..PAGE:1기업간 전자 상거래(B TO B)기업과 전자 상거래..PAGE:21. 기업과 전자 상거래의 요소와 특징2. 공급체인관리(SCM)와 구매혁신3. 기업간 인터넷 전자상거래 구조4. 전통적 EDI에서 인터넷기반 EDI까지5. Back-end 정보시스템과의 통합6. 기업간 전자상거래를 위한 소프트웨어 에이전트의 역할7. 기업간 상거래 솔루션기업과 전자 상거래개 요..PAGE:3기업과 전자 상거래1. 기업과 전자 상거래의 요소와 특징1) 기업간 전자 상거래의 요소ex) 판매기업, 구매기업, 전자 중개상, 네트웍 플랫폼,배달자, 통신프로토콜(EDI), 기업내부정보시스템2) 기업간 전자 상거래의 특징ex) 상품, 고객, 공급자, 생산프로세서, 재고,공급체인 협정, 경쟁자, 판매및 마케팅..PAGE:4기업과 전자 상거래17.2%2.0%0.2%운송,창고5.6%0.7%0.1%종이/사무용품25.8%5.7%0.7%도구들14.7%2.0%0.2%자동차,운송장비39.3%17.5%1.8%인터넷 수익/총수익(%)컴퓨터,전자200320001997산업부문9.4%2.1%0.2%총합계3.0%0.6%0.0%기타3.0%0.4%0.0%음식/농산물13.5%2.0%0.2%화약제품3) 기업간 전자 상거래의 주요품목..PAGE:5기업과 전자 상거래2. 공급체인관리(SCM)와 구매혁신1) 경영혁신경영혁신(BPR, Business Process Reengineering)의목적은 기업의 목적, 즉 이익의 최대 창출을 위해서기업내의 업무 프로세스를 분석하여 그 중 비효율적인프로세스를 찾아내어 이를 효율적인 프로세스로 바꿈으로써 비용의 절감, 업무의 효과적인 수행 등을 통한기업의 경영합리와를 꾀하는 것이다...PAGE:6기업과 전자 상거래2) 공급체인관리와 구매혁신..PAGE:7피라미드 구조 조직거래처거래처고객고객미들 매니지먼트물류재무상품점포조직간 제휴에 벽전략:경비 절감과 부문 내 효율화기능별 통합기획광고선전톱 매니지먼트기업과 전자 상거래..PAGE:8거래처거래처고객고객다른 기업과 부분적으로 거래 관계전략: 기업내 기능 사이의 통합 고객 만족계획생산재고판매기업내 서플라이체인조달데이터 웨어하우스물 류고객서비스기업내 통합 모드기업과 전자 상거래..PAGE:9기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업간 서플라이체인서플라이체인 사이의 경쟁전략: 기업간 통합서플라이체인 최적화최종소비자기업간 통합 모드기업과 전자 상거래..PAGE:10기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달기업내 서플라이체인계획생산재고판매고객조달비즈니스 파트너최종 소비자중간업자아웃소서/서비스 서플라이어밸류 네트워크기업과 전자 상거래..PAGE:11다수의 판매자와 구매자들간의 거래를 중개중개자중개자중개 위주GE(TPN)판매자들이 구매자의 서버에 접속하여 판매활동구매자구매자구매자 위주구매자들이 판매자의 서버에 접속하여 구매활동판매자판매자판매자 위주예역 할서버의위 치주도자유 형DellCiscoBoeingEloctropia기업과 전자 상거래3. 기업간 인터넷 전자상거래 구조3. 기업간 인터넷 전자상거래 구조..PAGE:12판매자 위주(Supplier-Oriented Marketplace)CustomerCustomerBusiness CustomerBusiness CustomerSuppiler’sProducts CatalogCustomer’sOrder InformationSuppiler’s Electronic Mall기업과 전자 상거래..PAGE:13구매자 위주(Buyer(Customer)-Oriented Marketplace)Business SupplierBusiness SupplierBuyer’sRequesting ProductsCatalogSupplier’sBid InformationBuyer’s Electronic Mall기업과 전자 상거래..PAGE:14중개자 위주(Intermediary-Oriented Marketplace)CustomerCustomerBusiness SupplierBusiness SupplierCustomer’sOrder InformationSupplier’sProduct InformationIntermediary’s Electronic StoreSharedProduct Catalog기업과 전자 상거래..PAGE:15기업과 전자 상거래4. 전통적 EDI에서 인터넷기반 EDI까지1) 전통적 EDI의 개요EDI(Electronic Data Interchange)는 인터넷 환경이 아닌 곳에서 근30년간 진행되어 왔었다. EDI는 사람의 개입 없이 전자적으로 기업실체들간의 정형화된 문서를 교환하는 것을 의미한다. 가장 대중적인표준은 EDIFACT(EDI for Administration, Commerce, and Trade)와ANSI X.12이다. 전통적인 EDI 사용자들은 전용선이나 전용전화선또는 VAN(Value Added Network)을 이용한다. 이러한 기존이 EDI를인터넷 기반의 EDI와 구별하기 위해서 전통적 EDI라고 부른다.EX) Home Depot, Toys R Us, Wal-Mart..PAGE:16기업과 전자 상거래2) 전통적 EDI의 제한*상당한 초기투자 비용 필요*프로세스에 대한 경영혁신이 필요*긴 초기 추진 시간 필요*사설 부가통신망(Private VAN)이 필요*시스템 사용의 어려움*기존 거래에 대한 EDI 형태로 형식을 변환해야 하는 불편전통적인 EDI가 장기적으로 알맞은 솔루션이 아닌 이유*더 많은 기업이 EDI를 쓸 수 있게 한다.*파트너의 비즈니스 프로세서와 전체적으로 통합되어야 한다*구축이 쉬어야 한다.*정보 교환 능력이 증대되어야 한다...PAGE:17기업과 전자 상거래3) 인터넷 기반 EDI의 개요*지역적인 제한없이 어디서나 공개적으로 접근 가능한 네트웍이다.*세계의 무수한 비즈니스 파트너를 확보할 수 있다.*통신비용을 50%이상 절감할 수 있다.*인터넷 상거래의 수요 발생에도 일관된 적절한 대응을 할 수 있다.*전통적인 EDI를 보완 대체 가능하다.*인터넷 EDI는 구현 방식에 따라 나눌수 있다.*e-mail을 통한 EDI전송 표준을 제정하고자 한다.*웹을 통해 엑스트라넷을 구성*제3자 호스팅 서비스를 할수 있도록 한다.4) 인터넷 기반 EDI의 형태..PAGE:18비 고표 준가입자이 용 자시 기사 업 자구 분전담사업자KEDIFACT1,500기관항만청, 선사, 터미널,운송사95~KTNET물 류E D I전담사업자업계표준전은행은행89~금융결제원금 융전산망전담사업자KEDIFACT3,500여기관세관, 무역업체, 은행,보험사, 선사, 항공사,운송사, CY 등94~KTNETDACOM무 역사업개방사업개방전담사업자전담사업자KEDIFACTKEDIFACTKEDIFACT업계표준3,500여기관전증권사조달청, 수요기관,납품업체유통업체, 납품업체의보연합회, 근로복지공단, 병원, 약국 등증권사2001~89~96~83~불특정 VANDACOM그룹 VANKT증권전산조 달E D I유 통E D I의 료E D I증 권전산망기업과 전자 상거래5) 인터넷 기반 EDI의 전망 및 추진 사례..PAGE:19기업과 전자 상거래5. Back-end 정보시스템과의 통합Back-end 정보시스템들은 e-mail, workflow, groupware등의 기능을 가춘 인트라넷과 DBMS, legacy 시스템들,그리고 ERP시스템들로 이루어져 있다. EC를 인트라넷과연동시키는 것은 방화벽이 인증되지 않은 접속을 제어하는한 쉽게 이루어질 수 있다...PAGE:20Web BrowserWeb ServerWeb BrowserERP-basedCatalogSellerSeller기업과 전자 상거래1) Inside-Out 접근방법
차 례 목 차1. 서론2. 인터넷 신용카드 지불 시스템2.1 신용카드 지불 시스템 개요2.2 SET(Secure Electronic Transaction)2.3 그 밖의 신용카드 지불 시스템 사례3. 전자 자금 이체4. 전자 수표 시스템5. 네트웤형 전자 현금 시스템5.1 시스템 특성5.2 사례 : DigiCash5.3 그 밖의 사례들6. IC카드형 전자현금 시스템6.1 개요 및 특성6.2 주요 IC 카드형 전자현금 형태6.3 IC 카드형 전자현금 개발 이슈7. 앞으로의 전망1. 서론-. 전자지불시스템(Electronic Payment System): 인터넷상에서 어떠한 상품이나 서비스와 교환 가능한 경제적 가치를 마련하는것.- 전자지불시스템의 필수요소이용의 용이성 언제 어디서나 지불하기가 쉬워야 함.매체의 범용성 구매자나 판매자가 지녀야 할 매체의 보급이 쉬워야 함거래시 보안성 구매자와 판매자 간의 모든 정보는 철저히 암호화 되어야 함-. 전자지불시스템 4가지 분류(1) 전자 현금 시스템(1.네트워크 전자현금, 2.IC카드형 전자현금)(2) 인터넷 신용카드 지불 시스템(3) 전자 수표 시스템(4) 전자 자금 이체2. 인터넷 신용카드 지불 시스템2.1 신용카드 지불 시스템 개요(1) 신용카드 지불 시스템 현황-. 인터넷을 통해 신용카드 번호를 상인에게 전달하여 상거래가이루어지는 시스템.-. 실세계에서 신용카드로 지불을 하는 것과 거의 같은 절차.-. 인터넷상에서 가장 많이 이용되고 있는 지불 방식.(2) 인터넷 신용카드 거래의 보안상 문제점들-. 신용카드번호등의 중요한 데이터 분실가능.-. 데이터 위조의 위험성.-. 통신상태를 신용할 수 없다.-. 거래상태가 정당한 상점이더라도 신용할 수 없다.-. 고객의 신용 체크위해 신용카드회사등이 구축한 기존의 신용조회전용망과 접촉 필요.2.2 SET(Secure Electronic Transaction)VISA社 SEPP(Secure Electronic Payment Protocol) 결합형태SETMastercard社 .3 그 밖의 신용카드 지불 시스템 사례(1) First Virtual- 정보에 대한 암호화를 사용하지 않고, GCM이라는 매시지 전달모형(2) CyberCash- CyberCash는 무료로 클라이언트 Software를 제공.- CyberCash Wallet이라는 클라이언트 소프트웨어에 사용자는 자신의신상 정보와 신용카드 정보를 입력한 후 사용.- 또한 CyberCash에서는 전자 화폐에서와 마찬가지로 소액의 지불을신용카드를 이용하여 가능하게 해 주는 CyberCoin 서비스를 시작.3. 전자 자금 이체- SFNB(Security First Network Bank)① Quick Pay 서비스를 제고하여 지불대상과 금액만 입력하면 자금이체가일어나는 형태.② 고객이 수표를 쓰기를 원할 때에는 SFNB가 수표책을 보내주어 종이수표를 발행하는 것이 가능토록 함.③ 20회의 자금이체 무료, 200장의 수표책을 수수료 없이 사용 가능.- Carnegie Mellon 대학에서 개발 중인 NetBill이 전자 자금 이체의 일종.- KAIST에서 개발중인 MetaLand에서도 전자자금이체를 이용한 지불을 개발 중4. 전자 수표 시스템5. 네트웤형 전자 현금 시스템5.1 시스템 특성-. 수표나 신용카드 등의 다른 형태의 전자지불 시스템이 실세계의 지불방식을그대로 인터넷에 옮겨 놓은 것처럼 인터넷이라는 가상공간에서 통용되는새로운 화폐의 발행을 목표로 만들어지고 있는 시스템.-. 많은 연구자나 개발자들이 제시하고 있는 전자 현금의 특성은⊙ 익명성(Anonymity),⊙ 보안성(Security)⊙ 휴대 가능성(Portability)⊙ 양방향성(Two-way)-. 익명성이란 어느 고객이 어느 상점에서 어떤 상품을 샀는지의 내역을제3자가 알 수 없어야 한다는 것.※ 목표 : 익명성을 지키면서 고객이 지불에 사용하는 전자 현금이 인증된(위조나 불법 복사 되지 않은) 현금이라는 것을 보장하는 것은 상호간트레이드 오프가 존재하는 두 마리의 토끼와 같은 목표.5.2 사례 : DigiCash-.cash라는 전자 현금을 발행해 오고 있고 사용자들은Digital Wallet이라는 클라이언트 소프트웨어를 이용하여,-. Ecash 중앙 은행인 FDB에서 전자 현금을 인출,지불,예금을 할 수도 있다.※ DigiCash 약점잘못된 현금사용(실수의 의한 잘못)은 모두 사용자의 책임.5.3 그 밖의 사례들-. NetCash-. Millicent Protocol6. IC카드형 전자현금 시스템6.1 개요 및 특성(1) IC 가드형 전자현금 시스템 개요-. 뛰어난 안정성을 가지고 있는 IC 칩에 화폐 가치를 저장하였다가지급 수단으로 사용되는 시스템.-. 전자 현금이 소진되면 ATM 등 가치 저장 장치나 통신망 등을 통해화폐 가치를 다시 저장하여 반복 사용.(2) IC 카드 관련 표준안전자현금 기능 뿐 아니라 다양한 분야에서 이용될 수 있는 매체이기 때문에 상호 호환성을 확보하기 위해 표준이 중요.-. ISO 표준안⊙ 모든 IC 카드의 기본이 되는 표준안.(ISO 7816)⊙ 물리적,전기적,통신프로토콜,공통 명령어에 대한 표준정의.⊙ 비접촉식 카드의 경우, ISO 10536에서 물리적 사양,전기적 인터페이스에 대한 표준정의.-. EMV 표준안⊙ IC 카드의 금융분야에 대해 정의된 것.⊙ 비자,마스터 카드,유로페이社 주도로 96年6月 3.0버전 발표.⊙ 비자의 개방플랫폼, 마스터카드의 멀토스의 기반이 됨.(3) IC 카드 기반 구조 표준 체계① 개방 플랫폼(Open Platform) 표준 체계비자사에서 주도하고 자바를 기반으로 IC 카드와 리더기에대한 표준 정의 및 PC 환경에서의 시스템 개발 환경 정의.※ 자바를 기반으로 함으로써 다음과 같은 장점 포함⊙ 플랫폼 독립성 : 한번 개발된 응용서비스는 사용자의다양한 커퓨터 및 장비에서 구동이 가능.⊙ 네트웤 컴퓨팅에 적합 : 코드양이 상대적으로 작음으로써 메모리메모리 제한이 있는 IC카드에 적함.⊙ 보안 : 자체적인 보안 기능이 있어 한 카등에 탑제되어 있는applet들 간에 갑섭을 일으키지 않음.⊙ 넓은 사용사 층 : 기존체계멀토스(Multi-application Operation System)는 신용카드와 직불카드,선불카드,로열티카드 등을 수용하는 칩 운용체계로써 운영체계와독립된 응용서비스를 구현할 수 있도록 지원하기 위한 표준체계.6.2 주요 IC 카드형 전자현금 형태(1) 국내 전자지갑 표준안에 따르는 IC 카드형 전자현금전자지갑 소지자,단말운영자,시스템 서비스 제공장,금융공동망센터,은행간의 선불 전자지불을 위한 표준이 97年2月에 발표.(2) IC-SET(Interoperable C-SET)표준안을 따르는 IC 카드형 전자현금 시스템-. 프랑스 CB(Cartertes Bancaires)와 벨기에 Banksys 은행이 주도로하는 전자지불 표준안.-. 직불, 신용카드 지불 및 전자 현금 지불 프로토콜을 정의.-. 기존의 IC 카드의 자체 표준안을 수용하면서도 SET이라는 지불프로토콜을 사용하여 시스템간 상호 운용성을 추구하는 것이 특징.(3) 비자캐시(VISA Cash), 몬덱스(MONDEX)① 비자캐시(VISA Cash)-. 1회용 비자캐시, 재충전용 비자캐시 2가지.-. 개방형 플랫폼 환경에 비자캐시를 구현할 계획.① 몬덱스(MONDEX)-. 개인간 이체를 허용하는 개방형 시스템 방식.-. 중간 은행의 정산 없이 개인간에 이체가 계속 안전하게 이루어져야하므로 보안 관점에서 타 시스템에 비해 높은 수준 요구.(4) 기타 사례6.3 IC 카드형 전자현금 개발 이슈※ IC 카드형 전자현금 시스템을 개발하는 데 고려해야 할 이슈들에는 어떤것들이 있을까?(1) 전자현금 프로토콜 타입 : 개방형 혹은 폐쇄형① 개방형 : IC 카드간 이체가 자유로운 타입.② 폐쇄형 : IC 카드 내에 화폐를 충전하기 위해서는 은행의 계좌에직접 연결해야 하며, 사용된 화폐는 카드 터미널에저장했다가 은행의 계좌로 이체해야 한다.IC 카드간 이체가 불가능한 타입.(2) IC 카드 접촉 방식(3) 익명성 여부(4) 인터넷 지불시스템과 일반 지불시스템 결합-. IC 카드를 사용하면 인터넷을 통하여 현금을 충양한 곳에 지불이 가능한 형태로범위가 확대.7. 앞으로의 전망-. 인터넷이라는 새로운 환경이 기존의 경제 환경과다르다는 점에서 오는이점을 잘 살린 처리 절차를 가진 방식으로 재설계.-. 여러 가지 다른 형태의 지불 방식들이 통합되어 상인과 고객간에다양한 형태의 당양한 상품 거래가 이루어질 수 있도록 지원.-. 합리적인 보안 수준과 사용자 편리성 개선에 역점을 두어야 할 것.393 Page.(12.4 참고)※ SET의 문제점- 고비용- 복잡성[ Green Commerce Model ]n고객의 응답uYes : 성립되어 대금 지불uNo : 거래가 성립되지 않고 대금지불 안됨.n의도적으로 no의 응답을 하는 경우, 고객의 계정이 리스트에 올려지고 연속적으로 no의 응답을 할 경우 경고메시지 전달.uFraud : 고객 자신이 참여한 거래가 아닐 때, 상품이 취소되고 고객의 계정은 즉시 폐쇄된다.- 은행에 신용계좌를 갖고 있는 사용자를 대상으로 하는 시스템- 인증을 위한 트랜잭션 비용과 보안에 대한 적절한 균형 유지가 중요※ 종류와 특성① NetCheque- 캘리포니아대학에서 NetCash와 함께 개발중에 있는 전자수표시스템.- NetCash와 마찬가지로 분산된 여러 개의 서버를 갖는 모델.- 커베로스(Kerberos) 시스템에 기반을 둔 NetCheque.- 재래식의 암호화 방식을 사용, 아주 적은 액수의 지불에 대한 정산도 가능② PCMCIA카드 이용한 ECHECK- 서버를 사용하지 않고 사용자간 전자수표의 교환이 목적- PCMCIA카드를 이용한 하드웨어 기반 서명 방법사용③ NetChex④ Echeque⑤ KAIST에서도 전자수표에 관한 연구 진행중익명성인증된 전자현금(소비자)(상인)[ Flow of Ecash ][ Blinded Withdrawal ]* 캘리포니아대학에서 개발중인 복수 서버 도입 분산시스템으로,Digicash의 중앙집중적인 계좌관리의 단점 보완이 목적.* DigiCash보다 약한 익명성 지원.* 사용자 수 극대화에 역점.* 넷체크(NetCheque 적은
사이버 증권 (ITS)이란 ?• 사이버 증권이란 유가증권의 발행, 발행공시 및 분매, 정보교환, 투자분석, 주문전송, 매매체결, 거래조회 그리고 결제등 유가증권의 발행 및 유통에 관련된 일련의 과정중 일부 또는 전부가 사람의 접촉이 배제된 채로 수행되는 것 .• 전자매체를 통해 거래소에 송부하는 일련의 증권거래 과정이 전자적으로 처리되는 증권중개과정을 유통시장에 있어서의 사이버 증권이라 한다.사이버 증권의 도입배경• 전자통신기술의 발달과 컴퓨터의 사용이 보편화에 따라 전자수탁의 필요성이 높아졌다. 이에 정부는 증권회사가 문서에 의한 수탁방법 외에 전화, 전보, 모사전송, 컴퓨터, 기타 이와 유사한 전자통신의 방법에 의해 맴거래를 수탁할 수 있도로 근거를 마련하였다. 동시에 증권위 규정과 거래소 규정에 전자수탁계약의 체결, 매매체결 내역유지, 해커의 방지등을 위한 시설구축 등을 의무화하여 투자자 보호장치도 아울러 마련하고, PC 통신을 통한 사이버 증권거래가 시작하게 되었다.