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2011 체육대회 설문 조사

2011 O O 한마음 체육대회 설문조사2011 OO 한마음 체육대회에 참여해 주셔서 감사드리며, 향후 보다 나은 체육대회 준비를 위해 적극적인 답변을 부탁드립니다.Q1. 기초설문자료소 속□OO ㈜□OO ㈜직급□ 사원 □ 대리 □ 주임/소장 □ 과장□ 차장 □ 부장 □ 임원성 별□남자 □여자연령□20대 □30대 □40대 □50대이상근속연수□ 1년미만 □ 1년~2년 □ 3년~5년 □ 5년~ 10년 □ 10년 이상Q2. 체육행사 선호도선호하는 체육행사체육대회 □ 등산 □ 야유회 □ 기타 ( )행사개최 시기봄(5월) □ 가을(9월)체육대회 적정횟수연 1회 □ 격년제(2년에1회) □ 3년에1회 □ 폐지체육대회 통합여부OO/OO통합진행 □ OO/OO개별진행Q3. 체육대회 전 기대수준□ 매우기대 □ 기대 □ 보통 □ 기대안함 □ 전혀기대안함Q4. 체육대회 참여수준□ 적극참여 □ 참여 □ 보통 □ 소극참여 □ 참여안함Q5. 체육대회로 인한 소속감 고취 및 단체의식 향상 여부□ 매우향상 □ 향상 □ 보통 □ 하락 □ 매우하락Q6. 체육대회 전반적인 만족도□ 매우만족 □ 만족 □ 보통 □ 불만족 □ 매우불만족Q7. 가장 재미있었던 종목운동경기배구 □ 발야구 □ 축구 □ 남녀혼성계주 □ 피구명랑운동회줄다리기 □ 헹가레릴레이□ 6인7각 □ 엉덩이아파릴레이 □ 청홍백뒤집기Q8. 세부 항목별 만족도프로그램세부 항목만 족 도체육대회운동경기종목구성□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족진행시간□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족명랑운동회종목구성□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족진행시간□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족화합한마당(장기자랑)구성□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족진행시간□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족단체 T(유니폼)색상/디자인□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족품질□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족점심식사메뉴/맛□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족식사시간/질서□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족대회진행전반대회장소□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족Staff 준비/진행□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족이벤트회사 진행□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족상품시상/이벤트 상품□매우만족 □만족 □보통 □불만족 □매우불만족Q9. 체육대회 관련 개선의견※ 수고하셨습니다. 작성하신 설문지는 총무팀으로 제출해 주십시요.

기타| 2011.06.14| 2페이지| 1,000원| 조회(4,261)

설문조사, 설문지, 체육대회, 만족도조사

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부동산 정책(8.31 3.30 11.15) 평가A좋아요

Ⅰ. 서최근 부동산 문제 때문에 나라 전체가 시끄럽다. 정부의 긴급 대책에 의해 주택의 가격 폭등은 잠시 소강상태에 접어들었지만 강남 및 수도권 일부 지역의 아파트 및 주택 폭등은 이미 내 집 마련을 꿈꾸던 서민들에게 실망과 좌절을 안겨 주었다. 또한 부동산을 투자목적으로 소유하고 있던 사람들이 가만히 앉아서 엄청난 금액의 시세차익을 남기는 것을 보면서 하루하루 열심히 일하던 근로자의 상심도 이만 저만이 아니었다.부동산 문제는 사실 어제 오늘 이슈화된 문제가 아니라 1970년대부터 고도의 경제성장을 이루며 야기된 국가적인 난치병이라고 할 수 있다. 부동산도 시장에서 거래되는 재화라고 할 수 있으므로 경제학적으로 접근해 볼 때 부동산을 사기 원하는 서울 및 수도권의 실수요자는 많은데 비하여 공급이 턱없이 부족해서 벌어지는 현상임이 당연하지만 공급량을 늘리는 문제해결이 쉽지 않다. 그래서 매 정권마다 부동산 문제를 주요현안으로 인식하고 해결을 위해 노력했던 것이 사실이다. 노무현 정부 또한 부동산문제 해결을 위해 무던히 노력하였다. 하지만 많은 전문가들이 현 정부의 정책 실패를 지적하고 있고 실제로 정책 실무자들도 그것을 일부 인정하였지만 청와대는 “최근 부동산 시장이 불안한 모습을 보인 것은 정부의 부동산 정책이 부동산 투기를 일삼고 부추기거나 부동산 시장을 교란해 온 일부 건설업체, 금융회사, 부동산중개업자, 부동산 언론 등 ‘부동산 세력’에 밀린 탓”이라고 주장하고 있다. 노무현 정부는 강남의 부동산 가격을 잡고 서민들의 주택마련을 위해 야심차게 8?31 부동산 대책 및 후속 조치 등을 내놓는 등 정책적으로 부동산 문제를 해결하기 위해 고심했지만 어쨌든 결국 실패로 귀결되어 가는 분위기다.대한상공회의소에 따르면 지난해 말 도시근로자 가구의 평균 소득 273만원을 한 푼도 쓰지 않고 7년 동안 모아야 내 집 마련에 성공할 수 있는 것으로 나타났다. 이런 터무니없는 주택가격은 경제학적으로 수요?공급측면과 심리적 요인이 복합적으로 작용한 결과이다. 수요측 요인으로 잠재력이 훼손되는 등 심각한 부작용이 우려되었다.이에 정부는 실수요자 위주로 주택을 공급하고, 부동산을 통한 불로소득은 철저히 환수하는 등 부동산시장을 근본적으로 개혁할 필요성을 절감하고, 2005년 7월~8월까지 총 8차례에 이르는 부동산당정협의회를 거쳐 8.31 부동산제도 개혁방안을 마련하게 되었다.2. 부동산 시장 안정정책의 필요성우선 부동산 가격거품 형성의 방지를 위해서이다. 가격급등으로 거품이 형성되었다가 붕괴될 경우 금융기관 부실, 실물경제 침체 등 전반적인 경제위기로 확산될 우려가 있기 때문이다. 둘째, 서민 주거생활 안정으로, 일부지역에서 촉발된 주택가격 급등현상이 다른 지역으로 확산?심화되는 것을 방지해 서민의 주거생활 안정을 도모하고자 함이다. 셋째, 안정적인 산업?주거용지 공급이라 할 수 있다. 산업용지 및 주거용지가 저렴한 가격에 공급될 수 있도록 하여 기업의 투자 활동을 지원하고 주택가격 안정기반을 마련하고자 했다. 넷째, 성공적인 국가균형발전을 추진하기 위해서이다. 즉, 행정중심복합도시?기업도시?혁신도시 건설에 필요한 대규모 부지 조성의 재원부담의 가중을 방지하고자 했다. 다섯째, 부동산 투기에 의한 불로소득이 다수 국민의 상대적 박탈감 등을 초래하여 사회통합을 저해할 소지를 사전에 차단하여 사회통합의 달성이다. 여섯째, 시중자금의 흐름을 개선하여 대규모 토지보상자금 등 풍부한 시중유동성의 부동산시장 과다유입을 차단하고 생산부문으로의 흡수를 유도하기 위해서라 할 수 있다.즉, 부동산 시장에 대한 근본적인 개혁을 통해 경제체질을 개선하고 지속가능한 경제성장의 기반을 마련하기 위해 부동산시장 안정정책이 필요하다.3. 8.31 부동산종합대책의 핵심내용8.31 부동산 대책은 단기적으로 부동산시장 불안을 조기에 진화하고 장기적으로 부동산시장의 안정과 선진화를 위한 근본적인 제도개혁을 추진하는 것이다. 이를 위해 서민주거안정과 투기수요 억제라는 2가지 큰 정책 목표를 세우고 추진되었다. 부동산종합대책은 서민주거안정, 주택 및 토지공급확대, 부동없음을 분명히 했다.이번 조치는 그동안 정부가 방치해왔던 재건축 조합원의 불로소득에 대해 직접 칼을 댔다는데 큰 의미가 있다. 지난 2월 노무현 대통령의 '재건축 정책 전면재검토' 지시 직후 머리를 맞대 개발이익의 직접 환수방안을 강구, 두달말에 결실을 맺은 것이다.또한 비리와 부패의 온상으로 치부되던 재건축 사업의 투명성 확보방안이 담겼다는 점에서도 의미를 찾을 수 있다. 당정은 이번 기회에 허울뿐인 재건축 안전진단, 비리가 끊이지 않는 조합 운영방식, 재건축을 노린 주민들의 고의성 주택수선 기피 등을 차단할 수 있는 다양한 대책을 마련했다.이외 고분양가 논란을 잠재우기 위한 택지조성비 절감, 공급가격 조정 등 방안도 의미있는 작업으로 분류된다.2. 3.30 대책의 내용1) 재건축개발이익환수전국 조합에 부과되는 부담금은 종료시점의 주택가격에서 착수시점의 주택가격과 기반시설부담금, 임대주택건설에 따른 지분 감소액, 건축비 등 각종 개발비용, 집값 상승분을 뺀 뒤 0~50%의 부담률(조합원 평균 개발이익 기준)을 곱해 산정된다.부과대상 단지는 관리처분계획 인가신청 이전단계의 사업장으로 사업이 진행 중인 단지는 착수에서 종료시점까지 전 사업기간에 대해 부담금을 뽑은 뒤 이를 제도시행일을 기준으로 단계별로 안분, 시행일 이후 기간에 해당하는 금액만 부과한다. 그리고 개발이익이 미미한 수도권 외곽과 지방 등은 면세점을 둬 감면혜택이 부여된다.2) 재건축 제도 합리화재건축 추진위원회의 권한 남용을 막기 위해 시공사 선정과정에서의 비리, 재건축조합 임원의 전횡 등을 원천적으로 방지할 수 있도록 제도적 통제장치를 마련해 시행하기로 했다.먼저 재건축 추진위가 철거업자와 설계자를 선정하지 못하게 하는 등 추진위원회에 대한 감독을 강화하고, 입찰 최소 참여업체를 3~5개로 규정하는 등 시공사 선정과정도 투명하게 바꾸기로 했다. 또 설계변경 시 반드시 조합원 동의를 받도록 하고, 재건축 정비기본계획을 수립할 때는 지자체와 건교부 등 중앙행정기관의 협의를 거치도록 했다. 안전진단 지방 -10%)을 가감해 책정하는 방식으로 변경해 택지 공급가격을 낮추기로 했다. 땅값이 분양가를 좌우하기 때문이다. 이와 함께 분양가 상한제 적용 주택에 대해서는 지자체에서 건축ㆍ토목ㆍ회계 등 전문가의 검토를 거쳐 분양승인을 내줄 방침이다. 건교부는 이런 방법으로 택지가격을 인하하면 중소형 아파트 분양가가 평균 10% 정도 낮아질 것으로 보고 있다.3. 3.30 대책의 논란정부의 3ㆍ30 부동산대책으로 부동산시장의 '불확실성'이 커지고 있다. 정부발표에도 불구하고 헷갈리는 사항이 적지 않은데다 시행에 앞서 해결해야 할 '시빗거리'가 만만치 않기 때문이다. 정부는 충분한 사전준비와 법률 검토를 거친 만큼 시행에는 문제가 없다는 태도다. 그러나 재건축개발이익부담금 등 일부 대책은 헷갈리거나 불분명한 대목이 곳곳에서 발견되어 정부대책을 피해나갈 여지도 적지 않은 만큼 정부대책의 완성도를 높이는 노력이 중요하다.1) 주변 집값이 부담금 좌우정부는 이르면 8월부터 도입될 예정인 재건축개발부담금에 대해 개발이익에서 '정상적인 집값 상승분'을 빼주도록 하고 있다. '정상적인 집값 상승분'은 국민은행이 집계하는 구(區)별 집값 상승률이 기준이다.문제는 이런 제도라면 집값이 많이 오른 지역의 부담금이 오히려 줄어드는 사례가 생길 수 있다는 점이다. 결국 수익률이 똑같더라도 집값이 많이 오른 동네의 부담액이 더 적어질 수 있는 셈이다.2) 제2금융권을 통한 우회대출3ㆍ30 주택담보대출 제한조치로 4월 5일부터는 소득이 적은 사람은 투기지역에서 고가 아파트를 사는 것이 한결 어려워졌다. 하지만 벌써부터 규제를 피할 수 있는 편법이 거론되고 있다.무엇보다 이번 조치가 은행ㆍ보험ㆍ저축은행에 해당된다는 점이다. 새마을금고 등 제2금융권에서는 소득이 아닌 집값을 보고 담보대출을 해줄 가능성이 크다.금융감독 당국은 이런 점을 고려해 행정자치부 등에 협조요청을 해놓은 상태지만 새마을금고 등은 금융감독 당국의 직접 감독을 받지 않고 있는데다 편법이 동원될 여지가 있다.또 소유권 취득 후 3될 수 있다.6) 개발부담금 형평성 논란개발부담금 부과 시점은 재건축 공사가 마무리되는 시점이다. 재건축 초기에 사서 관리처분전에 팔고 나간다면 높은 수익이 발생함에도 불구하고 개발부담금을 물지 않을 수도 있다. 반면 관리처분 직전에 산 소유자라면 얼마 보유하지 않았는데도 과거 집값 상승분까지 반영된 개발부담금을 내야 한다. 즉, 형평성에 문제가 생길 수 있는 것이다. 게다가 전문가들도 쉽게 계산하기 어려운 개발부담금을 개인이 정확히 계산하기도 어려울 전망이다. 따라서 개발부담금이 정확히 시세에 반영될 수 있을지는 의문이다.Ⅳ. 11.15 대책1. 11.15 대책의 배경11.15 대책은 강남 및 수도권 일부지역의 부동산 가격폭등으로 인해 정부의 부동산 정책에 대해 수많은 비난이 빗발치면서 정부가 내놓은 긴급조치라고 할 수 있다. 기존의 수요자 중심의 규제위주에서 공급자를 규제하여 단기간에 큰 효과를 보기위해 이 전의 대책에 비해 보다 강경해진 면이 있다. 임기가 1년 정도 남은 이 시점에서 볼 때 정부가 마지막으로 시도하는 강도 높은 규제책이라고 할 수 있다.2. 11.15 대책의 내용1) 공급의 확대늘어난 수요에 대응하기 위하여 공급량을 늘려 문제를 해결하고자 하였다. 그 세부 내용으로는 수도권 400만평·분당급 신도시 택지 추가 확보 및 택지개발기간 단축과 국민임대단지의 용적률을 기존의 150%에서 180%로 상향조정하며 주상복합건축물 주택 연면적 비율 70%에서 90%로 상향조정하는 방안이 주요 내용이다2) 분양가 인하택지공급가격 10%내외, 용적률 8%내외 인하등으로 분양가 25% 인하의 효과를 노린다.3) 수요관리 강화은행 및 보험 투기지역 주택담보대출(LTV) 예외적용대상을 폐지하고 비은행 금융기관 LTV 규제 강화하며 (60~70% -> 50%) 총부채상환비율(DTI) 규제지역을 수도권 투기과열지구로 확대실시 한다.4) 서민 주거 안정주택신용보증기금 임차보증금을 한도 8천만원에서 1억원으로 확대실시 하고 주택금융공사 장기 모기지론 금리 0.15%포

사회과학| 2006.12.10| 11페이지| 1,500원| 조회(633)

부동산, 8.31, 부동산 정책, 부동산 대책, 11.15

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푸르덴셜 생명보험

푸르덴셜 생명보험. 신뢰할 수 있는 세계적 명성의 Prudential Financial.푸르덴셜은 미국 최대의 보험회사 중 하나인 Prudential Financial을 모기업으로한 세계적인 종합금융서비스 그룹으로서 전세계 30개국 이상의 나라에 자회사를보유하고 있다..푸르덴셜은 127년의 역사(1875년 창립)를 가지고, 총관리 자산 5,900억불을 보유하고 있으며 전세계에 걸쳐 1,500만명 이상의 고객에게 봉사하고 있다.. 120여년에 걸친 푸르덴셜의 전통과 신뢰를 한국에 심는다. - 한국 Prudential.푸르덴셜은 1989년 6월 미국푸르덴셜이 자본금 100억 전액을 출자하여 설립한한국 현지법인으로서, 풍부한 자본력과 경험을 토대로 한국인의 장단기 재정안정을보장한다..국내 34개 지사보유(LP 1300여명 보유)보유계약 보험금 : 28조 9774억원, 보유계약 건수 : 40만 9598건 (2002년 6월말 현재)자기자본수익률 : 106.72% (전년동기대비 수입보험료 증가율 72%)- 삼성생명 16%, 교보생명 3.88%국내보험사 영업실적 : 3∼4위.금융감독원 정기검사 사상 처음으로 지적사항 전무(1996).4년 연속 국가고객만족지수(NCSI) 1위 생명보험회사로 선정(1998∼2001 4년연속).MDRT회원 비율 1위. Prudential Financial내 한국 푸르덴셜 위치.MDRT회원 비율 1위, 영업실적 1위등 푸르덴셜 내 30개 자회상중 가장 중요한 비중을 차지하고 있다.. 푸르덴셜의 경영이념(The Core Value) - 요약.신뢰중시(Worthy of Trust) : 푸르덴셜의 눈부신 성장은 무엇보다도 고객들의신뢰를 기반으로 이루어진 것입니다. 상호회사로서의 푸르덴셜의 오랜 전통은 고객들의이익을 철저히 보호해야만 한다는 점을 강조합니다..고객중심(Customer Focused) : 고객들로부터 지속적으로 사랑받기 위하여,고객을 만족시킬 수 있는 우수한 품질의 상품과 서비스를 제공하겠습니다.고객 한분 한분을 특별하고 소중하게 모심으로써 우리의 상품과 서비스는 그가치가 더욱 높아지는 것입니다..상호존중(Respect for Each other) : 우리가 어떻게 함께 일하는가 하는 점이고객들에게 충분한 만족감을 주는 가장 중요한 요소입니다. 우리는 서로 존중하는마음에 바탕을 두고 우리의 관계를 발전시켜 나아가야 합니다..승 리(Winning) : 우리의 맡은바 임무는 고객을 위해 경쟁자들보다 월등한 서비스를제공함으로써 그들보다 앞서 나아가는 것입니다. 이를 위해 우리는 부단히개선해 나가지 않으면 안됩니다. 우리는 도전할 목표를 설정하고 그 목표를달성한 사람들에게 보답을 하겠습니다.. 기업의 전략적 목표.2004년 하반기 보유계약 건수 60만건(현 41만건).2004년 하반기 보유계약 보험금 65조(현 29조)⇒ 종신보험 시장점유율 30%(현 종신보험 점유율 20%). 푸르덴셜의 핵심 역량과 전략3QQuality People(Life Planner) - GlobalizationQuality Products - Globalization & CustomizationQuality Service - Globalization & CustomizationLife Planner- 새로운 전문직 『라이프플래너』는 푸르덴셜의 핵심 역량푸르덴셜이 자랑하는 라이프플래너(Life Planner)는 생명보험에 대한해박한 지식과 고객에 대한 투철한 서비스 정신을 가진 전문가이다.라이프플래너는 미국에서 1세기 이상 쌓아온 풍부한 Know-How에기초한 독자적인 교육시스템으로 장기간 연수를 받으며 생명보험뿐만아니라 재정안정에 대한 전반적인 문제를 상담할 수 있는 재정안정계획의전문가이다.라이프플래너는 생명보험을 평생의 직업으로 여기고 고객들에게 전생애에걸친 재정상담을 한다. 라이프플래너의 사명은 판매후 끝나는 것이아니라 사명이 시작되며, 사망보험금이 지급된 후에야 비로소 라이프플래너의 업무가 종료된다. 이렇게 고객과 평생을 함께 하기 때문에 인생의 동반자가 되는 것이다. 푸르덴셜의 기본 방침은 최고의 라이프플래너(Quality People)에 의해서 우수한 보험상품(Quality Products)과 수준 높은 서비스(Quality Service)를 고객에게 제공하는 것이다.조직 관리 (Quality People)보수체계 : "C=C" (customer - compensation):푸르덴셜의 보수에 대한 기본은 "C=C"로 대표되는 개념으로 회사에 대한 공헌(Contribution)에 비례하여 보수(Compensation)가 결정된다. 그러므로 보수에대한 상한선은 없으며, 입사 초기에는 회사로 부터 일정액의 금액을 2년 동안보조받으며 개인 커미션(Commission)을 적립해 나가다가 2년이 지나면 생산성및 계약유지율과 연동하여 분기별로 보너스를 지급받게 된다.진급 체계:라이프플래너에게는 진급이란 개념이 없고 단지 자신의 Career를 관리하는두 가지 길이 있다. 그 중의 하나는 전문적인 라이프플래너의 Career로서,일정한 자격이 되면 Senior LP, Consulting LP, Senior Consulting LP 그리고모든 라이프플래너의 꿈인 Executive LP로 자신의 경력을 발전시킬 수 있다.다른 또 하나는 관리자의 길로 Sales Manager, Agency Manager의 길을 택하여관리자의 Career를 가질 수 있다.선발 체계 (엄격한 채용과정):라이프플래너는 정규 4년제 대졸 출신의 직장 경력 2년 이상 경력자를 대상으로 선발하되 타보험사 출신 경력자는 뽑지 않는 것을 원칙으로 하고 있다.푸르덴셜 생명보험의 특징인 맞춤형 보험 계약은 기존 업계의 계약 관행과크게 다른데다 과학적인 분석 능력을 필요로 하므로 대졸 출신의 사원을 채용하고 있으며, 보험사 출신의 경력자는 기존 업계의 관행으로 인하여 푸르덴셜의문화와 보험 이념에 적응하기 힘들기 때문에 보험사 출신의 경력자는 채용하지않고 있다.교육 체계:기본적으로 푸르덴셜의 채용과 교육은 Agency에서 이루어진다. 다시 말하면CIS(Career Information Session)라는 각 Agency에서 진행되는 3회에 걸친업무 설명회를 통해서 회사 소개 및 생명보험에 관하여 전반적인 교육을 받고다시 TS(Targeted Selection)라는 2회에 걸친 면접과정을 거쳐 채용이 허락되면본사에서 2일간 미국 본사를 비롯하여 한국 푸르덴셜생명보험의 조직 및 회사정책에 관한 교육 및 전산교육 등의 철저한 교육이 이루어진다. 2일간의 본사교육을 제외한 나머지 한달 동안 Agency에서 FTP(First Training Program)를 통해 상품 내용 및 라이프플래너가 가져야 할 자세를 교육 받는다.한달 이후에도 여러 가지 프로그램으로 나누어 계속적인 교육이 이루어지고있다. FTP이후에도 Sit Plan, Joint Work, Role Play 같은 실질적인 교육을받고 있으며 더불어 계속적으로 BTP(Basic Training Program) 교육을 받게된다.※ 기존 보험사와 차별화되는 푸르덴셜의 교육체계:엄격한 채용 과정과 2년 여에 걸친 꾸준한 교육을 통해 금융 전반에 관한전문지식을 갖춘 라이프플래너를 만들어 내고 있으며 계약자의 니즈(Needs)에맞는 계약의 설계부터 계약 내용 변경, 보험금 지급에 이르기까지 계약자의전생애를 통한 서비스를 제공토록 하는 일종의 전문인 양성 과정이다. 또한보통의 생활설계사가 즐겨 사용하고있는 연고에 의한 강요, 판촉물 제공 등에의한 세일즈가 아니라 노트북 PC 및 PDA를 이용한 과학적인 보험 세일즈를한다.마케팅 전략 (Quality Service)고객 접근 방식:푸르덴셜의 라이프플래너가 타 보험사의 보험모집인과 다른점은 연고 지향성영업은 지양한다는 것이다. 연고 지향성 영업은 중도해약율이 높을 뿐 아니라보험에 대한 부정적인 인식을 심어 준다. 따라서 계약자의 재정계획을 전문적으로 컨설팅해주고 지속적인 관심을 보여 주면서 대고객 관계를 지속한다면성공은 따르기 마련이다. 왜냐하면 만족한 고객만이 다른 가망 고객을 소개시켜 주기 때문이며, 이것이 바로 푸르덴셜이 추구하는 고객 만족을 통한 영업전략이다.광고 방식:간행물을 통한 제한적 광고 외에는 광고를 하지 않는다. 이는 광고를 통해 고객에게 전가되는 비용을 줄이고 이를 고객의 서비스에 집중 투자함으로써 고객 만족을극대화 시키기 위해서이다.인터넷을 이용한 맞춤형 고객서비스:푸르덴셜은 국내 최초로 종신보험을 소개하여 대졸학력 이상의 프로조직(라이프플래너)를 통한 평생 서비스를 제공함으로써 국내 보험시장의 새로운 장을 열었다. 푸르덴셜은 국내에 인터넷 시대가 도래할 것이 예상되자 또 다른 도약을 시도하였다. 사내에 전담부서인 인터넷팀(현 e-서비스팀)을 설치하여 인터넷을 생명보험업계에 본격적으로 도입한 것이다. 다른 회사처럼 인터넷으로보험을 판매하자는 것이 아니다. 생명보험 특히 종신보험은 고객이 자발적으로 가입하는 경우는 매우 드물고 라이프플래너가 고객에게 이의 필요성을 일

경영/경제| 2002.12.10| 7페이지| 1,500원| 조회(1,024)

국제경영, 생명보험, 글로벌기업, 푸르덴셜

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[조직관리] 삼성전자반도체부문의 변화와 위기관리에 대하여

조직개발론 Term Paper"변화란 발전을 의미한다."SEC CASE- The Futurist -"강하고 머리 좋은 자가 살아남는 것이 아니고,환경 변화에 잘 적응하는 자가 살아 남는다."- Charles Darwin -"모든 실패 뒤에는 교만이나 도덕적 타락이 있었다."- 로마인 -1. 연혁1986.07 - 1메가 D램 개발1988.11 - 삼성 반도체통신을 삼성전자로 흡수 합병(가전. 정보통신. 반도체의 사업부문제 채택)1989.05 - 4메가 MASK롬 개발1989.12 - 반도체 매출 세계 13 위 기록1990.11 - 16메가 D램 개발1992.04 - 1.4인치 칼라 TFT LCD개발, 4메가 S램 개발1992.09 - 세계 최초 64메가 D램 개발1992.11 - 세계 최첨단 250메가 HDD 개발1993.02 - 일본 OKI사에 차세대 반도체 기술 제공1993.06 - 16메가 D램 반도체 양산공장 준공1993.10 - 16메가 플래쉬 메모리 개발, 샘플 출하1994.08 - 256메가 D램 세계 첫 개발1995.04 - 도시바와 64메가 플래쉬 메모리 기술 전략적 제휴1995.10 - 22인치 대형 TFT-LCD 첫 개발1995.12 - 세계 최초 1 기가 싱크로너스 D램 시제품 개발1996.03 - 미국 텍사스주 오스틴 반도체 공장 착공1996.09 - 반도체 업계 세계최초 환경 ISO 14001 인증 획득1996.10 - 1기가 D램 개발1997.04 - 美 3DO사의 반도체 부문 인수(AGT사 설립)1997.09 - 세계 최고속 CPU(533㎒) 해외 첫 수출1997.10 - 세계 최대 크기인 30〃 TFT-LCD 개발1998.02 - 128메가 SD램 세계 첫 출하1998.03 - 미국 오스틴 반도체 공장 본격 가동1998.04 - 256메가 SD램 반도체 세계 첫 생산1998.05 - TFT-LCD 세계시장 점유율 1위 달성1998.07 - 64메가 램버스 D램 개발1998.09 - 1메가 SD램 반도체 샘플 첫 출시1999.04 - 중국 반도체시장은 2010년 미국시장에 이어 세계 2위로 확대될 전망이다.4. 비메모리 분야 집중육성 필요성 대두☆ System LSI(새로운 사업기회)빠른 속도로 디지털 혁명은 사업의 구조를 바꾸어놓고 있다. 정보통신기술의 발전에 따라 정보의 도달성과 윤택성의 Trade-off가 사려져가고 산업의 네트워크화와 가치연쇄(value chain)의 분화가 촉진되고 있으며 이러한 디지털 혁명에 적응하지 못하는 산업분야와 기업은 도태될 것이다. 전문가들은 이러한 디지털 혁명으로 21세기에는 정보, 생명, 환경의 3대 축을 중심으로 유망기술이 개화된다고 보고 있다.① 정보- 지식 자체가 재화화되고, 정보처리와 관련된 소프트, 콘텐츠 및 사이버 분야가 성장할 것이며 정보통신, 멀티미디어, 정보저장 관련 산업의 생성과 성장이 예상된다.② 생명- 생명현상 등 인간 자체가 주된 연구 테마가 될 전망이며 인간유전자(게놈) 연구, 유전자 치료 등 인간생명 자체를 연구하는 산업의 발전 전망이 밝다.③ 환경- 풍요로운 삶을 지속하기 위해 환경에 부담을 주지 않으면서 자원·에너지의 제약을 극복할 수 있는 기술이 부상할 것이라는 전망과 함께 그에 따라 재건축, 재개발, 환경리사이클 등의 연구 진행중이다.이러한 3대 축과 더불어 21세기 산업지도는 기반형, 통합형, socio형으로 구분될 수 있다.① 기반형 - 기초과학 발전에 따라 출현하는 신산업으로 요소기술을 다양한 용도로 응용하는 형태이다.② 통합형 - 다양한 기반 및 응용기술들을 결집시켜 생활·산업·사회 문제를 해결하는 시스템적 성격이 강한 형태이다.③ socio형 - 인체 자체를 대상으로 하거나 인간활동을 대체하는 것과 관련된 산업을 일컫는다.이러한 산업지도 상의 산업에 대한 유망성 여부 판단을 위해 시장성과 사업성 측면에서 살펴보면 4개 그룹으로 분류할 수 있다.☞ 제1그룹 : 시장성, 사업성 모두 양호 (일렉트로닉스, 광산업, 정보통신)☞ 제2그룹 : 시장성 양호, 사업성 취약 (바이오, 환경)☞ 제3그룹 : 시장성 취약, 격이 6월 8일 1.1달러이고, 128M DRAM은 2.20달러이다. 이러한 반도체 가격의 하락과 경쟁의 심화로 메모리제품에 대한 투자와 생산에 Risk가 더 높아 졌다. 따라서 삼성반도체는 좀더 안정적이고 지속적인 경쟁우위의 획득이 가능하도록 반도체 시장환경에 변화에 대응하여, 사후적으로 시장에서 높은 수익성을 거둘 수 있는 System LIS의 비메모리 반도체 분야의 진출을 꾀하고 있다. 또한 조직의 구조 개편 등을 보면 조직 외형상 구조는 이러한 두 가지의 경쟁의 승리를 위해서 급진적으로 변화하였다. 따라서 조직의 소프트웨어인 잘 변화되지 않는 People, Culture 등의 변화를 어떻게 잘 할 것인가에 따라서 성공적인 변화의 열쇠가 될 것이다.삼성의 변화는 인텔이 DRAM시장을 포기하고 microprocessor chip(비메모리) 생산에 진출한 것과는 차이점이 있다. 인텔은 시장을 개척하면서 변화를 시도하였고, 삼성의 변화는 이미 시장이 형성되어 있고, 발전 가능성이 Systemp LIS의 사업진출을 시도하고 있다. 이러한 삼성의 변화는 인텔이 한쪽(microprocessor)에 조직의 역량을 집중하여 성공하였던 것에 반하여, 메모리 반도체 시장의 점유율 유지와, 비메모리 반도체분야의 성공적인 공략의 두 가지 부문에 조직의 자원을 효율적으로 배분해야하는 어려움을 가지고 있다.또한 삼성전자의 변화는 시장변화를 미리 파악하여 변화의 시기적인 측면에서, 선행적인 위기관리가 아닌 대응적인 위기관리라고 할 수 있고, 변화와 혁신은 process보다는 product의 측면에서 이루어지고 있으며, 반도체 기술의 연구개발(비메모리에 맞는 기술, 메모리 분야의 지속적인 경쟁우위를 주는 기술력 유지)과 이를 위한 Culture의 변화와 혁신을 이루기 위한 노력을 하고 있다.성과(F) 두산의 구조조정삼성전자의 변화?브리티시 에어웨이(BA)의 혁신t1 t2 t3 시간t1 - 선행적 위기 관리(인텔의 바렛의 위기관리, 두산의 위기관리)바렛은 현재 CPU 시장에서 선도적인어지며, 미담은 전 사원에게 공유하게 해 동기 부여할 계획이다. 특히 해당 자녀들에게는 삼성 어린이 정신이 명시된 '명예 사원증'과 1년간 삼성스포츠(축구, 야구, 농구) 무료관람권, 방학중 어학 및 PC캠프를 무료 이용 등 다양한 혜택을 부여, 아버지에 대한 자긍심을 심어 줄 계획이다.삼성전자는 이 제도를 우선 국내판매 사업부부터 도입하였으며, 반응이 좋을 경우 전 사업부로 확대해 나갈 계획이다. 삼성전자는 반기마다 숨은 보석과 가족들을 초청하여 행복한 가족들에 대한 애틋한 사랑과 가족들의 감동적인 사연 등을 공유함으로서, 이 제도가 자연스럽게 가족과 회사와의 공동체 의식을 느끼게 하는데 큰 기여를 할 것으로 기대하고 있다. 최근 조직 분위기가 성과주의, 연봉제 시행과 맞물려 다소 개인화되고 건조해지기 쉬운 이때 조직원들이 현장의 미담 사례를 공유함으로서 신뢰를 바탕으로 한 조직문화 형성에 일조할 것으로 기대된다.Formal Organization4개의 사업부제조직으로 변화, 조직 직계 개편, 임금체제 개편삼성전자 반도체 부분의 조직개편을 통해서 메모리 부분과 비메모리 부분의 동시 석권을 노리고 있는 삼성전자는 임금체제에 있어서 업적평가와 능력 평가를 통해서 기본급과 능력급을 지불하는 방식을 적용하고 있으며, 인력을 핵심인력과 우수인력으로 나누어 별도 관리를 통한 인재 유출을 막으려는 제도적 장치를 도입하였다. 그리고 직급(일정한 Grade)과 직책(조직의 운영상의 관리자)에 따른 7단계로 나누어 조직을 운영하고 있다.Leadership결단력, 위기 반전의 리더쉽을 가진 CEO경제와 회사가 IMF 구제 금융으로 어렵고, 반도체 시장의 침제가 계속되던 시기에도 위기가 반전될 것이고, 삼성의 세계시장의 1등은 지속될 것이라는 위기 반전의 리더쉽을 가진 CEO3-2) 요구되는 새로운 적합성(미래의 성공이 가능한 적합성)Critical Tasks메모리 분야 - 지속적인 연구·개발비메모리분야 - 전문화된 대기업(파운드리업체)과 중소벤처기업(설계업체)의 협력,동시개발·, 창의적이고 상호 교류가 가능한 열린 사고를 가진 인재이다. 이런 인재 양성을 통해 삼성전자는 인류의 행복과 풍요로운 삶을 실현해 나갈 수 있는 참다운 기술을 발전시키려고 한다. 그리고 삼성전자의 모든 기업활동은 사회와 인류의 공동번영을 위해 전개되어야 할 것이라는 생각아래 이의 실천을 위해 최선을 다하고 있다.Digital 기술융합과 복합화로 과거엔 없었던 다양한 제품과 사업이 출현하고 있으며, 불과 2 ~ 3개월의 격차로 기업의 흥망이 좌우될 정도로 엄청나게 빠르고 단절적인 변화가 일어나고 있는 경쟁 환경, 제품 Life-Cycle의 단축과 시장 개방 등으로 사업별 상위 몇 개 업체만이 살아 남는 독과점 체제에 돌입 등에서 알 수 있듯이 새로운 시대를 맞이하고 있다. 과거는 '싸고 빠르게' 만들면 성공할 수 있었지만, 달리 브랜드power, Logistics, 지적재산권과 같은 남과 확실히 차별화되는 핵심역량 없이는 생존할 수 없는 시대가 되어감에 따라서, 새로운 21세기 Vision을 "Digital Convergence 혁명을 주도하는 기업"을 통해서 변화를 일구려고 한다.삼성전자는 2005년에 매출 70조원, 이익률 12% 그리고 50% 수준의 부채비율 등 일류 수준의 우량한 재무구조를 가진 기업, 세계 Top Class의 Brand 이미지를 갖추어 나가 2005年에는 지금의 4배인 120조원의 시장가치를 가진 Global 기업이 될 것이라는 구체적인 목표를 가지고 있다.4) 비메모리 반도체 산업 육성 방안 (참고 : 삼성경제 연구소 연구논문)(1) 민간차원① 벤처기업과의 공동개발이 필요반도체 전체의 발전을 위해서는 비교적 시장변동에 둔감한 System LSI에서 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다. 이미 CPU, 플래시메모리, 통신용 칩, 전력용 반도체 등 각국은 자국이 경쟁우위에 있는 비메모리 반도체에 특화해 나가고 있다. 따라서 한국에 있어서도 경쟁우위에 있는 특화된 비메모리 반도체 육성의 필요성이 크다.현재 국내에서 중소ㆍ벤처기업들의 System

경영/경제| 2002.04.30| 34페이지| 1,500원| 조회(794)

반도체, 삼성전자, 조직문화, 위기관리, 변화관리

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[재무제표분석] sk(주) 재무제표분석

고객이 행복할 때까지OK!SKTEAM NAME : OK! 16SK 주식회사연 혁 1962년 10월 대한석유공사 설립 1980년 12월 ㈜ 선경으로 경영권 피인수 1984년 11월 증권거래소에 주식상장 1994년 6월 한국이동통신㈜ 경영권인수 1997년 “ SK 주식회사”로 상호변경 현재 국내 최대규모(자산15조원)의 석유화학 업체 SK그룹의 지주회사( 지분법대상 17개사)대표이사: 유승렬 자본금: 6,447억원 직원수: 4,434명 소재지: 서울 영등포구 여의도동 26-4회사소개에너지사업화학산업신규사업윤활유사업생명공학매출액 10조원(78%) 영업이익 6천억(62%) 자산 10조(67%) 무연휘발유, 등유, 경유, B-C등매출액 2.5조원(18%) 영업이익 2.3천억(23%) 자산 2.2조(14%) 에틸렌, 파라자인렌, 스티렌모노머, 합성수지매출액 5천억(3%) 영업이익 1.4천억(14%) 자산 2.6조(14%) 석유개발, 윤활유(ZIC), 항우울제, 인터넷사업, 공정운영기술SK 사업영역회사소개1. 과거 국제 유가 및 환율 추이Ⅰ. EXTERNAL FACTOR수익변동성이 심하다External factor2. 국내 석유 수요전망2001∼ 200520012.62.4843760742석유수요4.13.9235.8200.1192.6총1차에너지연평균증가율200520012000구분1. 국내 석유수요는 연평균 2.6% 저성장 예상(90년대 평균 7.3%) 2. 01년 현재 수급면에서 과잉생산(121%) 3. 주요 수입국의 석유정제시설 확충에 따른 수출시장 축소External factor(단위:백만TOE, 백만배럴 %)(SOURCE: 에너지경제연구원)1TOE는 원유 1t(7.41 배럴)의 발열량 1,000만kcal가 기준이 되며 석탄 1.55톤, 천연 가스 1,150㎥에 해당된다.무한경쟁3. 국내 시장점유율 및 환경변화'95년 주유소간 거리제한 철폐'94년 유가연동제 도입'97년 유가자유화 및 수출입자유화98년 석유정제업 및 소매업 대외개방 허용2001 9월 복수폴사인제 시행Ex수요처인 아시아의 주요국의 수요위축(아시아 경제성장 둔화세) - 수급불균형5. 기타사업부6. 그 밖의 대외 요인▲ 산업내 경쟁 심화- 수입 자유화에 따른 석유수입업체 증가 2001년 6월말현재 타이거오일, 삼연석유, 페트로 코리아, 이지석유 등 독립수입업자와 금호, 쌍용, 삼성등 대기업 계열 수입업자 등 16개의 업체가 실제활동중에 있다 .▲ 국내 경기성장둔화(수요감소)▲ 국외 석유 정제 회사 증가 (아시아)External factor- 후발업체의 공격적 영업전략 환차손에 대한 부담이 적은 석유수입전문업체들의 저가공세로 시장을 잠식해 나가고 있다. 시장점유율이 0.9%(작년)에서 4%(올해6월)까지 상승했다.▲ 환율 및 유가변동요인 원유도입시점과 결제시점에서의 환율변동으로 인한 환차손… 전체유종의 70%는(휘발유,등유,경유, 벙커C유,등)은 과거 3개월에 걸친 환차손(익)을 국내 석유가격에 반영토록 되어있지만, 나머지(납사,제트유등)는 매월 국제가격에 연동되어 결정되므로 환리스크를 정유사가 떠안게 된다. 특히 석유화학제품(에틸렌, 합성수지등)은 수출비중이 50%가 넘는만큼 국제 경쟁력확보에 문제가 생긴다.143878.2151100.8141700.0137069.2126494.5부채와자본총계57592.460369.458777.241502.021202.5자본총계2981.76822.07132.0-194.6400.4자본조정9604.88545.48015.24262.13450.1이익잉여금38554.338554.337735.133694.213610.6자본잉여금6447.56447.55894.83741.33741.3자본금86285.890731.482922.895567.2105292.0부채총계28023.816770.831082.848183.742409.5고정부채58262.073960.651840.047367.762802.6유동부채143878.2151100.8141700.0137069.2126494.5자산총계125870.4119541.9108559.793614.474481.0고정자 중요성은 없어 보인다.)- 부채비율의 감소Internal factor- 유동부채의 대부분을 차지한는 단기차입금 증가로 인하여 유동비율이 감소하고 있다.- 차입금 구성Internal factor42.3217.704753.4254.4440.580027.1123.7239.11차입금의존도(%)SK42.20단기/총차입금(%)44.87단기/총차입금(%)23.95단기/총차입금(%)60.02차입금의존도(%)인천정유 (현대)39.46차입금의존도(%)S-oil9912.54단기/총차입금(%)23.87차입금의존도(%)LG-caltax항 목1997.12.311998.12.311999.12.312000.12.312001. 6.30매출액107,565.3110,487.8112,370.9140,216.177,343.0매출원가81,102.095,853.997,731.7123,443.368,056.3매출총이익26,463.214,633.914,639.216,772.89,286.7판매비와관리비5,628.35,943.66,714.06,791.14,080.6영업이익20,834.98,690.27,925.19,981.65,206.1영업외수익4,711.710,442.26,434.76,047.22,505.1경상이익536.21,813.93,479.02,223.11,511.3특별이익94.55.71,844.4--특별손실338.6111.8336.2--법인세차감전순이익292.11,707.74,987.22,223.11,511.3법인세등89.9550.71,536.8775.4458.9당기순이익202.11,157.03,450.31,447.71,052.4(단위 : 억원)영업외비용25,010.417,318.610,880.813,805.76,199.9Internal factor2. 손익계산서- 매출액의 증가 환율과 유가 상승에 따른 제품가격 인상때문이다. 특히 금년 상반기 매출은 작년동기대비 13.4% 증가했으나 질적인 측면, 즉 석유제품 내수판매 물량기준으로는 작년동기대비 6%가량 줄어들었음 을 확인할수 있었다.- 매출액 영율이 27%에 달해 지분법 적용에 따른 이익이 크다.- 외환차손영업외 비용이 2000년도에 30%가량 증가했는데 이것은 작년 연말 환율급등에 따른 외환차손과 와화환산손실이다. 2000년도에 외화환산손실로 4500억을 책정해 놓아서 2001년 상반기 원화약세가 지속되었음에도 외환차손이 적게 계상됨을 알 수 있다.Internal factor외화환산손실4,5383632114,528884외환차손9,3494,30211261,6581,846항 목1997.12.311998.12.311999.12.312000.12.312001. 6.30순외환손익 (외환이익고려)-12,279+2,024+1860-4,030-1,9462000억0-2000억-4000억-6000억3. 환율에 따른 이익변화Internal factorInternal factorInternal factor(2000년 말 현재)*************5순외화부채107513454638계1154기타100512152623매출채권7014211현/예금외화자산5*************계0사채728192장기차입금65482157유동성부채*************8단기차입금74130962186매입채무외화부채계인천정유(현대)LG정유SK구분189*************2902911676322S-OIL460-460계189-189S-OIL38233환율10원 하락시-38-233환율10원상승시인천정유SK구분14-14LG(단위(백만$)단위(억원)부채비율 당좌비율 고정장기접함률 매출액경상이익률 수지비율 이자보상배율 금융비용부담율 매출액증가율 총자본회전율Internal factor안정성수익성상환성성장성활동성1.56694.3-0.6106.7-611369986641.5340.52.321.041000.114261274회0.96총자본회전율활동성%24.7매출액증가율성장성%4.53금융비용부담율배1.35이자보상배율상환성%94수지비율%1.59매출액 경상이익률수익성%154고정장기적합률%32당좌비율%150부채비율안정성0.4439.42.042.25991.4113552191인회원 보유 기존 엔크린 멤버를 바탕으로 99년 통합 마일리지 서비스인 OK 캐쉬백서비스 도입 가맹점 5만여곳, 회원수 1500만명 고객들이 D/B를 통한 향후 마케팅전략의 우위(그룹 전체적인 우위) - SPEEDMATE, ENCAR, 편의점….등 주유소에 차량정비소, 중고차 매매점, 편의점, 은행(현금지급기) 등을 포함시켜 기존 주유소의 개념을 뒤엎는 새로운 서비스의 장으로 만듦Internal factorOKCASHBAG.COM 엔카 - 중고차매매 내트럭- 트럭 운전자를 위한 화물정보서비스 (11월개시) 대통령상 수상E.비지니스생명공학석유개발사업GLOBELIZED MARKETING COMPANY우울증치료제5000만달러(존슨앤존슨) 간질치료제 4000만달러(존슨앤존슨) 매출액의 일부분 로얄티Internal factor4. 신규사업진입23개국 51개 광구에서 해외석유개발사업에 참여하여 왔으며, 현재는 12개국 26개 광구에서 석유의 탐사/개발/생산 활동을 활발히 전개하고 있습니다- 지배구조 불투명성- 계열사 보유주식 매입 공정가액보다 비싸게 계열사 사옥인수 계열사 해외법인 지분참여- 석유화학부분 원가경쟁약화3. 내부 악화요인- 생명공학부분 투자 미흡 회사에선 매년1000억원 투자하겠다고 하나, 실제 그에 훨씬 못미침 (2001년 기업 전체 반기 연구개발비 계상액 260억원) 환율변동등으로 자금력이 악화된것 같다.Internal factor안정적인 현금창출 우수한 마케팅 능력 높은 시장점유율 안정적 영업망 공장운영 Know-How지배구조 불투명성 환율, 유가 관리사업부문 다각화 네트워크 사업 활성화 환율 및 유가 안정(전망)산업내 경쟁심화 (국내, 국외) 국내경기성장 둔화 복수폴제도 도입 석유화학부분 경쟁력 약화Ⅱ. SWOT 분석SWOT Analysys▲ 환율에 따른 이익변화가 심하기 때문에 해징을 위해서 선진 외환전문가 영입 또는 교육 프로그램 확충643528413경상이익 증가863863863지분법이익감소12,39111,0869,782매각차익(세후)1,5061,3w}

경영/경제| 2002.04.27| 23페이지| 2,000원| 조회(604)

SK, 재무제표, 발표자료, 프리젠테이션, 석유산업

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