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교촌치킨 성공 전략 파워포인트

마케팅 원론 9 조시장분석 기업소개 마케팅분석 제언 CONTENTS 기업 개요 기업 선정 동기 마케팅 원론 9 조교촌은 향교가 있는 시골 이라는 뜻으로 교동 또는 교리 라 불리며 우리나라의 모든 시골을 상징하는 의미이기도 하다 . 교촌의 가족은 시골의 자연 풍경과 서정적인 면을 살려 자연을 가꾸고 살리는 환경친화를 도모하는데 뜻이 있다 . 1991 년 1 호 점 설립 1995 년 체인사업부 건설 2002 년 - 한국 프랜차이즈 우수브랜드 최우수상수상 - 기업경영대상수상 - 법인 명 교촌 F B 로 변경 2003 년 12 월 1000 호 점 돌파 2005 년 교촌해외법인 설립 기업 소개 교촌의 의미 연 혁 마케팅 원론 9 조기업 소개 재무상황 과 목 제 7 기 (2005 년 ) 제 6 기 (2004 년 ) 매 출 액 88,671,983,016 95,080,319,798 매 출 원 가 73,211,127,645 75,529,882,866 매출총이익 15,460,855,371 19,550,436,932 영 업 이 익 873,050,402 5,409,604,455 당기 순이익 648,445,301 4,288,247,113 마케팅 원론 9 조1. 작은 치킨 집에서 출발해 대형 프랜차이즈 기업으로 성공적으로 발전 . 2. 영업방식의 차별화를 통해 배달위주의 치킨 집에서 탈피 . 3. 개점 후 13 년 동안 “가맹점 폐점율 0% 대” 4. 권위 있는 기관에서의 프랜차이즈 및 서비스부분에서 많은 상을 받음 5. 혁신적 소스를 통해 많은 충성고객을 확보 기업 선정 이유 선정 이유 마케팅 원론 9 조시장분석 기업소개 마케팅분석 제언 Five forces model 경쟁사 분석 SWOT CONTENTS 마케팅 원론 9 조시대별 치킨 트랜드 변화 마케팅 원론 9 조대중성 고급화 저렴한 가격 독특성 / 새로움 경쟁자 분석 마케팅 원론 9 조구 분 교촌 BBQ 설립연도 1991 년 3 월 1995 년 9 월 컨 셉 Delivery-oriented Chicken Store Delivery-Oriented Chicken Store 매장규모 10 평 ~20 평 10 평 미만 제품 메뉴 치킨류 ( 날개 , 오리지널 , 로얄 ), 주류 ( 맥주 , 소주 ) 치킨류 , 햄버거류 , 스낵 / 디저트 세트메뉴 핵심 고객 30~40 대 가정 20~50 대 직장인 30~40 대 중산층 가정 경쟁자 분석 마케팅 원론 9 조소비자 시장 기업 및 유통 시장 한국 치킨 시장 By customer By offerings 배달 전문 시장 Fast food 시장 Slow food 시장 경쟁자 분석 마케팅 원론 9 조PLC 마케팅 원론 9 조공급자와 관계 조류독감과 뉴캐슬병으로 인해 수입자제와 국내 농가의 생산량 감소 = 물량부족으로 인해 닭고기 가격상승 잠재적 진입자의 위협 소자본창업 = 진입장벽이 낮음 현재 시장내의 경쟁 경쟁업체의 수가 많다 . 제품차별화가 적다 = 경쟁활동 치열 서비스의 차이 적다 = 경쟁우위확보의 어려움 구매자의 교섭력 각종프랜차이즈 = 치킨산업의 대형화 대체재의 위협 조류독감으로 인한 닭 소비 자제 = 대체가능성 Five Forces Model 마케팅 원론 9 조Strength Weakness Opportunity Threat SWOT SWOT 분석 마케팅 원론 9 조STRENGTH ▪ 다른 치킨과의 차별화된 맛 ( 품질우의 ) ▪ 기업이미지 우수 ( 지역 인지도 ↑) ▪ 재무상태 양호 ▪ 상권분석을 통한 가맹점 개설 ▪ 유통조직 , 확보 (ERP 구축 ) ▪ 철저한 매장 관리 ▪ 부위별 메뉴판매 ▪ 현대식 인테리어와 고급스런 포장 교촌치킨 인쇄광고 마케팅 원론 9 조Strength Weakness Opportunity Threat SWOT SWOT 분석 마케팅 원론 9 조WEAKNESS ▪ 고객관리 시스템 미흡 ▪ 연구 기술력 취약 ▪ 장기적 경영전략 부재 ▪ 지역 외의 인지도 부족 . ▪ 다른 치킨브랜드에 비해 비싼 가격 ▪ 다른 치킨브랜드와는 달리 한국 고유의 브랜드 명 사용으로 다소 촌스러운 느낌이 듬 마케팅 원론 9 조Strength Weakness Opportunity Threat SWOT SWOT 분석 마케팅 원론 9 조OPPORTUNITY ▪ IMF 로 인하여 수많은 프렌 차이즈가 생겨나기 시작하여 다른 사업보다 번 창 ▪ 고품질의 고객 욕구 - 건강에 대한 소비자관심 증대 마케팅 원론 9 조Strength Weakness Opportunity Threat SWOT SWOT 분석 마케팅 원론 9 조THREAT ▪ 경쟁 업체 증가 ( IMF 후 많은 프랜차이즈 점의 생성으로 경쟁상대가 많고 , 경기가 약화되어 외식 사업이 전반적으로 침체 ) ▪ 가격파괴 유통 제품증가 ( 오마이 치킨 , 하프앤드 등등의 4900 원짜리 치킨의 출현 ) ▪ 소비자의 건강에 대한 관여도 높아짐 ( 위기가 될 수도 있고 기회가 될 수도 있는 요인 ) - 유탕음식에 대한 사회적 기피현상 증대 마케팅 원론 9 조시장분석 기업소개 마케팅분석 제언 STP 4P Mix CONTENTS 마케팅 원론 9 조외식 업소 방문 횟수 일주일에 한번 이상 한 달에 2-3 회 이상 한 달에 1 회 이상 일년에 3-4 회 일년에 1-2 회 STP 분석 45.6% 36.6% 13.3% 1.3% 3.2% 직업별 외식 빈도 회사원 서비스직 학생 자영업 전문직 주부 기타 Segmentation 마케팅 원론 9 조STP 분석 외식 시 주로 동반하는 사람 38.5% 34.3% 12.3% 11.7% 1.6% 1.6% 20 대는 친구와 함께 30-40 대는 가족과 연령에 따른 경향 Segmentation 마케팅 원론 9 조STP 분석 20-30 대 직장인 자녀를 둔 30-40 대의 가정 Targeting 마케팅 원론 9 조STP 분석 직장인이 많이 모이는 유동인구가 많은 곳에 위치 , 치킨 뿐 아니라 술도 판매 . 배달만 하는 다른 업체들에 비해 매장 규모를 10 명에서 20 평 정도로 확장 . 교촌 대형 매장을 오픈 술안주용 메뉴 개발 . Positioning 마케팅 원론 9 조4P Mix 4P Mix Product price promotion Place 마케팅 원론 9 조4P Mix 1) 고급화 2) 차별화 3) 전문화 ( 1) 교촌치킨의 캐치프레이즈는 ‘잊을 수 없는 맛 ’ ① 매력적인 짠맛 ② 기름기가 없고 담백한 맛 ③ 식어도 변하지 않는 맛 ④ 양념이 손에 묻지 않는다 (2) 조리법 - 식어도 튀김 자체의 변형이 없음 - 표면 상태가 눅눅해 지지 않음 - 2002 년 6 월 미국 FDA 식품규격 다이어트 식품 승인 - 부위별 판매 메뉴의 다양화 - 전통적인 맛의 고수 - 교촌치킨은 맥주와 소주 등 주류도 판매 Product 마케팅 원론 9 조4P Mix Product Place price promotion 4P Mix 마케팅 원론 9 조4P Mix 구매 및 배송 물류 시스템이 체계적으로 되어 있다 . 프랜차이즈 사업으로써 각 매장을 운영한다 . 고급스러운 인테리어를 추구하여 깔끔한 분위기를 준다 . 체인점 수가 1,000 호점을 돌파하였으며 폐점율 0% 이다 . Place 223 46 267 168 259 43 43 10 22 79 마케팅 원론 9 조4P Mix Product Place price promotion 4P Mix 마케팅 원론 9 조4P Mix 비싼 가격 ( 고급화로의 전환 ) 보통 통닭 한 마리가 9,000 원인 것에 비해서 50% 정도 더 비싸다 . Price 종 류 판매량 가 격 치킨류 교촌골드 , 골드하모니 , 로얄 , 로얄랑데부 , 교촌치킨 스페셜 특정부위별 보통 13500 원 오리지널 12000 마케팅 원론 9 조4P Mix Product Place price promotion 4P Mix 마케팅 원론 9 조4P Mix 서비스 분야 - Slow food 운동 , 체인점 점주에게 고객감동 및 운영 교육 실시 시식회를 이용한 홍보 - 연 5 회의 시식회 점포수를 이용한 마케팅 - 인지도 향상 계기 전파매체 (TV) 를 통한 광고 Promotion 마케팅 원론 9 조시장분석 기업소개 마케팅분석 제언 향후 전략 제안 Q A CONTENTS 마케팅 원론 9 조문제점 및 개선점 1) 시간문제 해결 2) 주문시스템 3) 인사관리 시스템 구축 4) 고객 서비스 마케팅 마케팅 원론 9 조한국 치킨 업계에서의 성공 전략 1) 맛 2) 매장 분위기 3) 메뉴의 다양화 4) 서비스 강화 점포주의 자세 마케팅 원론 9 조Thank YouQ A 마케팅 원론 9 조{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2008.04.04| 42페이지| 2,000원| 조회(913)

마케팅, swot, STP, 4P Mix, 교촌치킨

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교촌치킨 마케팅 성공 분석 평가A+최고예요

교촌치킨의 마케팅 성공 분석1. About Kyochon0. 왜 교촌치킨을 선정하였는가?어느 순간부터인지 눈여겨보지 않았던 치킨집 중에서 “교촌”이라는 브랜드를 가진 업체가 여기 저기 생겨나게 되었다. 한동안 주춤했던 치킨의 TV광고도 교촌치킨과 함께 활발해졌다.치킨과는 어울릴 것 같지 않던 비가 등장하는가 하면, 호기심에 시켜보았더니 여느 치킨과는 달라도 한참 달랐다.닭 주문에 30분 후에 배달가능하니 기다릴 수 있겠냐는 배불러보이는 질문부터 시작하여, “닭을 잡으러갔는가?” 투덜거리며 30분이나 기다렸더니 배달온 닭의 모습은 여성들이 먹기에 적당할 정도의 적은 양, 그리고 기존의 후라이드나 양념치킨도 아니고, 그렇다고 고추장양념이 된 바비큐 치킨도 아니었다. 마지막으로 직접 배달을 해 온 주인이 요구하는 닭값은 다른 치킨집보다 훨씬 비쌌다.그런 교촌치킨이 어느덧 치킨산업 아니 창업 열풍과 더불어 프랜차이즈 외식 산업의 핵으로 떠올랐다. 시장에 많은 경쟁자들이 있었음에도 교촌치킨은 어느덧 치킨산업을 대표하는 브랜드가 되었다. 특별한 요리 비법 없이도 쉽게 가능한 사업이 치킨집이라는 용이함이 있었겠지만, 소비자는 물론 창업을 준비하는 사람들에게도 치킨브랜드 중 가장 높은 인지도를 보이고 있는 것이다.) 무슨 이유에서일까?교촌치킨은 개점 후 13년 동안 “가맹점 폐점율 0%대”라는 놀라운 사업성을 가지고 산자부 주관 치킨업체 최초의 서비스품질 우수기업 인증, 2002년 한국 프랜차이즈 우수브랜드 최우수상 수상, 한국서비스 경영진흥원 주최의 서비스 경영대상 수상, 한국기업경영학회 주최의 기업경영대상 등을 차지하며 우리나라 최고의 치킨 프랜차이즈로 인정받고 있다. 교촌치킨은 진입장벽이 낮은 아이템을 특별한 아이템으로 탈바꿈시켜 누구도 흉내낼 수 없는 독특한 시스템을 구축했다. 포화상태에 진입한 치킨산업에서 소비자들의 입맛을 한번에 사로잡은 독특한 간장소스는 교촌치킨이 가지고 있는 최고의 핵심 역량이다. 교촌치킨이 어떠한 역량을 바탕으로 어떠한 방법으로 치킨업계에서 이는 도로교통법, 식품위생법 등 법적인 문제에 저촉되어 사라졌고, 동마다 2～3개씩 보이던 찜닭 전문점은 소비자들의 입맛을 선도하지 못해 2002년을 고비로 별식수준으로 전락하였고 대부분 자취를 감추고 있다. 반면에, 이 시점은 교촌치킨이 수도권 진출 이후 사업영역을 급속히 확장하던 때와 일치하는데, 이는 교촌치킨이 새로운 맛을 요구하는 소비자들의 트렌드에 부합하여 시장 공략에 성공하였기 때문으로 분석된다.가. 치킨의 외식시장 현황우리나라 1인당 닭소비량은 미국의 1/4, 홍콩의 1/7정도 밖에 되지 않지만 지속적으로 증가되고 있으며 하루에 80여만 마리, 연간 2조5000억, 전국적으로 약 1만 8000여 개가 넘는 점포가 성업중에 있다. 치킨 프랜차이즈 가맹본부만도 50여개, 가맹점은 6000여개로 연간 약 1조 8000억원에 이르는 거대 시장이다. 과거 치킨 시장은 크게 도매 시장과 소매 시장으로 양분되며, 이중 소매 시장은 패스트푸드 시장(FFM)과 슬로우푸드 시장(SFM)으로 양분되어 경쟁하여 왔다. FFM은 학생과 젊은 고객을 대상으로 경쟁하여 왔고 SFM은 가족형, 또는 장년층 이상의 음주 고객 등을 중심으로 경쟁 및 성장하여 왔다.여기에 BBQ가 틈새시장을 창출하여 FFM과 SFM 고객층의 니즈를 충족할 수 있는 아이템과 브랜드를 개발하여 폭발적 성장을 해왔다. 이후 소매 시장은 FFM과 SFM, 그리고 배달 시장으로 삼분되면서 경쟁상황도 더욱 치열해졌고 배달 시장은 FFM보다 더 큰 시장으로 성장하였다. 3조 6500억원으로 추산되는 배달시장에서 치킨이 차지하는 비율은 약 27%, 금액은 1조원으로 단일 아이템으로는 최대 시장을 형성하고 있다. 점포 규모와 브랜드에 따라 차이가 있지만, 대부분의 치킨전문점 전체 매출 가운데 배달 매출이 평균 50% 이상을 차지한다.나. 상품수명주기로 본 치킨시장치킨산업은 이미 성숙기에 접어들어 포화상태에 이르렀다. 더 이상의 치킨산업 전체 규모의 성장은 어려울 것으로 보여지며, 산업 내의 경쟁자간의 시장점유율 성도가 높은 특징이 있다. 특히, 음식품의 경우 소비자들은 식생활은 건강과 직결된 문제라고 생각하기 때문에 대개 유명브랜드의 제품을 선호하게 되며, 다소 비싼 가격을 지불하고서라도 선호하는 제품을 사는 경향이 짙다. 결과적으로 치킨 사업에서의 구매자의 힘은 약하다고 볼 수 있다.)4) 공급자의 교섭력국내 육계사육업은 총 사육두수는 증가하고 농가수는 감소해 규모화되고 있다. 하림, 마니커, 동우 등 대형 육계계열화업체가 국내 생산량의 약 70%를 직영·위탁 생산하고 78%를 유통하고 있으며, 전반적으로 국내 생산량 및 소비량이 꾸준히 증가하고 있는 추세다.특히, 닭고기는 여름철의 계절적 수요가 많은 탓에 여름에는 가격을 10～20%정도 더 주고 구입하여도 물량이 부족하다고 한다. 최근에는 조류독감 여파로 국내 사육두수의 감소 및 수입 물량의 감소로 인하여 가격이 오르는 추세라 하여 공급자의 입김이 세질 위험도 있다.그러나 구매자인 치킨 프랜차이즈들이 대형화되면서 공급 업체 간의 경쟁이 치열하고,국내 생산량 부족시 수입육이 차지하는 비중이 있어 전반적으로 공급자의 영향력은 그다지 크지 않은 것으로 보인다.라. 경쟁자치킨 산업의 경쟁자는 치킨이라는 동일상품군, 닭을 재료로 한 동일범주, 식사 혹은 간식, 안주 등의 비슷한 본원적 편익을 제공하는 요식업종, 기업들을 모두 찾을 경우 지나치게 많아진다. 분석이 힘든 관계로 여기서는 경쟁자를 치킨판매업에 종사하는 업체들로 제한하기로 하며, 이 산업 내에서 교촌치킨이 다른 동종업체들과의 경쟁에서의 마케팅 전략 및 경쟁우위요소는 무엇인지 분석하기로 하였다.3. Marketing Strategy0. SWOT분석환 경SWOT내부적 환경외부적 환경Strength? 다른 치킨과의 차별화된 맛(품질우위)? 기업이미지 우수(지역 인지도↑)? 재무상태 양호? 상권분석을 통한 가맹점 개설? 유통조직 확보(ERP구축)? 철저한 매장 관리? 부위별 메뉴판매? 현대식 인테리어와 고급스런 포장? 육우파동의 영향을 받지 않는 재료? 소자본 창업가능브랜드 치킨집들이 경제적이며, 나이든 아저씨들의 술집분위기를 주고 있다.이러한 상황에서 위와 같은 타겟 설정에 맞추어 교촌치킨은 고급스러운 이미지로 포지셔닝을 하였다. 특히, 타사 제품보다 30%정도 비싼 가격과 먹기 전에 시각적으로 느껴지는 적은 양은 교촌은 “비싸다” “고급제품이다”는 인식을 심어주기에 충분하였으며, 이러한 제품을 만드는 업소가 흔히 어두운 조명의 치킨집이 아닌 밝은색을 중심으로 하여 고급스러운 인테리어를 하였다는 점은 고객들의 치킨집에 대한 인식을 바꾸어 놓았다. 그리고 무엇보다 이러한 고급화 포지셔닝에 크게 이바지한 것은 간장소스를 이용한 교촌치킨의 색다른 맛과 부분육 판매 등의 차별화된 판매였다. 기존의 후라이드와 양념치킨 일색에서 벗어나 새로운 맛과 종류의 치킨을 선보임으로써 고객들이 “교촌은 확실히 다르다”고 생각하게 되었다.2. 마케팅믹스 분석. Product0) 고급화교촌치킨에서 쓰는 재료들은 모두 순 천연 재료들이다. 화학조미료를 쓰는 것을 지양하고 고기를 튀기는 기름에서부터 소소한 양념재료에 이르기까지 화학 성분은 전혀 들어가지 않는다. 영양과 육질 면에서도 가장 뛰어난 영계만을 사용하고 있다. 또 일반 동네 치킨점이 주점화 되어 주부나 청소년 등이 늦은 시간에 이용하기 곤란한 점을 감안하여 깔끔하고 청결한 21세기형의 고급 치킨 전문점을 표방하고 있다. 또한 매출의 70% 이상이 배달이라는 것을 감안하여 위생적인 포장용기를 쇼핑 백으로 업그레이드시키고, 비닐봉지에 담아져 나가는 깍두기는 플라스틱 용기에 담아 배달하는 등 철저한 위생포장을 실시하고 있다.1) 차별화) 잊을 수 없는 맛교촌치킨의 캐치프레이즈는 ‘잊을 수 없는 맛’이다. 교촌치킨에는 흔히 치킨집에서 볼 수 있는 후라이드치킨, 양념치킨 이런 녀석들이 없다. 물론 비슷한 양념과 스타일의 메뉴는 있지만, 조리법과 맛이 달라서 확연히 구별된다. 이것은 작은 상권에도 비슷비슷한 치킨전문점이 많다는 점을 감안하여 확실한 차별화를 두기 위해 마련한 전략이다.독특한 양념과 남첫 번째 광고에서는 개그콘서트 ‘언저리 뉴스'를 패러디해 소비자들에게 한 걸음 다가갔으며, 서울 도심 순환 버스 및 청계천 셔틀버스의 운행 노선도 리플렛 제작에 따른 광고도 하였다.1. 서비스 분야 - 슬로우 푸드 운동, 체인점 점주에게 고객감동 및 운영 교육 실시2. 시식회를 이용한 홍보 - 연 5회의 시식회3. 점포수를 이용한 마케팅 - 인지도 향상 계기4. 전파매체(TV)를 통한 광고2000년에는 타사들에 비해서 TV 광고나 신문 지면 광고를 거의 하지 않고, 입소문과 외부 매스컴의 보도에 힘입어 크게 성장할 수 있었다. 꾸준한 판매성장을 통한 시장에서의 승리만으로 일체의 추가적인 프로모션 비용 없이 외부 매스컴에 소개되는 방식으로 큰 홍보효과를 누렸다.그러나 광고 및 빅모델 경쟁에 처음 불을 지핀 것은 교촌치킨이다. 서울로 진출하게 되면서 타사와의 경쟁심리를 느껴 미디어광고에 중점을 두었다. 2003년 비를 전속모델로 캐스팅하며 눈길을 끌었는데, 당시만 해도 빅스타가 치킨 광고에 나선 것은 이례적으로 받아들어졌고 교촌치킨은 이를 바탕으로 성공적으로 시장에 안착했다. (BBQ치킨에서 과거 핑클을 모델로 한 적이 있으나, 큰 영향력이 없을 때였다) 이러한 공격적인 마케팅은 조류독감 같은 잇단 악재에도 치킨 시장을 지켜내는 데 기여했다는 평가를 받기도 했다.지금은 여의도점 점장이기도 한 박명수를 홍보이사로 승진시키며 직?간접적으로 미디어를 활용한 홍보를 진행 중이며, 최근에는 신화와 1년 전속에 8억원 계약을 하면서 20～30대 계층을 타깃으로 삼아 공격적인 마케팅을 하고 있다.나. Place교촌치킨은 본사인 경상북도 가산에 있는 물류센터에서 매일 신선도와 호수를 직접 확인하여 구매를 하고 이것을 각 지역의 물류 시스템으로 보내는 방법을 채택하여 가맹점으로 매일 신선한 재료를 공급하고 있다. 경북 칠곡군 가산 인터체인지 부근에 본사 물류유통본부를 세워 운영하고 있으며 부산과 서울 경인지역을 커버하는 물류 창고와 전라도를 아우르는 광주 물류 센터도 설립하였다.다.

경영/경제| 2007.04.30| 28페이지| 3,000원| 조회(1,629)

교촌치킨

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CJ홈쇼핑 기업분석

CJ 홈쇼핑 기업분석목 차1. 서 론1. 기업선택 배경2. 본 론1. 주가 분석2. 재무 분석3. 질적 분석1) 내수경기 부진 및 산업 외 경쟁 가속화2) 산업 내 경쟁의 심화3) 오픈마켓 성공의 불투명성4) 중국으로의 진출5) T-commerce3. 결 론 (향후 추진과제)1. 내수부진에 따른 제안(해외진출)2. 산업내 과다 경쟁의 해결책(고급화 전략)3. 오픈마켓 강화4. T-commerce 시장 선점4. 참고자료# 붙임자료1) CJ홈쇼핑과 GS홈쇼핑 비율분석1. 서 론1. 기업선택 배경최근 유통산업에서 전자상거래와 함께 큰 성장세를 보이고 있는 홈쇼핑 산업은 미국 등 서구에서는 DM(Direct Marketing)이라고 표현되나 한국과 일본에서는 TV를 통한 판매형태만을 홈쇼핑으로 인식하는 경향이 있다. 하지만 사실 이 산업은 단순히 독립된 산업형태가 아니라 시공간 제약이 없는 모든 거래를 통칭한다는 의미로 볼 때, 오히려 카탈로그 판매나 인터넷 쇼핑까지 아우르는 개념이라고 판단된다. 따라서 홈쇼핑 산업은 케이블TV, 인터넷, 카탈로그 등의 매체를 통해서 시간과 공간의 제약 없이 제품을 구매, 판매하는 첨단 유통방식을 영위하고 있는 산업으로 정의할 수 있다.최근 쇼핑시간의 감소, 직장 여성의 증가, 신용카드 사용의 증가 등 소비자의 라이프스타일이 급격하게 변화함에 따라 홈쇼핑 시장의 성장 가능성은 더욱 커질 것으로 기대된다. 특히 IT기술 발달로 상품 정보에 대한 접근성 및 대금 지급의 용이성이 증가하고 쇼핑의 현실감과 재미가 더해짐에 따라 앞으로 이 산업의 성장 잠재력은 IT 기술이라는 연료를 바탕으로 무한히 증가 할 것으로 보인다. 고령화 시대가 본격화되면서 쇼핑이 여의치 않은 실버계층이 늘어나고 인터넷, 케이블TV 등 새로운 매체에 친숙한 신세대들이 크게 증가하는 것도 홈쇼핑 시장의 전망을 밝게 해 주는 요인으로 꼽힌다. 비록 2003년 이후 내수경기침체로 저가지향 소비형태가 확산됨에 따라 온라인 쇼핑몰 및 할인점 등이 성장하며 상대적으로 홈쇼핑 시일 105,600원까지 하락한다. 그 이후로 등락을 거듭하다가, 5월 3일 일봉의 모양을 보면 장대같은 윗수염이 발생하였다. 전일보다 주가가 상승하였지만, 고가에서 매도세력에 밀려 종가는 장중 고가인 109,700원보다 낮은 106,600원으로 장을 마감하였다. 지나친 상승으로 매물을 받은 경우로서 하락할 가능성이 높았다. 이후 주가는 추락을 하게 된다.최근의 주가를 살펴보면, 20일 이동평균선은 생명선이라고도 하는데, 5일 이동평균선이 20일 이동평균선 밑으로 한참을 내려온 상태이다. 이는 하락추세밖에 보이지 않고 상승에 대한 아무런 징조도 보이지 않는 상태이다. 이런 모양은 조정이라고 하기보다는 추락에 가까운 상황이다. 이는 CJ홈쇼핑의 기업 자체에 문제라기보다는, 대외시장의 변화에 따른 외국인의 대량매도의 여파로 주식시장 전체가 10%정도 폭락하였기 때문으로 보인다.2. 재무 분석대차대조표와 손익계산서를 통한 CJ홈쇼핑의 분석을 위해서 이와 비슷한 규모인 GS홈쇼핑의 재무제표를 비교, 분석하였다. 이는 상대적인 비교를 통해 CJ홈쇼핑의 경영 상태를 세밀하게 보여주기 위해서이다. 홈쇼핑 산업은 유통업으로서 일반 제조업과 다르게 매출액과 매출원가의 상관도가 높지 않다는 특징을 가지고 있다. 이는 직접적인 상품매출 보다 대행매출, 광고매출 등 수수료를 받는 사업의 비중이 높기 때문이며 이러한 부문들은 현재로 오며 더욱 비중이 늘어나고 있다. CJ의 2005년 매출형태별 실적을 보면, 상품매출도 이루어지고 있긴 하지만 전체에서 차지하는 비중은 4%에 지나지 않으며 광고매출이 70.7%, 대행매출, 기타수수료수익등 기타매출이 24.9%를 차지한다. 한편 매출액의 경우 기업회계 기준이 2003년부터 취급액 기준에서 수수료 기준으로 변경되어 2002년까지의 자료는 제외하였으며 그 이후의 수치만을 기준으로 하였다. 2003년부터의 추세를 보면 GS가 규모면에서 앞서 있지만 더 이상의 성장 없이 정체중인 것을 알 수 있다. 반면, CJ는 현재의 매출액은 작지만 계속 성장 통해 재고자산 관리에 있어서 CJ가 GS보다 활발함을 볼 수 있지만, 이는 기말재고 수치이므로 평가를 위한 척도로는 다소 무리가 있다. 총자산 회전율은 2005년 감소하였는데 이를 매출부진으로 인한 결과로 보기에는 무리가 있으며 주식시장의 호황으로 자본금이 빠른속도로 증가하여 총자산의 증가로 이어졌기 때문으로 보인다. 매입채무회전율의 경우에는 2003년보다 3배 향상되었고 GS와 비교 시에도 월등한 회전율을 보여 채무결제능력이 원활함을 알 수 있다.5. 시장가치 비율주가수익비율을 보면 GS보다 CJ가 높은 수치를 보이고 있는데, 이는 CJ가 시장에서 더 호의적인 반응을 얻고 있다는 표시이다. (15) 배당수익비율은 두 회사가 거의 차이가 없으나 GS가 조금 더 많은 배당을 하고 있으며, 보통주 배당률의 경우에도 GS가 조금 더 높은 수치를 보여주고 있다. 그러나 상대적으로 낮은 수치를 가지고 있다고 해도 이로 말미암아 CJ보다 GS가 낫다는 결론을 내리기에는 성급하다. 첫째로는 수치의 차이가 매우 낮으며, 두 번째로는 배당의 모습만으로는 기업의 상태를 파악할 수 없기 때문이다.6. 현금흐름분석CJ 홈쇼핑의 현금사정은 기업이 성장함에 따라 점차 나아지고 있다. 2002년까지는 사업의 확장기로 투자부분에 유출이 많았지만 영업부분의 원활한 현금흐름으로 유동성에는 특별한 문제가 없었다. 특히 2005년말 현금은 1,718억으로 사상최대치이며 2004년의 4배를 초과한다. 현금사정이 나아진 데는 2005년 큰 폭으로 증가한 예수금이 가장 큰 원인으로 보이며, 유동성 장기부채를 상환하며 재무부분에 유출이 많았음에도 불구하고 당기의 현금을 큰 폭으로 증가시켰다. 결국 이 현상은 현금흐름마진, 현금흐름비율 등, 영업현금흐름을 이용한 분석에서도 CJ가 경쟁사인 GS보다 매우 높은 수치를 보이게 한다. 그렇지만 예수금은 차후에 현금유입없이 재화유출을 해야 하는 부채의 성격을 띠므로 이를 투자의 지표로 삼기에는 다소 무리가 있을 것으로 보인다.3. 질적 분석CJ 홈쇼핑은 우리나동산 버블 우려마저 확산됐다. 이런 상황에서 유통업체 중에서도 백화점과 더불어 가장 내수소비에 민감한 홈쇼핑 업체에 대한 위기감이 고조되고 있는 것은 당연한 일이다.그와 더불어 이런 내수경기침체로 저가지향 소비형태가 확산됨에 따라 온라인 쇼핑몰 및 할인점 등이 성장하면서 상대적으로 홈쇼핑 시장이 위축되고 있다. 옥션이나 지마켓 같은 온라인 쇼핑몰은 판매자와 구매자간 다대다 형태의 오픈 마켓 거래구조로 다른 유통업체보다 뛰어난 가격 경쟁력 때문에 지난 몇 년간 매출액이 꾸준한 상승세를 이어가고 있으며 이마트나 롯데마트와 같은 대형 할인점에서는 막강한 유통력을 바탕으로 판매 물품 가격 최저화 및 판매 물품 품목의 다양화를 추진하고 있고 그 중 최근 홈쇼핑 업체 매출의 가장 효자 품목인 보험상품 판매영역까지 그 경쟁의 영역을 넓히고 있다.케이블 TV 가시청가구수 포화로 그동안 매출 증가의 가장 큰 원동력중 하나를 잃어버린 상황 속에서 이런 내수부진, 유사산업 경쟁자의 경쟁정도 및 범위의 증가 등의 요인은 홈쇼핑 업계에 커다란 위험요소로 작용하고 있다.2) 산업 내 경쟁의 심화과거 엄청난 성장력을 가지고 발전한 CJ 홈쇼핑이 이처럼 주춤하는 또 하나의 이유는 대표적으로 동종 시장 내의 경쟁이 치열해졌기 때문이다. CJ 홈쇼핑이 설립되었던 과거에는 CJ 홈쇼핑이 산업 내 선도자의 위치에서 GS홈쇼핑과 더불어 우리나라의 홈쇼핑 문화를 정착 시켰으며 인프라를 구축하는 등의 시장 선도자 전략을 통해 그 당시 무한한 성장 가능성을 지닌 대체 시장으로써 이 두 회사가 홈쇼핑 시장을 독식 하고 있었다. 하지만 얼마 지나지 않아 현대 홈쇼핑, 우리 홈쇼핑, 농수산 홈쇼핑 등 수많은 홈쇼핑 회사들이 생겨났다. 이러한 신생 회사들이 기존에 CJ 홈쇼핑이 차지하고 있던 시장에 경쟁자로 뛰어들면서 성장일로를 걷던 CJ 홈쇼핑이 주춤하게 된다.신생 회사들은 기존의 강력한 선도자인 CJ, GS 홈쇼핑과의 경쟁에서 우려와는 달리 기대이상의 판매 실적과 시장점유율을 기록했다. 이러한 성장 배경에이 150억원에 이르는 네이트몰 등 다양한 네트워크를 바탕으로 준비 중인 인터넷 오픈마켓 ‘싸이마켓’을 5월말부터 출범시킬 계획이고, 하반기에는 국내 최대 포털인 네이버까지 오픈마켓 시장에 진출할 것으로 예상되어 치열한 경쟁이 불가피할 전망이다. 특히 포털업체는 검색기술이 우수하고 회원을 충분히 확보하고 있다는 장점이 있어, 시장 참여서 높은 경쟁력을 발휘할 것으로 전망된다.현재 오픈마켓 시장에서는 옥션, G마켓이 시장점유율 21%, 19.5%를 각각 차지하고 있는데 반해, GS이스토어나 엠플온라인은 1% 미만의 미미한 시장점유율을 보이고 있어 시장 판도 변화에 영향을 미치지 못하고 있는 것으로 보인다. 이미 오픈마켓 시장 구도가 고착화되어 있는 데다 선두주자들이 매년 쓰는 비용만 1,000억원 대를 넘어 신흥주자들의 선전이 가능할까 조심스런 관측이 대부분이다. 지난해 후반기에 시장에 뛰어든 GS이스토어는 권상우 등 톱스타들을 모델로 내세우면서 100억원이 넘는 비용을 쓰고서도 아직 큰 성과를 거두지 못하고 있다. 엠플은 4월 17~23일 평균 방문자 수가 13만9000명 수준으로 집계되고 있는데, 새롭게 시장에 진입한 만큼 성장세는 가파른 편이지만 이는 경쟁관계인 GS이스토어의 22만2000명의 절반 수준밖에 안 되며, G마켓이나 옥션의 200만명 이상에 비하면 아주 작은 수준이다.CJ홈쇼핑은 1분기에 지난해 4분기 영업이익 205억원보다 2.7% 증가한 211억원의 영업이익을 올렸지만, SO업체 인수과정에서 드림씨티와 브로드밴드솔루션즈 인수 계약금만 지불한 상태여서 잔금을 몇 분기에 반영할지에 따라 2~4분기 당기순이익이 달라질 것이며, 이와 별도로 엠플 온라인 투자로 인한 130억 손실과 광고비 추가비용 100억원, 감가상각비 30~40억원 등 총 250억~300억원의 비용 증가가 예상된다. 이에 따라 선행투자에 나선 CJ홈쇼핑의 어닝 서프라이즈는 기대하기 어려울 것으로 보인다.4) 중국으로의 진출지난 2004년 4월 중국 상하이에서 첫 홈쇼핑 방송을 시.

경영/경제| 2007.04.12| 13페이지| 2,000원| 조회(469)

CJ홈쇼핑, 재무분석, 기업분석

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[경영정보시스템]월마트 연구과제

경영정보시스템-월마트 연구과제-1. Walmart의 사례에서 정보기술을 전략적으로 활용할 수 있게 된 원동력은 어디에 있다고 생각하는가?「It's not luck」에서 알렉스 로고는 매각 위기에 처한 경쟁우위에 서기 위해서는 고객이 원하는 것을 파악하여 그 핵심 원인만 해결하면 신제품 출시나 신규 자금의 투자와 같은 큰 변화 없이도 매출 신장과 이익 창출을 해낼 수 있다고 한다. 월마트의 성공 원인도 저가격과 원하는 물건을 적시에 구입하기를 원하는 고객의 심리를 잘 파악해서 충족시키려고 노력을 했기 때문이다.월마트의 전략은 Everyday Low Price(EDLP)와 고객 밀착 전략이었다. 당시 대도시에는 월마트의 경쟁 상대로는 벅찬 대규모 유통 업체들이 즐비했고, 저가격을 실현하기에는 불리한 상황이었기에 소도시를 중심으로 사업을 전개할 수밖에 없었다. 그리고 장악한 소도시를 기반으로 대도시로 진출하는 패턴을 구사하였다. 가격 경쟁력을 가지기 위해서는 비용의 절감이 필요했다. 그러나 단기적으로 쓰는 방법인 인력 감원 등의 방법으로는 비용 절감의 근본적인 문제가 해결되지 않는다. 단기 방법으로 가격 인하를 한다면 경쟁 업체에서도 같은 방식으로 가격을 낮춰 제살깎아먹기 식의 전쟁밖에 되지 않을 것이다. 이에 유통 업무에 혁신을 일으켜 경쟁업체가 쉽사리 따라오지 못할 방안을 강구하게 되었고, 그 결과 정보 기술을 도입하게 되었다.월마트의 경영전략을 보면 다음과 같이 요약된다.◆ 선거점 확보, 후진출 - 출점개상상권에 유통센터를 진입초기에 건립함으로써 물류기반을 다짐◆ 적하장 교차연결 - JIT(Just In Time) 상품공급◆ 과감한 정보 투자 - 점포, 본부, 제조업체간의 원활한 정보교류◆ 제조업체와의 협력을 통한 OR시스템의 실현◆ 비용절감분을 상품 가격에 반영이런 전략 수행을 위해서는 기존의 경영 방식과 기술로는 한계가 있었다. 경쟁 우위를 차지하기 위해서 정보기술을 적극적으로 활용하게 되었다. UPC(Universal Product Code), EDI(Electronic Data Interchange), WSN(Wal-Mart Satellite Network) 등 첨단 기술을 이용. 데이터 수신의 고속화와 정확화로 전송비용을 절감하고, 본부로부터 점포나 유통센터로 화상전송이 가능해 각종 비디오 자료 및 우편 발송비가 절약됨은 물론 전배송차량의 이동위치 추적 시스템의 사용으로 저비용 운영이 가능해졌다.2. Walmart의 전략과 정보기술의 관계를 경쟁력의 관점에서 설명하시오.최근에는 정보기술의 활용이 단순한 기능적 차원에서의 효율성 제고나 단기적 비용절감은 물론, 장기적인 기업성과의 증진과 경쟁우위의 확보를 위한 수단으로 인식되고 있다. 월마트가 경쟁 업체와 비교해서 경쟁 우위의 목표로 삼은 것은 가격이었다. 유통업체의 경쟁력에는 가격 외에도 적절한 품질관리, 매장상태 등의 여러 가지 요소가 있지만 월마트는 오직 가격에 목표를 두었다.이를 위해서 재고관리, 공급업자와의 거래 등의 부문에서 가능한 비용절감을 외치는 월마트도 첨단 물류시스템 구축에는 투자를 아끼지 않는다. 월마트 정신, 곧 비용을 낮추기 위한 노력에는 이같은 물류시스템이 핵심 역할을 한다.월마트는 공급업체들에 대한 간섭으로도 악명이 높다. 6만 500여개에 이르는 공급업체들은 단 1센트의 가격 거품을 허용하지 않는 월마트 때문에 골머리를 앓는다. 월마트가 요구하는 가격에 맞추기 위해 본사를 이전하거나 구조조정을 실시하는 업체들까지 있을 정도이다. 뿐만 아니라 공급업체에게도 EDI를 채택하게 함으로써 궁극적으로는 공급관련 업무 프로세스 전반을 개선시키는 결과를 가져왔다.이같은 시스템은 월마트가 항상 최적의 재고상태를 유지할 수 있도록 해준다. 특히 90년대 초 상품공급자와 생산변동에 대한 정보를 더욱 효과적으로 공유하기 위해 도입한 소매망연결(retail link)시스템은 제품의 유출입 정보를 상품공급자와 함께 공유한다는 점에서 혁신적이었다. 전세계 4000여개에 달하는 점포에서 상품이 바코드에 읽히는 순간 매출정보가 취합돼 공급업체와 물류센터에 곧바로 전달된다.전산 시스템도 최저가 정책에 한몫하고 있다. 월마트는 컴퓨터 등록시스템을 이용해 어떤 품목이 어느 지역에서 어떻게 팔리고 있는지 한눈에 파악할 수 있다. 이 컴퓨터 시스템은 매 분당 약 840만개의 최신정보를 받아 소비자들의 구매패턴을 읽을 수 있도록 해준다.이에 따라 월마트는 불필요한 비용을 줄이면서 항상 최적의 재고상태를 유지할 수 있었으며, 소비자들의 구매패턴까지도 읽을 수 있게 되었다. (지난 3년 동안 재고 증가율을 7%로 낮추고 판매성장률은 47%로 크게 끌어올렸다.)이에 따라 매장은 항상 최적의 상품을 구비하도록 정비되고 불필요한 비용을 줄일 수 있게 된다. 정보통신기술력을 이용한 생산성 향상이라는 측면에서 월마트의 이같은 전략은 유통계를 넘어서 경제 전반에 신경제 효과를 전파하는 산파노릇을 하고 있다는 지적도 나오고 있다.* 월마트의 매출액 및 매출액 성장율 추이기껏 음식료, 잡화 등을 파는 소매업체가 생명공학, 첨단기술로 대변되는 21세기에도 이토록 높은 성장을 이룰 것이라 기대되는 이유는 무엇일까?그것은 바로 월마트가 남들은 미처 깨닫지 못한 일 - 정보통신기술을 경영전략에 최초로 도입, 유통업계에 대혁신을 가져왔다 - 을 지금까지 훌륭하게 해왔고 미래에도 잘 해나갈 수 있는 사람과7 조직을 갖추고 있기 때문일 것이다.* 월마트의 순이익 및 매출액 대비 순이익율 추이3. 유통업에 있어서 정보기술의 활용방안을 가치활동의 관점에서 설명하시오.이제 유통업도 정보 기술의 영향력 안에 완전히 들어왔다고 할 수 있다. 이미 전자상거래분야는 날이 갈수록 비중이 늘어나면서 그에 대한 관심이 커져가고 있다. 일반 유통업체들도 신속한 업무 처리와 비용절감을 위해서 유통시스템에 정보 기술의 도입은 필수불가결한 요소가 되었다.우선 정보 기술이 유통시스템에 미치는 영향을 종합해 보면,첫째, 시스템의 활용에 의해 다양성에 대한 대응이 가능해지고, 또한 정보 수집의 결과 창조성의 발휘가 쉬워진다.둘째, 이 시스템에 의해서, 상황변화에 대한 대응으로서 적절한 제품(right product), 적절한 시간(right time), 적절한 양(right quantity)에의 즉응성이 높아진다.셋째, 규모의 경제성을 위해 정보격차가 해소됨과 동시에, 중심적인 기업과 말단기업과의 새로운 정보격차가 발생할 가능성이 있다.그렇다면 유통업에 정보 기술의 활용방안을 검토해보자.

경영/경제| 2006.07.04| 4페이지| 1,000원| 조회(457)

월마트, 정보기술, 경영정보, 유통업

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[사회복지]우리나라 사회 복지제도의 문제점

우리나라 사회 복지제도의 문제점우리나라는 복지수요가 성장위주의 정책기조 하에 상당기간 동안 억눌려 있다가 80년대 후반에 접어들면서 폭발적으로 증대되었다. 이러한 복지수요의 증대는 1988년 국민연금제도의 도입을 통한 사회보험제도를 완성하게 하였고, 아울러 복지정책의 역할이 커지게 하는 핵심 요인이 되었다. 그러나 증대하는 복지수요를 충족시키고자 다양한 복지제도를 단기간에 도입함에 따라 제도의 실효성에 대한 검증과정을 거치지 못하였다는 문제가 생겨났다. 선진국이 오랜 기간동안 도입하고 발전시킨 여러 복지제도들을 우리는 최단기간에 도입하면서 이른바 ‘백화점식 복지제도’라는 비판을 받게 된 측면도 무시할 수 없다.1997년 발생한 외화 위기는 삶의 질 향상과 관련된 선진국형 복지수요와는 별도로 외환위기과정에서 생겨난 실업문제와 빈곤문제 그리고 분배구조의 악화를 해소하는데 요구되는후진국형 복지수요가 새롭게 등장한 것이다.외환위기는 대량실업, 빈곤율의 상승, 그리고 분배구조악화라는 사회적 충격을 야기했다. 외환위기 이후 많은 실업자들이 노숙자 신세로 전락하게 되면서 실업자들의 생계유지와 재취업교육 등 많은 단기적 복지수요가 폭증하였고, 이에 따라 복지재정에도 큰 압박을 가하게 되었다.특히 외환위기의 극복 이후 수출 주도의 경제가 다시 되살아나던 추세에서 대내외적의 복합적 요인과 함께 계속되는 경기침체는 청년실업률의 상승, 총 임금근로자 중에서 임시직 근로자의 비중의 계속적인 증가 등의 불안을 낳고 있다.빈곤확산 정도를 살펴볼 경우, 빈곤가구율이 현재 외환위기 직후보다는 감소했지만 최근의 경기 침체의 지속으로 인해 실제 체감 빈곤도는 이보다 훨씬 높을 것으로 전망된다.- 급속화되는 고령화 현상2004년부터 농촌 구조조정과 농업개방이 시작되면 많은 농민들이 생활의 터전을 잃게 될 것인데, 현재 농촌 인구의 대다수가 60세 이상의 고령임을 감안할 때, 과연 그들의 생활을 누가 책임질 것인지가 사회적인 문제로 대두될 가능성이 높다. 그러나 아직까지 어느 누구도 이 문제에 대를 거두지 못한 것이 사실이다. 따라서 이번에 현 정부가 중장기적 농촌 대책을 수립했다고 하지만 그것이 농촌의 모든 문제를 해결할 수 있다고 자신하기 어렵다.음성 꽃동네 박 시몬 수사는 “현재도 많은 사람들이 노부모 혹은 장애인 가족을 꽃동네 앞에 몰래 버려두고 간다. 그러나 꽃동네 시설 규모가 모든 사람들을 수용할 수 없기 때문에 연고가 있는 사람은 다시 가족을 찾아서 되돌려 보내고 있다. 버려진 사람들을 다시 가족에게 돌려주는 것만 전담하는 사람이 따로 있을 정도로 문제는 심각하다. 만약 내년 이후 농촌이 붕괴하여 많은 농촌의 노인들이 갈 곳을 잃게 된다면 사태는 더욱 심각해질 것이다”고 말했다.농촌의 노인인구 뿐만이 아니라, 현재 우리나라의 고령화 속도가 매우 빠르게 진행되고 있음은 주목할 만하다. 65세 이상의 고령인구 비율이 7%에서 14%로 되는 기간이 영국은 45년, 프랑스는 115년, 서독은 45년, 스웨덴이 85년이 걸린데 비해 우리 나라의 경우 22년에 불과할 것으로 보인다. 이와 같은 노령화의 심각성에다 앞으로 30년 후면 원금이 다 고갈될지도 모른다는 연금제도의 구조적 문제가 더해져서 문제가 심각하다.- 구멍난 재정여건우리 재정은 외환위기를 극복하기 위해 상당규모의 재정적자와 국가채무라는 문제를 안게 되었다. 정부채무가 GDP대비 10% 미만에서 23%까지 증가하고 그 규모가 지속적으로 커지고 있는 상황에서 갈수록 늘어나는 복지수요를 충족시킬 재원조달이 힘든 것이 사실이다.한편 우리의 복지재정은 OECD국가와 비교할 때 가장 낮은 수준이라는 점에서 복지재정의 확충이 중요한 국가목표로 제시되고 있다.한 예로 수원시에서 운영하는 연무사회복지관에서는 이동목욕서비스라는 다른 곳과는 특화된 사업을 실시하고 있다. 이는 시의 예산 지원을 받아, 집에 목욕시설을 갖추지 못할 만큼 빈곤하거나, 질병, 노환 등으로 거동이 불편하여 혼자서 목욕을 할 수 없는 노인들을 직접 방문하여 목욕을 시켜드리는 서비스이다. 그러나 이런 서비스 신청대상자들은 수가 많지만다.연무사회복지관의 김은신 사회복지사는 “목욕을 하러 방문하면 생각지도 못했던 돌발 상황들이 발생합니다. 목욕을 하면서 긴장이 풀려 본인의 의지와는 상관없이 욕조 안에서 대소변을 보시는 분도 계시고, 독거 노인이라서 욕창에 걸려서 전신욕을 하지 못하고 부분목욕을 해야 하는 경우도 있고, 같이 지내는 사람이 없으니 외로운 탓에 개를 키우시는 할머니도 계신데, 좁은 집에서 개와 엉겨서 생활하다보니 위생상태는 이루 말할 수 없이 안 좋습니다. 이런 일을 하면서 우선 대상자를 한정해야한다는 것이 너무 안타깝고, 선정된 대상자 중에서도 더 해드려야 할 일이 많은데도 불구하고 한 달에 한 번 목욕만 하고, 다른 것은 못해드리는 것이 아쉽습니다. 장애 독거 노인의 경우 한달에 약 50만원 조금 못되는 생활비가 나오는데 대부분 가난하신 분들이라 월세로 20만원 남짓 내고 나면 남은 돈으로 생활을 하기에는 빠듯합니다. 그래서 독지가들의 도움을 받기도 하시는데, 조금이라도 더 받으려고 지원을 안받는다고 말씀하시는 분들도 계시고, 저희는 중복지원이 되지 않도록 다른 복지관과 연계해서 조사해야하고 더 중요한 일에 신경을 못쓰게 됩니다. 재정이 한정되어 있으니 저희의 의지와는 상관없이 하고 싶은 일도 못합니다. 처음 사회복지사 일을 시작하고 이 곳에 왔을 때는 남들을 위해 봉사한다는 것에 희망이 넘쳐 있었는데, 요즘에는 회의가 드는 경우가 많습니다. 정말 어려운 사람들을 보고도 어떻게 할 수 없을 때 구색맞추기용으로 일을 하고 있다는 생각을 하게 됩니다” 고 말한다.그러나 우리의 경우 조세부담률이 선진국에 비해 턱없이 모자란 수준이기 때문에 정부의 사회복지지출수준을 총재정에서 차지하는 절대적 비율로만 평가하기에는 무리가 있다. 그리고 선진국의 복지지출에는 노령연금급여의 비중이 상당히 크다는 점에서 아직 본격적인 국민연금급여가 개시되지 않고 있는 우리의 복지지출을 선진국과 직접 비교하는 데는 무리가 있다.이러한 재정여건에는 우리나라의 기부문화가 아직 성숙하지 않은 점도 한 몫을 한다고호들이 사회의 어려운 이웃을 돕기 위해 자신의 재산을 선뜻 내놓는 일들이 드물다. 연말연시 언론사에서 진행하는 모금행사에 참여하여 그들의 기준으로 볼 때 전혀 영향이 없을 정도의 재산만을 기부하고 만다. 오히려 각종 불법과 탈세를 통해 재산을 부당하게 늘리고, 자신의 후계자들에게 편법 증여와 일반 서민들에게 피해를 주는 행위도 서슴지 않고 있는 것이 사실이다. 사회 복지의 기본이 부의 재분배를 통한 많은 사람들의 삶의 질을 향상시키는 데 있는 만큼 더 많은 부를 누리는 사람들이 자신의 몫을 스스로 떼어내어 빈곤한 사람들을 도와줌으로써 이루어질 수 있는 것이다.연무사회복지관에서 운영하는 목욕서비스차량도 LG복지재단에서 기증받은 것인데, 지방자치단체에서 운영하는 사회복지관에서는 이러한 차량을 구입할 만한 예산이 없다고 한다. 외부의 복지재단으로부터 지원을 받는 것이 전부인데, 정부의 예산에는 한정이 있는 만큼 많은 부를 누리고 있는 사람들의 기부가 필요하다.- 허점투성이 법체계외환위기 이후 사회안전망 확충의 중요성이 부각되어 이에 대한 보완책으로서 2000년 10월부터 ‘국민기초생활보장법’이 실시되었다. 그 내용적인 측면에서 볼 때 저소득층에 대한 소득보장정책에 획기적인 전환을 가져온 것으로 평가될 수 있다. 그러나 국민기초생활보장제도는 두 가지 문제점을 안고 있다.첫째, 충분한 준비 없이 그리고 복지인프라가 제대로 구축되지 않은 상태에서 국민기초생활보장의 실시는 예산 확대로 이어질 수밖에 없으며, 이는 상당한 재정부담으로 작용할 전망이다. 소득파악에 대한 준비와 인프라 구축이 부족하였다는 사실은 대상자간 형평성의 문제와 함께 재정부담 증대를 야기할 수밖에 없다. 이미 국민연금에서 자영업자들이 소득을 줄여서 신고하면서, 그 부담을 소득이 명확히 드러나는 근로자들이 지고 있듯이, 소득파악문제가 확실히 해결되지 않음에 따라 정직하게 소득을 신고한 진짜 빈곤층이 희생될 가능성이 존재하는 것이다.둘째, 제도 자체가 저소득층의 근로의욕을 근본적으로 저하시키는 문제를 안고 월42만원인데 1인가구 기초보장 수급대상자가 받을 수 있는 최고금액은 32만원으로 10만원의 차이 때문에 월 226시간(주 56시간) 일을 해서 최저임금을 받고자 하지 않을 것이다.우리나라의 사회보험제도 역시 시행 직후 기금 고갈을 운운할 정도로 부실하게 만들어졌다. 1998년 도입된 국민연금제도는 가입자가 평생동안 납부한 보험료보다 퇴직 후 받게 되는 연금수급액이 평균적으로 두 배 이상(공무원연금은 4배, 군인연금은 8배)에 달하는 치명적인 문제를 갖고 출발하였기 때문에 파산이 당연한 구조로 되어 있다. 뒤늦게 이러한 제도의 모순을 고치기 위해 구조를 바꾸고자 해도 이해당사자의 강한 반발에 부딪쳐 불투명한 상태이다.- 생명윤리에 관한 문제앞으로 사회복지시설에 대한 수요는 폭증하겠지만, 공급이 턱없이 부족한 상황에서 생명윤리에 관한 문제는 계속해서 거론될 것이다. 국내에서 안락사 허용 여부에 대해서 찬반 양론이 팽팽하다가 요즘에 들어와서 조금은 사그러들었지만 조만간 다시 논쟁에 불이 붙으리라는 것은 누구나 예상할 수 있는 일이다.음성 꽃동네의 오리노 군은 올해 6살인데, 3,000만원에 달하는 특수 산소호흡기를 착용하고 있다. 꽃동네의 인곡자애병원에 들어온 순간부터 한시도 빠짐없이 그것을 착용하고 있는데, 언제 건강이 회복되어 산소호흡기를 떼고 정상적인 생활이 가능할지 알 수 없다고 한다. 음식물의 섭취는 불가능한 상황이라서 식도에 관을 연결하여 하루에 5번씩 피딩을 하고 있으며,박시몬 수사는 이렇게 말한다. “사실 우리도 무엇이 옳은가에 대해서 고민하게 될 때가 많다. 종교적인 신념에서 숨이 완전히 끊어질 때까지는 치료는 하지 못하더라도 생명 연장은 해주고 있지만, 의학적으로 가망이 없는 사람들에게 산소 호흡기를 달아서 강제로 생명을 유지하는 것에 대해서 여러 번 생각하게 된다. 리노의 경우만 해도 비싼 기계를 들여 오자마자부터 지금까지 혼자서만 사용하고 있고, 좀더 가능성 있는 환자들은 시설이 포화상태라서 들어오지도 못하고 있다. 생명은 존귀하고 평등하다고”

사회과학| 2006.07.04| 5페이지| 1,000원| 조회(946)

사회복지, 문제점, 복지제도

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