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호밀밭의 파수꾼 평가C아쉬워요

목 차1.책을 읽게된 동기2.작가에 대해서3.문예사조4.줄거리(독후감)1. 책을 읽게 된 동기비틀즈의 멤버였던 존 레넌을 살해한 마크 채프먼이 범행당시 손에 쥐고 있어서 더 유명해진 호밀밭의 파수꾼 ... (마크 채프먼은 체포당시 호밀밭의 파수꾼을 알리고 싶어서 살인을 저질렀다고 말했다고 한다.)대학교 1학년 때 아는 선배가 이 책을 살인범들의 지침서라고 표현한 적이 있었다. 그때 그 말을 듣고 이 책을 꼭 한번 읽어보고 싶었는데, 이런 저런 이유로 미뤄오다가 이번 수업을 계기로 이 책을 읽게 되었다.그런데 이 책에 대해 조사하던 중 알게 돼었는데, 기대와 달리 이 책은 살인범의 교과서가 아니라 미국 10대에게 가장 많이 읽혀지는 우리나라 소나기 같이 누구나 읽는 책이라는 걸 알게 돼었다.한가지 알수 없었던 것은 인터넷을 찾다가 알게됀 사실인데 지금 우리가 읽고 있는 호밀밭의 파수꾼은 원본이 아닌 편집본인데, 이 책의 원본은 한때 금서로 취급당했다고 한다.왜냐하면 음악을 듣는 사람은 모두 자살을 했던 글루미 선데이라는 음악처럼 묘하게 사람을 끌어 당기는 힘이 있어서 그 책을 읽은 많은 사람들이 살인을 저지르게 했기 때문이라고 한다.이 책에 보면 주인공인 콜필드가 살인을 하는 내용이 있는데, 그걸 보고 많은 사람들이 모방살인을 저질렀다고 한다. 그래서 어떤 사람들은 그 책에 마법이 걸려있어 사람들의 정신을 혼미하게 만들어 살인을 저지르게 한다고 말하기도 한다. 이 사실은 더 이상의 자료가 없어서 알아내지 못했는데 만약 사실이라면 꼭 원본을 한번 읽어보고 싶다.사람들은 이 책을 살인을 불러오는 책이라 표현하기도 하지만 이 책은 그 명성과는 다르게 미국의 10대 청소년들의 필독도서라고 표현하는 것이 더 맞을 것이다.이 책의 작가인 샐린저는 미국 학생들에게 "그는 우리의 친구다. 진정한 어린이의 친구이다." 라는 격찬을 받고 있다고 한다.부정적이고 반항적인 10대의 표상으로 대변되는 주인공 홀든은 일탈을 꿈꾸는 10대들에게 일종의 대리만족의 대상이 아닐까 하는 생각이다고 할 수 있다. 따라서 5부작으로된 ‘ Leatherstocking Series ' 의 첫 작품인 The Pioneers(1823)는 미국문학 사상 최초의 소설로 평가할 수 있으며 이 소설의 주인공 Natty Bumppo는 미국 소설의 원형적 인물인 동시에 '미국적 아담'(American Adam)이라 할 수도 있다.무엇보다도 미국 소설의 특징을 원형적으로 나타내고 있는 것은 첫째, 주인공이 문명사회로부터 도피하고 있는 것이다. 서부 개척지의 광활하고 장엄한 처녀림 속에서 총 한 자루에 자신의 인생을 걸고 공동 사회의 안락한 생활과 전통적인 삶의 속박을 거부한 채 고독하게 삶을 개척해 가는 내티 범포는 신화적인 개척자의 우상을 보여 주고 있다. 물론 비현실적이기도 하지만 그는 낭만적이고 선량하며 자연을 사랑한다. 또한 그는 인디언을 본능적으로 두려워하고 적대시하는 일반 백인들과 다르게 인디언을 형제애로 대하려 한다. 따라서 이러한 모습은 로맨스다운 특성을 나타낸다.두 번째 미국 소설이 나타내는 특징은 주인공의 신화적 모습이다. 미국적 새로운 문화와 미국적 풍토의 특성을 창조하기 위해 미국 작가들은 새로운 미국적 인간성의 이미지와 새로운 모험적 영웅을 추구했던 것이다. 따라서 제임스 쿠우퍼가 창조한 내티 범포뿐만 아니라 Nathaniel Hawthorne이 'The Scarlet Letter'에 등장시킨 Hester Prynne, Herman Melville이 'Moby Dick'에 등장시킨 Ahab선장 등은 미국인들의 취향에 맞는 영웅적이고 신화적인 인물이라고 할 수 있다.미국 소설의 세 번째 특성은 allegorism과 symbolism의 새로운 중요성이다. 호오손과 멜빌은 규범적이고 청교도주의적인 알레고리를 배격하고 순수한 작가 의식을 추구하여 종교적이거나 도덕적인 알레고리즘을 순수한 상징적 방법으로 전환시켜 문학적 가치를 드높혔다. 『주홍글자』에 등장하는 헤스터 프린의 가슴에 달고 있는 ‘주홍글자’, 그리고 『흰 고래 모비 딕』에 등장하고 있는 흰 고아리스토텔레스의 ‘ 모방론 ’ 즉 문학은 인간사회의 삶을 있는 그대로 모방하거나 재현시키는 것이며 작가의 임무는 사람과 사물을 작가의 마음의 거울에 비친 그대로 솔직하게 묘사하는 것이라는 전통적인 주장을 따르지 않고 19세기 영미소설을 발전시켜 온 리얼리즘의 기법에도 저항한다.그러나 모더니스트 작가들은 우주나자연 또는 삶을 사실적으로 묘사하는 대신에 자신의 주관적 감정과 의식을 바탕으로 인생을 표현할 때 참다운 예술가가 되며 그의 작품이 새롭게 가치를 지닐 수 있다고 주장하고 예술은 인간의 실재적인 삶을 모방하는 것이 아니라 작가의 상상력을 통해 창조되어야 한다고 주장하였다.따라서 주관적 가치와 진리를 새롭게 추구하려는 모더니스트의식은 전통적인 가치관과 절대적 진리에 회의를 품고 모든 가치와 진리가 ‘ 나 ’ 에게서 출발한다고 생각하고 인간의 내면세계와 심리적 활동 그리고 개인의 정체성을 파고 드는 새로운 표현기법을 추구한다. 그러므로 인간사회의 외형적 사건묘사보다 개인의 내면적 의식세계를 새롭게 탐구하는 의식의 흐름기법은 모더니즘소설의 특징이 라 할 수 있다.무엇보다도 모더니즘 작가들은 20세기 현대인이 처해 있는 비극적 상황에 관심을 기울인다. 그들은 현대사회를 살아 가는 인간의 삶을 허무주의적 공허감에서 바라보며 삶을 무의미한 것으로 받아 들인다. 엘리어트(T.S.Eliot)는 시집『황무지』1922)에서 현대사회의 현대인이 저지르는 도덕적 타락과 퇴폐성에 대해 느끼는 도덕적 불모성을 황무지 의식으로 형상화하는가 하면 윌리엄 포오크너 역시 『고함과 분노』에서 현대사회의 삶이 비극적 불모성을 나타내는 것을 조명하고 있다.또한 모더니즘 작가들은 개인과 사회 사이에서 생겨나는 갈등과 긴장의 문제를 즐겨 다룬다. 모더니즘의 작품에서는 개인의 자유나 정체성을 위협하는 사회의 압력은 비인간적인 사회 제도, 추상적 개념, 잘못된 도덕성이나 윤리 등 다양한 형태로 나타나고 있다. 그러나 개인은 자신의 정체성을 위협하는 사회적 힘에서 벗어나 인간으로서의 참다운 가치와 인간그들은 또한 삶의 가치와 본질에 회의하는 실존주의 철학에도 매혹되어 20세기 현대사회의 인간조건을 비관적 허무주의 관점에서 보려고 하였다. 따라서 1차 세계대전 이후의 현대사회의 상황을 도덕적 및 정신적 황무지로 간주하는 황무지의식은 엘리어트의 『황무지』에서 가장 훌륭하게 표현됐으며 윌리엄 포크너, 어네스트 헤밍웨이, 제임스 조이스등은 현대사회의 도처에서 발견되는 삶의 공허감과 허무주의를 자신의 작품에 개성적으로 묘사하는데 성공하고 있다.또한 모더니즘 소설의 주인공들은 대부분 자신의 운명은 자신이 결정하는 방향으로 나아가며 전통적 기준에서 바라보면 그들의 삶이 불안하고 불확실하다고 하더라도 그들은 자신의 인생을 새로운 관점에서 주관적으로 창조하고자 한다. 제임스 조이스의『젊은 예술가의 초상』에 나오는 스티븐 데달러스, 로렌스의 『아들과 연인』의 포올, 헤밍웨이의『 태양은 다시 떠오른다』에 등장하는 제이크 바안스 등은 새로운 모더니즘의 상징적 인물이라 할 수 있다.현대의 神(신)을 느끼지 못해 신(God)을 인정하지 않는 Lost Generation의 주인공 들은 삶의 가치와 방향을 잃고 허무적 황무지의식에 사로 잡힌다. 그들은 전통적인 도덕성이나 윤리보다 자신들의 주관적 판단에 의한 새로운 윤리와 가치관을 추구하려 한다. 헤밍웨이는 『태양은 다시 떠오른다』에서 주인공 제이크 바안스를 성불구자로 등장시켜 불모의 황무지 의식을 바탕으로 삶의 방황을 보여 주고 있으며 삶의 즐거움을 상실당한 사랑의 부재로 인한 현대 사회의 허무감속에서도 새로움을 갈망하는 쓸쓸한 모습으로 작품을 끝내고 있다.프랜시스 핏처럴드( Francis Scott Fitzgerald)는 'The Great Gatsby'에서 순수했던 American Dream을 상실한 미국 상류사회의 도덕적 타락으로 인한 현대 사회의 우울한 도덕적 불모를 통렬하게 비판하고 있으며 존 도스 패소스(John Dos Passos)는 3부로 된 그의 대표작 ‘U. S .A’ 에서 뉴욕의 도시생활 속에서 살아 가는 현대인의 현실이기 때문에 이제 작가는 현실을 사실적으로 반영하거나 재현시키는 픽션을 쓸수 없다는 것이다따라서 이들은 새로운 언어의 유희와 언어의 게임이라 할 수 있는 새로운 내러티브 기법을 실험함으로써 전통적 소설을 해체해 버리고자 한다. 포스트모던 작가들은 자신들이 실험한 메타픽션이야말로 20세기 후반의 현대사회의 혼돈을 가장 효과적으로 표현하는 것이라고 주장한다. 이러한 새로운 내러티브 전략은 포스트 구조주의의 영향을 많이 받은 것으로 인식되며 전통적 소설의 해체론과 더불어 이들은 기존 작품에 대한 패러디를 선호한다. 패러디는 겉으로는 기존의 개념이나 형식과 똑같은 모습을 갖고 있지만 내용은 정반대의 이야기를 문학적 기법이다.Donald Barthelme의 『백설공주』(Snow White, 1967)는 기존의 『백설공주』를 패러디한 작품이지만 전통적인 소설 형식의 플롯을 전혀 사용하지 않는다. 전통적인 리얼리즘 소설에서는 사건들이 그럴듯한 개연성과 일관성있는 인과 관계에 따라 그리고 가능한한 시간의 연대기적 순서에 따라 진행되는 것이 일반적이었다. 또한 사건들이 시작과 끝이 상호 유기적으로 관련성 있게 전개되었다. 그러나 바셀미의『백설공주』는 인과법칙에 따라 사건이 전개되지도 않고 아무런 관련성이 없는 사건들이 무질서하고 산만하게 나열되어 있을 뿐이어서 한 줌의 부서진 이미지들로 구성되어 있을 뿐이다.주인공 백설공주도 동화에 등장한 인물처럼 착하고 아름다운 공주가 아니라 현대생활에 권태를 느끼고 새로운 변화를 갈망하는 현대적 여성으로 시대적 혼돈의 상징적 존재이다. 바셀미는 『백설공주』라는 동화에 등장하는 왕자와 같은 사람이 없어 소설의 끝을 맺을 수 없다고 작가의 변을 내세운다. 이 소설은 시작과 끝이 분명하지 않고 전통 적 플롯의 형식이 철저히 무시되고 있어서 언어의 유희성을 가장 훌륭하게 보여주는 포스트모던 소설중 하나로 평가받고 있다. 따라서 바셀미는 전통적 소설형식을 완전히 해체시킨 언어의 게임과 같은 새로운 형식을 즐기고 있을 뿐이다.포스트모던 작가들은

인문/어학| 2003.05.31| 19페이지| 1,000원| 조회(1,184)

미국, 문예사조, 소설, 호밀밭

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[매스커뮤니케이션 이론] 대인 커뮤니케이션의 미시적접근 평가C아쉬워요

▶대인커뮤니케이션◀1. 서 론이번학기 동안에 “매스커뮤니케이션의 이해”라는 과목을 수강하면서 그동안의 생활속에 간과하였던 많은 부분들을 새롭게 알게 되었고, 그 중에서도 인간관계와 밀접한 연관성을 지닌 대인 커뮤니케이션에 대해 커다란 관심을 갖게 되었다.대인커뮤니케이션은 커뮤니케이션의 한 유형으로 대화나 서신·전화·연설 등을 통한 두사람 또는 소수의 사람들간의 커뮤니케이션. 매스커뮤니케이션(masscommunication)에 대응되는 개념. 인간과 인간의 대인적 상황에서이루어지는 의사전달을 말한다. 매스커뮤니케이션과 같이 양적인 영향력을 갖고 있진 않지만, 전달자와 피전달자의 관계가 보다 직접적이므로 질적으로 밀도가높다. 이와 같은 대인커뮤니케이션은 매스 미디어를 통한 매스커뮤니케이션과 그 특성이 다른데, 대인 커뮤니케이션의 주요특성으로는 커뮤니케이션 상황이 대체로 대면적이며 형식은 대체로비형식적이며 메시지의 흐름은 쌍방적이라는 점, 따라서 피드백이즉각적이고 그 양이 많다는 점, 커뮤니케이터의 메시지에 대한수용자의 선별적 노출이 적다는 점, 대량의 정보를 다수의수용자들에게 전달하는 속도가 매스 커뮤니케이션에 비하여 느리다는점 등을 들 수 있다.▶대인 커뮤니케이션의 특징【Barmlund】① 둘 또는 그 이상의 사람이 물리적 접근성을 갖고, ② 서로를 인식하면서 각 개인이 독립적으로 커뮤니케이션을 행하며, ③ 메시지를 서로 주고받고, ④ 대면적 상황을 바탕으로, ⑤ 비조직적으로 자연스럽게 이루어진다.【Giffin 과 Patton】① 의미를 주고받는 송신자와 수신자가 반드시 존재해야 한다.② 각 개인은 송신자와 수신자의 역할을 동시에 취한다.③ 송신자와 수신자는 상호의존적이다.④ 서로를 이해하는 정도에 따라 만족감이 달라진다.⑤ 서로 커뮤니케이션을 하려는 욕구에서 일어난다.【종합】"둘 또는 그 이상의 사람이 인접한 장소에서 언어적, 비언어적 기호의 교환을 통해 얼굴을 맞 대고 비교적 자유로운 형식으로 서로 지향적인 상호작용을 해 나가는 과정이다."▶대인 커뮤니케이션인 해석에 근거하여, 병행되는 언어적 단서가 무엇인가에 따라, 문화적인 상황에 따라 그 의미가 결정된다.④ 언어적인 것보다 비교적 신뢰도가 높은 커뮤니케이션의 수단으로 여기어진다.⑤ 언어적인 것과 마찬가지로 일정규칙이 적용된다.⑥ 채널간의 표현이 언제나 같지 않기 때문에 표현과 해석의 방법에 일관성을 기대하기 힘들다.비언어적 커뮤니케이션의 유형⑴ 신체언어 - 1950년대 초 'Kinesics'라는 학문으로 Bird-whistell에 의해 체계화됨.얼굴 표정, 자세, 몸짓 등을 상징으로 하여 의사를 표현하는 커뮤니케이션 행위가 포함됨.【Ekman 과 Friesen】신체움직임의 종류를 유래나 기능, 상징에 따라 4가지로 구분.☆ 상징행위: 직접적으로 언어적인 메시지를 번역한 비언어적 행위. 자연발생적이며 무의식적으로 습득되어 진 행위로 시대와 문화에 따라 달리 해석가능☆ 설명행위: 언어와 함께 사용되는 행위.☆ 조절행위: 상대의 이야기를 조절하고 측정하는 행위. 고개 끄덕임, 시선을 집중하는 행위.☆ 적응행위: 주로 혼자 있을 때 나타나는 행위.도구를 사용하여 본래 의미와는 무관하게 긴장이나 두려움을 해소하려는 행위.⑵ 의사언어 - 억양, 음색, 성량, 침묵. 웃음소리 등 언어 자체의 내용을 제외한 음운적 요소.음색, 일시 멈춤, 속도, 소리의 강약에 따라 해석이 달라질 수 있다.⑶ 공간적 행위 - 비언어적 커뮤니케이션과 공간과의 관계를 계통적으로 연구하는 학문영역.【Hall】 공간 행위의 체계화를 시도함 : 내적( 45cm이내 ), 개인적( 45-120cm ), 사회적( 120-360cm ),공적인 거리( 360cm 이상 )의 구별을 통해 공간개념을 보다 정교하게 분석.이 같은 공간적 거리는 상대에 대한 친밀감이나 신뢰도, 관심등이 반영 된다고 지적함.⑷ 가공적 행위 - 의복, 향수, 문신, 화장을 비롯하여 신체적 상태에 변화를 주는 모든 행위.비언어적 커뮤니케이션의 해석과 적용정확한 해석의 어려움【Conroy 와 Jones】: " 우리는 상대의 비언어적 행위에을 유발한다.위만(J. wiemann)의 상호교류분 : 사회적 상호교류에서 인지하는 효과적인 커뮤니케이션의 특성을 위만은 다음과 같이 요약한다.(1) 타인지향형 : 커뮤니케이터가 감정이입적, 지지적. 관계지향적이며 안정감을 보인다.(2) 유연성 : 커뮤니케이터가 상호교류의 진행과정에 잘 적응한다. 어떤 유형의 사회적 교류에도 잘 적응한다.(3) 교류지향성 : 대화의 흐름, 진행 메카니즘을 잘 관리 한다.위만은 특히 커뮤니케이터의 상호교류 관리능력을 강조하는데, 예로써 상대방의 말을 중간에서 가로막거나, 3초 이상의 침묵을 지키거나, 일방적으로 대화의 주제를 바꾸는 행위 등은 수용자가 인지하는 커뮤니케이터의 능력을 현저히 저하시킨다는 것이다.이와 같은 지적은 수용자가 지극히 순간적이고 습관적인 커뮤니케이터의 행동까지도 상황에 따라서는 인지하고 반응할 수 있음을 시사한다.▶대인갈등론대인갈등은 필연적 사회현상이다. 사회구성원들의 사고, 가치, 신념, 태도, 인성, 행위의 특성 등이 반드시 일치할 수는 없는 일이고 보면 사회적 교류에 있어서의 갈등과 분쟁은 필연적일 수밖에 없다.상이한 신념과 신념, 상반되는 태도와 태도, 배타적인 가치와 가치 서로 부딪치기 마련이다. 사회적 교류에 있어서의 갈등과 분쟁이 피할 수 없는 일이라면 중요한 것은 이것의 회피가 아니라 대처이며 건설적인 방향으로의 전환과 그 관리에 있다.실제로 대인 상호관계에 있어서의 갈등은 적절히 대처되었을 때 오히려 생산적인 기능을 발휘한다. 인간의 삶이 사회적 교류에서 파생되는 크고 작은 갈등의 연속으로부터 결코 모면될 수 없다면 대인갈등의 생산적인 기능을 위해 적극 대처하는 것은 사회적 관계의 질적 향상을 위해 매우 중요한 일이다.대인갈등의 가장 일반적인 정의는 코서(L. coser)의 것으로 그것은 “부족한 지위, 힘, 자원의 획득을 위한 투쟁”이며 참여자들은 “상대방을 무력화 혹은 제거하려는 목적”을 지닌다.모든 대인분쟁의 공통요인은 참여자들의 상호의존적 관계이다. 상호의존적관계는 상호이익의 문제에뮤니케이터에 대한 상대방의 보복심리가 때로는 대인갈등의 원이이 되기도 한다. 자기주장의 결핍과 마찬가지로 공격성향은 바람직한 사회적 관계의 발전을 저해한다. 자기주장의 결여가 커뮤니케이터 자신의, 그리고 공격성향의 커뮤니케이터가 타인의 권리행사에 해를 끼친다면, 적절한 자기주장 능력은 자신과 타인 모두의 권리를 보호한다.단호하고 안정된 목소리, 편안한 자세, 눈마춤은 자기주장 능력의 비언어적 표징이 된다. 힘없이 처진 손을 상대방에게 맞기기 보다는, 반갑고 친절히 잡아주는 손이 자기주장적 악수이다.자기주장적 스타일은 상대방의 의견을 묻는 배려와 겸손함을 잊지 않는다. 그들은 주저하거나 지나치게 겸손한 언행을 삼가는 한편 협의와 토론 그리고 효과적인 커뮤니케이션에 주의를 집중한다.커뮤니케이터 자신의 변화 : 자기주장적 커뮤니케이션이란 타인의 변화만을 추구하는 전통적 의미의 설득 커뮤니케이션을 의미하지 않는다. 그것은 오히려 타인의 변화에 앞서 자신의 변화를 수용할 수 있는 개방과 협력의 스타일이다. 헉슬리(AL. huxley)에 의하면 “당신이 스스로의 힘으로 확실하게 향상시킬 수 있는 우주의 한 모퉁이는 당신자신 뿐” 이다. 커뮤니케이션 연구의 요체는 전통적으로 타인의 설득 - 태도와 행위의 변화 - 에 있었다.문화적 상대주의의 현대사회는 새로운 커뮤니케이션 패러다임의 적용을 요구하고 있다. 타인지향적, 일방향적 설득개념으로부터 자신과 타인이라는 양방향적 상호교류의 개념으로 전환되고 있다. 설득의 궁극적 목적은 무엇인가? 사회적 관계에서의 “승리”나 “패배”가 설득의 궁극적 목적이될 수는 없다.설득의 궁극적 목적은 사회체계의 조화이다. 자신의 변화가 사회적 조화의 지름길이 될 때 유독 타인의 변화에만 집착해야 할 이유는 없다.사회적 상황이란 역동적 변화의 과정이다. 사람, 사물, 이슈는 끊임 없는 변화의 과정에서 존재한다.영원한 것은 변화 그 자체 뿐이다. 인간은 변화하는 환경에서 스스로의 변화를 통해 적응해 나아가는 존재이다.지금까지 대인커뮤니케이션의 모델과다.피드백은 이것을 받으려는 사람의 욕구를 채워 주기 위한 것이지 자신을 위한 감정 표현이나 정화를 위한 것이 아니다. 또한 한 번에 받아들일 수 있는 피드백의 양에는 한계가 있다. 만일 여러분이 더 많은 정보를 받아들이도록 강요한다면 그것은 타인의 욕구를 위한 것이 아니라 여러분 자신의 욕구 표현에 불과하다.강압이나 조작을 피하라.때때로, 권위를 갖고 있는 사람들은 자신들의 지위에 의하여 자신들이 하고자 원하는 어떤 방식으로 자신의 권력을 이용할 권리를 갖고 있다고 생각한다. "나는 우두머리니까 우리는 그 일을 내 방식대로 할 수 있어"라고 하는 주장은 권력의 남용이다.일반적으로 상대방을 제압하거나 지배하기 위한 커뮤니케이션은 조직을 경직시키고 조직의 사목화를 촉진시킨다. 커뮤니케이션은 강압의 도구가 아니가 협조와 이해를 통해 조직을 활성화시키는 데 초점이 맞춰져야 한다. 효과적인 커뮤니케이션이 되기 위해서는 어느 한쪽이 다른 한쪽을 일방적으로 지배해서는 결코 안 된다.지위와 권력을 가지고 있는 사람은 때로 자기의 지위를 이용하여 자기가 원하는 방향으로 대화를 이끌어 가려고 한다. 그러나 사람들은 자신이 권력의 남용이나 조작적인 상황에 처해 있다는 사실을 알게 되면, 상대방을 승리와 패배의 시각에서 판단해 버린다. 따라서 커뮤니케이션은 권력싸움이 아니라 진실된 마음을 주고받는 수단이기 때문에 지위나 권력 및 권위의 사용이라는 유혹에서부터 벗어 날 수 있을 때 진정한 의미에서의 커뮤니케이션은 가능하게 될 것이다.상대방을 수용하려는 자세를 가져라.수용은 상대의 감정과 경험을 존중하고 배려하는 것을 의미하는데, 이에는 다른 사람과 함께 하려는 개방적이고 자발적인 태도가 요구된다. 조건 없이 상대방을 수용하는 것은 커뮤니케이션을 원활하게 만든다. 이러한 분위기는 서로를 존중하고 사랑하는 태도를 갖게 한다. 따라서 이러한 상호존중의 태도는 커뮤니케이션을 하는 당사자들에게 상호 진실 되고 솔직한 수용태도를 갖고 접근하게 하는 중요한 요인이 된다.타인과 타인의 견해에 대이다.

사회과학| 2001.11.21| 17페이지| 1,000원| 조회(754)

심리학, 매스커뮤니케이션, 인관관계, 대인 커뮤니케이션, 대인커뮤니케이션의

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중소기업의 물류 합리화 연구

제 1 장 물적 유통의 일반적 고찰제 1절 물적유통의 의의1.물적 유통의 개념물적 유통이라는 용어의 원전은 마아케팅의 (Physical distribution)에서 그 기원을 찾아 볼 수가 있다.물류라는 용어의 기원은 1922년 미국의 마아케팅 학자인 클라크(F.E.Clark)교수가 유 통기능을 교환기능(function of exchange)과 물적공급기능(function of physical supply) 및 보조기능(auxiliary fuction)으로 분류하며서 물류를 교환 기능에 상대되 는 유턴의 기본적 기능이라고 설명한 것이 그 시초가 된다.물류개념은 광의의 물류(사회견제적인 관점)와 협의의 물류(개별기업의 입장)로 나누어 볼 수 있다. 개별기업의 관점에서 본 정의로서는 미국 물류관리협의회의 정의, 헤커트와 마이너의 정의, 그리고 미국마케팅의회의 정의를 대표적으로 들 수 있다.에서 보듯이 해커트와 마이너는 물적유통을 경영활동의 각도에서 보았으며, 미국의 마케팅협의회에서는 관리면을 강조하고 있다. 즉 물류는 자사의 생산품 또는 취급상품에 한정하여 이들의 공간적·시간적 이동만이 대상이 된다. 이 경우 고객지향성을 강조하는 마케팅의 입장에서 자사의 생산품 또는 취급상품을 어떻게 소비자까지 효과적으로 유통시킬 것이냐 하는 유통경로 전략과 결합시켜 합리 적인 물류시스템을 구축하는 것이 물류전략의 핵심이다. 협의의 물류(개별기업의 입장) 개념{협의의 물류(개별기업의 입장) 개념NCPDM물류는 완성품의 생산라인 시점에서 소비자에 이르기까지 재화를 유효하게 이동시키는 것과 관련한 광범위한 활동으로서 원재료를 공금원에서부터 생산라인의 시점까지 이동시키는 것을 포함하는 경우도 있다.Heckert&Miner물질유통이란 물재를 공간적으로 이전함에 있어서 장소적 ,소유적 효용을 창조하는 경영활동이다.AMA물적유통이란 생산지에서 소비 또는 사용시점에 이르기까지 물자의 이동 및 취급을 관리하는 것을 의미한다.이와 같이 정의되는 물류 활동 자체는 이미 오래 전부터 존재하고 있었다하여 어디에서나 수·배송이 기지라고 하는 기능을 지니고 있다. 즉, 오늘날 다품종소량, 다빈도배송의 물류시대에 있어서는 창고에 보관하는 기능과 보관하고 있는 물품을 처리하는 하역의 각각 다른 기능을 분리해서 생각하기는 어렵다. 즉, 물류를 물품의 유통으로서 보는 것이라면 보관은 물품유통의 쿠션으로서의 역할은 크다고 보여진다.3.하역기능하역은 항만하역이나 수송, 보관 등에 부수적인 작업으로 이들의 공통된 작업은 물품을 취급한다는 것이다. 즉 물품을 나르고, 꺼내고, 정돈하는 일련의 작업을 의미한다.{시설장소에 따른 하역자가용시설하역-공장, 자가용창고, 배송 등 화물의 출하·하수시설, 장소의 하역사업용 물류 시설하역-트럭터미날, 항만,공항 창고의 하역,터미널 하역, 역하역수송수단에서의 분류트럭하역, 화차하역, 선벅하역화물형태에 따른 분류개발하역-상자,1등 퐁장형테별 명치의 하역 또는 하역화물, 귀중품 등 대형화물의 명칭을 사용하는 하역unite load-「파레트」「콘테이너」등 unite load화하기 위해 사용된 기재의 명칭, 도는 집해포장등의 상태를 가르키는 하역비포장 화물하역-분립체, 액체등 물픔을 수송수단, 화물탑재설비 또는 저장설비에 직접 적재, 입출고하는 하역하역기재에따른 분류운반기 하역, 기증기하역, 포오크 리프트 하역, 기타하역형태의 종류와 분류하역작업은 사람과 하역지기, 정보가 효율적으로 조합되어 작업 생산성 향상 또는 작업안정성 추구의 수단이 되는 것이다. 종래의 하역은 거의 인력에 의하여 행해져 왔으나, 취근 하역기술의 발달로 수송의 효율화를 기하기 위하여 물품추급의 조직적 연구가 이루어져 팰리트와 포크리트 트럭으로 운반하게 되었다. 즉 물품을 팰리트에 올려놓고 포크리프트 트럭으로 운반하느 것이다. 이 운반방법을 유니트 로드 시스템이라 한다.4.포장기능로장은 상품의 이동에 따라 운반과 수공을 한때 내용물을 보호하고 아울러 판매촉진의 기능을 수행하게 할 뿐만 아니라 울반하기 쉽고 판매라기 쉽게한 단위량을 말한다.우리나라 공업 규격에서는 퍼장은 물품전과제」를 보면. 물류관리에 대한 관심도가 높다고 응답한 업체가 80.3%로 나타난 것과 비교해 볼 때, 중소기업의 물류관리에 대한 관심도는 대기업에 비하여도 매우 낮은 수준에 있음을 알 수 있다.{구 분매우낮음낮은편임보통임높은편임매우높음전 체2.25.741.335.415.4규모별5∼19인20∼99인100∼299인4.01.50.07.85.31.550.936.135.827.538.843.89.818.319.0업종별음식료품섬유·의복·가죽가구·목재제지·인쇄·출판화학·고무·프라스틱비금속광물제1차금속조립금속·기계장비기타제조업1.22.14.15.41.02.85.51.01.35.96.81.46.54.89.35.55.23.840.040.443.256.536.245.445.537.637.538.840.039.223.937.124.134.635.940.014.110.612.27.621.018.59.120.317.5 최고경영자의 관심도(단위 : ％)2) 물류관리 조직우리나라 중소기업은 대부분 물류전담조직이 미약하며, 물류관련부서에서 때에따라 물류업무를 처리하고 있는 것으로 나타났다. 에서 전담부서를 운영하고 있다고 응답한 업체가 33.4%에 이르고 있으나 이는 물류관련부서인 영업부 또는 관리부에서 주로 물류업무를 취급하고 있는 것으로 분석된다. 다만 1992년에 비하여 전담부서없이 여러 부서에서 물류업무를 수행하고 있다는 비율이 감소하고 전담부서없이 여러 부서에서 물류업무를 수행하고 있다는 비율이 감소하고 전담물류부서 또는 전담인원을 지정하고 있는 비율이 늘어나고 있음은 물류조직의 분화단계로 보여진다. 물류관리 조직{구 분전담부서없이여러부서에서그때그때수행전담부서운 영외부물류회사이용기타전체199261.819.312.46.5199348.933.412.25.6규모별5∼19인20∼99인100∼299인57.648.027.917.937.758.114.510.811.810.03.42.2(단위 : ％)3) 물류관리의 컴퓨터 이용우리나라 중소기업이 컴퓨터를 이용하여 물류관리를 처리하고 있는 비율의 기계화 정도와 관련이 깊으므로 기계화율을 높이기 위한 중소기업의 관심과 투자가 필요하다.8)하역부문(1)하역작업의 기계화 정도중소기업이 하역작업시 기계화정도는 50%이상 기계를 사용하고 있는 업체가 31.3%이고, 완전수동에 의존하는 업체가 43.8로 조사되어 중소기업의 하역작업은 주로 인력에 의존하고 있음이 드러났다. 업종별로는 기게화율이 비교적 높은 업종은 비금속광물과 제1차 금속 제품업종이며 기게화율이 부진한 업종은 음식료품,섬유,의복,가죽,제지,인쇄,출판 업종으로 나타났다.(2)하역 작업의 애로점하역작업의 애로 사항으로 하역장소부족(27.4%), 하역장비부족(24.7%), 하역인력부족(22.3%) 순으로 응답하고 있다. 업종별로는 가구, 목재업종이 하역전문인력부족(31.9%)을 제1차 금속업종이 하역장소부족(46.3%)을 비금속 광물업종이 하역장비부족(40.9%)을 문구, 완구등 기타제조업이 포장의 비규격화로 효율성 저하(28.8%)를 하역작업시의 가장 큰 애로로 지적하였다.9)수송부문(1)자사차량 및 타사차량 이용 비중중소기업은 제품 운반시에 자사차량을 이용하는 비중이 55.6%이고 타사차량을 이용하는 비중은 44.4%로 나타났다.규모를 살펴보면 100인 이상의 중소기업에서 자사차량보다 타사차량의 이용비중이 높게 나타나고 있다. 이는 물동량이 비교적 많은 중기업에서 운전기사의 채용 등 자사차량 관리비용이 타사차량의 이용요금보다 높기 때문에 외부 물품운반 용역회사를 선호하는 것으로 보인다.업종별로 타사차량의 이용비중이 높은 업종은 섬유, 의복, 가죽(52.5%), 화학, 고무, 프라스틱(50.8%), 기타제조업(52.4%)이다.(2)타사차량 사용시 요금수준중소기업이 타사차량 이용시에 요금수준이 높다고 응답한 업체가 64.3%로 화물운송업체의 요금정책이 비교적 높은 것으로 나타났다.이 같은 결과는 도로상의 정체, 인건비상승 등 수송비용 증가요인이 발생되고 있음을 인정한다 하더라도 사업구역제한 등 화물운송업의 비경제적 요소가 존재하고 있으므로 화물운송업으로 분석된다.특히 가구·목재(75.4%)와 음식료품업종(73.8%)에서 높은 물류단지 입주의사를 보이고 있으며, 특히 이들 업종에서 집배송 센타 등 물류단지의 건설이 시급한 것으로 나타났다.(4)물류단지 입주 방법중소기업은 물류단지 입주 시 자금조달의 어려움으로 일정기간 임대 후 분양을 원하는업체가 50.3%로 높게 나타났으며, 영구입대를 원하는 업체도 29.5%로 나타나 물류단지 분양방법을 시사해 주고 있다.(5)공동 물류단지가 갖추어야 할 기능물류단지가 갖추어야 할 기능으로는 공동보관(46.2%), 정보처리 및 관리(33.1%), 공동구매(29.3%), 전시 및 판매(27.0%), 공동배송(24.5%)의 순으로 나타났다.(6)무류단지 조성 및 건축개발방식물류단지 개발방식에 있어서는 협동조합에 의한 기업체 공동개발방식(51.2%)을 가장 선호하고 있으며, 정부 등 공공기관에 의한 공영개발방식(24.2%)과 정부 및 민간의 공동개발방식(20.5%) 순으로 원하고 있다는 것으로 나타났다.12)물류 관리상 건의사항물류 관리상 정부에 요망하는 건의사항으로는 도로망 확충 등 사회간접자본시설의 확보(44.8%)를 가장 우선 순위로 꼽았으며, 다음으로는 금융·세제지원(28.7%), 정부차원에서의 종합 물류단지 건설(12.4%)의 순으로 응답하였다. 이는 물류비용 중 매출액 대비 수송비옹이 가장 높게 나타나고, 수송관리상 가장 큰 애로점이 도로정체와 대기시간 장기화 등 수송차량의 회전을 저하라고 응답하고 있음과 일관된 응답으로 도로율의 제고는 더 이상 방치 할 수 없는 정책과제가 되고 있음을 알 수 있다.제 2절 자동차 부품 제조업의 물적유통 현황1.창고관리 현황창고를 자동화하지 않는 이우를 보면, 아직 필요성을 느끼지 못하거나 자금부족 때문인 것으로 나타났다. 그러나 창고의 효율적인 관리를 위해서는 앞으로 자동화, 기게화를 도입하여야 할 것이다.창고에 보관하고 있는 재고의 성격은 제품생산이나 발주업체를 위한 적정 재고를 유지하고 있는 업체수가 전체 대상 업체 중 72..

경영/경제| 2001.05.17| 20페이지| 1,000원| 조회(552)

중소기업, 물류합리화, 물적유통, 자동차부품유통

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