전자상거래 관련 법규1. 소비자 보호법2. 저작권법3. 전자상거래기본법4. 전자서명법5. 청소년 보호법6. 할부거래에 관한 법률7. 방문판매에 의한 법률8. 인터넷 사이버몰 이용표준약관?9. 전자상거래시 소비자의 주의사항10. 2005 개정되는 법11. 참고문헌1. 소비자 보호법1. 개요전자거래는 거래비용 절감, 경영의 투명성 제고, 신속·간편한 거래 등을 가능하게 하는 핵심적 거래수단으로 각광받고 있으며 거래 규모도 급격히 확대되고 있는 추세이다. 그러나 전자거래의 기본 특성 때문에 소비자 피해의 가능성도 점증하고 있는 상황이다. 이와 같은 점을 감안 1999년 12월 OECD에서는 우리 나라를 포함한 29개 회원국에 대해 자국의 국내법에 반영토록 권고하기 위해 '전자거래 소비자보호 가이드라인'을 제정하였다. 이에 따라 '전자거래기본법 시행령' 제16조에 전자거래와 관련한 소비자 권익보호를 위하여 공정거래위원회가 '전자거래 소비자보호지침'을 제정·고시하도록 규정하였고, 공정거래위원회는 2000년 1월 10일 이 지침을 제정하였다.?향후 이 지침은 소비자의 정보 부족과 왜곡된 정보에서 발생하는 시장실패를 치유함으로써 소비자를 보호하는 동시에 사업자간의 경쟁을 촉진시켜 시장메카니즘이 제대로 작동하는데 크게 기여할 것으로 기대된다. 또한 앞으로의 소비자정책은 소비자를 보호하는 후견적 역할에서 벗어나 소비자가 자기책임하에 올바른 선택을 할 수 있도록 정보제공기능에 중점을 두어야 할 것이기 때문에, 전자거래 소비자보호지침은 이러한 소비자 중심적 정책을 발전시키는 주요기반이 될 것이다.2. 주요내용(1) 정의소비자보호법에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다(제2조).- 사업자 : 물품을 제조·수입·판매하거나 용역을 제공하는 자- 소비자 : 사업자가 제공하는 물품 및 용역을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 자 또는 대통령령이 정하는 자- 소비자단체 : 소비자의 권익을 옹호 내지 증진하기 위하여 소비자가 조직한 단체소비자는 스스로의 안전과 권익을 위하여 다음과 같은 가능하게 되었다.이 법의 내용을 보다 구체적으로 살펴보면, 정보통신망을 사용되는 온라인디지털콘텐츠만을 보호대상으로 하며, 법정된 일정한 사항의 표시를 보호요건으로 하여 온라인콘텐츠를 최초로 제작하여 표시한 날부터 5년동안 정당한 권한없이 타인이 상당한 노력으로 제작하여 표시한 온라인콘텐츠의 전부 또는 상당한 부분을 복제 또는 전송하는 방법으로 경쟁사업자의 영업에 관한 이익을 침해하는 행위를 금지시키고 있다.다만, 상당한 노력으로 제작된 콘텐츠만을 보호대상으로 하여 그대상이 불명확하다는 문제, 디지털콘텐츠제작자가 스스로 행하는 표시만을 보호요건으로 할 수 있는지 또 허위 표시된 디지털콘텐츠의 법적 취급과 그 제재방법에 대하여 아무런 언급이 없다는 점에서 문제가 제기되고 있다.한편, 이 법에서는 “온라인콘텐츠제작자가 저작권법 또는 컴퓨터프로그램보호법의 보호를 받는 경우에는 저작권법 또는 컴퓨터프로그램보호법이 이법에 우선하여 적용된다(제21조)”고 규정하여, 원칙적으로 제작권법 내기 컴퓨터프로그램보호법의 우선 적용을 명시하고 있다. 다만, 콘텐츠(객체)가 아닌 온라인콘텐츠제작자(주체)를 중심으로 규정되어 있으므로 온라인콘텐츠제작자가 저작권법으로 보호받지 못하는 경우에는 당해 콘텐츠가 저작권법상 보호받는 저작물인 경우에도 본 법이 적용된다 할 것이다.# 디지털 저작물의 새로운 이용형태(1)스트리밍 서비스“스트리밍(streaming)”기술은 전송되는 데이터를 마치 끊임없고 지속적인 물 흐름처럼 처리할 수 있는 기술을 의미한다. 스트리밍 기술은 인터넷의 성장과 함께 더욱더 중요해지고 있는데, 그 이유는 많은 사용자들이 대용량 멀티미디어 파일들을 즉시 다운로드할 만큼 빠른 접속회선을 가지고 있지 못하기 때문이다. 따라서 스트리밍 기술을 이용하면 파일이 모두 전송되기 전에라도 저작물의 청취와 시청이 가능하다. 현재 음악저작물로 스트리밍 기술을 활용하여 이용자에게 전송되는데, 예전에는 음질이 열악했으나 요즘은 그 음직이 거의 cd수준에 가까워지고 있다.현재 국내에서 이러한 이 부인되지 아니한다(다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 제외). 전자거래기본법에서는 이러한 전자문서에 대한 정의를 하고 있다. 즉, ‘전자문서’라 함은 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성, 송신?수신 또는 저장된 정보를 말한다(법 제2조 제1호). 전자거래기본법은 전자문서는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 전자적 형태로 되어 있다는 이유로 문서로서의 효력이 부인되지 아니한다(법 제4조)고 하여 전자문서의 료겨을 명확히 하고 있다.- 전자서명의 효력(:다른 법령에서 문서 또는 서면에 서명, 서명날인 또는 기명날인을 요하는 경우 전자문서에 공인전자서명이 있는 때에는 이를 충족한 것으로 본다. 공인전자서명이 있는 경우에는 당해 전자서명이 서명자의 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다.- 전자문서는 재판 기타으 법적 절차에서 효력 및 증거능력을 인정한다.(다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 전자문서의 효력이 부인될 수 있음).2) 전자문서의 보관 요건전자문서도 일정한 요건을 갖춘 경우에는 그 전자문서의 보관이 일반문서의 보관으로 대체된다고 하였다. 즉, 전자문서는 첫째, 전자문서의 내용을 열람할 수 있고, 둘째, 전자문서가 작성 및 송?수신된 때의 형태 또는 그와같이 재현될 수 있는 형태로 보존되어 있으며, 셋째, 전자문서의 작성자, 수신자 및 송?수신 일시에 관한 사항이 포함되어 있는 경우에는 그 부분이 보존되어 있을 것 등의 요건을 갖춘 경우에는 그 전자문서의 보관으로 관계 법령이 정하는 문서의 보관에 갈음할 수 있다(법 제8조1항)- 전자문서의 내용을 열람할 수 있을것- 전자문서가 작성 및 송?수신된 때의 형태 또는 그와 같이 재현될 수 있는 형태로 보존되어 있을 것- 전자문서의 작성자, 수신자 및 송?수신일시에 관한 사항이 포함되어 있는 경우에는 그 부분이 보존되어 있을 것3) 송?수신 시기전자문서는 수신자 또는 그 대리인이 당해 전자문서를 수신할 수 있는 정보처리시스템에 입력된 때에 송신된 것으로 보며날인이나 서명에 의해 그 변조가 곤란하게 되고 그 내용에 대해서도 공증인제도나 내용증명우편 등의 제도로 증거력을 높일 수 있다.그러나 전자서명이 그 전제가 되는 증명서인 인증서나 인증기관 등에 대해서 아무런 접적인 뒷받침을 받지 못하기 때문에 실제로 본인을 확인하는 절차가 물리적으로 가능하여, 일단 분쟁이 생기면 그 증거능력이 의심을 받게 되고 공증인제도나 내용증명우편과 같은 제도가 없기 때문에 증거능력을 높일 수 있는 방법도 없다는 것이 기존 상거래와 다르다. 이처럼 개방형 네트워크인 인터넷 상에서 전자상거래를 하는 경우 디지털의 전자서명을 광범위하게 사용하게 되면서 전자서명의 법적 효과의 부여와 전자서명등기소 설치 등의 문제가 새로이 제기되었다.다시 말해 일반인들이 거래를 함에 있어 당사자간에 거래에 사용하는 암호코드를 정할 수 없기 때문에 전송되는 메시지상의 동일성과 신뢰성을 확인하기 위한 제3수탁자로서의 인증기관의 필요성이 대두되었다. 그 점에서 인증이란 전자서명법에 따라 법적 효력을 지닌 전자문서를 통해 전자상거래 당사자간의 신원과 거래내용을 보증하고 인터넷상의 안전한 상거래를 보장하기 위한 제도이다. 인증제도는 기업간 전자상거래, 인터넷 쇼핑이나 뱅킹, 전자행정서비스, 교육?의료서비스 등 비대면 방식의 전자상거래에서 필수적인 요소라 할 수 있다.3. 전자서명의 개념전자서명은 거래보안에서 적어도 동일성의 확인과 메시지의 완전성의 기능을 마족시킬 필요가 있다. 다시 말해 전자서명은 공공키를 사용하여 전자문서의 작성자가 문서상에 특정마크를 새겨 넣어 문서의 작성인이 수신자에게 문서를 송부하였다는 것과(서명자인증), 또한 수신자가 문서의 내용이 전송도중 변지로디지 않았다는 것을 확인할 수 있게 해주는(메시지 인증) 방법이다. 즉, 데이터의 수신자로 하여금 그 데이터의 발신원과 내용의 무결성을 증명하고 위조를 방지하기 위하여 암호학적으로 변환하거나 또는 원래의 데이터에 추가된 데이터를 일컫는다.전자서명은 전자적 데이터에 대해 사적 비밀키에 의해 생성된 표식으하거나 그 행사를 제한하는 조항- 사업자에게 법률에서 규정하고 있지 아니하는 해제권·해지권을 부여하거나 법률의 규정에 의한 해제권·해지권의 행사요건을 완화하여 고객에 대하여 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항- 계약의 해제 또는 해지로 인한 고객의 원상회복의무를 상당한 이유없이 과중하게 부담시키거나 원상회복청구권을 부당하게 포기하도록 하는 조항- 계약의 해제·해지로 인한 사업자의 원상회복의무나 손해배상의무를 부당하게 경감하는 조항- 계속적인 채권관계의 발생을 목적으로 하는 계약에서 그 존속기간을 부당하게 단기 또는 장기로 하거나 묵시의 기간연장 또는 갱신이 가능하도록 정하여 고객에게 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항(9) 채무의 이행채무의 이행에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음에 해당되는 내용을 정하고 있는 조항은 이를 무효로 한다(제10조).?- 상당한 이유없이 급부의 내용을 사업자가 일방적으로 결정하거나 변경할 수 있도록 권한을 부여하는 조항- 상당한 이유없이 사업자가 이행하여야 할 급부를 일방적으로 중지할 수 있게 하거나 제3자로 하여금 대행할 수 있게 하는 조항(10) 고객의 권익보호고객의 권익에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음에 해당되는 내용을 정하고 있는 조항은 이를 무효로 한다(제11조).?- 법률의 규정에 의한 고객의 항변권, 상계권등의 권리를 상당한 이유없이 배제 또는 제한하는 조항- 고객에게 부여된 기한의 이익을 상당한 이유없이 박탈하는 조항- 고객이 제3자와 계약을 체결하는 것을 부당하게 제한하는 조항- 사업자가 업무상 알게된 고객의 비밀을 정당한 이유없이 누설하는 것을 허용하는 조항(11) 의사표시의 의제의사표시에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음에 해당되는 내용을 정하고 있는 조항은 이를 무효로 한다(제12조).- 일정한 작위 또는 부작위가 있을 때 고객의 의사표시가 표명되거나 표명되지 아니한 것으로 보는 조항. 다만, 고객에게 상당한 기한내에 의사표시를 하지 아니하면 의사표시가 표명되거나 표명되지 아니?
목 차Ⅰ.서론Ⅱ.기술정책 및 연구개발Ⅲ.연구개발 투자 동향Ⅳ.결론Ⅰ.서론최근 정보통신부에서는 BcN(Broadband Convergence Network), IPv6, USN이라는 3대 인프라를 중심으로 하여 휴대인터넷, 홈네트워크, 텔레매틱스, 인터넷전화 등과 같은 8대 신규 서비스를 제공하고, 이를 기반으로 하여 9대 신성장 동력 산업을 활성화시켜 국민소득 2만불 시대를 견인하고자 IT 839 전략을 야심차게 추진하고 있다.특히, 미래의 사회는 컨버전스(Convergence)와 유비쿼터스(Ubiquitous)를 충족시키는 기술, 제품, 그리고 서비스가 실현될 것이며, 이는 3대 인프라를 중심으로 전개될 것으로 보인다. 즉, 유비쿼터스컨버전스 신기술이라는 유무선 통합, 통신과 방송의 융합이라는 미지의 환경을 기반으로 발전될 것이다. 이러한 환경에서는 개인의 사적인 정보들과 공적인 정보들이 혼재되어 광대역네트워크에 존재하게 될 것이며, 이러한 정보들을 이용한 역기능 또한 매우 위험한 수준에 이를 것이다. 예를 들어, 현재의 인터넷은 정보의 공유나 생산성 향상과 같은 순기능 이외에도 2003년 1.25 인터넷 침해사고 및 8.12 바이러스 대공습 사건들과 같은 사이버테러나 개인정보를 악용한 사이버범죄라는 역기능을 동시에 보여주고 있다. 현재 국내 ISP의 이메일 중 70% 이상이 스팸메일이라는 조사결과도 있으며, 미래에는 네트워크의 수렴화와 광대역화에 따라 정보침해 피해 규모 및 확산속도가 더욱 가속화 될 것으로 전망된다.최근 BOT, PEEP, Pshing 등과 같은 웜 공격, 중국해커에 의한 국가 주요 기관에 대한 정보 유출 사건 등을 통해 새로운 공격 형태가 진행되고 있음을 알 수 있다. 이와 같은 사이버테러 공격 기술의 변화 추세를 살펴보면, 공격 대상 측면에서는 시스템 기반에서 네트워크 기반으로 변화되고 있으며, 공격 형태 측면에서는 정보유출, 서비스 공격, 인프라 공격, 융합 공격 형태로 변화되고 있다. 또한, 해킹 공격과 바이러스 공격이 융합화(Fu보안 모듈 형태로 네트워크 장비에 통합하는 추세에 있다. 이러한 네트워크 정보보호 장비들은 네트워크 장비에 내재된 보안장비와 독립된 개별 보안장비로 구분되어 개발되고 있으며, 구현시 소프트웨어보다는 하드웨어 중심으로 고속화ㆍ통합화 추세에 있는 것이다. IPv6 보호 기술의 경우에는 IPv6 단말 인증 및 서비스보호기술에 대한 연구가 진행 중에 있으며, USN의 경우에는 개인정보의 도청ㆍ추적ㆍ위변조ㆍ프라이버시 침해ㆍ네트워크 위협 등을 차단하여 USN 네트워크의 신뢰성과 안전성을 제공하기 위한 연구가 추진되고 있다.IT 디바이스 보호 기술은 서비스 사업자의 요구 사항을 반영한 Smart Card 및IP(Intellectual Property) 형태로 단말기에 내장되어 서비스를 보호하는 경향을 보이고 있다. 이는 유비쿼터스 환경에서 서비스 및 단말 사용자의 개인정보 보호를 위한 기술개발이 매우 중요하기 때문이다. 이외에도 인터넷 이용의 확산과 함께 증가 추세에 있는 유해 정보, 사이버 범죄, 사이버 중독, 스팸 메일 등을 차단하기 위한 불건전 정보 방지기술이 개발 중에 있다.능동형 정보 보호 시스템능동형 정보보호란 네트워크 상 모든 정보보호 솔루션이 유기적으로 연계돼 해킹 등 사이버테러를 사전에 탐지하고 차단하는 것은 물론, 이를 역추적해 복구하는 서비스까지 지원하는 개념이다. 현재 방화벽, IDS, 백신 등 정보보호 솔루션은 알려진 취약점에 대한 공격 예방과 탐지를 제공하는데 그치기 때문에, 새 취약점이 발견되었을 때 이를 이용한 공격에는 적절히 대응하지 못한다는 지적을 받아왔다. 이러한 한계를 극복하고 범 국가적으로 해킹�걀許갯牡肩�스 등 사이버테러에 능동적으로 대응하기 위해 현재 한국전자통신연구원(ETRI) 등을 중심으로 능동형 보안기술 개발이 한창이다. 정부는 2001년 `차세대 능동형 네트워크 정보보호시스템 개발'을 대형 국책과제로 선정해 2002년부터 2006년까지 5년간 약 900억원을 투입해 기술 개발을 추진하고 있다. 가까운 미래에 정보통신 이용환경한 정보보호 중장기 기본전략을 범국가적으로 수립하여 추진하고 있으며, 개인의 정보를 체계적으로 보호하기 위한 개인정보보호기본법을 제정하고자 추진 중에 있다. 이외에도 RFID 프라이버시보호 가이드라인, 무선랜 사용자 가이드라인 등이 개발되어 공포된 상태이다.3.사이버 범죄 보안 기술오늘날 전자상거래의 활성화와 정보통신기술의 발달은 정보의 지위변화를 초래하였고 각국은 정보보호 및 정보보안을 위한 제도마련에 고심하고 있다. 정보보호 및 정보보안의 효과적 수단의 하나로 인정되고 있는 이른바 '암호'의 사용은 전자거래의 신뢰성 및 안전성 보호, 개인정보 및 지적재산권 보호, 소비자 보호, 표현의 자유 보호 등에 매우 유용하다고 할 수 있다. 그러나 한편으로 이러한 강력한 암호의 광범위한 사용은 자칫 조직범죄자, 마약거래자, 테러리스트 등에 의하여 악용되기 쉬울 뿐 아니라 나아가 적법한 영장에 의한 법집행기관의 수사권에 상당한 장애를 초래하여 암호화된 데이터에 수사권이 미치지 못하거나 또는 수사권이 미친다 하더라도 막상 압수된 증거물을 해독하지 못할 경우 애써 수집한 증거물의 증거능력을 상실하게 될 가능성이 큰 것이다. 실제로 지난 2001년 9월 납치한 민간항공기를 무기로 사용한 미국 뉴욕의 세계무역센터 빌딩 폭파 테러사건의 주범으로 알려져 있는 오사마 빈 라덴을 비롯한 중동의 각 테러그룹들은 인터넷을 이른바 'e-지하드(성전)'에 이용하고 있는바, 예컨대 인터넷상의 각종 암호기술과 소프트웨어를 이용하여 테러목표와 공격방법에 대한 정보·지시를 조직원에게 전달한다고 한다. 즉 사전에 조직원들이 인터넷 상에서 암호화기술 및 암호해독 소프트웨어를 공유한 뒤, 테러공작과 관련된 정보를 일반에 공개된 채팅룸이나 포르노사이트를 이용하여 교환한다는 것이다. 특히 라덴은 지난 해 미국 CIA가 아프가니스탄의 은거지로부터 송출되는 위성통신을 감청한다는 사실을 눈치채고는 연락수단을 암호화된 인터넷 통신으로 대체한 것으로 알려진 바 있다. 이에 따라 현 시점에서 각국의 암호기술 및 암호 관점에서 입법되어 왔다. 이러한 전통적 가치관에 입각한 암호관련법률로는 예컨대 국가정보원법과 보안업무규정, 사무관리규정, 군형법, 비밀보호규칙 등을 들 수 있다.암호에 관한 핵심법률은 국가정보원법(법률 제5681호 일부개정 1999.1.21)이다. 동법 제3조는 직무에 관한 규정을 두어 제1항 제2호에서 국가기밀에 속하는 문서·자재·시설 및 지역에 대한 보안업무를 국가정보원의 직무로 규정하고, 동조 제2항에서 제2호의 직무수행을 위하여 필요한 사항을 대통령령으로 정하도록 하고 있다. 이에 따라 대통령령으로서 보안업무규정(대통령령 제16211호 일부개정 1999.3.31)을 두어 국가정보원법 제3조 제2항의 규정에 의하여 보안업무수행에 필요한 사항을 규정하고 있다. 기타 보안업무규정 제2조, 제7조 제1항, 제8조, 제21조 제1항, 제22조 등과, 군형법 제14조, 제81조, 사무관리규정 제17조, 비밀보호규칙 제42조, 제45조 및 선거관리위원회 사무관리규칙 제17조 등이 암호에 관하여 다양하게 규정하고 있다.한편, 정보시대의 도래에 따라 현행법규에서도 현대적 암호에 관한 규정을 두고 있는데, 먼저 기밀성을 위한 암호에 관하여는 전자거래기본법이 관련규정을 두고 있다. 전자거래기본법 제18조 제1항은 "전자거래당사자 등은 전자거래의 안전성 및 신뢰성을 위하여 암호제품을 사용할 수 있다"고 암호제품의 사용을 원칙적으로 허용하고 있다. 그러나 동조 제2항은 정부가 국가안전보장 등을 위하여 인정하는 경우에는 암호제품의 사용을 제한할 수 있으며, 암호화된 정보의 원문 또는 암호기술에의 접근에 필요한 조치를 취할 수 있음을 규정하여 국가통제의 가능성을 광범위하게 열어놓고 있다. 그 외에도 제20조에서는 암호화 등 전자거래의 안전성 및 신뢰성의 확보에 관한 사항에 대해 전자거래 촉진계획을 수립·시행할 것을 국가에 의무화하고 있다. 그러나 이 전자거래기본법은 전자문서를 사용하는 거래를 적용범위로 하고 있기 때문에 그 외의 정보통신상의 암호일반에 모두 적용되는 것은 아니라 새로운 보안 위협으로부터 개인 프라이버시와 RFID/USN 서비스를 보호하기 위한 초경량 객체 정보보호 기술및 시스템 개발이 필요하다.RFID/USN 정보보호 기술은 크게 RFID/USN용 초경량 암호 칩/태그 기술, 멀티홉 객체보안 관리 및 경량 정보보호 미들웨어 기술, 착탈형 프라이버시 보호 서비스 기술 등이 있으며, 이것의 주된 목적은 안전한 유비쿼터스 서비스 제공을 위한 개인 프라이버시 보호가 주 목적이다. 이러한 정보보호 기술은 RFID/USN 환경에서 사용자의 개인 프라이버시를 보호 및 관리할 수 있어서 안심하고 편리하게 RFID/USN 관련 서비스를 이용할 수 있도록 한다.다. 바이오 보안 기술유비쿼터스 IT 서비스의 안정성 및 신뢰성의 완성도를 제고하기 위해서 사용자의 고급 개인정보가 필요하며, 이것이 바로 생체정보이다. 이러한 생체정보는 개인의 유일한 정보이기 때문에 완벽한 보안성을 기반으로 하는 기술로 재가공 될 필요성이 있다. 이를 위해서 생체인식 기술, 생체 센싱 기술, Bio-Networking 기술, 생체 면역 기술 등의 개발이 필요하다. 이러한 바이오 보안 분야는 다양한 보안 서비스 제공의 기반 기술로 사용될 것이며, 특히 현재의 바이오 여권/비자, 출입국 관리, 전자거래, e-Healthcare 등 공공 분야에서 대 국민 서비스로의 확대가 예상된다.라. 핵심 보안칩셋 기술유비쿼터스 통신ㆍ방송 융합형 신규 IT 서비스 환경에서 다양한 디바이스들이 네트워크 노드로서 상호 연결되어 구성됨으로 새로운 공격목표나 공격에 활용될 가능성이 높아지므로, 복합 단말기의 안전성 보장을 위한 복합 단말기 보안 기술 개발이 필요할 것으로 예상된다.마. 개인정보 보호기술유비쿼터스 코리아 기본전략에서 'Security'의 중요한 역할은 개인의 사생활 문제와 지역 간ㆍ계층 간 정보격차 문제의 해소를 통한 정보화 역기능 방지가 주요한 내용이다. 이것을 충족해 줄 수 있는 정보보호 전략이 바로 안전한 사용자 서비스 제공을 위한 사이버실명제 기반의 보안 위임 서
친환경 주거단지 “광장동 파크타운”친환경단지란 환경문제를 근본적으로 해결하고 예방하고자 하는 목적 하에 모든 개발행위와 경제활동에서 환경을 중요하게 배려하여 환경에 미치는 악영향을 최소화시키자는 개념으로 계획된 주거 단지를 말한다.즉, 자연환경에 이롭거나 EH는 적어도 해롭지 않은 개발로서 환경과 인간활동 양자간의 조화를 모색하는 새로운 주거환경과 생활양식을 의미하는 미래지향적 개념이다.우리나라에서 친환경건축물 인증제도는 2002년 1월부터 시작되어 점점 활성화 되어 가고 있다. 국내의 친환경주거단지중 광장동 파크타운과 일산 현대아이파크를 돌아보았다.■광장동 현대 파크타운단지 개요 : 서울시 광진구 광장동 445번지에 위치한 현대 파크타운은 한강(광나루)과 아차산의 조망권이 확보된 광장동 현대 홈타운은 인간친화, 자연친화, 지역친화를 통한 종합적 어메니티 구현을 목표로 계획하여 2000년에 준공되었으며, 2000년 서울시 조경상 수상작으로 선정되었다. 인간친화, 자연친화, 지역친화의 목표를 가지고 있는만큼 주민들의 커뮤니티가 활성화 되어 있다.- 대지면적 : 34,566 ㎡- 세대수 : 총 1,170세대Ⅰ. 토지이용 및 교통1. 기존 대지의 생태적 가치현대파크빌이 위치한 대지는 경사지이다. 아파트단지를 경사지에 조성한다는 것은 말처럼 쉽지 만은 않다. 그리고 한 세대라도 더 집어넣으려는 상업적인 계산으로 인하여 보통의 경사지는 깎아 반듯한 모양의 단지를 계획하곤 한다.자연지형을 거스르지 않고 그 지세를 살리면서 단지와 안전까지 고려한 계단식 지형설계로 자연그대로와 넓은 조망권을 확보하였고 지반침식의 위험이 전혀 없는 단지이다.2. 대중교통의 접근성본 아파트는 도보 5분거리에 지하철 5호선 광나루역이 근접하여 있으며, 아파트 단지 바로 앞에 버스정류장이 위치하여 굉장히 편리한 입지적 조건을 갖추고 있다.따라서 친환경주거단지의 평가항목인 대중교통의 접근성에서 본 아파트 단지는 1급의 조건을 갖추었다.또한 주변지역이 주거지역으로 인하여 안정적이며 학교도 많이 위치하여 있어 아이들을 양육하는데도 아주 좋은 위치에 있다.3. 단지와 단지와의 거리배치도에서 보는 것과 같이 아파트는 중정형 배치를 보이고 있다. 중정형 배치의 단점인 인동간격으로 인한 일조권확보나 소음환경이 있다는 것이 이 단지의 단점이다.그러한 점을 배제하면서까지 이단지가 중정형 배치를 하고 있는 만큼 단지는 건물이 아닌 인간친화적인 목표를 갖추고 있다.빨간선 : 보행자동선파란선 : 차량동선4. 보행자중심도로, 자전거 도로배치도에서 볼 수 있듯이 본 대지는 보행자 중심의 도로로 차량의 동선은 단지의 외곽으로 연결되어 있다. 내부에는 보행자들의 공간과 자전거를 탈 수 있는 자전거 도로 등으로만 되어 있어 안전하게 아이들이 뛰어놀 수 있도록 하였고 차량을 위한 아스팔트 도로를 줄임으로써 친환경적인 요소도 마련하였다.각 아파트 동 입구앞에는 자전거를 보관할 수 있는 장소가 마련되어 있기도 하다.5. 외부보행자 전용도로 및 네트워크 연계본 대지는 주 출입구와 부 출입구로 나누어 있지만 사실 그 외에 아파트 단지내로 들어올 수 있는 입구가 곳곳에 배치되어 있다. 따라서 아파트 내부와 외부가 유기적인 연결이 되어 있다. 단, 메인출입구 외에 출입할 수 있는 단지의 입구는 아침부터 저녁 9시까지만 출입이 가능하도록 시간제한을 두어 감시가 어려운 시간대에 외부인으로 인한 범죄가 발생하지 않도록 부분적으로 개방해 두었다.외부에서 들어오는 단지의 출구뿐 아니라 아파트의 각 소중정들은 서로서로 다 연계되어 있어 결국 중앙 중정으로 연결된다. 아파트의 대지 특성상 경사지로 되어 있어 자연스럽게 연계시키기 위하여 필로티를 두어 시선의 연계와 동선의 연계를 함께 이루었다. 또한 필로티를 둔 공간으로 인하여 또다른 진입의 공간이 생기게 하였으며 전이공간이 되는 일석이조의 효과를 주었다. 이러한 아파트단지내의 동선의 흐름은 남북으로 보행자의 도로가 큰 축을 이루며 점차 점진되어 가는 기승전결의 느낌을 주기도 하였다.단지내에서 주차장으로 진입하는 공간도 끊기지 않는 연계가 되어 있다. 보통의 아파트 들은 주차장으로 들어가는 곳은 주동내에서만 연결되어 있지만 이 단지는 곳곳에 주차장으로 들어갈 수 있는 공간이 있었다.6. 커뮤니티단지의 가장 큰 목표인 커뮤니티를 위하여 배치한 결과 이곳은 어느 다른 단지보다 아이들이 뛰어놀 수 있는 공간이 많았고 실제로 아이들이 자유롭게 뛰어놀고 있었다. 그만큼 단지내부가 안전하다는 것으로 생각되어 진다. 중정형의 배치는 어디서든 우리아이가 잘 놀고 있는지 주거내에서 바라볼 수 있는 장점이 있다. 또한 중성형의 배치로 어디서든 시선의 감시가 있기 때문에 특별한 외부인의 침입을 기계적으로 감시하지 않아도 자연스럽게 감시의 눈이 생기게 된다.곳곳에 마련되어 있는 벤치나 자연적인 요소들은 단지내 주민들이 자연스럽게 커뮤니티를 형성할 수 있도록 하였다. 심리적으로도 자연적인 요소들이 함께하여 주민들이 서로를 경계하기보다 안정된 마음으로 대하는 것 같다.그리고 단지내에 공공부지와 같은 넓은 공간이 있어 지역주민들간의 바자회등의 행사도 할 수 있는 공간이 마련되어 있었다. 단지의 계획에 잘 맞게 커뮤니티가 형성되고 있음을 확인할 수 있었다.7. 주변하천과의 접근본 단지는 광나루와 가까이 하고 있어 고층의 주민들은 좋은 조망권을 가지고 있다. 본 단지의 특성 중 다른 단지와 구별되는 또다른 것은 지역성을 살린것이다. 따라서 광나루, 돛배, 강물 등을 디자인 모티브로 활용하여 지역 이미지를 외부 시설물에 반영하였다.Ⅱ. 에너지1. 환경친화적 제품본 단지의 내부공간은 휴식의 공간이 많이 있다. 모든 재료들은 자연적인 요소로 이루어진 것이다. 나무, 흙벽돌 등을 이용하여 최대한 자연의 재료들을 사용하였다.또한 바닥도 콘크리트로 깔기보다 자연적인 흙을 두고 부분적으로 자연그대로의 돌을 사용하기도 하였다.아이들의 놀이터에서도 최대한 자연재료를 사용하도록 하였고, 안전성과 재활용성을 생각하여 폐타이어로 바닥을 처리하였다.2. 재활용 쓰레기 분리수거본 대지는 주민들의 자발적인 참여로 쓰레기 분리수거를 하 고 있었다. 각 동마다 쓰레기 분리수거통이 마련되어 있었다. 쓰레기는 쓰레기 차량이 수거해가야 함으로 인하여 보행자도로쪽이 아닌 차량도로쪽에 설치 되어 있었다. 따라서 미관상으로도 경관을 해치지 않도록 되어 있었다.3. 우수의 이용빗물을 받아 단지내 설치되어 있는 자연형 계류의 물로 사용하거나 물이 넘치는 것을 방지, 물의 길이 흐를 수 있도록 되어 있었다. 보행자도로내에서도 바닥패턴의 변화를 주어 물길을 따로 분리하기도 하였다. 또한 침투성 포장으로 버려지지 않도록 되어 있었다.4. 자연에너지의 이용주동내에서 주차장으로 들어가는 곳이 많은 수록 그곳을 비출 인공조명이 쓰이게 된다. 그리고 보행자중심의 단지를 계획하는 만큼 많은 차량들이 지하주차공간으로 쓰이게 되면 그만큼의 인공조명이 필요하다.본 단지는 그러한 점을 고려하여 최대한의 자연채광을 이용하였다. 천창을 크게 주고 옆면을 오픈시켜 빛이 충분히 들어갈 수 있어 인공조명을 사용하지 않아도 충분한 빛이 들어온다. 주차장은 입구 외에도 곳곳에 큰 천창을 높게 두어 충분한 자연채광으로 주차장의 인공조명의 사용을 줄 일 수 있었다. 이러한 계획은 채광효과뿐 아니라 지하공간의 환기시스템을 절약하는데도 큰 역할을 한다.이러한 자연채광을 이용하기 위한 천창의 계획과 개방적인 방법은 외부인의 범죄의 발생도 줄이게 된다. 지하 주차장이지만 많은 부분이 오픈되어 있어 감시의 시선이 있기에 범죄가 발생할 확률은 기존의 주차장보다 훨씬 줄어들게 된다.Ⅲ. 생태환경1. 녹지공간조성환경인증을 받은 단지답게 이곳은 녹지공간이 풍성하다. 곳곳이 풀과 나무, 흙으로 되어 있어 공기도 좋을 뿐 아니라 휴식을 취할 수 있는 주거공간이 마련된다. 또한 소음을 흡수하며 뜨거운 태양옆을 여름에 흡수하기도 하여 녹지공간으로 인하여 피로의 회복이 이루어 지고 있다.이러한 녹지공간은 아이들의 성장에 있어서도 중요한 역할을 하여 심리적인 안정감을 주고 정서적으로 긍정적인 발달을 이루어 내기도 한다.2. 자연요소의 재연단지내에는 친수공간이 마련되어 있다. 냇가에서 물놀이를 하는 듯한 그러한 광경이다. 친수공간은 인공적으로 만들어져 있지만 돌, 바위, 등 자연재료만으로 구성되어져 있다. 공원 곳곳에 자연형 계류와 연못, 돌담다리 등을 만들어서 주민들에게 휴식의 공간이 되고 있다. 중앙광장의 서측에는 연못이 있고, 동측에서 서측으로 이동시에는 다리를 건너도록 하였다. 삭막한 콘크리트의 거대한 아파트 단지안에 자연적인 요소로 인하여 자연과 함께 하는 공간이 된것이다. 이러한 공간은 사람뿐 아니라 동물도 와서 쉬다 갈 수 있는 공간이 되었다. 새들이 와서 물을 먹고 가고 나무에 쉬다 갈 수 있는 그러한 생태 환경이 마련된 것이다.그러나 아쉬운 점은 이러한 공간이 현실적으로는 잘 활용되어 지고 있지 않다. 자연형 계류는 인공적으로 만들었기 때문에 인공적으로 물을 빼고 넣는 작업을 1주에 한번씩 해줘야 하는 상황이다. 그러한 비용도 만만치 않기에 현재는 물을 사용하고 있지 않고 있다. 겉보기에만 좋아보이는 것이 아닌 실질적으로 잘 사용되며 유지관리가 편리한 공간을 마련하는 것이 더 우선인것 같다.
1. GIS에 대한 정의21세기에 접어들면서 급속한 산업발전, 기술 개발 등을 통해 많은 변화가 이루어 지고 있으며, 다양화, 전문화 추세 속에서 정보의 중요성이 점점 더 부각되고 있다. 그에 따라 단편적이고 개별적인 정보의 구축, 공유, 활용 뿐만 아니라, 국가적 차원에서 정보의 공유를 주도함으로써 많은 비용과 시간을 절감하면서 효율적으로 정보를 활용할 수 있게 되었다.최근에 들어와 지리정보의 활용이 점차 늘어나면서 과거 종이지도를 수치지도로 제작하는 단계를 넘어서, 현재에는 인터넷이나 인공위성 등등 다양한 매체를 통해 지리정보를 수집, 구축하고 있다. 또한 지리 정보를 분석하고 처리하는 과정을 거치면서 고부가가치의 공간 정보를 생성하게 되었고, 공간상에서 야기되는 복잡한 문제를 해결하는데 필요한 정보를 제공하는 단계까지 이르고 있다.다양한 기술과 분석방법, 그리고 여러 학문 분야들의 결합으로 나타난 지리정보시스템(GIS : Geographic Information System) 은 활용 범위와 응용분야가 매우 다양하며, 발달과정에서 놀랄만한 기술혁신이 이루어졌다. 1970~80년대 까지만 해도 GIS를 정의하는 것은 비교적 용이하였으나 1990년대 이후 인터넷의 등장과 함께 GIS 환경변화가 급속히 이루어지고 GIS 사용자가 확산되면서 사용자의 관점과 사용목적에 따라 GIS에 대한 인식도 달라지게 되었다.지리정보시스템이란 공간적 문제를 해결하기 위해 다양한 지리 정보를 수집, 구축, 유리, 관리, 편집하고 분석과 모델링을 통해 추출된 고부가가치의 정보를 표현하고 출력할 수 있게 고안된 종합적인 정보처리시스템이라고 볼 수 있다. 지표면과 지하 및 지상공간에 존재하고 있는 각종 자연물 (산, 강, 토지 등)과 인공물(건물, 도로, 철도 등)에 대한 위치정보와 속성정보를 컴퓨터에 입력 후 이를 연계시켜 각종 계획수립과 의사결정 및 산업 활동을 효율적으로 지원 할 수 있도록 만든 첨단 정보시스템을 말한다.? 학자들의 GIS의 정의-Burrough: Power seANS 등등 많은 Raster 자료처리 system이 나타났다. Vector식 자료처리는 캐나다의 CGIS와 미국의 DIME이 대표적인데, 특히 DIME는 Topology를 이용하여 처리하는 system이었다는 접이 특기할 만하다.(2) 1970년대1970년대는 컴퓨터 기술이 크게 발전한 시기였다. 이 시기에 그래픽처리 기술은 획기적으로 도약하였으며, 1960년대 CGIS에서 이용하던 IBM기종의 메모리가 512KB였던 것에 비해 메가바이트의 메모리를 이용할 수 있게 되었고, 자료의 저장장치도 용량과 속도의 측면에서 커다란 개선을 이루었다. 또한 하드웨어의 가격하락은 GIS의 저변을 크게 확대시켰는데, 특히 대학에서 많이 도입하였다. 그 결과로 뉴욕주립대학과 같은 학교에서 GIS 실험실을 설치할 수 있었다. 국제적으로 GIS학술회의도 개최되었는데, 1970년에 IGU가 주최하고 UNESCO가 후원하는 GIS 연구발표회가 캐나다 오타와에서 열렸다.이 시기에는 GIS시스템이 많이 등장하게 되었다. 1970년대 중반에 GIS와 관련된 시스템과 소프트웨어의 수는 각각 53개, 600여개에 달했다고 한다. 그러나 이들 GIS 시스템 대부분은 모두 1960년대 개발된 알고리즘을 복제하는 수준이었으며, 특별한 기술적 지전은 이루어지지 않았다. 대부분의 시스템이 Raster 자료처리를 위주로 하였다.이 시기에는 GIS의 이용분야를 크게 두가지로 나눌 수 있다. 하나는 천연자원 관리 및 환경분야로 래스터방식이 주로 사용되었고, 다른 하나는 토지나 공공시설의 관리 분야이다. 이 분야는 비교적 높은 정밀도가 요구되기 때문에 벡터 방식의 사용이 두드러졌다.(3) 1980년대1980년대는 GIS가 세계 각국으로 확산되었던 시기라고 할 수 있다. 이 시기에 이르러 GIS는 북미와 소수의 선진국만의 전유물이 아니라 개도국과 후진국을 포함한 많은 국가에서 쉽게 이용할 수 있는 수단이 되었다. 당시 GIS가 활발했던 나라를 보면, 영국, 독일, 프랑스, 노르웨이, 네덜란드, 이스라엘, 오스어 GPS는 특정 사상의 위치좌표를 손쉽게 제공하고, 또한 자료의 저장과 관리에 있어서도 자료를 신속하게 얻을 수 있게 되었다. 또한 자료의 저장과 관리에 있어서도 광디스크 등 저장매체의 발달과 자료관리 소프트웨어의 획기적인 발전이 전개되었다.이시기는 GIS의 3D 분석이 더욱 향상되고 GUI의 도입으로 비 전문가도 GIS에 손쉽게 접근할 수 있다.3.GIS활용되기 전의 문제-각종 도면과 지도 등이 종이로 관리되어 이를 보관·유지관리 하는데 인력과 비용이 많이 소요되었다.-여러 종류의 도면과 지도를 중첩시켜 분석하는 기능을 수행하기가 힘들었다.-도면과 지도에 나타나있는 위치정보와 각종대장, 통계자료 등의 속성정보를 연계시켜 함께 볼 수 있는 기능을 구현하기가 힘들었다.-각 부서에서 가지고 있는 도면과 지도에 관한 정보를 공유하기가 힘들어 같은 자료를 중 복적으로 생산하게 되어 비효율적인 측면이 발생하였다.-공간관련 계획수립과 정책결정시 각종 지리정보를 신속하게 분석하여 의사결정자에게전달하기가 힘들었다.4.GIS활용된 후 효과-지도나 도면의 생산·수정 및 유지관리에 드는 시간과 비용이 절감된다. -GIS를 이용하면 각종 지도를 쉽게 확대-축소 할 수 있다. -서로 다른 축척과 내용을 가진 지도나 도면을 쉽게 중첩시켜 볼 수 있다. -가스폭발사고, 지진, 홍수 등 인위적이거나 자연적인 재해 발생을 사전에 방지하고 빠른 복구 작업을 수행할 수 있다. -공간관련 각종 자료를 빠르게 분석할 수 있으며 이러한 분석결과를 의사결정자가 쉽게 파악할 수 있도록 시각화 할 수 있다.-향후에 발생할 수 있는 변화를 사전에 예측이 가능하다.5. GIS 활용인간생활의 모든 일은 특정한 장소에서 발생하게 되며, 일상적인 사건이나 특정한 사건들이 일어나는 ‘장소’는 특정한 위치(location)를 갖고 있다. 즉, 일상생활 가운데서 일어나는 문제들은 특정 장소에서 일어나는 지리적 문제라는 특성을 갖는데, 실제로 오늘날 세계가 직면하고 있는 과잉인구, 저개발, 공해, 산림파괴, 자연재해 할때, 배송회사 관련자는 일정에 따라 운송로와 운송수단을 결정하고 조정하는 경우, 교통관련자는 새로운 고속도로를 건설하기 위해 교통로와 경로를 결정하는 경우, 산림회사관계자는 산림을 잘 관리하기 위해 어느 곳을 벌채할 것이며, 혹은 어디에 길을 만들고 또한 새로운 수종을 어느 곳에 어떻게 심는가를 결정하는 경우 등등에서 GIS를 활용하고 있다.비즈니스 부문에서 GIS는 구매 패턴, 새로운 고객확보, 판매권역 구분, 새로운 점포 입지, 배송경로 선정 등등의 분석에 활용될 수 있다. 특히 고객과 경쟁자에 대한 정보를 바탕으로 하여 GIS의 다양한 분석기능과 모델링 기법을 활용하여 기업의 시장 경쟁력과 영업 전략을 수립하는데 GIS는 매우 효율적으로 응용될 수 있다. 일례로, 상품과 서비스에 대한 소비자, 경쟁자, 공급위치, 소비지와 생산지의 거리, 시장정보 등을 지리적으로 파악하고 분석하여 상품에 대한 수요와 공급의 균형을 맞추어 최적의 입지를 선정하는 경우나 특정 점포의 입지에 영향을 주는 요인들을 추출하여 합리적으로 점포의 입지를 선정하거나, 잠재적인 점포입지 후보지를 추출하는 경우에 GIS가 응용된다.뿐만 아니라 시장경쟁이 더욱 치열해지면서 서비스업이나 소매업의 마케팅 조사와 상관분석, 신규 점포의 임지선정이나 점포간의 경쟁력 분석시에 GIS가 널리 활용되고 있다. 특히 체인점의 신설점포의 입지선정이나 신설점포가 기존 상점의 상권에 미치는 영향력 분석, 그리고 점포들을 병합하거나 폐쇄해야 하는 경우 해당되는 점포를 서정하는데도 GIS가 활용되고 있다. 또한 각 점포의 상권 및 시장 잠재력 분석 등에도 널리 활용되며, 의료시설이나 공공서비스 시설의 적정 배분에 관한 분석 등등에서도 활용된다.특히 마케팅 분야에서 새로운 시장의 위치나 상권에 대한 여러 가지 분석된 내용들을 의사결정자나 시장분석가가 쉽게 이해할 수 있도록 가시화 하여 지도로 표현하는데도 GIS가 사용된다.최근에는 금융업이나 보험업에서도 GIS를 응용하여 업무를 처리하고 있다. 금융업의 경우 GIS자 및 개발에서도 반드시 재산가치의 증감요소, 성장추세, 일반 제한 사항과 환경적인 제한 사항, 사회간접자본에 대한 접근 비용 등등 다양한 지리정보들이 요구된다. 더 나아가 주어진 토지에 어떤 용도의 건물이 세워지는가, 또 주어진 용도에 가장 적합한 지가는 어떤 지역이며, 또한 주어진 그 위치가 경제적인 면에서 얼마나 적합한지, 주변에 유해 요소나 범람하는 지구가 존재하는지 또는 건축이나 보험 요구요소에 영향을 미칠 만한 특수한 환경이 있는가 등등에 대한 정보를 추출하는데 GIS를 응용하게 된다.6. GIS 1:1지도시대이제 유비쿼터스 시대를 맞이해 GIS는 3차원, 4차원 GIS로 발전함에 따라 공간을 바라보는 개념부터 달라지기 시작했다. 유비쿼터스 시대의 핵심은 공간상에 존재하는 모든 물체의 성격 및 위치를 파악하고 네트워크 환경을 통해 연결하는 것이다. 유비쿼터스 시대에서는 공간상의 대상물이 정확하게 좌표계로 표현되고 이 안에서 모든 사물의 이동이나 변화가 실시간으로 측정된다. 이의 요소 기술인 GIS는 이제 단순히 모든 공간에 대한 위치 정보만 알려주는 차원을 넘어서고 있는 것이다.앞으로 GIS는 기존 2차원 정보에 공간 개념이 포함된 3차원 GIS의 도입이 필수적이며 여기에다가 실시간 통신에 필요한 시간 개념이 추가된 4차원의 GIS가 필요하게 된다.현재 3차원 GIS는 기존 평면 데이터에 높이까지 제공하게 되는데 4차원 GIS는 3차원에다가 시간의 흐름에 따른 변화를 지도상에서 나타낼 수 있게 한다. 현재 이러한 기술들은 가시권 분석 등이 제한된 기능으로 제공되고 있다.3차원 GIS에서는 건물 층 하나하나에 정보의 값이 주어져 지도를 통해서 무엇을 해왔느냐를 알 수 있다. 2차원에서는 단면만 볼 수 있지만 3차원에서는 그 건물의 높이와 땅속 상황까지도 알 수 있다는 게 가장 큰 장점이다. 3차원 GIS는 시장 목표부터 2차원 GIS와는 다르다. 전국 단위가 아니라 특정 지역을 대상으로 하고 있다. 예를 들어 자동차 공장, 특정 산업 단지의 시설물 관다.
광고 기획서아름다운 가게아름다운 가게 소개 환경분석 경쟁사분석 SWOT분석 소비자분석 광고전략 광고효과 및 비용목 차1. 아름다운 가게 소개☞ 박원순 변호사의 제안으로 설립 현재는 박성준, 손 숙, 윤팔병 공동 대표 ☞ 물건을 통해 사랑을 나누는 것을 시작으로 자연과 인간의 조화를 추구하는 순환형 사회를 만들어 보자는 취지 ☞ 시민들로부터 받은 기증품들을 저렴한 가격에 그 물건을 필요로 하는 사람 들에게 판매하여 그 수익금을 자선과 공익사업에 사용 ☞ 요즘처럼 물질이 골고루 분배되지 못하는 세상에 나에게는 쓸모 없지만 이 웃에게는 유용한 물건을 재활용함으로써 환경오염도 막고 어려운 이웃을 돕 는다는 것을 추구 ☞ 2002년 10월 안국점을 시작으로 50여 개의 매장으로 확장☞ 아름다운 가게 매장 운영 ☞ 다채로운 창조로운 재사용과 나눔 문화 확산 = 아름다운 토요일 , 움직이는 가게 ☞ 아름다운 나눔터 (매월 셋째주 토요일마다 뚝섬에서 서울시와) ☞ 수익나눔사업 ( 돈 버는 목적이 자선과 공익사업이기에 우리는 '아름다운' 가게일 수 있는 것입니다. )1) 주요활동1. 아름다운 가게 소개☞ 안국점, 삼선교점, 독립문점 등 3개 가게의 하루 평균 총 매출액은 약 500만원 4개월 동안 운영한 안국점의 누계 매출은 1억600만원! ☞ 실제로 아름다운가게 안국점은 하루 평균 470만원의 매출을 올리고 있다. 개당 평균 가격이 5,000원이 채 안되는 점을 감안하면, 일반 점포의 경영실적에 비해서도 결코 뒤지지 않는다.2) “시민단체 가게라고 우습게 보지 마세요”- 박원순변호사1. 아름다운 가게 소개1) 국내의 기부시장 분석 ☞ 국민 한명이 1인 당 소득의 평균 0.8%를 기부 우리의 기부행위는 연말이나 명절에 집중되고 대부분의 경우 1회적임 ☞ 기부활동도 매우 제한된 사람들에 의해 이루어짐 - 전체 모금액의 2/3를 기업이 차지해 기부금의 구성비가 불균형 ☞ 모금에 의존하는 한국의 기부문화는 이제 자발적인 기증의 의미로 변해야 할 시점 ☞ 기부문화를 정착시키기 위해서는 기부방식도 보다 다양화해야 함2. 환경분석2) 아름다운 가게 인지 및 태도☞ 아름다운 가게 인지 여부☞ 인지경로2. 환경분석2) 아름다운 가게 인지 및 태도☞ 기부 경험☞ 기부 경험이 없는 경우2. 환경분석2) 아름다운 가게 인지 및 태도☞ 봉사활동 참가 현황2. 환경분석☞ 1942년 제2차 세계대전 중 나치치하에서 고통 받는 그리스인을 구호할 목적으로 옥스퍼드 시민들이 모금활동을 벌여 생활필수품을 전달한 것으로 시작된 구호단체 ☞ 영국과 유럽 내 820여 곳의 자선 중고품 점포의 수입 + 기부자의 기부금으로 운영 ☞ 런던에는 고급백화점과 일류상점이 가득한 인기 쇼핑가 옥스퍼드 스트리트에 위치 ☞ 80년대 영국의 경기침체로 인하여 현찰대신 헌 물건으로 자선 기부 하게 됨 ☞ 기증자는 입지 않는 옷을 기부, 구매자는 꽤 쓸만한 헌 옷을 산다는 것만으로도 자선활동에 참가할 수 있다는 점1) 영국의 '옥스팜'- 자선도 기업경영3. 경쟁사분석☞ 옥스팜을 벤치마킹하며 여러곳에서 자선단체 생겨남 = 재앙 = 새로운전략필요 ☞ 중앙집권체제에서 벗어남 - 취금품목과 재고관리/ 가게모양 통일해 표준화 / 점포직원은 중앙의 지시로 사기저하 / 자원봉사자 수 크게 감소 / 비싼 물건만 취급하는 가게의 정책에 시민들 실망 = 부유층이 가는 자선기업 ☞ 각 가게를 특성에 맞게 개별적으로 꾸밈 가격, 취급물품들을 지역사정에 맞추어 자율결정 / 저가의 물품도 판매 ☞ 2000년 채택한 새 정책으로 큰 변화 일어남. 2000년 6천만 파운드 이하 = 2001년 6백만 파운드 ☞ 저가의 물품을 많이 취급했기 때문! 그러나, 고객과 자원봉사자수 기증물품의 양이 증가 자선기부자와 고객의 지지를 얻은것이 큰 수확! = 장기적으로 봤을때 성공적3. 경쟁사분석☞ 미국 내에서 가장 유명하고 체계적인 시스템을 가동하는 재사용 가게 ☞ 의류중심판매를 주로 함. 상세한 분류정책 - 5개의 Tag 정책 ☞ 모든 의류를 입고 시기별로 다른 칼라의 Tag를 부착 이 분류를 기준으로 시간의 경과에 따라 할인 정책을 실시 매월 마지막 주 일요일에는 무조건 1달러에 판매하는 세일을 실시하여 가능한 한 상품의 회전주기를 빨리하고 재고도 자연스럽게 정리됨. ☞ 미국 전국에 1천 8백여 개의 매장이 분포 = 미국내 시장점유율 1위! 지난 해 매출은 약 1조 2000억원( 9억 4100만 달러)2) 미국의 '굿윌'3. 경쟁사분석☞ 1965년 2백명의 도쿄 주부가 시중가격보다 3엔 싼 우유를 공동구매하는 것으로 부터 시작함. ☞ 사회와 생활의 변화, 특히 여성의 사회진출이 진행되면서 생협의 기본조직은 유지하되 보안된 형태인 '공동구입의 방식을 개발' ☞ 데포 (불어로 물건을 팔고 여러 사람들이 모이는 장소를 의미 ) 식료품 범주의 비즈니스, 공간 꾸미는 등 커뮤니티 공간을 강조하여 사람들간의 의사소통의 장. = 수익창출보다는 사람들의 생각, 의식의 점진적 변화를 추구 ☞ 이러한 생활조직이 모여 빈부의 격차, 아동과 여성약자들을 돕기 시작!3. 경쟁사분석3) 일본의 '생활협동조합'ㆍ경제적 불황 지속시 소비, 기부 심리 위축 ㆍ사업확충시 대기업 스폰서 십의 지속 적인 지원 여부 불투명 ㆍ중고품에 대한 사회의 부정적인 인식ㆍ소규모 지역운동과의 통합연계 가능성 ㆍ스폰서 십 기업의 물품지원을 비롯한 인 적자원 지원 등 지원확대 ㆍ자녀교육의 장 등 다양한 공간으로의 활용 가능성ThreatOpportunityㆍ낮은 사회적 인지도 ㆍ수도권 지역에 치중된 점포 ㆍ임대료 제약으로 인한 좋은 입지조건 미확보 ㆍ재고정리의 어려움 ㆍ지속적인 봉사자 미확보 ㆍ소비자의 불만과 건의사항 ㆍ제품구매후 교환환불이 안됨 ㆍ종류와 수량이 많지 않음ㆍ사회적 공감대 형성이 쉬운 운영방식과 설립취지 ㆍ양질의 제품을 저렴한 가격에 판매 ㆍ사회 저명인사의 사업참여 ㆍ대기업 스폰서 십을 통한 운영비 절감 ex) 차량,배송망WeaknessStrength4. SWOT분석1) 연령별 소비자 특징 20대 소비자 - 현금이나 물품기부 등의 물질적 기부보다는 직접 자원봉사에 참여하는 형태의 기부 선호 - 20대 여성의 경우, 학업 등의 이유로 인하여 비경제활동 인구가 적지 않고 다른 연령 대에 비하여 실제로 몸으로 체험하려는 성향 30대 소비자 - 왕성한 사회활동을 보이는 시기로써 경제력이 풍부하고 자신과 자신의 주위에서 벗어나 사회에 적극적으로 관심을 보이는 시기 - 자원봉사 등의 시간적인 기부활동은 물론 현 금, 물품기부 등의 물질적인 기부활동도 적극적인 편5. 소비자분석연령별 소비자 특징 40대 소비자 - 가정을 중심으로 한 꼼꼼하고 경제적인 생활 패턴 - 기부의 형태는 집에서 쓰지 않는 생활용품이나 의류 등 을 자선단체에 기증 50대 소비자 - 다른 연령 대에 비하여 기부자체에 대한 적극성이 그다지 높아 보이 지는 않음 - 자원봉사와 현금기부는 낮은 적극성 - 물품기부의 가능성은 상대적으로 높음5. 소비자분석2) Target 선정연령 : 20대 연령층 대상 성별 : 남녀 층 모두 공략 목표 : 활발한 자원봉사 지원과 물품기부의 증대TARGET5. 소비자분석20대의 경우 현금이나 물품기부 등의 물질적 기부보다는 직접 자원봉사에 참여하는 기부의 형태를 선호!☞ 광고를 통해 인지도 상승 ☞ 기부문화 활성화를 통한 지속적인 사회 운동화 ☞ 제품의 다양화와 가격의 차별화로 인한 참여도 상승6. 광고전략 – 주타겟층 20대 대학생☞ 대학내에 '아름다운 가게' 입점 ☞ 국민대의 예 - 학생들의 참여로 국민대창고의 안쓰는 물건들 재활용으로 매장 꾸밈 - 본드와 페인트 친환경 재료로 요즘 트렌드에 맞는 인테리어 - 대학생들의 참여 유도 - 국민대학뿐 아니라 많은 대학내의 입점으로 20대의 고객 확보6. 광고전략 – 주타겟층 20대 대학생1) 대학내일 광고 - 현재까지 자선단체의 경우는 없었지만, 기업의 홍보가 아닌 학생들의 순수한 의도의 광고는 기부의 형식으로 무료 홍보 가능 ☞ 대학생들에게 “아름다운 가게” 인지도 상승효과 봉사 참여도 상승 시킴 대학생 기부 문화 정착7. 광고비용 및 효과2) 스크린 볼펜 - 앞면에 지하철노선표시+ 아름다운 가게위치 홍보 - 뒷면에 기부방법 방법과 자원봉사 신청 방법 소개 - 대학내일의 일회성 광고를 유지 ( 대학내일 대학가 1회 매수 = 서울 39000부 + 경기, 지방 19300부 = 58300개 ) 7000개 구입시 개당 427원 X 58300개 = 약 2천 4백만원 ☞ 유용한 볼펜을 사용함으로써 일상생활에서 언제든지 관심 유발 시킴 아름다운 가게의 위치 인식, 참여도 증가7. 광고비용 및 효과3) 지하철 광고 - 천정거리형 규격 103cm X 26cm - 기업의 홍보가 아니므로 무료홍보가능 - 대학을 지나는 2호선과 매장이 많은 3호선에 광고 ☞ 출 . 퇴근 시간에도 광고주목율이 높음. 간단한 카피를 통해 구매하는 것만으로도 자선활동에 참여하는 것이라는 인식을 심어줌 지나가다가 지하철에서 광고보고 찾아 올 수 있도록 유도7. 광고비용 및 효과4) 핸드폰 액정 클리어 - 10회 이상 가게를 방문한 고객이 전체의 50%를 차지 - '아름다운 가게' 의 매니아층이 이미 형성되어 있음을 고려 - 지속적인 소비자층을 확보 위한 일종의 감사표시 - 7000개 구입시 개당 500원 X 5만2천개 = 약 2천 6백만원 - 전국 매장 (52개)에 1천개씩 분배 = 5만 2천개7. 광고비용 및 효과{nameOfApplication=Show}