서론본론 1. 포지셔닝의 개념과 의의2. 포지셔닝 방법 및 사례분석1) 제품의 속성에 의한 포지셔닝 방법 LG화학- 조은세상 바닥재 기아자동차-비스토 비비안-에어볼륨2) 사용상황에 의한 포지셔닝 방법 하이마트 LG생활건강-덴타가글 후로랄3) 제품 사용자에 의한 포지셔닝 방법 디오스 냉장고 이동통신1비기2팅3카이홀맨 태평양- 쥬비스4)가격대 품질에 의한 포지셔닝 방법 파크랜드 성광전자 쿠쿠5)광고모델을 이용한 포지셔닝 방법 누비라 자동차, 웅진 싱크백 LG생활건강- 엘라스틴 샴푸6)경쟁에 의한 포지셔닝 방법 해태음료-옐로 콤비콜라 롯데 음료- 칠성사이다3. 결론서론현대 산업사회의 대량생산은 하루에도 수많은 제품을 쏟아내고 있다. 기업은 이러한 신제품을 소비자에게 알리기 위해 공중파 방송과 신문지면을 이용해 광고를 하는 등 많을 노력을 기울이고 있다. 그러나 기존의 제품을 사용하던 소비자들의 입장에서 볼 때 기업이 차별화되어 있지 않은 제품이나 매력적인 특성이 없는 제품을 내어놓는다면 신상품을 선택해 사용하기는 쉽지 않을 것이다.이러한 고객욕구의 상이함과 성숙화, 다양화, 변화가 가속화되는 상황에서 고객 지향적인 마케팅을 현실화해 나가려면 각 기업은 전체시장을 세분화, 표적화하여 경쟁제품에 대한 자사제품의 차별적 특징을 표적시장의 소비자들에게 부각시키기 위한 전략적인 마케팅 계획을 세워야 하는데 바로 이러한 노력을 포지셔닝(positioning)이라 부른다.그렇다면 포지셔닝이란 구체적으로 무엇이고 어떤 방법들이 있는지 사례를 통해 알아보도록 하자.본론1. 포지셔닝의 개념과 의의포지셔닝이란 경쟁관계에 있는 다른 상품들과의 차이점을 명백히 제시하고 소비자의 마음 속에 우월한 이미지로 자리잡기 위한 Bland Marketing이다. 오늘날 제품도 중요하고 사회이미지도 중요시되어 가고 있지만 가장 중요한 것은 역시 그 상표가 소비자의 마음속에 뚜렷한 위치(Position)를 차지하는 일이라는 가정에서 등장한 것이 바로 포지셔닝 전략이다. 즉, 기업에서는 자사 제품판매의 여자아이가 나오는데 너를 위해 깔았단다 란 카피에서 볼 수 있듯이 전자파 차단기능으로 유아에게 해가 없을 만큼 기능이 뛰어나다는 것을 암시함으로써 타제품과는 다른 속성을 지녔다는 것을 소비자에게 인식시키는 제품의 속성에 의한 포지셔닝을 사용하고 있다. {기아자동차 - 비스토현재 국내 경차시장은 현대자동차 아토즈, 기아자동차 비스토, 대우자동차 마티즈가 경쟁하고 있는 상황이다. 최근에는 경제 활황과 외국자동차들의 수입으로, 자동차 3사의 공격적인 시장 경쟁은 한층 가열되었다. 대우자동차에서는 연비효율성 및 신기술을 내세운 마티즈 CVT를 출시하였고, 기아자동차에서는 이에 대응하기 위해 국내 경차 최초로 4단 오토매틱을 장착한 밀레니엄 모델을 출시하며, 본격적인 여세 몰이에 나섰다. 새롭게 출시된 기아자동차의 비스토 4단 오토매틱은 기존 3단 오토매틱 경차와 대우자동차의 마티즈 CVT에 비해 정숙성이 월등히 향상되고, 파워와 주행성능 또한 뛰어난 모델이다. 바로 소비자들이 경차에 대해 갖고 있는 가장 큰 불만인 '소음'과 '파워부족'을 해결한 모델이다.....시리도록 차가운 쪽빛의 호숫가에 기아자동차 비스토가 한 대 서있다. 이때 날아드는 노란 나비 한 마리. 비스토의 자태에 반한 듯 나비는 사이드 미러에 내려앉는다. 순간, 비스토에 시동이 부르릉 걸리며, 나비는 움찔하며 날아가려 한다. 그러나 곧바로 조용해진 엔진소리에 나비는 다시 내려앉는다. 이윽고, 나비를 태운 비스토의 질주는 시작된다. 질주하는 중간중간 아주 조용한 비스토의 실내가 비추어지고, 질주를 마친 비스토에 수많은 나비 떼들이 몰려든다....광고에서 보듯이 소리에 가장 민감하다는 곤충, 그 중 나비를 이용해 비스토는 경차인데도 소음이 적다는 것을 강조하고 있다. 이는 기존 경차에서 나타나는 문제점인 소음을 해결한 제품임을 소비자에게 소구시켜서 다른 경차와는 다르게 조용한 속성을 가지고 있다는 점을 이용한 포지셔닝을 사용하고 있다. 비비안-에어볼륨{브래지어 광고에는 볼륨감 있는 모델이 필수다. 모델스위트 후로랄을 출시했다.덴타가글 스위트 후로랄은 여성들이 선호하는 오스만투스 피치향을 사용하여 기존 제품에 비해 맛과 향이 훨씬 부드럽고 불투명한 하얀색 용기와 남보라색 용액을 사용, 기존 제품들과 차별화를 기했다.구강청정제의 용도는 칫솔이 닿지 않는 구석구석까지 양치를 원할 때, 흡연 후 텁텁할 때, 데이트 전, 모임전 입내새 제거, 충치예방 외출후 공해 등으로 목이 붓거나, 아프거나, 텁텁할 때 취침 전, 취침 후, 양치 전, 양치 후, 식 후, 간식 후, 출장 등 양치질이 번거로운 때, 잇몸병이 있는 경우 등이다.이 광고에서는 한 남자와 여자가 키스하려는 장면이 나오며 그 매력이 드디어 향기에 넘어간다 라는 카피를 통해 여성을 위해 나온 덴타가글 스위트 후로랄을 키스하기전 입안에 향기를 담는데 사용하라는 사용 상황을 암시하고 있다. 키스시에 항상 염려가 되는 입냄새의 제거에 효력을 발휘한다는 것을 소비자에게 알려줌으로써 사용상황에 의한 포지셔닝 방법을 사용하고 있는 것이다. 또한 신문광고의 특성상 밑에 사용용도를 친절히 소개하고 있어서 사용상황을 소비자에게 쉽게 전달할 수 있다. 이는 사용상황의 포지셔닝 방법이라 할 수 있다.3) 제품 사용자에 의한 포지셔닝 방법제품이 특정 사용자 계층에 적합하다고 강조하여 포지셔닝하는 방법이다. LG전자 - 디오스 냉장고{우리나라는 97년 이전까지 GE나 Whirpool과 같은 외국 브랜드들이 Side by Side 시장을 주도하였는데, 그 당시의 시장 규모는 매우 작은 상태였다. 그 후 LG전자와 삼성전자가 각각 디오스와 지펠이라는 국산 Side by Side 냉장고를 시장에 출시하면서 전체 시장 규모가 급속도로 커지고 있는 상태이다. 각종 조사에 따르면 우리나라 주부의 60∼70%가 Side by Side 냉장고를 갖고 싶어하는 것으로 나타난다.그리고 디오스와 지펠 등 두 개의 브랜드가 현재 전체 Side by Side 냉장고 시장의 90% 이상의 점유율을 차지하는, 이항대립적인 경쟁 구조를 보이는 시장이라 할 수타났습니다.※ 광고호감도 : 59점 (평균 2.95)→ 광고 선호자(33.8%) < 광고 비선호자(37.0%){→ 광고 선호자는 남자가(37.5%)가 여자(32.4%)보다 다소 많음※ 광고 선호자는 10, 20대가 비슷하며, 학력별로는 중학생의 선호도가 고등학생보다 높게 나타나남중생의 42%는 광고가 마음에 든다고 평가하고 있음→ 긍정적 평가자 : 10대 35% > 20대 34% > 30대 19 %: 중학생(남중생 42% >여중생 38%) > 대학생 > 고등학생(남고생 32% > 여고생 29%)※ 브랜드 선호도 : 48.8점 (평균 2.44)→ 선호하는 응답자(21.0%) 보다는 비선호자(56.2%)가 더 많은 것으로 나타남{→ 남녀 성차 없이 과반수 정도의 응답자들이 Bigi에 대해 관심 없다고 평가하고 있음※ 20대의 경우 브랜드 선호도가 가장 높고 비선호자는 49%로 10대의 비선호자(58%)보다 적음.10대를 보면, 고등학생보다는 중학생의 선호도가 높고, 여중고생이 남중고생보다 좋게 평가함→ 브랜드 선호자 : 10대 21% = 20대 21 % > 30대 15%: 대학생 > 중학생(남중생 27%>여중생 26%) > 고등학생(여고생 19%>남고생 16%)속칭 엄지족을 위한 재미있는 광고가 탄생해 N세대들로부터 환영 받고 있다. KTF가 새로 선보인 '비기'(Bigi) TV CM(제일기획 제작)은 온라인 채팅에 밤을 새우고 엄지 손가락이 퉁퉁 붓도록 문자메시지를 날리는 10대 엄지족의 커뮤니케이션 욕구를 만화 기법을 통해 잘 묘사했다. 네명의 남자 중학생들이 역시 네명의 여학생들과 학교 앞에서 편을 갈라 휴대폰으로 결투를 벌인다. 결국 문자공격을 남발하던 남학생들의 문자 사용량이 다 소진돼 완패한다. 문자 메시지와 음성 메시지를 조절해 공격하는 기능을 갖춘 여학생들을 당할 수 없었던 것이다. 이들이 내뱉는 메시지 전달 방법도 재미있다. 만화책에서 볼 수 있는 '두둥~', '꿈틀!', '움찔~'같은 의성어와 의태어 지문이 말풍선 모양의 자막으로 처리되고 있어 쥬비스는 기존의 제품을 리뉴얼(Renewal)한 것으로 중저가 제품이지만 품질면에서는 뛰어나다. 합리적인 가격은 경제상황과 맞아떨어져 빠듯하게 살림을 꾸려나가지만 피부에 대해 관심을 갖고 있는 30대들에게는 메리트로 다가갈 것이 분명했다.여기에 저가라면 의례 갖게 되는 제품의 질에 대한 의심을 낮추기 위해 태평양은 실제 나이가 30대인 ‘30대 피부전문팀’을 구성하여 30대 피부만을 연구, 개발하도록 하였다. 모든 판촉활동도 30대 여성을 타깃으로 ‘30대 피부전문 화장품’이라는 새로운 카테고리를 설정하고 NO.1브랜드로 자리매김한다는 데 집중되었다.{쥬비스가{{리뉴얼한 제품인 만큼 소비자들에게 신선함을 주어야만 했다. 게다가 경제상황을 고려하여 동일 예산으로도 높은 커뮤니케이션 효과를 얻어야 했다. 동방커뮤니케이션즈의 기획팀은 그 해답을 매체전략에서 찾았다. 문제점과 해결책을 TV-CF 2편으로 제시하고 새로운 매체집행 패턴을 채용하는 것이었다. 즉, 문제(Problem)편과 해결(Solution)편을 각각 15초 광고로 제작하여 한 개 프로그램의 전CM과 후CM에 노출시킴으로써 30초 광고가 갖는 크리에이티브 임팩트를 살린다는 계획이었다. 프로그램이 시작하기 전에 서정희는 자신없는 표정으로 ‘30대 피부는...메마르다, 어둡다, 탄력없다, 30대 피부는 감추고 싶다’라고 말한다. 프로그램이 끝나면 이번에는 밝은 표정으로 ‘촉촉하다, 밝다, 팽팽하다, 30대 피부는 행복하다’라고 말한다. 문제와 해결이라는 대비되는 광고메시지이지만 통일된 포맷과 ‘웃자 30대 피부-쥬비스’라는 한가지 컨셉트로 소비자 이해도와 인지도를 높인다는 의도이다. 신문광고도 지금까지와는 다른 독특한 전략을 시도하고 있다. 총 7편의 신문광고가 1백회 노출목표로 전개된다. 소비자들에게 3개월 동안 하루에 한번씩은 꼭 쥬비스 광고를 보게 하겠다는 목표이다. 30대, 왜 피부가 메마를까?’라는 근본적인 물음에서부터‘태평양 30대 피부전문팀의 연구는 시작되었습니다’라는 이성적이고 논리적인 메시략이다.
Ⅰ. 서론Ⅱ. 이혼의 개념 및 통계1. 이혼의 개념2. 통계자료Ⅲ. 이혼의 원인Ⅳ. 이혼 후 직면하는 문제들Ⅴ. 법적 이혼 제도Ⅵ. 재혼1. 추세2. 재혼 조건3. 문제점Ⅶ. 성경이 말하는 이혼과 재혼1. 이혼에 관한 규례2. 예수님의 가르침3. 사도 바울 가르침Ⅷ. 각 종교의 입장 (인터뷰)1. 기독교2. 천주교3. 불교Ⅸ.이혼 방지 대책Ⅹ. 사회 복지 서비스 개선방안1. 이혼 당사자2. 이혼 자녀. 결론Ⅰ. 서론이혼은 서구의 가족문제들로만 알았던 몇 년 전과는 달리 한국에서 역시 산업화와 함께 가속화된 핵가족화, 개인주의, 합리주의 경향과 더불어 이혼율이 증가하고 있는 추세이다. 이혼의 증가율이 높아진다는 것은 이혼가족의 증가를 의미하며 이혼은 이혼당사자들 뿐만 아니라 자녀에게도 문제가 된다는 사실에 주목하지 않을 수 없다. 이혼자녀에 대한 문제는 이혼이 야기 시키는 여러 가지 폐해 중 그 심각성이 가장 큰 문제라고 할 수 있다. 이혼당사자들이야 자신의 행동에 책임을 질 수 있는 성인이지만 이들의 자녀는 자신의 의지와 상관없이 부모의 이혼을 경험하여야 하며 타의에 의해 새로운 생활에 적응해야 하는 문제에 당면하기 때문이다. 예전 같으면 주로 전쟁이나 시고 등으로 부모 없는 고아가 발생하였지만 요즘은 고아가 아닌 고아가 더 많이 발생하고 있는 실정이다. 이는 이혼 문제가 얼마나 큰 사회문제인가를 보여주는 단적인 예가 아닐 수 없다. 이혼율의 증가와 함께 결혼제도 자체에 회의하는 세대들이 늘고 있다. 이혼율의 증가와 함께 결혼제도 자체에 회의하는 세대들이 늘고 있다. MBC드라마 「위기의 남자」는 이혼의 위기에 있는 부부의 모습을 드러내 주면서 가정보다는 자신의 행복을 추구하고자 하는 요즘 세대들의 모습을 대변해 준다.성공적인 결혼에 대한 정의는 주로 자기 자신의 기대에 따라 달라진다. 자신의 기대가 무엇이건 간에, 결혼은 우연히 성공하는 것도 아니고 우연히 실패하는 것도 아니다. 결혼의 성패는 본인들이 만드는 것이다. 사람들은 변화하는 환경과 시간과 성격, 는 혼자서 감정적 곤란을 감당하여야 하기 때문에 더욱 고통이 커지게 된다.현실적으로도 많은 문제가 생기는데 결혼을 했건, 이혼을 했건 동등하게 취급해주는 분위기가 정착되어 있지 않기 때문에 사회적으로 위축되고 대인관계가 줄어들게 된다. 우리 사회는 결혼을 아주 아름다운 것으로 미화하는 경향이 있어 온통 결혼과 연관된 장밋빛 광고들이 만연하여 있어 더더욱 다른 사람들과 다르다는 이질감을 느끼게 되어 이 혼자 들을 더 괴롭게 한다.우리나라의 경우에는 여자나 남자나 이혼을 하게 되면 일단 이성으로서의 값어치를 낮게 생각하는 경향이 있다. 사람의 가치는 그 사람의 전반적인 능력과 인간 됨됨이 등으로 평가받아야 함에도 아직까지 우리나라에서는 은연중에 이혼한 사람들을 무언가 문제가 있는 사람으로 생각하는 경향이 있다. 따라서 이혼한 사람들은 다른 영역에서 아무리 능력이 뛰어나도 실제의 능력보다 감가상각되어 버리는 경우가 많은 것 또한 사실이다.1)자녀문제부부 사이에 자녀가 있었다면 이혼 후에 누가 기를 것인지 하는 양육원 분쟁이 생기기도 하고 자녀들의 정신건강에도 문제가 되곤 한다. 이혼가정의 아이들은 학교성적이 떨어지고 또래 집단과의 관계형성에도 어려움을 겪게 되곤 하는데 이러한 방황의 이유는 이혼 그 자체에 있는 것이 아니라 그들의 부모 즉 이혼 당사자들이 정신적으로 곤란을 겪고 있다는 데 있다. 미국에서의 최근의 조사에 따르면 이혼을 한 당사자의 1/3이 정신적 공황을 겪는다고 하는데 이러한 부모의 정상적이지 않은 생활은 자녀들에게 불안감을 조장하며 또한 자신의 사회에서 자신의 역할을 잘 감당하지 못하고 성적하락, 관계형성 미숙 등의 곤란을 겪게 된다는 것이다. 따라서 이혼 당사자들은 이 사실을 잘 숙지해 자신의 인생을 추스르는 길이야말로 자녀가 안정된 생활을 유지할 수 있는 방법임을 명심해야 할 것이다. 지나친 관심보다는 평정 심을 보이고 다른 행동이나 돌출을 최대한 자제하는 것이 좋다.2)이혼이 건강에 미치는 영향불면이나 신체형장애를 비롯한 많은 정신과적 질병들간통한 여자’ 등 혼인파탄에 책임이 있는 배우자의 경우도 위자료는 청구할 수 없지만 재산분할은 청구할 수 있다. 이혼 후 2년이 지나면 청구권리가 소멸한다.Ⅵ. 재혼1. 추세이혼한 모든 사람들이 그 상태에서 그대로 머물러 있는 것은 아니다. 재혼을 통해 더 행복한 삶을 살아가는 사람들이 늘어가고 있다. 이혼율이 증가함에 따라 재혼율도 높아지고 있다. 미국의 경우 전체 결혼의 40%가 재혼이며 이혼한 부부의 80%가 재혼하여 새로운 인생을 살고 있다.우리나라는 아직 사회적인 부정적 시각으로 인하여 이혼을 드러내 놓거나 재혼이라고 쉽게 밝히지는 않지만 실제 재혼율은 점점 높아져가고 있으며 이 또한 자연스러운 현상이다. 그러나 재혼으로 다시 시작하는 사람은 초혼보다 더 많은 어려움과 부담을 안고 시작하므로 재혼에 앞서 준비가 필요하다.2. 재혼의 조건1) 인식의 변화가 있어야 한다.이혼자를 인생의 실패자, 낙오자, 패배자, 문제가 있는 사람으로 폄하하는 시각에서 벗어나야한다. 사실 주변 타인들의 부정적인 시선이나 인식보다는 먼저 자신이 자신을 바관적으로 낙인찍히고 폐쇄적으로 고립시키는 일은 가장 어리석고 위험한 생각이며 행동이다. 이혼 전의 불행하 결혼은 하나의 경험이다. 결혼은 살아가는 하나의 방식일 뿐이다. 이혼 또한 삶의 방식의 변경에 불과하며 재혼은 또다른 삶의 선택이며 자연스러운 삶의 과정이다.2) 홀로서기를 전제로 한 주체적인 결혼관과 인생관을 가져야 한다.결혼도 이혼도 인생을 주체적읜 자세로 선택하여야 한다. 자기 주관에 의하여 자신의 삶을 만들고 이끌어간다는 생각으로 재혼을 준비하자. 결혼생활이 사회생화로가 치열한 경쟁사회에 적응하기를 거부하는 도피처로서 선택되어서는 안되겠다. 그러한 선택의 결과는 또다른 맞지 않는 환경과 새오할에의 강요로 변질되어 불행한 경험을 또 다시 반복할 수 있게 된다.3) 전배우자에 대한 감정적 미련과 의존에서 벗어나야 한다.사실 자신이 이혼을 원하였던, 그렇지 않던 부부라는 인연으로 살아온 시간속에서 녹아 있었던 숱한 사연기도 일어나고 있는 것이다. 여성개발원 변화순(卞化順)박사는 "이혼과 재혼이 급격히 느는 현실에서 아동보호에 대한 국가관리체계를 시급히 갖춰야 한다" 며 " 정부는 학대부모에 대한 친권제한을 포함한 아동보호정책을 강구해야 한다" 고 말했다.Ⅶ. 성경이 말하는 이혼과 재혼1. 이혼에 관한 규례 - 모세의 율법신명기 24장 1-4절"사람이 아내를 취하여 데려온 후에 수치되는 일이 그에게 있음을 발견하고 그를 기뻐하지 아니하거든 이혼 증서는 써서 그 손에 주고 그를 자기 집에서 내어 보낼 것이요 그 여자는 그 집에서 나가서 다른 사람의 아내가 되려니와 그 후부도 그를 미워하여 이혼 증서를 써서 그 손에 주고 그를 자기 집에서 내어 보내었거나 혹시 그를 아내로 취한 후부가 죽었다 하자. 그 여자가 이미 몸을 더럽혔은즉 그를 내어 보낸 전부가 그를 다시 아내로 취하지 말지니 이 일은 여호와 앞에 가증한 것이라 네 하나님 여호와께서 네게 기업으로 주시는 땅으로 너는 범죄케 하지 말지니라."① 이혼을 장려하기 위한 율법이 아니라 그 당시에 이미 보편화되어 있던 이혼 풍습을 최대한 억제하기 위한 율법이었다. 이 말씀에서는 결코 이혼을 명령하고 있지도 않을 뿐 아니라 인정하고 있지도 않다. 한 남편이 그의 아내와 이혼했을 경우, 후에 그 여자가 다른 남자와 재혼했다면, 그 처음 남편은 다시 그녀를 데려올 수 없다는 사실을 가르쳐 주고 있을 뿐이다. 즉, 남편들로 하여금 아내와 경솔히 이혼하지 않도록 하기 위한 규례인 것이다.② 이혼을 적극적으로 인정하는 입장은 분명히 아니지만, 어느 정도 묵인하고 있는 것만은 사실이다. 즉, 이혼을 허용하되 제한된 범위 내에서만 묵인되었던 것이며, 따라서 그 허용된 범위 내에서 행해진 이혼일 경우에만 그 당시 법(교회법, 시민법/ecclesiastical or civil penalty)에 저촉되지 않았고 아무런 제재도 받지 않을 수 있었다.2. 이혼과 재혼에 관한 예수님의 가르침① 혼인은 인간의 뜻에 의해서가 아니라 하나님의 뜻에 의해 세워진어야 한다. 이혼 통계 자료를 보충하기 위해 여성의 전화에 문의 전화를 3일동인 30회 정도 하였음에도 불구하고 통화는 이루어지지 않았다. 겨우 전화는 1 회선에 불과하고 시간도 10~5시까지 제한이 되어 있었다. 적어도 1구청에 1회선은 확보되어야 하며 시간도 대폭 늘려 아동 학대, 아내 구타, 고부 갈등 등 모든 가정 갈등 요소를 취급하여 심각한 가정에 대해서는 의무적으로 부부, 고부 등을 개선 교육 프로그램에 참가시켜야 한다. 이것은 세분된 지역사회 단위 차원에서 이루어져야만 효과를 거둘 수 있다.두 번째, 대중들에게 지대한 영향을 미치는 공중 매체에 가정 문제 전문 프로그램을 고정 채널로 확보해야 한다. TV, 라디오에서 드라마, 대담 프로 등을 통해서 흥미 유발을 위해 지극히 이혼을 자극적으로 다루는 경향이 짙다. 이혼 문제 극복은 관심도 없이 긴장된 갈등 구조에만 초점을 맞춘다. 이것은 정신적으로 피폐해진 이혼 과정 중의 수많은 사람들에게 결혼 생활의 환멸을 가중시킨다. 적어도 국민의 시청료로 운영되는 공영 방송 KBS에 정기적인 전문 가정 문제에 대한 프로그램 하나 없다는 것은 말도 안된다.세 번째, 주부 노래 교실, 꽃꽂이 교실과 마찬가지로 부부 대화 교실, 혹은 가족 대화 교실이 광범위하게 설치, 운영되어야 한다. 유행가를 부르며 스트레스를 푸는 것도 중요하지만 부부 대화가 부족하고 따라 대화법이 세련되지 못한 우리 나라 부부 대화 소통 실태를 극복하고, 악화되어 가는 가족 유대감을 회복하기 위해서는 무엇보다 백화점, 농협, 그리고 각과가 소속된 직장에 의해 이러한 성격의 프로그램이 개발되면 좋을 듯하다.넷째, 사회복지 정책을 강화해야 한다. 저소득 가정에 대하여 최소의 인간다운 생계를 보장할 수 있게 생계, 교육, 의료 면에서 확대된 사회적 지원 책이 실시되어야 한다. 이것은 빈곤 가정에 있어서 이혼 요인을 제거함으로써 이혼을 방지하는 효과를 거둘 수 있기 때문에 국가적 차원에서 반드시 고려되어야 한다.그 외 정규 교육과정으로써 민주주의 가족것이다.
『차례』Ⅰ. 한국 소비자운동의 역사1. 태동기2. 활동진입기 ···················· 13. 성숙기4. 1990년대 ···················· 2Ⅱ. 한국 소비자 단체의 특징1. 사회운동으로서 조직의 특징 ·············· 22. 참여자, 활동, 운영방법의 특성 ·············· 3Ⅲ. 한국 경제의 현실1. 위기진단 ····················· 52. 대량 실업과 저성장/ 사회적 빈곤의 구조화 ········ 63. 고통의 對시민전이 현상 ················· 64. 위험도가 커진 소비자 상황 ··············· 7Ⅳ. 소비자 운동의 과제1. 소비 지상주의, 시장적 가치 지향의 한계 ·········72. 사회적 연대방식의 부재로 인한 위험사회 ········· 83. 위기 극복을 위한 사회적 접근으로서의 소비자 운동의 과제··8Ⅴ. 소비자 고발사례 - 코카콜라 ················ 10Ⅰ.한국 소비자 운동의 역사한국에 있어서 소비자 운동의 시원을 언제로 하느냐하는 점은 소비자 운동을 어떻게 정의하느냐에 따라 다르게 나타날 수 있다. 각 여성 단체들은 그들 나름대로 그들의 활동을 한국 소비자 운동의 시발점으로 보는 경향이 있다. 그런데 소비자 운동이 산업화 과정에서 대량생산체제로 바뀌면서 나타나는 현상이라고 한다면 한국의 경우도 산업화의 특징인 대량생산체제로 바뀌는 시기보다 소비자 단체가 먼저 나타날 수는 없을 것이다. 그러므로 한국의 1960년대를 공업화 추진시기로 보면 그 공업화의 결과가 개별 소비자에게 인지되기 시작하는 무렵에서 소비자운동의 태동 단계를 찾아보는 것이 타당할 것이다.1. 태동기1960년대 후반부터 서울에 있는 몇 몇 단체들이 소비자 활동들 시작하였다. 1967년 한국부인회는 소비자 불만의 창구를 개설하고 월간지 「소비자보호」를 발간하기 시작하였고 서울 YMCA는 1968년 사회문제부내에 소비자보호위원회를 구성하였다. 한편 이때 소비자 전문단체로서 「한국소비자보의 광고에 대해 소비자들의 의식이 높아지고 있다.1970년대에 확립되었던 환경에 대한 규제가 더욱 강력히 시행되며 깨끗한 환경을 조성하기 위해 여러 가지 새로운 안들이 나오고 있다. 이와 같은 운동은 정부가 주도한다기보다는 소비자들 사이에서 환경보호에 대한 인식과 걱정이 고조되면서 나오고 있다. 최근 조사들에 의하면 환경에 대한 관심이 마약이나 AIDS에 대한 관심만큼이나 크다. 환경을 해치는 기업활동에 대항하는 활동을 널리 알리는 Sierra Club과 기업활동을 감시하며 환경적으로 건전한 제품에 녹색봉인을 수여하는 Green Seal등이 있다.또 1990년대에는 식품의 용량, 효능에 등에 대한 소비자운동이 활발하다. 생활양식의 변화 등으로 건강과 영양에 대한 소비자들의 의식이 상당히 높아짐에 따라 많은 회사들이 적은 열량, 소금이나 콜레스테롤의 감소, 칼슘이나 비타민의 증가 등의 주장들이 잘못하면 소비자를 혼동시키거나 남용을 유도할 가능성이 있다고 생각한다. 마지막으로 소비자운동의 초점은 어린이 대상의 광고이다. 특히 어린이가 광고를 평가할 수 있는 능력이 없고 TV 앞에서 많은 시간을 보내기 때문에 이 문제는 더욱 심각하다. 이와 같은 이유로 1990년대는 정부의 규제가 더욱 심화될 것으로 예상된다. 예를 들어 1990년 미 국회는 어린이 TV 방송에 방영하는 광고의 양을 줄이는 법안을 승인했다.Ⅱ. 한국 소비자 단체의 특징소비자 단체를 설명하는데는 문제를 다루는 시작, 주체, 프로그램 유형과 재원에 따라서 구분할 수 있다. 우리나라에서는 그 단체를 구분하는 기준의 설정도 없이 흔히 전문 단체 혹은 비전문단체라고 구분하고 있는데 이는 시정되어야할 것이다.1. 사회운동으로서 조직의 특성이들 소비자 단체들의 특징을 사회운동의 내적 역학관계들을 설명하는 변수들의 개념을 빌어 살펴보기로 하자. 우선 내적 역학관계의 변수들이란 조직, 참여자의 충원방법, 이념, 기존체제의 반발 등을 말한다. 그 중 우선 조직과 참여자의 충원 방법만 살펴보기로 한다. 소비자 운동의 적인 교류를 활발히 하고 있다는 것 뿐이다. eh한 여성 소비자 단체들이 문교부, 보건사회부등에 그들 여성 단체들이 등록이 되어 있는데 비해 소비자 운동 단체들은 모두 경제기획원에 등록되어 있다는 정도의 차이 뿐임으로 일반 소비자들로서는 소비자 운동 단체와 여성 소비자 단체를 구분하기는 어렵다하겠다.프로그램 유형에 따라 한국의 소비자 단체를 살펴보면 소비자 단체와 교육 단체로서의 활동이 다른 활동보다도 두드러진다. 즉 소비자에게 도움을 주는 소비자 고발 업무가 소비자 단체 협의회에 소속된 6개의 단체 중 5개 단체에서 모두 실시하고 있다. 또 이 6개 단체들은 모두 교육이나 세미나를 하고 그 활동을 각 언론사에 알리는 활동도 하고 있다. 물론 각 단체들이 상품 검사를 하는 정보 단체로서의 역할을 하지 않는 것은 아니지만 고발 업무나 교육 활동에 비해서는 미약한 편이다.표1 프로그램 유형에 따른 분류*유형기능프로그램조사연구단체문제감지문제연구출판물(정책논문 연구보고서)정보단체검사보고서, 상품성분표시보고서, 우수상품선정서비스단체문제해결소비자고발, 구매클럽조직, 도서실 제공교육단체소비자도움문제인식문제미연방지문제해결소비자정보제공 뉴스레타발간출판물발간, 매스콤활용세미나.워크샵, 훈련교육, 전시회주권옹호단체문제해결방안제시관게당국에 건의관계기관에 압력대표권행사, 공청회, 신문보도편지, 정책건의전화, 기자회견 불매운동, 피케팅, 데모등행동단체특정집단의 문제 해결집단 소송*Dr. Vermeer의 분류를 보완수정 하였다.이와같은 소비자 단체의 특성과 재정 지원과는 밀접한 관련이 있다.소비자 단체들이 주로 정부의 재정지원을 요청했던 프로그램들이 소비자 교육, 소비자 고발센타 운영, 잡지 발간, 상품, 검사 등이었다. 물론 단체들에 따라서 그 단체가 특히 비중을 두는 프로글매이 있기는 하지만 대체적으로 볼 때 서비스와 교육 단체로서의 역할이 두드러진다.한국의 소비자 단체는 아직까지 특정 집단의 문제 해경을 위한 집단소송을 하는 행동 단체로서의 역할은 거의 전무하다. 뿐만 아니라 소비위만 바라보게 만들었으며, 주위의 사람들이 자신의 경쟁 상대나 이용해야할 수단이 되어버려 주변을 둘러볼 수 없는 이웃 없는 사회로 만들었다. 또 급속한 경제성장은 가능했으나 차분한 사회적 성장을 할 여유를 갖지 못했다. 경제적 여유가 생겨 새것과 큰 것, 비싼 것을 살 수 있는 능력은 갖추어졌으나, 소비의 바른 가치가 어디에 있는지는 배우지 못하였고, 내가 벌어 나만 쓰면 되었지 이웃과 어울리고 함께 나누는 방식을 잃어왔다. 우리 사회의 미래가 어떠한 모습이어야 하는가에 대한 진지한 성찰을 못해온 것이다.2. 대량실업과 저 성장/사회적 빈곤의 구조화조속한 시간 내에 현재의 경제 상황을 극복한다는 낙관적 견해도 없지 않으나, 한국 사회의 제반 영역의 현실을 감안하건대 가장 낙관적 상황을 가정한다하더라도 과거 10% 이상의 고도성장을 뒷받침한 대량의 고용창출과 급격한 경제 성장 모델의 재현을 기대할 수는 없다. 서구사회가 안정적인 저 성장 구조 속에서도 수십 년간 대량 실업의 사회현안과 싸워온 경험을 반추해보면, 우리의 경우도 현재의 위기적 상황이 잘 타개될 경우 즉 매우 낙관적 상황을 가정한다하더라도, 그것은 고도성장의 거품이 제거된 안정적 저 성장 경제구조의 실현이 아닐까 한다.이 상황은 과거와 같은 대량의 고용창출은 불가능하다는 의미이며, 불가피하게 대량의 사회적 실업과 실업 등 급격한 경제상황의 변동으로 인한 사회적 빈곤 현상을 안고가야 하는 경제 구조를 의미한다.21세기 초반의 한국의 사회경제 상황을 예측해 보건대, 이제 파이의 무한 확대생산을 기약하고 파이를 키워 분배의 몫을 크게 하자는 성장주의, 소비의 극대화를 통한 삶의 편익 증진과 가치실현이 가능하다고 믿어온 소비지상주의는 유의미한가? 이런 관점의 사회 공동체의 미래 설계가 적절한가하는 근원적인 질문이 필요한 때라고 본다.항시 대량실업과 씨름해야하는 사회, 한계 계층의 빈곤과 씨름해야하는 사회는 무엇에 관심을 가져야하는가? 대안이 필요하다. 그 대안은 부족함 속에서도 사회공동체가 공존하는 방식을 등의 압도적 현상은 제반 법제의 정비와 정책의 결정에 크게 영향을 미쳐, 개인 소비자의 보호와 참여의 보장에는 퇴행적인 현상이 두드러질 것으로 예상된다. 특히 기업의 부당 행위와 사기성판매, 소비자 기만행위 등 위험에 노출되는 소비자들이 크게 늘어나고 있어, 이에 대한 피해구제와 정보제공 등 현재적인 소비자 보호활동 영역의 강화도 매우 중요하다.Ⅳ. 소비자 운동의 과제 -대안적 사회 공동체의 추구1. 소비 지상주의, 시장적 가치 지향의 한계역설적으로 오늘의 경제위기는 그 누구도 해결 못한 환경문제의 큰 몫을 해결할 것이라는 예측이 있다. 승용차 수요를 억제해 에너지 소비를 감축할 것이며, 대도시의 대기오염 문제를 상당부분 해소할 것이다. 천덕꾸러기로 취급받던 헌 종이와 고물, 재활용품 등의 가치가 상승하고 자원 순환형의 사회로 한 걸음 다가갈 것, 개인과 가정의 경제, 나아가 기업과 국가 경제가 제 모습을 가지고 지속되기 위해 진작에 있었어야 할 흐름들이 외부 효과에 의해 나타나기 시작한다는 것이다. 소비의 확대를 통한 욕망과 가치의 실현이라는 소비지상주의에 대한 반기를 들 수 있는 계기가 마련될 수도 있으리라 본다. 급속한 생산의 확대와 소비의 팽창, 그 과정 속에 뿌리내린 새 것, 큰 것, 비싼 것, 편한 것의 소비가 주는 삶의 만족 추구에 포로된 시장적 가치 지향에의 도전이다.2. 사회적 연대방식의 부재로 인한 위험사회오늘의 위기가 초래된 것은 결국 우리 사회가 공유해야할 사회적 원리와 건강성을 만들지 못했기 때문이라는 것이다. 공동체적 결속력이나 연대의 장점을 살리지 못한 우리 사회의 특징이 '위험사회' 적 요소로 나타나고 있는 것이다. 어떤 사회적 위기나 위험요인을 감당할 유연성을 가지지 못한 상황에서 '경제의 위기' 가 바로 '사회의 위기' 로 연결되고, 이는 바로 가정의 위기, 개인의 위기로 연결되고 있다. 위기와 위험요인이 발생할 때 그 충격을 흡수할 탄력성이 없는 사회, 경제의 위기가 바로 가정의 위기로 연결되며, 새로운 상황이 만들어내 부담이