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[조직행태론/행동론] personality and emotions(스테파니 로빈스/조직행태론)

6 -chapter 4personality and emotionsⅠ. personality (성격)1. 성격이란 무엇인가? ( What is personaljty?)- Allport에 의하면 성격이란 환경에 적응되어서 결정된 개인안의 유일한 심리 학적 체계의 역동적인 조직이라고 한다.- 성격 : 개인이 다른 사람에게 반응 다른 이들과 상호 작용하는 방식의 집합2. 성격결정요인 (Personality Determiants)1) 유전적 요인 (Heredity)(1) 유전적 접근법의 세 가지 연구① 유전암호와 성격유형과의 관계- 같은 외모나 성격특성들은 그것에 영향을 주는 요인이 같은 유전 암호 속 에 존재 한다.② 쌍둥이 연구- 연구자들은 쌍둥이들이 성격 차에 있어서는 50%정도, 직업과 여가 취향 변화에 있어서는 30%이상 유전적 근거가 있다는 것을 알아냈다.③ 시간과 상황에 따른 직무만족도- 직무만족도는 외부 환경적 요인에 의한 것보다 유전에 의한 것이 크다.⇒ 성격 특성은 완벽하게 유전에 의해서만 결정되어지는 것은 아니다.2) 환경적 요인 (Enviroment)(1) 환경적 요인; 가족, 사회집단, 경험적 사실등(2) 환경적 요인들은 우리의 성격을 형성하는데 실질적인 역할을 한다.⇒ 성격 결정 요인으로서의 ‘유전’과 ‘환경’은 양자의 우위를 가릴 수 없이 두 가지 요소 모두 중요하다.3) 상황적 요인 (Situation)(1) 일반적으로 개인의 성격이 영속적이고 일관성이 있긴 하지만 상황에 따라 변한다.-확실한 상황은 성격에 영향을 미치는 정도가 다른 요소들보다 더 크다.⇒ 상황에 따라 강요되는 행동들이 다르다.3. 성격 특성 (Personality Traits)-다양한 상황에서 일관성있게 나타내어지는 특질들을 ‘personality traits'라 고 한다.1) 첫번째 특성을 위한 초기의 연구 (Early Search for Primary Traits)(1) 기본 성격(source, or primary, traits); 16가지 성격차원으로 분류, 행동의 바탕이 됨참고) 표 4-2⇒이런 성격을 고찰함으로써 특수한 상황에서의 개인적 행동을 예측 할 수 있다.2) The Myers-Breggs Type Indicator (MBTI)-사람들이 특수한 상황에서 대개 어떻게 느끼고 행동하는지 묻는 100가지 문제 의 성격 시험이다.?외향적 or 내향적 (E or I)?감각적 or 직관적 (S or N)?이성적 or 감성적 (T or F)?예지적 or 판단적 (P or J)예⇒(1) INTJ; 의심많고 비판적이며 독립심이 강하고 단호하며 고집이 세다.(2) ESTJ; 조직자들. 현실적이고 논리적이며 분석적이고 단호하며 조직화 하고 활동하는 것을 좋아한다.(3) ENTP; 개념론자. 혁신적이고 개인적이고 재주가 많고 꾀가 많은 반면 판에 박힌 일은 게을리한다.3) The Big Five Model(1) 외향성 (Extroversion)-관계에 있어서 편안함의 수준으로 표현되는 것.① 외향적 성격; 사교적, 독단적, 사회적.② 내향적 성격; 내성적, 소극적, 조용함.(2) 적합성 (Afreeableness)-다른 사람들에게 동의하고 동조하는 정도.① 높은 적합성의 성격; 협조적, 신뢰적.② 낮은 적합성의 성격; 비협조적, 적대적.(3) 양심성 (Conscientiousness)-확실성의 정도 .① 높은 양심성의 성격; 강한 책임감, 조직적, 신뢰적이며 완고함.② 낮은 양심성의 성격; 비조직적, 신뢰적이지 못함.(4) 감정적 안정성 (Emotional stability)-긴장에 대하여 견디는 사람들의 능력정도.① 긍정적 안정도의 성격; 침착함, 자신감이 있으며 근심을 하지 않음.② 부정적 안정도의 성격; 신경질적이고 우울하며 불안해 함.,(5) 경험에 대한 개방성 (Openness to experience)-사람들이 새로운 것에 대한 흥미와 매력을 느끼는 범위 정도.① 높은 개방성의 성격; 창조적, 호기심이 많고, 예술적 감각이 있음.② 낮은 개방성의 성격; 관습적, 안정을 지향함.4. 조직행태에 영향을 미치는 주요한 성격특성(Major Personality Attributes Influencing OB)- 이 단락에서 우리는 좀더 주의깊게 조직내에서 행동의 중대한 토대가 되어 왔던 특별한 성격 특성들을 살펴 볼 것이다.- 사람들의 삶에서 통제위치를 어디에서 받는지에 초점을 둔다.1) 통제 위치 (Lucus of Control)(1) 내재론자(internals); 자신의 운명을 통제 할 수 있다고 믿음.(2) 외재론자(externals); 외부 영향력에 의해 자신의 삶이 통제된다고 믿음.→ 외재론자들은 자신의 직무에 있어 덜 만족하고 장기 결근율이 높으며, 내 재론자들보다 그들의 직무에 덜 몰두하고 작업장을 멀리하고 싫어한다.→ 같은 상황에서 내재론자들은 조직 성과를 자신의 탓으로 돌린다.→ 내재론자들은 관리적이고 전문적이며 창의적이고 독립적인 행동이 요구되 는 직무에 더 적합하며 외재론자들은 잘 조직화되고 반복적인 직무를 더 잘 수행한다.2) 마키아밸리언이즘 (Machiavellianism)(1) 정의; 다른 사람들을 이용하거나 조작하려는 경향과 관련된 성격 특성(2) 예-‘만약 그것이 효과가 있다면, 그것을 사용해라’-결국 자신의 목적달성을 위해 타인을 이용하며 비도덕적 방법도 불사하는 전략.(3) 높은 Machs① 그들이 직접적이기 보다 얼굴을 마주보며 상호작용할 때 번영한다고 나타 났다.② 최소의 규칙과 규제가 있는 상황에서는 즉석에서의 범위를 허용.③ 낮은 Machs는 부적절한 승리에 대해서 감정적인 분노를 가질때3) 자부심 (Self-Esteem)-자신을 좋아하거나 싫어하는 정도(성공할 가능성과 연관)(1) 높은 자부심을 가진 사람; 직업선택에 있어 장애물이 많고, 틀에 박히지 않 은 직업을 선택하는 경향이 있다.(2) 낮은 자부심을 가진 사람; 외부의 영향을 많이 받고, 다른 사람들의 평가에 의존하는 경향이 있다.⇒자부심은 직업 만족도와도 깊은 관련이 있다. 즉, 높은 자부심을 가진 사람들이 그들의 직업에 있어서 더 많은 만족감을 느낀다.4) 자기 관찰 (Self -Monitoring)-외부의 환경에 대처 할 수 있는 개인의 능력정도를 측정하는 성격 특성(1) 높은 자기관찰을 가진 사람; 외적상황 요소에 잘 적응한다. 따라서 각각의 상황마다 다르게 요구되어지는 역할을 수행 할 수 있다.(2) 낮은 자기관찰을 가진 사람; 어떤 상황에서도 일관된 행동을 보여준다.⇒높은 자기관찰을 가진 사람들이 더욱 성공적인 관리자의 위치에 있을 것이다. 왜냐하면 이런 사람들은 상황이 달라질 때마다 알맞게 대처하는 능력이 뛰어나기 때문이다.5) 위험선호성향 (Risk Taking)-개인의 행동에서 위험을 부담하거나 회피하고자 하는 성향⇒위험선호성향이 강한 경영자는 빠른 의사결정, 최종 의사결정을 하는데 있어 서도 보다 적은양의 정보를 필요로 함에도 불구하고 약한 경영자와 같은 결 론을 내린다.6) Type A Personality(1) Type A's① 항상 움직이고, 걷고, 빠르게 먹는다.② 발생하는 모든 사건에 조바심을 느낀다.③ 한번에 두개나 또는 그 이상의 일을 처리한다.④ 여가선용을 할 수 없다.⑤ 언제나 시간의 압박을 느낀다.⑥ 양을 성공의 기준으로 한다.(2) Type B's① 시간에 구애받지 않는다.② 인내력이 있으며 자만하지 않는다.③ 이기기 위해서가 아니라 즐기기 위해서 놀이를 한다.④ 죄의식 없이 휴식을 취할 수 있다.⑤ 질을 성공의 기준으로 한다.⇒두 유형 중 어느 유형이 더 바람직하며 성공과 관련되는가? 우열을 가 리기란 쉽지 않다. 업무수행의 측면에서 보면 A형이 B형보다 낫지만 인 간 관계의 측면에서는 B형이 낫다.5. 성격과 국가적인 문화 (Personality and National Culture)6. 성격 적합성의 성취 (Achiveing Personality Fit)1) 성격과 직무적합화 (The Person Job Fit)성격의 특성과 직무 특성이 일치 할때 만족도는 가장 높고 이직률은 가장 낮다(1)요점① 개인들 사이에는 성격상 본질적인 차이가 존재한다.② 이와 마찬가지로 직무들 사이에도 본질적인 차이가 없다.③ 직무환경이 자신의 성격과 일치하는 상황하의 개인들이 양자가 불일치하 는 상황하의 개인들보다 더욱 만족할 뿐만 아니라 자발적으로 이질 될 가능 성은 더 낮다.

경영/경제| 2004.05.05| 6페이지| 1,000원| 조회(628)

개성, 성격특성, 마키아벨리즘, 성격결정요인

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[조직행태/행동론] What is Organizational Behavior ?(스테파니 로빈스/조직행태론)

Chapter. 1『What is Organizational Behavior ?』Ⅰ.What Managers do ?8 -1. 관리자란?(1) 조 직 : 둘이나 그 이상의 사람들로 구성되어 의식적으로 공통의 목적을 달성하는기능이나 목적의 집합(2) 관리자 : 조직에서 목적을 달성하는 것에 대한 책임이 있는 사람으로, 조직내의 일을결정하고 자원을 할당하며 목표를 달성하기 위해 타인의 활동을 지시하는 자2. 관리자의 기능(1) 과거에는 명령, 협력, 제어, 계획, 조직의 다섯 가지 기능을 수행→ 오늘날에는 계획(planning), 조직(organizing), 지도(leading), 관리(controlling)로 압축?계획(planning)- 조직의 목적을 정의하고 그 목적을 달성하는데 대한 전체적인 전략을 설립하고, 그리고 활동을 통합하고 조정하기 위한 포괄적인 개발.?조직(organizing)- 조직(organization)의 구조를 설계하는 것에 대한 책임.?지도(leading)- 조직이 포함한 사람들을 지시하고 조정하는 것.?관리(controlling)- 관리자가 수행하는 최종적인 기능으로서 실제의 성능과 조직의목적을 비교하고 정정하는 기능.3. 관리자의 역할(1) 개인상호간의 역할(Interpersonal Roles)① 상징적 역할(figured role) -모든 관리자는 의식적이고 상징적인 의무를 수행② 영도력 역할(leadership role) - 훈련시키고, 훈련의 동기를 부여하고, 고용하는등의 역할 수행③ 연락 역할(liaison role) - 조직의 정보를 제공하는 문외한(outsiders)을 관리자가접촉하는 역할(2) 정보를 제공하는 역할(Informational Roles)① 모니터 역할(monitor role) - 잡지 등을 읽거나 다른 사람과 대화함으로써 정보입수② 퍼뜨리는 사람 역할(disseminator role) - 조직의 회원으로서 정보를 전송하는 역할③ 대변인 역할(spokesperson role) - 문외한에게 조직을 나타내는 것 네가지 관리활동① 전통적인 관리 - 결정을 내리고, 계획하고, 관리하는 것② 통신 - 일상적인 정보를 교환하는 것③ 인적자원의 관리 - 동기, 충돌, 훈련의 관리④ 방송망 - 사회활동, 정치활동, 문외한과의 상호작용※ 참고 (2) 성공적인 관리자의 관리활동-방송망을 펴는 것이 가장 큰 공헌을 하며 강조함(3) 효율적인 관리자의 관리활동-통신이 가장 큰 기여를 하며 방송망이 가장 작음6. 관리자 일의 개관지금까지 본 바와 같이 관리의 기능, 역할, 기술, 활동 그 각자는 사람들을 관리하는 데의 중요성을 인식한다. ‘이끄는 기능’, ?사람들 상호간의 역할’, ?대인관계 기술’, ?인적 자원관리, 통신, 방송망 등의 활동?등이 그것을 보여준다. 이들이 효과적이고 성공적이기 때문에 관리자는 그들의 기술을 발전시킬 필요가 있는 것이다.Ⅱ. Enter Organzational Behavior(OB)1. OB의 정의조직의 목표가 달성되는 정도, 즉 조직의 유효성을 향상 시키도록 하는 어떠한 지식을 조직목표에 적용시켜, 조직 내에 행태를 갖는 개인, 집단, 구조에 어떠한 영향을 미치는지를 조사하는 연구 분야의 하나이다.다시 말해서, OB는 조직이 추구하는 목표를 실현하기 위해서 조직 성원들의 행동에 대하여 과학적이고 체계적인 연구를 하는 학문이라고 할 수 있다.(참고 : 21C 조직행동)2. OB에서 무엇을 연구하는가?(1) OB는 조직 구성에서의 3가지 요소인 개인, 집단, 구조에 관하여 연구한다.(2) OB는 조직을 더 효율적으로 운영하기 위해서 어떠한 행태에 개인, 집단에 대하여얻은 지식과 구조에 대한 효과를 응용한다.(3) OB는 조직 내에서 인간이 무엇을 행동하느냐와 조직의 업무 수행이 그 행태에어떠한 영향을 미치는지에 대하여 연구하는 것과 관련이 있다.3. 직관적 연구에서 체계적인 연구로의 전환(1) OB 관점에서의 직관적 연구인간의 행태에 대하여 단순한 느낌 및 관찰로 인간의 행동 양식을 일반화 시키는연구이다.(2) OB 관점에서의 체계적인 연구인간의 행태에 리학(social psychology)심리학의 영역에 사회의 개념을 섞은 학문으로 어느 한 개인이 다른 개인에게 미치는영향에 대해 연구하는 학문.4. 인류학(anthropology)인류와 그들의 활동에 대해서 체계적이고 포괄적인 학습을 할 수 있도록 사회를연구하는 학문.5. 정치학(political science)정치적인 환경 안에 있는 개인의 행동과 집단에 대하여 체계적인 연구를 하는 학문.Ⅳ. There are few absolutes in OB.1. 물리과학과 OB와의 비교물리과학은 단순하고, 정확하며, 일반화된 상황 속에서 연구하는 학문이나, OB는 복잡하고,뒤얽혀 일반적 원칙을 적용하여서는 답이 나오기 힘든 인간 행태를 연구하는 학문이다.2. OB 연구의 필요성물리과학으로써는 우발적인 상황 변수가 중심인 인간의 행태를 연구하기 어려우므로인간의 행태를 다루는 OB는 그 만큼 발전되어야 한다.Ⅴ. OB에 있어서 도전과 기회현재 세계의 조직은 급진적인 변화로 인해 조직의 업무 수행에 있어서 대처방안을 효과적으로 모색하려는 움직임을 보이고 있다. 세계의 변화추세를 제시하고 그에 맞는 OB의 관점에서 조직의 대처방안을 모색해 보자.1. 지구촌의 생성(1) 지구촌 시대국가와 국가 간의 경계가 모호한 이때에, 세계의 각 조직은 범세계적인 차원에서관리 활동을 수행하고 있는 추세다.(2) OB 관점에서 본 관리자의 올바른 길각 조직 관리자는 다른 문화로부터 오는 사람들과 일할 능력이 되어야 하는데, 이와같이 문화가 다른 사람들과 함께 업무를 하기 위해서는, 관리자가 그들의 문화와그들의 문화가 어떻게 형성되었는지를 이해할 필요가 있고, 관리 유형을 그들과의격차에 맞추는 법을 배워야 한다.2. 노동력의 다양성에 대한 관리(1) 다양화된 노동력의 시대현재의 조직에서는 다양화된 노동력으로 인하여 성, 인종, 종족 등과 같은 용어로구분하여 업무 수행하는 것이 무의미하다.(2) OB 관점에서 본 관리자의 올바른 길관리자는 다양화된 노동력을 인정하여 적극적으로 관리한다면, 문제해행태를 이해하고, 그 속에서 노동자들을적절히 다뤄 세련된 채용과 전략이 필요하다.5. 고객 서비스 향상(1) 고객 서비스 실태현재 선진 국가들은 고객 서비스를 위한 조직이 대다수이다.(2) OB 관점에서 본 관리자의 올바른 길OB의 관점에서 관리자는 근로자의 태도와 행태가 어떻게 고객만족과 연관이 되는지를 보여줌으로써 조직의 업무 수행을 향상하는데 공헌 할 수 있다.6. 인력기능의 연마관리자는 인력기능의 연마를 통하여 보다 더 조직의 유효성을 향상시켜야 한다.7. 권한위양예전의 관리자는 업무 수행에 있어서 통제가 심했으나, 현재의 관리자는 조언자,조정자 입장에서 고용인의 업무 수행에 관여하고 있다. 이것은 관리자와 고용인간의 역할이 애매하게 되어가고 있다는 말이다.8. 신축성있게 대처하라.과거에서의 관리란 장기간의 안정이 보장되었지만, 이제는 단기간의 안정속에서 관리자가 신축성 있고, 융통성 있게 대처하는 노력이 필요하다.9. 혁신과 변화로 자극을 주라.관리자는 조직 속에서의 고용인에게 자극을 주기 위해서는 혁신과 변화를 줘야한다. 그래야지 고용인의 창조성을 향상시킬 수 있고 변화에 대한 인내심을기룰 수 있다.10. 고용인들의 일과 삶의 갈등에 대하여 균형을 맞춰줘라.관리자는 고용인들에게 업무에 대한 부담만을 주지 말고 업무와 개인적 삶의균형을 맞춰갈 수 있도록 고용인을 도와주어야 한다.11. 윤리적 행동에 대한 개선(1) 현실태조직의 구성원 대부분은 그 구성원들이 속한 조직 속에서 그릇된 점을 발견했으면서도 덮어줘야 한다는 윤리적 딜레마에 직면해 있다.(2) OB 관점에서 본 올바른 관리자의 길관리자는 조직 구성원 및 조직을 위해서 조직 구성원들에게 세미나, 워크샵 등윤리적으로 건강한 프로그램을 제공하여 윤리적 행동 개선에 앞장서야 한다.Ⅵ. Coming Attractions : Developing an OB model.우리는 OB, 그것의 매개변수를 통해 즉 종속되고 독립적인 그것의 주요한 변화를 식별하는 영역을 정의하는 일반적인 모델을 보여줌으로서 이 장- 조직에서의 자발적이고 본의적이지 않은 일의 영속하는 철수를 말함.(4) 조직의 시민권 - 조직 시민권은 고용인의 공식적인 직업 필요부분이 아닌 임의의행동을 말함.(5) 직업만족도 - 그의 직업에 대한 개인의 일반적인 태도.3. 독립변수독립변수는 종속변수들로 하여금 변화를 가져오게 하는 원인변수이다.(1) 개인수준변수 - 개인이 전 노동인구에 들어갈 때 이 특성은 본질적으로 원래 그대로이다. 그 특성들은 그 고용인의 행동에 매우 실제적인 영향을 미친다.(연령, 성, 결혼여부, 가치관, 태도, 지각, 의사결정, 학습, 동기 등)(2) 집단수준변수 - 집단행동은 구성원들 개개인의 총합이상의 특성을 나타낸다.(집단속성, 권력구조, 집단갈등, 기타 커뮤니케이션 등)(3) 조직시스템변수 - 우리가 개인적인 수준과 집단수준에 공식적인 구조를 더할 때가장 높은 수준인 조직수준에 도착한다. 조직행동은 그들 개인집단의 행동 총합 이상의 특성을 나타낸다.(조직설계, 작업과정, 직무특성, 인적자원정책, 조직문화 등)4. Toward a Contingency OB Model조직행태의 최종적인 모델은 Exhibit 1-7에서 보여진다. 그것은 중요한 5가지 종속변수를 보여주고, 그 전자에 의해 변화하는 영향을 가지는 독립변수를 보여지는 우연성있는 OB모델로의 연구를 나타낸다.(1) OB model - OB문제의 복잡함을 공정하게 평하지 않지만 관리자가 사람들의 행동 을 평가하고 예측하는데 도움을 준다.※ 유의점 : 변화가 스트레스의 개념 또한 포함했다는 것을 유의분석의 세 수준 사이에 연결을 포함한다는 것을 유의Ⅶ. SUMMARY AND IMPLICATIONS FOR MANAGERS1. 조직행태란 무엇인가 ?(1) 관리자가 그들의 직업에서 효과적이라면 사람 개인의 기술, 사람과 사람 사이의기술을 발전시킬 필요가 있다는 것을 보여주는 학문이다.(2) 연구분야, 그룹, 구조, 조직 안에서의 행동과 그리고 나서 그 행동이 조직을 더효과적으로 만들기 떄문에 활용하는 지식.(3) 명시적으로제공.

경영/경제| 2004.05.05| 9페이지| 1,000원| 조회(690)

조직, 조직행태, 관리자, 관리기술, 관리역할

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[동양행정론/철학론] 동양행정론

「東洋行政論」 요약본 고에서는 동양학의 학문적 체계와 과학성을 고찰하고, 현대행정에 도움이 되는 개념과 이론 및 사상을 고찰하여 동양행정론의 주요한 연구주제를 살펴보고자 한다. 그리고 현대사회에서 동양행정론의 의미와 가치는 서양과학과 상호보완하고 문제점과 한계점을 상호극복하며 새로운 시각에서 문제를 인식할 수 있는 앞선 부문이 있다는 점에서 지금과 같이 현대화 된 사회에서 동양행정학을 살펴보고자 한다.Ⅰ. 서 론동양에서는 어떻게 정치와 행정을 행하여 왔는지를 이해하려면 어떠한 학문적 배경을 갖고서 정치와 행정을 하였는가를 고찰하여 보아야 한다. 즉, 동양의 고유한 행정과 정치현상을 이해하고 설명하며 해결하기 위한 학문이 어떠한 것이 있었는가를 고찰하여야 지나간 동양의 정치 행정현상을 근본적으로 이해할 수 있다. 그것이 곧 동양학이다. 그러므로 우리의 생활과 문화 및 역사의 정체성을 근본적으로 연구하기 위해서는 동양학이 선택과목이 아니고 필수 과목이다. 지금까지 우리는 서양과학과 서양물질문명이 지배하고 있는 사회에서 생활하다 보니까 우리 것인 역학 역술에 대하여 거의 무지에 가깝게 되어 버렸다. 그런데 서구에서는 우리 것의 의미와 가치를 인정하고 더 많이 연구하고 더 많은 연구 성과를 이룩해 놓았다. 그렇다고 동양학을 하는데 모든 것을 하자는 것은 결코 아니다. 왜냐하면 지금과 같이 세계화 개방화 열린 사고의 시대에 우리 것인 동양학을 하자고 해서, 우리 것이기 때문에 무조건 해야 한다는 것은 결코 바람직하지 않다. 우리 것을 하되 지금 지배적인 위치에 있는 서양과학과 비교해서 서양과학의 문제점과 한계점을 보완하고 극복할 수 있으며 또한 앞선 것을 해야 의미가 있고 가치가 있으며 생명력이 있다고 본다. 그러한 학문이, 동양학 중에서도, 지금 제도권에서 배척을 당하고 있는 역학 역술이라고 본다. 역학, 역술을 이해하고 배우지 아니하고 우리 동양학을 한다는 것은 정말로 기이한 일이다.Ⅱ. 동양 행정론의 개념동양행정론 이라고 하면 첫째, 동양학적 개념과 이론 및 사상질 문명적 정책 개발이 주가 되어 왔다고 본다. 근대 과학기술의 발달이 인류에게 크고 많은 물질적 혜택을 준 반면에, 영혼의 고향을 잃어버린 인간은 불안하다 못해 마음이 황폐해져서 여러 가지 사회적 문제를 불러일으키게 되었다. 이와 같이 국민들의 새로운 정신세계에 대한 지적 수요가 대두됨에 따라 자연스럽게 국민들 사이에 동양학에 대한 학문적 수요가 증가하고 있다. 이런 의미에서 볼 때 동양학적 정책개발을 통해 물질세계 위주의 지나친 서양의 물질 문명적 정책개발로 나타난 환경파괴와 인간성 상실 문제를 보완하고 극복하며 대체시키기는 해결책이다. 하지만 아직도 우리 지도층은 동양학을 미신이나 비과학적 요소라고 배척하고 있는 실정이다.Ⅲ. 동양학의 학문적 체계와 과학성이번 장에서는 동양학의 전 분야를 조망해 보고 학문적 영역을 체계화하고 동양학의 과학성을 고찰하여 서양과학과 비교해 보고자 한다.1. 동양학의 학문적 영역주역은 동양학의 종합학문이며 기초학문에 해당한다고 볼 수 있다. 주역에서 비롯된 동양학을 주제별 영역으로 크게 나눠보면, 우주론 또는 천도론, 인생론 또는 인도론, 치지론 또는 방법론, 수양론, 정치론의 다섯 부분으로 대략 나눌 수 있다. 그 중에서 우주론, 인생론, 치지론 세 부분이 근간이 되며, 대체로 이 세 부분은 서양의 이른바 철학에 해당된다. 수양론, 정치론은 특수철학이라고 말할 수 있으며 일반 철학의 범위에 들지 않는다. 첫째, 우주론에 대해 살펴보면, 우주는 일체를 총괄하는 하나의 명사이다. 온갖 일과 사물 등의 모든 것들은 총합하여 하나가 되는데, 이름 하여 우주이다. 이러한 우주는 지극히 크고 경계가 없다. 둘째, 인생론에 관한 내용이다. 인생론은 중국철학의 중심부분이며 세계적으로 인생에 관한 철학 사상은 실제로 중국이 가장 풍부하며 언급한 문제도 매우 많고 그 논의가 도달한 경지도 깊다. 셋째, 인식론에 대해 살펴보면 동양철학이란 개념이 매우 포괄적이어서 그 가운데는 사상체계를 달리하는 여러 사상들이 내포되어 있고 그 사상적 취지에 따대와 같은 물질적 가치를 중시하고 이기적 이해관계에 의해 행동하고 그러한 행동을 정당하게 생각하는 자본주의적 인간관에서 볼 때, 그러한 도리와 규범들은 현실적으로 얼마나 실천적 타당성이 있겠는가? 그래서 본 고에서는 존재론적인 우주론을 동양과학영역으로 간주하고 이의 내용을 구체적으로 체계화 하고자 한다.2. 동양과학(우주론:역학)의 학문적 체계氣神道理器河圖洛書天符經周易洪範九疇無極太極陽 → 天陰 → 地人(萬物)(萬事)陰陽四象八卦六十四卦五行(天干地支)五術기타命山卜醫相天文氣象曆法音律書畵數學朱子學(性理學)(基礎科學)(哲學)(歷史)(應用科學:易術)三才론3. 동양과학의 학문적 인식체계모형4. 동양학(역학)의 과학적 성격과학적 지식이란 개념과 이론이 논리적으로 체계화가 되어 있으면, 객관성 실증성 창의성보다는 적실성에 더 가치를 인정하는 것이 바람직하다고 본다. 이러한 현대 과학의 특성의 관점에서 동양학(역학)의 과학성을 고찰하면 다음과 같다.동양학에는 원래 철학?술?기?술법?방술이라는 용어는 있어도, 과학이라는 용어는 없었는데 근래에 일본인들이 Science라는 말을 과학이라는 용어로 번역해 사용하면서 나타난 말이다. 그러면서부터 과학이라는 용어가 지금은 일반화되었는데 현재의 과학이라는 개념은 동양학에서는 철학과 술 또는 술법이라는 용어에 포함되어 혼용되거나 유사한 것으로 사용되었다고 본다. 따라서 동양학의 철학?술?술법들의 특성을 고찰하면 이것이 곧 현대 과학의 특성을 고찰하는 것과 일치한다고 본다. 그러므로 여기에서 동양과학이란 동양학의 철학의 일부 술?술법에 관련된 내용을 의미한다.첫째, 동양과학의 발달 동기도 인간이 살아가면서 부딪히는 문제를 해결하기 위한 노력의 일환으로 성인이 만들어 놓은 것이다. 둘째, 동양과학도 그 나름의 사물을 이해하고 설명하는 개념과 이론 및 접근방법이 있으며 이들 간의 관계도 논리적으로 체계화되어 있고 또한 그 이론에 입각하여 예측을 하고 처방을 내린다는 점에서 나무랄 데 없는 과학적 지식일 뿐만 아니라 현대서양과학의 목적과도 일치한관점에서 출발하는데, 동양과 서양은 우주론적으로 볼 때 정반대적 경향으로 본다. 뿐만 아니라 학문적인 것 외에도 거의 모든 면에서 동양과 서양은 정반대적 성향을 갖고 있다고 본다. 또한 동서양간의 관계는 학문적 방법론으로 볼 때도 근본적인 출발점이 다르다. 즉 동양과학은 종합적이고 포괄적이며 또한 인식의 방법이 직관적이며 주관적인 깨달음을 강조하는데 서양과학은 개개의 사물간의 분석적이며 객관적 실증적 사실관계를 근거로 출발한다. 뿐만 아니라 동양과학과 서양과학의 가장 근본적인 파라다임적 차이점은, 우주삼라만상의 현상을 기술하고 설명하는 개념과 이론체계임은 말할 것도 없지만, 더 근본적인 차이점은, 인식론적 출발점인 접근방법에 가장 큰 차이점이 있다고 본다. 즉, 동양학에서는 우주론적 순환론의 관점에서 기?신의 종합적인 작용과 변화원리에 입각하여 개개의 사물을 이해하고 설명하는 개념과 이론으로 체계화되어 있다. 이 점이 서양과학이 객관적인 개개의 사물인 기적인 것에만 근거하여 귀납적 연역적 방법으로 개념화 이론화하여 논리적으로 체계화한 학문이라는 점에서 근본적으로 다르다.위와 같이 동양과학이 서양과학과 여러 면에서 다르다는 점을 살펴보았으며, 따라서 동양과학을 이해하기 위해서는 동양과학적 시각과 접근법을 근본적으로 이해하고 그 바탕 위에서 판단을 하여야 한다.Ⅳ. 동양행정론의 주요 주제1. 동양학적 인간관동양학에서는 인간을 어떻게 이해하고 서술하며 설명했는가에 대한 인간관에 대한 학설에는 동양의학적 인간관, 성리학적 인간관, 명리학적 인간관 그리고 상학적 인간모형이 있다. 동양의학적 인간모형에는 오행인과 사상체질 등이 있다. 성리학은 천도에 입각한 인간의 도리에 대한 규범적인 인간관이다. 명리학적 인간 모형에 관련된 학문에는 사주학?하락리수?자미두수?구성학 등이 있다. 상학적 인간모형에는 면상?수상?명상?인상학이 있다.2. 동양학적 의사결정론동양학에서는 주요한 국가적인 의사결정 문제뿐만 아니라 개인적인 문제해결에 있어서 주역 점술에 의해서 행하였다. 점술은 미신 땅의 기운의 영향을 벗어날 수 없으며 당연히 천기와 지기의 영향을 받으면서 행해지고 있다고 본다. 그러므로 행정의 발전과 행정업무의 효율화를 위해서는 지기의 학문인 풍수지리에 입각한 행정을 하여야한다.5. 동양학적 행정관리(조직인사)조직내의 관리에 있어서 조직의 업무 분담과 설계 및 인사관리 등에 있어서 동양학적 개념과 이론에 의해서 하면은, 그 만큼 보다 합리적이고 효율적인 경우가 많을 것이다. 즉 음양오행론, 사상, 팔괘론 등에 입각하여 조직을 관리 설계하고 인사 관리를 하면은 보다 바람직한 결과 가 있을 것으로 본다. 즉 서양과학적으로 해결할 수 없는 문제를 동양학적으로 이해 설명되므로 해서 동양학적 해결 방안을 모색할 수 있다고 본다.6. 음양 오행론과 General System Theory현대학문이 극도로 분화되고 전문화되면서 학제간 학문적 교류와 협조를 위한 통합적 연구의 필요로 나타난 이론이 일반체계론이다. 그러나 일반체계론이 앞에서 언급한 문제의식에서 출발을 했는데 현실적으로는 구체적인 해결방안을 제시해 주지는 못하고 있다. 그런데 동양에서는 수 천년 전에서부터, 현대 일반체계론이 하고자 하는 목적으로 탄생한 것이 음양오행론이다.7. 역학에서 본 한반도의 미래역학에서도 우리나라를 비롯한 모든 나라들의 미래를 예측하는 이론 체계가 있다. 주역은 원래가 미래를 예측하기 위한 예측학이다. 예를 들면 탄허스님께서 1970년대 월남전 파병당시 미국이 월남전에서 진다는 예측을 한 것도 역학의 원리인 음양오행론으로 예측한 것이다.8. 동양의 정치 행정사상사서삼경 중에 동양의 정치행정 사상을 대표하는, 오늘날 사회과학 또는 정치학에 해당하는 학문이 서경이다. 그리고 서경 중에 특히 홍범구주가 동양의 정치대법으로 강조되면서 전해오고 있다. 서경은 중국역대왕조에서 치국의 귀감이 되었고, 지식인들의 사고기저가 되기도 했다. 따라서 정치도의 정치생활의 기준인 제왕학의 원전이 되었는가 하면 지식인 관료들의 윤리 도덕의 규범인 도덕윤리관의 원조가 되었다.9. 역학에서

경영/경제| 2004.05.05| 8페이지| 1,000원| 조회(403)

학문성, 동양행정, 체계성, 개념정의, 서양행정

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[지방자치학] 중앙집권과 지방분권의 중요성/지방자치학의 필요성/주민자치단체자치의 두계보 평가C아쉬워요

지방자치학 중간고사 대비 서머리{9 -ㅇ 지방자치학의 학문적 성격 = 지방 + 자치 + 학지역의 문제를 사회과학적, 특히 정치·법제·행정적 입장에서 연구해 나가는 이론체계1. 지방 = 서울을 제외한 시골(지)을 몇 개의 부분(방)으로 나눈 땅들2. 자치 = 지방주민·지방정부·중앙정부가 지역의 발전과 주민생활의 향상을 위해수행하는 일체의 활동 및 작용3. 학 = 규범/사실/가치과학을 포괄하는 사고·이론체계(1) 규범과학의 단계 : 중앙에 대한 지방의 자치권 확보에 관한 이론의 정립단계(2) 사실과학의 단계 : 자치행정의 관리에 관한 이론의 정립단계(3) 가치과학의 단계 : 자치행정의 정책에 관한 이론의 정립단계ㅇ 지방자치학의 성립과 발전전망1. 지방자치 학 성립의 필요성지방자치는 단순히 국정의 연장이 아니며, 거기에는 독특한 문제성과 고유한 원리성이 있는 것이다. 즉, 지방자치단체는 단순히 피동적으로 중앙정부의 정책이나 방침 또는 계획을 집행하는 데 그치지 않고 능동적으로 지역발전과 주민복지향상을 설계하고 사업을 선정하며 투자재원을 확보하고 주민과 유관기관 및 중앙을 설득하는 일을 수행해 나가고 있다2. 지방지치 학 성립의 가능성(1) 연구대상의 특수성(국가와 대비해서 생각할 수 있도록)ㅇ 주체 - 원칙적으로 국가로부터 일정한 범위의 독립성을 가지고 있는 공법인인 지방자치단체ㅇ 권능 - 본래는 주권에서 연원하는 것이지만 일정한 독자적 통치권능성을 지님ㅇ 업무 - 주민의 일상생활과 관련되는 사무와 사업을 수행ㅇ 지역적 범위 - 비교적 작은 규모의 일정한 지역적 범위를 기초로 하여 개별성/특수성ㅇ 담당자 및 재원 - 지방비 부담의 지방공무원에 의하여, 지자체의 자주적 재원 토대(2) 연구방법의 특수성ㅇ 자연과학과 사회과학을 횡단하는 종합과학적인 접근방법ㅇ 규범적 / 사실적 접근방법을 동시에 사용. 즉, 제도와 운영의 연구가 불가분의 관계ㅇ 관리학적 / 정책학적 접근방법을 동시 사용ㅇ 정치학적 / 행정학적 접근방법을 동시 사용(3) 발전전망연구의 필요성과 가능성도 연종,전염병관리,)ㅇ 단체위임사무 - 국가나 상급지자체로부터 지자체에 위임하는 사무로 지방분권에 가깝다.3. 중앙집권과 지방분권의 장단점 - 서로 상반됨{중앙집권지방분권정치적 통일성 안정성 - 획일화지역실정 적응(지역 특수성 존중)정책의 신속, 강력성 - 민의 무시주민 스스로 통제(자치의식과 공동체의식)행정의 능률성 - 기계적 능률, 민주성 무시사회적 능률 진작 - 민주화행정의 전문성정부의 과중한 업무부담 해소, 관리자 양성대규모 사업에 적합지방의 사기 향상소규모, 신설국가에 유리행정환경이 유동적일 경우 적절히 대처가능국가적 위기에 신속한 동원태세 갖춤중앙과 지방정부간에 능률적인 업무분담4. 중앙집권과 지방분권의 측정(1) 측정지표의 선정기준 - 집권인지 분권인지 분명사항, 단일내용, 계량화 가능, 적절한 수(2) 예시특별지방행정관서의 종류와 수 / 지자체 중요직위의 선임방식 / 국가공무원과 지방공무원의 수의 대비 / 국가재정과 지방재정 규모의 대비 / 국세와 지방세 수입의 대비 /국가의 지방예산통제 정도 / 지자체의 사무구성비율 / 민원사무의 배분비율 / 감사 및 보고의 횟수5. 중앙집권과 지방분권의 조화오늘날과 같이 국가의 영토와 인구가 확대되고, 인간의 생활과 사회·경제의 구조가 복잡해져서 정치·행정기능이 고도로 확대되고 복잡해진 시대에 있어서는 국가가 전국안의 모든 정치·행정기능을 일괄해서 단독으로 관장·처리해 나간다는 불가능하므로 지방분권화가 필요하다. 또한 각 지역의 복잡다기한 정치행정을 국민사회의 전체적 입장에서 종합하고 조정하여 국가의 통일성과 안정성을 확보해 나가는 것도 중요하다 아니할 수 없으므로 중앙집권화의 필요성도 커져가고 있다. 따라서 오늘날에는 지방분권화와 중앙집권화의 요청이 동시에 커지고 있고, 이에 따라 이상적인 균형점을 찾아야 한다. 즉, 행정의 능률화와 민주화 양자의 성과의 합이 최대치를 이루는 점을 찾는 것이 될 것이다.ㅇ 지방자치의 의의1. 지방자치의 개념과 구성요소일정한 지역의 주민들이 지방자치단체를 구성하여, 국가의 일정한래의 / 수여된 권리로의 / 보장된 권리로의 자치권ㅇ 지방자치와 민주주의의 관계{상관관계 인정설(또끄뷔, 팬터, 브릭)상관관계 부정설(랭그로브, 벤슨)자연적 고유권을 인정하는 영미형 주민자치자치권을 부정하는 대륙형 단체자치권력제한의 원리 - 전제주의에 대한 방패권한제한의 원리의 무의미 - 역사적 우연민선·자기처리민선·자기처리의 형식성-임명제,국가에민주주의 소학교, 실험실 - 기초적 역학민주주의 소학교의 허구성-전문적인 사무직원ㅇ 지방자치의 효용(필요성)과 폐해1. 효용(1) 정치적 효용 - 민주주의 이념의 실현(행위의 자기결정)/민주주의 훈련장/전제정치의 방파제/정국마비의 방지(2) 행정적 효용 - 지역실정 적응행정(획일화 방지)/정책의 지역적 실험(전국적 실시에서 발생하는 시행착오 감소)/분업을 통한 효율행정/지역안의 종합행정(3) 경제적 효용자원배분의 효율성/후생의 극대화/소비자 선호성의 구현/지역 특수산업의 발전(4) 사회적 효용경쟁성과 창의성의 제고/주체의식·책임의식의 함양/다원적 사회의 형성/인구의 균등분산2. 폐해(1) 정치적 - 부분집착과 전체소홀 / 위기대응 능력의 저하(대화타협의 오랜시간의 소요)(2) 행정적 - 낭비와 비능률 / 외부효과와 사업 기피(3) 경제적 - 규모경제의 낭비 / 분배·경제시책의 실패(4) 사회적 - 지역주의와 배타성 / 지역이기주의로 인한 기능마비ㅇ 지방자치의 발달 과정1. 근데 이전의 지방자치 - 중세 봉건국가체제로서 통일성 없는 국가체제 로 도시자치제 실시 도시자치에서 지방법을 제정하고 재판을 시행하며 행정을 고유한 권능으로 행사 / 그에 대한 상급의 감독권력이 없었고 도시안의 시민의 자유는 보장되었으나 시민참여적 주민자치는 시행되지 않았다2. 근대국가의 지방자치 - 근세의 절대군주국가시대(군주를 정점으로 통일국가적 통치체제)지방단체를 국가의 중앙집권적 계층구조 속으로 흡수함으로써 지방단체의 자주성과 독립성을 전혀 허용하지 않았다. 그에 대한 반발로 지방자치가 성립한 것이다. 즉, 국가와 사회의 2원적 대립사상에 입 따라서 신중앙집권과 마찬가지로 능률화와 민주화를 조화하고자 하는 경향ㅇ 지방자치의 두 계보1. 주민자치(정치적 의미의 자치) - 지방자치의 본질적 요소지방적 사무를 중앙정부에 의하지 않고, 그 지방의 주민에 의해서 처리하는 형태이다. 즉, 지방자치에 있어서 주민의 참여에 의해서 자치를 운영해 나가는 것을 말한다. 주민자치는 지방자치단체와 주민과의 관계에 초점을 두고 주민의 자치행정에의 참여(민주주의)를 강조이때 그 지방의 주민은 스스로의 대표자를 선출하여 이들에게 그 지방의 행정처리를 맡기는 간접민주정치의 방식을 택하면서, 동시에 특정한 문제에 대해서는 주민이 직접 스스로의 의사를 실현하는 직접민주정치의 방식을 병용하는 것이 일반적이다.2. 단체자치(법률적 의미의 자치) - 지방자치의 형식적·법제적 요소국가로부터 독립한 지방자치단체에 의해서 자치를 운영해 나가는 자치. 즉, 지방자치단체와 국가와의 관계에 초점을 두고 중앙의 지배에서 벗어난 지방자치단체의 자치권(분권주의)를 강조함. 국가와의 별개의 법인격을 갖는 지자체의 존재를 인정하고, 지방적 사무는 가능한 한 국가의 관여 없이 이 단체로 하여금 처리하게 하는 방식두 계보의 성립배경영미 : 주민자치의 전통 때문에 정치는 모두 주민의 참여 속에서 실시되어야 한다는 사상이 일찍이 보급되어, 주민의 정치참여는 기본적 권리로서 인정되어 옴{구분주민자치단체자치근본성격 상의 차이개념상의 차이국가성립 이전부터 자치권을 보유하고 있는 주민들이 그들의 의사에 따라 지역사무를 처리하는 지방자치를 말한다국가로부터 법인격과 자치권을 부여받은 단체가 그 단체의 의사결정에 따라 지역사무를 처리하는 지방자치를 말한다.자치권의 근거고유한 권한으로 자연법상 권리(고유설)전래된 권한으로 실정법상 권리(위임설)대표국가영국, 미국프랑스, 독일자치의 중점지방행정에 주민의 참여를 중시하여 주민의 권리에 중점을 둔다자치단체의 자치권을 중시하여 단체의 권한에 중점을 둔다방법·제도 상의 차이자치기관의 성격국가의 지방행정기관일 뿐, 독립된 기관은 아니다 그 구역으로 하고, 그 구역안의 모든 주민을 구성원으로 하여, 그 구역 안의 모든 사람 및 사물에 대하여 국법이 인정하는 범위 안에서의 지배권(자치권)을 가지는 법인격있는 단체2. 특성(1) 법인 : 국가와는 별개의 권리의무와 주체로서의 인격을 가짐(2) 공법인 : 공공사무집행을 목적으로 하는 공법인으로 사법인과 구별(3) 지역단체 : 일정한 지역을 기초로 형성되는 지역단체의 일종으로 공공조합과 구별(자격기준)(4) 통치단체 : 일정지역의 주민과 사물에 대한 통치권 내지 지배권을 행사하는 단체3. 지방행정기관과의 차이(1) 정의 : 국가의 공공사무를 지역적으로 분담·처리하기 위하여 현지에 설치된 국가(지자체)의 하급기관으로서의 순수한 지방일선 행정기관 - 세무서,검찰청,경찰서,우체국,시장,지사,군수(2) 특징ㅇ 엄격한 중앙통제 : 일선기관은 자치단체와는 달리 책임과 권한이 중앙기관에 있고중앙의 엄격한 통제를 받음ㅇ 행정상 분권 : 일선기관과 중앙행정기관과의 관계는 중앙집권·지방분권의 문제가아니라 행정상의 집·분권의 문제임ㅇ 위임사무의 처리 : 일선기관은 고유사무가 아닌 국가의 사무를 처리하는 기관ㅇ 국가의 하급기관 : 일선기관은 자치단체와 달리 중앙정부로부터 독립된 법인격을갖지 못하며 국가에 소속된 하급기관으로 전국적 통일성을 유지할 수 있다.ㅇ 일반지방자치단체의 계층구조(중층제와 단층제)1. 중층제(중층구조)하나의 일반지자체가 다른 일반지자체를 그 구역 안에 포괄하고 있어서 지자체가 중첩되어 있는 경우2. 단층제(단층구조)하나의 구역 안의 모든 지방적 사무를 도맡아 처리하는 일반지자체만이 있는 경우지자체가 2층 구조를 가지는 경우중앙정부 -------- 중간(광역,상급, 2차)자치단체 --------- 기초(1차)자치단체(지방주민의 생활과 밀착된 공공사무를 처리하는 소규모의 자치단위)3. 중층제의 장·단점(1) 장점ㅇ 기초(주민의 일상생활과 직결되는 공공사무를 담당·처리)와 중간자치단체간에 업무분업 가능(광역적 사무를 담당·처리) / 기능을 보완 가능ㅇ 국음

경영/경제| 2004.05.05| 11페이지| 1,000원| 조회(1,255)

중앙집권, 필요성, 주민자치, 지방분권, 단체자치

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[조직행태/행동론] personality And Emotions.(조직행태론 스테파니 로빈스) 평가B괜찮아요

ORGANIZATIONAL BEHAVIORS T E P H E N P. R O B B I N Spersonality And Emotions.Explain the factors that determine an individual's personality. Describe the MBTI personality framework. Identify the key traits in the Big Five personality model. Explain the impact of job typology on the personality / job performance relationship. Differentiate emotions from moods. Contrast felt versus displayed emotions.AFTER STUDYING THIS CHAPTER, YOU SHOULD BE ABLE TO :Understand how to read emotions. Explain gender-differences in emotions. Describe external constraints on emotions. Apply concepts on emotions to OB issues.AFTER STUDYING THIS CHAPTER, YOU SHOULD BE ABLE TO :Ⅰ. Personality 1. What is Personality ? 2. Personality Determinants. 3. Personality Traits. 4. Major Personality Attributes Influencing OB. 5. Personality and National Culture. 6. Achieving Personality-Job Fit.MAIN SENTANCES.Ⅱ . Emotions 1. What Are Emotions ? 2. Emotion Dimensions. 3. Can People Be Emotionless ? 4. Gender and Emotions. 5. External Constraints on Emotions. 6. OB Applications.MAIN SENTANCES.What is Personality ?Personality Determinants.HereditySituationEnvironmentPersonality Traits.Personality Determinants Heredity Environment SituationSixteen Primary TraitsPersonality Types Extroverted or Introverted (E or I) Sensing or Intuitive (S or N) Thinking or Feeling (T or F) Perceiving or Judging (P or J)The Myers-Briggs Type IndicatorStyle of Decision MakingJudgmental (J)Perceptive (P)Preference for Decision MakingThinking (T)Feeling (F)Type of Social InteractionIntrovert (I)Extrovert (E)Preference for Gathering DataIntuitive (N)Sensing (S)Myers-Briggs Type IndicatorThe Big Five ModelThe Big Five Personality ModelOpenness to ExperienceExtraversionAgreeablenessConscientiousnessEmotional StabilityPersonality Attributes and BehaviorRisk TakingLocus of ControlSelf-EsteemType A PersonalitySelf-MonitoringMachiavellian TraitsLocus of ControlMachiavellianismConditions Favoring High Machs Direct interaction Minimal rules and regulations Distracting emotionsSelf-Esteem and Self-MonitoringRisk - TakingⅠ. High Risk-taking Managers Ⅱ. Low Risk-taking Managers Ⅲ. Risk PropensityPersonality TypesAchievement and Material SuccessRelationship to the EnvironmentPersonality and National CultureAchieving Personality-Job FitPersonality Types Realistic Investigative Social Conventional Enterprising ArtisticHolland's Personality-Job Fit TheoryTypePersonalityOccupationsRealisticInvestigativeSocialConventionalEnterprisingArtisticShy, Stable, PracticalAnalytical, IndependentSociable, CooperativePractical, EfficientAmbitious, EnergeticImaginative, IdealisticMechanic, Farmer, Assembly-Line WorkerBiologist, Economist, MathematicianSocial Worker, Teacher, CounselorAccountant, Manager Bank TellerLawyer, SalespersonPainter, Writer, MusicianOccupational Personality TypesInvestigativeAISCERRealisticArtisticSocialEnterprisingConventionalWhat Are Emotions?AffectMoodsEmotionsEmotions and Organizational BehaviorDisplayed EmotionsFelt EmotionsEmotional LaborPersonality TypesⅠ. Variety of emotions. 1. Positive. 2. Negative. Ⅱ. Intensity of emotions. 1. Personality. 2. Job Requirements. Ⅲ. Frequency and duration of emotions. 1. How often emotions are exhibited. 2. How long emotions are displayed.Facial Expressions Convey EmotionsEmotion ContinuumThe closer any two emotions are to each other on the continuum, the more likely people are to confuse them.Gender and Emotions♡ Women ♥ Can show greater emotional expression. Experience emotions more intensely. Display emotions more frequently. Are more comfortable in expressing emotions. Are better at reading others' emotions.♡ Men ♥ Believe that displaying emotions is inconsistent with the male image. Are innately less able to read and to identify with others' emotions. Have less need to seek social approval by showing positive emotions.Cultural InfluencesOrganizational InfluencesExternal Constraints on EmotionsEmotions and OB ApplicationsAbility and SelectionInterpersonal ConflictLeadershipDecision MakingDeviant BehaviorMotivationSummary And Implications For Managers.Personality ✔ Personality Personality helps us predict behaviour ✔ can help match people to jobs, to some extent at least Emotions ✔ Can hinder performance, especially negative emotions ✔ Can also enhance performance{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.05.05| 32페이지| 1,000원| 조회(623)

성격, 감정, 성격특성, 마키아벨리즘, MPTI

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