Ⅰ. 지역사회복지란1. 지역사회 자원봉사의 의미지역사회복지(community welfare)란 말은 매우 포괄적인 개념으로 전문 혹은 비전문인력이 지역사회 수준에 개입하여 지역사회에 존재하는 각종 제도에 영향을 주고 지역사회에 문제를 예방하고 해결하고자 하는 일체의 사회적 노력을 의미한다. 이러한 조직적, 비조직적 노력은 동서고금의 모든 형태의 지역사회에 존재하여 흔히 사회복지 라는 보다 일반적이고 광범위한 개념과 동일한 것으로 혼동되고 있다.그러나 지역사회복지라는 것은 개인복지나 가정복지보다 넓은 차원의 개념이며, 아동복지·청소년복지·노인복지라는 대상층 중심의 복지활동보다는 지역성이 뚜렷하다는 데서 그 차이를 발견할 수 있다.개인과 가정의 복지가 온전치 못한 상태에서 지역사회의 복지를 기대할 수는 없다. 따라서 지역사회복지라는 것은 개인, 가정, 집단 등의 낮은 수준의 사회체계의 복지와 대립적인 위치에 있는 것이 아니고, 사회복지라는 일연속선상의 다른 극에 위치하여 상호보완적인 관계를 유지한다고 말할 수 있을 것이다.서로 돕고 살기 좋은 지역사회 를 만드는 일은 시민들의 자발적인 참여에 의해서 보장되며 강화될 수 있다. 이웃을 돕는 모임, 장애인을 돕는 사람들, 청소년의 성장을 돕는 사람들, 지역 사회를 쾌적하고 안전하게 만들어 가는 사람들 등의 다양한 민간활동과 여기에 참여하는 자원봉사자들의 역할을 더욱 촉진하고 강화해 나가야 한다.지역사회의 재건도 매우 중요하다. 전통적인 지역사회는 지식의 증가로 야기되는 개인의 이동성을 감당할 수 없다. 지역사회의 해체는 이웃간의 관계상실, 청소년 문제에 대한 무관심, 이른바 님비현상으로 불리우는 지역 이기주의 등의 문제를 낳고 있다. 지역주민들의 활발한 자원봉사 참여는 지역사회가 당면하고 있는 다양한 문제를 해결하고 지역주민들의 공동체 의식을 고양하는 역할을 수행한다. 지역에 대해 바르게 알고, 지역을 가꾸고 지켜 가는 지역사회봉사를 통해 서로 돕고 살기 좋은 지역 의 창출이 가능해질 것이다.2. 지역사회복지의 구성 충족할 수 없는 일상생활상의 보호, 간병, 양육 등과 같은 욕구로서 가족기능변화에 따라 사회적 대응이 필요한 것들이다. 재가보호서비스는 재가생활이 가능하도록 일상적으로 실시되는 서비스이며 지역사회를 중심으로 서비스를 재편성한 것이다. 그 구체적인 예로서는 가사지원서비스, 급식서비스, 목욕서비스, 세탁이나 청소서비스, 보행서비스, 수발서비스, 시장보아드리기 등이다.(4) 전문적 보호서비스= 요보호자의 욕구중 전문적 서비스로 대응해야 했든 종전의 사회복지시설이나 의료기관등과 같은 전문기능을 지역사회를 중심으로 재편성하여 재가에서 전문적 서비스를 이용할 수 있도록 한 것이다. 그 구체적인 예로서는 의료나 간호서비스, 재활서비스, 특수교육서비스, 카운셀링, 시설의 사회화, 각종 이용시설 등이다.나. 사회복지교육과 자원봉사(1) 사회복지교육= 생활상의 사회복지확보를 저해하는 문제를 해결하고 사회복지증진을 지속적으로 전개하기 위한 학교교육이나 사회교육을 말한다. 그 구체적인 예는 학교교육, 사회복지강좌, 사회복지홍보활동 등이다.(2) 자원봉사활동= 자원봉사활동을 육성하기 위한 정보제공이나 각종 지원, 지역사회내의 자원봉사활동 등이다. 그 구체적인 예는 자원봉사자교육, 자원봉사센터 등이다.다. 모금활동과 사회복지기금(1) 모금활동= 지역사회의 사회복지발전을 위하여 서로 돕는 모금활동이다. 그 구체적인 예로는 가두모금, 바자회, 자선공연모금, 회비모금 등이다.(2) 사회복지기금= 지역사회의 사회복지활동을 위하여 사회적으로 사회복지기금을 조성하는 것이다.라. 환경개선서비스(1) 물리적 환경개선서비스= 사회복지대상자의 생활이나 활동을 방해하는 물리적 조건의 개선이다. 그 구체적인 예는 노인·장애인·임산부 등을 위한 편의시설 등이다.(2) 제도적 환경개선서비스= 사회복지대상자의 사회참가를 촉진하기 위한 제도적 조건의 개선이다. 그 구체적인 예는 장애범주의 확대, 재가장애아동을 위한 방문교육의 확대, 질환노인가족을 위한 건강과 보호강좌 등이다.(3) 의식적 환경개선= 사회복지대상자 나타난 서비스로 서비스의 초점을 가정과 지역사회에 둔 서비스형태이다.일반적으로 재가복지서비스란 보호를 필요로 하는 사람들이 지역사회 내 자신의 가정에서 불편 없이 생활할 수 있도록 제반서비스를 제공하는 것을 말한다.1992년부터 설치되기 시작한 재가복지봉사센터는 서비스 제공 및 수혜대상자의 성격에 따라 사회복지관 부설 재가복지봉사센터, 노인복지관 및 기타 법인 부설 재가노인복지기관, 장애인 복지관 부설 장애인순회재활서비스센터, 사회복지협의회 부설 재가복지봉사센터가 97년 현재 263개소로 가장 많은 수를 차지하고 있다.2. 재가복지봉사센터의 이론적 배경가, 재가복지봉사센터의 목적 및 역할재가복지봉사센터의 목적은 첫째, 가정에서만 생활하고 있는 대상자에게 사회적으로 고립되어 있는 생활을 벗어나 자립생활과 심신의 기능이 저하되지 않도록 예방 및 원조하여 주는데 있으며 둘째는 가정에서 노인 및 장애인 등 대상자를 부양하고 있는 보호자들의 수고와 노력을 덜어주는데 있다.(김범수, 1993)또한 일본 전국사회복지협의회가 정리한 재가서비스센터의 역할은 다음과 같다.(1)일정한 장소에서 요보호노인들에게 복지 서비스를 집중적으로 제공한다.(2)외부와의 접촉이 멀어져 정신적으로나 신체적으로 점점 침체될 우려가 있는 자들은 재가복지센터를 통해 동년배들과의 교류 및 접촉으로 생의 보람과 향상을 가질 수 있다.(3)심신의 기능을 유지 또는 향상시킬 수 있다.일반적으로 우리나라에서는 재가복지서비스하면 가정봉사원이 가정을 방문하여 여러 가지 도움을 주는 것으로 이해하고 있다. 그러나 일본의 예처럼 재가복지센터를 통하여 동년배들과 교류와 접촉을 가질 수 있도록 하는 프로그램은 매우 중요함으로 가정봉사원이 제공하는 재가서비스 이외에도 대상자들을 재가서비스센터로 불러내어 서비스를 제공할 수 있는 주간보호사업 프로그램도 함께 병행하여 다양화되어야 할 것이다.나. 재가복지봉사센터의 기능 및 역할보건복지부에서 규정한 재가복지봉사센터의 기능 및 역할은 다음과 같다.(1)조사·진단의 역할: 재가복 원칙: 최소의 비용으로 최대의 효과를 거두기 위하여 인적·물적 자원을 효율적으로 운영해야 한다.(3)연계성의 원칙: 다양낳 서비스 욕구를 적절히 충적시키기 위하여 행정기관, 사회봉사단체 등 관련기관과 수리 연계체계를 갖추고 알선, 의뢰, 자원봉사 등을 수행하여야 한다.(4)자립성의 원칙: 요보호 대상자에 대한 서비스는 본인의 신체적·정신적·사회적 자립 및 자활을 조성하는데 주안점을 두어야 한다. (보건복지부, 재가복지봉사센터 설치· 운영지침, 1998)3. 재가복지사업의 현황가. 재가복지대상자재가복지대상자는 지역사회 내 저소득 계층을 우선으로 하되, 그 범위는 다음과 같다.(1)생활보호대상자(2)기타 저소득층 가정으로 재가복지서비스가 필요하다고 인정되는 자(무의탁 국가유공자 및 유족 등)(3)무인가시설 수용자(장애인, 부녀, 아동, 노인 등)(보건복지부, 재가복지봉사센터 설치·운영지침, 1998)나. 재가복지서비스 내용(1)가사서비스: 집안청소, 식사준비 및 취사, 세탁, 청소 등(2)간병서비스: 안마, 병간호 수발, 병원안내 및 동행, 통원시 차량지원, 병원수속대행, 보건소 안내, 약품구입, 체온측정, 신체운동, 집안소독 등(3)정서적서비스: 말벗, 상담, 학업지도, 책 읽어주기, 여가지도, 취미활동제공, 행적업무(4)결연서비스: 1서비스 대상자에 대한 생활용품 및 용돈 등의 재정적 지원 알선2의부모, 의형제 맺어주기 등의 서비스(5)의료서비스: 지역의료기관 보건기관과의 연계 및 결연을 통한 정기 또는 수시방문진료(6)자립지원서비스: 탁아, 직업보도, 기능훈련, 취업알선 등 자립능력을 배양할 수 있는 내용의 서비스(7)주민교육서비스: 보호대상자의 가족, 이웃, 친지 등을 포함한 지역주민을 위한 재가보호 서비스 요령 및 방법 교육(8)기타 사회복지관 내 시설을 활용한 서비스 등다. 자원봉사활동재가복지봉사센타에서는 지역주민을 중심으로 자원봉사자를 모집하여 교육·훈련 등을 실시함으로써 자원봉사자의 자질향상을 꾀하는 동시에 재가복지사업의 효과성을 증대시키고 있다.관리기능(control)가계관리에 관한 지도·감독의 기능(재산관리, 가족관계유지 및 조화, 이웃관계 형성 및 유지 등)(5)사회적 서비스 기능(social care)외출보조, 생활정보교환, 편지쓰기, 전화걸기지원, 생활보조금품 수령지원, 취미활동지원, 직업소개(6)가정복지 및 공동체 형성기관(7)민주복지시민의 능력향상기능이웃과의 원만한 관계 형성, 볼런티어 활동, 사회적 책임을 감당케 함(8)사회의 비복지적 문제의 해결과 예방기능(오니학대에 대한 노인의 생활불편에 대한)(9)사회복지정책의 개발과 수정지원 기능(노인과 접하면서 알게 되는 노인의 어려움을 사회와 정부당국에 호소 및 건의Ⅲ. 사례 발표기관 소개-춘의 종합 사회 복지관1. 위치 - 부천시 춘의동 춘의임대 아파트 단지내 위치지역 특징 - 춘의 임대 아파트에는 각종 생활보호 대상자들이 아파트를 임대 받아 살고 있다.2. 지역복지 프로그램 및 재가복지 프로그램 안내(1) 지역복지 프로그램 목적- 지역 주민들의 자조 조직을 육성하고 이들의 자립 및 자활에 도움을 주고자 한 다.지역 주민 공동체 형성과 복지관과 지역주민, 지역사회와의 유기적인 협조체계 를 강화하여 연대감을 조성한다.(2) 지역복지 프로그램*뒤에 별첨(3) 재가복지 프로그램 목적- 지역내의 무의탁노인, 장애인, 소년소녀가장, 편부모세대 등을 가정 봉사원 및 방문 상담원을 파견하거나 재가 복지 봉사센터로 통원케하여 일상 생활을 위한 서비스를 제 공하여 자립 및 자활 할 수 있는 능력을 배양시킨다.(4) 재가복지 프로그램*뒤에 별첨3. 활동내용 소개(1) 무료급식 사업- 무료급식은 춘의임대 아파트 내의 노인정에서 제공된다. 주부와 대학생 자원봉사자들 그리고 복지사들에 의해 식사를 제공한다. 대부분이 생활보호 대상 어르신들이다. 한번 에 약 200명에게 식사를 제공하고 있다. 공휴일과 주말을 제외한 매일 매일 식사를 제 공하고 있다. 그리고 거동이 불편한 대상자에게는 직접 식사를 배달하고 있다. 이러한 활동을 통해 신체적, 경제적 어려움으로 영양상의있다.
학 교 사 회 사 업목 차제1장학교와 교육의 병리현상4제1절학교의 역할과 기능4제2절학교교육의 병리현상4제2장학교사회사업의 의의와 특성5제1절사회사업과 학교교육의 연계5제2절학교사회사업의 개념6제3절학교사회사업의 효과성6제4절학교사회사업가와 교도교사의 차이점7제3장학교사회사업의 역사적 발달7제1절미국 학교사회사업의 역사7제2절우리나라 학교사회사업의 역사9제3절학교사회사업의 도입을 위한 방안10제4절학교사회사업의 운영방안 및 현황10제4장사회사업의 장으로서의 학교18제1절사회체계로서의 학교18제2절사회조직으로서의 학교18제3절학교의 환경체계19제5장학교사회사업 실천이론20제1절학교사회사업의 생태학적 관점20제2절학교사회사업의 조직모형22제3절학교사회사업의 실천모델23제4절학교사회사업의 역할과 업무25제6장실천의 대상집단26제1절폭력행동26제2절약물남용27제3절가 출28제4절학교규칙 위반행동29제5절정서문제30제6절신체 및 정신장애31제7절학대 및 방임31제8절빈 곤33제7장개 입33제1절임상적 개입33제2절활동중심적 개입37제3절사회환경적 개입40제8장학교사회사업 사례('99년 한가람고교)42제1절건전하고 올바른 이성 교제 탐색 프로그램42제2절기타프로그램47제9장기관방문(송파공고)49제1절학교소개49제2절학교사회사업실50제3절학생인터뷰52제10장학교사회사업의 문제점과 대안53참 고 문 헌54Role Play54제 1 장 학교와 교육병리현상제 1 절 학교의 역할과 기능학교교육은 학생 모두가 건전한 사회구성원으로 성장할 수 있도록 기초적인 지식과 기술을 교육시키는 사회화과정의 역할을 전담하게 되었다. 현대사회의 학교교육은 사회화와 학생의 자아실현을 책임지고 있는 교육의 장으로서 그 역할이 점차 중요해지기 때문에 우리나라는 학교교육에 관한 국민의 의무와 권리를 헌법과 교육법에서 보장하고 있다. 국민의 기본적 권리와 의무로 규정된 학교교육의 필요성 외에 우리나라는 학력에 관한 과열된 관심, 대학입시의 중요성, 사회교육시설의 미비, 학연과 인맥에 의한 사회생활 등으로 회복지에 관한 법률들이 제정되면서 아동복지와 교육에 관한 기본권이 확대되는 반면, 경제성장의 반대급부로 발생하기 시작한 다양한 사회문제로 인해 학교부적응이나 비행 등의 요보호 학생도 점차 증가되던 시기이기도 하다. 학교사회사업에 관한 이론적 소개가 이루어지면서, 1980년대 초반부터 사회복지관, 아동상담소, 소년감별소 등에서 아동복지 혹은 청소년복지의 일환으로 지역사회의 문제학생들에게 상담이나 사회복지서비스를 제공하는 것이 확대되기 시작하였다. 학생을 위한 사회복지서비스의 대부분은 학교와 연계하지 않은 사회복지기관의 독자적인 서비스였다. 특정학교에서 교사에 의해 간헐적으로 제공되어지던 사회복지서비스는 1990년대에 들어와서 대학교의 사회복지학과 학생과 종합사회복지관의 사회 복지사에 의해서 보다 체계적이고 포괄적으로 제공되기 시작하였다. 사회복지기관을 중심으로 학생과 아동에게 학교사회사업서비스를 제공하기 시작하던 이 시기는 교육계에서도 교도교사제도가 정착되고 확산되어지던 시기이다. 1973년에 교육부는 18급 이상의 중등학교에 의무적으로 교도주임교사를 두는 것을 법제화하여 학교상담이 학교 내의 다른 교육활동과 같이 전문적인 활동임을 인정하였고, 학교상담을 위한 상담실 설치를 의무화하면서 학생상담을 위한 최소한의 법적 기준이 마련되기 시작하였다. 1994년에는 교도주임교사의 명칭이 진로상담주임으로 개칭되었다. 아울러 서울시 교육청은 학생상담의 보편화를 위해 1985년부터 교도교사를 도와주기 위한 학생상담자원봉사제를 도입하였다. 1996년부터 서울, 대구, 대전, 광주에서 1개교씩 선정하여 학교사회사업의 도입을 위한 시범사업과 연구사업을 시행하고 있다. 이와 같이 1990년대 중반부터는 학교사회사업에 관한 사회적 관심이 점차 증가되기 시작하고, 학교사회사업을 제도화하기 위한 학문적 연구와 실험연구가 본격적으로 이루어지는 시기라고 할 수 있다.제 3 절 학교사회사업의 도입을 위한 방안학교사회사업을 학교제도 내에 도입하기 위해서는 사회복지계가 교육부와 재정경제원과의 긴점의 발전은 개인의 삶을 환경과의 관련성 속에서 이해하게 해준다.제 1 절 사회 체계로서의 학교체계는 상호의존적인 관계 속에 서로 연결되어 있으면서 일정기간 동안 어느 정도의 안정성을 나타내는 부분들의 복합체라고 정의 할 수 있다. 이 정의에서도 알 수 있듯이 체계는 상호 의존성, 전체성, 지속성, 조직성, 안전성의 속성을 갖는다.이러한 속성을 갖는 체계의 기본 요소들로 Luchsinger와 Dock은 하위체계, 경계, 환경, 투입, 산출, 변환, 환류, 그리고 통제를 갖고 있다.학교는 다양한 하위체계들로 구성되어 있으며 환경으로부터 분리되어 존재하지 않고 다양한 환경체계와 상호 작용하는 환경속의 체계라고 정의해 볼 수 있다. 학교는 교장, 교감으로 구성된 행정가 집단과 평교사 집단이라는 하위체계를 가지며, 그 외에도 학교에 소속된 사람들에게 부과된 역할과 기능에 따라 다양한 하위체계를 포함한다.제 2 절 사회조직으로서의 학교1. 학교조직의 특성학교는 사회체계인 동시에 사회조직이다. 먼저 학교 조직의 일반 특성은 크게 다섯 가지로 나누어 살펴볼 수 있다. 첫째, 조직은 구성원들은 선발하여 훈련시키고 그들에게 보수를 주어 그 조직자체를 유지 시키고 산출을 생산해 내는 공식적 방법을 갖는다. 둘째, 조직은 분업을 통해 역할을 기능적으로 세분화하는 공식적 역할유형을 가지며, 각 역할의 기능은 명시화 된다. 셋째, 조직은 통제와 관리의 기능을 수행하는 권위 구조를 갖는다. 넷째, 조직은 조직의 목표를 달성하기 위한 조직 활동의 효율성을 관리하기 위해 조직 자체의 기능에 대한 환류를 제공하는 기제를 갖는다. 또한 조직은 환경의 변화에 적응하여 유지될 수 있도록 한경특성의 변화에 관한 정보를 조직에 제공하는 적응기제를 갖는다. 다섯째, 조직은 권위구조를 유지하고 조직에 규범을 제공하기 위한 명백한 이데올로기 체계가 있다.학교조직이 갖는 특수성은 무엇보다도 먼저 학교가 인간을 교육시키는 조직이라는 점에서 비롯된다. 학교의 인간 조직으로서의 특수성을 살펴보면 다음과 같다. 적과 연계시켜 통합서비스가 교육성과를 높이는데 기여할 수 있도록 하는 기능을 수행 할 수 있다. 또한 다면적 서비스를 받는 학생들을 위한 사례관리자로서의 역할도 수행 할 수 있다.제 4 절 학교사회사업가의 역할과 업무1. 학교사회사업가의 역할변화에 영향을 주는 요인들역할변화에 영향을 주는 요인들로는 기관의 사명, 지역사회 내의 인구 통계학적 변화, 법정, 법률, 정부의 행정분과, 전문적 가치, 지식, 관계성, 기관의 시설에 원조서비스를 포함시키고자 하는 행정가의 자발성을 들고 있다.2. 학교사회사업가의 업무내용Costin은 학교사회사업가의 업무내용을 연구하기 위해 학교사회사업가가 행 할 수 있는 광범위한 목록을 만들었는데 그것을 살펴보도록 하겠다. 지도력과 정책결정 아동과 부모에 대한 개별사회사업 서비스, 아동과 부모에 대한 교육상담, 교사에 대한 개인적 서비스,사례건수 관리, 학교사회사업 서비스에 대한 설명, 가정과 지역사회기관과의 연계, 아동을 교사에게 설명, 아동의 정서적 문제에 대한 임상적 치료가 그것이다.3. 학교사회사업가의 업무결정학교사회사업부서의 서비스 우선순위가 결정되면, 학교사회사업 슈퍼바이져는 학교장에게 결정된 우선순위에 대해 토의한 후 그 학교를 위한 서비스의 우선순위를 결정한다.학교가 이러한 학교사회사업가의 업무와 역할에 대한 우선순위를 정하는 것은 몇 가지 이득을 준다. 첫째, 학교사회사업가와 학교교직원들 간의 의사소통을 원활히 해주며 정보의 공유를 강화해 준다. 둘째, 학교교직원들이 학교시회사업가들이 무엇을 하는지, 학교사회사업가의 기능수행에 교육자들이 어떠한 영향을 미칠 수 있는지 구체적으로 알 수 있게 해준다. 셋째, 학교사회사업가에게 각 학교를 위해 일련의 활동계획을 세울 수 있게 해준다. 넷째, 학교사회사업가들 간의 또는 다른 학교 교직원들과의 역할갈등을 줄여 줄 수 있다.제 6 장 실천의 대상집단제 1 절 폭력행동1. 학교폭력의 특성학생폭력은 매우 심각한 사회문제로서 피해학생이 학교에 가기를 거부하거나 전학을 가거나 심지어는 성하기 위한 노력을 기울여야 한다.제 7 절 학대 및 방임1. 아동학대 및 방임현황(1) 신체적 확대신체적 학대의 신체적 징후로는 여러 부위의 상처나 심한 구타 자국, 담뱃불, 밧줄, 다리미에 의한 것 같은 화상, 양말이나 장갑 형태처럼 보일 수 있는 액체에 의해 생긴 화상, 입술, 팔, 다리, 몸의 열상, 골격 손상, 경직되고 부어오른 관절, 다발성 혹은 나선형 골절, 빠지거나 흔들리는 치아, 이빨로 문 자국, 부분적으로 빠진 머리카락, 찰과상, 결석 이후나 주말이낀 후에 보이는 상처가 생기는 형태이다.(2) 성학대성학대의 피해학생은 걷거나 앉는데 어려움을 보이거나, 속옷이 찢어지고 더러워지거나, 피가 묻어 있으며, 생식기나 항문의 가려움, 통증, 부종 혹은 화끈거림, 좌상, 출혈을 보이고, 잦은 요로기계 감염이나 곰팡이 감염, 소변시의 통증, 성병, 임신, 만성적인 원인불명의 목쉼, 두통이나 요통 등의 신체질환, 식욕부진 등 다양한 증상을 보인다. 성학대 피해학생은 불안장애, 우울증, 외상 후 스트레스 장애, 애착장애, 낮은 자존감을 보이며, 성인이 되어서도 물질중독이나 성격장애, 성기능 장애를 일으키는 경우가 보고되고 있다.(3) 방임신체적으로는 학생이 지속적으로 영양실조의 모습을 보이고, 연령보다 부진한 성장유형을 보이며, 계절에 맞지 않는 의복을 착용하고, 몸의 냄새와 기생충이 있는 경우, 수업 중에 잠드는 늘 피곤한 모습을 보이며, 어른의 보호를 받지 못한 결과로 생긴 타박상 또는 상처가 있다. 또한 방임된 학생이 보이는 행동적 징후로는 발달지체, 음식을 구걸하거나 훔치는 행동, 항상 배가 고픈 상태, 극단적, 공격적인 행동을 보이거나 위축되어 있는 경우, 결석 또는 만성적인 지각, 관심이나 애정을 추구하는 행위, 우울증 등의 징후를 포함한다.2. 학대아동에 대한 개입(1) 성적 학대에 대한 예방여학생의 성교 대상자는 대부분의 남학생 성교 대상인 친구나 애인이 아닌 옆집 아저씨, 오빠, 친구, 친척, 모르는 사람 등이 60%를 넘고 있는 것으로 보아 시킴
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