1. EAP 프로그램은 어떤 것인가요?EAP(Employee Assistance Program, 근로자지원프로그램)는 미국 등 선진국에서 보편화된 제도로써 기업이 소속 근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적인 영향을 미치는 다양한 문제들을 근로자가 해결할 수있도록 도와 주기 위해 자체적으로 도입하는 복지제도이다.2. 심리상담 프로그램을 도입하는 목적은 무엇인가요?1) 구성원 관점 직무&개인의 실질적인 스트레스 관리 및 문제해결, 잠재된 어려움을 사전에 발견 및 예방 → 스트레스 감소, 잠재된 문제 사전 방지 및 대처 → 업무 몰입도 향상, 삶의 만족도 향상2) 직책자 관점 매니징 부담&역할(매니저)&개인 스트레스 감소 → 리더로서의 마인드셋 강화, 조직 커뮤니케이션 역량 향상, 구성원 코칭 스킬 향상 → 조직 몰입도 향상, 업무 몰입도 향상, 삶의 만족도 향상3) 회사 관점 회사에 대한 만족도 증가, 이직률 감소, 몰입도 증가에 따른 퍼포먼스 향상, 기업 이미지 향상 관련 법령*에서도 사업주가 근로자의 직무 스트레스 예방과 필요한 조치를 하도록 권하고 있음 ㄴ산업안전보건법 제5조, 산업안전보건에 관한 규칙 제259조, 근로복지기본법 제83조3. 심리상담은 어떻게 운영할 수 있나요? 기업상담실의 운영 형태는 크게 1)회사 내에 상담실을 설치하는 경우와 2)외부업체의 상담 연계서비스를 이용하는 형태가 있다.운영 형태 결정 시 고려 요인ㄴ사업장 규모와 업종, 직원들의 지역적 밀집도, 구성원의 선호도ㄴ사업장 규모가 작은 기업일 경우 기업 내부의 조건이나 기획의도에 따라 다르겠지만 풀타임 고용보다는 외부 전문 업체와 상담 연계를 진행하거나 파트타임 상담사를 채용하여 주1-2회 상담실을 운용하는 곳이 많다.3) 현황기업들의 상담실 운영방식은 대체로 기업의 규모와 업무의 전국분산성에 따라 결정된다.
직급체계 트렌드와 국내기업 실태 2018. 12.Executive Summary 삼성을 비롯한 여러 대기업이 조직문화 혁신의 일환으로 잇달아 직급체계를 단순화하거나 아예 없애기 위한 변화를 시도해 오고 있음 호칭 또한 기존의 대리나 과장 대신 모든 직원들에게 매니저나 ~ 님과 같은 호칭을 사용하면서 수평적인 소통이 가능한 조직문화를 만들기 위한 노력을 하고 있음 2000 년 호칭을 파괴한 CJ 를 필두로 기업별 다양한 시도가 지금까지 이뤄지고 있으며 , 일부 기업에서는 시행 후 별다른 효과를 보지 못한 채 기존 직급체계로 회귀한 경우도 있음 직급이 없어지면 상하관계로 인한 경직된 소통이 사라지고 구성원간 자유롭고 수평적인 소통이 가능해 질 것이며 , 그 결과 창의적인 아이디어를 발굴하여 성과를 창출할 수 있을 것이라는 가설은 상당히 설득력 있는 주장이지만 , 단순히 호칭이나 직급이 달라진다고 해서 갑자기 구성원간 자유롭고 수평적인 소통이 일어나고 조직적인 시너지가 생기는 것이 아니라는 점을 간과해서는 안됨 특히 직급은 승진 , 보상 등 주요 인사활동과도 유기적으로 연결 되어 있으므로 개별 회사 업의 특성 , 규모와 성숙 정도 , 경영진과 구성원의 니즈를 고려 하여 신중하게 검토되어야 함 이번 보고서에는 최근 기업들의 직급체계 트렌드 및 0000 의 직급 · 승진 · 보상 체계를 들여다보고 , 이를 바탕으로 0000 의 직급체계 개편 방향을 설정해 보고자 함I. 최근 직급체계 트렌드와 국내기업 실태 1 . HR Trend 변화와 직급체계 2 . 직급체계 개편 사례 Index1. HR Trend 변화와 직급체계 1-1. Media Clip 1-2. HR Trend 변화 1-3. 최근 직급체계 Trend 1-4. 직급의 정의 1-5. 직급체계의 의의 1-6. 직급체계의 유형 2. 직급체계 개편 사례 2-1. 직급단순화 사례 2-2. 직급단순화 및 호칭파괴 사례 2-3. 직급세분화 및 호칭파괴 사례 2-4. 직급 및 호칭파괴 사례 2-5. 기존 직급체계 회귀 사례 2위로도 ‘ 호칭만으로 상명하복 조직문화 개선이 어려워서 ’(37.3%, 복수응답)가 꼽혔다. 이어 ‘불명확한 책 임소재로 업무상 비효율적이어서’(30.3%), ‘승진 등 직원들의 성취동기가 사라져서’(15.6%), ‘조직력을 발휘하는데 걸림돌이 될 것 같아서’(13.4%), ‘신속한 의사결정이 오히려 힘들어서’(12.2%) 등이 뒤를 이었다. 호칭파괴 제도를 도입한 기업은 어떨까. 이들은 제도 도입의 이유 로 역시 ‘ 수평적 조직문화로 개선 ’(53.6%, 복수응답)을 가장 최우선으로 꼽았다. 계속해서 ‘유연한 분위기 조성으로 창의성 강화’(45.7%), ‘자유로운 의사소통을 통한 업무 효율성 제고’(41.4%), ‘동등한 커뮤니케이션으로 부서간 협업 강화’(23.6%), ‘연공서열보다 능력 중시 문화 조성’(21.4%) 등의 의견이 이어졌다. ‘ 호칭파괴 제도’를 도입한 기업 분야 를 살펴보면, 자율적 분위기와 창의성을 중시하는 ‘ IT기업 ’(23.2%) 이 가장 많았고, ‘제조업’(17.9%), ‘유통/무역’(12.5%), ‘ 식음료∙외식 ’(7.1%) 등의 순이었다. 응답한 기업의 65.4%가 ‘ 호칭파괴 제도’가 효용성이 낮다고 보고 있었다. 실제로 제도를 운영하고 있는 기업(112개사)의 25%도 실효성에 대해서는 부정적 이었다. 또한 도입하지 않은 기업(822개사)의 83.3%는 향후에도 도입 의사가 없었다. 사람인 임민욱 팀장은 “4차산업혁명 시대를 맞이 기업에 혁신이 요구되면서 ‘ 호칭파괴 ’를 도입하는 기업이 많아지고 있는 것 같다”며 “직급 호칭파괴는 하나의 수단일 뿐이며, 창조적 의견을 반영할 수 있는 조직의 의사결정 시스템을 정비하고, 그에 맞는 평가와 보상 시스템을 갖추는 것이 더 중요하다”고 설명했다. … 1. HR Trend 변화와 직급체계경향신문 입력 : 2018.10.31 17:13:00 수정 : 2018.10.31 19:16:44 1-1. Media Clip : [ 인터뷰 ] 네이버 · 카카오 노조위원장 국민 포털’ 기업 네이저성장 R D, 서비스 중심 경제 4 차 산업혁명 Fit Misfit 저성장 시대에 접어들면서 승진 T/O 가 한정된데다 정년까지 연장되면서 과거의 HR 패러다임은 맞지 않게 됨 근속에 기반한 연공 중심의 인사관리는 직무 성과와 보상 간 연계를 어렵게 만들며 , 상위 직급일수록 높은 보상과 처우를 기대하게 만들어 중 · 고령 인력 활용 시 부담으로 작용 특히 승진 적체로 인해 ‘역피라미드형 구조 ’가 되었거나 진행중인 기업들은 저성장 시대에 적합한 인사관리 방식을 모색하게 됨 1. HR Trend 변화와 직급체계자원의 제약 수익성 악화 리스크 고조 불안심리 확산 업무 스트레스 증가 명분보다는 실리 구성원 민감도 증가 조직 활력 저하 실용 공정 몰입 1. HR Trend 변화와 직급체계 환경 변화 Keyword 저성장 시대의 HR Trend 1-2. HR Trend 변화1. HR Trend 변화와 직급체계 범용 인재 정기 채용 ( 내부노동시장형 ) 사람 중심의 인사관리 기존 전략 저성장기 전략 상시 채용 및 내부 선발 ( 외부노동시장형 ) 일 중심의 인사관리 창의적 아이디어 , 신지식 , reskilling 중시 학력과 연공 중시 실용 공정 몰입 직위 , 직급에 따라 처우 · 신분 결정 성과 , 역량 , 역할에 따라 처우 · 신분 결정 승진이 동기부여의 수단 승진보다 보상 , 성장 기회가 중요 금전적 보상 중시 공정성 강화 및 비금전적 보상 활용 확대 수직적 조직문화 수평적 · 창의적 조직문화 다단계 직급단계 직급단순화 , 직급폐지 , 호칭파괴 저성장 시대의 HR 전략 변화 1-2. HR Trend 변화1-4. 직급의 정의 직위 직책 정의 : 권한과 책임도가 유사한 조직구성원으로서의 위치 기능 : 직급에 대한 호칭의 개념 으로 활용 예시 부장 차장 과장 대리 사원 정의 : 조직 내에서 직무수행과 관련하여 한 개인에게 할당된 권한과 책임 정도 기능 : 조직운영상 부여된 보직명칭 으로 활용 예시 팀장 팀원 직급이란 ? 정의 : 직무수행의 곤란성과 책임도가 유사한 조 수평적 · 창의적 조직문화 확산 능력 중심의 성과주의 강화 고성과자에 대한 차별적 보상 및 외부 우수 인재 확보 용이 기대 효과 1. HR Trend 변화와 직급체계2 . 국내 주요 기업들의 직급체계 개편 사례 2 . 직급체계 개편 사례 국내 주요 기업들의 직급 · 호칭 개편 사례 직급파괴 강도 高 직급 / 직위 = 호칭 호칭 파괴 * 직급단순화 : 직급단계 4 단계 이하 , 직급세분화 : 직급단계 5 단계 이상 직급 폐지 * 직급 단순화 * 직급 세분화 (‘~ 님 ’) ( 영어이름 ) (‘~ 님 ’) * 대외호칭은 자율 ( 매니저 ) ( 파트너 ) (‘~ 님 ’, 프로 ) (‘~ 님 ’) 직급 또는 호칭파괴 후 기존 체계로 회귀 최근에는 의사결정의 신속성 확보 , 인력운영의 유연성 강화 , 성과중심의 인사운영을 위해 직급단계를 단순화하거나 호칭을 파괴하는 사례들이 증가하고 있음 직급 · 호칭 개편 목적 역할에 따른 성과를 중시하는 역할 중심의 인사 수평적 · 유연한 조직 문 화 구축 자발적 몰입 강화 성과 호칭과 직급의 일치 정도2 -1. 직급단순화 사례 요약 구분 LG 전자 LG 화학 DB 손해보험 DB 하이텍 개편 목적 직급체계를 일 · 역할 중심의 직급체계로 전환하여 , 수평적으로 일하는 조직문화를 조성하고자 함 직급단계 축소를 통한 직급의 서열개념 완화 및 불필요한 수직 계층 제거를 통한 의사결정 스피드 제고 주요 특징 시행 시기 2017 년 7 월 2016 년 1 월 2018 년 1 월 부장 차 장 과장 대리 사원 책임 선임 사원 기존의 5 단계였던 직급을 역할 중심의 3 단계 직급체계로 단순화 일부 직급 통합을 통한 조직 · 구성원의 승진 부담 해소 책임으로 진급하기까지의 검증 기간 충분히 확보 젊은 인재 발굴 · 육성 및 기회 확대 LG 그룹 계열사별 검토 및 벤치마킹을 거쳐 각 사에 적합한 직급체계로 개편 책임 선임 사원 부장 차 장 과장 대리 사원 기존의 6,7 단계였던 직급을 역할 중심의 3 단계 직급체계로 단순화 직급의 서열개념 완화를 란을 없애기 위해 외부에서는 대리 · 과장 · 상무 등 일반적인 호칭 체계를 사용 연공서열 중심의 틀에서 벗어나 성과와 능력을 발휘한 인재가 인정받을 수 있도록 Fast Track(10 년 만에 임원되기 ) 운영 CJ 그룹 계열사별 적합한 직급체계 운영 ‘~ 님 ’ ‘~ 님 ’ 2 . 직급체계 개편 사례2-4. 직급 및 호칭파괴 사례 요약 구분 카카오 네이버 개편 목적 자유로운 의견을 개진하는 데 장벽이 될 수 있는 존칭과 직함을 제거하여 수평적 커뮤니케이션 실현 급변하는 시장 환경에 빠르고 유연하게 대응할 수 있도록 수평적 조직 문화 확산 및 능력 중심으로 일할 수 있는 분위기 조성 주요 특징 시행 시기 2014 년 10 월 2017 년 1 월 기타 서비스 · 기획 A P 부장 차장 ‘~ 님 ’ 과 장 대리 사원 ‘~ 님 ’ ‘ 영어이름 ’ 前 現 “ 직급 없음 ” “ 직급 없음 ” ‘14 년부터 특정 직군의 직급 폐지 ( 신입사원은 2 년간 A 레벨 직급 체류 ) 임직원간 호칭 시 이름에 ‘~ 님 ’ 을 붙이는 것으로 통일 ‘15 년부터 연봉제에서 벗어나 조직장이 각 조직원의 급여 체계를 결정할 수 있는 ‘ 책임예산제 ’ 도입 ( 조직이동 시 직무와 역할에 따른 처우 재협의 ) ‘16 년 9 월부터 ‘ 이사 ’ 호칭 대신 ‘ 리더 ’ 사용 ( 단 , 대외 호칭은 유지 ) ‘17 년부터 임원제도를 폐지함으로써 임원과 직원을 가르는 선을 지워 능력 중심으로 일할 수 있는 분위기 조성 ‘ 다음 커뮤니케이션 ’과 ‘카카오 ’ 합병 시 각 사별 호칭 체계가 달라 백지상태에서 재검토 후 영어이름을 기반으로 한 호칭 채택 직급대신 영어 이름을 부르며 자유롭게 소통 임직원간 호칭은 ‘ 영어이름’이며 직원 대신 크루라고 명명 직급체계가 존재하지 않으며 성과와 역량에 따라 연봉이 차등되는 전 직원 개별 연봉제 운영 ‘ 신충헌 ( 신뢰를 바탕으로 충돌하고 최종결정에 헌신 )’ 이라고 불리는 수평적인 조직문화 구축 2 . 직급체계 개편 사례2 -5. 기존 직급체계 회귀 사례 요
辭 職 願근무부서팀장사업부장본부장■ 퇴 직 자소 속 사 번성 명직 급담당업무입 사 일퇴 직 일20 년 월 일최종 근무일20 년 월 일퇴직구분① 그룹사전출 ② 타사취업( ) ③ 자영사업 ④ 진 학 ⑤ 결 혼 ⑥ 건 강⑦ 출산 및 육아 ⑧ 거주지이동 ⑨ 징 계 ⑩ 기 타( )퇴직사유퇴직후연락처메일주소상기와 같은 사유로 사직원를 제출하오니 승인하여 주시기 바랍니다.20 년 월 일제 출 인 (인)■ 면담자(소속부서장/임원) 의견 기록사항"1차면담자"(인)직급/직책"2차면담자"(인)직급/직책면담의견 면담의견 ① 부서내 자체해결 ② 타부서원 전입 ③ 신규 채용 * 해당사항에 ✔표④ 기타(충원시기/기타요청사항) :※ 퇴직예정일 00일전까지 인사부서로 제출바랍니다.별첨. 업무 인계/인수 확인서업무 인계/인수확인서인 계 자소 속성 명인 수 자소 속성 명< 업무 인계 내용 >< 필수 사항>* 에는 인계자의 주요 직무에 대한 내용이 상세히 기재되어 있는지 확인 바랍니다.* 채권업무 해당사항이 있는 경우 미회수채권목록을 작성하고 인수인계하였음을 확인 바랍니다.* 회계시스템의 채권내역(billed/unbilled)을 첨부하여 제출바랍니다.번 호거 래 선 채 권 금 액 (부가세별도)채권관리부서장 확인 (인)- - - - - - - - - - - - - - -위와 같이 업무 인계 × 인수를 완료했습니다.년 월 일인계자 (인)- - - - - - - - - - - - - - -인수자 (인)- - - - - - - - - - - - - - -
합 의 서양 당사자1. ㈜ (이하 “회사”)2. 000 (소속 )[합의사항]는(은) 퇴직 전까지 현재 수행 중인 업무에 대하여 신의 성실하게 전임자(또는 관련자)에게 업무에 관한 문서, 전산자료, 고객 관련 사항, 기타 특이사항 등 일체를 인계 받고, 업무 인수인계서를 회사에 제출한다. 또한 업무 인수인계서 제출과 동시에 본인의 관리 하에 있는 회사의 자산, 비품 등을 모두 반납한다.회사는 합의서 및 업무 인수 인계서가 작성, 확인 제출(자산 반납 포함)됨을 전제로 하여 에게 직접 회사에 출근하여 근무하지 않아도 0개월 분의 기본급(식대 등 근무를 전제한 수당은 제외됨)을 제세금, 4대 보험료 등을 원천 공제한 후지급한다.3. 0000년 00월 00일부로 통상적인 퇴직 처리 절차에 따라 양 당사자간의 고용 관계를 종료한다. 또한 는(은) 0000에서 재직 중 알게 된 회사의 영업상, 영업 외 비밀에 대해 일체 타에 발설하지 않을 것임을 확약하고0000의 이미지를 실추시키는 허위사실을 유포하거나 근거 없는 비방을 절대하지 않을 것을 확인하며 그로 인한 손해에 대해서는 배상할 것을 확약한다.양 당사자는 본 합의서를 2부 작성하여 날인하고, 각각 1부씩 보관한다.년 월 일
辭 職 書근무부서■ 퇴 직 자소 속 사 번성 명직 급담당업무입 사 일퇴 직 일20 년 월 일최종 근무일20 년 월 일퇴직구분① 계열사 전출 ② 타사취업( ) ③ 자영사업 ④ 진 학 ⑤ 결 혼 ⑥ 건 강⑦ 출산 및 육아 ⑧ 거주지이동 ⑨ 징 계 ⑩ 기 타( )퇴직사유퇴직후연락처메일주소상기와 같은 사유로 사직원를 제출하오니 재가하여 주시기 바랍니다.20 년 월 일제 출 인 (인)■ 면담자(소속부서장/임원) 의견 기록사항"1차면담자"(인)직급/직책"2차면담자"(인)직급/직책면담의견 면담의견 ① 부서내 자체해결 ② 타부서원 전입 ③ 신규 채용 * 해당사항에 ✔표④ 기타(충원시기/기타요청사항) :※ 퇴직예정일 30일 전까지 인사부서로 제출바랍니다.별첨 1. 서약서(퇴사자)서 약 서소 속 :직 위 :성 명 :상기 본인은 금번 ㈜0000를 퇴직함에 있어 다음의 사항을 성실히준수할 것을 약속합니다.一 회사의 보안관리규정 중 퇴직 임직원에 관한 보안규정을 준수한다.一 재직 당시 업무수행 중 또는 업무와 관련 없이 취득한 회사의 정보자산" (회사의 모든 정보자료, 개발중인 자료, 폐기된 자료, 회사와 연관된 "자료 등)을 제 3 자에게 절대 누설하지 않는다."一 업무와 관련하여 산출된 결과물, 기술 정보, 분석자료, 데이터 등 "" 모든 자료에 대하여 특허권, 소유권, 판매권, 사용권 등 일체의"지적재산권 등을 주장하지 않는다."一 퇴직 후 회사의 고객사와 협력사에 대하여 일체의 영업활동, 알선,"이해관계 등에 연관하지 않는다."이상의 사항을 성실히 준수할 것이며, 상기 사항의 위반으로 인한 회사의 "어떠한 조치에도 이의를 제기하지 않을 것임을 약속합니다.20 . . .성 명 :서 명 :주식회사0000 귀중별첨 2. 확약서퇴직정산금 지급 유예(공제) 확약서1. 반납항목 안내1) 000002) 자산항목(개인지급자산분)" - PC : 본체, 모니터, 000, 000, 000 등"- 사원증 / /2. 반납항목 미비시 조치 및 공제사항" 1) 법인카드 , 포인트 초과사용 ": 미결제 금액은 퇴직금에서 공제 (퇴직금 지급 유보)2) 자산관련 소모품: 자산관리 규정에 따라 퇴직금에서 공제" 상기 본인은 퇴직시에 필요한 제출서류 또는 반납항목을 제대로 이행하지 않을 경우, "회사가 퇴직처리를 불인정하며 4대보험 지연 신고 및 미 반납 자산에 대한 금액만큼 퇴직금" 공제등의 조치를 취하는데 동의하며, 이에 따라 퇴직정산이 퇴직일로 부터 14일을 초과하는데 "아무런 제기하지 않을 것임을 확약합니다."※ 근로자퇴직급여보장법 제9조(퇴직금의 지급) 사용자는 근로자가 퇴직한경우에는 사용자는 지급사유가 발생한 날부터 14일 이내에 퇴직금을 지급하여야 한다. 다만, 특별한 사정이있는경우에는 당사자간의 합의에 의하여지급기일을 연장할 수 있다."*퇴직보험/퇴직연금 가입자는 퇴직금 일부가 00보험 또는 퇴직연금 가입처에서 입금 될 수 있음20 년 월 일주식회사0000본인성명 : (인)별첨 3. 업무 인계/인수 확인서업무 인계/인수확인서인 계 자소 속성 명인 수 자소 속성 명< 업무 인계 내용 >위와 같이 업무 인계 × 인수를 완료했습니다.인계자 (인)- - - - - - - - - - - - - - -인수자 (인)- - - - - - - - - - - - - - -
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직급체계 트렌드와 국내기업 실태
평가A+최고예요
