 삼성의 기술력을 과시하게 되었다. 한편 삼성중공업은 초고층 건축기술의 노하우를 터득했다.공사뿐만 아니라 분양 과정에 있어서도 회사 측은 명사들을 모으기 위해 일반 공개분양이 아닌 일대일 마케팅에 의한 입주자 선별 작업을 펼쳤다.4) 고감도 서비스를 추구하라환자의 입장을 최대한 고려하는 삼성서울병원도 이 회장의 신경영 철학이 반영된 예이다. 이 회장은 환자인양 병원에 몇 일간 입원을 하여 모자를 쓰고 휠체어를 탄 채 매일 한 두시간 씩 병원 곳곳을 돌아다녔다. 환자의 입장에서 병원 구석구석을 돌며 환자와 내방객들의 동선을 일일이 확인하고, 시설과 서비스 등을 직접 점검했던 것이다. 또한 병원 특유의 포르말린 냄새가 삼성서울병원에서는 나지 않으며, 병원의 장례문화를 한 단계 발전시키기도 하였다.이 회장의 고객 우선 서비스 경영은 에버랜드에서 더욱 두드러진다. 우선 자체의 서비스 질을 높이기 위해 서비스 아카데미를 만들었으며, 선진 서비스가 뭔지를 배우러 1996년 1,300여명의 전 직원이 일본 도쿄 디즈니랜드와 미국 올랜도 디즈니랜드를 찾기도 하였다. 또한 인기가 높은 물놀이 리조트 캐리비안베이 를 지목하고 돈 남길 생각 말고 깨끗한 물로 양질의 서비스를 제공할 것을 주문했다.단순히 고객에게 친절한 서비스에 그치지 않고 사회에 기여하는 측면까지 고려해야 한다는 이 회장의 지론을 한마디로 정리)

경영/경제| 2004.07.03| 20페이지| 1,000원| 조회(1,138)

경영, 삼성, 개혁, 이건희

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[전략경영] 현대자동차의 인도진출전략 - 대우자동차와의 비교분석 평가A좋아요

{{{현대자동차의인도 진출 전략- 대우자동차와의 비교 분석{{과 목 :담당교수 :팀 명 :제 출 일 :Ⅰ. 서 론 -------------------------------------- 1Ⅱ. 인도의 사회 · 문화적 환경 ------------------------ 3Ⅲ. 현대자동차의 현황 ------------------------------ 41. 현대자동차의 역사 ------------------------------------ 42. 현대자동차의 주요 경영실적 ----------------------------- 43. 현대자동차의 해외진출과 주요 지역 현황 -------------------- 54. 인도시장에서의 현대자동차 현황 -------------------------- 6Ⅳ. Environment --------------------------------- 71. 외부 환경 분석 -------------------------------------- 72. 내부 환경 분석 -------------------------------------- 163. SWOT 분석 ---------------------------------------- 17Ⅴ. STP 전략 ----------------------------------- 231. Segmentation --------------------------------------- 242. Targeting ------------------------------------------ 253. Positioning ----------------------------------------- 27Ⅵ. 4P Mix ------------------------------------- 271. Product ------------------------------------------- 272. Price --------------------------------------------- 313. Promotion --인 현대자동차는 출범 당시 1998년 3%의 점유율에서 1999년 이후 10%, 14% 마침내 2002년에는 20%를 돌파하게 되었다. 현대자동차는 생산 개시 1년 만에 2위 메이커로 도약하며 인도 시장에서 성공하는 저력을 보였다. 또한 현대자동차는 인도시장 진출 40개월 만에 생산누계 25만대를 돌파하였고 인도공장에서 생산하고 있는 모든 차종이 동급시장 판매 1위를 기록하는 등 인도 자동차업계의 2大 메이저 업체로 급부상하였다.현대자동차는 인도시장 공략강화를 위해 2001년 1월부터 연생산 12만대인 인도공장의 생산규모를 20만대로 늘리기 위한 확장공사를 시작했고, 100PPM운동{) 100ppm 품질혁신 활동은 불량률을 100ppm, 즉 제품 100만 개 중 100개(0.01%) 이하로 낮추자는 목표를 정해 놓고 그 목표를 달성하기 위하여 조직구성원 전원이 참여하는 품질개선 활동. 1970년대 일본 마츠시타 TV사업부가 불량품을 줄이기 위해 ppm을 불량률 단위로 처음 도입하였으며, 마츠시타가 이 단위를 도입하여 불량률을 획기적으로 개선한 사례가 소개된 후 세계 여러 기업이 품질관리에서 퍼센트(%) 대신 ppm을 사용 하여 불량률을 관리하고 있음.정착과 품질경영을 통한 판매 전차종 품질 1위 달성, 인도공장 고유의 품질관리 및 원가절감 운동인 하이카(HICA: Hyundai India Check & Assembly), 하이즘(HISM:Hyundai India Save Money / Stock Minimization) 등을 통해 인도 자동차시장에서의 1위 탈환과 전세계를 상대로 한 수출전진기지로서의 역할 강화를 위한 준비를 진행하고 있다.한편, 인도 자동차시장의 연간 승용차 산업수요는 60만대 수준으로 매년 7%정도의 성장이 예상돼 오는 2006년에는 80만대 규모에 이를 것으로 전망되고 있지만 현재 인도자동차 시장에 진출해 있는 GM, Ford, 도요다, 피아트, 혼다, 볼보뿐 아니라 인도시장의 성장 잠재성을 인식한 선진 자동차업체의 신규진입이 예상되고 있주요 업체들의 판매 추이와 시장 점유율은 을 통해서 확인해 볼 수 있다. 초기의 인도 승용차 시장은 Maruti가 98년 82.4%의 시장 점유율을 기록하며 독보적인 위치를 점하고 있었지만, 그 후 99년 66.2%, 2000년 56.0%, 2002년 49%, 지난 2003년에는 51.1%를 기록하는 등 시장 점유율이 점차 하락하는 경향을 보이는 반면 현대 자동차와 Telco 등이 빠른 속도로 성장하고 있다. 특히 2001년 이후 다양한 종류의 신차 출시와 새로운 경쟁자의 출현으로 그 변화가 더욱 가속화 될 것으로 예측되고 있다. 인도 자동차 시장의 주요 업체별 판매추이와 시장점유율 (승용차기준){구 분1998199920002003판매대수점유율(%)판매대수점유율(%)판매대수점유율(%)판매대수점유율(%)마루티(Maruti Udyog)309,34382.3366,70666.2325,53756.0331,24351.1현대(Hyundai)8,4482.260,31810.981,62614.1120,12018.5텔코(Telco)--38,7347.050,0528.6103,88716.0대우(Daewoo)10,0332.727,5355.049,0378.4--힌두스탄(Hindustan)20,0825.324,1894.426,9694.614,7322.3포드(Ford India)3,5440.93,9860.717,4023.018,7442.9혼다(Honda-Siel)8,2582.29,1671.710,5551.816,1122.5피아트(Fiat)7,4042.019,7893.611,8862.011,9141.8제네럴 모터스(GM)3,5731.02,5570.57,1461.214,9772.3PAL4,5691.23220.1-0.0--벤츠(Benz)6530.24620.16780.11,4970.2합 계375,907100.0553,765100.0580,888100.647,968100.0자 료 : 세계 자동차 통계 2001, HMI현재 인도 시장에서 현대자동차와 경쟁을 벌이고 있는 주요 자동차 업체들을 간략하게 납품기간 또한 길었다. 무엇보다 심각한 것은 품질 불량과 납품지연이 발생할 수 도 있다고 의식하는 부품 업체들의 태도이다.(5) SWOT 분석에 따른 현대자동차의 전략{STRENGTH가격대비 성능 좋다.풍부한 해외 시장 진출 경험강력한 리더쉽부품 업체와 동반 진출 가능함WEAKNESS낮은 브랜드 인지도상대적으로 낮은 기술력한국 본사 노동조합 강함OPPORTUNITY10억 인구, 잠재력이 큰 시장값싼 노동력 영어 공용어서남아시아 진출의 교두보높은 시장 선점 가능성브랜드 인지도 좋은 한국 제품가격 중시의 구매 행태자동차 규제의 완화 추세소비자 욕구 부합 못하는 기존 제품SO-> 경차 시장 진입WO-> 경차 시장 진입 시진입 가격 전략THREAT고율의 내국세 정부 비효율인프라 부족으로 높은 물류비용강력한 노조활동모두 다 노리는 시장강한 민족주의ST-> 단독 투자 결정부품 업체 공장을자동차 공장 가까이 위치제품 현지화를 위한 노력WT-> 인도에 기여하는기업 이미지 심어주기위한 촉진 전략1) ST* 정부의 비효율성이라는 위협과 강한 리더십이라는 강점 단독투자* 낮은 인프라로 인한 물류비 과다라는 위협과 부품 업체와 동반 진출 가능이라는 강점 부품업체와 동반 진출하여 자동차 공장 가까이에 위치시킨다.* 여름 몬순기후로 인한 도로 사정 열악이라는 위협을 여러 해외 진출경험을 통한 제품 현지화에 대한 중요성 간파 제품 현지화2) SO가격 대비 좋은 성능비, 가격에 민감한 인도인 경차 시장을 공략3) WT인도인들의 강한 민족주의라는 위협과 상대적으로 낮은 브랜드 인지도인도 기업이라는 이미지를 심어주기 위한 촉진 전략4) WO인도의 자동차가 성장기에 있으므로 높은 시장 점유율을 차지할 수 있다는 점, 인도 소비자가 가격에 민감한 편이라는 점에서, 그리고 상대적인 기술력이 낮은 데 경차 시장은 중형차나 고급차에 비해 요구되는 기술력이 낮다는 점경차 시장에서 경쟁사 Maruti 보다 낮은 가격으로 제품 출시Ⅴ. STP 전략인도의 자동차 시장은 최소형급(800cc), 소형급(1,00받았으나 6개월도 채 지나지 않아 엔진문제로 판매가 급감한 사례가 있었다. 현대는 이를 교훈 삼아 현지 상황에 맞게 제품을 수정하기 위하여 10만 킬로미터 이상의 Road-test와 소비자 조사를 통해 1년 여 기간 동안 인도형 사양을 개발하였다. 좀 더 구체적으로 살펴보면, 인도 현지에 적합한 모델을 만들기 위한 현대자동차의 노력은 다음과 같이 나타났다.기후적 측면 고려인도는 날씨가 대단히 고온 다습하다. 여름의 경우 섭씨 48도까지 올라간다. 우리나라의 서극인 대구의 여름 최고 온도가 40도 가량임을 생각할 때 우리나라의 여름 기온보다 적어도 10도 이상은 차이가 나는 아주 더운 날씨이다. 따라서 현대자동차는 날씨가 무덥기 때문에 엔진이 과열될 염려가 있다고 보고 엔진 쿨링 기능을 강화하고 에어컨디셔너에도 신경을 썼다. 또한, 많은 강우량에도 불구하고 배수가 잘 되지 않는 도로사정을 감안하여 자동차의 방수 능력을 보완했다.도로 상황 고려인도의 도로 상황은 열악하다고 볼 수 있다. 중앙선이 없는 2차선의 고속도로에 무단 횡단도 빈번하며, 종교적 특성상 차도로 소가 지나다니기도 한다. 비록 인도인들의 운행습관이 중 저속 운행 중심이라고 해도 이러한 무질서한 도로 상황에서는 Horn{{{{{) 자동차 오토바이 등에 쓰이는 경적.과 Break의 중요성이 클 것이라고 보아 Horn과 Break의 성능을 강화하는데 힘썼다.2003년 현재 현대는 네 가지 차종, 즉 Santro, Accent, Sonata, Terracan의 18가지 세부 모델들을 인도시장에 내놓고 있으며 모든 세분시장에서 우수한 실적을 거두고 있다.2. Price현대자동차는 그 나름대로의 가격 정책에 대한 의도와 목표가 명확하였다. 제품을 선택하게 된 의도는 그 제품을 출시한 목표가 무엇인지에 따라 매출 증가, 이윤 창출, 현상 유지의 세 가지로 나눌 수 있다. 또, 제품의 판매 방법 유형에 따라 비용 중심, 소비자 중심, 경쟁자 중심의 세 가지로 나눌 수 있다. 이에 근거하여 Santro 모델의 전

경영/경제| 2004.07.03| 54페이지| 1,000원| 조회(1,665)

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