제목 :글로벌 경영 전략◇목 차◇(1)글로벌화란1.세계경제의 글로벌화2.기업의 글로벌화(2)글로벌 기업의 역사적 배경1.영국 및 유럽기업의 초기 해외투자2.미국기업의 제조업 해외직접투자(3)다국적기업1.다국적기업이란2.다국적기업의 특징3.다국적기업의 유형(4)경영전략1.경영전략의 정의2.글로벌 경영전략의 단계와 시장 진출3.글로벌 경영전략의 내용(5)국제전략계획1.기업의 철학, 사명 및 목표의 설정2.기업 내.외부적인 환경에 대한 평가3.전략의 수립 및 선택4.전략적 실행5.전략에 대한 평가(6)글로벌 경영의 해외위험 유형과 대응전략1.계약상의 위험2.국가위험3.관리상의 위험4.위험대응 전략(7)글로벌경영전략의 성공사례와 실패사례1.성공사례- 3M사2.실패사례- GULF사 및 종류별 사례(8)결론(1)글로벌화란1. 세계경제의 글로벌화오늘날 세계경제는 하루가 다르게 급속하게 글로벌화 되어가고 있다. 세계경제의 글로벌화란 세계경제가 국내외 경제의 구분이 없이 하나의 거대한 단일시장이 됨을 의미하는데, 오늘날과 같은 이러한 세계경제의 글로벌화는 GATT체제와 과학기술 및 운송. 통신수단의 급속한 발달 등에 힘입은 바 크다.세계경제의 글로벌화는 무엇보다도 무역(trade)에 의해서 주도되었는데, 전 세계적인 무역 활동은 GATT체제의 주목표의 하나인 무역의 자유화와 더불어 본격적인 국제경영활동의 하나로서 활성화되기 시작하였다. 그리고 이렇게 급속하게 증대된 전 세계 무역은 곧 세계 경제의 급속한 성장에 견인차 역할을 담당하게 되었다. 이렇듯 무역을 중심으로 이루어지 기 시작한 국제 사업 활동의 글로벌화에 힘입어 높은 수준의 자산적 지식을 보유하고 있던 거대기업들은 자사가 보유하고 있는 자산적 지식을 최대한 이익적으로 활용하기 위해 해외에 진출하기 시작하였고, 과학기술 및 운송, 통신수단의 급속한 발달은 이들 기업의 해외진출을 용이하게 해주었을 뿐만 아니라 해외 여러 지역에 산재해 있는 해외자회사들을 효과적이고도 성공적으로 관리할 수 있게 해 주었다. 아울러 기업들은 하에 들어가기 어려운 거대한 ‘괴물’의 성장을 뜻한다. 미국을 포함한 선진자본주의 국가에서도 그것은 중대한 문제를 제기하고 있다. 대외투자의 증대는 국내의 일자리를 줄여 실업문제를 심각하게 하고 있는 것은 아닌가, 다국적기업의 자금조작은 탈세행위·불법 환투기(換投機) 행위와 같은 것이 아닌가 하는 문제가 속출하고 있다. 개발도상국에서 다국적기업 문제는 보다 더 심각하다.3.다국적기업의 유형일찍이 펄머터(Howard Perlmutter)다국적 기업의 본사와 자회사간의 관계 더 나아가 다국적 기업의 구성원의 마음가짐에 따라 다국적기업의 유형을 3가지로 나누었다① 본국 중심주의: 다국적 기업의 출신국가에 있는 본사가 주요의사결정권을 장악하고, 본국의 가치관과 경영시스템을 해외자회사에게 강요하는 체제이다. 다국적기업의 본국중심주의의 견해에서는 의사결정권은 본사에 집중되어 있으며, 본국의 인사정책과 성과평가기준이 획일적으로 해외자회사에 적용된다. 또한 본국의 본사에서 파견 나온 직원이 의사결정권을 주도하며 이들이 주로 승진하게 된다. 이러한 본국중심적인 사업장식은 특히, 한국과 일본기업에게 강하게 나타나는 현상으로 자회사의 자율성을 박탈함으로써 해외자회사의 핵심역량의 창출과 유지가 불가능 하다는 것이 취약점이다.② 현지 중심주의: 현지중심주의는 세계 각국의 문화와 경제 환경이 서로 다르므로 현지를 가장 잘 아는 현지인이 현지에 맞는 방법으로 자회사를 운영해야 한다는 가정에서 비롯된다. 다국적기업의 본사는 대부분의 의사결정을 현지의 경영자에게 위임하고, 금융적인 통제만 가한다. 그 결과 본사는 큰 권한이 없고 본사와 자회사간 또한 자회사끼리 의사소통 및 정보교환은 거의 일어나지 않는다. 그러나 현지중심주의의 단점은 자회사가 서로 독립적으로 운영되므로 전 세계적인 제품전략의 수립과 실행이 어렵다는 점이다. 또한 자회사별로 제품기획, 생산, 판매를 달리하므로 규모의 경제를 활용 할 수 없고 궁극적으로 비용이 높아지는 단점이 있다. 이러한 현지중심주의는 일찍부터 국제화된 유럽이 차별화의 원천이 된다.차별화에 성공한 기업은 자사 제품의 가격이 산업 평균가격을 초과함으로써 발생하는 가격 프리미엄이 차별화를 위하여 투입한 추가비용을 초과하는 경우에 산업의 평균기업보다 높은 영업성과를 올릴 수 있다 따라서 차별화 전략을 추구하는 기업은 차별화에 따른 비용보다 큰 가격 프리미엄을 얻을 수 있는 차별화 방법을 모색해야 한다. 차별화 전략을 추구하는 기업은 비용문제에도 신경을 써야 한다. 왜냐하면 비용이 너무 높으면 가격 프리미엄이 있어도 소용이 없을 수도 있기 때문이다. 따라서 차별화 전략을 택하는 기업은 차별화와 관련이 없는 모든 분야의 비용을 절감하여 경쟁기업의 비용과 비슷한 비용으로 생산하되 제품의 독특성을 살려 가격 프리미엄을 확보해야 산업평균 이상의 영업성과를 올릴 수 있을 것이다. 가격 프리미엄을 고객으로부터 확보하려면 그 기업은 정말로 다른 기업의 그것과 구별되거나 고객이 다르다고 느끼는 속성을 가지고 있어야 한다. 그러나 저비용 전략은 저비용이라는 단 하나의 전략만이 있을 수 있으나 고객이 중요시하는 속성은 여러 가지이기 때문에 성공적인 차별화 전략도 여러 가지가 있을 수 있다.[3]집중전략이 전략은 산업 내의 여러 세분화된 시장을 경쟁시장으로 하는 앞의 두 전략과는 달리 산업 내의 경쟁범위를 좁게 선택하는 전략이다. 집중전략을 추구하는 기업은 산업내의 특정 세분된 시장이나 소수의 세분된 시장들을 선정한 후 이 시장의 수요를 다른 경쟁기업들보다 더 능률적으로 충족시킬 수 있는 전략을 구사한다. 집중전략을 채택하는 기업은 목표로 하는 세분된 시장들에 가장 적합한 전략을 개발함으로써 산업 전체적으로 경쟁상의 우위를 보유하고 있지 못하나 목표시장 내에서는 경쟁상의 이점을 확보하려고 한다.집중전략에는 목표시장에서 저비용으로 경쟁하는 저비용 집중전략과 목표시장에서 제품차별로 경쟁하는 차별화 집중전략이 있다.어떤 종류의 집중전략을 추구하든지간에 특정기업이 집중전략으로 성공할 수 있으려면 산업 내에서 그 기업이 목표로 하는 세분화된 시장과관성 있게 실천하고 있다.예를 들면,IBM은 기업의 사명을 ‘통합된 시스템으로 전세계 고객을 서브하는 세계 제일의 컴퓨터 서비스기업이 되는 것’으로 정하고 이를 달성하기 위해 최대한 노력하고 있다. 그 리고 일본의 Matsushita는 풍요로운 사회건설에 공헌하겠다는 사명감과 값싸고 품질 좋은 제품을 생산하여 나라에 보답하겠다는 사업보국의 비전을 제시하고 이를 달성해가면서 세 계 제일의 가전제품 생산업체로 성장하고 있다.2. 기업 내.외부적인 환경에 대한 평가1) 기업의 외부적인 환경에 대한 평가기업의 외부적인 환경에 대한 평가는 기업이 자사가 목표로 하고 있는 국가나 지역의 경제여건 및 경제동향과 같은 경제적 환경, 정부규제 및 정책방향과 같은 정치. 법률적 환경, 소비형태의 변화 및 문화적 특성과 같은 사회. 문화적 환경, 신기술 개발 및 특허출원과 같은 기술적 환경을 분석. 예측하고, 이로부터 자사의 성장을 저해하는 위협요인(threat)과 자사의 성장에 도움을 줄 수 있는 기회요인(opportunity)을 파악하여 손실을 야기할 수 있는 위협요인을 최소화하고 이익을 가져다줄 수 있는 기회요인을 극대화시킬 수 있도록 국제경영전략을 수립하기 위한 것이다. 여기에서 위협요인이란 기업이 직면하고 있는 환경의 변화가 자기 기업에게 불리하게 작용하는 것을 의미하고, 기회요인이란 이와 반대로 환경의 변화가 자기기업에게 유리하고 작용하는 것을 의미한다. 외부적인 환경에 대한 정확한 평가가 얼마나 중요한가를 일깨워준 실례로는 Honda와 Toyota의 경우를 들 수 있는데, 1990년대 일본의 Honga와 Toyoya는 경제적 환경요인의 하나인 환율의 변동을 잘 못 예측한 나머지 엔화의 강세로 인해서 미국의 Ford나 GM에 대한 가격경쟁력이 크게 하락하여 막대한 손실을 입은 바 있다.2) 기업의 내부적인 능력에 대한 평가기업의 내부적인 능력에 대한 평가에서는 자기 기업이 전술한 기업외부적인 환경이 제시하는 기회와 위협에 효과적으로 대처해 나갈 수 있는 경쟁능력을 갖추 계약상의 조합이 어찌 되었든 지간에 자국 법의 집행이 외국에서는 불가능한 것이다. 그러므로 계약상의 위험 중 책임부담의 위험이란 계약당사자나 제3자의 손실에 대한 책임인 동시에 부수되는 손실에 대한 책임도 포함된다. 다시 말하자면 생산 중지 내지는 생산이 감퇴나 이익의 감퇴를 말한다. 책임부담의 위험은 계량화하기가 어려워서 정확한 산정이 불가능하다. 따라서 일방적인 파트너 한쪽의 전적인 부담은 불가한 것이다. 책임부담의 위험 중 특히 결과에 부수되는 위험은 가능한 한 계약에서 배제되어야 하지만, 배저할 수 없는 경우에는 부담의 한계를 명확히 정해 놓는 것이 중요하다.지불능력에 관계된 위험이란 크게 두 가지로 생각할 수 있다. 개별적인 지불의무자의 위험과 국가위험인데, 특히 국가위험은 환전의 어려움 또는 외화이전의 제한이라든지, 지불 금지나 모라토리움이 이에 속한다. 개별적인 지불의무자의 위험은 지불의무자의 지불 무능력이나 무의지를 말하는데, 특히 국내영업에서 보다 글로벌 기업 활동 무대에서의 위험은 비중이 크다. 국제시장에서는 개별기업에 대한 관찰의 기회도 적고 또한 기업 재무 상태에 대한 공시의무도 결여된 상태이므로 지불 의무가 있는 각 기업의 능력을 판단하기가 어렵다. 일반적으로 개발도상국의 기업들은 기본조달이 어렵거나 빈곤하여 재무 상태나 자본조달능력이 뛰 떨어져 있다. 또한 기업재산과 개인재산의 분리도 불투명하고 책임부담관계도 명확치 못한 상태이다. 따라서 이런 위험에 대한 자구수단으로써 다음과 같은 조치를 취하게 된다.? 잔금 및 분할금 지불에 대한 약정? 취소불능신용장 등과 같은 수단에 의한 지불의 보장? 은행보증의 요구? 기타 은행의 지불보증에 의한 판매신용 및 수출신용보증 등을 열거 할 수 있다.2. 국가위험국가위험의 정도는 특히 당사국의 외채누증의 결과로 인한 국가의 외화 지급 능력 여부에 좌우된다. 따라서 무엇보다도 한전의 제한 내지는 외화이전의 제한과 지불금지 등의 수단이 문제가 되며 나아가서는 국가의 공권력이 국제결제 관계에 개입하게 되것이다.