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소셜 네트워크 서비스(SNS) 개요 및 이용 현황

소셜 네트워크 개요 및 이용 현황SNS 개요 및 전체 현황 1. SNS 개요 2. SNS 영향력 3. SNS 국내외 이용 현황3 1. SNS 개요 (1) ※ 출처 : 한신대학교 오창호 교수 , 마케팅에서의 Social Media 의 활용 (2010.6) 사용자들이 인터넷에서 생산하는 모든 Content/Media 각종 게시판 글 , 댓글 , 사용후기 , 지식 in, Q A Café, Cyworld, Blog, Facebook Youtube, Myspace Twitter 인터넷 초창기부터 존재하던 Social Media Social Media = User-generated content (UGC) Consumer-generated media(CGM)4 1. SNS 개요 (2) 참여 (Participation) 관심 있는 사람들의 기여와 피드백 촉진 , 미디어와 오디언스 개념 불명확 공개 (Openness) 피드백 , 코멘트 , 정보 공유를 개방 하여 콘텐츠 접근과 사용에 대한 장벽이 거의 없음 대화 (Conversation) 일방향성인 전통 미디어와 기업 제공 콘텐츠와는 달리 쌍방향성을 띔 커뮤니티 (Community) 빠르게 커뮤니티를 구성케 하고 커뮤니티로 하여금 공통의 관심사에 대해 이야기하게 함 연결 (Connectedness) 대부분의 소셜 미디어는 다양한 미디어의 조합이나 링크를 통한 연결 상에서 번성5 2. SNS 영향력 (1) 소셜미디어 속의 이슈는 단순히 안에서만 머물지 않는다 . 다른 채널로 .. 오프라인으로 .. 끊임없이 퍼져나간다 . 최근 흐름을 보면 온라인 이슈의 근원지 역할을 하고 있다 . Spreadability 왜 SNS 가 이슈인가 ?2. SNS 영향력 (2) 이슈 확산 속도 (2009 년 11 월 루저의 난 ) 6 ※ 출처 : 메트릭스 , 버즈 인덱스 이슈 확산의 흐름 : 트위터  포털 카페  포털 블로그  뉴스2. SNS 영향력 (3) 72. SNS 영향력 (4) 사회여론 및 기업 마케팅에 있어 CGM ( 블로그 , 카페 등 커뮤니티 ) 영향력 확대 구매 시 신뢰하는 인터넷 정보 중 CGM 1 위 CGM 쇼핑몰 구매후기 브랜드 홈페이지 지식인 서비스 검색광고 8 ※ 출처 : 메트릭스 , 2009 년 K NP(Korea Netizen Profile) 조사 ( 단위 : %)2. SNS 영향력 (5) 천안함 패러디 910 3. SNS 국내외 이용현황 (1) 현재 전 세계 SNS 이용자는 10 억 명에 육박 ( 출처 : eMarketer) 북미 , 서유럽의 Twitter, MySpace, Facebook 한국의 Cyworld, 일본의 Mixi, 영국의 Bebo, 베트남의 Yahoo!360 남미의 Orkut, Hi5, 아시아태평양의 Friendster 등이 대표적 12~17 세 청소년 이용자의 68% 가 매일 SNS 방문 ( 출처 :Forrester Research ) 최근 모바일 SNS 의 성장세가 눈부시며 , 모바일 특성을 살린 서비스 개발 중 2009 년 전 세계 모바일 SNS 이용자는 2 억 명 돌파 , 2012 년 8 억명 예상 ( 출처 : eMarketer) 트위터 등 모바일과 연계해 메시지를 교환할 수 있는 마이크로 블로그 서비스 각광11 3. SNS 국내외 이용현황 (2) 전 세계 SNS 이용자수 추이 ※ 출처 : eMarketer ( 단위 : 백만 명 ) ( 단위 : 백만명 ) ( 단위 : 백만명 )12 국내 SNS 이용자수 추이 3. SNS 국내외 이용현황 (3) ( 단위 : 천명 ) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스13 온라인 서비스 별 이용자수 커뮤니티 유형별 도달률 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : %) ( 단위 : %) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 3. SNS 국내외 이용현황 (4){nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.12.20| 13페이지| 1,500원| 조회(692)

커뮤니티, sns, 카페, 블로그, 온라인 커뮤니케이션, 트위터, 소셜 네트워크, 소..

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소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용 행태

소셜 네트워크 서비스 이용 행태국내 SNS 세부 이용 행태 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 2. 프로파일 별 이용 현황 비교 3. SNS 이용 동기 4. SNS 이용 시간 5. 주요 접속 시간3 국내 카페 / 클럽 경쟁 현황 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 (1) 카페 / 클럽 이용자수 및 이용량 점유율 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : 천명 ) ( 단위 : %) : ‘99 년 5 월 다음커뮤니케이션에서 오픈 , 24 개 카테고리 구성 모바일 ( 아이폰 ) 용 어플리케이션으로도 접속이 가능 . : ‘03 년 12 월 NHN 에서 오픈하였고 21 개 디렉토리로 운영중 . 다음 카페의 후발주자로서 네이버의 카페 오프라인 모임 지원이 강화되었음 . : 2000 년 싸이월드에서 오픈 . 18 개의 카테고리로 운영되며 , 싸이월드 미니홈피와 연동 . 네이버 , 다음에 비해 규모가 작은 클럽 위주이나 오프라인 모임이 활발 . ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스4 국내 블로그 경쟁 현황 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 (2) 블로그 이용자수 및 이용량 점유율 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : 천명 ) ( 단위 : %) : 네이버에서 운영하는 블로그 . 포털이기에 접근이 용이하고 , 자체 메타 블로그 서비스인 ‘ 오픈캐스트 ’ 도입을 통해 네이버 및 타 사이트 글도 공유 . : 다음에서 운영하는 블로그 . 네이버와 마찬가지로 포털을 통한 접근 용이성이 장점 . 메타 블로그 서비스인 ‘ 다음 VIEW’ 를 이용하여 다음 계정만 있으면 타블로그를 이용하더라도 등록 가능 . : SK 컴즈의 싸이월드에서 운영하는 블로그 . 싸이월드 주요 서비스인 미니홈피와 연동이 가능하고 , 기존 싸이월드의 유료 서비스도 이용가능 . : 테터툴즈가 개발한 설치형 블로그 . 현재 다음에 합병되어 운영중 . HTML 과 CSS 를 이용하여 꾸밀 수 있으나 초대장이 있어야 가입 가능하며 광고 서비스도 도입 가능 . ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스5 국내 미니홈피 경쟁 현황 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 (3) 미니홈피 이용자수 및 이용량 점유율 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : 천명 ) : 2001 년 싸이월드에서 오픈하였고 , 2003 년 SK 컴즈에 의해 합병 . 일촌을 통한 인맥관리 및 사진첩을 이용한 자기 홍보 등으로 ‘ 싸이폐인 ’ 이라는 신조어를 만들기도 함 . : 네오위즈에서 운영하는 세이클럽의 미니홈피 기능 . 홈피 제목 , 게시물 , 아이디 / 별명 / 실명을 이용하여 검색 가능 . 개인 홈피의 게시판 인기순으로도 글을 볼 수 있다 . : 버디버디에서 운영하는 홈피 . 10 대들이 주로 사용하는 사이트답게 미니홈피의 스킨 디자인 및 게시판 형식도 10 대 취향에 맞게 되어 있음 . ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 ( 단위 : %)6 : 블로그의 인터페이스와 미니홈페이지의 ' 친구맺기 ' 기능 , 메신저 기능을 모아놓은 소셜 네트워크 서비스 (Social Network Service ； SNS) 로 2006 년 3 월 개설 : 2009 년 1 월 NHN 에서 인수하여 국내 포털 중에서 최초로 선보인 마이크로블로그 . 게시물 실시간 검색 기능을 추가로 탑재해 인터넷상의 실시간 트렌드 확인 가능 : 2009 년 드림위즈에서 런칭한 한글 트위터 서비스 . 트위터와 똑같은 UI 를 가지고 있고 트위터에서 제공하는 기능들을 모두 지원 : 2010 년 2 월 다음커뮤니케이션에서 오픈 . 프로필 기능을 강화해서 같은 관심사를 가진 이용자 검색과 함께 동영상 , 이미지 등의 멀티미디어 기능 강화 국내 마이크로블로그 경쟁 현황 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 마이크로블로그 이용자수 및 이용량 점유율 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : 천명 ) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 ( 단위 : %)프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 2. 프로파일 별 이용 현황 비교 (1) 블로그 카페 / 클럽 ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 7마이크로블로그 프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 미니홈피 2. 프로파일 별 이용 현황 비교 (2) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 8미투데이 프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 이용률 (2010 년 5 월 ) 프로파일 별 1인당 페이지뷰 (2010 년 5 월 ) 트위터 2. 프로파일 별 이용 현황 비교 (3) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 910 SNS 주 이용 목적 3. SNS 이용 동기 구 분 이용률 (%) 친교 , 교제를 위해서 93.0 개인 일상생활 관심사 공유 81.0 취미 ․ 여가 활동 ( 정보 공유 포함 ) 78.3 일상생활에 관한 정보 습득 65.7 재미와 즐거움을 위해서 63.4 업무 , 학업 등에 필요한 정보 습득 55.3 시사 , 현안 문제 등 의견 표출 14.9 기타 2.5 ※ 출처 : 한국인터넷진흥원 , 인터넷이용자의 SNS 이용실태조사11 4. SNS 이용 시간 SNS 1 인당 평균 이용시간 (2010 년 5 월 ) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스12 트위터와 미투데이 접속 시간 비교 (2010 년 5 월 ) 5. 주요 접속 시간 ( 단위 : 천명 ) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 트위터 이용량 최대 시간{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.12.20| 12페이지| 1,500원| 조회(418)

sns, 카페, 블로그, 트위터, 미니홈피, 요즘, 소셜, 미투데이, 소셜 네트웤

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마이크로블로그(트위터, 미투데이) 경쟁 현황 및 주 이용 메뉴

마이크로블로그 경쟁 현황 및 주 이용 메뉴2 : 블로그의 인터페이스와 미니홈페이지의 ' 친구맺기 ' 기능 , 메신저 기능을 모아놓은 소셜 네트워크 서비스 (Social Network Service ； SNS) 로 2006 년 3 월 개설 : 2009 년 1 월 NHN 에서 인수하여 국내 포털 중에서 최초로 선보인 마이크로블로그 . 게시물 실시간 검색 기능을 추가로 탑재해 인터넷상의 실시간 트렌드 확인 가능 : 2009 년 드림위즈에서 런칭한 한글 트위터 서비스 . 트위터와 똑같은 UI 를 가지고 있고 트위터에서 제공하는 기능들을 모두 지원 : 2010 년 2 월 다음커뮤니케이션에서 오픈 . 프로필 기능을 강화해서 같은 관심사를 가진 이용자 검색과 함께 동영상 , 이미지 등의 멀티미디어 기능 강화 국내 마이크로블로그 경쟁 현황 1. 국내 SNS 특성 및 경쟁 현황 마이크로블로그 이용자수 및 이용량 점유율 (2010 년 5 월 ) ( 단위 : 천명 ) ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스 ( 단위 : %)3 2. 마이크로블로그 주 이용 서비스 (1) 트위터 서비스 화면 로그인 후 첫 페이지 Follower’s 페이지 Posting Followers Post Following/ Followers / Listed Direct Massage Favorites Personal Profile Personal Post Following/ Followers / Listed 공통 메뉴 : Home, Profile, Find People, Setting, Help4 2. 마이크로블로그 주 이용 서비스 (2) 트위터 내 주요 서비스 별 이용량 집계 (2010 년 5 월 ) No. 구분 방문자수 ( 천명 ) 페이지뷰 점유율 (%) 메인페이지 전체 3,945( 천명 ) 78,526( 천페이지 ) 1 포스트 열람 2 메인페이지 3 setting 4 find people 5 following 6 followers 7 검색 8 Replies 9 favorites 10 Direct Messages ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스5 2. 마이크로블로그 주 이용 서비스 (3) 미투데이 운영 현황 로그인 후 첫 페이지 마이미투 페이지 타인 미투 페이지 포스팅 검색 인기 포스트 모아보는 나는 친구들은 친구들과 Washingtonpost 기사페이지 나는 친구들은 소환받은 돌아보는 공통 메뉴 : 마이미투 , 친구관리 , 친구찾기 , 환경설정 , 검색 창6 2. 마이크로블로그 주 이용 서비스 (4) 미투데이 내 주요 서비스 별 이용량 집계 (2010 년 5 월 ) No. 구분 방문자수 도달률 (%) 페이지뷰 점유율 (%) 메인페이지 전체 3,945( 천명 ) 78,526( 천페이지 ) 1 포스트 열람 2 메인페이지 3 친구들은 4 돌아보는 5 나는 6 친구관리 7 환경설정 8 모아보는 9 친구찾기 10 소환받은 ※ 출처 : 메트릭스 , 인터넷인덱스{nameOfApplication=Show}

시장조사| 2010.12.20| 6페이지| 1,500원| 조회(1,857)

커뮤니티, sns, 온라인 마케팅, 온라인 커뮤니케이션, 트위터, 미투데이, 마이크..

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오픈마켓 개요 및 경쟁 현황 정리

September , 2005Open Market StudyContents Index1. 오픈마켓 정의2. 오픈마켓 특징3. 오픈마켓 시장 현황4. 경쟁환경 정리5. Key Successful Factors우리의 해석온라인 쇼핑몰 : 인터넷상의 상점이나 점포에 접속해서 사용자가 쇼핑몰을 방문해 물건을 구매하는 것 본 보고서에서는 '온라인 쇼핑몰 = 사이버 쇼핑몰 = 쇼핑몰' 이 같은 개념으로 쓰였음 오픈마켓 : 판매자와 구매자를 직접 연결해주는 온라인 장터 온라인 쇼핑몰의 경우 머천다이저(MD)들이 선택한 상품을 등록해 판매하는 것과 달리 오픈마켓은 거래의 장과 시스템을 제공함. 본 보고서에서는 '오픈마켓 = 이마켓플레이스 = e-marketplace' 가 같은 개념으로 쓰였음 B2B(Business to Business) : 기업과 기업 간의 거래, 보통 대량의 도매 거래가 주를 이룸 B2C(Business to Customer) : 기업과 개인 간의 거래, 우리 알고 있는 일반적인 쇼핑몰(인터파크, d shop 등)이 해당함 C2C(Customer to Customer) : 개인과 개인 간의 거래, 옥션과 같은 사이트가 대표적임 B2B2C : B2B와 B2C 의 사업이 혼합된 쇼핑몰 판매자 : 온라인 쇼핑몰에서 물건을 등록/판매하는 사람 Seller = 셀러 = 판매자 구매자 : 온라인 쇼핑몰에서 물건을 구매하는 사람 Buyer = 구매자1. 오픈마켓 정의2. 오픈마켓 특징Sourcing Bidding Contract Order Fulfillment Payment Delivery Inspection ReturnTrading판매자구매자오픈마켓은 다수의 판매자와 다수의 구매자가 온라인 상에서 만나 입찰, 주문, 계약, 지불의 거래를 수행함 구매자들은 “구매비용 절감”의 value를 얻고, 판매자들은 추가적인 마케팅 비용 없이 “신규 판매처 개척”할 수 있다는 value를 얻음마켓비용 절감구매비용 절감최종고객유통회사최종고객최종고객유통회사최종고객InventoryAssemblyManufacturingInventoryAssemblyManufacturing* 출처:IDC, 2000○ 온라인중개상(이마켓플레이스) 수가 241개로 전년동분기에 비해 21개가 감소했지만, 거래액은 2조7천120억원으로 전년 같은 시기보다 무려 50.6%가 증가함. ○ 한편 B2C의 핵심인 사이버쇼핑몰 갯수는 지난해 3/4분기 현재 3천439개로 전분기에 비해 35개가 감소한 것으로 나타남.전자상거래 규모는 점진적으로 증가추이를 보이고 있으며, 온라인 쇼핑몰의 거래 규모 역시 점차적으로 증가 추세임온라인 쇼핑몰의 업체수는 감소하고 있으나, 오히려 거래액은 증가하고 있음 오픈마켓 비율은 05년 약 30%로 예측되며, 07년에는 50%에 이를 것으로 예측됨3. 오픈마켓 시장 현황(단위: 백만원)● 온라인 쇼핑몰 거래 규모*출처 : 통계청 05.6월 '사이버쇼핑몰' 조사● 2004년 기준 전자상거래 규모● 온라인 쇼핑몰 업체수 감소, 거래액은 증가함235조314조Year 2003Year 20047조 7천억원온라인쇼핑몰= B2C +B2B(거래중계)*출처 : 통계청 05.6월 '사이버쇼핑몰' 조사● 온라인 쇼핑몰 매출 중 오픈마켓 비중* 출처 : 신문기사 및 해당 사이트단위(%)4. 경쟁환경 정리(1)38~48만명105만명85만명137만명일평균 방문객22억600만명인터파크5억30억43억일 거래액350만명420만명1,170만명회원수다음 온켓G마켓옥션구 분● 2005년 대표적인 온라인쇼핑몰 기업 비교* 출처 : 신문기사 및 해당 사이트2004년2003년145억원783억원1,080억원80여만종414억원인터파크-259만건물품등록건수32억원625억원매출액G마켓옥션구 분옥션의 수성과 G-MARKET의 아성 전략으로 오픈마켓은 치열한 경쟁환경에 처해있음. 또한 다음 온켓 등을 포함 한 포탈 사이트의 신규 진입가능성과 홈쇼핑계열의 대기업등이 오픈마켓에 신규진출할 예정이며 오픈마켓의 시장 사이즈는 향후 3~4년까지 포화 될 전망 임.옥션의 매출액 바교(2005년 1분기 기준, 단위: 백만원)24,915 (100.0)36,242 (100.0)-계524 (3.0)540 (1.5)광고 및 기타 매출기타매출24391 (97.0)35,701 (98.5)각종 수수료수수료매출매출 총이익(비율)매출액 (비율)품 목사업부문- 수수료 수익 : 2003(95.9 백만원)  2004(84.5 백만원), 기타 수익 (2003 (4.1 억원 2004(15.5 억원)수익판매자 유인정책: 판매자 유인정책:  등록 수수료 무료, 카드 수수료 무료 다양한 구매 유인정책  판매자들을 위한 상업용 블로그와 판매자 `미니숍' 운영, 적립금, 무이자 할부 등 다양한 단골고객 관리 기능, 반품 혹은 재고만 모아 파는 `반품/재고숍', 홈쇼핑 제품 - 대고객 서비스 센터 강화  고객 불만 최소화`흥정하기' `판매자 미니숍' `제로마진 클럽' `행운경매' `오늘만 이 가격' `딱 100개만 이 가격대표적인 프로모션24억원자본금2001, 4창립1) 선순환 구조를 가져가기 위한 Key 요인2) 후발업체선두업체4) System 투자5) 인력조직 구성방문자수: 일 평균 백 만 명 이상 * 다양한 상품, 저렴한 가격, 재미 요소 충분등록 수수료 인하로 인한 Power Seller 영입 * Seller 이동 Auction  Auction + G마켓  수수료가 저렴한 G마켓으로 이동New seller 영입 “ Star Seller” Promotion 지원 금융 융자 지원2001년 이후 ~2003년 까지 G.markert 년 90억원 이상 시스템 투자 ( 본자료는 재무제표 상에서의 투자비용 =경상개발비+인건비+용역비+교육비 매출활동으로 인한 인건비제외, IT 고정자산 비 포함 됨.)Venture + 젊은 인력 + 빠른 의사결정 구조(조직도)4. 경쟁환경 정리(2)2)PowerSeller 영입을 위한 노력1) 우수한 판매자 확보5. Key Successful Factors(1)현재의 1%~12% 의 판매수수료가 향후 0.5% ~ 2.0%까지 하락할 예정임 (출처: Boston Consulting Group) 그렇다면, 치열한 경쟁으로 인하여 수수료 인하를 통하여 판매자를 확보할 수 있을 것인가에 대한 의문이 제기됨판매자의 이익 실현  “우리홈쇼핑” 기업 후광효과를 통한 전략안 마련 예) 우수 Seller의 경우 홈쇼핑 방송 지원 등의 프로모션판매자 확보를 위한 idea를 위해 인터파크에서는 4년 동안 사내 벤처를 운영하여 신선한 idea를 발굴함  이에 소요된 비용은 약 100억 정도임 조직도 상에서 보면 연구소를 통하여 우수인력을 확보하였으며, 병역특례 등을 활용하여 젊고 우수한 인재를 확보함2) 핵심 품목 공략5. Key Successful Factors (2)고객은 우리 홈쇼핑에 대하여 안정적이며 신뢰할 수 있다는 image를 가지고 있음 주요 고객 층은 30대 이상의 연령층임“30대를 위한 패션몰”, + “Accessory” + “상품별 전문몰 “  저렴한 가격으로 공금할 수 있는 chun in 마련이 필요함G마켓의 경우 [개발비, 급여, 용역비, 교육비용] 등의 초기 투자 비용으로 투자 초기인 2003년에 약 90억 정도를 투자하였음 (이에는 서버, PC 등의 고정자산에 대한 비용은 포함되지 않음) 이러한 비용이 2004년에는 크게 증하지 않았으나 매출은 약 4.5배 정도 증가한 것으로 나타나 투자 이후 성과가 두드러지게 나타남3) System 투자Collaboration 효율화 + knowledge broker 를 위한 System 투자가 필요함  구매자와 판매자 간의 업무를 효율화를 할 수 있는 구조와 지식 검색을 통하여 쉽게 원하는 정보에 도달할 수 있는 구조를 위한 시스템 투자가 요구됨4.5배 ↑1.6배 ↑1.8배 ↑162배 ↑6.5배 ↑4) 다양한 Promotion 추진5. Key Successful Factors(3)옥션의 경우 마케팅 비용으로 약 200억 가량을 확보하였음 G마켓의 경우도 온라인 광고 및 TV광고, 옥외 광고 등을 통한 프로모션 홍보 및 오픈마켓에 대한 특장점 홍보를 통하여 소비자를 유인하고 있음고객을 끌어 들이기 위하여 다양한 프로모션이 추진되어야 함  하루 100만 이상의 방문자 수 확보가 필요함  한번 끌어 들인 고객이 첫 구매를 통한 지속 구매를 유도하는 것이 필요함  첫 구매를 유도하기 위하여 기획전 및 충동구매 유발을 위한 설계가 필요  첫 구매에 대하여 만족하고 계속 방문하도록 하기 위한 서비스 필요함 이벤트 고객과 구매고객은 구분이 되어야 함1000억 정도의 자본금 투자가 요구됨5) 충분한 자본금 확보온켓의 경우 약 100억원 정도의 투자를 하였으나 충분하지 못했다는 평임6) 다양한 상품 보유5. Key Successful Factors(4)가격과 함께 Seller 유치를 통한 다양한 상품 확보가 선결조건임하루 200만개의 상품이 Listing 될 수 있는 Seller Pool 확보가 필요함 품목의 다양성과 집중할 카테고리 선정이 필요함 예: G마켓의 경우 의류가 보다 다양하다고 인식함등급제 마련- 오픈마켓 상품에 대한 품질에 대한 보증을 해줄 수 있는 상품 또는 판매자의 등급제 마련 필요 AS - AS센터 운영 또는 연계를 통한 AS 방안 마련 쌍방향 커뮤니케이션 방안 마련 – Direct 콜센터, 게시판 활성화를 통한 커뮤니케이션 지원함7) 대고객 서비스 마련오픈마켓의 경우 개인 또는 법인과의 중계 서비스 이므로 판매자나 품질에 대한 불신이 구매 저해요인이 되기도 함8) 관리지의 의지Aucction 과 G마켓과 같이 오픈마켓에 대한 “신념”을 가지고 추진할 수 있는 의지력이 필요함- 감사합니다 -{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.03.18| 12페이지| 1,000원| 조회(916)

옥션, 쇼핑몰, 이베이, G마켓, 오픈마켓

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인터넷 전화(Voip), 와이브로(WiBro), DMB, 홈네트워크 서비스 개요 및 시장 현황 평가A+최고예요

인터넷 전화(Voip), 와이브로(WiBro), DMB, 홈네트워크서비스 개요 및 시장 현황IPTV1) 인터넷전화(VoIP) 개요2) 인터넷전화(VoIP) 특징3) 인터넷전화(VoIP) 시장 현황 및 향후 전망4) 인터넷전화(VoIP) 산업의 요금 현황5) 인터넷전화(VoIP) 현행 사업자 현황6) 인터넷전화(VoIP) 서비스 이용 현황인터넷 전화는 기존의 회선교환망(Circuit Network)이 아닌 인터넷망(IP Network)을 통해 패킷단위로 전송하여 지역에 구분없이 음성 등을 송, 수신할 수 있는 서비스를 의미 한국 인터넷전화 시장은 유료화 비즈니스 모델이 실패한 후 시장이 가라앉았지만 과도기를 거쳐 IP시대로의 진입이 가속화되며 새로운 통신서비스로 인식되기 시작 초고속인터넷의 급속한 확산에 따라 통신망의 IP화가 급진전됨에 따라 2010년이후 VoIP는 AII-IP기반 광대역 정보통신망의 Killer Application될 것으로 예상[그림6-2-1] 인터넷전화(VoIP) 제공 형태(출처: 정보통신진흥국, 인터넷전화(VoIP)서비스 활성화, 2005.10.)주: 일반적으로 사용하고 있는 유선전화는 PSTN 방식인데, PSTN(Public Switched Telephone Network)은 공중전화망을 의미하는 것으로 유선전화가 처음 시행될 때부터 발전해 온 회선교환방식의 전화망1. 인터넷전화(VoIP) 개요인터넷전화는 물리적 네트워크에 종속되어 있는 기존전화와 달리 이동성이 보장되어, 실내에 국한되는 유선전화와 실내외 모두에서 서비스를 제공할 수 있는 이동전화의 특성을 모두 갖출 수 있고 인터넷(IP) 망을 이용하기 때문에 시내/외 지역구분이 없고, 기존 전화서비스에 비해 음성, 데이터, 화상 등 통합 서비스 제공에 유리 인터넷전화는 기존 유선전화에 비해 통화품질이 떨어짐. 인터넷전화서비스를 위해 기간사업자와 별정1호사업자는 통화품질조건에 대한 기준을 통과해야 함저가(인터넷접속서비스 형태에 연동)고가저가요금음성+데이터+화상음성+데이터+화상음성서비스년에는 409억불에 이를 전망 한국시장 전망치에서는 2003년 매출액을 635억원으로 전체음성통신 시장의 0.9%를 차지한 것으로 추정하고 있으며, 향후 5년간 66.5%씩 성장하여 2008년에는 매출액 8,083억원, 전체음성통신시장의 12.5%에 이를 것으로 전망(출처: IDC, 2002.1. (ETRI 주간기술동향 1,055호 재인용))(단위: 백만달러)(단위: 억원)[그림6-2-2] 인터넷전화의 한국시장전망[그림6-2-3] 인터넷전화의 세계시장 전망(출처: IDC, 2004.)3. 인터넷전화(VoIP) 시장 현황 및 향후 전망인터넷전화는 일반 전화선이 아니라 초고속인터넷망을 이용하기 때문에 시내외 전화를 구분할 필요가 없음 인터넷전화 업체들의 유선전화와의 통화 요금은 3분당 45원으로 유선전화의 시내통화(39원)에 비해 약간 비싸지만 유선전화의 시외통화보다는 216원 가량 싸며 휴대전화에 거는 요금은 인터넷 전화가 유선전화보다 10초당 0.5원 싼 것으로 파악(출처: 각 회사)84원282원180원282원국제통화 (미국 1분 기준)14원14원14원14.5원휴대전화 (10초)45원45원, 49원45원261원시외통화 (3분)45원45원, 49원45원39원시내통화 (3분)무료기업 4,000원 가정 3,000원2,000원5,200원기본료 (월)소프트폰(NHN)인터넷전화(KT)인터넷전화(삼성네트웍스)유선전화(KT)구분[표6-2-3] 전화 종류별 요금 비교4. 인터넷전화(VoIP) 산업의 요금 현황높은 초고속인터넷 보급율과 함께 2005년 070 식별번호 부여로 착/발신이 가능한 완전한 서비스로 가다듬어졌고 대다수 사업자들이 VoIP망 고도화에 적극적으로 나서고 있는 상황 KT, 하나로텔레콤, 데이콤 등 기간통신사업자 빅 3는 가정 및 기업 고객을 대상으로 멀티미디어 서비스 등 차별화된 서비스로 시장 선점 경쟁을 펼치고 있음 삼성네트웍스, 애니유저넷 등 별정통신사업자들은 기업 고객 중심으로 시장 확대에 주력하는 모습을 보임(출처: NetworkTimes, 2005.삼성네트웍스(주)7010-70192004.12.27(주)애니유저넷7000-7009별정통신사업자부여일자사업자국번호사업자 구분※ 단, Y는 0~9의 숫자를 말함 ※ 별정사업자에게는 각각 10개의 국번호를 부여5. 인터넷전화(VoIP) 현행 사업자 현황전자신문사와 엠브레인이 실시한 '인터넷 전화 이용현황 조사'에 따르면 조사 대상 네티즌의 57.5%가 이용 경험이 있음 인터넷 전화 이용 이유로는 '비용 저렴'이 48.5%로 가장 많았으며 그 다음으로 '호기심'(41.4%), '기타'(5.5%), '사용 간편'(4.6%) 순으로 나타남 통화 품질 만족도는 '통화 성공률이나 통화 음질이 일반 유선전화에 비해 떨어진다'가 56.7%, '유선전화나 휴대전화보다 못하다'가 28.7%, '유선전화보다는 못해도 휴대전화보다는 낫다'가 15.6%로 나타남[그림6-2-4] 인터넷전화 이용 현황(출처: 전자신문, 엠브레인, 인터넷 전화 이용현황 조사, 2005.5.)(Base: 인터넷전화 경험자 1,150명)(Base: 10~80세 남녀 2,000명)6. 인터넷전화(VoIP) 서비스 이용 현황2. WiBro1) WiBro 개념 및 특징2) WiBro 향후 발전방향3) WiBro 시장 현황 및 전망인터넷 전화(Voip), 와이브로(WiBro), DMB, 홈네트워크서비스 개요 및 시장 현황WiBro(Wireless Broadband Internet, 휴대인터넷)는 이동통신망의 높은 요금과 초고속 인터넷 및 무선랜(Wireless LAN)의 이동성을 보완하여 이동 중에도 끊김없는 초고속 인터넷 서비스 제공을 목표로 언제, 어디서나 높은 속도로 저렴하게 무선인터넷에 접속할 수 있는 서비스를 제공 WiBro는 현재 이동전화의 무선인터넷보다 시스템 투자비는 낮고 전송속도는 높으며 저렴한 무선인터넷을 구축하는 것을 목표로 하고 있으며 아래 그림과 같이 전송속도, 이동성, 셀 반경 등의 측면에서 현재의 이동전화 및 무선랜의 중간영역에 위치 2004년 6월에 실시한 정보통신정책연구원(KISDI) 수기술방식으로 통일되기보다는 각각의 서비스(이동전화, 무선랜 등)별로 전송속도를 향상하고 다양한 융합 서비스 제공을 위해 서로 다른 무선망 간 연동 기술이 중요한 요소가 될 것으로 전망 WiBro는 향후 시장수요와 기술여건 등에 따라 [그림6-3-1]과 같이 이동성과 전송속도를 향상시키는 방향으로 발전이 예상(출처: IT389 전략 8대 서비스 마스터플랜, 2004.11.)2. WiBro 향후 발전방향이동성고정보행이동종속이동60Km/h0.1M[그림6-3-1] WiBro의 향후 발전방향1M2M10M30M100M1G전송속도고속이동250Km/h4G3GWiBro2G무선랜2004년 6월에 실시된 정보통신정책연구원의 조사에 따르면, 2010년에는 개인 수요와 기업체 수요를 합쳐 최대 885만 명이 WiBro 서비스에 가입할 전망으로 나타났고 매출액은 2010년 최대 2조 9,000억원에서 3조 4,000억원 규모로 예상3. WiBro 시장 현황 및 전망(단위: 만명)(출처: KISDI, 2004.6.)(단위: 백억)주: 1) 가입자당 월 이용요금 3만원 가정 2) 가입자당 월 이용요금 3만 5천원 가정[그림6-3-2] 2010년 WiBro 서비스 예상 가입자 규모[그림6-3-3] 2010년 WiBro 예상 매출액 규모3. DMB1) DMB 개념 및 특징2) DMB 향후 전망인터넷 전화(Voip), 와이브로(WiBro), DMB, 홈네트워크서비스 개요 및 시장 현황DMB는 뛰어난 이동수신 특성을 바탕으로 한 개인 휴대형 미디어로서 기존의 방송과는 달리 휴대전화, PDA, MP3 플레이어 등 개인 휴대용기기와 결합함으로써 음악, 문자, 동영상 등 개인이 원하는 방송을 언제 어디서나 즐길 수 있는 '나만의 방송, 내 손 안의 TV' 시대를 구현할 것으로 예상 CD 수준의 고품질 음악 및 영상 서비스 등 다양한 멀티미디어 정보를 전달하고, 이동환경에서 양질의 프로그램을 수신함으로써 언제 어디서나 접속 가능한 차세대 방송 서비스(출처: ETRI)1. DMB 개념 및 특징[표6-4-(연 인원,명)39,92811,2149,6847,4605,6953,4291,751695부가가치 유발효과(억원)82,88923,28020,10315,48711,8237,1183,6351,443합계6,1641,1099*************81,191시스템76,72522,17119,14614,52611,0676,5063,057252단말기생산 유발 효과합계2010년2009년2008년2007년2006년2005년2004년구 분(출처: ETRI, DMB 시장 전망 및 고용창출효과, 2004.1.)(단위: 억원, 명)인터넷 전화(Voip), 와이브로(WiBro), DMB, 홈네트워크서비스 개요 및 시장 현황4. 홈네트워크1) 홈네트워크 개념 및 특징2) 홈네트워크 향후 시장 전망홈네트워크는 좁게는 개인용 컴퓨터(PC), 휴대 전화, 디지털 TV, PDA, 게임기 등 가정 내 다양한 정보기기 사이에 네트워크를 형성해 데이터를 공유하는 환경을 의미하며 넓게는 정보 기기 간의 통합 및 운용을 위한 소프트웨어, 서비스, 관련 제도와 산업, 문화적 현상 등을 총망라하는 산업 및 사업을 의미 다양한 기능을 가진 가정 내 디지털 정보기기들의 기능 및 데이터를 공유하고 원격제어 등을 통해 가정을 편리한 생활 공간으로 변모시키고 개인에게는 풍요로운 디지털 라이프를 제공하는 미래형 서비스1. 홈네트워크 개념 및 특징[그림6-5-1] Home Network 개념도서비스A/S컨텐츠인터넷[그림6-5-2] 세계 홈네트워크 시장 전망(단위: 만 가구)시장조사기관인 OVUM에 따르면, 2007년 세계 홈네트워크 설치 가구는 홈 PC 네트워크가 약 9,200만 가구, 홈엔터테인먼트 네트워크가 약 1,600만 가구, 홈오토메이션 네트워크가 약 6,900만 가구로 성장할 것으로 전망 홈네트워크산업협회에서 2004년 1월 한 달 동안 한국 내 주요통신, 건설, 방송, 가전사 등 30개사를 대상으로 산업 분야 및 서비스 유형별 홈네트워크 구축목표를 조사한 결과, 여러 관련 산업 중 통신산업 분야가 60%, 양how}

경영/경제| 2007.03.16| 17페이지| 1,000원| 조회(924)

DMB, voip, 와이브로, 인터넷 전화

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