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[경영학] 경영사례분석-휴맥스 평가B괜찮아요

목 차1.회 사 소 개--------------1p가. 휴맥스란?나. 연혁다. 경영이념라. Digital STB마. 해외 진출현황2.국 제 화 전 략--------------9p가. 기업전략나. 핵심역량 및 전략3.환 경 분 석--------------23p가. 외부환경나. SWOT 분석다. BCG Matrix 분석4.성 공 요 인 및 성 과--------------25p가.창업초기의 시장에서 실패한 요인나. HUMAX의 해외진입 전략5.결 론--------------28p가. 기업의 국제화와 조직구조나. 휴맥스의 조직구조와 특징※참 고 자 료--------------34p◎참 고 문 헌--------------36p회사소개- -휴맥스란? (Human Maximization의 합성어)경기도 성남시 분당구 서현동에 위치한 휴맥스는 한국을 대표하는 벤처기업이다. 주력 상품은 방송 수신용 장비인 셋톱박스이다. 대표자 변대규, 참여자 김종일, 최한홍, 이용훈, 강중용, 강진원과 종업원 약 320 명으로 이루어진 휴맥스는 전형적인 수출지향기업이다. 매출액이 전액 수출에서 나오기 때문이다.설립이후 휴맥스는 고객만족과 개인성장이라는 경영이념을 바탕으로 사회 및 고객과의 관계에서 설립정신을 구현하고자 많은 노력을 기울여 왔다. 휴맥스는 설립 후 여러 가지 시행착오를 거치고 1993년경 '디지털 가전'분야를 사업영역으로 정했으며 그 최초 아이템이 가정용 CD반주기였다. 당시는 전 세계적으로도 가전분야에서 '디지털 시대'의 본격적인 막이 오르지 않은 상태였고, 따라서 CD반주기는 국내 시장이 존재하는 드문 디지털 가전 제품이었다. 휴맥스는 이 분야에서 약 50%의 시장점유율로 시장을 선도하였다.이후 96년 휴맥스는 가전분야의 디지털화가 앞서 진행되고 있었던 유럽으로 눈을 돌려 디지털 방송의 관문(Gateway)이라는 디지털 위성수신기 시장에 뛰어 들었으며, 초기의 어려움을 극복하고 현재 유럽의 유통시장에서 노키아 같은 대기업을 누르고 자체브랜드로 시장점유율 1위를 고수하고 있다최초로 개발하였으며, 현재 휴맥스의 웹박스는 유럽시장향으로 개발되어 있는 상태다. 최근 TV를 통해 인터넷 접속이 가능한, 즉 인터넷 TV용 셋톱박스와 다른 점은 디지털방송 수신 기능이 주기능이라는 점이다.해외 진출현황해외 DIGITAL STB 시장상황해외 디지털 Set Top Box 시장은 1998년을 기점으로 급격한 성장세를 보였으며 앞으로도 이같은 성장세가 지속될 전망이다. 특히 위성방송용 Set Top Box시장은 미국과 유럽을 중심으로 캐나다, 멕시코, 일본, 한국 등으로 저변이 확대되어 시장이 이미 글로벌화되어 있는 상태이다. 또한 미국과 유럽에서는 디지털 케이블TV 서비스가 시작돼 디지털 케이블TV용 Set Top Box 생산도 본궤도에 접어들었다. 세계 디지털 Set Top Box 시장은 1999년 51억9천5백만달러에서 2000년 57억달러로 늘어나고 2003년엔 72억달러에 이를 것으로 예측되고 있다.현재 디지털 산업의 발전과 관련 기기 수요는 무한한 상태이다. 기술의 발전으로 인해 모든 방송 매체의 디지털화가 불가피한 상황인 것이다. 이러한 디지털 STB산업의 잠재성은 방송산업 규모의 규모에 의해 예측될 수 있다. 디지털 STB는 디지털 방송을 수신하기 위한 필수 장비일 뿐아니라 여러 부가 기능을 접목시킬 수 있어 시장성이 매우 큰 분야이다. 게다가 제품도 마케팅의 측면에서 보자면 Life Cycle이 초기 단계에 이르러 시장 확대는 당분간 계속되리라 예측되고 있다. 즉, 디지털 STB산업의 성장성은 디지털 방송의 성장과 비례할 것이라는 이야기이다. 현재 디지털 방송 서비스가 진행중인 미국과 유럽이 휴맥스의 주요 시장이 되고 있다.(특히 유럽의 경우 여러 개의 방송사와 장비업체들이 치열한 경쟁 속에서 성장) 그러나 여기에 덧붙여 새로운 기술(Internet, 전자상거래, 홈뱅킹, 기타 정보서비스)을 접목시킨 STB의 출시를 감안할 때 방송시장 성장 이상의 성장 속도도 기대할 수 있는 것이다.디지털 STB산업은 디지털 방송 인프라의 구축이라는이(STB Residential Gateway)사업에 필요한 기반 기술 개발에 착수할 예정이다. 그리고 현재 시장점유율 1위를 차지하고 있는 유럽 셋톱박스 유통시장에 이어 올해에는 위성방송 및 케이블을 중심으로 대형 방송사 직구매 시장에도 진입한다는 전략이다. 또한 크로스디지털을 본거지로 세계 셋톱박스 시장의 50%를 차지하고 있는 미국 시장 진출을 본격화하고 지난 해 말 위성방송사업자로 선정된 한국디지털위성방송(KDB)을 통해 국내시장에도 진출하게 된다.이와 병행하여 휴맥스는 조직의 규모가 커짐에 따라 불거지는 비효율성을 막고 장기적으로 인터넷 기반의 기업 활동을 만들기 위해 e-business화를 본격적으로 추진할 예정이다. 이미 98년부터 인터넷 시대의 도래를 예상하고 e-business화를 준비해 지난 해 1차 기반구축 작업을 완료했다.그리고 올해에는 회계, 물류 등 본사와 해외법인의 시스템을 통합하고 정보를 공유하고 SCM(Supply Chain Management ; 공급망 관리)체제를 실행, 생산물류 흐름을 효과적으로 제어하며 시스템운영을 총괄할 CIO를 두는 등 e-business화를 적극 추진할 예정이다. 또한 연구 인력의 지속적인 충원과 선행연구 개발로 기술을 선도하고 불량률을 최소화하며 품질기반을 확보해 나갈 예정이다. 기업 내부적으로는 합리적 목표와 보상관리 시스템을 구축하고 경영정보를 체계화하는 매니지먼트인프라도 구축할 계획이다.핵심역량 및 전략핵심역량(Core Competence)집중화된 High-tech기업 - R&D아시아 최초로 유럽 표준 규격(DVB)의 디지털 위성 STB를 개발한 휴맥스는 직원의 58%가 우수 연구 인력으로 구성되어 있어 디지털 STB 단일 제품분야에서 세계적 규모의 연구팀을 보유하고 있는 기업이다.과감하고 지속적인 R&D투자로 다양한 CAS(Conditional Access System: 수신제한장치) 장착 기술을 가지고 있으며, 자체 Middleware(부가서비스 구동을 위한 소프트웨어)를 개 발해 기술적 독휴맥스는 전체 인원 중 상당수가 연구개발 인원이다. 각 연구원들의 수준도 국내 최고급은 물론 전 세계 각지에서 현지 개발과정 동안 최고의 수준으로 인정 받아왔다.① 대규모 소프트웨어(API)개발 기술STB는 지금까지의 가전기기와는 달리 매우 복잡한 소프트웨어가 내장된 제품이다. 여러 가지 기능을 구현하기 위해 막대한 연구비를 투입한 결과 1996년 아시아에서는 처음으로 수신제한장치(CAS: Conditional Access System)를 STB에 내장하게 되었고, 그 이후 대화형 응용프로그램과 강력한 인터액티브/데이터 서비스를 가능하게 하는 Open TV를 성공적으로 탑재하였다.또한 휴맥스는 자체 Middleware(부가서비스 구동을 위한 소프트웨어)엔진을 독자 개발하여 다양한 브랜드에 탑재하고 있다.② 다양한 CAS(Conditional Access System: 수신제한장치)기술 보유디지털 방송의 가장 큰 특징인 유료방송을 가능하게 하는 CAS는 각 국가와 방송사별로 각기 다른 종류가 사용되고 있다. 유럽에서도 CAS가 내장된 STB시장 진입에 성공한 기업은 손에 꼽을 수 있을 정도로 이 부분의 기술 장벽이 높지만 휴맥스는 Viaccess, SECA, Irdeto, Nagravision, Cryptoworks, Conax 등과 협력을 맺고 있는 기업으로 전 세계적으로 가장 다양한 CAS를 지원할 수 있는 기술력을 보유하고 있다.③ 하드웨어 설계 기술 및 반도체 공급업체와의 전략적 제휴휴맥스는 자체적으로 필요한 반도체(ASIC)를 설계할 수 있는 능력을 포함해 복잡하고 다기능적인 하드웨어를 자체적으로 설계할 수 있는 기술력을 보유하고 있다. 디지털 가전산업에서 핵심 반도체를 공급하는 회사와 시스템을 제조하는 회사와의 전략적 제휴는 쌍방이 경쟁에서 이기기 위한 핵심요소 이다. 휴맥스는 디지털 STB의 핵심 반도체를 공급하는 회사와 전략적 협력의 대상이 되는 소수의 시스템회사 중 하나이다. 이러한 전략적 제휴와 자체 시스템 하드웨어 설계능력으로 휴맥스는 STB%로 꽤 높지만 현지에서 조립하게 되면 부품에 대한 관세는 4%로 낮아진다.시장 정보의 신속한 입수도 못지않게 중요한 요소였다. 급변하는 시장 변화에 능동적으로 대응하자면 현지의 영업조직은 필수적이다. 때문에 유럽 지역에서 판매할 디지털 셋톱박스는 그쪽에서 생산해 공급한다는 것이 휴맥스의 전략이었다.유럽 여러 나라 가운데 영국을 선택한 것은 그 나라, 특히 북아일랜드 지방정부가 보여준, 매력적인 투자 환경 때문이었다. 북아일랜드 산업개발청은 공단내에 600평 규모의 공장을 미리 지어놓고 2년 동안 무상으로 임대해 주었다. 공장 설비에 대해서는 30%의 지원금을 지급하고, 연구개발이나 마케팅 비용도 별도로 지원했다. 현지인을 고용할 경우 고용 지원금으로 1인단 7500파운드를 보조했다.영국 현지법인에는 현재 100여명이 근무하고 있는데, 9명이 영업직이고 나머지는 생산요원이다. 한국인은 6명이다.▲ 틈새시장 공략휴맥스의 또 다른 성공요인은 바로 틈새시장을 공략했다는 점이다. 92년 디지털과 가전이 합쳐진 디지털가전이야말로 한국이 세계시장에서 경쟁력을 가질 수 있는 분야라고 판단하고 사업화를 진행한 것이 결국 적중 했다. 당시에는 공급자가 흔치 않았던 셋톱박스 시장의 가능성을 알아차리고 대기업들이 관심을 두지 않았던 틈새시장, 특히 유통시장을 공략했다. 무엇보다 위성방송이 아날로그에서 디지털로 전환되는 시기에 아날로그 셋톱박스를 생산하던 경쟁업체들보다 앞서 디지털 셋톱박스를 개발하고 곧바로 유통시장을 공략한 것이 주효했다. 시장을 내다보는 '눈'이 있었기에 성공을 담보할 수 있었던 것이다.▲ 과감한 R&D투자와 마케팅휴맥스의 경쟁력은 바로 기술력과 벤처기업답지 않은 마케팅능력에서 찾는 전문가들이 많다. 전체 직원(190명)의 45%가 연구 인력으로 디지털 셋톱박스 분야만 놓고 보면 세계적인 연구팀을 보유하고 있으며 매년 매출액의 5~10%를 연구개발(R&D)에 투자하고 있다. 이 같은 노력은 지난 96년 아시아 최초, 세계에서 세 번째로 셋톱박스 핵심장치인 CAS

경영/경제| 2002.12.05| 38페이지| 1,000원| 조회(1,360)

국제화, 핵심역량, 휴맥스, 셋톱박스

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