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[경영정책]SK Telecom의 기업비전 및 성장전략

기업비전 및 성장전략 - SK Telecom 기업 사례경영정보학과 권샛별 손정화 전종임Contents서론1. 선정동기 2. 회사개요 회사소개 사업영역 실적분석선정동기국내 이동통신 시장에 최초로 뛰어들어 현재까지 상당한 우위의 시장점유율을 유지하고 이동통신업계를 선도하고 있는 기업회사개요 - 회사소개1984년 한국이동통신서비스주식회사 설립 1996년 CDMA(코드분할다중접속방식) 서비스 세계최고 상용화 2000년 CDMA2000 서비스 상용화 2004년 이동전화가입자 1880만 시장점유율 51.3% 세계 100대 IT기업 23위 랭크 2005년 미국 이동통신 시장에 서비스 개통회사개요 - 사업영역국내이동전화 서비스고객의 연령별, Needs별로 세분화된 멤버십 서비스 - SKT Membership, ting, TTL 등유무선 통합 서비스유무선 통합 멀티 인터넷 서비스 NATE 유비쿼터스 음악포털 서비스 MelOn 유무선 영화포털 서비스 씨즐모바일 멀티미디어 서비스모바일 미디어 서비스 June 모바일 3D게임 GXG로밍 서비스자동로밍 서비스 임대로밍 서비스유비쿼터스 컨버전스모바일 뱅크 m-Commerce 모바일 TV 위성DMB 스마트 터치 모바일 RFID회사개요 - 사업영역해외몽 골인구 240만명에 이동전화 가입자 3,3,000명 통신장비수입관세가 면제되는 좋은 여건베트남중국에 이어 세계에서 두 번째로 빠른 성장률 기록 베트남 시장 돌파구를 찾기 위한 의료지원 활동 → 97' CDMA 이동전화서비스도입중 국규모와 성장 잠재력에서 세계 최대의 시장 02' 차이나유니콤과 CDMA기술 및 경영관리 분야 상호협력 협의 최근 3년간 1억 달러에 달하는 누적 매출 기록미 국세계 중심 시장으로 지식/기술 기반, 소비자행태가 앞선 나라 03' 조인트 벤처 설립 05' 본격적인 서비스 개시그 외에도 캄보디아, 이스라엘, 대만, 카자흐스탄 등 해외시장 발굴에 힘쓰고 있음회사개요 - 사업영역공익활동사회와 이웃을 생각하는 기업2003년 7월 사회공헌팀 조직 53개팀 1300명의 직원 참ts본론SKT 기업비전 비전 수립 프로세스 Vision Statement 미래에 대한 시각 기업전략 성장전략 전략적 내용의 구성요소 글로벌 전략SKT 기업비전 – 비전 수립 프로세스SK Telecom 비전 프로세스新 가치경영SKT 기업비전 – 비전 수립 프로세스사회적 책임경영 강화기업의 사회적 영향력 증대체계적 이해관계자 관리다양한 이해관계자를 고려한 경영활동이 요구생존 Risk 관리 고도화경영환경의 불확실성 증가로 미래 생존 Risk가 커져 이에 대한 체계적 관리가 필요Demand Innovation 추구고객의 다원적 Needs 충족을 위한 신시장 창출이 요구무형자산 확보 및 활용 강화지식정보화 시대의 도래로 무형자산 및 핵심 인력이 경쟁우위의 원천 → 체계적 발굴 및 강화가 필요Synergy 창출형 Partnership 구축다양한 파트너와 제휴강화 → 융·복합 Solution등 신규서비스의 선도적 제공 및 RiskGlobal 경쟁력 확보선진기업들의 적극적 Global화 추진에 따라 해외 성장시장에서 기회를 선점기업활동 스피드 유연성 제고기술혁신 가속화와 소비자 Needs 다원화 → Opportunity 리더십 확보, 유연성과 민첩성 제고SKT 기업비전 – Vision Statement新 가치경영 = SKMS (SK Management System)고객, 구성원, 주주등 다양한 이해관계자가치의 혁신과 균형적를 통해 기업가치 극대화 추구SKT 기업비전 – 미래에 대한 시각구성원 : 만족을 끌어냄고객 : 좋은 품질의 상품과 서비스를 제공주주 : 이익을 환원일반 시민, 소비자 단체, 고객들 등 이해관계자와의 좋은 관계 유지이동통신 시장 포화상태 성숙시 → 다가올 10년 대비 新 가치경영 비전수립기업 전략 – 성장 전략SKT의 성장 전략BR전략기술전략 (컨버전스전략)상생전략마케팅전략Financial전략RM마케팅4PProductPricePlacePromotion기술전략(1)Mark-up Language Porotocol SecurityHTMLWAPTCP/IPWMLWT/ 미디어EnablerSK Telecom의 기존 사업 모델SK Telecom의 미래 사업 모델기술전략(3)DMBHandsetPCTVHome AppliancePDAVMTFixed PlatformMobile PlatformPCTVHome AppliancePDAHandsetVMTNATE, i-touchOKCashbag.com N-top.comMulti-Device Integrated Personal PlatformPlatform Biz기술전략(4)컨버전스 전략 3단계U-Commerce U-ComputingHomeFinanceDrivingDiningShoppingSportsOfficeFactoryEducationGameEntertainmentContentCommerceFinanceContent AggregatorCdma2000 1x EV-DOE/M Commercem-PaymentMedia위성 DMBMobile BankingFinanceCommerceWCDMAE/M/T -Commerce플랫폼을 중심으로 통신 가치사슬 내 사업영역 확장Convergence Potential이 큰 미디어, 금융영역 등으로 확장 연계Ubiquitous 환경언제 어디서나 필요한 Content를 제공해주는 유비쿼터스 환경의 창출Intra-ICT/Cross-IndustryIntra-CommunicationFinancial 전략Integrated Financial Distribution BusinessOn-Line Financial ServicePerson2Person Credit CardPayment Infrastructure BusinessRoadmapSecure competitivenessGoalsSuccessful entry into Financial service businessProfit generation Through financial Service businessStrengthening of Market dominance고객 데이터 베이스자료 획득을 통해서 사업전략에 전략적으로 사용 발굴 및 실현을 위한 다양한 Biz Model개발과 사업구조 재구축 추진구성원 미래 역량 강화사업구조 재구축과 사회적 리더십 확보 선도를 위해 구성원 가치제고 및 회사와 구성원의 동시발전을 위한 전략적 역량개발 강화추진Biz 전략Relationship템 스 시 영 경구성원 역량新 가치경영 추진원칙전략적 내용의 구성요소 – 3V제고CV 고객을 위한 추구가치 : 삶의 질을 제고하는 유비쿼터스 솔루션 제공경험중심의 잠재/미래 가치기능 중심의 현재가치대중/일반화개인/맞춤화삶의 질을 제고하는 Ubi.Soution제품/ 서비스의 질제품/서비스 특성가치의 개념맞춤형 서비스고객 특성에 적합하도록 개 인별로 맞춤화 된 서비스를 제공잠재/ 미래가치고객의 기대를 뛰어 넘어 혁 신적 융·복합 서비스를 통해 잠재/미래가치를 제공총체적 경험고객과 관련된 모든 프로세스 상에서 일관되고 특별한 기능 적/감성적 경험을 제공전략적 내용의 구성요소 – 3V제고PV 구성원을 위한 추구가치 : 가치를 공유하는 MVP*Community 추구개인의 시장가치조직 의존적 가치종속적 Hierarctry수평적 파트너십가치를 공유하는 MVP Community급전적 성과보상 및 승진가치(관) /관계보상/육성성장 기회기업의 발전과 함께 개인의 시장가치를 높이고, 잠재력 을 발휘할 수 있는 기회제공정서적 유대감구성원간의 상호존중과 협력 의 수평적 파트너십을 통한 정서적 유대감을 공유자부심사회적 책임을 다하는 기업의 구성원으로서 의욕적으로 근 무할 수 있는 환경제공전략적 내용의 구성요소 – 3V제고SV 주주를 위한 추구가치 : 신뢰기반의 수익과 성장추구장기적 미래가치중심단기적 수익중심Domestic ExcellenceGlobal Excellence신뢰기반의 수익과 성장투자이익경영 투명성기업가치수익성/ 성장성유비쿼터스 Biz 리더십 확보 를 통해 미래의 지속적인 수 익성과 성장을 지향투명성과 윤리투명하고 윤리적인 정보제공 과 기업경영을 통해 상호신뢰 구축을 추구경영 참여주요한 의사결정에 참여하고 성장을 견인할 수 있 : 시너지를 통한 동반 성장가치 창출 확대수익 분배계약/ 거래중심장기적/수평적 파트너십계약 중심의 수익분배관계의 방식관계의 관점공유 역량비즈니스 파트너 간의 협력 을 통해 공유역량을 개발상호 신뢰공정하고 호혜적인 관계운영 을 통해 상호신뢰 구축장기적 파트너십비전을 공유하고 상호발전을 추구하는 장기적 관점에서의 파트너십을 형성시너지를 통한 동반 성장전략적 내용의 구성요소 – 3R혁신GR 정부관계 혁신 : 국가경제 및 산업 발전에 기여공익관점SKT 중심정책 중심 협력포괄절 협력우호적 정책환경관계의 방식관계의 관점기술/ 정책발전유비쿼터스 기술혁신, 사전적 정책선도등을 통해 관련 기술 과 정책의 발전을 추구소비자 보호소비자 후생 및 권익에 대해 책임감을 가지고 보도고용 창출국가경쟁력 향상을 위해 적극 적인 인재육성과 고용창출을 지향국가경제 및 산업 발전에 기여전략적 내용의 구성요소 – 가치 선순환기업BRPRGRPVCVSV신뢰강화가치제고선순환적 가치확대3V 제고간의 유지적연계3V 제고 및 3R 혁신간의 유기적 연계3R 혁신간의 유기적 연계XX선순환을 통한 가치확대 추구Total Value 극대화 (이해관계자별 가치 및 이윤포함)Total Value 극대화新 가치경영 DynamicsDescription지속적 성장을 위한 3가지 전략융·복합화 시대로의 도약세계를 우리 무대로끊임없는 노력글로벌 전략Globalization컨버전스, 유비쿼터스 시대 추진신규사업 (위성DMB, 모바일 금융, 홈네트워크등)Contents결론SK Telecom SK의 남겨진 과제 참고자료결론레드오션 시장 기반확보 + 블루오션 시장 개척SK Telecom의 남겨진 과제SKT의 기업 비전은 올바른 방향으로 앞으로도 추구 될 것인가? 끊임없는 자기 계발로 차별화 되는 성장전략을 계획하는가? 기업의 이익 외에도 사회 공헌에 이바지 하는가? 동·이종업간의 역학관계를 올바른 방향으로 고려하며 성장하는가? 시장 상황에 빠르게 대처 하는가?참고자료사이트 참고 자료 www.sktelecom.com www.smbaw}

경영/경제| 2005.11.28| 33페이지| 2,000원| 조회(1,329)

기업사례, SK텔레콤, 사례연구, 기업비전, 성장전략

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[경영]인적자원관리 대한항공, SK 교육훈련사례

교육훈련 기업사례 - SK Korean AirContents기업 선정 동기 기업 사례 SK 대한항공선정동기SK 기업은 곧 '사람'이라는 Vision 인재 확보와 인재 육성, 교육훈련에 주력 대한항공 서비스를 중요시하는 기업, 타기업과 다른 방식의 직원교육사례발표 1. SK패기경영 지식경영에 부수된 지식사교 자세가정 및 건강관리'SK MAN'을 지향하는 패기있는 인재 양성교육훈련 목표담당업무수행 Supex추구 지속적인 업무개선다양한 직무경험 Planned Rotaition 업무할당'일'을 통한 육성교육훈련자기개발SK 아카데미교육 계열사 교육주제별 연구회 외국어학습 지원 다양한 경영정보 제공지도육성 신입사원 OJT Mentoring인재 양성 프로그램 체계사회파견/ 단기연수제도사내 집합교육인력 국제화 연수제도Post-Doc 과정신학 협동교육On-line 교육영어교육 지원확대안식 휴가제 운영데이터해외 연수제도국내 대학원 파견제도사내 연구회 운영핵심리더 교육제도구 분내 용생산관리 과정마케팅관리 과정e-Business과정재무과정Situational Leadership ProgramExceptional Sales Performance Programe-Management Seminar재무 WorkshopHR과정HR WorkshopIT과정IT 기초 IT활용직종별 교육훈련신임대리 과정과정명신입사원 과정신임팀장 과정신임과장 과정신임대리교육 대상5급 신입사원신임팀장신임과장SKC경영계획, 재무회계 기초, SKMS SUPEX추구교육 내용SKMS SUPEX추구, 정적요소별 교육, 공장교육, 패기훈련등최고경영자 강연, SKC경영 vision과 전략, IT이해와 활용, 변화관리를 위한 창의력 개발, Out Door Activity등SKC 경영계획, SUPEX추구, W/S, e-Management, 문제해결 의사결정, Team Building program계층별 교육훈련성장단계학습 목표핵심적 학습방법보조적 학습방법학습 지원 방법Level 1. (초급)Mentoring On-the-job training조직학습 교육훈련자기계발 전문가 그룹/연구회교육훈련(집중교육)자기계발교육훈련(기초지식) 자기계발자기계발 지원 전문가 그룹 운영 집중교육 프로그램다양한 교육 제공 제도적 지원OJT Tool 제공 지도사원양성 기초학습 교재 제공조기 전력화/ 독립적 수행현장문제 해결 능력 향상일류전문가/ 경영자 육성Level 2. (중급)Level 3. (고급)Level 4. (일류)성장별 교육훈련 도표사례발표 2. 대한항공교육훈련 목표진취적이고 국제적인 감각을 지닌 인재양성직원들의 성취감과 만족감 충족양성체계 조직중앙양성조직인재개발실인력개발센터신갈연수원전문양성조직운항훈련원객실훈련원서비스아카데미정비훈련원기본 양성체계구분기대역할 활용목표Management DevelopmentGlobal 역량 강화직무능력향상조직활성화임 원경영능력제고경영능력 향상과정고급 관리자전략적 활용관리능력 개발 과정중간 관리자직무 확충 직무 활용경영일반 과정해외주재해외 단기파견MBA전문기관 교육실 무 자문제해결능력 향상 과정항공경영 기초과정직무적성 확인 Job Skill배양영어/제2외국어CDP (Career Development Plan) 전담조직 또는 현장을 통한 교육Working Excellence기술직전문 Engineer Mechanic 양성 목표 정비업무에 관련된 지식 습득 체계 직무 순환을 통한 특정 정비 분야의 노하우를 축적 : 최고수준의 전문성 습득운항승무직비행기술과 안전운항을 책임지는 조종사 배양이 목표 첨단 훈련장비를 통한 능력을 배양 조종기술의 수시심사와 Audit를 통한 재확인 : 양질의 교육훈련체계 유지객실승무직승객에게 최상의 서비스를 제공하는 승무원 양성 목표 상시 필수 서비스 교육을 실시 기내방송 교육과 특성화 교육 실시 : 전문성을 강화일반직다양한 경험과 유연한 관리자 양성 목표 경력개발제도에 기초한 국내외 직무순환 : 풍부한 교육기회와 다양한 업무 경험 양성직종별 교육대상기간KEDP상무급 이상4개월KMDP차,부장급 이상3개월AMP상무급 이상KEP팀장급 이상내용명문대 각 분야별 최고 교수진 강의경영일반, 재무회계, 조직, 인력관리, IT등서울대, 연세대, 하버드대 최고 경영자 과정해외 유명대학 위탁 리더십 교육목표이론확립 및 경영자질 확립고급관리자 육성 대상자의 종합적인 경영관리 능력배양경영환경 변화에 따른 경영전략수립 배양21C리더십 배양계층별 교육훈련신입교육훈련국내선비행국제선 전문화교육국제/국내선 비행객실승무원 교육훈련교육과정교육훈련법Role Playing OJTThank you so much{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.11.21| 18페이지| 1,000원| 조회(1,348)

경영, 파워포인트, 기업사례, 교육훈련, 인적자원

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