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[경영정보] e-비즈니스모델

Ⅰ. 序비즈니스 모델의 정의는 기업이 어떤 사업 형태로 돈을 벌 것인가를 표현했다. 즉 인터넷 기업이 돈을 어떻게 버는 것인가를 표현한 것인데 Timmers는 e-비즈니스 모델에는 몇가지 요소들이 있어야 한다고 했다. 이 요소는 거래당사자와 그 역할 및 상품이나 서비스 정보의 흐름을 나타내는 아키텍처가 표현이 되어야 하고 거래 당사자에게 주어지는 편익이 어떤 것인가, 수입원에서도 정확한 묘사가 되어야 한다고 하였다. 그렇지만 e-비즈니스는 모델 만으로 사업성을 예측하기는 어렵다. 그 이유는 사업성이란 것은 사업환경, 고객, 경쟁기업, 마케팅전략, 기술전략, 재무전략 까지 고려되어 말하는 것이기 때문이다.Ⅱ. 비즈니스 모델에 대한 이론1. Bambury의 이론1) Native Internet Business Models(가상공간상의 비즈니스 모델)인터넷상에서만 가능한 비즈니스 모델로서 정보검색을 주로 해주는 libray model, s/w다운로드를 기초로 하는 freeware model, 정보를 서로 주고 받고 교환하는 형태의 information barter model, 상품을 팔기는 하되 디지털 상품만 판매하기 때문에 인터넷에서만 존재하는 digital delivery model, 인터넷 접속제공 모델( 예 : 하이텔, 메가페스...),호스팅 서비스를 제공해주는 web hosting model 이 있다.2) Transplanter Real-world Business Models(오프라인사업이 인터넷 사업에 진출한 경우)오프라인 사업이 인터넷으로 파고 들어온경우는 상당히 다양한 비즈니스 모델이 혼합될 수 있다.2. Rappa의 이론Rappa의 모델은 중개형, 광고형, 정보중개형, 상인형, 제조업체형, 제휴형, 커뮤니티형, 가입 회원형, 과금형으로 구분하였다.1) 중개형(Brokerage Model)중개형은 수수료 즉 결재, 중개, 거래, 게제, 판매등에 따른 수수료를 주수익으로 삼는다.또한 중개형은 특성화, 트래픽 및 인지도 확보를 생존전략을 삼고 있다.종류로수수료 수입), Buyer Aggregator(인터넷 공동구매), Distributor(소매상과 제조업 자 연결 카달로그 사업), Auction(경매,수수료), Reverse Auction(역경매, 수수료), classifieds(리스트제공업자), Search Agent(비교구매, 구매검색)등이 있다.2) 광고형(Advertising Model)광고형은 광고료를 주 수입원으로 하며 트래픽 확보가 생존전략이다.그 종류로는 야후나 다음 같은 Generalized Portal(다양한 콘텐츠), Personalized Portal( 개인맞춤서비스), Attention/incentive Marketing( 이벤트, 정보제공 방문객타킷), Free Model(무료인터넷접속서비스 제공)등이 있다.3) 정보중개형( Informediary Model)DB제공 수수료, 광고료를 주수익으로 하고 정보요구 광고주에 필요한 고객정보 DB구축하는게 생존전략이다. 그 종류로는 Recommender System(고객의견교환), Registration Model(콘텐츠 사이트에서 고객등록, 검색습관등을 광고주에게 전달)등이 있다.4) 제조업체형(Manufacturer Model)제조업자가 인터넷에 직접 뛰어든 것으로 상품판매 수익이 주수익이 된다. 상품공급선이 확실한 장점으로 물건을 싸게 공급할 수 있지만 기존의 유통망이 문제가 될 수 있기 때문 에 기존의 유통망과 마찰을 잘 해소해야 하고 가격정책을 잘 세워야 한다. 기존 유통망 이 없는 경우는 쉽게 만들 수 있다. 예로 매장이 없고 주문을 받아 공장에서 컴퓨터를 만 들어 파는 Dell 사가 있었다. 이런 경우 배송이나 A/S같은 것 등은 아웃소싱으로 해결할 수도 있기 때문에 아웃소싱을 잘 도입하는 것이 중요하다.5) 제휴형(Affiliate Model)제휴형 모델은 사이트 간에 서로의 배너를 달아주는 등의 제휴를 하고 주 수익에서 판매 인센티브를 주는 것이다. 생존전략은 제휴파트너가 많을수록 좋다. 종류에는 배너교환, pay-per- c다.6) 커뮤니티형(Community Model)커뮤니티형은 이용자의 충성도가 중요하기 때문에 동호회 같은 곳에서 이용되며 주 수익 은 광고, 이용료, membership fee(가장 많은 비중차지)이다. 생존전략은 사람들이 모일 수 있도록 전문성을 갖추어야 한다. 가입-회원형은 커뮤니티형과 유사하지만 조금 다르 다. Wall street journal처럼 구독을 하게 하는 것으로 주 수입은 구독료이다. 생존전략은 고부가 콘텐츠를 확보, 특성화하는 것이다.7) 과금형(Utility Model)과금형은 가입회원용과 비슷하지만 이용양에 따라 요금을 부과하는 것이다. 주 수익은 이용료이고 생존전략은 고부가 콘텐츠 확보, 특성화, 과금 기술확보 이며 유형은 시간단 위 부과, 정보 바이트 단위 부과이다.3. Jutla의 이론( 상품 전달 과정과 제품 근원지 기준)1) 제조업자형(Manufacturer Model)기업 내부의 제조과정을 통해 완제품에 새로운 가치를 추가하는 것이다. 이 모델은 재 조 합이 가능한 제품을 생산하고, 전문적인 마케팅 부서를 가지고 있으며, 세련된 소비자 서 비스를 수행하는 기업에 적합한 모델이다. 델컴퓨터, 시스코 등이 이 모델에 속하며 자동 차 제조회사, 컴퓨터 테크놀로지 기업에서 이 모델을 사용한다.장점은 소비자가 자신이 원하는 제품을 직접 설계할 수 있다는 것이다. 예를 들어 자동차 를 구입하려는 소비자는 자동차 사이트에서 자신의 차에 장착하게 될 옵션을 직접 클릭하 고, 그 차의 가격에서부터 배달 방법까지 다양한 정보를 얻을 수 있다.또 다른 장점으로는 소비자로부터 유용한 정보를 직접 소비자에게 직접 제품을 공급함으 로써 중개인을 거치지 않기 때문에 더 많은 소비자와 공급자 모두에게 더 많은 이익이 돌 아간다는 것이다.2) 브로커형(Broker Model, cybermediary)공급자와 소비자 사이에서 중개인 역할을 한다. 이 모델은 공급자의 과정에서 재고를 통 제하기 위해 필요한 인적자원, 창고, 자본 등을 필요로 하지 않고, 무엇생산계획, 재고통제, 제조에 집중하고, 중개자(E-broker)는 마케팅 과정을 전문적으로 수행한다. 각자의 역할에 최선을 다할수록 소비자가 구매하게 되는 상품의 질은 더 우수해지는 것이다. 이런 특징으로 인하여 중개자형은 소규모 기업들에 게 매력있는 모델이며, 각자 아웃소싱을 수행하게 된다.이때 중개자는 FedEx(페더럴 익스프레스), UPS와 같은 제3자 물류채널을 이용해 상품을 공급자에게서 소비자에게로 직접 전달하는 일을 맡는다. 또한 최상의 중개 조건을 찾기 위해 유사한 목적을 가진 다른 중개자들과 제휴해 서로 의견을 교환하기도 한다.3) 경매형(Auction Model)경매형(Auction) 모델은 상품을 구매하고자 하는 측에서 먼저 제품의 구입 가격을 제시 한 후 공급자가 그 가격에 동의하면 제품의 거래가 이루어진다. 따라서 공급자도 고 객이 된다. 경매 사이트에서 하는 일은 고객과 공급자를 연결시켜주는 일이다. 이 모델의 전략은 소비자에게 초점을 맞추고 있으며, 소비자에게 요금을 부과하지 않고 거래가 성 사된 공급자에게만 수수료를 받는다. 때문에 경매형 모델은 가격에 민감한 소비자들에게 매력적인 모델이며, 다양한 제품 정보를 필요로 하는 소비자에게 유용하다.Ⅲ. 비즈니스 모델의 성공요인1. 차별화된 콘텐츠콘텐츠의 차별화는 기존 전통기업들이 중시하는 제품차별화와 같은 의미로 사용되며, 기 업이 독자적으로 차별화된 콘텐츠를 개발하는 것이 어려울 경우 외부 제휴나 인수합병으로 보완해야 한다. 까다로워지는 이용자들의 욕구를 감안하여 멀티미디어가 가능한 홈페이지 로 조기 이행해야하며 특히 기술발전으로 정지화면 위주보다는 동영상의 사이트가 선호될 것이다.2. 지속적인 수익 창출력참신한 콘텐츠로 인한 고정 커뮤니티의 저변확대는 인터넷 사업 성공의 필요조건이지 충 분조건은 아니다. 많은 고정 방문객을 모으더라도 다음 대안이 없으면 좋은 비즈니스 모델 이 아니다. 인터넷 기업의 CEO나 투자자들은 네티즌들의 일시적인 관심이 기업에 지속적 인 수익을 가져다주지는 않전통기업에서의 비즈니스 모델은 제품중심의 사고에서 출발했다. 높은가격을 유지하기 위 해 제품디자인력, 브랜드력을 육성하고, 판매량 증대를 위해 각종 고객친화전략을 시행했지 만 인터넷 기업의 사고는 고객(사이트 방문객)에서 출발해야 한다. 고객이 찾아오는 사이트 를 만드는 것이 성공의 첫걸음이며 수요자 요구의 만족이 가장 중요하다. 지식의 양이 풍 부한 선생님보다 전달력이 뛰어난 선생님이 인기를 끄는 것과 마찬가지로 콘텐츠의 양이나 질보다 인터페이스 방식(네비게이션, 맵 등)이 핵심이다.4. 스피드로 기회를 선점완벽한 비즈니스 모델보다는 남보다 빠른 모델이 승산이 있다. 즉 비즈니스 모델은 실제 사업을 해 나가는 과정에서 수정될 수도 있다. 시장을 선점한 후 고착화시킨 뒤 확정단계 로 신속히 이동해야 한다. 빠른 진입 못지 않게 조속히 성장단계로 진입하는 것이 중요하 다.빠른 움직임을 위해 몸을 가볍게 하고 폐기 비용까지 고려하면서 설계해야한다. 초기단계 부터 단계별 변신이 가능하도록 모듈설계에 반영해야 한다.5. 특허 등록으로 방어벽 구축특허권, 저작권 등 지적재산권 분야는 인터넷 기업에서 미치는 영향력이 막대하다.특허등으로 지식과 정보를 독점한 소수기업이 대규모 이익을 실현한다. 확장가능성이 높은 기술분야의 특허를 보유한 기업만이 살아남는 시대가 도래하게 된다. 특허 취득가능성을 잣대로 유망기업을 M&A하는 전략도 적극적으로 구사해야 한다.Ⅳ. 인터넷 비즈니스 모델의 사례1.비즈니스 모델의 기본 유형인터넷 업들은 주된 기수익원천에 따라 사업 방식이 달라진다.인터넷 기업들이 서로의 영역을 침범하고 있고, 서비스의 복합화, 융합화로 단일 수익원천에 의존하는 경우는 점차 사라지는 추세이다. 인터넷 비즈니스 모델의 핵심은 3C(Contents, Community, Commerce)이다.- Contents: 소비자가 원하는 참신한 정보를 생성하는 것(예; 상품정보, 가격 비교, 뉴스, 음악, 동영상 등)- Community: 원하는 사람들과 교류할 수 있는 장을 만들

경영/경제| 2002.11.04| 5페이지| 1,000원| 조회(1,161)

비즈니스, 비즈니스모델, 인터넷비즈니스, 모델, e-비즈니스모델

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[중국시장경제] 중국시장경제론 평가A+최고예요

目次序1. 계획경제체제의 결함1)정보처리능력의 부족, 혹은 정보량과 정보처리 능력의 불균형2)유인 또는 자극의 비양립성(incentive incompatibility)3) 능동적 정신과 욕망창출의 실패2.중국식 사회주의 시장경제(상품경제)의 특징3.중국식 사회주의 시장경제(상품경제)의 발전상황1) 사회주의시장경제의 성립2) 사회주의 시장경제의 발전3) WTO의 출범과 중국경제4. 중국시장경제의 문제점5. 結참고문헌序중국은 1978년 이후 개혁개방이론의 탐색과 실천을 통해서 중국식 사회주의 시장경제체제의 골격을 이루어 냈다. 중국식 사회주의 시장경제(상품경제체제)란 국가의 거시적 경제 조절 하에서 시장이 자원분배에 그 기초적 작용을 하는 것이라 할 수 있다. 국가가 경제에 대한 거시조절기능을 개선, 강화함으로써 보다 나은 경제정책, 경제법규 및 계획지도와 필요한 행정관리을 통해 시장을 보다 나은 경제정책, 경제법규 및 계획지도에 필요한 행정관리를 통해 시장을 보다 건전하게 발전할 수 있도록 인도하는 것이다. 1978년 중국공산당 은 경제학회의에서 시장경제의 문제가 제기 되었다. 이어 1984년 중국공산당은 경제개혁에 관한 결정을 통과시켰다.이 경제개혁에 관한 결정에서는 사회주의 경제를 생산요소의 사회주의 공유제에 기초한 계획적인 상품경제라 칭했의며 당시 저명한 경제학자들은 사회주의 상품경제라고 칭할 수 있다라는 의견을 제기 하기도 했다.1. 계획체제의 결함일찍이 계획경제야말로 낭비가 없는, 안정된 따라서 시장경제보다도 뛰어난 체제라고 이야기되었던 시기가 있었다. 그러나 소련을 비롯한 사회주의 계획경제의 수십년의 역사적 경험은, 실제로 이러한 이상으로부터 완전히 동떨어져 있다는 것을 보여주었다. 계획경제의 가장 치명적 결함은 다음3가지로 볼 수 있다.1) 정보처리능력의 부족, 혹은 정보량과 정보처리 능력의 불균형경제가 후진적이며 동시에 극히 한정된 재화의 생산에만 집중할 필요가 있을 때에 한해 계획체제는 유효하게 가능하다. 특히 전쟁을 상정한 비상사태시에 이러한테일러(F.Taylor)등은 계획당국과 기업이 시행착오적으로 가격정보를 주고 받음으로써 설령 현실에 시장이 존재하지 않아도 수급균형 교환비율을 발견하고 최종적으로는 균형이 성립하는 것을 이론적으로 증명했다고 한다. 이에 대해 시스템의 조작성에 대한 의문이 제기되었고 이에 Langue(1967)와 그루쉬코프 등은 컴퓨터를 이용함으로써 이 문제를 해결할 수 있을 것으로 생각했다. 그러나 설령 초고속의 대형계산기를 몇 십대를 갖추어도 불확실하고 시시각각 변화하는 인간세계를 상대로, 또한 새로운 욕망이 계속 생겨나는 현실세계에서, 중앙의 1개소에서 모든 정보를 처리한다는 것은 불가능한 일이다. 그러한 생각을 하는 것 자체가, 공상을 넘어서 희극적이다.2) 유인 또는 자극의 비양립성(incentive incompatibility)정보량의 문제이상으로 심각한 것이, 중앙의 계획당국과 기업, 기업의 상층부와 노동자 등 상이한 인간과 조직 사이의 유인이 일치하지 않고 거짓과 위선이 만연하는 것이다. 중앙은기업이 생산능력을 과소하게 신고한다고 의심하고, 기업은 중앙이 항상 과다한 생산과제를 강요한다고 믿고 있다. 노동자는 기업과의 일체감이 결여되어 있으므로 될 수 있으면 많은 책임을 지지 않으려고 하고 기업측은 노동자를 움직이기 위해 여러 당근을 준비하지만 자극자금에 한계가 있고 또한 물적 자극만으로는 노농자를 충분히 움직이게 할 수 없다는 것을 알게 되면 사회주의 국가에서는 애국심을 고무하거나 훈장을 남발하는 등 정신적 자극에 호소하지만 이러한 자극이 유효하게 작용됐다는 예는 존재하지 않는다.3) 능동적 정신과 욕망창출의 실패사회주의 계획체제의 최대실패는, 자극문제와도 관계가 있지만, 사회와 경제를 다이내믹하게 발전시키는 정신 또는 욕망과, 그 정신을 낳는 제도적 장치가 존재하지 않는 다는 것이다. 계획의 이상은 위험과 불확실성을 제거하는 것이기 때문에 위험에 단호하게 도전하는 인간유형 등은 요구되지 않으며 생겨날 리도 없다.이상의 세 개의 난관을 어떻게든 극복할 수 있는 특징{) 마홍 저.「중국국무원 발전센터원장 초청강연자료」 한국개발연구원, 1993, P1첫 번째 특징은 진정한 시장경제의 일종으로 시장경제원칙을 충분히 관철했다는 것이다. 즉 부분적 시장도, 반 계획적 반 시장도 아닌 완전한 시장경제체제인 것이다. 그동안의 이론적 경험을 근거로 사회주의 시장경제의 개념을 명확히 제시했으며, 또한 자원배분의 효율성을 제고하기 위하여 시장경제기능의 강화를 결정하기에 이르렀다.두 번째 특징은 공유제를 위주로한 여러 형태의 경제주체를 기초로 하여 건립된 것이다. 중국의 다른 사회주의 국가와 다른점은 시장개혁에 있어서 대규모의 사유화를 실행하지 않았다는 점이다. 즉 공유제 경제 위주의 전제 하에 다양한 소유형태를 지닌 경제를 발전시켰다는 점을 들 수 있다.세 번째 특징은 시장경제에 대한 보다 효율적인 거시조절을 행함으로서 중국의 시장경제가 국가상황에 더욱 유효하게 적응할 수 있도록 한 것이다.3.중국식 사회주의 시장경제(상품경제)의 발전상황1). 사회주의시장경제의 성립1978년 등소평이 중국지도부의 전면에 등장하여 개혁개방정책을 전개하기 시작하면서 우선 집단경제의 전형인 농촌지역의 인민공사를 혁파하고 농업의 사영화를 시행함으로써 그 생산물량 면에서 엄청난 증가06)를 가져왔는데, 이 시기를 전후해서 농업생산액을 살펴보면 1975∼1980년의 농업생산액 증가는 16.9%(연평균 3.2%)였으나 사영화가 전개된 1980∼1985년의 생산액은 48.3%(연평균 8.2%)의 증가세를 나타내고 있다. 여기에 힘입어서 중국경제의 발목을 잡고 있는 비효율성의 대표인 국유기업의 개조, 금융체제의 개선, 정부기구의 전환 등에 대한 개혁정책을 통하여 자본주의 사회의 시장경제체제를 도입하기 시작한다. 이러한 개혁과정에서의 정책 변화는 중국공산당전국대표대회의 보고와, 지도자들의 공식석상에서의 발언, 중국공산당의 기관지인 인민일보 등에서의 발언을 통하여 국내외에 알려져 왔다.1978년 중공11기3중전회에서 실용주의 노선의 개혁개방정책이 주창된 이래, 특히 시공12기3중전회에서는 '사회주의 경제는 공유제를 기초로 한 계획적 상품경제'라 하여 '사회주의상품경제' 개념을 도입하였고 중국의 경제개혁의 중요한 임무의 하나로써 시장체계의 점진적인 정비를 통한 개혁의 심화를 거론하였다. 1987년 10월의 제13차당대회에서는 '사회주의의 계획적 상품경제 체제는 계획과 시장이 내재적으로 통일된 체제'라고 하여 사회주의 경제에서 시장기능의 강화를 주장하였고, 1992년 10월에 열린 제14차당대회에서는 드디어 중국의 경제체제 개혁의 목표는 '사회주의시장경제의 건설'에 있다고 강택민이 선언하였다.2) 사회주의 시장경제의 발전개혁개방 정책이 시행되면서부터 종래의 사회주의 체제에서 일관되게 시행되어 오던 계획경제와는 전혀 상치되는 시장경제의 도입이 본격적으로 추진되기 시작하자, 기존 체제와의 이질성 때문에 정부의 정책 수립과 시행 과정에서 혼란이 적지 않았는데, 특히 천안문 사태와 관련하여 개혁개방 정책이 후퇴하는 것은 아닌가 하는 인민대중의 염려도 있었고, 사회주의 국가의 체제 유지 및 정부의 정책 추진과 관련하여 학자들은 물론 정부정책의 이론가들 사이에서도 혼란이 많았기 때문에 중앙정부가 명확한 입장을 밝혀야만 하였다. 또한 90년대에 들어와 시장경제 도입을 위한 개혁이 점차 심화됨에 따라서 사회주의 정치체제와 시장경제 체제의 공존 가능성에 대한 혼란을 피하고, 경제·정치학자들간의 이론적인 논쟁도 종식시키기 위해서 중국의 지도부는 시장경제의 도입에 대한 필요성과 당위성을 역설하게 된다.1992년 등소평은 남순강화에서 "시장경제를 좀 하면 자본주의의 길로 간다고 생각하지 말라. 그런 일은 없다. 계획의 요소가 더 많은가, 시장의 요소가 더 많은가 하는 것은 사회주의와 자본주의의 본질적 구분이 아니다. 계획경제가 바로 곧 사회주의는 아니며 자본주의에도 계획이 있다. 시장경제가 곧 자본주의는 아니며 사회주의에도 시장이 있다. 계획도 시장도 다 경제수단인 것이다."라고 하여 시장경제와 계획경제를 '사회주의에 속한다' 또는 '자본주의에 속하려면 우리들이 발전하지 않으면 안 된다"고하여 사회주의의 우월성을 경제 방면에서도 보여주어야 한다고 하였으며, 혁명에 대해서도 "혁명은 생산력을 해방시키고 개혁도 생산력을 해방시킨다"고 강조하여 모든 것을 생산력의 증가로 집중시킬 것을 호소하고, 그 동안 내부에서 일어났던 이론적인 문제들을 정리하였으며 모든 활동의 시비·득실을 판단하는 기준을 제시하여 중국이 사회주의시장경제 체제로 돌입함에 있어서의 당위성과 지도방침을 제시하였다.이후 1992년의 제14차당대회에서 중국정부는 개혁개방을 통한 시장경제의 적극적인 도입과 정부의 모든 정책이 시장경제 체제에 부합될 수 있도록 급속히 전환해야 할 것을 강력히 천명하고, 아울러 정책수립의 기본이 되는 법체계 정비에 착수하여, 1993년 3월 29일에 열린 제8기전국인민대표대회제1차회의에서 '사회주의시장경제'의 전면적인 실시를 중화인민공화국의 헌법에 규정하게 된다. 즉 구헌법은 제15조에서 경제체제를 '계획경제'라고 규정하여 계획경제가 국가의 종합계획의 근간이 되고, 시장경제를 보조적으로 활용한다고 하였는데 신헌법의 제7조에서는 '사회주의시장경제' 체제하에서 정부가 경제립법과 거시 경제적 수단을 사용하여 경제를 운용한다고 개정한 것이다. 또 이때에 '국영기업'이라는 용어를 '국유기업'이라고 바꾸어서, 종래 전민소유제의 원칙에 입각하여 소유는 물론 경영까지 국가가 전 인민을 대신하여 운영해오던 각종의 기업에 대해서 소유는 하되 경영 부분에 대해서는 국가의 간섭을 줄이거나 하지 않겠다는 뜻도 천명하였다.3) WTO의 출범과 중국경제1992년 등소평의 남순강화와 1992년 중국공산당 제 14기 대표대회에서 결정한 사회주의 시장경제의 개혁의 총목표화 는 중국의 GATT가입을 위한 가장 근본적인 조건을 마련했으며, 이후 중국은 법제건설의 가속, 대외무역제도의 개혁, 과세인하, 비관세장벽의 완화 등을 단행하여 GATT 및 WTO 참가를 위해 충분한 준비를 했다. 중국은 1947년 GATT가 출범할 당시 23개의 원 체약국의 하나 작했다.

경영/경제| 2002.10.19| 8페이지| 1,000원| 조회(1,079)

중국, 중국식사회주의, 시장경제론

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