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[정보 정책] 일본의 정보리터러시 정책

정보 리터러시(Information Literacy) 정책1. 정보 리터러시의 정의1) 협의의 정보 리터러시협의의 정보 리터러시의 정의는 정보기기의 조작 등과 관련한 능력으로 규정한다. 이 개념은 기기활용 능력 수준에 따라, 정보기초 리터러시, PC 리터러시(PC 활용능력), 네트워크 리터러시(네트워크 활용능력)의 3가지로 분류 가능하다.2) 광의의 정보 리터러시광의의 정보 리터러시의 정의는 정보처리에 대한 이해, 나아가 정보 및 정보수단을 주체적으로 선택, 수집, 활용할 수 있는 능력과 의욕까지를 포함하는 개념이다. 이 개념은 협의의 개념인 정보기기 이용능력을 포함하여 정보교양, 정보관리능력, 정보처리능력, 매체 해독력 등을 포함한다.(1)정보교양 : 정보의 의미, 정보의 중요성, 정보의 이용가치 등에 관한 일반적인 이해와 정보의 오용에 따른 문제 즉 사생활 침해, 정보범죄 등에 대한 인식을 말한 다.(2)정보관리능력 : 조직이나 개인 또는 사회 목적을 위하여 정보를 효율적으로 수집, 분석, 평가, 보존, 활용, 교환, 분배, 통제할 수 있는 일반적인 정보장악 능력 이다.(3)정보처리능력 : 수집된 정보 또는 자료를 분류, 계산, 저장, 검색하고 처리, 가공할 수 있는 구체적인 정보처리 능력을 말한다.(4)정보기기 이용능력 : 컴퓨터를 사용할 줄 아는 능력으로서 컴퓨터 시스템에 대한 해득력 (computer literacy)이라고 말한다.(5)매체해득력(media literacy) : 정보매체 전반에 대한 일반적 지식과 이해 및 그 활용 능 력을 의미한다.2. 정보 리터러시의 필요성전자화된 정보의 흐름이 강조되고 있는 정보화 사회에서 국민의 정보화 수준의 향상은 공급자의 입장에서 정보기술의 보급과 이용의 차원을 강조했던 시각에서 수요자 혹은 소비자의 입장에서 다양한 출처로부터 제공되는 정보를 수집하여 활용할 수 있는 능력을 제고시킬 수 있도록 관심을 가질 필요가 있다. 정보화시대에 있어서 정보통신기술을 활용하여 필요한 정보에 접근할 수 있는 능력과 필요한 정보를 수집, 평가하여 최종적으로 자신의 목적을 위해 활용하기까지 개인적인 차이가 존재하는 것이 사실이다. 필요한 정보를 인식한 이후, 최종적으로 정보를 활용하기까지 개개인의 능력(abilities)을 情報 리터러시(information literacy)라고 할 때, 이는 정보화시대에 살고 있는 우리들 모두에게 문자를 해독할 수 있는 능력만큼이나 중요하다. 왜냐하면 정보 리터러시의 수준이 높을수록 정보화사회가 제공하는 기회를 최적으로 활용할 수 있는 가능성이 그만큼 증가하기 때문이다. 결국 지식 혹은 정보가 정보화사회의 중요한 자원이라면 컴퓨터와 같은 정보기술을 통하여 이러한 정보를 획득하고 활용할 수 있는 능력을 가진 情報社會人(information literate)을 얼마나 확보하는가는 정보화사회의 성숙은 물론 전자적인 행정서비스의 제공을 국민들이 과연 활용할 수 있을지의 여부를 결정한다는 점에서 중요하다고 할 수 있다. 따라서 정보 리터러시는 정보기술을 활용할 수 있는 능력과 문제 해결을 위해 수반되는 제반 능력을 포함한 종합적인 능력으로 이해할 필요가 있으며, 정보 리터러시의 수준을 향상시키기 위해서는 각 과정에 있어서 능력을 극대화할 수 있는 노력이 필요하다.3. 일본의 정보 리터러시 정책일본에서의 정보 리터러시의 개념은 협의적으로는 정보통신기기를 만족할 만한 수준으로 다룰 수 있는 능력으로 보고, 보다 넓은 의미로 컴퓨터를 통해 데이터를 분석하고 정보를 선별, 가공할 수 있는 능력으로 이해하고 있다. 이 가운데 일본 우정성에서 규정하고 있는 정보 리터러시의 개념은 광의적인 해석에 입각하여 정보통신기술을 활용하여 필요한 정보를 선택, 수집, 활용하는 능력과 의욕까지를 포함하고 있다 (郵政省, 1998: 20). 이러한 개념을 기초로 우정성은 일본 시민의 정보 리터러시 수준을 파악하기 위해 정보 리터러시를 정보 기초 리터러시, PC 리터러시, 네트워크 리터러시 등 세가지 범주로 분류하였다. 여기서 PC 리터러시는 컴퓨터 리터러시를 의미하며 일반적으로 컴퓨터의 활용능력에 초점을 두고 있으며, 네트워크 리터러시도 역시 네트워크의 활용능력에 중점을 두고 있다.일본의 정보 리터러시 정책에 대한 진단과 방향은 크게 다음 4가지로 나눌 수 있다.첫째, 일반적으로 키보드 조작능력이 취약하고 이것이 PC 접촉을 기피하는 한 원인으로 분 석되고 있으며 앞으로 PC 조작능력을 전반적으로 향상시킬 필요가 있는 것으로 진단 하고 이 경우 보다 고도의 정보 리터러시 향상을 목표로 하는 인터넷 등 네트워크 이 용 능력이 강조된다.둘째, 청소년에 대해서는 학교에서의 정보 리터러시 교육, 특히 미국과 차이가 큰 네트워크 리터러시 교육을 충실히 할 필요가 있으므로 인터넷 접속률을 늘리는 동시에 PC등을 지도할 수 있는 교원을 확보해야 한다.셋째, 고령자에 대해서는 우체국, 도서관, 등 근린 시설을 중심으로 PC를 비롯한 정보통신 기기에 접근 이용할 수 있는 환경을 정비해야 한다. 또한 상담원이 되는 사회교육 시 설 및 사회복지 시설의 관계직원의 정보 리터러시 향상도 불가결하다.넷째, 여성에 관해서는 가정의 네트워크 접속률을 높이는 등 네트워크 이용환경을 정비해야 한다. 이 경우 쇼핑 등 여성이용자를 대상으로 한 어플리케이션을 충실히 할 필요가 있다.이중에서 두 번째 정책인 학교에서의 정보 리터러시 교육에 대해서 자세히 살펴보자면, 일본의 정보화 사업은 내각총리대신을 본부장으로 하여 전 각료를 구성원으로 하는 ‘고도 정보통신 사회 추진 본부’를 설치하여 추진하고 있다. ‘고도정보통신사회 추진을 위한 기본방침(1998년 11월 개정)’에 기반을 두고 있는 ‘고도정보통신사회 추진을 위한 기본방침-액션 플랜(1999년 4월 수립)’에서는 교육의 정보화와 정보 문해(information literacy)의 향상, 인재 육성, 문화, 스포츠, 그리고 연구 분야에 있어서 정보화에 대한 여러 시책과 그 진척 상황을 점검하는 동시에 ‘교육의 정보화’를 최우선적으로 실시해야 하는 과제 중의 하나로 선정해 추진하고 있다. 일본의 정보화 추진을 위한 총리 직속 범정부 태스크 포스인 ‘버추얼-에이젼시’가 제안하여 2000년도에 시작하여 2005년까지 6년 간 실시되는 프로젝트이다. 밀레니엄 프로젝트는 모든 초·중·고등학교에서 인터넷 접속이 가능하고 모든 학급의 수업에 있어서 교사 또는 학생이 컴퓨터를 활용할 수 있는 환경을 구비하며, 교과서를 사용하는 각 교과의 수업에서 컴퓨터나 프로젝터로 동영상 컨텐트 등을 활용할 수 있게 하여 ‘알기 쉬운 수업’ ‘재미있는 수업’을 실현하는 것이 목표이다. 교육용 컴퓨터의 정비도 포함된다. 평균적인 학교에 있어서의 컴퓨터 교실 정비 수준은 아래와 같다.

사회과학| 2003.12.08| 4페이지| 1,000원| 조회(442)

정보정책, 정보 리터러시, 일본의 정책, 컴퓨터 접근

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[답사 보고서] 금산사, 내소사 견학 레포트 평가C아쉬워요

report"생의 나고 죽음을 묵상하다.."-금산사와 내소사를 다녀와서교과명 : 문화유산의 이해 (03분반)학번 : 200012745학과 : 문헌정보학과이름 : 천미선담당 : 김병인 교수님제출일 : 03.11.06.문화유산의 이해 과목을 수강 신청할 때 답사가 필수라는 것을 알고 기대가 많았다. 명색이 사학과 부전공이라 답사를 한번쯤은 가보고 싶었기 때문이다. 답사 때문에 수강신청하기를 망설이는 남자친구를 꼬드겨서 꼭 같이 듣자고 했었다. 답사 안내서가 나왔을 때 1차, 3차 답사를 가고 싶었지만 3차 답사 일정과 중요한 일이 겹쳐 갈수 없었다. 그래서 1차, 2차 답사를 지원했고 답사 전날엔 잠을 이루지 못할 정도였다. 무릇 처음이라는 것은 항상 떨리기 마련이다. 학교 첫 등교일, 첫사랑, 첫답사...항상 많은 기대를 하기 마련이다. 물론 기대를 많이 한만큼 답사를 갔다와서 참으로 견문을 많이 넓혔다는 것이 나의 생각이다.1차 답사 일정은 금산사-변산반도-내소사였는데 그나마 내가 들어본 곳은 금산사뿐이었다. 이번에 가는 곳은 다 처음이기 때문에 미리 여러 자료를 통해 답사를 가기 전에 조사를 좀 해두었다. 우선, 금산사는 전북 김제시 금산면(金山面) 모악산(母岳山) 남쪽 기슭에 있는 대사찰로서 종파는 대한불교 조계종이다. 모악산과 금산사라는 이름은 큰 산을 뜻하는 고어 엄뫼, 큼뫼에서 비롯했다고 한다. 한자가 들어오면서 엄뫼는 어머니의 뫼라는 뜻의 모악으로, 또 큼은 금(金)으로, 뫼는 산(山)으로 적게 되었다는 것이다. 온통 평야인 이 지역에서, 옛날부터 이 산의 존재가 외경의 대상이 되어 왔음을 추측할 수 있게끔 한다. 금산사의 창건은 599년(백제 법왕 1년)에 왕의 자복(自福)사찰로 세워진 것이라 하나 확실하지는 않다. 창건 당시는 소규모였으나 진표율사에 의해 중창되면서 대가람의 면모를 갖추었다. 진표(眞表)가 762년(신라 경덕왕 21)부터 766년(신라 혜공왕 2)까지 4년에 걸쳐 중건(重建)하였으며, 1069년(문종 23) 혜덕왕사(慧德王師)가 . 절 안으로 들어가 대학원 선배가 들려주는 진표율사와 관련된 이야기라던가 절의 창건 설화를 들었다. 진표율사가 개구리를 통해 출가의 뜻을 품게 되었다는 부분에서는 성인(聖人)은 아주 조그마한 미물에서도 도를 얻는구나 라는 생각을 갖게 되었다.진표율사가 몸을 바위에 내던져 참회행으로 수행을 하자 지장보살이 나타나 그의 손과 발을 붙여줬다던가 용이 살고 있던 못을 메우는 과정에서 많은 환자들을 치료했다던가 하는 부분에서는 역시 설화하서 그런가 터무니 없는 말들이 나오는구나 하는 생각도 들었다.또 미륵 신앙에 관한 얘기도 들었는데 미륵신앙은 미륵불 또는 미륵 보살에 대한 신앙을 말하는 것으로 원래 이름이 마이트레야로 그 의미가 우애를 뜻하며 자씨(慈氏) 보살로 로 번역된다. 미륵은 석가모니로부터 미래에 성불하리라는 수기(授記)를 받은 뒤 현재 도솔천에서 천인(天人)을 교화하고 있는 보살이다. 미륵신앙은 현세에서 공덕을 쌓아 보살이 있는 도솔천에 태어나고자 하는 미륵상생신앙과 보살이 이 땅에 내려와 구원해 주기를 기원하는 미륵하생신앙으로 구분된다. 우리나라에서는 하생신앙의 흔적이 많으며, 인도나 중국에는 상생신앙이 강한 편이다. 전북지역은 곡창지대여서 어느 곳보다 농민들에 대한 착취가 심했다. 이런 차별과 착취에 대한 호남의 한은 현세에서 풀리지 못하고 끝내 메시아의 출현을 기다릴 수밖에 없게 만들었다. 이것은 신흥종교라고 하는 표피(表皮)를 쓰고 등장하게 된다. 갑오농민혁명뿐만 아니라 한말의 신흥종교들, 이를테면 증산교(甑山敎) 등 한말의 3대 신흥종교 운동이 모두 전주 반경 1백Km이내에서 발생하고 있다는 사실은 이들이 다른 어느 지역보다도 삶의 고뇌가 심각했음을 의미하는 것이다. 동서양을 막론하고 봉건체제에서 근대화로 옮아가는 과도기에는 부동(浮動)하는 사회심리에 편승하여 신흥종교가 족출(簇出)하게 되고, 교리상으로 무리가 없는 종교라고 할지라도 그들은 시류(時流)의 세속적인 유혹을 물리칠 수가 없게 된다. 이럴 경우 신흥종교는 대체로 장기간의 정치적 혼란, 특성으로 이해되기도 한다고 한다. 금산사의 유일한 국보답게 웅장한 규모를 자랑했던 이 미륵전에 나는 압도되었던 그때의 느낌을 아직도 기억한다. 금산사 경내 미륵전 북쪽에는 송대(松臺)라 불리는 높은 대가 있다. 절에서는 이곳 일대를 방등계단(方等戒檀)이라 한다. 이는 부처의 사리를 보신 곳이자 수계의식을 집행하는 계단으로서 율종사찰이 갖는 독특한 유물이다. 계단의 한 가운데는 부처의 사리를 모신 범종 모양의 화강암 부도가 있어서 흔히 석종형 부도라 불리면 보물 제26호로 지정되어 있다. 이 방등계단은 혜공왕 2년에 진표율사가 축조했다고 하지만 지금 있는 것은 고려 초기에 다시 조성한 것이다. 이러한 사리계단의 예는 매우 드물고 그나마 남아 있는 것들도 후대에 변형되거나 훼손되어 원형을 짐작하기 어려운데, 이 금산사 방등계단은 고려 시대 계단 양식의 조형을 가장 정확하게 간직하고 있다. 하층 기단 둘레에는 난간을 돌렸던 것으로 보이는 둘기둥이 남아 있는데, 이 기둥에는 얼굴 모습이 기이한 인물상을 조각해 놓았고 사방 모서리에는 사천왕상을 세웠다. 이 석단 위 한 가운데에, 네 귀퉁이에 사자의 머리가 조각된 판석이 놓여 석종부도를 받치고 있다. 판석의 중심부 석종을 받치는 곳에는 복판 연화문이 빙 둘러져 있다. 석종에는 범종에서와 마찬가지로 아랫부분에는 화문대를 둘렸다. 위에는 아홉 마리 용의 머리가 조각된 돌을 얹고 그 위에 둥근 연화석과 보주석을 얹었다. 아홉 용이 조각된 것은 석가모니가 태어났을 때 아홉 마리의 용이 물을 뿜어 목욕시켰다는 구룡토수 설화에서 비롯된 듯하다. 보물 제 25호 오층석탑은 석종부도 바로 앞에 위치하고 있다. 일반적으로 계단(戒檀) 앞에는 석등을 안치하는 것이 통례이나 이곳에는 석등 대신 석탑이 있다. 신라 석탑의 기본형을 따르고 있지만 하층 기단은 좁은 편이다. 지붕돌의 층급받침이 3단으로 줄고 얕아졌으며 처마가 길어지면서 중심에서부터 양끝을 향하여 완만한 곡선을 이루어 고려탑의 특징을 반영하고 있다. 5층 지붕돌 위의 상륜부에는 산사에서 내소사로 가는 길에 새만금 간척 사업이 진행되고 있는 곳에서 잠시 쉬었는데 그토록 넓은 바다가 메워지고 그위에 농토라던가 공장터를 세운다니 참 아쉽기만 하다. 새만금의 자연 보존 상태 가치가 돈으로 환산할 수 없다고 들었는데 후손에게 물려주어야 할 자연인 것을 어찌 우리것인양 마음대로 하려는 것인지...내소사에는 어떤 곳일지 상상하는 것으로도 벌써 즐거웠었다. 전라북도 부안군 진서면 석포리 관음봉(觀音峰:433m) 아래 있는데, 관음봉을 일명 능가산이라고도 하는 까닭에 보통 '능가산 내소사'로 부르기도 한다. 내소사가 변산반도 국립공원 안에 있으므로 말만 들었던 변산반도를 볼 기회겠구나 생각이 든 나는 아주 작정을 하고 버스에서 내렸었는데 내소사에 도착하자 나는 조금 실망을 느꼈다. 금산사가 너무 커서였는지 내소사가 작게만 느껴졌고 별로 볼 것도 없는 것처럼 생각되었다. 원래 절이란게 다 거기서 거기라지만 금산사에서 보았던 것들이 그대로 였고 무엇이 어떻게 다르다는 건지 구분이 않갔다. 금산사에서 보았던 범종, 법고, 운판, 목어가 여기서도 있는 것이었다. 범종을 치는 것은 지옥 중생들을 위해서며, 아침에는 이십팔숙(二十八宿) 저녁에는 삼십삼천의 뜻으로 치는데, 이십팔수는 서건사칠당토(마하가섭에서 육조 혜능까지)의 부처님으로부터 이십팔대조사를 말하며, 33천은 욕계 육천의 둘째로 수미산 위의 천계(天界)이다. 가운데 제석천이 있고 사방에 팔천씩 합하여 33천이 있다. 법고를 치는 것은 축생들의 영혼을 위함이고, 목어는 물고기 모양의 법구로 목어를 두드리는 것은 모든 어패류의 영혼을 위해서이다. 운판은 구름 조각모양의 청동으로 제작된 것으로 새와 같은 조류의 영혼을 위하여 친다. 법고는 '법(法: 진리)을 전하는 북'이라는 뜻으로, 불법을 널리 전하여 중생의 번뇌를 물리치고 해탈을 이루게 한다는 함축적인 의미가 담겨져 있다. 일반적으로 법고의 몸통은 잘 건조된 나무로 구성하고, 두드려서 소리를 내는 양면은 소의 가죽을 사용한다. 짐승을 비롯한 땅에 사는분 내 5출목의 한부분이 비어있다. 그 옆에도 빈부분이 있는데 단청의 유무를 가지고 보면 분명히 알수 있다. 원래 지을 때부터 없던 곳은 단청이 칠해져 있고 후에 빠진 부분은 단청도 빠져있다. 절을 지었으니 단청을 해야 할 것이 아닌가. 어느날 한 화공이 찾아와 단청을 해주겠다고 선사에게 이야기 하면서 조건을 달았다. 100일 동안 누구도 건물안을 들여다 보아서는 안된다는 것이었다. 그래 선사와 목수는 교대로 그 건물앞에서 누구도 얼씬 못하게 지켰다. 99일이 지나도록 인기척도 없자 사미승이 얼마나 궁금했는지 목수가 지키고 있을 때 사미승은 주지스님이 부른다고 거짓하고 기어이 들여다 보았다. 그러자 하얀색 새가 입에 붓을 물고 날개짓에서는 화려한 물감 만들어내면서 그림을 그리고 있지 않은가. 이에 너무 놀란 사미승은 자세히 보고자 문을 살짝 열었다. 그러자 삐걱하는 소리가 나고 놀란 새는 그만 날아가 버리고 말았다. 단청을 완성하지 못한 것이다. 그래서 대웅전 안에 좌우 한쌍으로 그려져야할 그림이 좌측 창방위는 바탕면만 그려져 있고 내용은 그려져 있지 않다. 그 새를 사찰에서는 관음조라고 한다. 지금도 새벽녘에 새울음소리가 나는데 그 새가 관음조라고 한다. 목수나 관음조나 모두 관음보살께서 현신하신 것이라는 설명이다. 보물 제 291호 내소사 대웅전은 못하나 쓰지 않고 깍은 나무를 모두 끼워 맞춰 지은 건물로 그 노력과 공이 대단한 건물인데 거기에 얽힌 전설이 매우 신비롭다. 대웅전 부처님 뒷벽면에는 우리 나라에서 제일 큰 백의관음보살님의 벽화가 그려져 있다. 흙벽에 회칠을 하여 바탕을 하고 그 위에 그린 것인데 흙벽이 조금씩 손상되면서 그림도 같이 손상되고 있었다. 보존 대책이 세워져야 하지 않을까 한다. 대웅전에서 또 우리의 관심을 끄는 것중에 하나가 연꽃, 국화꽃, 해바라기꽃 등 가지 각색의 꽃들이 문살의 문양을 구성하면서 문자체가 하나의 거대한 꽃밭이 되버린 것이다. 지금은 채색이 다 지워지고 나무결 무늬만 남아있는데 나름대로 조각된 본 모습을 그대로 들었다.

인문/어학| 2003.11.14| 8페이지| 1,000원| 조회(759)

금산사, 미륵신앙, 변산반도, 내소사, 진표율사

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[정보사회] 정보기술과 국가 발전

정보 기술과 국가 발전◇ 목차1. 서론- 정보 기술과 정보 산업- 정보 기술의 이론적 관점2. 본론2 - 1. 정보 기술 발전의 효과- 정보의 민주화 측면- 국가의 경쟁력 측면2 - 2. 정보 기술 발전의 부작용- 개인적 측면- 사회적 측면3. 결론- 정보 기술 발전의 과제- 국가 발전의 전망현대사회에서 인간의 의사결정 행위가 폭넓고 복잡해지고 전문화되는 추세에 따라 그에 부응할 수 있는 정보의 가치가 높아지고 있다. 현대사회에서 정보의 가치가 높다진다는 의미는 곧 현대사회 체제의 복합성, 상호의존성, 전문성의 증가와 같은 맥락에 있다고 할 수 있다. 정보의 수요와 공급이 늘어남에 따라 사회 내의 정보 유통량이 많아지며 정보의 실용적 가치도 높게 부여되는 병행적 관계가 성립된다. 이러한 정보 유통의 양적 증가는 정보의 높은 질적 수준을 요구한다. 즉 `많은 정보`와 더불어 `좋은` 정보를 요구하는 것이다. 정보의 질적 수준을 높이고 정보를 쉽고 편리하게 활용하기 위해서는 적절한 기술수단, 즉 정보 기술(information Technology)을 필요로 한다. 정보 기술이란 정보의 수집, 축적, 처리, 검색, 전송 등 정보 유통의 모든 과정에 사용되는 기술 수단을 총체적으로 표현하는 넓은 의미의 개념이다. 정보의 가치가 높아지고 이에 따라 정보 기술의 확산이 증가되는 가운데 등장하는 것이 바로 정보 산업(Information Industry)이다. 정보 산업이란 정보 기술이 다루는 모든 정보 유통 분야에 자본과 경영, 전문 인력과 연구 개발 등을 개입시켜 이윤추구를 목적으로 사업 활동을 유지하는 조직을 말한다. 정보 산업은 정보 기술과 정보 서비스를 대상으로 개인적 또는 기업적인 경제 활동을 영위한다. 따라서 정보 산업체의 입장에서 정보는 일종의 상품으로 간주되며 상품 가치를 높이고 수익을 증대시키기 위해서 모든 경제 활동과 마찬가지로 `정보의 상품화` 확장을 위해 노력을 기울인다. 정보는 화폐 가치가 매개되는 거래의 대상이며 그 값의 결정은 수요공급 법칙에 따라 이루어지게 된다. 그러므로 정보 거래의 역학 관계는 경제 행위의 기본적 논리를 벗어나지 않는다. 정보 기술과 더불어 강대국의 정보 산업의 확대는 새로운 국제 질서의 형태로서 `초국가 경제`(Transnational Economy)의 등장을 초래하고 있다. 현대 자본주의 경제체제에서 미국, 일본, 유럽 공동체 등 선진 자본주의 국가들은 정보 기술의 생산 및 정보 산업을 중심으로 자국의 산업과 경제를 세계 경제 시장으로 확대, 재편하는데 전력을 쏟고 있다.여러 학자들은 정보 기술 개발 을 두고 발전론이라던가 종속론 또는 자립 우선적 입장이라는 다양한 관점을 보이고 있다. 정보 기술을 계속 발전시켜 나가다 보면 정보 수용이 평등해질 것이며 결국 모든 사회가 발전하게 된다는 것이 발전론의 입장이고, 종속론은 정보 기술의 격차는 계속 벌어질 뿐이며 경제적인 빈부 차이 때문에 정보에 대한 접근성이나 효율성에서도 지식 격차만 심화됨으로써 정보 불평등 현상은 사라지지 않을 것이며 정보 기술의 개발은 선진국에 한정되어 약소국은 선진국에 끌려다니는 정보 종속국이 될 것이라 예측했다. 자립 우선적 입장에서 보면 후진국은 강대국으로부터 무역 압력과 기술 이전에 대항하기보다는 후진국의 독립적인 자립이 먼저 강조되어야 한다는 주장이 팽배하다. 정보 기술 개발의 중심부와 주변부의 관계를 무너뜨리고 모든 국가가 중심부에 위치할 수 있도록 자립의 중요성을 강조했다.그렇다면 이렇게 여러 가지 양상을 보이고 있는 정보 기술 발전은 우리에게 어떤 득실이 될 것인가를 따져보아야 할 것이다. 우선, 정보 기술 발전의 긍정적 측면을 보자면 정보의 민주화와 국가의 경쟁력 강화를 들 수 있다. 정보의 가치중에는 상업적 가치와 개인적 가치, 공공적 가치가 있는데 이런 가치들을 뒤집에서 생각해본다면 정보를 상업적 가치로 볼 때 경제력이 있는 사람만 정보에 접근할 수 있게 된다는 의미로 통할 수 있다. 만약 정보 기술이 발전한다면 단순한 상업적 가치로서 정보를 볼게 아니라 여러 모로 다양하게 정보에 접근할 수 있게되고 정보 공유의 평등성이 생기게 된다. 또한 정보 기술이 발달된다면 자산으로 취급되고 있는 정보의 개인적 기밀성을 유지할 수 있다고 본다. 이상과 같이 정보의 민주화 측면에서 보자면 정보기술 발달은 정보 접근의 평등, 정보 소외감 감소, 정보 격차 차이를 줄일 수 있게 된다. 또 국가적 측면에서도 효과를 볼 수 있다. 1990년 미국 정부는 종합정보통신망의 구축을 대외적으로 표방했는데 그때부터 유행된 개념이 바로 초고속 정보망이다. 우리 나라에서도 초고속 통신망에 대한 논의가 활발히 진행중이다. 정보 통신망이 가져다줄 여러 분야별 효과를 보자면 우선 정치·행정면에서는 행정 전산망 구축, 정치 ·행정의 투명성 제고, 각종 민원 서류 등을 서비스, 신속 정확한 대민 서비스 제공할 수 있다. 산업·경제면에서는 경제 활동의 자동화, 신용 경제 사회 촉진, 기술 개발 능력 향상시켜 국제적인 경쟁력을 가질 수 있다. 또 가장 유망한 성장 산업으로 새로운 고용 창출할 수 있으므로 현재 취업난을 타개할 수 있는 방법이다. 사회복지면에서 의료 방면은 의료 정보망 → 원격 진단 서비스와 병원간 의료 정보 공유로 의료의 질 향상을 향상 시킬수 있다. 교육 방면에서는 교육 정보망 → 원격강의와 각종 교육 정보의 공유 서비스 제공받을 수 있다. 문화·예술면에서는 뉴스, 음악, 영화, 교양 등의 문화 정보를 원하는 시간에 서비스를 받을 수 있으며 자동 통역 및 번역을 통하여 세계 각국의 문화 예술을 접할 수 있다. 정보 기술 발달을 세계 경제적 측면에서 보자면 경제 주도 세력에서 떨어져 있는 각 나라들은 경제뿐만 아니라 정보적 측면에서도 격차가 생기게 된다. 만약 정보 기술이 발달하게 된다면 굳이 주도 세력에 끼지 않더라도 스스로 성장할 수 있는 기반을 잡을 수 있게 된다. 요즘의 인재는 숫자 개념이 빠르다던가 문서 기획을 잘하는 사람이 아닌 다량의 정보를 효과적으로 골라내어 자신에게 맞는 정보를 쉽게 찾아내는 사람이라고 볼 수 있는데 정보 기술이 발달한다면 그만큼 국가의 인재도 늘어나게 되므로 굳이 경제 대국(大國)이 아니더라도 국가의 성장에는 지장이 없다고 본다. 요즘은 경제적 가치보다 정보에 가치를 더 두는 시대이므로 지금 당장은 경제 대국(大國)이 아니라고 해도 결국은 정보로 승부할 수 있게 되며 정보를 정치적으로 이용할 수 있다.그러나 이처럼 이익만 가져다 줄 것처럼 보이는 정보 기술 발달에는 개인적, 사회적 부작용을 수반하게 되는데 그중 개인적인 측면을 보자면 대표적인 것이 프라이버시 침해이다. 현대 사회는 개인주의가 만연된 사회이다. 그래서 개인의 것을 소중히 하고 침해받지 않으려는 성격을 띤다. 그러나 정보 기술이 발달하게 된다면 프라이버시를 지키려는 현대인들의 노력이 물거품이 될 가능성이 높다. 개인이 아무리 보안을 잘 해놓더라도 그것을 파괴하고 정보를 수집할 수 있을 만큼 기술이 발달하게 될 것이며 정보 기술 발달은 모든 사람들이 정보에 쉽게 접촉할 수 있기 때문에 누군가가 어떤 개인의 사생활에 대해 컴퓨터에 올려놓는다면 사람들은 쉽게 그것을 볼 수 있게 되고 따라서 누군가는 피해를 보게된다. 또, 아주 중요한 기술적인 기밀성 프로젝트가 있다고 해도 사람들이 결국은 접근할 수 있게 되기 때문에 기업이나 과학기술연구소 같은 곳에서는 오히려 정보 기술의 발달을 꺼려할수도 있다. 사회적으로도 감청이라던가 도청같은 불온전한 요소를 감내할 수 밖에 없는 환경이 될 것이다. 미국은 현재 에셜론(ECHELON)이라고 하는 전 세계적 감시·도청망을 운영하고 있다. 이 통신망은 하루 약 100만 건의 각종 국제통신을 감청하고 있다. 한국이 이 도청망의 우산속에 들어가 있다는 사실은 알만한 사람은 다 안다. 일례로 월간중앙 2000년 4월호의 기사를 인용한 중앙일보 보도(2000/03/21)에 따르면 에셜론이 한국외무장관을 도청했다는 의혹이 제기되고 있다. 월간중앙기사는 미국이 1991년 한국 정부와 60억원 상당의 캐나다형 캔두 원전 3기 건설문제를 협상할 때 한국 외무부장관을 도청했다는 내용을 폭로하고 있다. 1990년대에 미국과 일본이 자동차와 관련한 통상마찰로 협상을 벌릴 때 미국측 협상대표들은 일본측 협상대표들의 전략을 도청한 내용을 미리 알고서 협상 테이블에 들어갔기 때문에 표정 관리하느라 혼났다고 한다. 에셀론은 경쟁상대인 다른 나라 기업의 산업정보를 도청 감청하는데 많이 이용되고 있다. 물론 그것에 한정되지는 않겠지만 이렇게 되다 보니 미국과 경쟁하는 입장에 있는 유럽연합도 그에 맞서는 감시망 체제를 구축하고 있다. ENFEPOL 98 프로젝트가 그것이다. 유럽내의 모든 핸드폰, 인터넷 통신, 팩스전문을 실시간으로 전면적으로 감시하는 시스템을 구축하겠다는 구상인데 이 프로젝트는 유럽연합의 법무 및 내무위원회(EU-Beirat f r Rechts- und Innenpolitik)에 의해 지지되고 있다.

사회과학| 2003.11.06| 6페이지| 1,000원| 조회(450)

정보사회, 정보기술, 국가발전, 정보망

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매춘의 역사

인류 최초의 직업이 매춘이라고 할 만큼 매춘의 역사는 오래되었다. 초기 남성들이 사냥을 통해 얻는 식량을 여성들이 얻기 위해서 행할 수 있는 방법은 식량과 육체의 교환이었다. 키스의 유래가 구석기 시대에 남자가 사냥을 나간 사이 여자가 식량을 먹었나 안먹었나를 확인하는 방법이었을 정도였다.기원전 2000년 경 오리엔트 각국에서 매음이 성행. 당시의 매음은 신전과 연결. 매춘이 신전 수입의 중요한 부분 차지. 이때 매춘자는 신관의 직무를 수행하던 이들로 매음을 하나의 직업으로 간주. 고대이집트·페니키아·아시리아·페르시아 등에도 같은 형태의 풍습이 있어 사원의 재정을 충당하기 위한 방법으로 시작되었다는 것은 흔히들 알고 있는 사실로 요즘 말하는 공창의 시작이 여기서부터라고 볼 수 있다.고대 아테네의 창녀는 헤타이라라고 불렸으며 이들 중 알렉산더의 첩이었던 헤타이라는 이집트의 왕위를 차지하여 프톨레마이오스 왕조의 시조가 될 정도였다.로마는 매음에 종사하는 여성에 대해 육체를 가지고 돈버는 여자라고 정의내리고 매춘부를 메레트리쿠스(돈버는 여자)라고 불렀다. 그러나 아테네의 헤타이라처럼 성공한 사례는 찾을수 없음. 메레트리쿠스는 포주에게 고용된 피고용자 신분. 로마의 모든 지방 도시에는 루파나르(암늑대가 사는 골짜기)라는 창녀촌이 있었음. 로마로 많은 성직자들과 외국인들이 모여들었고 그들에게는 아내를 동반하지 않은 상태였음. 많은 여자순례자들도 로마로 몰려들어 이들을 상대했고 귀국 비용을 이런 방법으로 벌었음. 그당시 여자 순례자들이란 움직이는 연애 도구였음.초기 기독교 시대에서 창녀는 부자처럼 사치스러운 생활을 하고 있다 해도 매춘부는 역시 가난한 자, 착취당하는 자에 속하였기 때문에 도덕적으로는 상위에 있다는 식으로 생각. 타락한 여자들은 가르칠 여지가 있고 마음을 바꿀 수 있기 때문에 죄로 얼룩진 생활을 청산하면 행복에 도달할수 있다고 가르침. 기독교 사도들이 사창가에 손님으로 위장해 들어가서 매춘부를 회개시키고 난 다음 매춘부와 옷을 바꿔입어 매춘부가 빠져 나갈 수 있도록 했음.성경의 막달라 마리아의 예를 통해 기독교 이외의 종교에서 성적으로 타락한 여자가 중요한 지위를 차지한 바가 없었음을 알수 있다. 창녀에서 성녀로 지위 상승. 중세를 통틀어 매음은 언제나 성행.이슬람에서는 코란 자체도 매춘에 대해 언급한 부분이 적어도 두 곳. 여자를 매춘의 죄로 고소하는데는 증인 4명이 필요. 여자가 부당하게 고소당한 경우 고발자는 태형 80대. 결과적으로 매춘부가 충분히 조심만 하면 다소는 자유롭게 활동할 수 있었음. 이슬람의 도덕가나 율법가는 기독교 도덕가나 율법가와 마찬가지로 매춘의 존재를 정숙한 가정이나 선량한 여자들의 안전을 보장하기 위해 필요한 것으로 정당화.중세 유럽에서 성 토마스 아퀴나스를 비롯한 신학자들도 매춘은 엄연한 죄악이지만 절대로 금해야 하는 것은 아니라는 입장. 매춘을 추방하면 세상이 죄업으로 넘쳐날 것이다라는 논리. 교회법에 의한 매춘 규제는 효과가 없었음. 교회법에 관여하는 성직자 자신이 매춘과 관련없다고 말할 수 없었기 때문.르네상스 시대의 매춘이 얼마나 광범위 했는지는 각국의 커다란 세원으로서 매춘부의 수입을 거둬들였다는 것을 통해 알수 있다. 유곽에 대한 세금 징수는 대부분의 군주들에게도 커다란 재원이었다는 사실은 유곽에 대한 시민들의 반대 때문에 몇 명의 군주가 재정난에 빠지게 되었다는 사례를 통해 알수 있음. 특히 십자군을 계기로 매춘은 한층 더 성행. 여자 없이 군대를 유지할 수 없었기에 여자를 십자군 전사들 대열 속에 포함시켜야 했고 1년 동안 1만3천명의 매춘부를 먹여 살려야 했음. 여성들이 처음부터 군인들에게 몸을 판 것이 아니라 군인들의 취사나 기타 보조를 하기 위한 신분으로 군대에 동행했으나 보조자의 역할보다 매춘이 더 돈을 벌기 쉽자 종군 매춘부들의 수가 급증. 십자군 운동이 끝난 뒤에는 매춘 규제가 급선문. 거리를 배회하는 여자들이 성곽이나 성문 앞에서 영업. 도덕적 의식 가진 시민들은 매춘의 성행에 분개. 성직자들도 매춘 근절 노력을 하였으나 실패. 결국 매춘부를 공공 건물에 수용하여 경찰의 감독 아래 둠. 심지어 교회가 이 문제에 관여하기도 함. 매춘부는 선량한 기독교신자여야 했고 손님도 기독교만이 가능. 공중 목욕탕의 일부가 위장한 창녀집이었음. 대도시에서 많은 창녀집 존재. 그러나 경찰들은 일반 시민의 아내와 창녀를 구분하기 위한 복장 질서에 관한 것만 단속. 중세에서 매춘부를 구출하기 위한 두가지 방법 추진, 바람직한 방법은 회개한 매춘부를 수녀원에 보내는 것. 두 번째 방법은 결혼이었음. 매춘 개혁에 뜻을 둔 사람들이 직면한 문제는 매춘부가 갱생을 하더라도 자활의 길을 여간해서 찾을 수 없다는 것.르네상스 시대에 일어난 일로 인류의 성생활에 중대한 결과를 끼친 것은 매독의 등장. 콜럼버스와 선원들이 아메리카 항해에서 돌아온지 21개월만에 나폴리에 새로운 질병이 나돌았음. 이병은 나폴리에 주둔하고 있던 프랑스 군 병에게서 처음 발견되어 프랑스인의 병이라고 불림. 매독의 기원은 성의 역사에서 해결되지 않은 수수께끼. 16세기에 매독이 악명을 떨친 후에 18세기 말에서 19세기 초에 나폴레옹 전쟁으로 많은 사람들이 이동했기 때문에 온 유럽에 성병이 퍼짐. 매독의 공포가 강조됨에 따라 매춘부 검진을 요구하는 의사들의 소리도 강해짐. 그러나 검의사의 미숙으로 오히려 검진을 통해 성병 걸린 여인들 속출. 매독의 위험으로부터 벗어나 안전하게 섹스를 해야겠다는 생각아래 발명된 것이 콘돔.프랑스에서는 프랑스 혁명이후 혁명 정부에서 국회 의원이 된 사람들은 미풍양속을 해친다는 이유로 엄격한 태도. 자코뱅당은 주도권을 장악하자 매춘부에 대한 일대 청소 시작.영국에서는 매춘부를 등록하게해 법률의 통제하에 두려고 했음. 그러나 매춘부를 통제하는 경찰이 무고한 여성들을 서류에 사인하게 하여 매춘부로 등록시키고 금품 탈취.메테르니히 시대에는 창녀는 스파이로서의 역할도 담당. 국내의 손님이나 외국인과의 접촉을 통해 정보 제공.미국의 초기 이민자들에게 매춘이 성행한 이유는 주인에게 고용된 하인이나 계약제로 일하는 하인의 경우, 노예나 도제는 결혼을 할 수 없었기 때문. 서쪽으로 이동해가는 개척자들은 대부분 독신이었으며 가혹한 노동의 기분전환을 위해 급료의 일부를 매춘부에게 소비. 프로테스탄트와 가톨릭은 매춘 이외에 생업을 찾을 수 없는 아가씨들을 위해 제도적 장치 마련. 그중 미국여성보호협회(AFGS)가 가장 잘 알려져 있다. 사회적인 소외계층의 사람들을 구제하기 위해 뉴욕의 파이브 포인트 미션과 같은 특별한 사회 복지 시설도 마련되었다.대부분의 협회가 막달라 협회라던가 여성 갱생 협회라는 이름으로 불렸다.19세기에는 섹스가 사람을 병들게 한다 하여 사람들은 섹스에 대한 위험성을 학교에서도 가르쳐야 한다고 생각했고 종족 번식을 위한 사정이 아닌 무의미한 사정은 하지 말 것을 주장했다. 19세기 매춘 문제의 권위가였던 윌리엄 액튼은 결혼하지 못하는 남성을 위해서 대도시에서의 매춘은 불가결한 것으로 보고 있으며 반자연적인 결혼 관습이 매춘을 낳게 한 원인이라고 생각. 당시 관습은 아내를 부양하기 위해 젊은 남자라도 충분한 금전적 뒷받침이 없이는 결혼할 수가 없었기 때문에 35세정도까지 결혼이 늦춰지는 경우가 많았는데 남성들이 강요된 금욕생활을 지킨다는 것이 거의 불가능한 일이어서 매춘은 한층 더 성행했다.한편 매춘부들은 자신의 생활을 자서전 형식으로 출판해내기도 했는데 미리 책을 만들기 전에 책 내용을 퍼뜨려 체면이 깍일 것을 두려워 한 자신의 고객이었던 남성이 미리 연락을 해와 돈을 건넬 경우에는 내용에서 삭제해 주기도 했다. 매춘부의 책은 팔리지 않을 것으로 생각됐으나 성황리에 출간되 여러 차례 펴냈다고 한다. 또한 직장에서 여성은 앉을 수 없다 사장의 무릎은 예외로 한다는 말이 있을 정도. 미국에서 국가적 차원에서 매춘에 대처하려는 노력을 기울인 사람은 율리시스 그란트 대통령때이다. 매춘을 위해 중국에서 수입해 오는 여성의 입국을 막을 것을 의회에 요청했으나 의회는 한술더떠 어떤 여성이라도 매춘을 목적으로 입국하는 것을 금지.@파리 중범죄 재판소는 태국에서 미성년자와의 매춘으로 기소된 파리교통공사 소속의 48세 독신 회사원에게 징역 7년형과 벌금 750만원을 선고했다. 이는 프랑스 사법부가 외국에서 섹스관광을 한 자국인에게 처음으로 법적 처벌을 내린 것이다. 이를 계기로 프랑스뿐만 아니라 유럽 각지에서는 현재 섹스관광과 미성년자 성추행을 대상으로 하는 ‘전쟁’이 벌어지고 있다. 최근 유럽 국가들의 섹스관광과의 전쟁 움직임이나 G8 인터넷 전문가들의 결의 등으로 인해 앞으로 미성년자와의 매춘이나 아동에 대한 성폭력을 일삼는 이들은 갈수록 설 땅이 좁아질 것 같다. 특히 자국 내에서든 해외에서든, 피해자의 고소 고발이 있든 없든, 그리고 매춘이 합법화된 나라에서의 매춘일지라도 아동 매춘이나 성폭력 범죄를 저지른 유럽인들은 빠져나갈 구멍을 찾기 어렵게 됐다.

사회과학| 2003.05.21| 3페이지| 1,000원| 조회(754)

매독, 공창, 초기 기독교 매춘, 사창, 중세시대 매춘

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벤치마킹

벤 치 마 킹1.들어서면서......2. 본 론1.벤치마킹의 개념1)벤치마킹이란 무엇인가?2)벤치마킹은 언제,어디서 유래되었는가?3)벤치마킹의 필요성은 무엇인가?4)벤치마킹의 목적과 특성은 무엇인가?5)벤치마킹의 대상과 세대 구분은?2.벤치마킹의 종류3.벤치마킹의 수행과 작업 과정4.벤치마킹의 현황과 장점, 사례5.벤치마킹의 원리와 행동 강령6.역 벤치마킹3.맺 음 말1.들어서면서......최근 들어 경제 신문이나 뉴스 등을 살펴보면 기업의 새바람, 경영혁신 등의 말이 관심사가 되고 있다. 우리는 기업가가 아니기 때문에 처음에는 무척이나 생소하게 느껴졌었는데 여러 자료들을 접하고 보니 우리가 너무 과거에 의존하고 식상해져있음을 느낄 수 있었다. 지금 다변화하는 사회에서 세계로 나아가 뛰어야 하는 때 무언가 우리 기업들, 가깝게는 우리가 다니는 대학에서의 과거 구식화되거나 진부화된 모 든 일들을 혁명적으로 바꾸어야 한다고 생각한다.관심은 있었지만 실행에 옮기니 못한 일, 실행에는 옮기 려 했지만 사전 지식이 충분치 않아 실패한 일. 이 모든 일들을 벤치마킹이란 무엇인가 자세히 알고 숙지 하여서 우리가 나아가 의미있는 기여를 할 수있는 것이라고 생각한다. 설정된 기업의 비젼이 꿈이라면 그 비젼을 구체화 한 것이 벤치마킹 업체 선정이다. 벤치마킹이란 쉽게 말해서 타 업체의 모범적인 사례를 찾아내서 모방하는 것이다. 예를 들자면 고 3학생이 어떻게 하면 공부를 잘하냐를 생각하기에 앞서서, 자 기 반에서 가장 공부를 잘하는 학생을 관찰해서 그 학생이 공부를 잘하는 비결을 알아내서 그대로 자기 도 모방을 함으로써 공부를 잘하는 것과 같은 방법이다. 벤치마킹의 창시자인 미국의 로버트 캠프 박사에 의하면 미국의 96%에 해당하는 업체들이 벤치마킹을 활용하고 있으며 그 중에서 70%가 큰 성과를 거두 고 있다는 사실에서도 얼마나 벤치마킹이 중요한지를 입증하고 있다. 미국에서 이렇게 벤치마킹이 급속도 로 보급된 데는 미국 제일의 품질경영상이라고 하는 말컴 볼드리지 국가 품질경영교 : 벤치마킹을 시행한 후, 그 결과를 바탕으로 실제 변화를 이끌어내기위하여 자사활동과의 비교분석을 실시하여야 한다.7) 학습과정 : 조직이 외부로 한 걸음 물러서서 내부적인 관점을 조사하는 과정이다.8) 새로운 생각 : 벤치마킹은 사업 아이디어를 제공해 주는 공급원이다.9) 벤치마킹은 외부 조직이 사용했던 다양한 해결방안을 분석하고, 국소적인 부분들이어떻게 전체에 영향을 미쳤는가 하는 총체적인 시각을 제시함으로써, 변화의 과정을객관화시킨다는 데에 있다. 그 결과 이익을 창출할 수 있는 영역에 노력을 집중할 수있게 된다.10) 벤치마킹은 그 자체로 따로 하는 것이 아니라, 비즈니스 리스트럭처링을 하거나비즈니스 리엔지니어링을 할 때에 사용하는 하나의 기법이다.※ 벤치마킹에 대한 잘못된 시각·단순한 해답을 얻기 위한 할동이 아님 ·모방과 맹목적인 복사의 과정으로 보는 것·단기간 전략으로 보는 것 ·유행으로 보는 시각5)벤치마킹의 대상과 세대 구분은?-벤치마킹의 대상무엇을 벤치마킹할 것인가 하는 것은 기업의 경영목표, 경영환경, 경쟁력 등을 종합적으로 고려하여 구체 적으로 결정되어야 한다. 그러나 앞에서 언급한 바와 같이 벤치마킹의 기본 목적은 경쟁력 향상이며 경쟁 력의 관점에서는 제품과 프로세스에 대한 벤치마킹이 필수적이라 할 수 있다. 제품의 관점에서는 제품설 계와 관련된 제품특성과 제품의 비용이 주요 벤치마킹 대상이 된다고 할 수 있으며 프로세스의 관점에서 는 업무수행방식 및 업무수행절차 등이 주요 벤치마킹 대상이라고 할 수 있다. 벤치마킹은 최고 실행 수 준을 위해 여러 가지 역할, 과정, 전략적 문제들에 초점을 맞출 수 있다. 역할(Role)이란 인간 혹은 기능 이 조직을 위해 수행하는 활동의 정수를 말한다. 다르게 말하자면 역할이란 고객의 요구나 조직의 다른 부분의 요구를 따라잡기 위해 어떤 그룹에 의해 제공되는 일단의 서비스라고 정의할 수 있다.역할에 초점 을 맞추면서도 업무 수행방식에 의문을 제기할 수 있다. 즉, 역할에 대한 이의 제기가 "현재 우업의 승인 하에서만 사례연구 정보를 문서화하는 것 등이다. 경쟁적 벤치마킹 조사에는 일반적으로 동일 산업내의 여러 기업이 참여한다. 독점금지와 불공정 거래금지 규정들로 인해서 경쟁사들이 일 대 일 교환방식으로 경쟁적 정보를 공유하는 것이 매우 어려운 실정이기 때문이다. 그러나 실제로, 대부분의 경쟁적 벤치마킹 조사는 2차 자료 조사와 컨설팅 회사들을 이용하여 경쟁사 몰래 수행된다. 기업이 경쟁사의 특정 프로세스에 관심이 있다는 사실 자체가 경쟁사에게 그 특정 프로세스에 대한 경영진의 특별한 관리가 필요함을 환기시키는 효과를 준다.3 기능적 벤치마킹기능적 벤치마킹에서는 특정 기능의 성과를 산업 전체와 비교하여 검토한다. 이 경우 산업의 정의는, 주식투자 분석가가 정의하는 경쟁적 산업의 범위보다 종종 그 폭이 넓어지기도 한다. 이와 같은 종류의 조사는 프로세스 실행동인을 파악하고 이해한다는 면에서 혁신적인 결과를 얻을 수 있는 좋은 기회를 제공한다. 벤치마킹 참여회사들의 기대사항을 조정하고 동시에 비공개적인 결과를 얻어야 할 필요성을 감안할 때 이런 종류의 조사는 대개 외부 컨설턴트에게 맡기는 것이 좋다. 그러나 조사기준은 회사가 결정한다. 이와 같은 접근방법의 한 가지 변형으로는 고사기준에 부합하는 특정기업들과 공동작업을 수행하는 것을 들 수 있는데 이때 작업결과에 대한 공유조건의 하나로 비공개협정을 활용한다.4 본원적 벤치마킹본원적 벤치마킹에서는 자료수집의 대상이 되는 파트너회사의 폭이 가장 광범위하다. 본원적 벤치마킹 조사는 경쟁관계나 산업영역에 구애받지 않는다. 수행회사가 마련한 파트너 선정기준을 토대로 유사 프로세스를 파악하고, 상이한 산업의 경우 이들 프로세스를 자사에 어떻게 적용할지를 파악하는 능력만이 중요하게 된다. 이는 벤치마킹에 대한 가장 혁신적인 접근 방법이며, 그 결과로서 사업운영상의 패러다임이 바뀌고 리엔지니어링이 일어날 수 있다. 벤치마킹 조사중에서 가장 널리 알려진 것은 아마도 엘엘빈(L. L. Bean)사를 대상으로 한 제록스(Xero별로 목표를 정하고 이를 실천하는 과정이다. 벤치마킹의 목표는 벤치마킹의 대상,즉 업계 최고작업방식의 형태이다. 일단 목표가 세워지면 벤치마킹결과가 비조기,사업단위 또는 특정위치에서 어떻게 변할 것인가에 대해 알아볼 필요가 있다. 가장 효과적인 젖근법은 중요한 벤치 마킹의 결과를 운영원칙으로 전환시키는 것이다.○ 제 8 단계 : 행동계획의 개발→ 행동계획개발의 고려사항은 ① 벤치마킹의 계획수립에 앞서 계획과정에 벤치마킹을 삽입하는 것이고, ② 장기적인 계획과 운영에 의한 벤치마킹의 결과를 염두해 두고 개발하는 것이다.○ 제 9 단계 : 집행을 위한 특별행동과 모니터과정→ 일단 벤치마킹의 결과가 행동계획으로 개발.수행.전환되면 집행의 최종적인 모니터링이 성공에 있어 서 중요하게 된다. 특정한 행동의 집행은 이익을 얻을 수 있는 새로운 작업방식의 이해에 의존한다. 이 때 역할.책임.보상을 명확히 해야 한다.○ 제 10 단계 : 지속적인 개선→ 지속적인 개선의 목표는 현재의 벤치마킹을 유지시키는 것이다. 물론 더 나아가서는 최우량성과를 산 출하는 성숙된 벤치마킹위치에 도달하고자 하는 것이 이 단계의 목표이다. 지속적인 개선과정은 가장 최선의 방법과 작업방식에 기초했다는 것을 보증하기 위해 적용된다.4.벤치마킹의 현황과 장점,사례- 벤치마킹프로세스의 개관벤치마킹은 조직의 학습과정으로서 계획(Plan), 실행(Do), 검토(Check), 시정(Act), 즉 PDCA의 4단계를 거치며 슈와트/데밍의 품질관리 순환주기를 따른다. 첫 번째 단계인 조사 기획 단계에서는, 조사대상 프 로세스를 선택하고 규정하는 한편 프로세스 성과측정치를 파악하고, 동 프로세스에 대한 자사의 성과를 평가한 후 조사대상 회사를 결정짓는다. 첫 번째 단계는 '무엇을 벤치마킹의 목표로 삼을 것인가?', '어느 조직을 벤치마킹 대상으로 할 것인가?' 라는 두 가지 기본적 질문에 대한 답을 구하는 것을 주목적으로 한다. 두 번째 단계는 일차적 및 이차적 조사를 실시하는 것이다. 이에는 벤치마킹 대상 회사 가지 방법으로 설명이 가능하지만 기본 적인 장점을 중심으로 요약해보면 고객 만족, 목표 설정, 생산성 측정, 경쟁력 확보, 업계최고의 작업 방식이 작업과정에 포함되어 있는가를 확인할 수 있음① 최종사용자인 고객의 요구를 좀 더 정확하게 충족시킨다.② 외부상황과 일관된 관점에 근거한 목표를 설정한다.③ 정확한 생산성측정을 결정한다.④ 경쟁적 위치를 획득한다.⑤ 업계최고의 작업방식을 탐색하고 인식하게 된다.-벤치마킹의 사례▶한국에서의 벤치마킹 활용현황최근 우리 기업의 일각에서 '벤치마킹'이라고 해서 초우량기업을 벤치마크로 설정하고 경영혁신의 지 표로 삼아 모방하는 운동이 활발히 전개되고 있다. 여기서 벤치마크란 강물의 높낮이를 측정하기 위해 서 설치된 수준점을 말한다. 이러한 벤치마크를 기업혁신에 도입한 최초의 기업은 지난 1976년 미국의 제록스사이다. 자국내 복사기 시장을 잠식해 오는 일본 캐논사의 장단점을 분석해서 장점을 벤치마크로 해서 자사 경영혁신의 지표로 삼은 데서 유래된 이 기법은 포천지가 선정한 미국의 5백대 기업중 90% 가 도입할 정도로 선진국에서 보편화된 기법이다. 이것을 처음부터 경영관리 분야에 도입한 것은 아니고 캐논의 저가격 공세에 대응하기 위해서 캐논 제품을 사다가 완전히 분해해 가치분석을 한데서 시작되었 으며, 캐논의 경쟁력이 하드웨어적인 하부구조보다는 경영전략 등에 있다는 것을 찾게 되고 이를 계기로 경영혁신 분야에 확대 적용함으로써 경쟁력 회복의 전기를 마련하게 된 것이었다. 벤치마크란 제록스 사 와 같이 경쟁업체만을 대상으로 하는 것이 아니고 자사 내에서도 대리점간 또는 그룹사간에도 벤치마크 를 설정할 수 있고 이업종 간에도 가능하다. 그러나 주를 이루는 것이 경쟁사간 또는 초우량 기업과의 비교 벤치마킹이다. 우리나라에서 이를 최초로 도입한 기업은 건설업체인 대림산업이다. 물론, 그 이전 에도 가치공학 활동의 일환으로 타사 제품을 수집해서 분해하는 기업은 많았지만 이를 경영 전략적 차 원에서 도입한 것은 대림산업 건설 부문의 대함된다.

경영/경제| 2002.06.20| 22페이지| 1,000원| 조회(638)

벤치마킹, 기업, 최우량 기업

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