◎기업 활동 중 특히 마케팅 관리자가 자연 환경보호를 위해 할 수 있는 일은 무 엇인가?오늘날 환경문제가 인류의 지속적인 발전 생존에 직결되는 범세계적 이슈로 등장함에 따라 기업의 경영활동에도 환경적 요소가 중요시되고 있다. 그럼에도 불구하고 기업은 오직 소비증대를 추구하는 생산활동을 주축으로 영위하고 있었으며 소비 이후, 즉 생산된 재화의 처리/폐기 등에 대한 고려를 소홀히 해온 것이 사실이다. 그러나 환경에 대한 일반 대중의 관심은 지속적으로 증가하고 있으며 이들은 결국 대량생산 대량소비로 인한 자원의 낭비, 자연의 파괴, 환경공해 등으로부터 보호받기를 원하는 소비자집단 즉 그린소비자로 변화해 가고 있다.그린소비자들의 관심은 특정 상품을 기피하고 환경보존운동에 참가하는 등 구체적인 행동으로 나타나고 있다. 예를 들어 환경보호운동, 공해상품 불매운동, 소비자고발 등을 통하여 환경에 대한 개인적인 관여를 일반화시켜서 기업의 제품은 물론 경영방침에도 압력을 가하는 요소가 되고 있다.기업 능력에 맞는 환경마케팅이 필요하다.환경문제에 관심도가 높은 그린소비자들의 등장은 기업의 마케팅 활동적 측면에서의 변화를 요구하고 있다. 즉 그린소비자들에게 부각될 수 있는 소위 환경마케팅 전략이 필요해지게 된 것이다. 불행스럽게도 우리나라에는 기업들이 환경마케팅 전략에 활용할 수 있는 그린소비자에 대한 연구가 전무하다고 해도 과언이 아닌 것 같다. 급변하는 소비자들의 의식과 행태에 효과적으로 대응하기 위해서 기업은 빠른 시일 내에 이러한 연구조사를 시행하여 관련자료를 확보할 필요가 있다.그렇다면 기업은 환경 친화적으로 공존할수 있는 마케팅을 실현해야 한다. 그래서 요즘 환경마케팅에 기업들이 관심을 쏟고 있다. 환경마케팅은‘기업의 제품이나 사업활동의 환경친화성을 활용한 기업의 제반 마케팅활동' 또는‘기존의 마케팅활동에 환경적 요인을 윤리적으로 적절한 방법으로 부가하여 활용하는 활동’으로 정의할 수 있다. 여기서 말하는 환경친화성이란 제품생애 평가적 차원에서의 환경친화성을 의미하며 검증되지 않은 환경적 우수성이나 검증되었더라도 부분적인 환경친화성 즉 한편으로는 환경친화적이나 다른 한편으로는 환경오염적인 경우 등은 제외해야 한다.환경마케팅은‘인간을 둘러싼 자연환경과 지구 내에 존재하는 모든 생명에 대한 관심이 증가함에 따라 등장한 마케팅의 한 형식이며, 소비자와 사회의 환경개선에 대한 기업의 책임있는 관리과정과 기업이 사회적 삶의 질을 향상시키고자 하는 마케팅활동’으로 정의될 수도 있다.기업이 환경마케팅 활동에 관심을 갖게 되는 이유는 환경문제해결에 기여하면서 시장에서의 경쟁적 강점을 확보하는 수단이 될 수 있기 때문이다. 이로써 기업은 단기적으로는 수익성을 확보하고, 장기적으로는 회사의 지속적 번영을 추구할 수 있다. 환경마케팅 관리요인은 환경마케팅 의사결정의 토대가 되는 환경정보시스템에 관련된 요인과 시장의 성격 즉 환경마케팅 대상제품이 소비재인가, 산업재인가에 따라서 달라져야 하는 시장요인 그리고 기업이미지나 사회적 책임적 차원의 전략적 요인으로 찾을 수 있다.환경마케팅 요인을 효율적으로 관리하기 위해서는 기업이 구축하고 있는 환경정보시스템을 유효 적절히 활용하는 것이 필요하다. 일반적으로 환경정보시스템은 기업의 환경활동과 관련된 제반 업무내용을 정확하고 신속하게 관리활동에 반영함으로써 보다 적극적인 환경업무를 수행하고자 하는 데 의의가 있다.환경마케팅은 전략적으로 기업이 사회적 책임차원에서 실천한 제반 활동들을 효과적으로 사회와 커뮤니케이션하는 도구로서 활용할 수 있을 뿐만 아니라 기업이 창조하고자 하는 기업 또는 제품의 환경친화적 이미지를 효과적으로 관리하는 방법으로도 활용될 수가 있다. 한편 환경마케팅은 이러한 기업의 사회적 책임준수 활동과 우호적인 기업 또는 제품이미지를 통해서 공공관계를 개선하고 정부 또는 환경단체들과의 관계개선을 위해 노력해야 한다.일반적인 마케팅활동과 비교해 볼 때 환경마케팅 활동은 이를 실천하는 기업의 입장에서나 마케팅 대상이 되는 소비자들의 관계에서 볼 때 공히 고유한 속성을 가지고 있다. 먼저 유사점을 살펴보면 일반적인 마케팅과 환경마케팅은 공히 기업의 진취적 태도이며, 윤리적으로 적절해야 하고 수익성이 있어야 한다. 그리고 실천적 측면에서 핵심적 원리를 이해해야 하며 쉽게 실천가능해야 한다. 즉 일반적인 마케팅 활동의 경우 이념적 목표가 소비자의 이익과 기업의 이익을 병존시킴으로써 경제학적 균형을 찾는 데 있는 반면 환경마케팅은 인간의 이익과 기업의 이익에 생태학적 자연의 이익을 추가적으로 고려하여 사회·생태학적 균형을 찾는 데 있다.그리고 일반적인 마케팅 활동의 경우 활동의 가치관이 물질적 풍요를 통한 기업이윤의 극대화에 있는 반면 환경마케팅은 사회복지와 환경개선을 통한 인간의 삶의 질 향상에 두고 있다. 그리고 활동영역의 차원에서 보면 일반적인 마케팅 활동의 경우 소비자, 공급자 등 기업활동과 관련이 있는 이해관계자 중심의 활동이 전개되지만 환경마케팅은 소비자가 아닌 일반 국민들을 포함한 전 사회구성원과 생태계를 활동영역으로 하고 있다.환경문제에 대한 그린소비자의 인식수준에 따라 기업의 환경마케팅 활동에 대한 그린소비자들의 행동양식은 달라지겠지만 그린제품, 환경마케팅 활동, 시장의 구조적 특성 등에 따른 소비자들의 일반적 행동들을 이끌수 있도록 마케팅 관리자는 노력해야한다.
대기오염대기 오염이란 무엇이며 그 원인과 해결방안을 찾고 우리가 할 수 있는 일은 없을까 생각해 보았다. 인위적 발생원에서 배출된 물질이 생물이나 기물에 직접적으로 해를 끼칠 만큼 다량으로 대기 중에 존재하는 상태.옥외의 대기에 인위적 자연적으로 방출된 오염물질이 존재함으로써 대기의 성분상태가 변화하고, 그 질이 악화하여 인간과 동식물의 생활 활동에 나쁜 영향을 줄 때 대기가 오염되었다고 한다. 원인은 공장의 가동, 운수교통의 활동, 일반 가정의 연료소비 등 사람들의 생활이나 활동에 따라 생기는 인위적인 것과 화산의 분연(噴煙)이나 사진(砂塵) 등 자연적인 것이 있다. 인위적인 오염물질은 연료의 연소, 가열용융 소성 등의 열처리, 원자력을 이용한 핵에너지의 발생, 화학반응 및 물리적 공정에서 발생하고 배출된다. 배출된 오염물질은 대기 중에서 이송 확산되는데, 역전층(逆轉層)이 발생하거나 풍속이 떨어지면 그 이송 확산이 방해되어 오염물질이 모여서 고오염(高 染)을 일으킨다. 배출된 오염물질이 강풍 때문에 고농도인 채 국지로 날려 와서 오염을 일으키고, 바람으로 이송되는 도중에 오염물질 사이에서 광화학반응을 일으켜 광화학 스모그를 생성시키기도 한다. 이러한 오염에 대한 대책은 공장과 같은 고정발생원을 법령으로 지정하여 배출기준을 설정하고, 사용연료의 질을 규제하며, 긴급한 경우에는 조업을 단축시키는 등 개별적인 발생시설을 규제하는 방식이 있다. 매진(煤塵) 황산화물 질소산화물 등의 매연이나, 카드뮴 납 플루오르화수소 염소 등 유해물질은 엄격한 배출기준을 설정하여 규제한다. 광화학 스모그 대책을 위한 탄화수소의 배출규제, 옥시던트(oxidant:강한 산화성 물질) 개선 등에도 주력한다. 개별적 발생시설의 규제만으로 환경기준의 달성이 어려울 경우에는 지역을 지정하여 그곳의 공장에서 나오는 배출총량을 규제하는 방식을 취한다. 자동차와 같은 이동 발생원에 대해서도 질소산화물 탄화수소 등 배출가스의 농도를 규제하거나, 연료 속의 납성분이나 황성분을 감소시키는 방식을 취한다.공기추적 [空氣追跡, air trace]대기오염이 어떻게 확산되는지를 추적하는 실험.대기오염물질과 똑같은 움직임을 나타내고, 사람 가축에게 해롭지 않다. 적은 양으로도 오염현상을 정확하게 측정해낼 수 있는 SF 6 , 프레온 12, 황화카드뮴아연 입자 등을 이용하여 행하는 야외실험이다. 이 실험으로 오염원의 영향을 정량적으로 파악할 수 있다.대기정화법 [大氣淨化法]대기오염의 증대로 인하여 인간 생활환경의 오염, 농작물과 가축의 피해, 재산의 손실 등의 위험을 방지하고, 이미 오염된 대기를 맑게 정화하려는 목적으로 제정된 법률의 총칭.이러한 법은 1956년 영국의 대기정화법 이 그 효시(嚆矢)이며, 1970년대에 이르러서는 미국의 연방대기정화법 이 제정됨으로써 종래의 사후 피해방지의 법에서 벗어나 생태학적인 보호의 견지에서 사전 적정관리의 환경법으로 전환되었다. 특히 이 법은 자동차 제작에 대하여 매우 엄격한 규제와 보조금을 지원하는 등 종래의 피상적인 규제에서 적극적인 규제로 강화되었고, 배출원이 배출기준을 준수하지 아니할 때에는 이에 대하여 시민소송(citizen suit)을 제기할 수 있는 권리를 전시민에게 부여하였으며, 관할 행정기관이 법정규제조치를 이행하지 아니할 때에는 조치이행을 촉구할 수 있도록 제정한 것이 특색이다. 이러한 추세는 오늘날 캐나다의 대기정화법 , 일본의 대기오염방지법 등 대다수 국가들에 파급되어 입법화의 동기를 부여하게 되었다. 다만, 미국 캐나다 등의 법이 대기의 사전 적정관리의 환경법적 성격을 지닌 데 대해, 일본 등의 것은 대기오염의 사후 피해방지 내지 제거에 역점을 둔 공해법적 성격을 지닌 점이 다르다. 한국은 대기환경보전법 에서 대기오염의 예방과 대기환경의 관리 보전에 관하여 규제하고 있다.온실효과 [溫室效果, greenhouse effect]대기 중의 수증기와 이산화탄소 등이 온실의 유리처럼 작용하여 지구표면의 온도를 높게 유지하는 효과.대기는 태양에서 복사되는 단파장을 거의 통과시켜 지표면까지 도달시키지만, 지표면에서 방출되는 복사는 파장이 길기 때문에 대기 중의 수증기 이산화탄소(CO 2 ) 오존 등에 대부분 흡수되거나, 다시 열로 지표면으로 방출된다. 이 결과 지표면과 하층대기는 온도의 상승이 있게 된다. 이와 같은 온실효과가 없다면 지상의 온도는 현재보다 낮아져서 －20 정도까지 떨어진다. 최근에는 화석연료의 연소 화전농업( 田農■) 삼림의 벌채 등으로 인해 지구의 온실효과가 나타나고 있다. 또한 프레온 메탄 등과 같은 여러 가지 가스의 농도가 증가하면 더욱 심해질 것이다. 이러한 지구의 온도상승은 극빙하와 산악빙하를 급속도로 용융시켜 새로운 형태의 강수와 가뭄을 초래하게 될 것이다.■대기환경보전법 [大氣環境保全法]대기환경을 적정하게 보전하여 국민이 건강한 생활을 할 수 있도록 하기 위해 제정한 법률(1990. 8. 1, 법률 제4262호).
![[마케팅] 마케팅 관리자의 환경책임](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2002/10/16/data1134246-0001.jpg)
![[인간과 환경] 대기오염](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2002/06/14/data1110959-0001.jpg)
