목 차▣ 제Ⅰ장. 서 론▣ 제II장. 벤처기업의 문제점제1절 기업의 내부적 문제점제2절 기업의 외부적 문제점▣ 제III장. 벤처기업의 문제점의 해결방안제1절 내부적 문제점의 해결방안제2절 외부적 문제점의 해결방안▣ 제Ⅳ장. 결 론▣ 참고문헌제Ⅰ장. 서 론향후의 미래를 이끌어 갈 산업은 기존의 산업을 바탕으로하여 고부가가치를 창출하고 있는 산업들과 그리고 기술혁신, 소비자욕구의 변화 또는 사회 경제적 변화속에서 이러한 변화를 기회로 간주하는 기업들이 새로운 분야를 개척함으로써 만들어지는 산업들일 것이다. 21세기에 들어서면서 디지털혁명과 인터넷열풍이 경제 전반에 몰아치고 있다. 급격한 변화와 불확실성, 속도와 단절을 특징으로 하는 새로운 패러다임이 지배하는 시대의 디지털문화가 정치와, 경제, 사회의 모든 분야에 급격한 속도로 확산되고 있다. 개인의 독자영역과 창조성이 존중되고 현실공간 중심의 기업활동이 가상공간으로 이동하고 있다.디지털과 인터넷으로 상징되는 벤처러쉬는 경제지도를 근본적으로 바꾸어 놓는 것 같다. 노동과 자본을 위주로 한 생산방식에서 지식과 기술 중심의 생산방식으로 급속히 전환되고 있는 것이다. 창의적이고 유연한 중소 벤처기업의 시대가 도래한 것이다.정부는 몇 해 전의 IMF 외환위기를 계기로 다소 소극적이었던 중소, 벤처기업 창업과 정착에 심혈을 기울여 왔다. 자금, 세제, 기술지원 등 다양한 지원제도를 마련하고 있고 장외 주식시장도 개설해 창업의욕과 기술만 있으면 기업하기에 좋은 여건이 형성되고 있다.경제난 극복과정에서 실업을 낮추고 경제를 활성화하는 데 크게 기여한 것으로 평가받고 있다. 우리 경제가 투자주도 경제에서 기술혁신주도 경제로 성공적으로 이행하기 위해서는 대기업과 대량생산체제에 기초한 산업구조로는 한계가 있다.경제체질을 개선하고 산업구조를 기술, 지식집약형으로 고도화시키는 전략의 모색이 시급하며, 기술집약적이며 모험정신이 충만한 벤처기업의 육성이 중요하다는 것이다.제II장. 벤처기업의 문제점제1절 기업의 내부적 문제점1. 기업자금확 의한 자본조달보다는 코스닥 등록과 증자를 통한 자금 조달을 우선시하고, 투자자들은 벤처성장에만 현혹되어 올바른 평가와 이해를 하지 못하고 위험을 파악하지 못한 대에서 기인하는 것이다. 벤처기업의 경우 코스닥 등록여건이 다른 기업에 비해 쉽다는 것을 악용하려는 벤처기업 육성시책의 부작용인 것이다. 그리고 이와 맞물려 벤처기업의 신기술 개발의 저조와 해외로의 진출의 부진등으로 그 성장의 의심에 의하여 벤처 캐피털의 투자 기피 현상까지 나타난것이다. 이것은 전적으로는 아니겠지만, 상당부분이 벤처기업의 현실 안주적이며 다분히 정부정책을 악용하는 안이한 생각에서 비롯된 것이다.2. 인적자원의 문제점대부분의 벤처기업들이 인력고용에 있어서 많은 어려움을 겪고 있다. 대부분의 고급인력은 안정적이고 보다 유리한 조건의 대기업으로의 취업을 선호하고 있는 것이다.연구에 따르면 256개 벤처기업 근로자 648명을 상대로 설문조사를 실시한 결과 임금, 복리후생 및 근로 시간에 대해 각각 40%, 35.7% 및 32.6%가 불만족을 나타내고 반면에 이에 만족한다고 응답한 근로자는 18.4%, 24% 및 20.7%에 불과했다. 이어 조사대상의 7.1%가 적극적으로 다른 일자리를 알아보고 있으며 20.7%가 다른 회사로부터 구인 제의가 오면 이직하겠다고 응답했고 63.1%지금은 일자리를 찾지 않지만 앞으로 찾아볼 생각이라고 답한 반면, 9.1%만이 아직 이직 의사가 없다고 밝혀 벤처기업 근로자들이 자신의 근무 여건에 만족하지 못하고 있음을 드러냈다. 과연 이처럼 벤처기업에 대해서 부정적인 이유는 무엇일까? 우선적으로 대기업에 비해 벤처기업은 매출, 성장성등 여러 측면에서 안정되어 있지 않으며, 보수나 근로조건등이 대기업에 비하여 열악하기 때문이다.3. 경쟁력의 약화대표적인 벤처기업의 경쟁력약화의 원인으로는 앞서 말했듯이 R&D의 부족과 해외 시장 판로 개척의 어려움이라고 할 수 있을 것이다. 벤처기업의 주요 경쟁력인 참신하고 창의적인 제품의 부족으로 차후 해외 판매시장으로의 판로를 확보업들이 일반적으로 규모가 영세하고 환경변화에 민감하여 시장에서의 진입과 퇴출이 자유롭다. 따라서 정부의 조세제도에 대한 제도는 벤처기업에게 큰 영향을 미친다.현재 정부의 조세제도는 벤처기업에 중소기업에 대한 조세자원제도와 벤처기업을 위해 별도로 마련한 지원제도를 동시에 적용하고 있다. 현행제도의 주요내용은 벤처기업이 창업초기에 기업 경영에만 전념 할 수 있도록 세무조사를 2년간 하지않고 창업중소 및 창업벤처기업에 대해 법인세, 소득세등의 국세감면과 취득세, 등록세등의 지방세 감면제도를 두고있으며, 공장설립시의 지원차원에서 조세 특례제도를 마련하고 있다. 또한 창업보육센터 사업자에 대한 취득세, 등록세등의 지방세 감면제도와 벤처 캐피털에 대한 조세지원을 강화하고벤처산업의 발전을 도모하기 위해 중소기업 창업투자회사 등에 대한 조세특례제도를 두고 있다. 지금 열거한 이 수많은 정부의 지원은 너무나도 바람직하다고 여겨진다. 하지만 이러한 제도들로 인해 벤처기업이 온실속의 화초처럼 자라 세계무대에서의 싸움에서 경쟁력이 약해 패배한다면 과연 그때도 이러한 제도들이 바람직하다고만 생각할 수 있을까? 그리고 개인투자자의 벤처기업에 대한 출자액 또는 투자액에는 30%에 해당하는 금액을 개인의 종합소득금액에서 공제할 수 있으나 기관투자가의 출자액에 대해서는 소득 공제재도가 없다. 개인 투자자의 자금도 큰 몫을 차지하지만 과연 개인 투자자와 기관투자자의 출자액을 비교했을 때 어느 것이 벤처기업에게 보다 든든한 자본이 될지 다시 한번 생각해 볼 일이다.2. 대기업과의 연계제도의 미흡우리나라 산업특징중의 하나가 60-70%의 중소기업이 대기업을 포함한 다른 기업과의 거래관계를 가지고 있는 것이다. 이런 경우 기업간의 거래, 특히 대기업과 중소기업의 거래 관계에서 약자인 중소기입은 많은 대기업의 외압등에 의해 많은 어려움을 겪게 되는 문제점을 가지고 있다.우선 거래방식이나 모든 조건등에 있어서 대기업은 자신들이 변화하기 보다는 영세한 중소, 벤처기업에게 그 역할을 맡길뿐만 아니라, 이신중성을 기해야 할 것이다. 이말은 정부의 성급한 마음에 모든 벤처기업에게 무조건적이고 과도한 정부의 투자가 성장가능성이 있는 벤처기업에게 큰 밑거름이 되겠지만, 부실한 벤처기업에게까지도 그 자금이 흘러 열매가 열리지 않는 잡풀에게 거름을 주는 것이나 다름이 없을 것이다. 이러한 무분별한 투자는 정부의 공적자금의 낭비이며 또 다른 부실기업을 키워내는 원천이라 할 수 있을 것이다.4. 직접단지의 투자와 문제점정부는 벤처기업을 한곳으로 모아서 그들 상호간에 정보, 기술등의 공유화로 인한 시너지 효과를 기대하여 이러한 직접지를 지원하는데 노력하고 있다.국내 벤처기업의 대표적인 집적지는 강남구 포이동 및 양재동 일대의 포이동 벤처와 압구정역을 중심으로 1km의 실리콘벨리 지역이 있다.포이동 벨리는 저렴한 임대료와 오가는 교통편이 좋아 1990년대 초부터 첨단 중소기업체들이 자생적으로 모여들기 시작하여 지금은 전자, 정보, 통신, 소프트웨어 등 첨단 업종의 벤처기업 150개, 일반 중소 전자기술업체 1000개와 함께 벤처타운을 형성하고 있다. 또한 압구정역 근처는 뉴욕시처럼 콘텐츠(contents)업체가 밀집되어 있는데 광고, 게임, 소프트웨어, 영화, 인터넷 웹비지니스, 스튜디오, 디자인 학원, 전자출판 등의 업종 400여개가 몰려있다. 하지만 이러한 정부의 노력에도 불구하고, 직접단지에 모여있는 벤처기업이 서로 패쇄적이고 자기혼자만 잘되면 된다는 이기적인 생각으로, 정보와 인력교류면에서 미흡하다고 한다. 그렇다면 이러한 직접단지는 무슨 의미가 있는 것인가?단지 벤처들이 많은 지역으로서의 표면적인 이름 이외에는 어떤 시너지 효과도 기대할 수없을 것이다.제III장. 벤처기업의 문제점의 해결방안제1절 내부적 문제점의 해결방안앞서 우리는 벤처기업의 문제점들을 살펴보았다. 그중에서도 내부적 문제의 측면에서 살펴보았던 기업자금확보의 난제, 인적자원의 문제, 경쟁력 약화의 문제에 대한 해결방안을 모색해 보기로 한다.우선 기업자금 확보와 경쟁력의 약화의 문제에 있어서 기업은 자신적인 규모의 성장보다는 내실을 단단히 하는 것이 필요하다는 말과도 상충된다고 하겠다. 이를 위해서 벤처기업은 끊임없는 연구개발로 획기적인 상품을 생산하고 이를 통한 해외 시장으로의 적극적인 진출을 위하여 노력해야 할 것이다. 그리고 정부가 새로의 해외시장으로 선도해 주어야 할 것이다. 그리고 투자자들의 자세에 있어서도 철저한 기업통찰과 성장가능성의 증거들을 바탕으로 성장 가능한 기업에 도움을 줄 수 있을 것이다.인적자원의 문제에 있어서는 벤처기업의 작업환경의 개선과 능력제에 의한 보다 높은 보수 만족도를 유도하고 회사의 인원이 적다는 점을 적극 활용하여 사무적인 인간관계보다는 상호보완적이고 가족적인 근무분위기 조성을 위해 힘써 이익률을 낮추고 적극적인 채용 박람회등을 수시로 실시하여, 잦은 인력들과의 접촉과 대외적인 기업홍보에도 힘써 고급인력의 유치를 유도해야 할 것이다.제2절 외부적 문제점의 해결방안외부적 문제로 거론하였던 조세제도의 문제점, 대기업과의 연계제도의 미흡, 투자지원의 문제점, 직접투자와 문제점에 대해서 그 해결책을 논의 해보도록 하자.조세제도와 투자 지원의 문제에 대해서 생각해 보자면 정부는 기관투자자의 자본의 규모가 크다점을 감안하여 기관투자자의 적극적인 유치를 위하여 소득공제가 기관투자자들에게도 그혜택이 가야한다고 생각한다. 그리고 정부의 투자지원에서 부실한 기업은 가려내서 성장가능성이 높은 경쟁력있는 기업에 정부투자를 집중함으로써 그효율성을 증대시킬수 있을것이다. 그리고 이러한 경쟁력있는 기업에 투자함에 있어서도 일률적인 투자보다는 기업의 성장단계에 따라서 지원비율을 조절해 기업자체의 자금력확보와 경쟁력 강화를 유도함으로써 그 의미를 명확히 할 수있을 것이다. 이를 위해서 정부의 면밀한 벤처기업 분류와 벤처기업의 성장 단계와 단계별 특징을 이해하는 것이 중요하다고 하겠다.마지막으로 직접단지의 문제점에서 언급했듯이, 직접단지의 올바른 목적을 위해서는 직접단지 벤처기업간의 정보 네트워크 등을 구축하여, 서로 정보를 공유하고 세계시장의 변화에 싶다.
재무계획이란 필요로 하는 자금 규모, 자금 유입과 유출 시점, 규모, 자금의 조달, 운용의 방법 등에 관한 의사결정이다. 기업은 수익성만 추구하다 유동성 확보에 실패할 수 있음에 유의하여야 한다.그리고 예상 현금 유출액과 예상 현금 유입액 비교하여 다음과 같은 재무계획을 세워야 한다. 유입 초과 시에는 운용 계획, 유출 초과 시에는 조달 계획을 세워야 한다.1. 기업에서 자금이 필요한 이유(1) 청구서 지불, 급료, 세금 등 통상적 지출(2) 신용판매에 따른 매출원가 발생시점과 대금회수 시점 차이(3) 재고자산 관리비(4) 대지, 건물 및 기계장비 등 고정자산 취득2. 기업의 여유 자금의 운용(1) 단기간의 여유1) 유동성 확보를 위해 CD, CP 등 단기금융상품에 투자한다.① CD (Negotiable Certificate of Deposit : 양도성 예금증서)은행의 유동성 확보를 위해 판매하는 상품으로 정기예금에 대해 발생하는 일종의 무기명 예금잔고 증명서임, 할인식으로 만기전 양도가능(증권사에서 할인)하나 중도해지 불가함. 시중, 지방, 특수, 외국계은행이 발행하여 은행, 증권, 종금사에서 판매하여 주로 양건성(꺽기)예금으로 운용된다.* MMC (Money Market Certificate : 실세금리연동 정기예금)IMF당시 유동성확보 목적을 위해 고이율 적용이후 모든 은행 주력상품으로 등장하였으며 CALL, CD, 공사채 등에 투자하여 운용함. 가입시 시중 실세 금리를 확정금리로 만기까지 보장한다.* MMF (Money Market Fund : 단기금융펀드)고객의 자금을 예탁 받아 CD, CP, CALL등 단기상품에 투자하는 단기 고수익의 상품이며, 투신사의 단기펀드로서 증권사에서 위탁 판매한다.* RP( Repurchase Agreement : 환매조건부채권)은행, 증권사가 보유한 국, 공채 및 회사채 등의 채권을 일정기간 경과후 약정가격으로 재매입하는 조건으로 판매하는 채권으로 현재 대부분 회사채 및 보증사채로 운영되고 있어 수익률이 높다.* CM는 문제가 있다.⑦ 고정자산의 매각 - 기업 운영시 필요가 없거나 필요성이 떨어지는 고정자산 등을 매각한다.(차량, 토지, 기계 등)⑧ 고이익 사업부문 매각 - 현재 이익이 많이 나는 사업부문을 매각하여 얻은 매각비용으로 미래성이 있다고 판단되는 사업의 부족부분을 조달한다.⑨ 절세전략 - 절세 대책을 세워 세금을 줄이는 것도 운용자금 마련의 한 방법이다.(고액의 가산세나 연체료 등이 생기지 않도록 소득세, 법인세, 부가가치세 등을 수시로 세무서나 지방자치단체에 납부)기업의 운영에서 자금의 여유보다는 부족이 더 많을 것이다. 그러므로, 기업의 운용자금 부족시의 자금 조달방법을 조금 더 자세히 살펴보도록 한다.(1) 단기자금 조달1) 거래신용(외상)① 당좌차월은행과 당좌차월계약을 맺고 예금잔액을 초과해서 수표를 발행시 초과부분을 처리하는 것을 말한다.당좌예금의 인출은 그 잔액을 한도로 하지만 미리 은행과 당좌차월계약을 체결하여 근저당을 설정하여 기간이자율, 차월한도액을 정하여 주면 예금잔액 이상의 수표에 의한 지급에 응하여 편리를 받을 수 있다. 이 경우에 발생하는 채무를 당좌차월이라한다. 유동부채의 일종이며, 대차대조표에서는 당좌차월 또는 단기차입금으로 표시하지 않으면 안된다.2) 은행단기차입기업이 단기운전자금을 조달할 때 쓰는 하나의 주요 수단이 은행차입이나 약속어음을 발행하는 것이다. 여기서는 이와 같은 금융수단을 이용하는 기업의 운전자금 운용방안을 설명한다.일반적으로 은행은 중. 단기금융시장의 중추적인 역할을 하고 있으며, 아직까지도 기업의 단기자금 원천은 은행이 대부분이다. 은행은 차입자에 대출할 수 있는 최대한도액을 차입자의 신용을 기준으로 설정하는데, 이를 신용한도라 한다. 이러한 은행대출의 만기는 일반적으로 1년 미만의 단기이며, 1년 이상의 만기를 가지는 것을 기한부대출이라고 한다.또한 은행은 차입자가 차입금의 15~20%의 예금을 유지하도록 요구하고 있는데, 이를 구속성예금이라 하며 실질이자율을 상승시키는 요인이 되고 있다. 예를 들어 기업이 80억원 이상의 거액에 한에서만 취급한다4) 환매조건부증권RP는 일정기간이 경과한 후에 다시 매입하는 조건으로 증권을 매각함으로써 자금의 수요자가 단기자금을 조달하는 금융수단이며, 이때 사용되는 증권이 곧 환매조건부증권이다. RP는 기업이나 금융기관의 극히 단기적인 자금수요를 충족시키기 위하여 개발되었다. 따라서 하루 정도의 만기를 갖는 것이 대부분이지만, 보다 긴 만기를 갖는 RP(term RP)도 빈번히 거래되고 있다. 은행이 이와 같은 방법으로 자금을 조달할 때 환매조건부로 매각되는 증권이 정부증권일 경우에는 지불준비요건의 적용을 받지 않게 된다.일반적으로 RP거래에서 자금수요자나 공급자들은 신용위험이 거의 없는 것으로 인식한다. 이는 RP거래가 매우 짧은 만기로 계약되는 것이 보통이고, 상호간에 높은 신용을 얻고 있는 기관들 사이에서만 이루어지기 때문이다. 한편 가격차에서 기인하는 시장위험에 대한 보호는 증권의 시장가치와 조달자금액의 차이를 감안하여 RP계약에 반영시킬 수 있다. 그러나 시장위험은 거래의 일방만이 보호받을 수 있게 된다.투자금액과 기간을 자유롭게 선택할 수 있는 확정금리 상품 중에서는 수익률이 비교적 높은 편이다. 자금 운용기간이 1개월에서 3개월 미만의 단기 여유자금을 운용할 때 유리한 저축수단이다. 예금자보호 대상은 아니지만 정부, 지방자치단체 등이 발행한 국공채를 대상으로 투자되므로 안정성이 높은 편이다.RP시장은 실체시장이 존재하는 것은 아니며 전화를 통해 자금의 수요자와 공급자 사이에 직접거래가 이루어지는 경우가 많았으나, 최근에는 전문거래원을 통한 중개매매가 점차 증가하여 대부분을 차지한다.RP시장은 은행들에 의하여 크게 활용되고 있는데, 은행은 정부증권들을 많이 보유하고 있기 때문에 다른 기관들보다는 훨씬 유리하다. 이 시장에서는 여러 형태의 기관들이 자금을 제공하난 주로 대형금융회사나 지방정부가 주된 자금공급원이다. 여기서 RP거래의 본질은 증권이 매매되는 것이다. 이렇게 볼 때 거래원은 일반은행과 같은 금융중개역할을 하는 부채의 만기구조에 균형을 유지하기 위한 은행간 차임이나 대출에서 기인하다. 많은 국제적 은행들은 해외지점에서 달러화로 표시되는 해외대출자금의 대부분을 유로달러에 의존한다. 또한 유로시장은 국내자금수요가 급증할 경우에 국내금융활동을 위한 자금조달의중요원천이 되기도 하며, 국내에서의 대출기회가 감소할 경우에는 잉여자금의 투자기회로 이용되기도 한다.7) 팩토링팩토링 금융은 생산자 또는 판매자가 물품을 할부판매, 또는 연불판매 등 상거래를 통하여 취득한 어음채권, 외상매출채권 및 계약채권을 금융기관이 매입하여 거래기업의 요청에 의해 매입채권범위 내의 금액을 평균만기일 이전에 대출하여 기업의 자금조달 역할을 수행하는 금융서비스이다.팩토링의 장점은 다음과 같다.첫째, 자금운용의 원활화이다. 매출채권을 만기전에 현금화함으로써 자금의 고정화를 방지하고, 자금 회전율을 개선하여 매출규모의 확대를 도모할 수 있다.둘째, 매출채권을 양도함으로써 관리, 회수와 관련한 제비용을 절감할 수 있다.셋째, 재무재표상에 부채로 계상되지 않아 재무구조가 건전해진다.넷째, 간단한 구비서류로도 신속하게 처리된다.팩토링 상품의 종류는 다음과 같다.① 어음채권 팩토링 - 물품공급 및 용역제공으로 수령한 타기업 발행어음을 만기일까지 일정금리로 할인하여 매입하는 금융서비스② 확정채권 팩토링 - 계약이행이 완료되었으나 대금수령이 되지 않은 외상매출채권을 대금수령일까지 일정금리로 할인하여 매입하는 금융서비스③ 미확정채권팩토링 - 물품공급 및 용역제공의 공급계약서를 근거로 계약완료전 장래발생할 미확정채권을 일정금리로 할인하여 매입하는 금융서비스(2) 장기자금 조달1) 장기차입금장기차입이란 1년 이상의 기간에 걸쳐서 일정률의 이자를 지불하고 원금을 상환하겠다는 약속하에 금융기관이나 기타 단체 및 개인으로부터 차입하는 것을 말한다.이러한 장기차입금은 시중의 실세금리를 반영치 못하고 상대적으로 낮은 금리로 제공됨으로써 기업들의 가장 유리한 자금조달수단으로 인식되었다. 1980년대 후반에 들어 금리자유화가 진행되면담보가 되는 자산은 보통 토지와 건물 같은 고정자산이며, 담보로 제공되는 고정자산가액은 부채액보다 많은 것이 보통이다.또한 동일한 담보자산이 2차적으로 담보가 되어 사채를 발행할 수 있는데, 이를 제 2차적 담보부사채라 한다. 이 경우 동일한 자산에 대해 1차적 담보부사채에 비해 2차적으로 우선적인 청구권을 가진다. 한편 담보물에 대해 추가적인 사채발행을 금지하는 경우의 사채를 폐쇄식 담보부사채라 하며, 이와 대조적으로 동일담보자산에 대해 주기적으로 담보부사채를 발행할 수 있는 사채를 개방식 담보부사채라 한다.한편 담보와 관계없이 발행회사의 신용도를 가지고 발행하는 사채를 무담보사채라 하는데, 산업의 특성상 담보가 될 고정자산이 없는 기업의 경우, 즉 서비스업. 금융회사 등과 같은 경우에 발행할 수 있다.담보와 관계없이 제3자의 보증으로 발행되는 사채를 보증사채라 한다. 이는 발행회사가 상환능력을 상실하였을 경우, 보증기관이 대신 채무를 변제하게 되는 것이다. 우리 나라의 경우 대부분이 보증사채이다.수익사채란 당해 연도의 이익이 있을 경우에만 그 한도내에서 일정률까지의 이자를 지불하겠다는 약정하에 발행하는 사채이다. 이 사채는 당기순이익이 없을 경우 이자를 지불하지 않아도 된다. 단지 경우에 따라 누적적으로 지불할 수는 있다. 수익사채는 재무구조나 경영 성과가 양호한 기업이 발행하여 주는 경우가 많다.이익참가사채란 참가사채라고도 하는데, 우선주에서와 같이 발행당시 이자율보다 훨씬 높은 이익이 발생했을 경우 약정이자율이상으로 이익에 참가할 수 있는 사채를 말한다. 이이게 참가하는 방법에는 약정이자율 이외에 일정액 또는 일정률까지만 이익에 참가하든지, 보통주와 동등한 이익률까지 참가하는 방법이 있다. 이 사채 역시 재무구조 및 경영상태가 불량한 기업이 투자가 유인을 위해 발행하는 것이 대부분이다.3) 벤처 캐피탈고도의 기술력과 장래성은 있으나 경영기반이 약해 일반 금융기관으로부터 융자받기 어려운 벤처기업에 무담보 주식투자 형태로 투자하는 기업이나 그러한 기업의 자
I. 서론광고는 이 과정에서 소비자들에게 기업의 제품이나 서비스의 필요 충족 가치에 대한 정보를 전달하거나 설득을 하기도 하며, 상기시키는 역할을 한다.광고는 왜 소비자가 그 제품 혹은 서비스를 구매했는지를 상기시켜 줌으로써, 또 구매에 대한 회의가 없도록 소비자가 한 구매행위를 방어하게 해주며, 나아가서는 다른 사람에게도 그 제품 혹은 서비스를 구매하도록 설득함으로써 만족을 강화시켜주는 역할을 한다.기업이 소비자들의 필요나 욕구를 만족시킴으로써 이익을 얻고자 하는 과정이 마케팅이라고 정의한다면,이 과정에서 광고는 소비자들에게 제품 혹은 서비스의 존재와 그 유용성에 대한 정보를 제공하거나 설득을 통해 그들의 필요나 욕구를 만족시킬 능력이 있다는 것을 확신시켜 주는 역할을 한다고 할 수 있을 것이다.II. 우리나라 국제광고 실태현대적인 의미에서의 우리나라 국제광고의 시발은 1957년 8월 11일자‘뉴욕 타임즈’부록에 게재한 우리나라 광고 특집이었다.급속한 경제발전과 더불어 광고 산업은 빠른 속도로 발전해 왔으며, 특히 정부의 수출 드라이브 정책과 함께 수많은 기업들이 해외시장으로 진출하게 되었다.그 동안 우리나라의 국제광고를 이끌어 온 것은 고도의 경제성장이 일기 시작한 1970년대부터 타임, 뉴스위크 등 권위를 자랑하는 세계 굴지의 신문, 잡지에 우리나라 기업의 광고를 게재하기 시작한 삼성, 대우, 현대그룹 등 몇몇 대기업들이었다.그러나 1980년대에 들어와 우리나라 전자제품이 국제시장에서 경쟁력을 가지게 됨에 따라 우리나라의 국제광고도 차츰 본격적인 제품광고의 형태를 갖추게 되었다.우리나라 수출업계가 국제광고를 하려고 할 때 첫째로 광고물 표현문제(28.6%)가 가장 어렵다고 지적하고 있으며, 그 다음으로 현지의 사회, 문화적 문제(23.8%), 상품자율의 문제(19.0%), 수출정책(9.5%), 매체문제(9.5%) 등의 순으로 나타났다.Ⅲ. 우리나라 국제광고의 문제점우리나라 국제광고에는 몇 가지 문제점들이 있다.우선, 기업 측의 국제광고의 중요성에 대한 인 비중은 매우 낮은 수준이다. 또한 국제광고 관리 인력이 부족하며, 광고 메시지 표준화 정도는 매우 낮은 수준이라고 할 수 있다.국제광고는 국제경영 전략의 하위개념으로 국제경영 전략과 동일선상에서 이루어져야 한다. 그럼에도 불구하고 우리나라 기업의 국제광고는 국제경영 전략과 연계가 부족한 상태라고 할 수 있다.국제광고 전략을 효과적으로 활용하기 위해서는 다른 국제경영 전략과 통합적으로 관리되어야 한다. 국제광고 지출을 시급히 증대시키며, 광고형태의 변화, 전파매체를 통한 광고전략 채택, 유통업체와 협력광고를 통합할 필요성이 있다.또한 우리나라 기업들이 국제광고 활동을 증가시키고 광고지역도 다변화시키면 광고의 표준화 여부는 중요한 의사결정 사항이 될 것이다.우리나라 기업들은 국제광고 전략으로 차별적 표준화 전략을 채택하되 지역적 표준화를 거쳐서 유형적 표준화로 이행하는 방법이 바람직한 것으로 제시하였다.완전한 세계적 표준화는 어려움이 있으므로 국제광고 의사결정의 방향도 초기에는 분권화에서 점차 집권화 하는 방향으로 전환할 필요가 있다. 국제광고의 표준화는 광고 메시지의 표준화를 의미하지만 표준화를 활용하기 위해서는 어느 정도의 집권화도 필요하다.Ⅳ. 국제광고 실패사례1. 리복(Reebok)의 실패사례리복은 1895년 영국의 볼턴에서 J.W. 포스터 (Foster)에 의해 설립되었다.볼튼(Bolton)의 육상선수였던 포스터는 좀 더 나은 기록을 위해서 못이 박힌 런닝화를 원했고 그러한 신발이 제작될 여건이 안되었던 그당시 유일한 해결방안은 자신이 직접 런닝화를 제작하는 것이었다. 그는 스파이크 런닝화 제조기술을 점차 개선하여 다른 선수들에게도 제공, 사업을 대중적으로 확장해나가기 시작했다.1958년 시간이 가면서 사업은 점차 다른 스포츠화에도 확대되었고, 포스터의 두 손자 조셉과 제프리 포스터는 가장 빨리 달린다는 아프리카 가젤류의 이름인 리복(Reebok)을 따 다양한 스포츠에 관여하기 시작했다.1979년 사업확장은 계속되었지만 미국에서 그리 유명하지 않았던 리포츠화 리복(Reebok)의 “Let U.B.U"캠페인은 개인주의가 강한 청소년층을 대상으로 실시된 광고이다.이 캠페인은 리복에 관한 파격적인 이미지를 창출시키기도 했지만,소구대상들에게 광고의 이미지를 그들의 이미지로 받아들이는데 대한 의구심만 주었을뿐이고,이후 리복은 광고방향을 전면 수정하는 결정을 내렸다.리복 광고의 실패 원인을 따지자면, 이는 광고에서 전달하고자 하는 메세지가 제품컨셉과 다름으로 해서 소비자에게 이미지를 그대로 전달시키지 못한데 그 실패 원인을 찾을 수 있을 것이다.2. 코카콜라와 펩소던트의 실패사례중국에 코카콜라가 소개되었을 때, 코카콜라회사는 'Coca-Cola'의 영문발음으로 제품의 이름을 붙이기를 원했다. 즉 번역이 상표이름과 같이 들리고 발음되기를 원했던 것이다.그러나 그렇게 번역했을 때는 실제로 그 의미가 콕콕쏘는 번지르한 올챙이'로 되어 버렸다.펩소던트는 동남아시아에 그들의 치약이 이를 희게 하는 아주 우수한 물질을 포함하고 있음을 강조함으로써 제품촉진을 실시하였다. 그러나 이 지역 사람들은 이빨을 검게 함으로써 사회적 지위를 얻을 수 있다는 관습 때문에 betal nut(이것을 씹으면 이가 검게 된다 함)를 씹고 있었다. 그러므로 검은 이를 희게 할 수 있는 치약이 그들에게는 아무 소용이 없었던 것이다.사전에 그 지역의 소비자들의 문화를 조사하지 않고 탁상 공론만 하고 마케팅 활동을 벌인 결과이다. 한마디로 말해서 문화의 차이로 인한 실패라고 말할 수밖에 없다.이렇듯 세계각국은 나름대로 독특한 문화를 갖고 있고, 각 나라의 국민은 고유한 가치관, 생활양식, 관습 및 취미를 갖고 있다. 따라서 수출을 할 때에는 이같은 특수성을 감안해야하며, 자기네 나라위주의 안일한 생각에서 벗어나 각국의 문화적 차이를 파악하고 고객의 욕구에 맞게 제품을 만들고 시장을 개척하는 자세가 무엇보다 선행되어야 하는 것이다.3. 리바이스(Levi's)사의 실패사례돌발적이며 동시에 도시감각을 강하게 소구하는 리바이스(Levi's)501 버튼플라이(But 면에서는 백화점을, 홍보 면에서는 공중파TV를, 그리고 마케팅 면에서는 인지도 최우선 전략을 상징한다. 사회적으로는 베이비부머 세대(1945-64년 출생자)를, 국제적으로는 "미국적"인 것을 상징한다. 젊은 남자다움과 함께, 근면함과 온화함을 또한 상징한다.리바이사는 18살에 뉴욕으로 이민 온 유태계 독일인, 리바이 슈트라우스가 골드러시에 편승해 24살적인 1853년 샌프란시스코에서 종합도매상을 차린 데서 시작됐다.일찍 골드러시에 낀만큼 10년만에 샌프란시스코 대표 기업에 들었다. 그러던중 한 고객 양재사가 광부들을 위해 리베트로 보강해 만든 질긴 청바지를 개발해 냈다. 하지만 특허신청대금 68달러가 없었던 그는 리바이의 도움을 요청했고, 이로써 리바이스 청바지가 1873년 태어났다. 이는 즉각 노동자들의 제복이 됐고, 1960년대 후반부터는 베이비부머의 제복이 됐다.베이비부머들의 사랑은 80년대 중반에 나온 다커스 카키바지로 고스란히 이어졌다. 리바이스는 1930년대 대공황시절 단 한 명의 직원도 해고하지 않았던 회사로서 자타가 공인하는 세계 제일의 온정주의형 기업이다. "온정주의"로는 부족해 "유토피아" 경영이라 불린다.이 회사는 명실공히 돈벌이가 아닌 이상세계 실현을 위해 사업한다. 이는 누구보다 현 회장에 이르러 극치를 이루었다. 현 회장, 로버트하스는 창업주의 자형이자 동업자였던 데이비드 슈턴의 4대 손이다. 5세대째 오너다. 올해 나이 58세인 그는 겸손하고 수줍으며 인정 많은 성품으로서 버클리 대학을 수석 졸업했고, 해병대에서 2년간 봉직한 후 하바드대학교 경영학 석사과정을 거쳐 백악관 연구위원과 맥킨지사 컨설턴트를 역임했다. 31살 때 리바이스에 입사해 42살 때인 1984년 대표이사 자리에 올랐다.현 회장의 아버지, 월터 하스 시절 기업공개를 계기로 전문경영시대가 열린 후 사람보다 돈벌이가 우선돼 기업문화가 교란되며 이윤이 1971년부터 1983년 사이 종래 5분의 1 수준으로 폭락하자, 현 회장이 1984년 2조원의 빚을 내 주식을 모두 사들의 애사심은 무력감과 냉소주의로 변했고 제품에선 쉰내가 풀풀나게 됐다. 1994년만 해도 7%의 십대들이 "쿨(cool)"하다고 평가했던 리바이스 청바지는 몇 년 후 십대 머릿 속에서 완전히 지워졌다. 기업회생 여부와 상관없이 젊은이들 마음속에선 이미 죽었다.리바이스의 몰락은 마치 올들어 급진전되고 있는 총체적 물갈이를 만방에 고하는 듯하다.쉰세대, 종신고용, 백화점, 공중파TV, 이미지마케팅, 기득권 세력들에게 모두 장송곡을 틀어주고 있다. 시대의 흐름을 읽지 못하고, 시장 속에서 역동적으로 변화를 추구하는 고객들의 마인드를 읽지 못하면, 현재의 고객이 나이가 들어가고 성향이 변한다는 것을 고려하지 못한다면, 어느 기업이든 반드시 어느날 갑자기 소비자들의 기억 속에서 사라지고 되고, 결국 기업은 시장에서 퇴출당하게 된다. 리바이스 청바지의 사례가 이를 분명하게 보여주고 있다.소비자들은 광고의 이미지와 리 청바지에 대한 자신들의 이미지를 연결시키지 못한 것, 곧 리복의 광고처럼, 제품컨셉과 다른 광고 메세지로 인해서 소비자에게 이미지를 그대로 전달시키지 못한것을 그 실패 원인으로 찾을 수 있을 것이다.Ⅴ. 결론 및 논의2000년 우리나라 총 광고비는 5조 197억으로 물량면에서는 세계적인 수준에 이르렀으나 질적인 측면에서도 그만큼 세계적인 수준이 되었느냐에는 아직도 의문이 남는다.물론 한국 경제가 최근 매우 어려운 시기를 겪고 있는 건 사실이나 특히 크리에이티브 측면에서 과거에 비하면 제작환경도 많이 개선되어 좋은 아이디어의 완성도도 높일 수 있는 기본적인 여건은 갖춰져 있다고 할 수 도 있다.그러나 지난 몇 년간의 크리에이티브를 둘러싼 우리의 변화는 크게 눈에 띄지 않는다.여전히 외국적인 정서가 세계적인 크리에이티브라고 오해하고 있는 것 같고 국제광고제에서 수상한 한국광고작품들은 눈을 비비고 찾아봐도 발견할 수가 없다.우리가 지나치게 국제광고제 수상실적에 연연해 할 필요는 없겠으나 국제광고제에서 세계로부터 사랑받고 좋은 광고로 평가받는 광고가 소위 ‘절제를다.
환율 변동이 국민경제에 미치는 영향1. 환율이란?오늘날 지구상의 모든 나라들은 서로 물건을 사고 파는 등 수많은 거래를 하고 있으며 그 규모도 해마다 증가하고 있다. 우리나라 또한 경제가 발전하면서 외국과의 거래 규모가 해마다 크게 확대되고 있다. 이러한 국가간의 거래과정에서 사람들은 거래대금을 결제하기 위해 자기나라 돈과 외국 돈을 바꾸거나 외국 돈과 외국 돈을 바꾸는 등 서로 두 나라 돈을 교환하게 된다. 그러나 국제 교역에 있어서 각 국은 서로 다른 화폐를 사용하고 있다.〈환율은 서로 다른 두 나라 돈의 교환 비율 〉우리는 가게에서 쌀, 채소, 의복 등을 사려고 할 때 당연히 우리 돈으로 그 대금을 지급하려고 생각하고 가게 주인은 우리 돈을 받기를 원한다. 왜냐하면 나라 안에서 이루어지는 거래는 우리 돈으로 결제되기 때문이다. 그러나 국가간의 경제거래는 서로 다른 화폐를 사용하기 때문에 사람들은 거래 대금을 결제하기 위해 자기나라 돈과 외국 돈을 바꾸는 등 서로 다른 두 나라 돈을 교환하게 된다. 예를 들어 우리나라 사람이 미국 자동차를 수입하거나 미국으로 여행하려 할 경우에는 미국 달러화가 필요하므로 우리나라 돈을 주고 미국 달러화로 교환하게 된다. 또한 미국 사람이 우리나라로 여행 올 경우에도 달러화를 우리나라 돈으로 교환하게 된다.이와 같이 외국과의 거래나 해외 여행등을 위하여 서로 다른 두 나라의 돈을 교환할 때에는 항상 교환비율이 있게 마련인데 이 교환비율을 환율이라고 한다.우리는 외국과 여러 가지 형태의 거래(수출, 수입, 해외여행 등)를 하고 있는데 이를 결제하기 위한 수단으로서 외국 돈이 필요하게 된다. 은행이 고객으로부터 외환을 살 때 적용하는 환율을 매입률이라 하고 고객에게 팔 때 적용하는 환율을 매도율이라고 한다.1 환율은 어떻게 결정되는가?환율은 어떠한 환율제도를 채택하느냐에 따라 나라마다 그 결정방식이 다르다.환율제도는 크게 고정환율제도와 변동환율제도로 나눌 수 있는데 오늘날 주요 선진국들과 우리나라는 변동환율제도를 채택하고 있다. 금리수준이 외국보다 높으면 높은 이자수익을 얻기 위해 외국투자자들이 우리나라 은행에 예금을 하거나 우리나라 채권을 사려고 할 것이므로 외국돈의 공급이 늘어나 환율이 하락하게 된다.e 정치, 사회적 요인, 외환투기환율은 정치 사회적 요인에 의해서도 영향을 받는다. 예를 들어 정치가 안정된 나라의 돈은 상대적으로 가치가 올라가는 반면 정치가 불안정한 나라의 돈은 가치가 떨어지는 경향이 있다. 뿐만 아니라 국가 간 분쟁 등으로 국제정세가 불안할 때에는 안전성이 높은 미국 달러화의 가치가 상승하는 경향이 있다.또한 국제 외환시장에서는 나라간의 금리차나 환율변동을 예상한 투기거래가 이루어져 환율 움직임을 불안정하게 하는 원인이 되기도 한다.f 예상 요인만약, 어떤 요인이 있어 우리나라 돈의 가치가 떨어질 것이라는 것을 많은 사람들이 예상한다면 외환시장에서 우리나라 돈에 대한 수요가 줄어들어 원화가치의 하락, 즉 환율상승으로 연결되기도 한다.이와 같이 환율은 여러 가지 요인에 의해 변동하는데 이러한 요인은 환율에 반드시 한 방향으로만 작용하는 것은 아니며 같은 요인이라 하더라도 서로 다른 방향으로 작용하기도 한다3 환율은 어디에서 결정되는가?외환의 수요와 공급이 만나 거래가 이루어지는 곳은 바로 외환 시장이다. 외환 시장에는 은행, 중앙 은행 등이 참가하는데 이들은 고객이 필요로 하는 외국돈을 사거나 고객으로부터 매입한 외국돈을 팔기 위해서나 돈의 매매를 통해 이익을 얻고자 하는 등의 각자의 목적에 따라 외환 시장에 참가한다.기업, 개인 등 고객과 은행사이의 거래 , 해외 여행 등을 위하여 외환 은행에 참가하며 중앙 은행은 외환 시장의 안정적 ? 목적을 달성하기 위하여 외환시장에 참가한다.외화시장은 시장 참가자가 누구냐에 따라 거래가 이루어지는 은행간 시장과 개인 기업 등 고객과 은행 사이에 거래 고객 시장으로 나누어지는데 보통 외환 시장이라고 하면 은행간 시장을 말한다.외환시장 즉 은행간 시장의 거래는 대부분 은행이나 외환중개업자의 거래실에서 이루어진다. 거래참가자들상호 영향을 미치고 있다. 이 때문에 급격한 원고가 진전되면 중앙은행이 돈을 풀어서 금리를 인하시켜 원화 매력을 낮춰 급격한 원화 강세를 저지한다. 반대로 원화 가치가 급격히 약세로 진행되면 인플레 우려가 생겨서 중앙은행이 금리를 높이는 정책(고금리 정책)을 가져간다. 고금리 정책은 원화 매력을 높여서 원화 약세를 막는 데 도움을 준다.다만 환율은 금리 움직임뿐만 아니라 국제수지 움직임, 정치적 요인 등에 의해서도 크게 좌우되므로 주의가 필요하다.2 환율과 주가환율변동이 주식시장 전체에 미치는 영향은 환율변동의 속도 및 기타 경제상황에 따라 다르게 나타나기 때문에 환율변동으로 주식시장 전체의 움직임을 예측하는데는 다소 무리가 있지만, 환율변동이 산업별 또는 기업별 주가변동에 미치는 영향은 매우 크다고 할 수 있다.환율인하(평가절상)는 수출 비중이 높은 산업이나 기업에 매우 부정적인 영향을 미치는 반면에, 원자재 수입 비중이 높거나 완제품을 수입 판매하는 업체의 경영 여건을 개선시켜 주가상승을 촉진시키게 된다.우리나라의 경우 환율이 인상되기만 하던 1985년 이전에는 환율과 주가의 관계가 거의 나타나지 않았지만, 1986∼1989년 국제수지 흑자기에는 대미 달러 환율이 인하되면서 주가가 크게 상승한 적이 있으며 1990년 이후 국제수지 적자전환과 이에 따른 환율상승과 함께 주가가 하락하는 모습을 보인 적이 있다.외국인 투자자들의 주식투자에 있어서 판단기준은 국내 투자자들의 기준과는 차이가 있다. 국내 투자자는 주로 주가의 등락에만 관심이 있으나 외국 투자자들은 주가변동과 함께 환율변동에도 큰 관심을 기울인다.즉, 외국인 투자자는 주가가 내릴 것이라고 예상하더라도 투자 대상 국가 화폐의 환율 인하율이 주가 하락률보다 상회할 경우에는 주식을 매입하고, 주가가 오를 것이라고 전망되더라도 환율 인상률이 주가 상승률을 초과할 경우에는 주식을 매입하지 않게 된다.외국인 투자자의 자금이 국내 주식시장에서 주식을 매입하기 위해서 유입되면, 이는 주식의 매입 수요를 증대 시키기물가, 외채부담 등 거시 경제적인 면에 영향을 미칠 뿐 아니라 기업의 환위험 노출로 인한 채산성변동 등 미시적인 면에도 영향을 미치게 된다.첫째, 환율변동은 경상수지에 영향을 미친다. 환율상승시 일반적으로 수출은 단가하락에 의한 수출물량 증대로 증가하는 한편, 수입은 수입가격의 상대적 상승에 따라 감소함으로써 전체적으로 무역수지가 개선된다. 대미달러환율이 올라가면 해외여행도 줄이게 되고 미국유학, 해외출장도 줄이게 된다. 또 수입품의 소비도 줄어든다. 반면 외국인들의 국내관광은 늘어나게 되고 우리 나라물건의 가격이 싸지게 되므로 수출은 늘어난다. 그런데 환율변동시 수출입가격의 변화가 수요의 변화를 일으키는 데에는 시차가 발생할 수 있으므로 환율상승 초기에는 수출입의 양은 변화하지 않고 가격만 악화되어 오히려 무역수지가 악화될 수 있다. 이러한 효과를 제이(J) 커브효과라고 한다.둘째, 환율상승시 수입상품의 원화가격이 상승하고 이에 따른 생산원가 상승으로 국내물가가 상승할 수 있다. 물가상승에 따라 임금이 상승하고 이것이 다시 물가상승으로 이어질 경우 환율상승에 따른 물가상승효과는 증폭된다. 특히 수입비중이 높거나 수입원자재의 사용비중이 높은 석유화학제품, 나무.종이제품, 정밀기기 등의 가격상승압력이 클 것으로 예상된다. 또한 환율상승시 대외부채가 높은 기업은 환차손을 입을 가능성이 크므로 이들이 생산하는 제품의 가격상승에 대한 압력이 증대한다.셋째, 환율상승시 미달러화표시 대외채무의 원리금(원화기준) 상환부담이 증가한다. 우리나라의 경우 외화표시채권은 대부분 중앙은행 등 금융기관이 가지고 있는 반면 외화표시채무는 대부분 기업들이 보유하고 있어 환율상승시 특히 기업들의 채무상환부담이 증가함으로써 해당기업 채산성 악화요인으로 작용한다. 또한 경상거래에 있어서도 환율상승시 수출기업은 기계약에 대해 환차익이 발생하는 반면 수입기업은 환차손에 직면한다. 한편 이와 같은 환차손을 축소하기 위하여 수출대금수령시기는 미루고 수입대금결제는 앞당기는 현상이 발생할 경우 이는 다반대로 환율이 내리면 수입품의 가격이 싸져 국내 물가를 낮추게 된다. 그러나 환율변동에 따라 국내 물가가 상승 또는 하락하는 정도는 해외로부터 얼마만큼의 물품을 수입하느냐에 따라 다르다. 우리나라와 같이 수입의존도가 높은 나라의 경우에는 환율변동이 국내 물가에 미치는 영향이 그만큼 크다고 할 수 있다.c 환율이 상승하면 경제성장률이 높아지고 고용이 증대돼환율변동이 경제성장 및 고용에 미치는 효과는 국제수지에 미치는 효과와 그 방향이 같다. 환율이 상승하여 수출이 증가하면 생산이 증대되어 경제성장을 촉진하고 고용을 증대시키고 반대경우 수출이 감소하고 생산이 줄어들어 경제성장이 둔화되고 고용사정이 어렵게 된다.d 환율이 상승하면 외채상환 부담이 늘어나환율변동은 대외채권 및 채무에도 영향을 미친다. 우리나라 사람이 해외로부터 외국돈을 빌린 경우 환율이 상승하면 더 많은 원화를 주고 외국돈을 사서 갚아야 하므로 그만큼 외국에 진 빚을 갚는 부담이 늘어난다. 반면에 환율이 하락하면 그만큼 적은 돈의 원화로 외국돈을 사서 갚을 수 있게 되므로 외국에 진 빚을 갚는 부담이 줄어든다. 우리나라 사람이 해외에 외국돈을 빌려준 경우에는 환율이 하락하면 빌려준 외국돈의 원화금액이 그만큼 감소하지만 환율이 상승하면 빌려준 외국돈의 원화금액이 그만큼 증가하게 된다.3. 변동환율제도의 장점과 단점(1)장점1 변동환율제도가 효율적으로 운용되면 변동환율은 국제수지균형을 자율적으로 조절할 수 있다.2 변동환율은 화폐의 시장결정 가격을 반영하고, 이론적으로 시장결정가격은 효율적 자원배분 역할을 하기에 변동환율은 국제자원 사용의 배분효과를 증대시킨다.3 변동환율은 환율변동의 규모를 제한하는 안정적인 투기를 증가시킨다.4 변동환율은 국제수지 균형의 외부적 구속을 제거하기 위하여 국내경제의 자율성을 이용한다.5 공적 준비금의 불필요성은 준비금 보유에 대한 기회비용과 외환시장에서의 공적 개입을 없앤다.6 계속적인 환율조정은 별도의 패리티(parity)조정을 없애게 되고 불안정성은 고정환율제도와 잠정된다.
금융과 IT관계 현황금융시장의 개방과 함께 금융기관 빅뱅으로 촉발된 금융환경의 변화와 정보통신기술의 비약적인 발전은 각 금융기관에게 영속기업으로서 존재하기 위한 새로운 경영전략을 요구하고 있다. 지금까지는 은행에 직접 나가야만 받을 수 있었던 금융서비스를 컴퓨터와 네트워크를 통해 실시간으로 제공받을 수 있게 되었으며, 전자화폐나 가상은행등으로 대표되는 전자금융의 발달은 인터넷의 사용확산, 멀티미디어기법을 이용한 다양한 매체의 등장, 그리고 초고속 통신망 구축 둥에 힘입어 혁신의 전기를 맞이하고 있다.이러한 상황변화에 능동적으로 대처하기 위한 전자금융서비스는 은행에 있어 종합금융서비스체제를 구축 할 수 있는 주요한 수단이 되고 있다. 빠르고 혁신적으로 변화하는 정보기술을 은행이 능동적으로 수용하지 못한다면 그 은행은 결국 도태되고 말 것이다.전자상거래가 활성화되는 21세기 금융시장에서는 기존 은행이 가지고 있던 양호한 입지 조건의 거대한 점포망, 친절한 미소 등의 강점이 계속적으로 유지되지 않을 것으로 보이며 은행이 제공하는 차별화된 정보기술력과 서비스가 생존과 발전의 핵심 키워드가 될 것이다. 따라서, 은행들은 새로운 전자금융기술을 적극적으로 도입하여 업무의 효율성 제고와 차별화된 마케팅전략을 경쟁력을 강화하고 은행산업의 세계화와 선진화를 달성하여야 한다.인터넷 사용인구 조사결과 e-business에 영향을 미치는 연령은 30대로 나타났다. 또한 10대와 20대 역시 인터넷을 자주 사용하는 것으로 나타났다.소득과 연령을 바탕으로한 인터넷 사용인구 조사결과 20, 30대의 월수입 200만원 이상의 사무직근로자와 중산층이 가장 많은 것으로 나타났다.미래의 한국 금융산업에 영향을 미치는 요인은 다음과 같다.type of e-Financial institution경쟁구조고객기술법적규제한국의 금융산업은 다른 나라들에 비해 급진적인 변화를 겪을 것으로 예상된다.향후 4∼5년 안에 e-banking 시장이 200∼500%의 급성장을 할것으로 예상된다. 많은 금융기관이 초기에 e-banking 시장에 참여할 것으로 보이며, 따라서 경쟁정도도 상당히 심할 것으로 보인다.참여 기업중 90%정도는 수익창출을 하지 못할 것이며, 결국 사라지게 될 것이다. 또 적절한 전략과 비즈니스 모델을 활용한 기업만이 살아남을 것이다. 효과적인 전략을 구사하기 위해서는 산업구조와 경쟁구조, 고객, 기술, 법적규제에 대한 정확한 분석이 필수적이다.e-banking 시장이 미래에 급속도로 성장하기 때문에 기업간의 순위도 급속하게 변할 것이다.e-banking 시장의 초기단계현존하는 금융기관과 통신회사, SI회사가 경쟁적으로 이 시장에 진출할 것이다.{e-banking 시장초기단계(2000년)성장기(2003년)성숙기(2006년)시장 참여자현존하는 금융기관과 통신회사, SI회사가 경쟁적으로 이 시장에 진출할 것이다.후발주자들이 진출할 것이며 기존 금융기관의 성패가 결정된다.소수의 주요 금융기관과 다수의 특화 금융기관시장 참여형태통합 사이버 금융기관, 제품전문가, 프로세스 전문가 등틈새시장으로 진출하는 형태원스탑 뱅킹의 실현향후 1년 안에 e-금융기관(10∼20)이 생길 것이다. 성장기 이후 e-banking시장에 많은 후발주자들이 참여할 것이다. 성숙기에는 2∼3개의 선도 금융기관만이 살아남을 것이며, 나머지는 틈새시장을 겨냥한 소규모의 금융기관으로 남게 될 것이다.{e-banking 시장초기단계(2000년)성장기(2003년)성숙기(2006년)e-FSI의 형태BAM OLE이 시장을 주도할 것이다.다양한 형태의 금융기관이 시장에 진입할 것이다.순수 사이버금융기관의 급속한 성장다양한 특화 금융기관의 공존특징수많은 금융기관의 시장 참여새로운 진입과 철수의 발생2∼3개의 선도 금융기관만이 살아남고, 나머지는 틈새시장을 겨냥한 금융기관으로 전환될 것이다.현존하고 있는 금융기관들이 e-banking시장에 진입할 때, 기존의 온라인을 확장하는 형태를 띠거나 싸이버 FSI 형태를 띌 것이다.통신 회사와 SI업체는 Navigator나 Informediary cyber FSI 형태를 띌 것이다. 또한, 초기에 통신회사와 SI업체가 고객을 확보하기 위하여 금융포털의 형태를 띌것이고 나중에 금융기관의 형태로 변환될 것이다.{e-banking 시장초기단계(2000년)성장기(2003년)성숙기(2006년)고객혁신적인 개인 고객기업기술 이해 고객중소규모의 기업일반대중대부분의 기업특징공급자는 새로운 수요를 창출하고 새로운 고객을 만드는데 집중한다.고객층 확대다양화된 고객의 욕구를 충족시키는 금융기관만이 살아남을 것이다.초기단계에는 각 금융기관이 고객의 e-Biz에 대한 수요를 창출하는데 집중할 것이다. 성장기에는 고객들이 환경의 변화를 점차적으로 지각하고 e-Biz에 수요를 창출하게 될 것이다. 성숙기에는 시장에서 수요창출을 주도하는 세력이 금융기관에서 고객중심으로 이동하게 될 것이며, 따라서 이처럼 다양한 고객의 욕구를 충족시키는 금융기관만이 살아남을 것이다. 90%이상의 금융기관이 고객의 욕구충족에 실패함으로써 시장에서 사라지게 될 것이다.{e-banking 시장초기단계(2000년)성장기(2003년)성숙기(2006년)주요기술WAP의 초기단계IMT2000을 통한 모바일 뱅킹의 가속화전자화폐와 모바일 뱅킹의 대중화특징PC를 중심으로한 인터넷 환경에서 WAP가 성장한다.모바일 뱅킹을 통한 e-뱅킹의 가속화PC 뱅킹의 사양화IMT2000을 통한 모바일 뱅킹이 e-뱅킹의 수요를 급속히 증가시킬 것이다.특별히 웹TV를 통해 여성의 e-뱅킹의 참여가 증가할 것이며, 사용자의 절반이상을 차지할 것이다. 전자화폐와 모바일 뱅킹의 접목으로인해 오프라인 사용자는 급격히 감소할 것이다.PC가격이 하락함에 따라 2001년도에는 모든 가정이 PC를 구비하게 될 것이다.이동전화가보다 대중화될 것이며, 2002년이후 IMT2000의 활성화를 통해 모바일 멀티미디어 기기가 보다 널리 보급될 것이다.새로운 새대에 있어서 TV가 또 하나의 중요한 인터넷 창구가 될 것이다. TV는 이미 널리 보급되어 있고, 사용하기도 편리하며 디지털 방송이 시작될 것이다. 다양한 기기의 발전으로 인터넷 접속이 보다 쉬워질 것이며 이것은 미래에 e-뱅킹환경 구축에 있어서 매우 중요하다.인터넷상의 사이버 은행 설립 ; 가까운 시일내에 허용될 것으로 보인다.(매일경제신문)금융기관들의 변화 ; 보험, 증권, 은행간의 활발한 제휴와 협력이 일어나고 있다.사업금융상품 판매 ; 불허은행의 소유 ; 전문 금융기관의 은행 소유가 허가 될 것이다.(조선일보 금융경제부)현재 모든 은행들이 부수적으로 e-뱅킹 설립을 준비하고 있으며 증권회사와 보험회사 또한 이것을 고려하고 있다. 외국의 기관들도 한국내 e-뱅킹이나 통신사업에 진출할 것으로 보인다.현재의 모든 전략적 제휴가 제품이나 서비스 수준에서 이루어지고 있으나 가까운 미래에 이러한 제휴는 M&A와 조인트 벤쳐의 형태를 띌것으로 보인다.금융상품의 판매사업이 법적으로 허가될 때 야후나 폭스넷과 같은 대규모의 고객을 확보하고 있는 인터넷기업들이 broker의 역할을 수행할 것이로 보이며, 유통채녈에서의 영향력을 강화할 수 있을 것이다.은행 소유의 자유화에 따라 은행산업이 재편될 것이다.외부환경사회 / 경제 : 재벌의 부채 비율을 200%내로 제한함에 따라, 자금 조건이 호전되었다. 그러므로, 예치산업이 신용산업으로 전환될 것이다.규제 완화 : 1999도 말에 증권, 보험회사의 은행업으로의 진출이 허용되었다. 규제 완화로 인하여 외국계 금융기관의 한국 진출이 증가되었다.경쟁구조의 변화 : 전략적 제휴, 아웃 소싱, 새로운 사업분야로의 진출, 현존사업에서의 철수를 통한 전략의 변화와 금융산업의 재편성. 은행을 포함한 금융산업에서의 경쟁력 강화를 위한 전략적 제휴, 전산망의 재구축고객성향의 변화 : any time, any where, anyhow" 서비스에 대한 고객의 욕구증가. 보다 확장적인 범위의 혁신적인 제품에 대한 고객의 욕구 증가. 고객 파워의 증가. 고객의 가격에 대한 민감도 증가에 따른 한 은행에 대한 충성도 감소.네트워크 비용과 운영비 감소로 조직비용을 줄일수 있다.상품 다양화비용 감소를 위한 e-뱅킹의 활성화효율적인 고객분류와 핵심사업으로의 집중을 통하여 수익을 창출할 수 있다.금융산업에서의 IT기술 적용국내 인터넷 뱅킹 시장은 국민, 조흥, 한빛은행이 사용자 수와 사용빈도에서의 우위를 바탕으로 선점되었다.한국외환은행은 현재 e-Business 경쟁에서 뒤쳐져 있다.변환감지능력의 부재분할촉진은 전반적인 조직의 변환관리 능력에 의해 뒷받침 되어야 한다. 외환은행은 능력이 낮다는 조사결과를 무시했다.능력 집중의 실패IT기술은 e-Business에서 필수적이다. 그리고 조직능력의 배양을 위해서 IT기술에 집중해야 한다. 빠른 변환 때문에 조직 각각의 멤버들이 그들의 능력을 집중하는데 실패했다.리더쉽의 부재급속한 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 조직의 방향을 제시해주는 리더쉽이 필수적이다. 리더쉽의 부재와 더불어 교육과 같은 조직적인 지원이 이루어지지 않았다.소매금융외환은행은 e-뱅킹분야에서 적절하게 변화에 대처하지 못하여 수익뿐만 아니라 특히 전자금융대출분야에서 다른 경쟁은행들과 비교해서 5∼6개월 정도 뒤쳐져 있다.기업금융기업들에게 e-CMS를 공급하지 못함으로써 한국외환은행은 기업고객의 요구에 효율적으로 대처하지 못했다. 충분하지 못한 씨스템으로 새로운 고객들의 요구에 부응하지 못했다.