..PAGE:1결혼 태도에 관한 연구..PAGE:2목차서론조사방법결과 및 분석조사대상자의 일반적 특성결혼에 대한 태도 및 행동배우자 선택 및 기준결혼 후 생활설계결론..PAGE:3조사 배경 및 연구 문제조사 배경여대생의 결혼에 대한 태도 분석사회적 변화에 따른 결혼관의 변화 파악연구문제여대생의 결혼에 관한 태도 및 행동은 어떠한가?여대생의 배우자 선택의 기준 및 방법은 어떠한가?여대생의 결혼 후의 생활계획에 대한 태도는 어떠한가?..PAGE:4조사 방법질문지를 크게 3영역으로 나눔개방형 질문과 폐쇄형 질문 함께 사용표집문헌정보학과 4학년 14명자료수집2003년 5월 7~9일 / 17부 중 14부(82%)연구의 제한점표집 인원 / 연령별 비교 / 객관성 문제..PAGE:5조사대상자의 일반적 특성..PAGE:6조사대상자의 일반적 특성..PAGE:7조사대상자의 일반적 특성..PAGE:8결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:9결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:10결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:11결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:12결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:13결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:14결혼에 대한 태도 및 행동..PAGE:15배우자 선택 및 기준..PAGE:16배우자 선택 및 기준..PAGE:17배우자 선택 및 기준7.1이해심7.1가정적인 사람7.1성실성28.6장래성50.0사랑%1순위7.1가정적인 사람14.3건강14.3경제력28.6이해심35.7장래성%2순위7.1기타(집안분위기)7.1순결7.1이해심7.1성실성14.3외모21.4사랑35.7경제력%3순위귀하가 배우자를 선택할 때 중요하게 여기는 것은?..PAGE:18배우자 선택 및 기준..PAGE:19배우자 선택 및 기준..PAGE:20배우자 선택 및 기준5예술가8은행원5법관13사업가6외교관21의사7공무원22교수점수배우자 직업점수배우자 직업 배우자의 직업 선호도
결혼태도에 관한 연구제출일 : 2003-05-12 月담당 교수 :전공 :학번 :이름 :서론문제 제기결혼은 인류와 함께 시작되어 전승되어온 전통적인 제도이다. 시대가 변하여도 여전히 다수의 사람들은 결혼을 원하고 있으며, 원만한 가정생활을 이루고자 노력한다. 인간은 결혼을 통해 새로운 가정을 창조하며, 이 창조된 가정 속에서 성숙한 인간으로 성장하고 다음 세대를 재생산한다. 즉 인간은 가정이라는 공동체를 형성하며 욕구와 의무의 균형 속에 각자 부여된 역할을 수행해 가면서 성숙된 인격체로 완성되며, 또한 사회구성원을 생산하며 사회화시킨다.시대적 변화에 따라서 결혼가치관은 변화하고 있다. 시대 변화에 따른 사회구조의 변화는 현대 가족에 있어서도 빠른 변화 양상을 가지고 있는데 비하여서 결혼생활에 직면했을 때에 실제 문제에 대처하는 부분에 대하여 시간을 투자하는 것은 현실적으로 부족한 상황이다. 현대 상담 분야에서도 부부간의 갈등 조정을 위한 해결책으로 부부상담, 가족 상담 및 치료가 원활히 이루어지고 있으나 그에 앞서 그러한 갈등을 미리 방지할 수 있는 예방적 차원에서의 조사 연구는 더욱 필요하다.개인의 올바른 결혼관과 가치관의 정립은 건강한 결혼 생활의 밑바탕이 된다. 왜냐하면 결혼은 가족 구성원의 기초 단위를 형성하는 시작이기 때문이다. 또한 결혼관이란 가족 가치관의 하위개념으로 결혼 및 배우자 선택에 대해 개인이 지향하는 규범 및 가치관을 의미한다. 이러한 결혼관은 결국 결혼과정에서의 배우자 선택 및 결혼 후의 생활설계에 관련된 행동유형을 결정하는 지침이 된다.결혼적령기가 계속 올라가고, 여대생의 취업동기가 확대되고, 고정취업이 증가하는 사회적 추세와 더불어 여대생의 결혼관에도 변화가 있을 것으로 보아 본 연구자는 이에 대해 연구하려고 한다. 결혼가치관의 변화는 현재의 여대생을 조사함으로써 미래사회를 예측 가능하게 할 수 있다.현대의 여성들은 가정이나 사회를 통해 형성된 가치와 교육을 통하여 배운 가치체계, 실제의 역할 및 태도 사이에서 여러 갈등을 겪고 있으4.317.1대체로 불행하다17.1214.3아주 불행하다00.017.1부모의 교육방침부모N%N%보수적이고 가문 중시750.017.1민주적이고 자상428.61392.9무관심한 편17.100.0기타214.300.0가족들과의 관계에 관한 질문에 대다수가 아주 가깝거나(28.6%) 대체로 가깝게(57.1%) 지내고 있고 대체로 무관심하거나 아주 무관심하다는 응답은 0%였다. 이를 보아 조사대상자들은 가족들과 좋은 관계를 유지하고 있는 것으로 보인다.부모님의 결혼생활에 대한 응답에서는 아버지와 어머니에 관한 의견이 약간 달랐다. 아버지와 어머니 모두 대체로 행복하다가 57.1%로 가장 많은 비율을 차지했지만, 아버지는 아주 행복하다, 보통이다 순의 응답을 보여 결혼생활이 행복하다는 의견이 대다수였던 반면, 어머니는 아주 행복하다(14.3%), 대체로 불행하다(14.3%), 아주 불행하다(7.1%)로 아버지에 비해 상대적으로 불행한 결혼생활을 하고 있는 것으로 조사되었다.부모님의 교육방침은 아버지는 ‘보수적이고 가문을 중시’ (50.0%)하는 교육에 치중되어 있었고, 그에 반하여 어머니의 교육방침은 ‘민주적이고 자상’(92.9%)하다는 의견이 압도적이었다. 가장 낮은 퍼센트를 나타낸 것은 아버지, 어머니 모두 ‘무관심한 편’으로 나타났고, 기타 의견으로 무관심한 듯 하나 실제로는 자식에 대한 관심이 많다고 응답과 나의 뜻을 대체로 존중해주시지만, 항상 공부하라는 압박을 주신다는 의견이 있었다. 이와 같은 사실은 대체적으로 부모님이 자녀의 교육에 많은 관심을 가지고 있으며, 자녀의 교육을 중요하게 생각하고 있는 것이라 할 수 있다.결혼에 대한 태도 및 행동결혼에 대한 태도에 관한 질문에는 결혼의 필요성, 독신 대 결혼의 선호도 파악, 독신의 이유 및 결혼의 이유, 결혼적령기, 결혼에 적합한 시기, 동거에 대한 생각, 결혼 전후 성관계 등이 포함되어 있다.결혼에 필요성에 대한 질문은 에서 보는 것과 같다. ‘생활능력이 있고 불편이 없으면 안 해도 괜찮다’ 71.4%, ‘결혼의 의사보다 중시 여기던 것과는 전혀 다른 양상을 보이는 것으로 배우자 선택에 있어서도 부모의 영향력은 줄어들고 본인의 결정을 가장 중요시하는 것으로 나타났다. 배우자 선택 시 의사결정배우자 선택 시 의사결정N%전적으로 부모님의 의견을 따른다00.0우선 부모님의 결정 이후 본인의 동의로 한다00.0우선 본인의 결정 이후 부모님의 동의로 한다1392.9전적을 본인의 의사에 의해 결정한다17.1배우자와의 연령차이에 관한 질문은 다음 과 같다. 상관없다 연상과 상관없다가 각각 42.9%, 동갑 14.3% 순으로 나타났고 연하를 선택한 응답자는 아무도 없었다. 요즘 연상연하(남: 연하, 여: 연상) 커플이 유행이라고 하지만, 조사 결과 이화여대 문헌정보학과 학생들은 연하보다 연상이나 동갑을 선호하는 것을 나타났다. 배우자와의 연령 차배우자와의 연령 차N%연상642.9동갑214.3연하00.0상관없다642.9배우자를 선택할 때 중요하게 여기는 요인을 알기 위하여 15항을 제시하여 중요하다고 생각하는 것을 우선순위부터 3가지를 선택하도록 하였다. 그 결과 1순위로 사랑(50.0%), 2순위로 장래성(35.7%), 3순위로는 경제력(35.7%)을 가장 우선순위로 들었다. 배우자 선택 시 중요하게 고려하는 요인들1순위N%사랑750.0장래성428.6성실성17.1가정적인 사람17.1이해심17.12순위N%장래성535.7이해심428.6경제력214.3건강214.3가정적인 사람17.13순위N%경제력535.7사랑321.4외모214.3성실성17.1이해심17.1순결17.1기타(집안분위기)17.1배우자의 성격은 1순위로 명랑한 성격, 2순위 중에는 지적인 성격, 3순위 중에는 활동적인 성격을 가장 우선순위로 들었다. 싫어하는 성격은 우울한 성격, 태평한 성격, 소극적인 성향, 얌전한 성격, 심사숙고 형 등이 포함되었다. 종합적으로 보면 응답자들은 배우자가 외향적이면서 활동반경이 넓은 경향을 중시하였다. 배우자의 성격1순위N%2순위N%3순위N%명랑한 성격535.7지적인 성격857.1활동적인 성격자의 성격은 명랑하고 활발한 사교적인 사람을 선호하고 있으며, 인기직업인 교수, 의사, 법관, 외교관 등을 이상적인 배우자 직업으로 꼽았다.셋째, 결혼 후 부부의 권리는 동등한 것이며, 자녀의 의사를 최대한 존중하는 민주적 교육방식을 선호한다.시부모, 친정부모와의 동거 여부에 관해서는 친정부모에 비해서 시부모와 같이 사는 것을 조금 더 부정적으로 보는 경향이 있었으며, 의사결정시에 상호 합의 하에 결정하는 등 부부관계를 동등하게 바라보고 있으며, 아들 딸 구분을 두지 않는 추세로 가정 내에서 자녀의 의사를 존중하는 민주적인 방식을 당연하다고 생각하고 있다. 맞벌이 부부가 당연시되는 추세이다 보니 결혼 후에도 직장을 갖는 것에 대해 매우 긍정적으로 보고 있고 꼭 필요하다고 생각한다.제안이상과 같은 본 연구의 결과를 근거로 하여 미혼여성들의 결혼관을 정립시킬 수 있는 구체적인 방안을 제안하여 보고자 한다. 우선 미혼여대생의 결혼관 정립을 위해서는 이들을 대상으로 한 교양과목을 학교에 개설하고 그 과목을 수강할 수 있도록 힘을 기울일 수 있다. 또한 학생복지센터나 심리센터 등에서는 학생들을 대상으로 한 심리검사를 실시하고 학생들의 이성교제가 향후 배우자 선택 시 고려 대상이 될 수 있으므로 이들을 모두 수용할 수 있는 만남의 장 또한 필요하다고 보인다.고정자(2001). (오늘날의)결혼과 가족. 서울: 형설출판사김경신, 이선미(1998). 미혼남녀의 결혼관에 나타난 결혼 이데올로기. 한국가정과학회지1, 1('98.6) pp.27-43김예식(1999), 새가정 새출발: 예비부부를 위한 결혼 전 상담. 서울: 한국장로교 출판사김정옥(1996). 결혼과 가족. 서울: 학지사.브론스키(1995). 결혼과 性. 문원성한기(1996). 연애와 결혼에 관한 대학생들의 태도와 행동. 연구논문집(인문사회과학편, 대구효성카톨릭대학교) 52집. pp. 207-229이효재, 박민자, 함인희 외 공저(여성한국사회연구회 편)(1996). 가족과 한국사회. 서울: 경문사정윤경 외(1997).실하고 적당히 기회주의적인 사람 ⑪ 기타__________5. 배우자의 직업은 어떤 것을 원하십니까? ( ), ( ), ( )(우선순위부터 3가지를 꼭 써주십시오)① 외교관 ② 법관 ③ 정치가 ④ 회사원 ⑤ 교수 ⑥ 교육자 ⑦ 은행원 ⑧ 사업가 ⑨ 의사 ⑩ 약사 ⑪ 예술가 ⑫ 군인 ⑬ 경찰 ⑭ 공무원 ⑮ 기타_____ = 3 * ROMAN III. 결혼 후 생활설계에 대한 태도1. 결혼 후 귀하는 부모와 함께 사는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까? 시부모, 친정 부모 모두 대답해 주십시오.시부모친정부모① 당연하다② 가능하다면 함께 살고 싶다③ 보통이다④ 가능하다면 함께 살고 싶지 않다⑤ 전혀 함께 살고 싶지 않다2. 결혼 후 귀하가 희망하는 자녀 수는 몇 명입니까?① 아들 ( )명 ② 딸 ( )명 ③ 상관없다. ④ 기타(_______)3. 귀하는 결혼 후 자녀교육에 대해 어떻게 하는 것이 바람직하다고 생각하십니까?① 부모가 중심이 된 엄격한 교육② 자녀의 의견이 존중되는 민주적인 교육③ 자녀가 중심이 되는 자율적 혹은 자유방임적 교육④ 기타 ( )4. 결혼 후 여성의 취업에 대해서 어떻게 생각하십니까?① 꼭 필요하다고 생각한다. ② 긍정적으로 생각한다.③ 경제적 여건에 따라 달라진다. ④ 반대한다.5. 결혼 후 중요한 의사결정에 대해 어떻게 하는 것이 바람직하다고 생각하십니까? (예: 결혼 후의 재산관리(집이나 부동산 등)나 생활비 관리 등)① 남편의 의견을 전적으로 따른다.② 남편의 의견이 주가 되대 아내의 의견을 참고한다.③ 아내의 의견이 주가 되대 남편의 의견을 참고한다.④ 아내의 의견을 전적으로 따른다.⑤ 부부가 합의해서 처리한다.가 족 사 항1. 가족들과의 관계는 어떤 편입니까?① 아주 가깝게 지낸다 ② 대체로 가깝게 지낸다③ 보통이다 ④ 대체로 서로 무관심하게 지낸다⑤ 서로 전혀 관심을 갖지 않는다.2. 부모님의 결혼생활에 대해서 어떻게 보십니까? 부, 모 모두 응답해 주십시오.부모① 아주 행복하다② 대체로 행복하다③ 보통이다④ 대체로 불행하다⑤ E 2
POSPIA (POSCO's Process Innovation)과목명 : 2003년 1학기 인터넷 전자상거래 담당 교수 : Project 및 Presentation 기간 : Project Team name : Team Manager :POSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSCO 소개-11968. 4. 1 회사 창립 1988. 6.10 주식상장(국민주 1호) 2000. 9.28 민영화 완료주요 연혁 포항 제철소 : 다품종 소량 생산체계로 철과 관련된 거의 모든 제품을 생산함. 광양 제철소 : 열연, 냉연제품 중심의 소 품종 대량생산체계제철소별 생산제품주요 실적구 분 매출액 영업이익 경상이익 순이익단위 : 억원2001년 110,860 14,290 11,150 8,1902000년 116,920 20,992 13,315 16,370증감율(%) -5.2 -31.9 -16.3 -50.0국제철강가격의 약세로 2001년 의 영업실적이 전년도보다 저조. 그러나 2001년 기준으로 세계1위의 조강·생산업체이며 세계 철강업체중 유일하게 흑자 기록.POSCO 소개-2 (경영현황)[Figure 1] 순이익 추이[Figure 2] 매출액 추이POSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 틀프로그램 업무 틀프로그램 업무 틀프로그램 업무 틀판매생산구매주문[Figure 3] Old ModelPOSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSPIA 프로젝트의 목적-1주주 / 회사가치 극대화고객친밀도 제고 (고객충족 경영)프로세스혁신 (업무프로세스/정보시스템/조직)과제과제결과결과업무프로세스 - 업무의 단순화,표준화,통합화 - 고객중심으로 업무 프로세스 개편 - 회사 내.외부 프로세스 관통 (e-business) 정보시스템 - Global standard에 맞는 전사통합 패키지 시스템 적극도입 최신 IT 신기술 채용 조직 - 프로세스 중심 조직설계 및 기업문화 혁신[Figure 4] PurposePOSPIA 프로젝트의 목적-2 (진행방향)ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 E-Business를 통한 외부 프로세스 동기화 전면적 Web based 경영 시스템 구축[Figure5] 기업의 내.외부 프로세스 관통Demand Chain (e-Business) 고객관리 주문관리 고객지원Supply Chain (e-Business) 생산지원 ERP/SCP 운영지원 SEM/CRM ABMSuppliersEnterpriseCustomersPOSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIcle DW, D/DSCP (수주, 생산, 출하, 계획)조업 현장 시스템 (legacy)CRMHRMSPurchasingCostingDMProjectInventoryMaximo(설비)FinanceOracle ERP (판매, 생산, 재무, 구매, 인사, 설비투자,기술)BSCABMVBMOracle SEM (의사결정 지원)EAIEAIEAIEAIEAIEAIE-BizE-Biz공정계획 / 진행관리(자체개발)Explore 2000 (물품 표준화)[Figure 6] Oracle ERP를 backboned으로 한 POSCO systemPOSPIA – ERP system 중심으로!실행모듈(프로그램)COSTING MANAGER 원가관리INVENTORY 재고수불관리AP/AR 매입채무 /매출채권WIP 생산관리MRP 자재 소요 계획OM 주문관리DM 통합 판매생산 계획GENERAL LEDGER 재무관리/총계정원장HRM 인사노무 관리PURCHASING 구매자재관리MAXIMO 설비관리BIS 시스템?통계 분석[Figure 7] ERP systemPOSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSPIA가 고객에 미친 영향구분프로젝트 이전프로젝트 이후고객 회사에 판매 계획 통보분기 시작 시점분기 시작일 45일 전납기 응답 시간2~3시간3초 이내인도 납기 적중률82.7%95%원료재고회전율56억111억주문 리드 타임(열연제품 기준)30일14일고객 회사 제품 재고 일수30일15일신제품 출시까지 시간4.0년1.5년[Table 1] 고객 만족 제고 효과POSC-- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSPIA가 기업에 미친 영향구분프로젝트 이전프로젝트 이후예산편성 소요 기간110일30일표준원가 계산 기간15일3일일 자금 계획 수립 시간2시간Real Time월 결산 소요 일수6일1일표준원가 계산 기간15일3일설비투자 추진 기간450일220일전략구매 비율17%80%[Table 2] 업무 스피드 향상 결과POSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSPIA 도입에 대한 장애요인HRM 부문의 localization 문제 발생 한국 최초로 HRM 부문에 ERP도입했지만 oracle 사의 HRMS와 PwC(컨설팅업체)의 방법론 적용상의 문제 발생으로 인하여 '법적사항, 업계 공통사항, 산업별특수사항' 순서로 단계적 추진이 필요했다. ERP package 통합의 어려움 PI에 적용된 ERP module들은 각기 다른 회사들의 제품(oracle 40개, maximo 12개 등), 총 53개의 module간의 통합이 문제가 됨 - 새로운 개념의 EAIPOSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도이익률 그래프 (%)POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석-2[Figure9] 부채비율 (%)[Figure10] 톤당 노동시간 (MHPT)POSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of ContentPOSCO의 경영상의 과제(prospects)전사적으로 통합·최적화된 포스피아 시스템의 운영과 관리를 강화 IT 최신 기술을 지속적으로 도입 패키지 공급사와의 전략적 partnership 관계를 적극 활용 의사결정 정보 지원 운영 시스템과 BIS를 연계하여 최적화된 정보활용 환경 제공POSCO 기업 소개 --- 3 POSPIA 도입 이전의 business model --- 6 POSPIA 프로젝트의 목적 --- 8 POSPIA 시스템의 개요 및 ERP --- 11 POSPIA가 고객에 미친 영향 --- 14 POSPIA가 기업에 미친 영향 --- 16 POSPIA 도입에 대한 장애요인 --- 18 POSPIA 성과지표를 통한 재정상태 분석 --- 20 POSCO의 경영상의 과제(prospects) --- 23 참고 --- 25 Q A --- 26Table of Content참고Interview Oracle - POSPIA 프로젝트 매니저 장봉식 님 참고 문헌 [디지털 포스코], 포스코 PI 프로젝트 추진팀, 21세기북스, 2001 [포스코, 멈추지 않는 진화], 포스코 PI 프로젝트 추진팀, 21세기북스, 2002 참고 site 포스코 http://www.posco.co.kr 위클리 포스코 http://weekly.posco.co.how}
POSPIA 사례연구(Posco’s Process Innovation)제출일 : 2003-05-27 水담당 교수 :팀원:목 차서론본론POSCO 회사개요포스피아 (POSPIA)POSPIA 도입 이전의 포스코 시스템의 모습POSPIA 도입 이후의 포스코 새로운 시스템의 모습도입 효과회사의 재정상태분석결론 - 포스코의 경영 전망토론주제서론1980년대 말까지만 해도 포스코는 국내에서는 비교 대상을 찾을 수 없을 정도로 첨단 정보 시스템과 IT분야에 있어 우수한 인력을 갖추고 있었다. 이는 일찍이 정보화를 예견한 최고 경영진이 우수한 인재를 채용하고 IT 부문에 과감히 투자한 결과였다.그러나 1990년 이후로는 IT 분야 투자가 주춤해지고 이는 정보시스템의 낙후를 초래했다. 그러던 중 1998년 취임한 유상부 회장이 21세기에 맞는 정보경영 체제를 구축하는 것이 포스코를 초일류 기업으로 성장시킬 수 있는 있는 유일한 대안이라고 판단하고 강력한 리더쉽을 발휘하여 포스코의 정보화, 디지털화를 이끌었다. 그 결과 포스코는 전 세계가 주목할만한 디지털 혁신을 이루게 되었다.포스코가 추구하는 이상적인 경영시스템을 뜻하는 ‘포스피아’를 통해 향후 10년간 얻을 수 있는 주주가치 제고 효과는 4조 7,000억 원에 이를 것이며, 이에 따른 매출 증대 효과는 1조 4,000억 원, 비용 감소 효과는 1조 7,000억 원, e-business 효과 1조 4,000억 원, 기업 투명성 증대 효과 등 무형 효과는 2,000억 원에 달할 것이라고 전망했다.굴뚝산업의 대명사인 포스코가 PI(Process Innovation, 업무혁신) 시스템인 ‘포스피아(POSPIA)’를 본격적으로 가동하고 첨단 솔루션으로 무장한 e-business 선두주자로 변신한 것은, e-business의 물결 속에서 기업의 경쟁력 제고를 위한 변신 방향에 대해 시사하는 바가 매우 크다.본 조는 포스코의 PI 시스템인 포스피아(POSPIA)의 성공사례에 대해 조사하고, 그 과정이 어떻게 이루어졌으며, 그것이 어떠한 결 포스코는 30여 년동안 공기업으로 국가 경제에 큰 기여를 해왔다. 동종업계와의 경쟁이 부족한 공기업은 생산자 중심의 사고로 고객의 요구에 빠르게 대응하지 못하고, 관료주의적 업무 관행과 감사에 대비한 근거주의 등으로 인해 업무의 능률과 효율이 떨어지게 된다. 1998년 5월 18일 정부가 포스코를 민영화 대상 기업에 포함시킨 사실은 관료주의에 빠진 포스코의 기업혁신을 촉진하게 되었다.내부적으로도 업무 프로세스 뿐 아니라 시스템 개선의 여지도 많았다. 그때 그때 업무나 부서 중심 업무처리방식은 수많은 interface를 발생시켰고 그 결과 전사 통합에 많은 어려움을 겪었다. 또 Mainframe 중심의 시스템은 급변하는 IT신기술을 받아들이기엔 역량 부족이었고 e-비즈니스를 구현하기도 불가능하였다. 또한 부서마다의 품종, 강종 분류기준과 제철소 마다 물품 분류 체계의 불일치는 업무의 비효율성을 초래하고 이는 결국 구매력 저하로 이어져 손실을 발생시켰다.이 모든 상황 변화와 문제점에도 포스코의 PI 도입의 일등공신은 바로 ‘언제나 일류기업을 유지하겠다’는 프로정신과 PI를 추진한 유상부 회장의 말과 같이 ‘건강은 건강할 때 지켜야 한다’는 생각이다. 이는 변화의 필요성을 대두시키고 성공의 관성을 타파하여 당시 승승장부 하던 포스코에게 혁신 작업에 착수하게 하는 원동력이 되었다.② 포스피아 (POSPIA)정의와 구축 내역포스피아(POSPIA)는 포스코(POSCO)의 포스(POS)와 유토피아(Utopia)의 피아(PIA)를 합쳐서 만든 합성어로서, 포스코의 이상향을 상징한다. 이러한 의미를 가진포스피아의 시스템적 특징은 첫째, 글로벌 스탠더드가 내장된 패키지를 이용해 베스트 프랙티스(Best Practice)를 구현한 것이다. 둘째, 확대된 ERP인 SEM(Strategic Enterprise Management) 패키지를 전략 부문에 적용했고, i2의 리듐(Rhythm) SCP 패키지를 계획 부문에 사용했다. 실행 업무 부문에는 오라클 ERP 패키지와 레거시(Le 전체 문제해결을 위한 노하우 생성 및 활성화에 미치는 영향에 대해서는 산업전체 재고수준에 도움이 되고 공급사슬 흐름 조정 노하우, 각 활동들을 전체적 관점에서 파악하고 조정하는 노하우가 향상에 매우 긍정적인 효과를 획득하게 되었으며, 공급사슬 내 특정 업체나 특정 기능에 이상이 생겼을 때 신속한 조치도 가능하게 하는 것으로 나타났다. 즉 전자적 정보교환과 공유의 활성화는 공급사슬을 조정하는 측면에서 효율화, 분업화, 전문화를 가능하게 하였고, 의사결정에 대한 활용도 측면에서는 공급시기 및 수량조정, A/S 및 고충처리 방법측면에서 보다 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다.또한 정보의 전자적 연결은 판매량 예측, 고객 기호 파악, 제품의 시장규모 변동 파악에 도움을 주어 수요예측과 보유 재고량 감소에 영향을 주는 것으로 나타났다. 제품 개발 측면에 있어서는 수요지향적 제품 개발 노하우 역량에 긍정적인 영향을 미쳐 보다 능동적인 학습능력을 가지고 구매자 요구에 맞는 제품개발 능력을 제고하고 선진 기술을 습득하는 등 설계 및 제품개발능력을 제고할 수 있게 되었다. 이에 따라 제품설계능력 및 기술능력, 제품개발 과정의 신속성, 연구개발과 생산활동의 유기적인 협력이 보다 향상되었다.그리고 포스코는 이 같은 변화과정을 통해 고객화에 대한 마인드를 매우 강력하게 구축할 수 있었다. 정보기술 커뮤니케이션을 통한 공급사슬 조정은 철강유통업체나 철강수요자에게 보다 유리한 결과를 가져다 주어 포스코가 고객지향적 시스템을 갖추었음을 보여주었다. 철강유통업체와 수요자와 관계에 대해서는 그 관계를 매우 중요하게 생각하여 계속 유지하고자 하는 의지를 강하게 보였으며, 관계 유지를 위한 노력은 가치 있는 것으로 생각하고 있는 것으로 나타났다. 그리고 서로간의 관계에 대해서도 비교적 신뢰감이 구축되어 있는 것으로 나타났으며, 이러한 중요한 관계를 지속하기 위한 전자 수단을 활용에 대해서도 전자적 거래 네트워크 유지를 위해 노력할 것이라는 의지를 보여주었다.포스코가 진행하는 전자적 거래에 을 보이고 있었다.회사의 재정상태분석철강 업계 최악의 불황과 외환 위기 속에서도 포스코는 안정적인 매출을 기록, 또한 세계 선진 철강 회사 대다수가 적자를 기록한 2001년에도 이익을 기록하는 등 안정적인 경영 성과를 올렸다. 이러한 성과는 재무적 지표들을 통해 살펴볼 수 있다.(단위 : 10억원) (단위 : 10억원)매출액과 당기순이익은 대부분 안정적인 편에 속한다. 다소 차이가 나 보이는 년도는 당시 철강업계의 대불황인 상황을 고려하면 문제가 되지 않는다. 이는, 당시 경쟁사와 당기순이익률을 비교해보면 극명히 나타난다.1997년도에 당기순이익을 기록했던 5개 기업 중에서 2001년도까지 이를 지속한 기업은 포스코와 뉴코어 뿐이다. 2001년 철강 경기의 불황으로 인해 포스코의 당기순이익이 다소 줄기는 했지만, 경쟁사들이 당기순손실을 내고 있는 것과 비교해볼 때 포스코의 경영성과는 놀라운 것이다. (%단위)단위(MHPT)1999년도부터 추진해온 PI로 부채 비율이 대폭 감소되고 노동 생산성이 꾸준히 향상되었다.또한 2002년 1월에 실시한 PwC분석에 의하면, 고객 충족과 구매 등 5개의 메가 프로세스에서 5조원, 경영 투명성 확보와 인력 양성 같은 무형 효과에서 2000억원 등 총 5조 2000억 원이 PI로 인해 기대되는 포스코의 기업 가치 증가 금액으로 추정되었다.결론 - 포스코의 경영 전망포스피아도 ERP를 근간으로 하는 통합된 시스템이기 때문에 지속적으로 관리하고 발전시켜 나가지 않으면 성장이 멈출 수밖에 없다. 그러므로 포스코는 앞으로 포스피아를 지속적으로 관리하고 발전시켜 나갈 방안을 수립, 실천에 옮겨야 할 것이다. 이를 위해 포스코가 수립해 놓은 앞으로의 추진해 나갈 방향을 살펴보기로 하겠다.첫째, 전사적으로 통합·최적화된 포스피아 시스템의 운영과 관리를 강화해 나갈 것이다. 이를 위해 포스코는 신규 시스템 구축 시에 정보화 심의제도를 통해 개발 여부를 결정하고, 시스템을 유지·보수할 때는 사용자 및 운영자가 표준화된 절차를 준수해 다른 부로 개선하여 오늘날과 같은 성공을 이룩하였다.4.명확한 목표와 책임 부여포스코는 30년의 숙원 사업을 대상으로 36대 중점 혁신 과제를 선정하였다. 그리고그 과제의 달성 여부를 판단할 수 있는 59개 PI성과지표를 선정하여 팀원들이 프로젝트의 목표를 명확하게 이해할 수 있도록 하였다. 또한 그 과제들을 기능적으로 분리하지 않고 업무성과를 중심으로 선정함으로써 특정 기능의 효율성보다는 전사 차원의 혁신을 유도하였다.토론 2 : 포스피아 이후 굴뚝산업 포스코의 변화된 사업 업무 문화에 어떤 것들이 있는지 살펴보고자 한다.회의·보고·결재 등 간소화 ,종이 없는 사무 환경 정착●포스피아 기반의 스피디한 업무처리, 종이 없는 사무 환경 조성=포항제철소는 포스피아 가동 이후 스피디한 업무 처리와 종이 없는 사무 환경으로 바뀌고 있다. 지난해 10월부터 이뤄진 행정사무 간소화 작업으로 포항제철소에서는 ▲포스피아·포스웨어·맥시모 등 기존 시스템의 정보는 필요한 사람이 직접 조회한 후 분석, 활용하고 ▲보고는 구두나 전화, e-메일을 최대한 활용하고 보고 문서는 1장, 몇몇 특별한 경우에도 6장 이내로 제한했다 ▲근거 위주의 결재를 없애기 위해 금전· 인원·물자의 활용, 계약 및 법적 사항, 중요사업의 시행계획 등 의사결정이 필요한 사항에 한하여 품의·결재하고 ERP에 의한 결재사항은 사전 내부결재를 폐지했다.●현장 일지류 폐지·간소화=현장 일지류는 부서별로 종류가 다양하고 대부분 손으로 작성해 왔다. 이 중에는 포스피아 등 기존 시스템을 활용하면 되는 자료도 많았다. 교대근무일지, 일일작업일지, 설비점검일지, 대기근무일지, 운송작업일지 등 불필요한 것은 폐지하고 필요한 경우는 서식을 1장으로 간소화해 공용문서함에 등록, 사용토록 했다. 생산품질속보, 일일조업현황 등 각종 조업 장표는 없애고 포스피아나 조업시스템을 활용해 필요한 사람이 직접 조회하도록 했다.안전교육일지, 환경기록부, 가스점검일지 등 법정 일지류와 ISO 관련 일지류는 유지하되, 종이 서식은 폐지하고 ERP에 이다.
협업 사례 분석(Heineken USA / Xdrug 사례)1. What were the driving forces behind Heineken USA's decision to restructure the existing distribution system?▶ 개방화와 국제화의 물결에 의해 시장경쟁이 날로 치열해지는 요즘에 있어 한 기업의 생존은 상황 변화를 얼마나 빠르게 인식하여 기업전략에 반영하는 가에 달려있다. 유럽 최고의 맥주회사인 하이네켄(Heineken)사도 예외가 될 수 없는데, 맥주시장의 빠른 수요변화에 대응하는 것에 상당한 어려움을 느끼고 있었다. 그 와중에도 최대 경쟁사인 Anheuser Busch사는 좀 더 신선한 상품을 원하는 고객 요구에 freshness label dating이라는 시스템을 도입하여 하이네켄 사는 위기감을 느끼게 되었다. 이에 하이네켄 USA사는 인터넷 기반 시스템인 Heineken Operational Planning System(HOPS)를 착수하여 고객들로 하여금 좀 더 신선한 제품을 접할 수 있도록 하였다. HOPS는 발주에서 배달까지의 시간인 lead-time을 절반으로 줄여주었고, 10%의 판매신장률을 가져오게 하였다.하이네켄사는 1995년 1월에 하이네켄 USA를 설립하였는데, 1933년 미국의 금주법이 끝나는 시기에 처음 들어갔을 때만 해도 30여개의 경쟁사가 있었는데 1980년대에는 300개 이상의 경쟁업체가 존재하게 되었다. 본국인 네덜란드에서 제조하여 배로 상품들을 미국의 여러 곳으로 조달해오는 시스템을 가진 하이네켄USA은 제조시점부터 고객에게 도착할 때까지의 과정에서 불필요하게 생기는 시간들을 줄이는 일이 매우 중요한 일이었다.2. What were the benefits that Heineken USA obtained from implementation of web-based HOPS system?▶ HOPS 시스템이 도입됨으로써, 하이네켄 사는 고객주문 응답시간인 lead-time을 10~12나타나게 되었으며, 시스템 도입으로 human error도 크게 감소하게 되었다. 다른 이점으로는 더 나은 재고이용을 들 수 있는데, 재고와 시장변화에 대한 향상된 정보로 더 정확한 계획을 세울 수 있도록 하였다. 이러한 여러 분야에서의 탁월한 효과는 고객의 기업에 대한 신뢰, 로열티, 만족도 등의 향상으로 이어져, 결국 기업의 시장에서의 경쟁력 우위로 나타나게 된 것이다.3. Where were the benefits that Heineken USA's trading partners obtained from HOPS?▶ SCM이란 공급고리를 이루고 있는 자재 공급업체에서부터 소매업체에 이르기까지 모든 거래 파트너들이 함께 일하며, 통합된 운영 및 장애요인을 극복함으로써 최소의 Supply Chain 내의 총비용으로 고객만족을 극대화하는 것이다. 운영비용의 절감, 생산성의 향상, 주문처리 사이클타임의 단축 등에 탁월한 효과를 보여주는 HOPS를 통해서 하이네켄USA사의 거래파트너들은 하이네켄사와 협력함으로써, 무조건적인 경쟁 상대에서 서로의 도움이 되는 정보를 공유하고, 비용절감을 통한 생산성의 향상을 도모하는 등의 win-win 효과를 낼 수 있을 것이다.4. Assess Heineken USA's efforts to sustain the competitive advantage gained by HOPS.▶ 경쟁사인 Anheuser Busch사가 freshness label dating을 도입하여 고객에게 좀 더 신선한 제품을 제공할 수 있게 된 데 자극을 받아, 하이네켄USA도 1996년에 HOPS 시스템을 도입하여 비용절감, 생산성향상, 주문처리 시간 단축 등에 혁신적인 결과를 가져오게 되었다. 이러한 가운데 거래파트너들과의 협력으로 상호의존적인 win-win효과를 얻게 되었고 소기의 목적을 달성하였다고 할 수 있지만, 이에 안주하지 않고 더 나은 시스템을 연구 개발하여 도입하는 모습을 보였다. 암호화를 통한 보안시스템을 강화하였으며, 고객 문서업무를 발서의 제 1 수입맥주기업의 자리를 차지하려는 끊임없는 노력이라고 하겠다.5. What type of E-business strategy should Heineken USA employ to regain status as number one import beer?▶ 지금 기업들은 정보기술의 급속한 발전으로 전세계가 하나의 네트워크로 엮어진 인터넷 망으로 시간과 거리의 제약이 완전히 없어지고, 이런 기술활용을 바탕으로 국가와 대륙을 초월하는 치열한 글로벌 경쟁을 전개하고, 이런 경쟁은 기업들을 더욱 더 단련시켜 역동적인 활동을 유도한다. 한편 고객의 요구는 사회의 발전과 함께 점점 개성화, 다양화 되어가고 있으며 글로벌 시장은 다양한 가치관, 문화, 전통을 바탕으로 local적인 개성을 추구한다.SCM은 여러 가지 변화와 다양성에 대응할 수 있는 날렵하고 민첩한 조직, 개성과 실력을 겸비한 전문가들로 구성된 유연한 조직이야말로 최고의 스피드 경영을 창출해 내며, 최소의 비용으로 고객만족과 사업 가치를 높인다. 따라서, 시대의 요구에 부응할 수 있는 경영을 창조한 기업만이 치열한 경쟁 속에서 살아남아 승리한 기업은 세계를 제패할 수 있을 것이다.하이네켄 사는 #1 기업이 되기 위해서 중장기 전략과 단기 전략을 적절히 수립하는 것이 필요하다. 이 중에서도 3~6개월의 단기전략을 세우는 것이 중요한데, 급격히 변화하는 비즈니스 환경과 경쟁기업에 신속히 대처하기 위해 세분화된 단기전략을 수립해야 한다. 또한 고객이 원하는 점을 잘 파악하여서 처음에는 맥주시장 전체의 넘버원이 될 수 없다 하더라도, 특정 세분시장에서 최고가 될 기회는 얼마든지 있으므로, 이를 공략하는 것도 좋을 것이다.6. Describe Heineken USA’s new business model.▶ 하이네켄이 USA가 미국 맥주시장의 넘버원 자리를 되찾기 위해서 끊임없이 SCM 모델을 발전시켜왔다. 좀 더 정확하게 시장수요를 예측하여 재고를 줄이고, 제조부터 배송까지의 시간을 단축시키면서 발전을 하였지습니다!!!”를 모토로 새로운 비즈니스 모델을 제안한다. 말 그대로 고객 각자의 기호에 맞게 제품을 세분화하는 것인데, 현재 주고객인 성인 남성의 취향 뿐 아니라 대다수 여성까지 고객으로 끌어들이려는 전략이다. 이를테면 사회 초년생으로 접어드는 젊은 여성을 위한 무알콜 맥주의 출시라든지, 가족 모임에 어울리는 분위기를 돋굴 수 있는 맥주, 환자나 노인들이 즐길 수 있는 건강맥주 등을 개발하여 맞춤서비스를 하는 것은 어떨지. 물론 우후죽순식의 개발은 오히려 참담한 실패를 맛볼 수 있으므로 고객 요구에 대한 철저한 시험프로젝트(pilot project) 등을 통해서 검증을 한 후에 도입해보는 것을 제안한다.1. Xdrug 사가 JJ 사와 협업을 시작하게 된 동기에 대해 설명하시오.▶ 건강 및 미용과 관련된 상품의 유통을 담당하는 영국의 Xdrug 사는 이 분야에서는 가장 높은 시장점유율을 갖고 있는 기업으로 ‘무선 창고 시스템’ 등의 첨단 정보 기술에 많은 투자를 하였다. 그러나 Xdrug사는 재고의 최고 수준과 최저 수준의 변동이 매우 심해서 재고가 부족하여 품절되었을 때는 수입의 감소를 초래하고, 재고가 넘쳤을 때는 현금의 유동성 문제를 초래하여 기업 미션을 추구하는데 커다란 장애물이 되었다. 이러한 재고부족을 방지하여 판매를 늘리고, 비용을 절감하기 위해서는 생산자와 협력이 필수적인데, 이에 따라서 생산자와 수요정보를 공유하고 공동으로 수요를 예측함으로써 고객 수요에 대한 불확실성을 줄일 수 있는 수요예측의 새 패러다임인 Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment(CPFR) 도입을 결정하였다. CPFR의 기본 컨셉은 생산계획과 판매계획을 서로 공유하여 합의된 예측을 이끌어 내고자 하는 것이다. 이를 위해서는 양 기업의 문화와 추구하는 기업관이 비슷해야 하며, 서로 자사의 예측이 맞다고 고집하는 기업들은 협력할 수가 없다. Xdrug사는 JJ사를 협력파트너로 선택하였는데, JJ사는 기업문화가 유사하며, 기업 바꾸어 ‘win-win’결과를 가져올 수 있기를 기대하면서 CPFR 프로젝트를 도입하게 되었다.2. Xdrug 와 JJ 사가 협업에서 얻은 이익이 무엇인지 설명하시오.▶ 두 기업이 직원들의 수요예측에 항상 동의하는 것은 아니지만, 정보공유를 통한 정보의 가시성은 미래 수요 예측에 대한 수정을 용이하게 하고, 과거의 불신적 상호관계를 보다 생산적이고 우호적인 관계로 개선시키는 결과를 가져왔다. 과거 할인혜택을 위해 과대주문과 품절방지를 위한 재고조작에 투자한 시간을 CPFR도입 이후 정확한 수요예측을 위한 생산적인 미팅에 할애할 수 있게 되었다. 또한 정보공유를 통한 데이터 해석 능력 향상, 지속적 대화 통한 trading parner로서의 역량 제고, 업무의 공유를 통한 process 제고 등의 효과가 있었다. 이리하여 협업이 시작된 3개월 이후 13%의 유통센터 재고 감축이 있었고, 1.6%의 창고 가용성 증가, 21%의 판매 예측 정확도 증가, 23%의 RDC 비율 감소 등이 있었다.3. 협업의 성공요소에 대하여 논의하시오.▶ CPFR 프로젝트가 성공하기 위해서는 우선 적합한 파트너를 선정해야 한다. 서로 신뢰를 바탕으로 상호 협력할 수 있는 파트너를 선정해야 기대하는 효과를 얻을 수 있을 것이다. 또한 변화하는 기업 환경에 체계적으로 대처할 수 있도록 업체간의 협약을 체결하여 분쟁을 미연에 방지하고 프로젝트의 목표와 방향을 정확하게 정의하여 프로젝트가 지향점을 잃고 표류하지 않도록 해야 한다. 그리고 인적자원의 역량 또한 중요하므로, 프로젝트에 대해 신뢰를 가지고 있으며 프로젝트의 결과에 대한 동기 부여가 되어 있는 조직원들로 프로젝트를 추진해야 한다. 그리고 파트너 간에 정확한 정보의 공유가 신속히 이루어져야 하므로 지속적인 협력체계를 유지하는 것 또한 매우 중요하다. 마지막으로 상호 협력 관계에 있는 비즈니스 프로세스가 양 기업의 비즈니스에 매우 중요함을 인식함과 동시에 하청업체란 인식부터 바꿔서 어느 한쪽도 다른 한 쪽을 지배하려 해서는 안 된다.