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[국제겨영] 한국의 국제자원개발 실적과 정책 평가A좋아요

※한국의 국제자원개발 실적과 정책1. 한국의 자원 수급구조1 에너지 부문1) 해외자원개발사업의 필요성우리나라는 GDP대비 높은 원유도입액 비중, 낮은 자주공급율, 원유수입의 지역적 편중성 등 원유도입의 특성상 해외자원개발사업을 통한 자원의 안정적 확보가 필요하다. 특히 우리나라는 원유수요의 전량을 해외에 의존하고 있고, 99년중 GDP 대비 원유도입비중이 3.6%수준으로 미국(0.6%), 일본(0.9%) 및 대만(1.4%)보다 훨씬 높아 에너지 위기시 대응능력이 타국보다 취약하다.* GDP대비 원유도입액의 비중{한국미국일본대만3.7%0.6%0.9%1.4%우리나라는 99년말 현재 전량의 원유를 수입에 의존하고 있고 원유의 자주공급율도 1.7%에 불과한 실정이며, 일본의 경우는 원유의 수입의존도는 99.7%, 원유의 자주공급율은 15.3%에 달하고 있어 에너지 위기시 대응능력이 우리보다 우월하다.* 원유의 자주공급율 = 해외석유개발을 통해 확보한 물량/원유수입액* 각국의 석유 공급방식 비교{한국일본독일프랑스수입의존도100%99.7%97%97%자주개발원유1.7%15.3%22%77%석유자원은 중동지역에 편재되어 있고 국내도입량의 72% 이상을 중동지역에 의존하여 오고 있으나 동 지역의 불안 등으로 석유자원의 안정적 확보 필요성이 크다. 이에 자원의 안정적 확보를 위해 비축사업과 해외자원 개발사업을 병행 추진할 필요가 있다. 특히, 해외석유개발은 매장량 확보를 통한 간접비축 효과와 개발원유의 국내도입을 통한 안정적 공급 효과가 큰 사업이다. 해외석유 개발을 통한 원유도입이 직수입보다 저렴하므로 국민경제적 측면에서 석유개발 수입이 국제수지 개선에 기여할 수 있다.* 99년 우리나라의 원유도입단가 : 16.9U$/bbl* 우리나라의 해외석유개발단가 : 11.1U$/bbl2) 에너지수급 총괄{구 분단 위*************0∼ 8080∼ 901차에너지소비천TOE19,67843,91193,192(증가율)(%)(11.9)(1.6)(8.4)(14.1)(7.8)최종에너지소비천T,77213.4- 무연탄천톤45713.864541.22,76624.63,22216.5- 유연탄천톤5,14313.25,6309.529,29410.029,8361.8- 원자력GWh8,3781.38,5351.952,52410.255,2365.2소비- 수 력GWh476△8.2383△19.52,332△14.41,741△25.3- 기 타천TOE16818.21849.51,02017.91,12110.0물량. 최종에너지소비천TOE11,0719.211,7305.976,8047.878,1191.7- 산업부문천TOE6,8868.87,0021.741,6277.441,7910.4- 수송부문천TOE2,52617.82,81211.315,22211.915,6472.8- 가정상업천TOE1,461△1.21,69315.818,5926.019,2043.3- 공공기타천TOE1988.222312.71,3633.31,4768.3- 전 력GWh19,68211.220,8325.8116,30314.5125,7778.1- 도시가스백만㎥54715.5545△0.47,27724.57,7576.6. 에너지수입액백만불2,78862.73,0609.717,73194.618,3913.7- 원 유백만불1,89961.32,0638.611,706105.211,8391.1(도입단가)$/B28.076.427.5-1.926.0101.025.9-0.3수입- 석유제품백만불47675.04953.92,941109.63,0032.1- LNG백만불213100.0186-12.81,867111.12,32724.6금액- 무연탄백만불559.514160.63141.14959.3- 유연탄백만불17319.913133.61,04010.61,0420.2- 원전연료백만불22107.572222.1146-7.0131-10.3* 총수입중 비중%21.226.122.525.4자료 : 산업자원부담당 : 자원정책과 정우석 2001.08.22입력 월단위갱신2 광물분야1) 에너지 및 광물 수출입 현황(단위 : 백만불, %){구 분1998199920002000.1∼62001.1∼000-248,983248,983베네수엘라 Onado88,931-88,9319,605-9,605베트남 11-2-157,100157,100-86,40586,405리비아 NC174664,000-664,00077,464-77,464페루 Camisea587,0001,450,0002,037,00070,440174,000244,440총 계{1,558,971{{4,834,782{{6,980,753{{307,944{{608,374{{916,318{주：원유로 환산한 가스매장량 포함또한, 2000년말까지 자주개발 원유량은 총 146백만 바렐이며, 이중 2000년말까지 생산량은 14.5백만 바렐로 2000년도 원유소비량의 약 1.95%가 우리가 개발한 원유로 공급되고 있다고 볼 수 있다.[표] 자주개발원유 확보현황(단위ː천배럴){구 분97989900ㅇ확보가채매장량(백만배럴)482581847916ㅇ국내원유수입량a873,415819,094874,090893,707- 연평균 (천배럴/일)2,3932,2442,3952,449ㅇ자주개발원유b13,36915,16414,58917,391자주개발률b/a1.531.851.671.95향후 우리 나라 해외석유개발업계는 2010년 자주개발원유 확보율 10% 달성을 목표로 해외석유개발 진출을 보다 활성화하기 위하여 투자에 필요한 소요재원의 효율적인 조달방안을 여러 각도로 강구하여 유망한 생산광구의 매입을 계속해 나가는 한편, 이미 우리가 참여하고 있는 탐사광구의 탐사 및 시추활동을 꾸준히 추진하여 성공률을 높여 나가도록 하고, 아울러 우리 업계가 좀더 강한 의지와 투지력과 인내심을 가지고 상호 협력하는 자세로 컨소시엄 구성 등 당면과제를 풀어나가는 사업 분위기의 조성도 중요한 일이라고 본다. 그리고 정부는 그 동안 해외석유개발사업을 육성 발전시키고자 지금까지 다져온 석유개발지원제도를 더욱 발전시켜 나갈 수 있도록 하고 또한, 업계의 자금난 해결에 좀더 도움이 될 수 있도록 지원예산의 증액과 아울러 효율적으로 예산이 집행될 수 있도록 노력할 예정이다.[표돌122133SK,석유공,인천정유코트디브311-41SK적도기니211232SK,선경호 주414788SK,현대,석유공,대성,대우,마주코,LG,인천정유모리타니--1111SK브 라 질111121SK수 단--1111SK가 봉--1111SK콜롬비아--1212삼성,LG가이아나--1212SK,선경U A E--1414SK,현대,석유공,LG미 얀 마111223SK,선경시 리 아--1111SK요 르 단--1111한보중 국112738석유공,SK,대우,삼환,현대중,고합,LG,삼성벨 리 즈--1212석유공,LG오 만13--13LG,금호석유,효성볼리비아31--31동원가 나--1111SK카 메 룬--1111석유공베네수엘라111121석유공,현대중수 리 남11--11석유공카 타 르17--17가스공,삼성,현대,SK,LG,대성,(주)한화계532145219828-2) 석유개발사업에 대한 지원석유개발사업은 성공률이 세계 평균 2∼5%로서 낮은 반면, 탐사사업 초기에 막대한 자금이 소요되고 투자 회임기간이 6∼10년으로 장기적이며 고도의 전문기술이 요구되는 사업이지만 사업 성공시에는 대단히 높은 수익이 보장되는 사업이다.2차 석유파동 이후에도 국내기업은 석유탐사·개발부문의 기술축적이 거의 없고 자기자본 조달능력이 매우 취약하였으므로 정책적인 투자유인과 금융지원 없이는 석유개발에 참여하기 어려운 실정이었다. 그러나 우리업계의 해외석유개발 진출 대상국은 대한민국과 국교관계를 유지하고 있는 국가와 대통령이 정하는 국가로 한정하도록 해외자원개발사업법에 규정되어 있어 미수교국 내의 석유개발 사업에 진출을 못하였다. 이러한 문제점을 제거하여 우리 나라 업체가 미수교국에도 석유개발사업 진출을 할 수 있도록 진출국 제한의 조항을 철폐한 해외자원개발사업법으로 개정( 97.8.22)을 한바, 석유개발 진출대상국의 제한이 없게되어 해외석유개발 투자가 보다 더 자유롭게 되었다.석유개발을 위한 금융지원 부문은 당시 일본·서독 등 선진국에서 석유의탐사사업에대하여실시하고있는성공불융자지원제도(Success RepaybleLoan.2감보케차드현대건설, 아프코코리아10098.6.14마쏘네바레차드아프코코리아1002000.6.1412개 사업7개국10개 업체규사규석발랑방간말레이시아설악건설4994.11.23캄란베트남쌍용융자매광94.12.8쁘나잠인니두산유리6096.6.13영성중국서륭물산1002000.7.144개 사업4개국4개 업체망간도이인니진광마그마10095.6.19보홀필리핀도한광업9594.12.102개 사업2개국2개 업체활석서하중국한중자원8093.6석재래주중국대성광산7598.4.2선샤인레드사우디일신석재10098.6.1금필필리핀금해물산10098.7.143개 사업3개국3개 업체알미늄오리노코베네쥬엘라두양상사5090.12.6유황공고라코스타리카모아주택5091.6.25운모트랜스발남아공사인코미네랄7090.10.6암염레이크 멕레오드호주한주4996.4.17마그네사이트영구삼화중국삼화소재50-702000.9합계(13광종)47개 사업21개국36개 업체총계(15광종)66개 사업26개국52개 업체※1)조사사업 2)개발사업의 합계숫자임3 국제 자원 개발에 대한 지원제도[표] 해외자원 개발에 대한 지원제도{구분목적관리기관지원대상지원방법보조지원정보제공투자기회/자원정보 제공광진공광진공(간접)-전문지/현지조사정보분석→책자, 정보통신제공자원정보조사자원부국의 투자 여건/투자기회 정보입수/제공광진공광진공(간접)-현지조사를 통해 투자여건 및 투자기회 정보입수, 업체제공광산조사투자정보의 기술 및 경제성확인광진공광진공(간접)-진출업체와 공동조사등을 통해 기술성 및 경제성면에서 투자자문자원협력기초조사자원부국과 국제 협력강화광진공광진공(간접)-상대국과 장기, 체계적공동조사 실시→양호시에는 진출 유도탐광조사진출업체의 체계적인 탐광 조사 유도 및 RISK감소광진공해외자원사업자(직접)-시추/굴진 직접비의 80∼100%지원사업타당성조사진출대상 사업의 투자 타당성 판단→RISK감소광진공해외자원사업자(직접)-조사실비의 80∼90%지원융자지원자금융자해외광물자원개발투자자의 자금 RISK 감소광진공해외자원사업자-대상자금:권리취득/조사/개발/융자매광/기술용역입 추진

경영/경제| 2001.10.24| 25페이지| 1,000원| 조회(861)

한국, 국제경영, 자원개발

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[전략 경영] 원가우위와 차별화의 동시달성에 대하여 평가A+최고예요

전략경영론 보고서원가우위와 차별화의 동시달성에 대하여-사례연구-경영대학 경영학부200171215 최진영개요 - 머리말본문 1. 경쟁우위란1)개괄적 개념2)동시에 달성이 가능한가2. 사례연구 - 닛초야마토(일본기업)1)미용업계의 혁신2)SWOT을 통한 기업분석3)성공역량은 무엇인가맺음말 및 참고문헌머리말오늘날 기업의 기본적 경쟁전략으로는 차별화전략, 원가우위전략, 집중화 전략의 세 가지를 대표적으로 들 수 있다. 본 연구보고는 기업의 시장경쟁전략으로서 원가우위와 차별화의 동시달성 이라는 주제로 대표적 기업(닛초야마토)의 사례를 분석하였다.닛초야마토는 현재 일본에서 돌풍을 일으키고 있는 미용실 체인업체이다. 초저가와 초스피드의 미용시스템을 자국내에 구축하여 실제 성공이 어렵다는 염가 미용실시장에서 매년 엄청난 매출이익을 기록하고 있으며 앞으로 지속적인 성장이 가능한 기업이다.이 업체를 선택한 이유는 교재에서 언급된 내용에서{) 조동성, 21세기를 위한 전략경영, 서울경제경영, 2001, - 7장 전략대안의 결정 (p292의 25째 줄)차별화 전략을 추구하면서 원가우위를 달성하는 경우를 설명할 사례는 있으나 그 반대의 경우는 설명하기 어렵다 는 내용에 근거하여 그에 해당하는 경우, 즉 원가우위 전략을 추구하면서 차별화가 이루어지는 경우를 찾고자 하였기 때문이다. 이에 일본 기업은 한국 기업들에 비해 자신들의 명백한 차별화를 가지고 있다. 따라서 원가절감을 통하여 매출액중 순수익을 극대화하고 이에 따라 가격경쟁력을 가진 기업을 우선으로 차별적 우위를 비교하였다.본문은 크게 두 부분으로 나누어져 있다. 첫째 경쟁우위의 개괄적 개념에 대해 서술한 부분, 둘째 그러한 이론이 사용된 실제 기업사례로 구성되어 있다. 개념적인 부분에 대해서는 이미 우리가 배운 것이고, 본서에서 중요성이 없으므로 간략히 서술하였다. 그리고 대한전선의 실패사례를 간략히 제시하여 개념정의를 구체화해 보았다. 두 번째 단락인 사례연구에서는 닛초야마토라는 일본의 미용체인점이 선풍적인 인기를 누리게 된 도출하고자 하였다. 맺음말에서는 본문에서 던진 기업이 과연 원가우위와 차별화를 동시에 달성할 수 있는가? 라는 질문에 결론을 제시하였다. 참고문헌은 마지막장에 열거하였으며 직접 인용된 부분에 대해서는 해당페이지에 각주를 달아 제시하였다.본문1. 경쟁우위란과거 성장기에는 주먹구구식의 전략이나 애매모호한 전략을 구사했어도 살아남을 수 있었다. 그러나 지금과 같은 무한경쟁, 급격한 변화의 시대에서는 그러한 기업은 생존할 수가 없다. 기업은 경쟁상대와 고객에게 그들의 차별성을 부각할 수 있는 명쾌한 전략을 수립해야 한다. 결국 경쟁은 우위를 확보하기 위한 싸움이다.경쟁우위를 확보를 위한 기본적인 전략에는 연구자들 간의 표현의 차이는 있겠으나 크게 차별화 전략, 원가우위전략, 집중화 전략의 세가지를 대표적인 것으로 들 수 있다.{) 이학종, 무한계 시대의 전략경영, 박영사, 1997 - 본 교재는 3가지로 집중화에 대한 설명이 덧 붙여져 있다.1)개괄적 개념차별화 전략이란 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 경쟁기업과 차별화시킴으로 써 소비자로 하여금 그 기업이 독특하다고 인식할 수 있도록 어떤 이미지를 강조하는 것이다. 그러나 차별화전략을 채택한다고 해서 원가를 무시해도 좋 다는 뜻은 아니고, 다만 원가가 제일의 전략적 목표가 아니라는 것이다.원가우위전략이란 시장에서의 가격전략상 유연성을 증가시키기 위해서 원가구조에 서의 합리화를 꾀하는 전략이다. 원가구조상의 차이를 가격차로 살려서 경쟁하 는 방법이다. 이때 원가상의 우위를 확보하기 위한 구체적인 방법으로는 규모 의 경제, 경험에 의한 원가절감의 추구, 원가와 총경비에 대한 엄격한 통제, 서 비스, 유통경로, 광고등에 있어서의 원가최소화등을 생각할 수 있다.차별화전략은 특정 시장만을 공략하는 전략이며 본 서와는 관련이 없으므로 생략 한다.기업은 당연히 공통적으로 원가절감의 목표를 달성하기 위해서 원가통제에 대한 경영자의 계속적인 관심을 기울인다. 이 경우 원가절감이 품질이나 서비스 저하도 불사하겠다는 무조건적 원가절 전략을 성공적으로 가능케하는 핵심성공요인이 무엇인가를 올바로 파악해내는 것이다.2)동시에 달성이 가능한가우선 이 문제에 대해서는 개념정의를 확실히 할 필요가 있다.사실 원가우위라는 개념에 대한 혼동을 하기 쉽다. 다시 말하면 기업이 원가우위를 가진다는 말이 곧 저가정책으로 시장경쟁력을 가진다는 말로 인식할 수도 있다. 그렇기 때문에 원가우위와 차별화가 동시에 이루어진다는 말을 값이 싸면서 독특한 제품특성을 가진 제품 으로 이해하여 그에 적절한 사례를 찾아보려 하였다.그러나 몇번의 시행착오를 거치면서 가지게 된 생각은 원가우위라는 것은 반드시 값이 싸서 동종의 타제품에 비해 가격경쟁력을 가진다는 말이 아니란 것이다. 물론 가격인하의 여지를 더 많이 가지고 있다는 점에서 가격경쟁력이 있는 것은 사실이지만 비슷한 가격수준에서 경쟁기업에 비해 높은 수익성을 올릴 수 있다는 점도 중요한 의의가 된다.차별화 전략에서도 마찬가지로 차별화라는 말속에는 이미 가격이 좀 비싸더라도 여타의 제품과는 차별적인 요소를 가진 것이라는 표현이 숨어있다. 따라서 차별화와 원가우위라는 전략은 상호 병립할 수 없다는 공식이 성립한다.포터의 이론이 이를 뒷받침해주고 있지만 현실적으로는 그렇지 않다. 많은 기업에서 원가우위 뿐만 아니라 차별화 전략을 동시에 달성하고 있다. 이는 제품가격이 저가이면서 차별화 된 제품을 의미하는 것이 아니라 차별화에 의하여 시장진입이 먼저 이루어지고 그에 따라 상대적으로 오랜 경험효과를 축적할 수 있고 보다 강력한 경쟁우위를 가지게 되므로 원가우위가 함께 이루어지게 되는 것이라 생각된다. 즉 차별화 전략속에는 미래의 원가우위를 가진다는 의미를 함축하고 있는 것이다.따라서 위 문제에 대한 답은 가능하다는 결론이 도출된다. 두 가지 전략은 서로 배타적인 것이 아니므로 이를 동시에 추구할 수 있으나 만약 기업에 충분한 여력이 없어서 그 중 어느 하나도 제대로 수행하지 못하게 된다면 어중간한 상태가 되어 오히려 위험에 빠지게 될 것이기 때문이다.예컨대 대한전선의 가전 사원가 전략에 의해 높은 시장점유율을 확보하지도 못하였고, 아남이나 인켈처럼 차별화 내지 집중화를 통해 높은 수익을 추구하지도 못한 어중간한 상태에 놓여 있었기 때문에 결국 대우그룹에 가전 사업부를 넘겨야만 했다.2. 사례연구닛초야마토 - 사이키 코지(54)에 의해 95년 설립되어 현재 3가지 스타일의 점포를 운영중이다. 커트를 중점으로 하는 미용실 가루다 (68개점)아 염색 전문점 미 스터 코지 그리고 종합 미용실인 미스 던컨 (16개점)으로 세분화되어있다. 2001년 2월 결산에서 매출액은 21억 2천만엔과 2억엔에 육박하는 경상이익을 기록하였다{) 한국경제신문 2001년 8월 27일자 49면.1)미용업계의 혁신경기불황에 지쳐있는 일본에서는 이른바 디플레형 산업 이 성업중이다. 싼값을 최고의 무기로 내세우는 디플레형 산업의 인기는 눈에 보이는 유형 상품시장에만 한정된 것이 아니고 서비스 시장에서도 바람이 불고 있다. 그 예가 바로 미용업계의 닛초야마토 이다.여성고객을 상대로 하는 미용실은 가격파괴형 업소의 성공 가능성이 그다지 높지 않은 것으로 평가받아 왔다. 남성들보다 용모에 더 신경을 쓸 수밖에 없는 여성고객들을 대하다 보니 아무래도 까다로운 주문에 접하게 되고 가격만으로는 고객들의 욕구를 제대로 충족시킬 수가 없기 때문이다.도쿄 외곽의 사이타마 현에서 초염가형 미용실 체인을 운영하는 닛초야마토는 비즈니스 스타일과 최강의 가격 경쟁력에서 시선을 끄는 업체이다. 이 회사가 운영하는 체인점중 하나인 미스던컨의 커트 요금은 1,480엔이다. 염색은 1,980엔을 받는다. 한국에는 비할 바가 못되지만 커트 한가지만 해도 5,000엔 내외이고 염색은 1만엔 정도 줘야하는 일본의 다른 미용실들에 비하면 그야말로 파격적 수준이다.2)SWOT을 통한 기업분석기업분석을 위한 기본 방법으로 마케팅에서 주로 사용되는 SWOT(강/약점, 기회/위협)분석을 이용하여 보았다.강점(strength)-사장이 보유하고 있는 미용기술이 뛰어나 고객에게 제공할 수 있는 미용서비스가 우수하유하고 있다.약점(weakness)-사장이 미용사 출신이라 조직경영에 관한 경험과 지식이 희박한 상태이다.-고객이 원하는 높은 수준의 미용기술을 신입사원들은 보유하고 있지 않다.기회(opportunity)-미용실업계는 인건비와 임대료, 인테리어비가 원가의 대부분을 차지한다.(재료비는 낮은 비중을 차지하는 편이다.-디플레형 산업이 각광받고 있다.-미용도구의 기계화가 꾸준히 이루어져 자동화가 가능하다.위협(threaten)-여성고객을 상대로 미용실의 경우 가격파괴형 업소의 성공가능성이 현저히 낮다고 평가되고 있다.-고객들의 까다로운 주문에 저가로 대응하기 어렵다.SWOT분석을 통해볼 때 원가절감에 의한 저가전략만으로는 승부하기 어려운 점이 있으며, 일본의 경기침체 인한 시장의 불안정성을 예측하기 어렵다. 또한 최고경영자의 잠재능력은 평가하기 힘든 요소이다. 그러나 기회요인이 강하고 확실한 원가절감 대안이 있을 경우에 진출을 모색해 볼 수 있다고 판단된다.3)성공역량은 무엇인가닛초야마토의 일차적 파워는 경쟁업체들이 따를 수 없는 낮은 요금에서 나온다. 그러나 초염가의 요금은 그냥 생겨나는 것이 아니다. 철저한 인건비 관리와 과학적 내부 교육시스템, 그리고 표준화를 바탕으로 하면서도 고객의 기호에 맞춘 세분화된 서비스 등이 모두 가격경쟁력의 버팀목이 되고 있다.교육사이키 사장이 가장 주목한 것은 직원교육이었다. 그는 미국의 성공한 소매업체치고 제조, 판매부문의 수직 통합이 이뤄지지 않은 회사는 하나도 없다는 것을 발견하고 서비스 업체의 수직 통합이란 직원들의 교육을 의미한다고 생각했다. 잘 훈련된 직원을 길러내고 이를 현장에 투입해 부가가치를 최대한 높이는 것이야말로 완벽한 수직통합이라는 것이다.닛초야마토에 입사한 직원은 3개월간 연수센터로 출근한다. 이 곳에서는 프로기술자들이 신입사원에게 강도높은 미용교육을 시킨다. 오래서서 일해도 몸에 부담을 주지 않는 자세를 익히도록 하거나 불필요한 동작을 배제하도록 하는 것도 과정에 포함되어 있다. 3백시간동안 기본 패턴을 몸나간다.

경영/경제| 2001.10.24| 6페이지| 1,000원| 조회(2,154)

전략 경영, 원가우위, 차별화 우위

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[국제경영] 2000년 판 500대 대기업 분석

전세계 500대 기업의 최근 현황.저희 조가 제출해야 할 부분은 제목과 같이 전세계 500대 기업의 최근 현황입니다. 처음 조 모임을 할 때에는 어떤 식으로 이끌어 갈까 하다가 국제 경영학 교재에 기술된 형식으로 기술하는 것이 가장 합당하다고 판단되어 다음과 같이 기술 하였습니다.먼저 500대 기업의 전 부분을 표로 작성하고 이를 다시 세부 항목으로 나누어 100대 기업에 대한 세부 조사와 국적별 현황, 그리고 산업별 현황으로 나누어 기술하였습니다. 여기에 포함된 기업들은 모두 FORTUNE지에 제시된 2001년 7월에 발표된 GLOBAL 500을 기준으로 하였으며 이외 FORBES 및 각 사이트를 통해서 가장 최근의 상황을 기술 하였습니다. 더 자세한 항목을 알고자 하는 바에는 각 경제社에서 $500을 결제한 후에 자료를 받아 볼 수 있게 되어 학생 신분상 그러한 거금을 투자하기에 무리다고 판단하여 각자 맡은 바 임무를 분배하여 최선을 다하였음을 밝힙니다. 이에 조금 그 수치나 산업종이 애매한 구석이 있더라도 양해하여 주시길 바랍니다.전 세계 500대 기업 전 세계 500대 대기업(2000)(단위 백만 달러)순위기업매출액국가주산업1Exxon Mobil210,392.00미국석유2Wal-Mart Stores193,295.00미국잡화3General Motors184,632.00미국자동차4Ford Motor180,598.00미국자동차5DaimlerChrysler150,069.70독일자동차6Royal Dutch/Shell Group149,146.00영국,네덜란드석유,가스7BP148,062.00영국석유,가스8General Electric129,853.00미국전기9Mitsubishi126,579.40일본무역10Toyota Motor121,416.20일본자동차11Mitsui118,013.70일본무역12Citigroup111,826.00미국금융13Itochu109,756.50일본무역14Total Fina Elf105,869.60프랑스석유15Nippon Telegraph & 57Lowe's18,778.60미국기계258Swiss Reinsurance18,688.40스위스보험259Xerox18,632.00미국복사기260Bridgestone18,620.80일본고무플라스틱261British American Tobacco18,450.50영국담배262Fonci?e Euris18,440.80프랑스생필품263Federated Department Stores18,407.00미국종합소매264Standard Life Assurance18,365.10영국보험265SNCF18,334.50프랑스철도266Raytheon18,321.00미국전자267Idemitsu Kosan18,309.60일본정유268FedEx18,256.90미국화물배송269Kingfisher18,235.10영국생활용품270Mazda Motor18,231.90일본자동차271Denso18,224.30일본자동차272Sharp18,205.10일본전자273Pharmacia18,150.00미국의료274AstraZeneca18,103.00영국제약275Japan Energy18,076.30일본정유276Sinochem18,035.90중국화학277EADS17,953.80영국,프랑스항공278Norsk Hydro17,818.80노르웨이화학279Tokio Marine & Fire Insurance17,762.40일본보험280Gazprom17,689.20러시아가스281Bouygues17,614.60프랑스통신282Franz Haniel17,319.60독일도매283Almanij17,314.40벨기에금융284Kajima17,274.40일본건설,엔지니어링285TRW17,231.10미국항공286Sanwa Bank17,171.00일본은행287Johnson Controls17,154.60미국자동차288Legal & General17,023.70미국보험289Roche Group16,982.00스위스제약290Northwestern Mutual Life Ins.16,973.80미국보험291IBP16,949.60미국식품292YasudMobil+Corporation&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Exxon Mobil미국석유21039228.40%17720124.00%*************6002 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=1551&co_sym=WMT&co_name=Wal-Mart+Stores%2C+Inc.&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Wal-Mart Stores미국잡화19329515.90%629517.10%7*************0003 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=563&co_sym=GM&co_name=General+Motors+Corporation&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" General Motors미국자동차1846324.60%4452-25.80%*************60004 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=529&co_sym=F&co_name=Ford+Motor+Company&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Ford Motor미국자동차18059811.10%3467-52.10%*************59915 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=395&co_sym=DCX&co_name=DaimlerChrysler+A.G.&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&st_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" CGNU영국보험61498.746.50%-2597.45-411.70%288776.5620364.847274936 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=1871&co_sym=JPM&co_name=J.P.+Morgan+Chase&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" J.P. Morgan Chase미국은행6006578.20%57275.20%715*************37 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=261&co_sym=&co_name=Carrefour&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Carrefour프랑스식품(store)59887.7850.30%984.9822.30%41337.77487.6333024738 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=378&co_sym=CSGKY&co_name=Credit+Suisse+Group&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Credit Suisse스위스은행59315.5120.20%3426.37-1.40%609335.0925270.468053839 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=954&co_sym=&co_name=Nissho+Iwai+Corporation&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Nissho Iwai일본무역회사58557.25-10.50%185333.3675.00%52915.8521030.966996970 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=865&co_sym=MER&co_name=Merrill+Lynch+%26+Co.%2C+Inc.&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Merrill Lynch미국보안4487228.70%378444.50%*************00071 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=498&co_sym=FNM&co_name=Fannie+Mae&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Fannie Mae미국금융44088.919.30%4447.613.70%67*************72 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=1483&co_sym=&co_name=Unilever+N.V.%2F+Unilever+PLC&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Unilever영국/네델란드석유43973.650.70%1021.2-65.40%54114.757669.3926100073 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?co_id=532&co_sym=&co_name=Fortis&_DARGS=%2Ffragments%2Flist%2Ffrg_cust_rank_g500results.jhtml_A&_DAV=Home" Fortis벨기에/네델란드은행43830.860.40%2557.723.50%411289.6514267.376288174 HYPERLINK "http://www.fortune.com/index.jhtml?c00%

경영/경제| 2001.10.24| 32페이지| 1,000원| 조회(755)

국제경영, 500대, 다국적 기업

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인터넷 경매 사이트 분석 평가A좋아요

Management Information Systems3 Electronic Commercial Website{B2B, B2C형식의 경매사이트인터넷 경매사이트 현황인터넷 경매시장인터넷경매의 인기비결인터넷 경매업계의 최근 경향최근의 국내 인터넷경매시장옥션(www.auction.com)- 기업설명과 성공요인등 분석와와(www.waawaw.com)- 기업설명과 성공요인등 분석셀피아(www.sellpia.com)- 기업설명과 성공요인등 분석커뮤니케이션관점에서 살펴본 옥션, 와와, 그리고 셀피아고객만족의 증대참고한 Web Site목록{{{BTC, CTC 형식의 경매사이트이제 전자상거래는 기업뿐만 아니라 일반 대중들에게까지 생활에 중요한 부분을 차지해 가고 있는 실정이다. 현재 이러한 전자상거래를 그 대상에 따라서 세가지로 나누곤 하는데, 우선 기업과 기업간의 전자상거래를 뜻하는 BTB, 기업과 일반 소비자간의 전자상거래를 뜻하는 BTC, 그리고 소비자들간의 직접적인 전자상거래를 뜻하는 CTC로 나누어 볼 수 있을 것이다. 일반 소비자들에게 잘 알려진 BTC방식과 CTC방식의 전자상거래 사이트로는 한솔CS나 삼성몰과 같은 쇼핑몰과 옥션, 와와같은 경매사이트를 들 수 있을 것이다. 이에 따라 우리는 관심을 BTC, CTC방식으로 무장한 경매사이트에 초점을 맞추어 현재 우리나라에서 성업중인 경매사이트중 가장 규모가 큰 옥션에 대해 분석해 보고 현재 매섭게 추격전을 펼지는 후발업체들중 두각을 나타내고 있는 와와, 셀피아를 분석해서 이들 기업들의 향후 전망에 대해 논하고자 한다.우리의 주제인 옥션, 와와, 셀피아의 분석에 앞서 우선 우리나라의 경매사이트에 대한 일반적인 이야기로 글을 시작하도록 한다.인터넷 경매사이트현황현재 우리나라 인터넷경매 인구는 대략 170만 명. 사이트에서 낙찰되는 액수는 4월말기준 총 200억 원으로 추정된다. 서비스가 본격적으로 시작된 것이 지난해 말인 점을 감안하면 불과 반년만에 눈부신 성장을 해온 셈이다. 올해에 들어와서 가속도가 붙어 연말까지 국장우리나라의 경매시장은 옥션이 낙찰액기준으로 전체시장의 70%를 차지하며 독주체제를 굳혀가고 있다. 최근에는 후발업체인 와와, 셀피아등의 추격에 맞서 한층 공격적인 경영을 구사하고 있다. 지난달부터 경매에 참여했다가 낙찰되지 못한 회원에게 유사한 물품을 추천해주는 `원투원 마케팅'을 시작했다. 여기에다 타이완 중국 일본 등 해외진출 계획까지 공언하고 나섰다. (주)옥션의 이금룡 사장은 "경매사이트는 쇼핑몰과 달리 선점업체가 엄청난 기득권을 누릴 수 있다며 "경매사이트는 사람이 많이 모여야 가격도 싸지고 제대로 팔 수 있는 `시장'의 성격이 강하다"고 말했다. 이 사장은 이런 이유로 옥션의 독주를 확언했다.하지만 후발업체의 추격도 만만찮다.중고품만 전문적으로 취급하는 `와와'와 역경매서비스를 하는 `셀피아'가 틈새시장을 파고들며 세력을 키워가고 있다. 뒤늦게 합류한 삼성옥션도 삼성물산의 전폭적인 지지아래 Ｂ2Ｃ 경매 업체로 특화시키겠다고 공언하고 나서 귀추가 주목된다.국내 인터넷업계는 당분간 옥션과 후발업체의 경쟁양상이 더욱 치 열해질 것으로 예상된다.옥션(www,auction.com)국내 최대규모의 인터넷경매 회사인 ㈜옥션은 지난 98년 4월에 국내 최초로 인터넷경매 서비스를 선보인 이래 10원 경매, 역경매, 시너지 경매 등 다양한 경매 서비스를 제공하면서 국내 인터넷 경매 시장을 선도해오고 있다. 특히 대우자동차, 삼보컴퓨터, HP, 엡손, 동양매직, 코리아나 화장품, 토이마트, 샘소나이트, 웨스틴조선비치호텔 등 280여 개 업체와 전략적 제휴를 체결하고 있으며 현재 회원은 100만 명, 일일 방문자수 20만 명, 일일 페이지뷰 400만뷰에 이르고 있다. 또한 12개 카테고리 303개 품목에 일일평균 20만개가 넘는 물품이 경매 진행 되고 있는 국내 대표적인 전자상거래 업체로 성장했다. 특히 지난 12월 15일 국내최초로 낙찰수수료를 적용하기 시작했음에도 불구하고 1월 거래액이 12월 대비 2배 이상 성장하는 등 급속한 성장세를 보이고 있다.(2월까지의 상 진입할 계획임. 자체적으로 중립성을 확보하고 있을 뿐만 아니 라 이미 완벽한 입찰 인프라를 구축하고 있으므로 경쟁우위가 확실하다고 전망하고 있 음- 대 고객 서비스 강화 및 다양한 경매서비스 제공(1) 고객지원 인력을 2월 이내에 대대적 으로 확충하여 대고객 지원 서비스를 강화하고 콜 센터 등을 구축할 방침- 대 고객 서비스 강화 및 다양한 경매서비스 제공(2) 상반기에 데이터웨어하우징을 구축 하고 이를 기반으로 한 데이터마이닝 시스템을 구축, 고객의 성향을 분석 예측해냄으로 써 본격적인 One-to-One(Web Personalizing, Customizing) 마케팅을 선보일 예정* 국내 인터넷 업계 최초의 데이터마이닝 시스템 구축- 아시아시장 진출: 상반기에 코스닥 시장 등록 및 국내 선점을 확실히 구축한 후, 중순경 부터 일본을 시작으로 중국, 인도네시아, 말레이시아 진출해서 아시아 네트웍을 형성할 계획임. 현재 준비작업 중- 전망: 옥션이 98년 4월 처음 인터넷경매 서비스를 시작한 이래 99년 말부터 많은 경쟁 업체가 생겨났으며 올 상반기부터는 대기업의 진출도 있을 계획이지만 경매 시작시기가 옥션과 많은 차이가 있어 시장점유율, 매출액, 회원 수 등 모든 면에서 아직 경쟁이 될 수 없는 상태로 보고 있다. 향후에도 인터넷사업의 특성상 선점효과가 큰 영향을 미친 다는 점과 옥션의 탄탄한 조직력 및 마케팅 능력 등으로 볼 때 70% 이상의 점유율을 유지하면서 업계를 리드해나갈 것으로 판단된다.(4) 경영철학 및 포부1 고객중심㈜옥션은 고객의 잠재되어 있는 욕구까지 사전에 발굴하여 발현 시킴으로써 끊임없이 고객의 욕구를 만족시켜 나가는 완전무결 서비스에 도전한다.2 미래선도㈜옥션은 사이트의 기본 이념인 3AS (Anyone, Anytime, Anywhere)의 구현을 위해 항상 최선의 기술 및 경영기법을 누구보다도 먼저 도입, 실행하여 전자상거래의 미래 를 주도한다.3 윤리경영㈜옥션은 투명한 경영을 바탕으로 올바른 온라인 유통질서를 확립하여 사회적 책임반한 서비스, 이벤트, 내용설계...등등2) 광고, 이벤트 : 인터넷 사이트는 재미가 있어야 한다. 그래서 옥션은 특히 기획과 광고, 이벤트 등 마케팅에 힘을 쏟고 있다.3) 스피드 전략 : 옥션은 사이버 공간에서 활동하는 기업이 경영능력을 상실하는 이유를 아이디어 창출은 성공했으나 이를 실현하는 데 신속하지 못했다는 결론을 내리고, 빠른 대응을 위해 속도를 중시하고 있다.와와(www.waawaa.com)국내 후발경쟁업체로서의 (주)와와는 아직까지는 옥션의 경쟁업체라고 하기에는 미미한 규모의 인터넷 경매회사다. 와와는 99년 10월에 국내 소비자간 중고품교환을 그 모토로 옥션이 선점하고 있는 대부분의 시장의 틈새를 노려 성공한 사례로 분석될 수 있을 것이다. 또한 아직 자본력에서 크게 뒤지고 있는 와와는 수많은 상품(제품)개념으로 회원들에게 다가가고 있는 것과는 달리 단지 현재진행되고 있는 옥션의 일반경매형식의 경매만을 진행시키고 있음에도 불구하고 중,저가의 물건들의 중개를 목적으로 사이트를 운영하고 있다.와와는 옥션처럼 이렇다할 상품구분을 내어 놓고 있지는 않다. 단지 일반경매형식의 중고품을 중개하는 형식을 취하고 있다. 또한 와와는 옥션에 비해 비교적 단순한 구조를 취하고 있다. 이른바 CTC방식인데 와와의 경매를 직접 이용해본 사람들이면 알겠지만 수많은 기업물품들이 나와있는 옥션과는 달리 일반 소비자들의 중고품이 주를 이루고 있다. 와와는 현재 수익구조개선을 위해서 BTC방식을 도입하는 노력을 진행중에 있고, 이는 현재 일반경매의 방식을 통하면 별 문제없이 소화가 가능할 것으로 예상하고 있다.(1) 상품(제품개념) - 온라인 경매를 통한 중고품 판매 중개 서비스와와는 옥션처럼 여러 가지의 다양한 서비스게 제공되고 있지 못하다는 점을 가장 큰 약점으로 지적해 낼 수 있다. 와와는 단 한가지의 제품, 다시말해서 회원들간의 일반경 매만을 주선하고 있다. 최근 이벤트형식을 빌어서 B2C형식의 경매와 스타소장품경매등 의 일회성 상품들을 내어 놓고 있기도 하다.(2축- 폭넓고 다양한 경매물품과 회원 확보로 거래량의 급속한 증가 추세- 주 고객을 떠오르는 소비층인 10대후반에서 20대초반으로 선정함(9) 경쟁우위 및 향후 지속 가능성- 적절한 시기에 틈새시장에 진출을 함으로써 확고한 브랜드인지도 확보- 불안정한 시스템 (지속적 기술의 개발 필요)- 폭넓은 다량의 경매물품과 회원 확보(인터넷업체로써 지속적인 개선 필요)(10) 와와의 향후 전략1) 전체적인 방향 : 고객 만족에 기반한 이벤트와 서비스2) 불안정한 시스템의 안정적인 구축 : 현재의 부족한 부분의 지속적인 보완이 필요함3) 보다 더 확실한 수익모델 창출 - 현재의 커뮤니티 수준의 기업을 전문적인 상거래 수준 의 기업으로 끌어올릴 필요가 있음4) 주 고객들과의 끊임없는 커뮤니케이션 - 취향의 변화가 극심한 n세대들의 만족을 극대 화시키기 위해서 그들과의 끊임없는 대화가 필요함셀피아(www.sellpia.com)국내 최대의 네트웍경매라는 기치를 내걸고 시작한 셀피아는 옥션, 와와와는 다른 형식의 경매방식을 취하고 있는데, 이른바 네트웍경매이다. 이러한 방식은 제휴사이트에 회원으로 가입되어 있으면 굳이 세피아의 홈페이지에 가입되지 않더라고 네트웍을 통해 서로간의 경매에 참여할 수 있는 방식을 취하고 있는 것이다. 이 또한 시장의 대부분을 선점해버린 옥션에 맞서 시장을 개척하고 브랜드이미지를 효과적으로 나타낼 수 있는 전략이었다고 평가되어지고 있다.경매네트웍이란 인터넷 경매를 목적으로 셀피아가 국내 포탈 사이트 및 커뮤니티 사이트와 연결된 사이트 연합체를 말하는 것으로써, 셀피아는 각 파트너 사이트에 경매 호스팅 서비스 제공 및 운영/관리 서비스를 대행하고 각 사이트는 경매에 대한 물품과 정보 등을 공유하고 이들 파트너 사이트들은 파트너사의 이용자 및 파트너사가 별도로 지정하는 특별 경매 상품등은 공유되지 않도록 할 수 있게 만든 시스템을 말한다.(1) 상품(제품개념) - 온라인 경매를 통한 신제품 및 중고품 네트웍 판매 중개 서비스셀피아의 상품제품개념은 와와보다는 보인다.

경영/경제| 2000.09.17| 14페이지| 1,000원| 조회(1,408)

전자상거래, 인터넷경매, 경매사이트

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[마케팅]전자상거래

전자상거래란?넓은의미의 전자상거래는 컴퓨터통신망에서 상품이나 서비스의 구매,수발주, 광고 등 경제활동을 하는 것을 말한다.좁은 의미로는 인터넷이나 PC통신을 이용, 상품이나 서비스를 사고 파는 것을 의미한다.대금은 대부분 신용카드를 통해 지급되며, 시험적으로 가상은행에서 발행하는 전자화폐도 이용되고 있다.전자 상거래의 가장 큰 장점은 시간과 공간의 제약이 없으며, 유통비용·건물임대료 등 부대비용도 없다는 것이다.또, 소비자 입장에서는 쇼핑을 위해 번거롭게 왔다갔다할 필요가 없다.인터넷 전문가들은 전자상거래를 황금어장에 비유하고 있다.전세계 75 개국 6천만명의 인터넷 가입자가 모두 잠재고객이기 때문이다.상품거래에서부터 은행·증권 등 금융분야로 확대되고 있는 전자 상거래 시장은 2000년까지 6천6백억달러 규모로 성장할 것으로 예상되고 있다.인터넷마케팅 개요마케팅의 변화마케팅을 둘러싼 환경의 변화에 따라 종래의마케팅 패러다임이 흔들리면서 퍼스널마케팅, 사이버마케팅, 데이터베이스마케팅, 텔레마케킹 등 여러 새로운 마케팅 개념들이 대두하고 있다.인터넷마케팅이란?인터넷 마케팅은 "온라인 네트워크, 컴퓨터 커뮤니케이션, 그리고 쌍방향 미디어를 마케팅 목적을 실현시키기 위해 이용하는 것"이라고 정의한다.On-line 미디어의 의미와 특성의미 - 온라인미디어란 '커뮤니케이터들을 전자적으로 상호 연결시키며, 정보커뮤니케이션의 흐름이 쌍방향적이며, 또한 커뮤니케이션의 내용을 수시로 그리고 용이하게 변화시킬 수 있는 매체'라고 정의 내릴 수 있다특성 - 1) 전자적으로 상호연결되어 있다는 점이다.2) 정보의 전달과 반응이 쌍방향적으로 커뮤니케이션한다 는 것이다.3) 상호 네트워크로 연결되어 있어 정보의 Update가 수시로 이루어진 다는 점이다.인터넷 과 마케팅커뮤니케이션 변화1)마케팅 커뮤니케이션의 주체가 기업으로부터 소비자로 전환되고 있다.2)마케팅 커뮤니케이션이 다수 대 다수(many to many) 의 커뮤니케이션 모 델에 의해 전개되고 있다.3)마케팅 커뮤니케이션이 시허용하면서 다른 구매 방법을 제 시한다.4)정보가 풍부하여 상호작용 적이다.5)전 세계로의 접속을 제공하는 것이 가능하다.6)진입장벽이 낮으며 동등한 억세스(Access) 기회를 가질 수 있게 한다.7)광고효과 측정이 용이하다.8)시간적 제약이 없으며 광고분량에도 제한이 없다.9)차별화된 이용자가 존재한다.인터넷마케팅의 문제점1)현재의 느린 인터넷 서비스 속도는 고객들로 하여금 온라인 마케팅을 이용하려는 동기를 저하시키는 요인으로 작용하고 있다.2)인터넷 사용자들이 인터넷상에서 원하는 정보를 찾는데 요구되는 인지적 노력도 대중의 수동적인 매체이용 습관에 비추어 보았을 때 장애요인으로 간주되고 있다.3)온라인을 통한 상품이나 서비스의 소개는 백화점에서 직접 물건을 구매하거나 화려한 상품구매 카탈로그를 통해 물건을 주문하는 경험에 비교하여 소비자의 구매욕구를 자극하는 능력이 부족할 수도 있다. VR(virtual reality:가상현실) 등의 새로운 기술은 사이버 마케팅의 이러한 단점을 많이 보완할 것으로 기대되고 있다.4)소비자가 자신이 원하는 상품이나 서비스를 직접 확인하지 않고도 구매할 수 있을 정도의 신뢰도를 사이버 마케팅이 제공해 주어야 한다. 즉 온라인을 통한 상품구매 와 관련된 소비자의 위험 부담 문제가 먼저 해결되어야 한다.5)온라인을 통한 지불방식의 안전성과 개인 신상정보의 보안성이 아직 보장되어 있지 않다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 전자화폐 시스템 등 인터넷 상거래 표준규격의 설정에 관한 다양한 논의가 활발하게 진행중이다.6)온라인 상에서의 소비자 행동에 대한 체계적인 지식과 정보가 부족하기 때문에 사이버 마케팅을 위한 최상의 방법론은 아직 실험 단계에 불과하다.인터넷 마케팅 전략마케팅의 흐름을 살펴보면, 메스 마케팅에서 표적 마케팅을 거쳐, 이제는 일대일 마케팅으로 바뀌고 있다. 마케팅의 대상도 대중에서 대중의 표적집단을 거쳐, 이제는 개인이 그 대상이다. 그 이유는 컴퓨터의 보급으로 데이타베이스 관리를 개인별로 할 수 있다는 데서 찾을 일방향으로 커뮤니케이션하였으나 이제는 멀티미디어의 발달로 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해졌다. 이러한 상황에서 인터넷이 등장하였고, 인터넷을 일대일 마케팅이나 새로운 형태의 마케팅에 사용할 수 없을까를 고민하게 된다.어떤 기업이든 새로운 기회가 왔을 때 특히, 그것이 미래 산업 구조를 바꿀 수 있을 정도의 큰 변화가 예상되는 것이라면 더욱 그것을 놓치고 싶지 않을 것이다. 정보기술의 발달과 더불어 무한한 잠재력을 가지고 매년 800% 이상씩 성장하고 있는 인터넷 시장이 바로 그것이다. 지금까지 많은 학자들과 마케터들이 그 성장가능성과 미래에 대해 긍정적으로 이야기하고 있는 인터넷은 미래의 마케팅 도구이다. 실제로 몇몇 기업들은 인터넷을 통하여 거대한 시장을 만들려고 하고는 있지만 일반 시장과 비교할 때 아직 그 규모는 미미한 편이다. 다만 지금 우리가 인터넷 마케팅을 하고자 하는 것은 미래산업을 주도할 새로운 시장의 리더가 되고자 함일 것이고, 가능하다면 빠른 시일내에 인터넷을 통하여 부를 창조하고자 함일 것이다. 현재 이미 언테넷시장을 통하여 수십억 달러의 자산을 축적한 넷스케이프(Netscape), 매크로미디어(MacroMedia), 인포시크(Infoseek)같은 벤처기업들을 굳이 예를 들지 않더라도 인터넷 시장은 여전히 거대한 미지의 시장으로 우리 앞에 성큼 다가와 있다.이런 현상을 반영이라도 하듯 국내에서도 많은 기업들이 인터넷 마케팅에 관심을 가지고 웹사이트를 구축하고 다양한 활동들을 시작하였다.마케팅 개념 정립이 우선돼야그러나 인터넷 마케팅을 계획하는 사람이나 기업의 대부분은 먼저 인터넷의 기술적인 요소를 먼저 생각하고 웹마스터부터 찾는 것이 국내뿐만 아니라 외국의 일반적인 현실이다. 인터넷 마케팅에서 기술적인 요소가 중요한 것은 사실이다. 그러나 마케팅 개념이 없는 인터넷 마케팅은 아무런 의미가 없다. 거기에는 인터넷에 홈폐이지를 만들기만 하면 최종 목적이 달성된 것처럼 여기는 풍토는 많은 비용의 낭비를 초래하고 있다. 하드웨어나 컴퓨터 소프트웨어의 것이 아니라 그 활용에 있는 것이다. 인터넷에서 시스템의 구축 및 유지는 인터넷 마케팅을 하기 위한 필수조건이지 그 자체가 궁극적인 목적은 아니다. 성공적인 인터넷 마케팅을 하고자 한다면 기술적으로 접근하기보다는 전략적으로 접근해야 한다. 잘 짜여진 마케팅 전략에 따라 이를 실행하기 위한 방법으로 기술적인 접근을 시도하는 것이 바른 순서이다.서비스로 고객만족을 추구해야인터넷 마케팅의 시작은 인터넷의 상호적용이라는 성격에서 출발한다. 즉, 인터넷이라는 매체를 통하여 기업과 소비자 사이에 쌍방향 커뮤니케이션이 기본이 되어야 하는 것이다. 쌍방향 커무니케이션은 고객의 불만이나 의견을 접수하거나, 고객의 프로파일, 라이프 스타일, 요구를 파악하는 데 기초자료가 된다. 이런 자료들은 세월이 지남에 따라 고객 데이터베이스로 만들어져, 데이터베이스 마케팅의 근간이 될 수 있을 것이다. 이런 종류의 데이터베이스 마케팅은 쌍방향 커뮤니케이션을 위해 꼭 필요한 요소이다. 뿐만 아니라 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 얻어진 자료를 바탕으로 데이터베이스들이 만들어지거나, 그 내용이 더욱 충실해질 수 있는 상호보완적인 역할을 할 수 있다.웹 사이트를 통하여 기업은 소비자와 직접 상호작용하고 그들로부터 정보를 얻을 수 있다. 또 인터넷상거래를 하기 전에 미리 자신이 팔고자 하는 물건에 대한 정보를 소비자에게 주고 반응을 살필 수도 있고, 이에 따라 보다 적합한 판매전략을 세울 수도 있다. 꼭 물건을 팔지 않아도 비용을 절감할 수 있고, 기업이미지를 높일 수도 있다,. 무엇보다도 인터넷이라는 그리 복잡하지 않는 도구를 통하여 누구도 그 크기로 함부로 말할 수 없는 어마어마한 잠재시장과 미리 만날 수 있다.이제 인터넷 마케팅을 하고자 하는 기업들은 위에서 언급한 기본개념 즉, 인터넷이라는 독특한 마케팅 환경과 현재의 시장 상황에 좀 더 구체적으로 접근하여 적절한 마케팅 믹스를 창출해 낼 수 있을 것이다. 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진전략을 적절히 조화하여 표적시장에 도달하는 데 그 보다 효과적일 것이다.국내외적으로 한창 붐을 일으키고 있다고는 하지만 인터넷 마케팅은 이제 막 걸음마를 뗀 아이와 같다. 섣불리 많은 것을 기대할 순 없지만 어떻게 키우고 발전시키느냐에 다라 무한한 성장가능성을 지닌 매력적인 마케팅 도구임에는 틀림없다. 이제 이런 매력적인 마케팅 도구를 이용하고 발전시키는 것은 마케터들의 몫이다.자료출처-http://www.webpro.co.kr/코리아 인터넷 마케팅 센타인터넷 'e마켓' 미국서 각광인터넷을 통한 기업간 거래가 급속히 확대되면서 인터넷에 'e마켓'이라 불리는 시장을 개설해 복수의 매매자들을 연결하는 시장운영형 전자거래 비스니스가 미국에서 각광을 받고 있다고 니혼게이자이신문이 16일 보도했다.이 신문에 따르면 시장운영형 비즈니스는 거래대상이 자재에서부터 최종소비재에 이르기까지 다양하며 매입자가 복수의 기업들간에 경쟁을 붙임으로써 가격을 낮추는 잇점이 있다. 미국 포레스터 리서치에 따르면 향후 2년내에 미국 대기업중 70%가 이런 인터넷 전자거래 시장을 이용하겠다고 밝혔다고 이 신문은 전했다.미국 소프트웨어 관련 대형업체 오러클은 석유 메이저 셰브론, 소매업분야 최대업체 월마트와 공동으로 컨비니언스스토어(편의점)이나 중소규모 소매업체들을 대상으로 한 기업간 인터넷 거래사업을 펼칠 리테일마켓 익스체인지라는 회사를 이번달 안에 새로 설립할 예정이다. 이는 기업간 전자거래 소프트 개발 대형업체 커머스 원에 대항하기 위한 것이라고 닛케이는 전했다.커머스 원은 미국 GM과 시티그룹, 네덜란드 로열더치쉘 등과 합작으로 잇따라 기업간 인터넷 거래를 대상으로 한 시장운영형 회사들을 설립했다. 기업간 인터넷 거래 규모는 2004년까지 미국에서만 2조7000억달러로 올해 예상치의 6.6배에 이를 것으로 전망되고 있다.-출처- 2000년 3월 16일 한겨레신문인터넷 산업의 10대 변화[향후 5년간 인터넷 비즈니스 10대 변화]앞으로 5년 동안 인터넷은 과거 몇년간보다 훨씬 급격한 변화의 물결에 직면할 것이라는 예측이 나와 주목을 끌.

경영/경제| 2000.09.11| 9페이지| 1,000원| 조회(666)

마케팅, 인터넷, 전자상거래

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