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[경영]생태관광 평가A+최고예요

목차서론1. 관광의 정의2. 지속가능한 관광3. 대중관광(Mass Tourism)과 대안관광(Alternative Tourism) : 경쟁 패러 다임대중관광과 대안관광의 개발전략 비교본론4. 생태관광(Eco-tourism)(1) 생태관광의 개요(2) 생태관광의 개념과 원칙 지속가능한 생태관광의 가치와 원칙(3) 생태관광의 최근동향 2002,5월 퀘백에서 개최된 세계생태관광대회.(4) 생태관광자 유형의 분류(5) 생태관광의 사례사례 1. 미국사례 2. 일본사례 3. 호주사례 4. 네덜란드사례 5. 에콰도르사례 6. 한국결론1. 관광의 정의관광의 본질은 이문화(異文化)교류에 있다. 20세기를 돌아보면 국제교류의 성격은 한마디로 상류계층의 서양문화에 대한 모방과 유입이라 할 수 있으며 “나들이”에다 “일방통행”의 성격이 강한 관광이었다. 관광 본연의 모습이란 그 어원에서 알 수 있듯이 주인은 손님에게 자기 지역의 고유문화를 자랑하고 또 손님은 그 지역 문화를 부러워하고 배우는 것에 있다.21세기에 들어, 관광은 세계의 가장 큰 산업의 하나로서 관광은 세계 경제의 많은 중요한 부분과 연관되어 있다. 복합적?경제적, 사회?문화적, 환경적으로 삶 속에 연관되어 있고 제품과 서비스의 1차적, 2차적, 3차적 단계에 의존하는 이런 현상을 단순한 용어로 정의하는 것은 어렵다. Clawson과 Knetsch(1966), 그리고 Mitchell(1984)에 의하면 우리들의 사회?경제 시스템에서 이 복합적인 통합이 관광을 정의하려는 노력을 복잡하게 만든다. 관광연구는 철학적 접근방법, 방법론적 지향, 혹은 연구 조사 의도의 관점에 따라 다른 방향을 지닌다. 규율적인 속성을 지닌 다양한 관광 정의는 다양한 분야에 대응하는 연구조사의 시도를 반영한다. 예를 들면, 관광은 레크리에이션과 여가 연구 분야와 기본적인 특성과 이론적 성립을 크게 공유하고 있다. Jansen-Verbeke와 Dietvorst(1987)에 의하면 여가, 레크리에이션, 관광이라는 용어는 이들 용어를 정형화시키는 경광(Mass Tourism)과 대안관광(Alternative Tourism) : 경쟁 패러다임관광은 개발능력에 따라 칭찬을 받기도 하고 비난을 받기도 하며 지역을 완전히 다른 환경으로 변화시킨다. 대중관광은 지역 내에서 관광을 지배하는 것이 타 지역 지향이라는 사실과 그리고 목적지 내에서 지출된 돈은 사실상 거의 머무르지 않고 보다 많은 수입을 발생시키지도 않는다는 사실로 비난받게 되었다. 한 지역에서 대중관광을 주도하는 상징인 호텔이나 메가 리조트는 빈번히 타 지역 상품을 이용하고 지역 식품을 거의 사용하지 않고, 대도시 이해관계자들에 의해 소유되어 있다. 호텔 마케팅이 가끔은 성수기를 지나서, 가능한 많은 사람들을 유인하기 위해, 대량으로 발생된다. 계절성의 의미는 지역 주민들이 때때로 관광 교통 양에만 의존하여 유급과 무급 상황에 놓이게 된다는 것이다. 이외에도 관광객 집중현상으로 인해 자연생태계, 유적지, 역사적 건축물 등의 문화유산 파괴, 전통지역 문화의 변용, 지역에 존재하는 문화적 규범을 무시한 무례한 행동에 의한 문화마찰, 물가상승, 교통체증 및 사고의 발생, 차량증가와 배기가스로 말미암은 환경오염, 치안악화, 공중위생상의 문제, 수질자원의 유지, 숙박시설?음식시석 등에서 물과 에너지 과잉 소비, 자원낭비 폐기물 증대, 배수에 의한 수질 오염 등 결국 이들 거대한 개발에 놓여있는 매력물들은 방문자들의 기대와 요구를 충족시키기 위해 창조되거나 변형된다. 이러한 영향들은 경제효과에만 치중한 나머지 사회와 문화, 자연과 같은 경제 외적인 영향을 고려하지 않는 개발지상주의적 발상에서 비롯된 문제라고 할 수 있다. 앞에서 그려진 대중관광의 그림은 관광 산업이 지역 주민의 이익과 자원을 염두에 두고 항상 운영되는 것은 아니다라는 점을 적절하게 설명한 것이다. 이것은 1980년대에 출현된 많은 관광연구조사를 통해 가장 강조되었으며 대중 관광개발에 대하여 새롭고, 보다 사회적?생태학적으로 양호한 대안을 위해서 논의되었다. Krippendorf(1982)에 의하의 체험이라는 차원을 넘어 환경적, 경제적, 사회적 우려에서 발생한 관심의 융합체라는데 의미가 있다. 그리하여 관광이 자연에 가할 수 있는 생태학적 손상과 원생지의 가치 그리고 지역주민들의 삶에 더 많은 사람들이 관심을 갖게 된 것이다(Western,1993). 지역주민의 희생만으로는 더 이상 자연을 지킬 수 없다는 사실이 점차 인식되고 있으며 지역주민에게만 보전의 의무를 떠맡기는 것 또한 바람직한 접근이 아니라는 데 합의가 이루어지고 있는 것이다. 이러한 인식하에서 생태관광은 천연 열대림을 광범위하게 보호구역으로 지정하면서 이를 지키려는 관리자와 생활을 영위하기 위해 어쩔 수 없이 열대림을 파괴하고 야생동물을 죽여야 했던 원주민 사이의 분쟁을 해소하기 위한 한 방안으로 적용되기도 했다(최영국, 1998).현재 우리가 사용하고 있는 ‘ecotourism'이라는 용어는 1983년 세발로스-라스쿠라인(ceballos-Lascurain)이 만들었다. 그러나 1965년 해치(Hetzer)가 (Links)라는 잡지에 관광이 개발도상국에 미치는 영향을 비평하는 글을 기고하면서 그 대안으로 ’생태적 관광‘(ecological tourism)을 제안하였는데, 이것을 생태관광에 대한 첫 번째 언급으로 보는 것이 일반적이다(Wallace, 1992). 보전주의자이며 정부 부처의 장관이었던 세발로스-라스쿠라인은, 미국홍학 번식지인 유카탄(Yucatan) 북부의 습지를 보전하기 위한 운동을 펼치면서 생태관광이라는 용어를 사요하기 시작하였다. 그는 개발업자들의 산책로 개발을 막기 위해 관광객에게 조류관찰 같은 생태관광을 실시하여, 지역 경제를 부흥시키는 동시에 생태계 보전에 기여할 수 있음을 강조했다(Gilbert, 1997).1983년 세발로스-라스쿠라인이 생태관광을 정의한이래, 많은 학자들과 단체들이 나름의 용어로 생태관광을 정의하였다. Laarmand과 Durst는 생태관광에 관한 초기 언급에서 ‘여행자가 목적지의 하나 이상의 자연 역사 특성에 대한 흥미 때문에 목적지에 이끌다.? 방문지 주민과의 접촉을 통하여 서로가 이해할 수 있는 기회를 만든다.? 보호지역 내에서 이루어지는 민간 환경교육 활동을 양성화한다.? 환경에 대한 책임 의식을 지니고 관광에 임해야 한다.? 재생가능한 자원을 지속가능한 방법으로 이용한다.? 관광으로 인해 영향을 받는 동식물 서식지와 자연지역, 그리고 문화자원의 보전에 공 헌한다.? 환경과 관련된 국제 협약을 준수한다.? 방문지의 전통과 관습 그리고 문화적 가치를 이해하고 이들이 환경과 어떻게 관련되는 지를 이해한다.? 지구는 훼손되기 쉽다는 점을 인식한다.? 발자국만 남기고 방문지역을 훼손하는 기념품은 가져오지 않는다.? 방문지 주민의 사생활과 명예를 존중한다.? 희귀 동식물로 만든 기념품을 사지 않는다.? 환경을 보존하기 위해 활동하는 기관의 보전 프로그램을 배우고 지원한다.? 환경적으로 건전한 이동방법을 선택한다.? 방문지의 교통, 숙박, 가이드를 이용하여 해당 지역의 자연자원을 보전하기 위한 경제 적 동기를 부여한다.? 지역사회와 대상 국가의 재정적인 편익을 극대화한다.출처: The Ecotourism Society(1991); 유네스코한국위원회?환경부?강화도시민연대(1998)(3) 생태관광의 최근 동향유엔은 생태관광의 세계적인 중요성을 인식하여 1998년 7월 유엔총회에서 2002년을 '세계 생태관광의 해'(International Year of Ecotourism, IYE)로 지정하였다. 이후 유엔의 지속가능개발위원회는 국제기구, 정부, 민간부문이 이를 위한 활동을 수행하도록 요청하였으며, 세계관광기구(WTO)와 유엔환경계획(UNEP)이 세계 생태관광의 해 동안 국제적으로 수행되는 활동들을 준비?조정하는 역할을 담당하고 있다.2001년 3월 모잠비크에서 “아프리카 생태관광의 계획, 개발, 그리고 관리”라는 주제로 첫 지역 세미나가 개최된 이후 18차례의 생태관광 관련 지역회의와 세미나가 개최되었으며, 올 10월 호주 케언즈에서 개최될 세계대회를 비롯한 4개 정도의 관련행사가 더 개최될 예정에 있 가장 큰 국립공원이다. 와이오밍주(州) 북서부와, 몬태나주 ·아이다호주에 걸쳐 있으며, 1807년 탐험가 J.콜터가 답사하였다. 서부에 있는 경이로운 대자연으로서 동부 주민들의 주목을 끌었으며, 1872년 미국 최초의 국립공원으로 지정되었다. 공원에는 1만 개가 넘는 간헐천 ·온천 ·이화산(泥火山) 등이 있으며, 특히 올드페이스풀 간헐천(약 1시간에 4분씩 40∼50m 높이의 뜨거운 물이 솟아오른다)과 매머드온천(황이 부착된 거대한 계단 모양의 바위 위를 분출한 물이 흐른다. 옐로스톤이라는 지명은 이 바위에서 비롯된 것이다)가 유명하다. 옐로스톤강은 약 38km에 걸쳐 평균 300m 깊이의 협곡(그랜드캐니언)을 만들고, 몇 군데 폭포를 이룬다. 옐로스톤호(湖)는 면적 약 360km2, 수면 고도 약 2,400m이다. 공원 내에서는 수렵이 금지되어 있기 때문에 야생동물의 천국이며, 곰 ·여우 ·말코손바닥사슴 ·사슴 ·영양 ·들소 ·로키양(羊) 등과 각종 조류 등이 서식한다. 큰 숲이 많으며, 화석이 된 채 아직도 서 있는 나무[石化木]도 있다. 개원(開園) 기간은 5월 1일부터 10월 31일까지이지만, 대부분의 시설은 6그림. 옐로스톤 국립공원의 계곡 월 15일부터 9월 15일까지만 운 영된다. 세계유산목록에 등록되어 있다.사례2> 일본후지산을 중심으로 지정된 ‘후지산 하코네 이즈 국립공원’에는 수천 개의 온천 숙박시설과 놀이동산, 20여개 골프장, 헤아릴 수 없는 기업체와 자치단체의 연수시설, 개인 별장이 들어서 있다. 그러나 일본 특유의 질서 정연함 때문에 결코 혼란스러워 보이지는 않는다. 일본에서 경제성장이 가속화한 50년 중반 이후 70년 초까지 다른 곳과 마찬가지로 후지산 일대도 난개발이라고 할 만큼 심한 개발의 열풍을 앓았다. 일본인은 전통적으로 목조 주택을 선호하는데다 제2차 세계대전 도중과 패전 후 철강 부족으로 목재를 남벌하는 바람에 전국토가 급속히 황폐화했다. 1936년에 국립공원으로 지정된 후지산 일대라고 예외는 아니었다. 특히 이 일대에는다.

경영/경제| 2006.11.01| 24페이지| 1,000원| 조회(559)

경영, 관광, 생태관광

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[경영]옥션의 비즈니스모델비교분석 평가A+최고예요

1. 기업소개(1) Auction의 기업 소개Auction은 국내 최초로 인터넷 경매를 개척한 기업으로 낙찰액 기준으로 전체시장의 70%를 차지하는 우리나라 최대의 인터넷 경매 업체이다. 총 회원수 180만명과 `458000`이라는 엄청난 물량 거래 목록을 가지며 실시간 경매 참여 인원 20만 명이라는 수를 낳은 기업이면서 직원 수 152명이 일하는 대표적인 인터넷사업의 선두주자라고 할 수 있다. 옥션은 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과하면서 확고한 수익기반을 마련, 건실한 경영의 틀을 마련했다. 특히 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴기업으로 인정받았고, 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 이베이를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.최근에는 후발업체인 와와, 셀피아 등의 추격에 맞서 한층 공격적인 경영을 구사하며 판매 가액 1265억원 달성(전년도 246억원과 비교해서 415%)이라는 엄청난 외형성장을 기록하였으며 시장 참여 이래 단 한번도 1위의 자리를 내어준 적이 없이 오히려 시장 지위가 강화되고 있는 상황이다. 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 구축한다는 전략 아래 건전하고 안전한 거래문화 확립을 위한 정책과 시스템을 강화하는 한편, 기존 오프라인상의 비효율적인 유통구조를 개선함으로써 옥션을 이용하는 판매자와 구매자 모두가 윈-윈(Win-Win)할 수 있는 가치를 부여하고 있다. 다른 인터넷 경매기업과는 다른 여러 가지 프로그램을 마련함으로 해서 고객의 참여를 유도하고 있으며, 여러 투자 기업으로부터 긍정적인 인식을 얻어 많은 투자를 유치하고 있는 상황이다.(2) Auction의 기업연혁1998년4월 인터넷경매서비스개시12월 (주)인터넷 경매로 법인전환1999년10월 (주)옥션으로 사명 변경2000년1월 업계최초 서비스 유료화6월 코스닥등록2001년2월 이베이, 옥션 대주주지분확보12월 회원완전실명제실시2002년3월 온라인 마켓플레이스로 사업구조 개편2003년4월 우리가 만드는 열린시장 옥션 슬로건선포8월 사옥이전(서초동교보빌딩)2004년3월 고정가 제도 오픈8월 업계최초 1천만 회원돌파11월 업계최초연간1조원 거래금액 달성12월 옥션스토어오픈(3) Auction의 경매 흐름도2. Auction의 비즈니스 모델? 다른 경쟁사와 달리 영업 레버리지가 높음 (매출증가에 따른 비용부담이 적음)? 거래되는 상품이 다양하고 제한이 없음 (중고/재고상품 등)? 합리적인 가격결정구조 (인터넷쇼핑몰 대비 가격 경쟁력 확보)? 새로운 유통혁명 (제조업체-소비자 직접거래 형태, 소비자와 소비자 간의 직접거래)? 다양한 판매주체 (대기업/중소기업/영세상인/일반 개인 등)? 전자상거래 1위 업체의 절대적 시장지배 (선순환 및 수확체증의 법칙/눈덩이 효과)? P2P(C2C)-옥션 초기사업 시 수수료 없이 판매자와 구매자 간의 정보를 매개해 주는 역할을 했지만 C2C 거래에 대해서 수수료(성사액의 1.5%)를 부과하면서 옥션의 중요 수익창출의 기반 이 되었다.? B2C-C2C기반의 수익한계에 따라 기존 중소규모의 브랜드를 입점하면서 고객을 상대로 판매할 수 있는 Mall &Mall 방식의 B2C 판매를 진행 많은 중소규모의 기업들이 입점하면서 입점 수수료(품목에 따라 3~10%의 수수료) 및 거래수수료 등의 수익기반을 확보 하였다.? B2B-광고 사업모델을 통한 수익창출을 마련하였으며 새로운 비즈니스 모델을 다른 기업들 간 의 제휴를 통하여 시장 확대를 하였다.예)? C2B-개인이 기업과의 경매를 통해 수익 창출 하고 있다.예)3. Auction의 비즈니스 모델로서 성공요인① 안전한 거래 환경 제공안전거래 제도? 사이트 내 건전한 거래를 보장하기 위한 각종 제도의 도입과 감시조직 및 시스템 운영신용 거래 장치? 매매 보호 장치(Escrow System)? 피드백 시스템(구매 만족도, 신용도, 옥션토크)운영안정적인시스템 인프라? 장애 가능성에 대비한 완벽한 Back-up 시스템 구축? 99.9%의 높은 가동률(Site availability)? 세계적 수준의 인터넷 경매 기술력 및 노하우 보유② 윈-윈(Win-Win)의 가치제공③ 선진 기업(E-Bay)과의 제휴? E-Bay란?- 세계최초로 만들어진 인터넷 경매업체- 인터넷의 속성에 가장 충실한 비즈니스 모델인 인터넷 경매의 대표주자- 1995년 Auction Web’이라는 이름아래 소규모의 서비스 시작 및 사업 유지- 1997년 가을 ‘이베이’로 이름을 바꾸면서 공격적인 마케팅으로 강력한 인터넷 브랜드로 성장- 경매와 인터넷을 결합한 독특한 비즈니스 모델의 창출- 기존의 유통방식을 무너뜨리는 ‘유통혁명’- 일반적인 인터넷 기업들과 차별되는 비용절감전략 (물류비, 재고비 등)? E-Bay 글로벌 네트워크상의 옥션? 매출액 기준 옥션의 위상:→ E-Bay International 전체 28개국 중 #3→ E-Bay 아시아 태평양 지역 7개중 #1④ e마켓 시장의 성장4. Auction의 경쟁력-경쟁우위의 시장 지배력 강화5. Auction의 비즈니스 모델의 문제점 및 개선방안의 제안옥션의 비즈니스 모델을 경쟁사 G마켓과 비교를 해보자면, G마켓은 차별화된 비즈니스 모델을 개발한 점이 눈여겨 졌다.구체적으로 살펴보면, G마켓은 즉시구매나 공동구매, 흥정하기 등 다양한 거래판매 방식을 시도해 왔다. 특히 ‘흥정하기’는 소비자들이 써낸 가격 순으로 낙찰이 결정되는 경매와 달리, 판매자와 소비자가 1대 1로 흥정한다는 점에서 관심을 끌었다 .

경영/경제| 2006.11.01| 6페이지| 1,000원| 조회(529)

마케팅, 인터넷, 옥션

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