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[의학생물학]항생제의 작용기전과 종류

【목 차】Ⅰ. 항생제의 정의1. 항생제란?2. 세균의 구조와 기능Ⅱ. 항생제의 작용기전1. 항생제의 작용2. 항생제의 작용기전① 세포벽 합성억제② 단백질 합성억제작용③ 세포막 변성작용④ 핵산합성 저해⑤ 대사물질 유사 저해제⑥ 그 밖의 작용기전3. 항생제의 작용기전과 분류Ⅲ. 항생제의 종류1. Monobactam계열 항생제2. Penicillin계열 항생제3. Carbapenem계열 항생제4. Cephalosporin계열 항생제5. Aminoglycoside계열 항생제6. Quinolone계열 항생제7. Tetracyclines계열 항생제8. Glycopeptide계열 항생제 ( Polypeptide계 )9. 기타 항생제Ⅳ. 이상적인 항생제의 특성Ⅴ. 적절한 항생제의 선택Ⅵ. 항생제 병용투여의 목적Ⅶ. 항생제 내성균 등장1. 내성균의 등장과 그 실태2. 항생제 내성균의 증가요인3. 병원 감염에 있어서 주요 항생제 내성균 (MRSA, VRE)Ⅷ. 참고문헌 및 사이트Ⅰ. 항생제의 정의1.항생제란?일반적인 상식으로는 항생제는 감염증을 일으키는 원인균을 죽이기 위해 만든 물질로만 알고 있으나, 실제로는 항생제란 것은 '한 미생물(세균)이 다른 미생물의 성장을 저해하기 위해 만든 천연물질'이다. 즉, 세균이 자신의 전성기를 지나면서 노화가 찾아와 약화되기 시작 했을 때 다른 세균으로부터 자신을 보호하기 위해서 세균 자신이 직접 만든 독성물질인 것이다.Anti는 반대한다는 뜻이고 bioti는 그리이스어의 "bios(산 것)"의 뜻으로 ‘병원체의 생명에 대항하는 물질’ 이란 뜻이다.1928년 플레밍은 푸른곰팡이에서 우연히 "기적의 약'으로 불린 페니실린을 발견해 20세기가장 위대한 과학자중 하나로 꼽혔다. 이후, 수많은 항생제들이 아이러니하게도 세균을 죽이기 위해서 '세균으로부터' 발견되었다.- 곰팡이류에서 추출된 항생물질로서는 penicillin계, cephalosporin계 등의 항균성 항생제와 griseofulvin, fucidin과 같은 항진균성 항생제가 있다.- 세균의 종류 및 항생제의투여시기에 따라 달라진다. 세포벽 합성 저해 물질들이 포유동물 세포에는 거의 독성작용이 없는 것과는 달리, 세포막 기능 저해물질들은 숙주세포에도 독성작용을 나타낸다.세포막의 변성을 통해 항균작용을 보이는 대표적인 항생제로 Poly-mycin을 들 수 있다.Poly-mycin은 세포막에 있는 인지질에 작용하여 세포막을 파괴하는데 이때 핵산이나 단백질 등의 세포 내용물이 외부로 새어나가 세균이 죽게 된다. 그러나 이 항생제는 사람의세포에도 같은 작용을 나타내 독성과 부작용이 큰 편이다.④ 핵산합성 저해actinomycin, mitomycin, novobiocin과 같은 항생물질은 핵산구조나 기능을 변경시켜 미생물의 증식을 저지한다. 미생물뿐만 아니라 숙주세포에도 독성을 나타내 임상적 이용에는제한이 따른다.그러나 DNA의 증식이나 전사과정을 연구하는 생화학적 또는 분자 생물학적 연구분야에서는 아주 유용하게 활용되고 있다. actinomycin은 DNA와 결합하여 DNA-의존성 RNA의생합성을 저지하고, mitomycin은 중합된 DNA를 해리시켜 단백질 생합성을 저지한다.⑤ 대사물질 유사 저해제대사과정에 관여하는 효소들은 그 기질과 유사한 구조를 가진 물질들에 의하여 그 효소의 작용이 저지된다. 즉 이러한 저지물질들은 효소와 결합함으로써 정상적인 효소-기질의 반응이 저지되고, 따라서 그 다음의 촉매 반응이 일어나지 못하여 대사과정이 중단된다.작용 기전에 따라 경쟁적 저지제와 비경쟁적 저지제로 구분할 수 있다.경쟁적 저지제는 효소의 동일한 부위에 기질과 경쟁적으로 반응하는 것으로 기질의 농도를 높여주면 저지제의 효과는 감소된다. 비경쟁적 저지제는 저지제의 농도에만 의존하고 기질의 농도를 높여도 반응이 역전되지 않는다. 비경쟁적 저지제의 효과는 효소의 기질에 대한 친화도나 반응속도 등에 따라 결정된다. sulfonamide, isoniazid, flucytosine등이 여기에속한다.⑥ 그 밖의 작용기전quinolone계 항생제는 정상적인 DNA 구nicillin G-K(Penicillin G-K)7PENGBenzathine Penicillin G (Mycin)7BPAmoxicillin(Augmentin)7AUG12, 7AUG6Ampicillin/Sulbactam(Ubactam)7UBAC(750㎎)Tazobactam(Tazocin)7TAZO4(4.5g), 7TAZO2(2.25g)Ticarcillin(Claventin)7CLAV(1.6g)Mecillinam(Selexid)7SELE(400㎎)3. Carbapenem계열 항생제작용기전세포벽 합성 억제 ,Penicillin과 동일함부작용-위장관계 : 오심, 구토, 설사-국소 : 주사부위의 통증, 혈전성 정맥염-피부 : 발진-중추신경계 : 발작, 두통분 류일반명(상품명)코드명(용량)Imipenam(Tienam)7TIEN(500㎎)4. Cephalosporin계 항생제병원균의 세포벽 합성을 억제하여 살균작용을 한다. 페니실린에 저항성이 생긴 포도상구균등의 그람 음성균뿐 아니라 proteus, serratia, enterobacter 등에도 효과가 있다.경구투여를 하면 흡수가 잘 되지 않기 때문에 근육 또는 정맥주사를 사용한다.작용기전세균, 세포벽 생합성의 저해, 세균 세포벽 구조에 필요한 peptidoglycan의교차결합(cross-linking)을 저해한다. 주로 살균작용을 갖는다.부작용Cephalosporin은 비교적 부작용이 적은 약물이다. 가장 흔한 것으로는 위장관계 부작용으로 경구 투여시 오심, 구토, 설사가 일어나지만 일반적으로 그 정도가 약하고 일시적이다.-위장관계 부작용 : 오심, 구토, 설사, 식욕부진, 복통, 고창 (방귀), 소화불량항생제 사용으로 인한 위막성 대장염(pseudomembraneous colitis)-과민성 반응 (hypersensitivity) : 알레르기 반응, 다형성 홍진(erythema muliforme)-조혈관계 부작용 : 호산구 증다증, 일시적인 호중구감소증, 림프구증다증(lymphocytosis), 백혈구증다증, 저프로a와 같은 원충류에도 감수성을 나타내는 정균(bacteriostatic)약물이다. 살모넬라, 프로테우스 등의 그람음성균의 감염에 효과가 있지만 페니실린보다는 약하다.서혜림프육아종, 연성하감 등에도 효과가 있다.작용기전세균의 단백질 생합성을 방해한다.부작용-위장관계 : 오심, 구토, 설사, 구내염, 소장?결장암균교대현상에 의해 장내 정상세균총의 변화로 칸디다증을 일으켜 소화관 및 점막의손상을 일으킨다.-피부 : Maculopapular and erythematous rashes (반점상구진성, 홍반성 발진),광선과민반응(과도하게 햇볕에 탄 것과 같은 반응)이 나타난다. Minocycline의 경우피부나 점막에 푸른 회색의 반점이 나타난다.-신장 : BUN상승, 신장애시에는 상용량이라 할지라도 tetracycline의 과도한 체내 축적이가능하다 (doxycycline과 minocycline은 예외).-간 : 지방간, 간 효소 증가, 간염이 발생할 수 있다.-임산부 : Category D. 태반을 빠르게 통과하며 모유로도 소실되며 태아의 골격발달을저하시킨다.-일반적으로 테트라사이클린계 항생제는 소아(8세이하)에게는 다른 약물을 전혀 사용할수 없는 경우가 아니면 투여하지 않는다.(치아발육기에 영구적인 yellow-gray-brown색소침착을 유발하므로..)약물상호작용-제산제 및 경구용철분제제 : Tetracycline의 흡수 및 항균효과를 감소시킨다.따라서 복용후 2시간 이내에 제산제, 철분제제, 우유의 섭취를 삼가도록 한다.-Digoxin : Tetracycline에 의해 약 10%정도 digoxin의 혈중농도가 증가되어digoxin독성을 유발할수 있으며 이 현상은 Tetracycline복용 중단후 수개월까지도지속될 수 있다.-음식물이나 유제품 : 흡수가 저해될 수 있으므로 식전 1시간 또는 식후 2시간 후에충분한 양의 물과 함께 복용도록 한다.(DOXY와 MINO은 제외)-경구용 피임제 : 피임 효과를 감소시킬수 있어 원하지 않는 임신을 가능하게 한다.일반적으로 국은 'best guess'의 수준을 넘기가 어렵다는 문제점이있다. 또한 pneumonia나 polynephritides 같은 mixed infection의 경우는 감수성검사가불가능하다.2. 환자측 인자① 연령항균제 선택 및 사용에 있어서 매우 중요한 고려사항의 하나로 환자의 나이가 있다. 나이에 따른 위액의 pH 변화로 경구 항균제의 흡수가 영향을 받는다. 미숙아나 1년 이내의 어린이는 신 기능도 아직 미숙하여 penicillin이나 aminoglycoside의 용량을 조절하여야 한다.노인은 신 기능이 저하되어 있는데도 BUN, creatinine 등이 정상치를 나타내기 때문에 주의하여야 한다. 노인에서 높은 용량의 PC나 cephalosporin을 투여하여 혈중농도가 높아지면 경련, 혼수 등이 나타날 수도 있다. TC는 뼈나 이에 친화력이 커서 발육기에는 치아의 형성부전이나 착색을 일으킬 수 있으므로 사용하지 않는 것이 좋다. quinolone계도 어린 동물에서 연골손상을 일으킴이 알려져 소아 연령에서는 아직 사용하지 않는다.② 임신임신과 수유 역시 항균제 선택시 고려하여야 할 사항이다. 대부분의 약물은 태반을 통과하기 때문에 태아에 영향을 미칠 수 있고, 또 한편으로는 많은 약제의 태아에 대한 안전성내지 기형성에 관한 인체 자료는 별로 없는 형편이다. 일반적으로 오fot동안 써오던 약으로서, 비교적 안전성이 증명된 항균제를 사용함이 현명한 방법이다. 이 부류에 속하는 것으로서 PC, cephalosporin, erythromycin 등이 있다. metronidazol, TC는 사용치 않는다.③ 신장애약물의 대사 및 배설 능력은 항균제 사용할 때 매우 중요한 숙주인자로서 따라서 환자의 신기능과 간기능을 정확히 평가하여야 한다. 신장을 통하여 주로 배설되는 약물은 신기능이 저하되면 축적되어 혈중농도가 상승하고, 따라서 독성을 나타낼 가능성이 높아진다.예를 들어 신기능 저하에도 불구하고 적절한 감량을 하지 않고 PC, carbenicillin 등을 투여하면 경난다.

의/약학| 2007.10.09| 15페이지| 2,500원| 조회(702)

세균, 항생제, 종류, 계열, 작용기전

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[조직관리론]개인차원에 관하여

개인 차원의 연구(개인차에 관하여)Ⅰ. 개인차의 본질인간들은 여러 가지 측면에서 유사하다. 인간의 생물학적 체계는 인간의 기본적인 외적 모습처럼 모두 유사한 것이다. 그럼에도 각각의 개인은 서로 많은 차이점을 나타내고 있다. 즉 사고방식, 환경, 환경에 대한 반응 방식 등이 서로 다르다. 이러한 것들을 전체적으로 개인차라 한다.Ⅱ. 개인의 성격개인차에서는 개인의 성격이 매우 중요한 요소이다.1. 성격의 본질성격이라는 것은 너무나 복잡하기 때문에 그것을 구성하는 수많은 특질들을 묘사하는 단어가 수백 개가 넘는다. 개인의 세계, 특히 다른 사람들과 상호작용하는 일반적인 양상 즉, 어떤 개인이 내향적인지 아니면 외향적인지, 흥분을 잘하는지 차분한지 등을 말한다. 즉 성격이란 개인이 환경에 따라 반응하는 특징적인 양식으로 타인과 구별되게 하는 독특하고 일관성 있는 사고, 감정 및 행동방식의 총체라고 할 수 있다. 즉 개인적이고 관찰되어지는 것이 아니라 관찰되어진 행동이나 사고들을 토대로 추리되어진 경향성을 뜻한다.)이러한 성격을 조직에 맞추어 관리자의 입장에서 성격을 보면 성격은 매우 중요한 요소이다. 인간의 행동은 인간과 인간을 둘러싸는 환경의 끊임없는 상호작용으로 결정된다고 보기 때문에 성격에 의해 나타나는 인간의 특성은 직장 내의 다양한 요소에 영향을 주기도 하고 영향을 받기도 한다.2. 성격의 구조인간의 성격을 이해하기 위해서는 성격의 결정요인, 형성단계, 그리고 성격을 구성하는 특성들을 살펴보아야 한다.(1)성격의 결정요인개인의 성격을 형성하는 데 주요 역할을 할 가능성이 높은 요인을 성격의 결정요인이라 한다. 가장 널리 연구된 결정요인 4가지를 중심으로 알아보겠다.①생물학적 요인 : 성격적 특성이 유전적, 즉 부모로부터 물려받은 정도를 말한다. 많은 연구에서 유전에 의해 성격의 형성과 발달이 실질적으로 영향을 줄 수 있다고 밝혀졌다. 그러나 성격을 생물학적 요인만으로 유형화하는 것에는 예외가 많아 많은 도전을 받고 있다.②사회적 요인 : 각자 자신이 처한 이드와 에릭슨 그리고 피아젯 등을 들 수 있다.①프로이드 : 그의 정식역동이론은 성격의 동태적인 면을 강조한 이론으로 인간의 행위가 무의식에 의해서 지배된다고 보고 있다.) 여기서 동기는 성격 발달의 여러단계에 의해 형성되고 각각의 단계는 인간의 성과 관련된 잠재적 요소를 갖고 있다고 주장하였다. 그러나 현대는 일반적으로 프로이드의 성격 발달 단계를 받아들이고 있지 않다.②에릭슨 : 성격형성의 단계를 주장하는 프로이드의 개념을 받아들였으나 프로이드의 주장은 너무 생물학적이며 성적인 요소에 치우쳐있다고 지적하고 사회적 적응에 더욱 초점을 맞추어 여덟 가지의 기본적 발달단계를 거쳐 성숙한다고 주장하였다.에릭슨의 주장을 조직에 맞추어 보면 조직구성원은 신입 직원의 단계에서 중견 조직구성원을 거쳐 원로급으로 성장해 가는 과정에서 단계별로 위기를 경험하게 된다고 할 수 있다.③피아젯 : 프로이드처럼 인간의 성격발달이 여러 단계를 거쳐 이루어진다고 주장했지만 성격의 단계와 그러한 단계간의 발달은 인간의 의식적인 활동이라는 것을 제시했다. 여기서 성격의 단계는 조직이라는 상황과는 밀접하게 관련돠어 있지는 않다. 이 이론이 현대의 성격이론에 기여하는 바는 인간의 성격형성에서 의식적 요소가 최소한 무의식적 요소만큼 중요하다는 주장이다.위에서의 세 가지 접근법을 조직이라는 상황에 적용할 때 가장 중요한 것은 발달이라는 개념이다. 인간은 시간의 흐름에 따라 완전히 무작위적이고 불안정하게 변화하기보다는 적어도 어느 정도 예측할 수 있는 방식으로 변화한다. 더욱이 이러한 인간의 변화는 일반적으로 인간과 인간들의 활동하는 사회체제 모두에게 바람직한 것이 많다. 이를 조직에 맞춰보면 인간이 조직에 들어가 활동하고 조직에서 나갈때까지의 행동방식을 예측할 수 있게 해준다.(3)성격을 구성하는 특성들알포트에 의하면 모든 사람은 공통적인 성격적 특성을 가지고 있지만, 사람마다 개인적 기질이라고 하는 독특한 특성을 가지고 있으며, 이러한 특성으로 인해 각 개인이 구별될 수 있다고 한다.켓텔 역시 성숙과 미성숙의 차이는 맥그리거의 XY이론과 상응한다.이러한 상황을 설명하기 위해 조직의 가치체계를 관료적 피라미드형 가치체계와 인간중심주의적 민주적 가치체계로 분류, 비교하였다. 전자는 X이론적 인간성에 대한 가설에 입각한 조직의 가치체계이고 후자는 Y이론적 인간성에 대한 가설에 입각한 가치체계라 할 수 있다.관료적 피라미드형 가치체계에서는 인간관계가 자유롭지 못하고 불신을 갖게 되며 결과적으로 조직은 갈등에 빠지며 융통성이 적어 문제해결에 실패한다. 반면 인간중심주의적 민주적 가치체계가 형성된 조직은 신뢰관계를 바탕으로 대인능력이나 집단간의 협동, 융통성이 증가하며 결과적으로 조직효과가 증가한다.)〈그림Ⅱ-2〉미성숙-성숙의 연속선Ⅲ. 성격과 조직관리인간의 성격에 관한 이론을 조직에 직접 적용하기 위해서는 조직과 밀접한 관련이 있는 성격적 특성을 파악하고 설명하는 것이 중요하다. 이러한 성격적 특성으로는 통제위치, 권위주의적 성격, 마키아벨리즘 등을 들 수 있다.1. 통제위치통제위치란 본인이 취한 행동이 그러한 행동의 결과에 직접적으로 영향력을 미친다고 믿는 정도를 말한다.통제위치에서 위치는 ‘장소, 위치, 소재’를 뜻하기 때문에 통제의 소재가 어디에 있느냐를 측정하는 개념이 통제의 위치이다.그러면, 통제는 무엇을 의미하는가? 우리가 살면서 어떤일은 통제가 가능하지만(예 : 식사량, 공부하는 시간, 용돈의 규모 등) 어떤일은 통제가 불가능하다(예 : 자연재해, 사망일자 등).) 그런데 어떤 사람은 자기에게 일어나는 일을 본인이 통제할 수 있다고 믿는다. 이러한 사람은 열심히 일을 하면 성공할 것이라고 믿는다. 내재론자라고 하는 이러한 사람들은 통제의 위치를 내적인 것에 둔다고 할 수 있다. 외재론자들은 이와 반대로 생각하면 된다.이러한 통제위치의 개념은 조직관리의 측면에서 중요한 의미가 있다. 내재론자는 자신의 일과 관계되는 것을 결정하는 데 영향력을 행사하길 원하는 경향이 있을 것이고 외재론자는 의사결정에 참여하지 않으려는 경향이 강할 것이기 때문이다.통제위치가 내부인 사람에 비해 걱정을 더 많이 하는 경향이 있다.⑦통제위치가 내분인 사람은 참여적 관리스타일을 선호한다.따라서 한 조직의 운명을 책임지는 최고경영자의 경우에는 일반적으로 외부통제자보다 내부통제자가 더욱 적절하다고 할 수 있다.)2. 권위주의적 성격권위주의 성향이란 개인의 권력과 지위의 차이가 조직과 같은 사회시스템 내에 존재해야 한다고 믿는 정도와 지위와 권력의 활용이 조직의 효과적인 기능화에 중요하다고 믿는 정도를 의미한다.권위주의적인 성격을 가진 부하 직원은 지시적인 유형의 감독도 잘 수용해서, 상사와의 논쟁을 별로 하지 않을 것이다. 매우 권위주의적은 사람들은 잠재적으로 위험성이 많은 일이라 할지라도 권력을 가진 사람이 그 일을 시키면 심각하게 반대하지 않고 순종하는 경향이 있다고 한다.이는 곧 강한 권위주의자라면 계획과 규칙대로 실천해야 하는 회계업무, 미리 계획된 업무, 반복되는 업무가 좋을 것이며 권위주의 성향이 약한 경우 변화와 창조를 요구하는 업무, 창의적 과업, 기술개발, 아이디어 생산업무가 적격일 것이다.위와 같이 상사와 부하간의 권위주의적 특성에 따라 지위를 배치하면, 관리적인 측면에서 개인간의 갈등의 조정이나 성과향상을 도모할 수 있을 것이다.3. 마키아벨리즘이는 16세기 이탈리아의 철학자 마키아벨리의 이름에서 유래한 것이다. 그는 귀족들이 어떻게 쉽게 권력을 얻고 어떻게 그러한 권력을 사용하는지를 설명하였다. 현대로 와서 마키아벨리즘이란 용어는 인간이 권력을 쟁취해서 다른 사람들의 행동을 통제하고자 하는 행동을 설명하는데 사용되고 있다.마키아벨리는 그의 《군주론》에서 군주는 권력을 유지 ?강화하기 위하여 여우와 같은 간사한 지혜(책략)와 사자와 같은 힘(무력)을 사용할 필요가 있으며, 신의가 두텁고 종교심도 많으며 인격도 고결한 사람처럼 보여야 하지만 실제로 그럴 필요는 없다고 말하였다.)그의 원리 중에는 “겸손은 쓸모도 없을뿐더러 오해려 해가 된다”, “사랑받기보다는 두려움의 대상이 되는 것이 낫다” 라고 하는 목적달성을. 태도와 태도형성조직구성원들의 태도 역시 조직관리의 측면에서 중요한 개인차라고 할 수 있다. 여기서 태도란 일상생활의 태도를 뜻하는 것이 아니라 조직에서의 태도를 이야기 한다. 그 차이를 알아보면 일상에서는 육체적 모양(예 : 일어서 있는 것이나 앉은 모양 등)이나 일반적인 행동거지(예 : “믿을 수 없는 태도야”, “너 요즘 태도가 이상해” 등) 혹은 내부적인 심리상태를 표현하지만 조직에서의 태도는 어떤 사물이나 삶에 대한 좋다 혹은 나쁘다의 반응이나 어떤 환경으로부터의 자극에 대한 반응 그리고 어떤 행동이 일어나기 전에 전초적인 마음 상태를 조직에서의 태도라고 할 수 있다.)1. 태도형성에 관한 기질론적 관점태도는 어떠한 대상 또는 대상들의 집합에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하려는 학습된 선유 경향으로 간주되어 왔다. 이러한 태도는 감정, 인지, 의지라는 세 가지 요소로 구성된다고 보고 있다.감정적 요소란 어떤 대상에 대해서 좋아하고 싫어하는 감정이다.) 인지적 요소란 사람이 무엇에 대해 알고 있다고 추정하는 지식을 말한다. 이는 실체를 반영하는 정도가 다양하여 부분적으로는 사실이 아니거나 완전히 잘못될 수도 있다. 의지는 인간의 행동을 어떠한 방향으로 이끌어 가는 것을 의미한다.2. 태도형성에 관한 상황론적 관점위의 기질론적 관점은 인간의 태도가 기질론적 관점이 제시하는 것처럼 일정 요소로 구성되어 있음으로 해서 일관성 있게 행동으로 나타나는 안정적인 기질로 보기 어렵다고 주장되어지는 상황론적 관점에 도전을 받고 있다. 이에 의하면 사회적 환경이 제공하는 정보에 의해 기인의 태도가 형성된다고 한다.상황론적 관점에 관한 실증적 연구들의 결과를 보면, 일반적으로 이 관점에 대해 부분적으로 지지를 하고 있지만, 조직구성원들의 태도는 조직의 객관적 속성과 사회적 정보 모두에 의해 형성된다고 보는 것이 타당하다.3. 인지적 부조화인지라 함은 태도, 신념, 사상, 행위를 알아차리는 것을 말하는데 인간은 원래 이러한 많은 인지들 사이에 일관성이 .

경영/경제| 2007.10.10| 11페이지| 1,500원| 조회(299)

성격, 인간, 개인차, 개인, 조직관리론

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[생활법률]영화 12명의 화난 사람들을 보고서

12명의 화난 사람들을 보고서..12명의 화난 사람들...............처음 제목을 들었을 때에는 참 우스웠다.....모라고 해야하나.....제목이 참 촌스럽다는 생각이 들었다. 법률 영화라고 해서 처음에는 12명이 피해자인가??하는 생각을 하였다. 그러나 그것이 아니라 13명의 배심원을 의미하는 것이었다. 사실 물론 미국과 같은 경우 배심원이 판정한다는 것을 알고 있었기 때문에 그리 거리가 느껴지지 않을 것 이라 생각하였는데 아무래도 우리나라는 그런 배심원 제도가 없기 때문에 보면서 많이 생소하였다. 미국 영화나 드라마에서 간혹 보긴 봤지만 이렇게 자세하게 나온 적이 없기 때문에 이 사람들이 이렇게 고민을 하며 판정을 하고 중요한 역할을 하는지 몰랐다. 또한 문화의 이질감으로 인하여 사실 보면서 살인사건의 무게 있는 문제를 배심원이 판단한다는 것이 조금 황당하였다.이 영화는 한 남자의 죽음에 대한 사건이, 이 남자를 죽인 유력한 용의자로 그의 어린 아들이 지목되면서 시작된다. 영화에 보면 먼저 어떤 한 여자가 자려고 침대에 누웠을 때에 창밖을 바라보는 데 기차가 마침 지나간다. 기차를 바라보는데 그 사이로 살인사건을 목격하게 된다. 놀란 여자는 비명을 지르고 바로 경찰에 신고한다. 한편 같은 시각 밑에 집에는 한 거동이 불편한 할아버지께서 사시는데 위에서 쿵쿵거리는 이상한 소리가 나 밖에 나와 보자 한 소년이 뛰어갔다고 한다. 후에 여자의 신고를 받고 출동한 경찰은 그 집에서 현장수사 중에 집에 돌아온 아들을 현행범으로 구속한다. 여기까지가 사건의 내용인데 이것은 화면으로 나온 것이 아니라 배심원들의 의견 충돌 중에 나온다.이 영화를 보면서 가장 안타까웠던 점은 사건의 현장을 보여주지 않은 것과 재판하는 과정을 보여주지 않은 것이 가장 안타까웠다. 사실 보면서 중간 중간에 몰랐던 내용을 말하면서 그 몰랐던 내용을 알게 되고 했던 것이 가장 머리가 혼동스러우면서 사건의 정황이 이해가 잘 안되었다. 사실 중간 중간에 영화가 꺼지고 하면서 내용에 집중하려하면 꺼지고 꺼지고 하여 영화의 맥이 끊겨 집중이 잘 안되었다. 그러나 다시 생각하면 처음에는 잘 몰랐는데 그때의 그 사전화면을 보여주지 않은 것은 배심원의 입장에서 당신도 한번 생각해 보라 하는 뜻이 아니었을까 하는 생각이 든다. 만약에 그 상황을 보여주었다면 우리는 그 범인이 누구인지 알고 시작을 하는 것이어서 이 영화를 아주 재미없게 보았을 것이다. 또한 그 재판의 현장을 보여주지 않은 것도 그 사람을 보는 것이 아니라 사건을 보게 하려는 의도가 아닐까 하는 생각도 들었다.여하튼 이영화의 처음 시작은 전혀 모르는 12명의 사람들이 배심원으로 초빙되어 유죄인지 무죄인지를 가려내려고 의논하는 것에서 시작한다. 이들의 처음 선택은 12명 유죄, 단 한명의 무죄였다. 이때에 유죄의 증거는 굉장히 많았다. 증인인 여자와 밑층의 할아버지. 그리고 증거품 칼등 거의 이미 끝 난 재판이었다. 그러나 무죄를 주장하는 한 남자가 증거와 증인의 증언을 파헤쳐 가며 무죄임을 증명한다. 먼저 무죄임을 주장하는 것은 기차가 지나가는 속도가 얼마인데 그 기차의 창 사이로 그 살인사건을 목격했느냐 하는 것이었다. 사실 나도 이 이야기를 들으며 그것은 좀 불가능하지 않나하는 생각이 들었다. 어쩌면 한명의 무죄임을 주장하는 남자의 침착함과 생명을 소중히 생각하는 그 모습이 마음에 들었는지도 모른다. 그래서 아마도 나또한 무죄인 쪽으로 치우쳐 영화를 본 것 같은 생각이 든다.처음 유죄를 주장하는 사람들은 한 어린 소년의 인생이 걸린 문제를 배심하는 것 보다는 모두들 각자 다음날 할 것을 먼저 생각하며 배심에는 별로 관심이 없어보였다. 무죄를 주장하는 남자는 사람이 기차가 지나가는 그 짧은 시간동안 과연 그사이로 살인사건을 볼 수 있는가를 먼저 따져보며 그렇다면 그 거리를 어두운 저녁에 정확하게 볼 수 있는가를 따지며 하나하나 차근차근 파헤쳐 나간다. 반면 유죄를 주장하는 사람들은 확실한 논리적 근거를 대기보다는 그저 억지로 자신들의 주장을 밀고 나가기만 하였다.이 때 한 나이 많은 할아버지가 무죄임을 주장한다. 사실 이와 같은 사람의 목숨이 달려있는 문제는 조금의 의심이 있다면 그것은 다시 한번 생각해보고 재판해 보아야 하는 것이기 때문이다. 나는 사실 이 영화를 보면서 미국이 우리나라보다 법체계가 이렇게 안 짜여있나 하는 생각이 들었다. 물론 오래전의 영화이기는 하지만 그렇게 중요한 사안을 그 아이의 변호사가 의심을 갖고 제시하지 않았다는 것과 또한 사건현장에서 그거리가 어느 정도이며 볼 수 있는지 없는지를 확인하지 않았다는 것이 그저 황당했다. 내가 알고 있기로는 우리나라의 법은 특히 살인사건이 일어나면 먼저 범인의 자백을 받고 그다음 그 범행현장을 가서 재현을 시키는 것이 당연한 절차이기 때문이다. 또한 범인 측에서는 증인이 애기한 불리한 증언에 대해 여러 가지 각도로 보며 그 현장에서 재현하여 보고 확실성이 어느 정도인지를 알아낸 후에 반박하는 것이 당연한 것으로 인식되어 있기 때문이다. 이러한 중요한 상황을 재판에서는 일체 꺼내지도 않고 그것도 판사나 검사, 변호사가 아닌 법 공부를 따로 하지 않은 배심원들이 고민하며 제시하였다는 것이 정말 미국의 의문이었다.그 다음 제시한 것이 그 밑에 사는 할아버지의 증언이었는데 말이 안 되는 것이 거동이 불편한 할아버지가 나름대로 먼 거리를 몇 초안에 가서 보고 왔다는 것이었다. 무죄를 증언하는 남자는 사람들의 답답함에 직접 재현을 해 보이기도 한다. 그때 유죄를 주장하는 사람들의 빨리 가라고 하며 화를 내는 모습은 정말 기가 막혔다. 얼마나 검사들과 변호사가 능력이 없으면 배심원들이 저런 재현을 해야하는 것일까 하는 생각에서이다.여하튼 이러한 재현의 결과는 가장 빨리 걸어간 것이 40초가 넘었다. 이러한 상황 아래 사람들은 혼동을 보이며 조금씩 유죄에서 무죄로 옮겨져 가고 있다. 이러한 결과로 인하여 투표는 계속되며 갑자기 내리는 폭우가 그 긴장감을 더하여 준다. 그러나 이러한 상황에서도 아직까지 피곤하다며 내일 가야하는 야구장 티켓을 보며 짜증을 참지 못하는 사람을 보며 어이없다는 생각을 하였지만 또 한편으로 생각해 보면 이것이 진실한 우리의 모습이 아닌가하는 생각이 들었다. 사실 자신의 일이 아니기 때문에 어떠한 심각한 일이라도 작은 내 일이 더욱 걱정되기 때문이다.다음은 그곳에서 발견된 칼이었는데 일명 뒷골목에 가면 쉽게 구할수 있는 칼로 인하여 찌르는 각도와 어디서 구매하였느냐를 고심하며 사람들에게 칼로 협박하는 모습은 매우 보기 좋지 않았다.사람들은 푹푹 찌는 실내의 열기와 날씨로 인하여 힘들어 하며 혼동되는 머리를 주체하기 힘들어 한다.이윽고 휴식시간.....무죄를 주장하는 사람이 화장실을 가자 사람들은 한명 씩 한명씩 들어오며 자신은 당신을 미워하는 것이 아니라 자신은 원래 착한사람이고 이 사건은 분명히 유죄임을 주장하며 나간다. 특히나 모든 사람이 하는 말 중 공통된 말은 “이제 그만하고 집에 갑시다!!”라는 말이었다. 사람들은 그때까지도 살인사건의 무게 있는 문제가 있어서 유죄를 주장하며 남아 있었던 것이 아니라 그저 빨리 끝나고 집에 가기만을 원했던 것이었다.다시 회의는 시작된다. 사람들은 지겨움을 금치 못하고 낙서 장난을 하는 등 무관심의 모습을 보여준다. 결국 무죄를 주장하는 사람과 싸우게 되고 다시 여러 가지 제안을 살피며 하나하나 파헤쳐 가기 시작한다. 그 결과 드디어 사건은 6:6 동점의 상황가지 이른다. 그리고 무죄를 주장하는 사람의 하나하나 파헤쳐 가는 모습으로 인하여 무죄 쪽으로 한 명 한 명 늘어나기 시작한다. 특히나 사람들을 무죄로 이끌게 하는 그들의 증거는 바로 증인여자의 안경자국이다. 자기 전에 사람은 안경을 벗고 자는데 안경을 벗고 그 거리를 도저히 볼 수 없다는 것이다. 이러한 의견으로 인하여 드디어 배심원들의 판결은 11:1로 유죄는 한명이 된다. 처음과 완전히 상반되는 결과가 일어난 것이다. 이때 유죄를 주장하는 남자는 이 남자아이의 얼굴을 보라며 분명히 죽이고도 남을 얼굴이라며 논리적 근거 없는 주장을 한다. 이미 많은 사람들은 지칠 데로 지치고 결국 유죄를 주장하는 그 남자를 무시하기에 이르며 마치 너 때문에 집에 가지 못한다는 의미에 눈빛을 보낸다. 그 남자는 주장하고 주장하다 결국 눈물을 흘리며 “not guilty"를 외친다. 드디어 사람들은 각자 자신의 집에 돌아간다. 집에 돌아가는 길에 유난히도 서로를 아껴 주었던 늙은 노인이 처음 무죄를 주장하였던 남자에게 뛰어가며 이름을 묻는다. 그들은 서로의 이름도 모른 채 그렇게 싸우고 의지하며 주장을 펼쳤던 것이다.

법학| 2007.10.05| 4페이지| 1,000원| 조회(268)

영화, 보고서, 생활법률, 명의, 화난

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[마케팅]설문지 조사 방법

설문지 작성 방법측정 (Mesurement) 이란측정은 측정하려는 대상의 속성에 대해 일정한 법칙에 따라 수치를 부여하는 것이라고 정의할 수 있다.척도 (Scale) 의 형태: 척도의 형태에 따라 자료의 조작과 분석상 제한이 있다.명목척도 (Nominal Scale)정의: 명목척도는 측정대상의 특성을 분류하거나 확인할 목적으로 숫자를 부여하는 척도평균: 최빈값 (Mode)사용범위: 상표의 구분, 상점의 형태 구분, 판매지역의 구분, 상표의 인지여부, 구매여부, 만족여부, 소비자의 성별구분, 직업의 구분, 피부타입 구분사용예* 귀하의 직업은 무엇입니까 ? (가. 전업주부 나. 직장인 다. 학생 라. 기타)* 귀하는 아가베에 대해 만족하십니까 ? (가. 만족한다 나. 만족하지 않는다)* 귀하가 가장 최근 구입한 자동차의 상표는 무엇입니까 ? (가. 아반떼 나. 베르나)분석가능한 방법: 교차분석, 비율계산, 최빈값, 비모수통계서열척도 (Ordinal Scale)정의: 측정대상 간의 순서관계를 밝혀주는 척도평균: 중앙값 (Median)사용범위: 소비자의 태도 순위, 선호도 순위사용예* 다음 브랜드들에 대해 귀하가 선호하는 순서대로 순위를 매겨 주십시오.베르나 ( ) 아반떼 ( ) 소나타 ( ) 옵티마 ( ) 에쿠우스 ( )분석가능한 방법: 순위파악, 비모수통계등간척도 (Internal Scale)정의: 속성에 대한 순위를 부여하되 순위 사이의 간격이 동일한 척도평균: 산술평균 (Mean)사용범위: 화씨온도, 광고인지도, 상표선호도, 만족도, 주가지수사용예* 귀하는 덴트롤 닥터 샴푸에 대해 얼마나 만족하십니까 ?전 혀만족하지않 는 다만족하지않 는편 이 다보통이다만족하는편 이 다매 우만족한다1 . . . . . . . . . . . 2 . . . . . . .. . . . . 3 . . . . . . . .. . . . 4 . . . . . . . . . . . . 5분석가능한 방법: 범위의 계산, 평균값, 표준편차, 상관계수, 각종 다변량분석비율척도 (Ratio Scale)정의: 등간척도가 갖는 특성에 추가적으로 측정값 사이의 비율계산이 가능한 척도평균: 기하평균 (Geometiric Mean), 조화평균 (Harmonic Mean)사용범위: 시장점유율, 매출액, 구매확률, 무게, 소득, 나이사용예* 다음 화장품의 특성중 구매시 중요시하는 정도에 따라 100점을 분할하여 할당해 주십시오.가 격 ( )이미지 ( )용기디자인 ( )피부적합도 ( )==================계 100분석가능한 방법: 모든 형태의 통계분석이 가능척도법단일항목척도법비교척도법: 대안간의 비교를 통한 측정방법+ 쌍대비교법: 순위를 알고 싶은데 여러 대안을 동시에 비교하기 어려울 경우* 다음 제시된 샴푸 중 사용감이 좋은 것을 골라 주십시오.비타민 헤어팩 샴푸와 더블리치 샴푸 ( )더블리치 삼퓨와 덴트롤닥터 샴푸 ( )덴트롤 닥터 샴푸와 비타민 헤어팩 샴푸 ( )+ 순위법: 순위를 알고 싶을 때 가장 많이 사용하는 방법* 다음 패스트 푸드 점포들에 대해 귀하가 자주 이용하는 순서대로 순위를 매겨주십시오.햄버거점 ( ) 피자점 ( ) 면류전문점 ( ) 김밥점 ( ) 노점상 ( )+ 항목순위법: 비교대상이 15개 이상일 때* 다음 브랜드들의 이미지는 어느정도 신선한 느낌이 듭니까 ? (가, 나, 다 중 골라주세요)에쿠우스 ( ) 소나타 ( ) 아반떼 ( ) 베르나 ( ) 엑셀 ( )프라이드 ( ) 티코 ( ) 세피아 ( ) 콩코드 ( ) 레간자 ( )EF소나타 ( ) 무소 ( ) 산타페 ( ) 옵티마 ( ) 라노스 ( )가. 매우 신선하다 나. 보통이다 다. 전혀 신선하지 않다+ 비율분할법: 비율척도 형태로 대안을 비교하고 싶을 때* 라네즈 로션의 흡수력을 1이라고 했을 때, 다음 브랜드의 로션들은 몇 정도 됩니까 ?라네즈 ( ) 아이오페 ( ) 이자녹스 ( ) 라끄베르 ( ) 칼리 ( )+ 고정총합척도법: 응답자에게 일정한 수를 주고 평가대상에 대해 할당할 때* 다음 화장품의 특성중 구매시 중요시하는 정도에 따라 100점을 분할하여 할당해 주십시오.가 격 ( )이미지 ( )용기디자인 ( )피부적합도 ( )==================계 100非비교척도법: 대안간 비교를 하지 않는 측정법+ 등급법: 정도의 차이를 숫자로 나타내고 싶을 때* 죽염 치약의 짠 맛은 어떻습니까 ?(5) 매우 짬(4) 짬(3) 보통 수준임(2) 안 짬(1) 아주 안 짬+ 어의차의척도법: 반대 개념의 형용사를 양극단에 배치하여 이미지 등을 측정하고 싶을 때* 샤넬 브랜드의 이미지를 아래 척도에 표기해 주십시오-3-2-10123가볍다무겁다전통적이다현대적이다비싸다싸다+ 스타펠척도법: 형용사의 반대말을 잘 모를 때* 아가베의 이미지를 아래 척도에 표기해 주십시오-3-2-1현대적이다+1+2+3+ 리커트척도법: 질문에 대한 찬반정도, 태도를 조사하고 싶을 때* 귀하가 컴퓨터를 구매할 때, 판매점포을 결정하는 데에는 무엇이 중요합니까 ?반 대약 간반 대보 통약 간동 의동 의다양한 상품, 다양한 브랜드를 판매하는 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5고품질 상품을 파는 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5고급 브랜드를 파는 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5사러 가기에 가까운 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5매장이 넓고 분위기가 좋은 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5판매원이 친절하거나 상담을 잘 해 주는 것이 중요하다.1..........2...........3...........4...........5다항목척도법: 측정의 신뢰도를 위하여 동일한 개념을 여러항목으로 측정할 때 (평균값사용)* 아가베에 대해서 어떻게 생각하십니까 ?반 대약 간반 대보 통약 간동 의동 의아가베를 타면 아마도 나는 그것을 좋아할 것같다.1..........2...........3...........4...........5나같은 사람은 아마도 아가베를 좋아하지 않을 것이다.1..........2...........3...........4...........5아가베를 사용하는 대부분의 사람이 만족할 것이라고 생각한다.1..........2...........3...........4...........5설문내용 선정시 고려사항가.응답자가 필요한 정보를 알고 있는가 ?나.응답자가 그 정보를 제공해 줄 수 있는가 ?다.이 질문은 꼭 필요한가 ?라.한 번의 질문으로 충분할 것인가 ?* 왜 에스티로더 로션을 사용하십니까 ?가. 촉촉해서 나. 향이 좋아서 다. 판매원이 권유해서 라. 진열이 눈에 띄어서* 에스티로더 로션을 사용하는 이유는 무엇입니까 ?가. 촉촉해서 나. 향이 좋아서* 에스티로더 로션을 처음 사용하게 된 계기는 무엇입니까 ?가. 판매원이 권유해서 나. 진열이 눈에 띄어서설문작성시 유의사항가능한 한 쉽고 명료한 단어를 이용한다.* 귀하는 컴퓨터를 주로 어디에서 구입하십니까 ?가. 전문점 나. GMS 다. 카테고리 킬러 라. 다단계 마. 백화점다지선다형 응답에 있어서는 가능한 한 응답을 모두 제시해 주어야 한다.* 귀하는 언제 머리를 감습니까 ?가. 아침 나. 밤 다. 안감는다응답항목들간의 내용이 중복되서는 안 된다* 귀하가 하나로 샴푸를 사용하는 이유는 무엇입니까 ?가. 가격이 싸서 나. 쓰던 브랜드이므로 다. 판매원의 권유로 라. 다른 브랜드는 비싸서하나의 항목으로 두가지 내용을 질문해서는 안 된다.* 귀하는 아가베의 품질과 디자인에 만족하십니까 ?조사자 임의로 응답자들에 대한 가정을 해서는 안 된다.* 아가베의 디자인을 화려하게 바꾼다면, 금테를 손잡이에 두르는 것이 좋습니까 ? 아니면 헤드라이터에 두르는 것이 좋습니까 ?* 하나로 샴푸의 가격은 어떻습니까 ?가. 매우 싸다 나. 조금 싸다 다. 보통이다.단어들의 뜻을 명확히 설명하여야 한다.* 귀하의 소득은 얼마입니까 ?가. 100만원 미만 나. 100만원대 다. 200만원대 라. 300만원대 마. 400만원대응답자들에게 지나치게 자세한 응답을 요구해서는 안 된다.* 지난 일년 동안 귀하는 화장품 전문점에 몇 번이나 가셨습니까 ? 정확히 기록해 주십시오.( ) 번응답자가 대답하기 곤란한 질문들은 직접적인 질문을 피하도록 한다.* 귀하의 결혼상태는 ?가. 미혼 나. 결혼 다. 이혼 라. 사별대답을 유도하는 질문을 해서는 안 된다.* IMF 임에도 불구하고 값비싼 외제의류가 잘 팔리고 있다는 신문보도가 있었습니다. 귀하는 외제화장품을 구입하는 것에 찬성합니까, 반대합니까 ?응답자들이 정확한 대답을 모르는 경우에는 중간값을 선택하는 경향이 있다.* 20대 여성중 외제화장품을 사용하고 있는 사람은 약 몇 퍼센트나 있다고 생각하십니까 ?가. 20% 나. 40% 다. 60% 라. 80%워드프로세싱에 오류가 있으면, 성의 없이 응답할 수 있다.* 현재 사용하고 있는 컴퓨터의 제조회사는 무엇입니까 ?가. 삼성 나. LG 다. I B M 다. 삼 보질문의 순서가. 첫번째 질문은 가능한 쉽게 응답할 수 있고 흥미를 유발할 수 있는 것이어야 한다.나. 응답자에 관련된 인적사항에 대한 질문은 가능한 한 뒤에 하여야 한다.다. 질문 항목간의 관계를 고려하여야 한다.라. 응답자가 심각하게 고려하여 응답해야 하는 성질의 질문은 가능한 한 뒤에 배치한다.

경영/경제| 2007.10.11| 8페이지| 1,000원| 조회(492)

분석, 척도법, 마케팅 관리, 설문지 조사, 설문작성

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[국제경영]성광전자「쿠쿠」의 해외시장 진출 전략과 성공사례

목 차Ⅰ.서론1. 들어가는 글2. 성광전자 쿠쿠 홈시스의 소개1) 연혁2) 현황3. 사례선정 이유Ⅱ. 문화적 마케팅 기업사례1. 해외시장 공략1)해외 진출 동기2)세계로 나가는 쿠쿠3)전략사례1)일본(1)진출 배경 및 의의(2)과정(3)전략①일본인의 입마을 철저히 분석②일본인의 식문화 이해③철저한 기술개발④유통전략⑤차후 방향2)중국(1)진출 배경 및 의의(2)과정(3)전략①소비자 인지도 강화②중국지역의 권역화③서비스 강화Ⅲ. 결론 및 제언Ⅳ. 참고문헌성광전자 「쿠쿠」의 해외시장 진출 전략과 성공사례Ⅰ.서론1. 들어가는 글문화란 사회 환경을 구성하는 요소로서 자신의 형태를 다른 것과 구별시켜주는 학습된 인간행위의 사회적 규범과 생활방식이며 국제기업 환경을 결정짓는 가장 중요한 기초적 요인 중의 하나이다.문화는 후천적으로 학습된 행위이기 때문에 국제기업은 학습을 통해 다른 나라의 문화를 배울 수 있고 나아가 문화적 차이를 극복하고 타 문화에 적응하게 된다.이 문화 관리를 위한 전략(Cross Culture Marketing)은 기업이 해외에서 사업을 할 때, 문화 인류 학자들이 말하는 소위 문화 충격(Culture Shock) 즉 해외 사업 환경에서 광범위하고 다양한 관습, 가치체계, 태도 등에 부딪혀서 마케팅의 효율성이 감소되는 경험을 갖는다. 이러한 문화충격은 해외 시장에서의 사고와 행동이, 마치 본국에서의 그것처럼 똑같이 이루어 질 때 종종 일어난다. 이 때문에, 이러한 충격을 감소하고 마케팅 효율성을 높이기 위해서 사용되는 전략이바로 Cross Culture Marketing 이다.예를 들어 일본에 진출하고자 하거나 일본에서 무엇인가를 팔고자 하는 기업은 일본을 알아야 한다는 것이다. 즉, 일본인의 사고방식, 의식구조, 관습, 네트워킹 등 일본사람에 대해서 뿐 아니라 그 나라의 문화, 역사, 정치, 경제, 예술, 제도, 법 등의 문화적인 이해가 필요하다. 즉, 해당 시장에서 제품을 구매하게 할 요인을 알아야 한다는 것이다. 코카콜라가 문화 인류학자를 300 다방면의 노력으로 국내 전기밥솥 분야에서 부동의 1위를 지키게 된 쿠쿠는 현재 중국 시장 진출 등 수출 활성화와 제품 다각화라는 두 가지 비전을 향해 뛰고 있다.1) 연혁? 1978년 - 부산에 100여명 직원을 둔 성광전자주식회사 설립 /LG전자 OEM? 1981년 -납품 밥솥 화재 사건 첫 번째 시련 (밥솥 6000대 회수, 해당제품 1년간 판매금지, 불량제품의 오명, 3억 원 손해) - 이를 계기로 품질강화프로그램 착수? 1990년 - 자체브랜드 개발 시작 목표 = 자체브랜드 개발 + 최초 전기압력밥솥 개발? 1992년 - 경쟁사의 선수기 두 번째 시련 (개발 완료 후 시판 직전 경쟁사에서 먼저 전기압력밥솥을 시장에 출시, '자체브랜드의 최초전기압력밥솥 개발' 계획 백지화)? 1993년 - 선도 경쟁업체와의 기술 차별화 노력 시작 적정 압력수치, 강한 내 솥 연구? 1995년 - 밥솥에 가마솥원리를 도입 한국형 가마솥 전기밥솥 개발? 1996년- 전기밥솥 잇단 폭발사건 안전장치 개발에 초점 ? 10중 안전장치 개발? 1997년- IMF 불황으로 대기업 납품 중단 세 번째 시련 + 전화위복의 계기? 1998년 - 자체 브랜드 "쿠쿠"로 제품 생산 및 출시, 자사 브랜드로 TV광고 시작? 1999년 - 쿠쿠㈜로 판매법인 설립? 2000년 - 국내시장 점유율 1위 - 100만대 판매 돌파? 2000년 - 쿠쿠 전기압력밥솥으로 해외시장 공략 시작 일본 마쓰시다와 기술 제휴? 2001년 - 일본 수출용 전기압력밥솥 출시 - 6개월 간 일본인의 식생활 및 입맛 분석? 2002년 - 일본수출 본격화 일본문화용품 안전시험소 품질테스트합격/일본 S마크 획득? 2003년 -중국시장 진출 칭다오에 중국현지법인 청도복고전자유한공사 설립월 10만대 규모 공장건설로 중국은 물론 베트남, 대만, 홍콩 등 동남아 시장 공략의 기지? 현재 월출고량 203,664대, 월 매출액 203억원, 전 세계 24개국 600만 달러 이상수출2) 현황성광전자는 국내 전기밥솥 시장 점유율 1위를 차년 동안이나 투자했다는 점에서는 좀 남다르다. 전기압력밥솥에는 400여가지의 부품이 들어가고 작은 칩하나로 모든 기능이 제어가 될 정도로 작지만 기술집약적인 제품이기 때문에 쿠쿠가 이루어낸 성과는 과히 놀라울만 하다.1978년 창업한 이래, 작은 OEM/ODM전문 업체로 출발하였지만, 1997년 모든 기업들의 위기였던 IMF, 위기를 기회삼아 1998년에 독자 브랜드 ‘쿠쿠(CUCKOO)’를 출시하면서 국내 전기밥솥 시장을 일시에 재편하고 독자브랜드로 성공을 이루고, 대표적 Cross Culture Marketing을 보여주는 쿠쿠홈시스. 대기업에 납품을 했던 중소기업에서 이제는 소형가전 전체로 사업 다각화를 모색 중인 쿠쿠홈시스의 성공 노하우와 차별화 전략을 분석해 보고 잘 알려지지 않은 그들의 전략들을 경영을 공부하는 이들과 공유하고자 이 업체를 선정하게 되었다.지금까지 ‘쿠쿠’의 성공비결, 해외 시장 진출, 제품 확대 전략 등에 대한 개괄적인 내용을 알아보았다.Ⅱ. 문화적 마케팅 기업사례1. 해외 시장 공략해외 시장 공략에 있어서 쿠쿠는 98년 동남아 거점 기지로서 인도네시아 자카르타 사무소 개소를 설치하고 현지 TV 광고를 통해 브랜드 인지도를 높이며 약 10만대의 제품 물량을 시작으로 늘려가고 있으며 2002년 11월에는 우리나라 밥솥으로는 처음으로 '밥솥 선진국' 일본에 전기압력밥솥 1만 여대를 수출했다. 마쓰시다와 OEM 납품을 계약한지 일 년 만에 고유 브랜드 ‘쿠쿠’를 부착한 제품을 일본 시장에 선보임으로써 최고 수준의 일본 기업들과 어깨를 나란히 한 것이다. 그리고 2003년 1월에는 중국 칭따오에 연산 10만대 규모의 전기밥솥 생산 공장 기공식을 가지고, 중국 시장 진출을 눈앞에 두고 있다.제품 다각화는 미주, 유럽 등 생활수준이 높은 선진국으로 활로를 개척하기 위한 노력의 일환으로 추진되고 있다. 주력 상품이 ‘밥솥’에 한정될 경우 쌀을 주식으로 하는 동남아 지역에만 사업이 국한될 것이 우려되며 또한 ‘밥솥 전문 회사’ 의 중소기업 이미지간과 코스를 직접 입력할 수 있도록 한 것이 특징이다.성광전자는 이 제품에 대해 UL마크를 획득했고 미국에 특허를 출원해 인정받았다고 한다.성광전자는 솔턴맥심사가 이 제품의 독점공급과 전략상품 육성을 제의해 향후에 10만대의 공급이 가능할 것이라고 하였다.미국시장에 진출한데 이어 프랑스, 독일, 벨기에 네덜란드, 페루 등 유럽과 미주지역에 제품을 이미 선적했거나 개척중이고, 성광전자는 이를 위해 만능요리 기능을 갖춘 전기압력밥솥을 개발 이들 8개국에 해외특허출원을 마쳤다고 한다.3. 해외시장 진출 전략 사례(1) 일본1) 진출 배경 및 의의: 1955년 처음 전기밥솥을 개발한 일본은 우리나라보다 밥솥기술이 20여 년 앞서 있으며 코끼리 밥솥의 조지루시, 미쓰비시, 마츠시타 등 상당한 국제적 영향력과 기술력을 지닌 대 기업들의 밥솥 각축장이라 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 쿠쿠가 일본을 첫 해외 시장 진출국으로 선정한 이유는, 이런 밥솥 종주국에서 뿌리를 내릴 수 있다는 것은 곧 세계 어느 나라에 가서도 밥솥에 있어서 최고가 될 수 있음을 의미하기 때문이었다. 즉, 일본 진출은 해외시장 공략의 시험대이자 자사의 제품을 세계최고의 품질로 인정을 받을 수 있는 기회였던 것이다. 한편, 일본은 상대적으로 아시아 최고 수준의 구매력을 지니고 있고, 현재 한국 내에서 쿠쿠 홈시스의 제품이 위의 일본 기업들과 경쟁하여 점유율 1위의 최고의 브랜드로 자리 잡은 만큼 기술적으로도 경쟁해 볼 만한 가치가 있다고 판단된 것이다.2) 과정: 1998년 일본 내쇼날사의 O.E.M업체로써 처음 일본에 수출: 2000년 자체브랜드 ‘쿠쿠’ 전기압력밥솥 으로 해외시장 진출 결정? 일본 마쓰시다와 기술 제휴 / 시장파악 돌입: 2001년 일본 수출용 전기압력밥솥 출시(모델명 SRP0611FJ)- 6개월 간 일본인의 식생활 및 입맛 분석- 일본 소비자 대상으로 일본제품과 5단계에 걸친 품질 테스트 결과 밥맛과 디자인, 보온기능 등을 평가하여 1위를 차지: 2002년 9월 일본수출 본격적으로∵ 밥맛은 식 문화이기 때문에 한번에 바꿀 수 있는 것이 아님→ 단기적 : 밥솥 그 자체에만 포커스를 맞추기 보다는 다양하게 활용될 수 있는 조리기의 모습으로 제품 출시 ? 브랜드 인지도, 높은 판매량 확보→ 장기적 : 한국형 가마솥 압력밥솥인 쿠쿠 전기압력밥솥으로 일본인들이 한국의 밥맛에 단계적으로 익숙하게 함 ? 장기적으로 밥맛의 한국화를 꾀함③ 철저한 기술 개발: 일본은 전기밥솥 시장 규모가 큰 만큼 그와 관련된 특허가 많기 때문에 그것이 지금까지 밥솥 수출에 장해요인으로 작용하였다. 때문에 기존의 특허를 피할 수 있는 새로운 기술을 개발하기 위해 노력이 필요했다. 이에 맞춰 쿠쿠만의 기술을 끊임없이 연구, 개발 하였고, 이는 매출액의 10%에 가까운 150억원을 오롯이 연구개발(R&D)에만 투자한다는 경영방침에도 그대로 적용된다. 그 결과는 특히 외국계기업들에게 까다롭기로 소문난 일본문화용품 안전시험소 품질테스트합격 및 일본 S마크 획득이라는 모습으로 나타났다.④ 유통전략: 외국산 제품에 대한 불신을 가지고 있는 일본 소비자 특성을 고려하여, 홍보효과가 큰 홈쇼핑을 통해 제품을 소개하기 시작하였고 점차 브랜드 인지도를 높여가기 시작. 그 결과 현재까지 5500대의 제품을 판매하였으며 해당 홈쇼핑 업체의 판매 제품 중 5위권 내의 판매 순위를 유지하고 있다. 2003년부터 일본 최대의 인터넷 시장인 YAHOO JAPAN 을 통해 제품을 판매하고 있으며 브랜드 인지도를 어느 정도 상승시킨 후 할인점과 백화점 시장에 진입하고자 하는 것이 현재 쿠쿠 홈시스의 유통 계획이다.: 처음 공략도시 - 나고야 ∵ 구매력이 가장 강한 동경과 오사카 동시 공략 전략* 여기서 잠깐 *- 코끼리 밥솥의 조지루시사가 우리나라에서 큰 성공을 거두지 못한 이유∴ 우리나라 사람들의 입맛을 고려하지 않은 밥솥: 지난해 국내 전체 전기밥솥 시장규모인 140만대 3000억원 중에서 전기압력밥솥이 70만대(50%) 2000억원(67%)을 차지, 압력 기능이 없는 일제전기밥솥의 판매가 부진했다.

경영/경제| 2007.11.14| 14페이지| 3,000원| 조회(711)

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