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  • [마케팅] Cut off brand marketing
    Cut off brand marketing제 5 조Cut off brand marketingCut off brand marketing이란?1. Cut off brand marketing 의 정의(1) 새로운 시장 공략을 노리는 기업이 (2) 기존의 당해 기업이나 제품이 가지고 있는 이미지, 제품 특성 등과 같은 기존의 것들이 새로운 시장 공략이나 신수요 창출에 장애물이 될 것으로 판단함으로써 (3) 기존의 것들과의 차별화를 통해서 전혀 다른 새로운 제품으로 소비자들에게 인식되는 것을 새로운 시장 공략에 이용하려는 브랜드 마케팅 전략1Cut off brand marketingCASE1 ZipelCASE1 Zipel2Cut off brand marketingCASE1 Zipel90년대 국내 시판 냉장고의 수요 포화 및 대형 냉장고의 수요 증가 - 국내 냉장고 시장의 보급률 99% - 대체수요의 증가 - 대용량 수요의 급격한 증가1. 지펠이 처음 출시될 시의 시장상황연도 용량93949596550- 600L600L대700L대2.3%2.71.12.9%3.81.85.6%6.21.612.6%4.62.83Cut off brand marketingCASE1 Zipel(2) 당시의 경쟁사 - GE와 월풀 - 각각 지펠이 출시되기 전년인 96년 SIDE-BY-SIDE 냉장고 국내 시장 점유율 18% 와 14% 차지(3) 지펠 출시 당시의 삼성전자 제품에 대한 소비자의 인식 - 반도체로써 초일류 기술 기업의 이미지를 가지기 전의 상황 - 어느 집에서나 볼 수 있는 가전제품을 잘 만든 회사, 대한민국 대표 가전회사 - 중 저가의 일반적인 상품을 출시하기에는 좋은 이미지 - 고급 냉장고 시장에서 외국계 유명회사의 제품들과 경쟁시에는 이러한 이미지가 걸림돌로 작용4Cut off brand marketingCASE1 Zipel(4) 고가품 구매의 특성 - 고가품들을 구입할 때에는 그 제품의 성능과 같은 실용적인 측면 뿐 아니라 그 제품이 소비자의 생활수준을 대변한다는 상징성을 중요시하는 지금까지도 지펠을 수입 외국 냉장고로 인식하는 경우가 있음(2) PRODUCT - 최고급 사양과 세계 최고의 모든 기술 동원 (EX. 독립냉각방식, 나노헬스시스템 등) - 모델 변경을 1년에서 2년으로 연장함으로써 선택의 자부심 부여7Cut off brand marketingCASE1 Zipel(3) PRICE - 고가격 정책 - 해외 업체들의 가격을 반영하여 경쟁제품의 가격과 동일한 수준으로 유지(4) PLACE - 대리점의 매출이 가장 큰 부분. - 부유층의 구매 특성으로 인한 양판점, 백화점 판매가 증가하고 있는 추세(5) PROMOTION - 초기에는 부유층을 상대로 한 DB MARKETING - 점차 SBS 수요의 증가로 인해 일반인들 상대의 PR강화 - 삼성전자의 로고 배제 - 최명길, 이영애, 김남주의 고급스러운 이미지의 광고 모델 기용으로 대 성공8Cut off brand marketingCASE1 Zipel3. 지펠의 성공(1) 국내시장에서의 성공969798상반기5.5%26.9%68.6%35.429.58.327.618.911.890년대 말 SBS냉장고시장점유율96년은 지펠 출시 전으로 대용량 삼성전자의 대형냉장고 점유율임9Cut off brand marketingCASE1 Zipel(2) 유럽시장에서의 성공10Cut off brand marketingCASE1 Zipel4. 지펠의 Cut off brand marketing - 런칭 당시 든든한 배경이 될 수 있는 삼성이라는 기업명을 버림 - 고가 제품 구매자의 구매 특성을 파악하고 고가품 구매시의 심리적 만족감을 충족시키기 위한 전략 - 외국계의 브랜드 보다 더욱 외국계의 고급브랜드 같은 이미지 인식에 성공 - 브랜드를 지지하는 일관된 4P전략 (최고급 품질, 고가정책, 광고시 기업로고 배제 등)11Cut off brand marketingCASE2 來美安CASE2 래미안12Cut off brand marketingCASE2 來美安1. 래미안이 출시될 시의 시장상황(1) 건설경기 침체로 인한. 래미안의 브랜드 전략 및 3PCut off brand marketing 전략 - 기존의 모든 아파트들과의 차별화를 강조시키기 위한 브랜드화 전략 - 사이버 아파트의 이미지를 완전히 배제하기 보다는 적절히 이용한 차별화 전략 - 자사의 아파트뿐만 아니라 모든 아파트와의 차별화를 통해 고급 아파트의 이미지 인식 - 아파트를 상품의 개념으로 보았을 때 매우 고가의 제품이므로 SBS냉장고와 마찬가지로 심리적 만족감이 매우 큰 구매의 동기로 볼 수 있으므로 고급화를 통해 이것을 만족시킴(2) PRODUCT - 정보통신 아파트 정부인증제도를 만들게 함으로써 업계의 표준화 선도 - 최고급 아파트로서의 품질 유지 - 매 분양 마다 상품차별화 ( 맞춤형 아파트, EQ놀이터 등)15Cut off brand marketingCASE2 來美安(3) PRICE - 고가정책 - 래미안은 타사의 아파트보다 가격이 높아도 청약률이 매우 높다.(4) PROMOTION - 고급스러운 이미지 구축을 위해 지나치게 많은 매체에 광고를 싣지 않음 - 업계 처음으로 CRM 도입 - 무상, 유상, 24시간 A/S 서비스를 비영리 가격으로 실시16Cut off brand marketingCASE2 來美安4. 래미안의 성공 (1) 각종 지수 및 수상 - 2004 브랜드 올림픽 아파트 부문 2년연속 1위 - 2004 대한민국 아파트 브랜드 대상 종합대상 수상 - 2003 국가브랜드 경쟁력 지수 1위 - 2003 한국 서비스 품질지수 1위 - 6년 연속 국가고객만족도 1위 (2) 아파트 고객만족도 1위 (03.8)17Cut off brand marketingCASE2 來美安5. 래미안의 Cut off brand marketing 기존 아파트들과의 차별화를 위한 브랜드 마케팅 - 고급 브랜드화를 통해 전혀 다른 아파트라는 인식을 소비자들에게 심어줌 - 기존의 모든 아파트들과의 차별화 (2) 아파트 브랜드 도입을 통한 새로운 아파트 시장의 창출 - 생활수준의 전반적인 향상 - 쾌적성, 편의성, 안전성 등의 - 미국 시장에서 중 소형차의 이미지가 너무 강한 도요타 - 과거 도요타의 브랜드 네임을 사용하는 크라운이라는 고급차가 미국시장에서 참패했던 경험 (3) 고급차 시장의 특성 - 합리성 보다는 심리적인 만족감이 구매의 주요 동기 - 벤츠를 구매할 때 자동차와 함께 벤츠라는 브랜드를 같이 구매하는 것20Cut off brand marketingCASE3 LEXUS2. 도요타의 Cut off brand marketing과 4P 기존의 도요타 이미지를 배제한 새로운 자동차 브랜드인 “Lexus”로 고급차 시장 공략 도요타와 렉서스의 포지셔닝 맵대형차중소형차가격 높음가격 낮음21Cut off brand marketingCASE3 LEXUS(3) PRODUCT - 벤치마킹 : 경쟁차들의 모든 좋은 점들을 다 모아서 신차 개발 - Ati aging program : 80,000km이상 주행에도 신차와 품질이 없게 만드는 노화방지 연구로 최고의 품질 구현 (4) PRICE - 침투가격전략을 이용하여 초반에는 낮은 가격을 받음 - 벤츠 등 기존의 고급차 브랜드 이미지가 너무 강하여 이들과 같은 값을 지불하고 렉서스를 구매 할 소비자가 많지 않음을 고려22Cut off brand marketingCASE3 LEXUS(5) PLACE - 미국식 딜러 판매방식 거부 - 품질관리와 고객관리를 위해 대리점 판매 시도 - 기존의 TOYOTA매장을 이용하지 않고 렉서스 독자 매장 구축 - 매장 내 TOYOTA를 연상시키는 모든 것을 배제 (6) PROMOTION - 품질에 대한 자신감으로 사실에 의존한 광고 시행 - 벤츠와 비교광고를 한 최초의 제품23Cut off brand marketingCASE3 LEXUS3. 렉서스의 성공 89년 첫 출시 이래 벤츠를 뛰어 넘어 91년 미국 수입차 부문 판매 1위 99년 미국 시장 판매 백만대 돌파 96년 이후 04년까지 전미 자동차 협회의 가격대별 최우수 모델에 선정 99년도 전년대비 18.9%의 판매대수 신장 기록LS 43024Cut off 청정원의 브랜드 전략 Cut off brand marketing - 대상은 이같은 조미료 이미지를 바꾸기 위해 많은 노력을 하였지만 실패 - 미원의 이미지를 완전히 벗고 새로운 브랜드 청정원 개발 (2) 미원과 청정원의 포지셔닝 맵자연친화적종합브랜드개별브랜드인공적27Cut off brand marketingCASE4 청정원(3) 건강한 브랜드로서의 청정원 - 장류, 양념, 식초, 김, 미역 등의 제품은 종합 브랜드인 청정원으로 출시 - 커피류는 로즈버드로 출시 - 돈까스, 스테이크 등은 COOK JOY로 출시 - 대상과 미원의 브랜드 완전 배제, 청정원의 독자 브랜드 이용 3. 청정원의 성공 (1) 미원의 화학조미료 이미지에서 탈피 - 97년 소비자 인지도 80% 를 넘어섬 - 20대 주부층의 인지도 96% 돌파, 대부분이 깨끗하고 건강한 이미지로 인식한다고 응답 (2) 수상경력 - 97 한국 마케팅 대상 수상 - 02 산자부 주최 디자인 브랜드 대통령상 수상 - 03 대한민국 마케팅 대상 수상28Cut off brand marketing결 론CONCLUSIONCut off brand marketing29Cut off brand marketing결 론1. 브랜드의 핵심 - 차별화 - 브랜드는 소비자가 그 제품에 대해 속성뿐만 아니라 감정적인 부분까지 그 제품에 대해서 느끼게 함으로써 제품의 구매 행위시에 그 제품의 구매를 촉진시키는 역할 - 소비자들에게 한 제품군에 속해 있는 브랜드들간의 차이점을 인식시킴으로써 제품 판매를 촉진 2. 극단적인 차별화 전략인 Cut off brand marketing (1) 시장의 변화에 대응하기 위해 기존 제품의 이미지와 차별화하기 위한 전략 - 삼성전자의 지펠과 대상의 청정원 (2) 기존의 제품군과의 차별화를 통해서 시장의 우위를 점하려는 전략 - 삼성건설의 래미안 (3) 새로운 시장에 침투하기 위해 기존 기업 이미지와의 차별화를 위한 전략 - 도요타의 렉서스30Cut off brand marketing결 론3. 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    경영/경제| 2004.12.07| 32페이지| 1,000원| 조회(344)
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  • [마케팅] 브랜드 마케팅
    제1장 Cut-off 브랜드 마케팅1. Cut-off 브랜드 마케팅1.1 지펠을 통한 Cut-off 브랜드 마케팅의 개관10여년 전 외국계 냉장고 회사들이 국내의 고급 냉장고 시장의 점유율의 대부분을 차지하고 있을 무렵, 삼성전자는 이 시장을 뚫어내기 위해 지펠이라는 냉장고 브랜드를 만들어 내었다. 지펠은 기존의 삼성전자 제품이라는 이미지에서 탈피하여 삼성이 삼성의 로고를 붙이지 않고 출시한 유일한 전자제품이다. 기존의 삼성전자 제품이 가지는 이미지로는 고급 냉장고 시장에서 살아남을 수 없다는 판단에 의해 삼성이 내린 마케팅 전략은 삼성과 전혀 관련성이 없는 것처럼 보이는 브랜드를 통해 소비자들의 인식에 새로운 포지셔닝을 함으로써 고급 냉장고 시장을 공략하기 위함이었다.1.2 Cut-off 브랜드 마케팅의 정의이처럼 새로운 시장 공략을 노리거나 포화상태의 시장에 참가하고 있는 기업이 기존의 당해 기업이나 제품이 가지고 있는 이미지, 제품 특성 등과 같은 기존의 것들이 새로운 시장 공략이나 신수요 창출에 장애물이 될 것으로 판단함으로써 기존의 것들과의 차별화를 통해서 전혀 다른 새로운 제품으로 소비자들에게 인식되는 것을 새로운 시장 공략에 이용하려는 브랜드 마케팅 전략이 바로 Cut-off 브랜드 마케팅이다. Cut-off 브랜드 마케팅이라는 용어는 기존에 존재하지 않는 것으로서 위에서 설명한 브랜드 마케팅 전략을 통칭하기 위해 새로 만든 용어로서 분절된, 단절된, 차별화된의 뜻을 가진 Cut-off 를 이용하여 새로 만들어 보았다.1.3 보고서의 목적본 보고서에서는 삼성전자의 지펠(zipel)', 삼성건설의 래미안(來美安) , 도요타의 렉서스 , 대상그룹의 청정원 등 4가지의 사례를 통해서 Cut-off 브랜드 마케팅의 성공사례를 살펴보고, 어떠한 상황에서 기업이 어떠한 상황 하에서 이와 같은 전략을 이용해서 성공하였는지를 중심으로 Cut-off 브랜드 마케팅의 유용성을 분석해보려고 한다.{제2장 Cut-off 브랜드 마케팅의 사례1. 지펠1.1 삼성전자 냉장계속되고 있다. 이러한 전략을 사용함으로써 신규 브랜드로서 빠른 인지도 확산에 성공하였으며, 대부분의 소비자가 제품 출시 후 상당기간 동안, 심지어는 지금까지도 지펠을 수입 외제 냉장고로 인식하고 있다.1.3.2 PRODUCT(1) 라인업 : 디스펜서와 홈바 기능을 가진 고급형, 옵션형, 기능이 빠져있는 기본형 모델 등 세 가지(2) 저소음, 저소비전력, 독립냉각방식을 통해 기술적 우위를 가진 고품질의 실현(3) 디자인 : 고급스럽고 세련된 이미지의 디자인(4) 모델 변경을 기존 1년에서 2년으로 연장함으로써, 소비자들에게 선택의 자부심을 주고자 함1.3.3 PRICE(1) 고가격 정책지펠은 브랜드의 고급화를 인지시키기 위하여 소비자 가격을 제품경쟁력에서 비슷한 수입업체와 대등한 가격이나 고가격 정책을 채택하여 출고가 대비 115%의 가격을 유지하였다. 그리고 유통마진을 확대하고 제값받기를 유도하여 대리점에 실질적인 이익이 돌아가도록 하였다. 즉, 실제 판매가의 하락을 방지하기 위해 철저하게 가격관리를 하였다고 할 수 있다.(2) 경쟁에 입각한 가격전략이미 국내 초대형 냉장고 시장을 장악하고 있는 해외 선진기업(GE,월풀)들과의 경쟁을 위해 경쟁제품의 가격을 지펠의 가격결정에 반영하였다. 고급형 모델은 고가격을 설정하여 높은 품질 이미지를 고수하고, 이미 형성된 이미지를 바탕으로 더많은 수요가 있는 시장에 기본형 모델로서 침투한 것이다.1.3.4 PLACE지펠의 판매는 백화점 9.3%, 카다로그 판매를 하는 대리점 75.3%, 할인 판매점 9.3%와 같은 경로를 통해서 이루어지고 있다. 이 중 대리점이 가장 많은 판매비중을 차지하고 있지만 점차적으로 대리점에 의한 판매비중이 줄어들고 할인점이나 양판점에서의 비중이 늘어나는 추세이다. 대리점의 판매비중이 줄어드는 까닭은 지펠의 표적계층이 부유층이기 때문에 일반 냉장고를 판매해왔던 대리점들이 전시를 꺼리는 경향을 보이고 백화점에서는 판매원들의 낮은 평가로 인해 구매자들이 다른 수입제품을 구매하는 경우가 많았기 때문 일본 동경부 공공공사 입찰자격 A등급 획득2000 03. 래미안 브랜드 출시2000 04. 서울시 우수 건설업자 지정2002 03. 삼성건설-래미안 2002 아파트 브랜드 파워 1위2003 07. 삼성건설-국가고객만족도(NCSI) 6년 연속 1위2.2 래미안이 출시될 시의 시장상황(00년)2.2.1 건설경기 침체 분양가로 인한 상한선 폐지래미안 탄생 이전인 1998년부터 1999년의 기간은 국가적으로 IMF 금융위기로 인한 많은 기업의 도산과 실업자의 양산이 나타났던 시기이다. 건설업의 경우도 예외는 아니어서 청구건설과 우성건설의 부도, 현대건설의 위기 등 불황의 조짐을 여실히 살펴볼 수 있다. 결국 부동산 시장 활성화와 경기 부양을 위해 정부가 그 동안 제한해 오던 분양가 상한선을 풀게 된다. 그리고 정부의 분양가 상한선 폐지는 곧바로 건설업체의 새로운 기회로 작용하게 된다.2.2.2 분양가 상한선 폐지로 인한 아파트의 고급화 경향그 동안 아파트 평수에 따라 분양가가 제한되어 있었기 때문에 어느 건설업체든 상관없이 제한된 가격에 따라 아파트를 건설하기 위해 차별성이 부각되지 못한 아파트를 고객에게 공급하고 있었다. 즉 정해진 가격에 따른 공급자 위주의 설계 및 배치가 핵심을 이뤘으며 입주자인 고객에 대란 배려나 중요성이 크게 부각되지 못한 상황이었다. 그러나 분양가 상한선이 폐지됨으로써 건설업체에 따라 차별화된 상품을 제공할 수 있는 계기가 된다. 즉 아파트 시장이 공급자 위주의 시장에서 수요자 위주의 시장으로 변화하기 시작한 것이다. 이에 따라 상품의 설계 및 배치에서 입주자의 편리함이나 요구를 반영하게 되고, 이를 통해 이른바 아파트의 브랜드화, 고급화의 경향이 나타나게 된다.2.3 래미안의 출시2.3.1 래미안의 전신인 사이버 아파트주택업의 특성상 획기적으로 차별화된 상품 및 기술의 개발이 현실적으로 곤란하므로 삼섬건설은 핵심적인 상품차별화와 함께 상품 이외의 차별화 전략을 추진키로 하고 해결방안을 모색하던 중에 삼성사이버아파트를 선보인다. 98년 5 떨어지는 가격이었다. 이처럼 삼성래미안은 아파트의 고품격 고가격을 추구하고 있다.2.4.4 PROMOTION(1) 광고광고 전략에 있어서는 기존 래미안의 고급 이미지를 유지하기 위해 지나치게 많은 매체에 광고를 싣지 않고 전통적인 TV나 신문을 주로 이용하되 종전의 자부심을 강조하는 컨셉으로 광고를 하고 있다.(2) CRM업계 처음 CRM을 도입하였다. 고객 D/B관리 업계 최고수준(D/B고객만 현재30만명)이며, D/B를 분류, 분양 해당지역 고객에게 분양안내 카타록 발송하고 있다. 온라인(래미안 홈페이지)으로 신속, 다양한 분양정보 제공하고 있으며 래미안 홈페이지 회원만 12만4천명에 이른다고 한다. 또한 오프라인(고객센터)으로 신속,다양한 분양정보 제공하고 있는데 업계 최초의 고객센터 운영과 분양상담 전용전화 운영하였으며 12차 동시분양의 경우 2,570건의 전화상담을 하였다고 한다.(3) A/S실제 A/S는 옥외급수관련공사, 마감공사(미장공사, 도배공사 등), 잔디심기공사 등의 1년짜리에서 지붕 및 방수공사, 철근콘크리트 공사 등의 3년까지 품질 보증기간을 두고 보증기간내에서는 무료로 A/S센터에서 책임지고 수리를 해주고 있다. 순회서비스 도장, 도배, 목공, 설비, 미장 등 각 분야 기능공 5명 단위로 구성된 팀이 24시간 대기하면서 하자신고가 접수되면 2시간 이내에 현장에 대책, 문제를 해결해 주는 시스템을 갖추고 있다. 일종의 기동타격대인 셈이다. 유상 서비스 하자보수기간을 지난 후 비영리 실비차원의 유상서비스를 시행하고 있다. 유상서비스 이후에도 6개월의 서비스 보증기간을 두고 있다.2.5 래미안의 성공2.5.1 래미안의 각종 지수 및 수상(1) 2004 브랜드 올림픽 아파트 부문 2년연속 1위(2) 2004 대한민국 아파트 브랜드 대상 종합대상 수상(3) 2003 국가브랜드 경쟁력 지수 1위(4) 2003 한국 서비스 품질지수 1위(5) 6년 연속 국가고객만족도 1위2.5.2 아파트 고객만족도 1위 삼성건설리서치전문업체인 P&P리서치가 소비자는 별도의 브랜드를 설립한 것이다.3.2.3 PRODUCT(1) 벤치마킹렉서스는 경쟁자들을 철저히 "벤치마킹"하여 이루어 졌다. 각각의 경쟁차의 장점인 BMW의 고 성능과 벤츠가 주는 특유의 묵직함(예를들어 도어의 닫히는 소리), 캐딜락의 부드러운 승차감을 모방한 차가 LS400이다. 즉 LS400의 경쟁자들과 비교한 제품 특징은 제품의 장점만을 취한 완벽성이다. 시트의 가죽을 고르는 데만 2년이 걸렸고 원가 희생을 감수하면서 최고급 나카미찌 오디오를 장착했다. 미국에서 고급차는 V8엔진, 대배기량의 뒷바퀴 굴림으로 인식이 되어있는데 렉서스는 이를 충실히 따랐다. 따라서 미국 소비자들에게 고급차로 쉽게 받아들여졌다. 특히 자동차 전문가들은 이러한 제품 특징들 중 한 차에 승차감과 성능을 동시에 담은 점을 격찬하였다.(2) Anti-aging program렉서스 개발팀은 '노화방지' 프로그램을 도입하였다. 이 프로그램의 핵심은 주행거리 80.000km이상의 렉서스와 방금 인도받은 새 차가 외관 및 소음, 성능 면에서 구분이 가지 않도록 만든다는 것이었다. 철저한 연구 끝에 렉서스 기술진들은 자동차의 내구성을 결정짓는 96가지 요소를 규명해 내었다. 이후 5년 6개월 동안 페인트, 플라스틱, 고무 및 섬유 등 다양한 소재의 노화 원인과 기계 부품의 마모, 소음 및 진동 발생 원인 등을 밝혀내고, 노화된 자동차 특유의 잡소리 방지를 위한 부단한 연구가 이루어졌다.3.2.4 PRICE(1) 침투가격전략침투가격전략은 초반에 가격을 낮게 책정하고, 시간이 흐름에 따라 점차 값을 올리는 방법이다. 렉서스 LS400은 초기에는 파격적으로 낮은 3만5천달러에서 시작하였지만 6년에 걸쳐서 경쟁자들과 비슷한 5만2천달러 수준까지 인상되었다. 렉서스는 벤츠 S클라스급의 고급차 시장을 목표로 했고 제품 또한 그에 뒤지지 않았다. 그러나 소비자들은 고급차 시장에 있어서 상당히 보수적이기 때문에 진입 초기에 소비자들에게 지각된 품질은 그보다 아래인 중형 고급차에 속하는 벤츠 E클라스급이었다.
    경영/경제| 2004.12.07| 12페이지| 1,000원| 조회(670)
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  • [국제경영] 필립스 & 마쯔시타
    Philips and Matsushita국경 26조Question 1How did Philips become the leading Consumer electronics company in the world in the postwar era?What distinctive competence did they build?What distinctive incompetences?How did Philips become the leading Consumer electronics company in the world in the postwar era?Answer 11차 대전 中원료의 운반과 공정의 처리가 어려워짐 조립공정 및 여러 공정의 통합으로 어려움 극복2차 대전 前전쟁에 대비해 사업의 각 부분을 여러 나라에 분산 해외법인의 독립성을 강조2차 대전 中각 해외법인은 독자적인 경영에 대한 경험을 축적 이는 전후 각국의 시장특성을 파악하는데 큰 도움Question 1How did Philips become the leading Consumer electronics company in the world in the postwar era?What distinctive competence did they build?What distinctive incompetences?What distinctive competence did they build?What distinctive incompetences?Answer 1필립스의 강점필립스의 약점경영진들이 해외법인에서 근무한 경험 풍부 본사와 해외지사 간 효율적인 의사 소통 따라서 사업이 해외법인 위주로 운영 및 관리 각 나라별 시장에 대응하기 수월제품생산부문과 판매부문 간의 전통적인 알력싸움 생산자와 판매자 간의 협조체제 미흡 경쟁자들과 비교시 비용이나 노력에 비해 적합한 상품을 개발해 내지 못하는 경우 빈번Question 2How did Matsushita succeed in displacing Philips as No.1?What were its distinctive competences and incompetences?How did Matsushita succeed in displacing Philips as No.1?Answer 2마쯔시다의 성공요인VCR 부문에서 자신이 개발하던 포맷을 포기하고 VHS 방식을 채택 후 표준경쟁에서 승리 표준 확립 후, OEM과 Licensing을 통한 물량확보 결국 VCR은 마쯔시다 매출과 수익의 절반을 차지 필립스를 제치고 No.1이 될 수 있었던 이유Question 2How did Matsushita succeed in displacing Philips as No.1?What were its distinctive competences and incompetences?What were its distinctive competences and incompetences?Answer 2마쯔시다의 약점각 해외지사의 본사에 대한 지나친 의존도 해외지사에 대해 본사가 너무 많은 결정권을 보유 의사결정의 신속성과 사업관리의 효율성 측면 약화마쯔시다의 강점MK 경영철학에 따른 일사불란한 조직의 움직임 CEO부터 일반사원까지 경영철학이 확실함 일단 결정이 내려지면 엄청난 효율성을 가짐Question 3What do you think of the change each company has made to date-the objectives, the implementation, the impact?Why is the change so hard for both of them?What do you think of the change each company has made to date-the objectives, the implementation, the impact?Why is the change so hard for both of them?Answer 3필립스의 구조조정목 적 불필요한 조직의 규모 축소 긴밀한 협조체제에 기반한 보다 효율적인 제품 생산실 행 국제생산센터의 설립 및 비효율적인 공장의 폐쇄 제품 사업부의 개편 및 근로자 정리해고 조직 내의 교차 기능적인 leadership 육성효 과 : 능동적이고 효율적인 GlobalizationAnswer 3필립스의 구조조정구조조정의 어려움 기존 경영방식에서의 대폭적인 변화에 대한 두려움 복지정책의 변화에 따른 종업원의 사기 변화 공장 폐쇄로 인한 투자 자본의 손실 기업 외부에서 구조조정을 바라보는 부정적인 시각Answer 3마쯔시다의 구조조정목 적 : 현지화 ( Localization )실 행 Action-Program의 도입과 신규사업 투자활동 증대 해외 생산기지의 현지화 ( Operation Localization )효 과 : 안정적이고 내실있는 현지화 (Localization )Answer 3마쯔시다의 구조조정구조조정의 어려움 전형적인 일본 기업문화에 따른 현지에서의 어려움 각 해외지사의 지나친 본사 의존 관행 불완전한 분산화로 인한 상호 의사소통의 한계 조직 구성과 인사관리에 있어서의 유연성 부족Question 4What recommendations would you make to Jan Timmer? To Akio Tanii?What recommendations would you make to Jan Timmer? To Akio Tanii?Answer 4필립스의 Jan Timmer자회사의 자율성을 존중하는 본사의 통제 본사와 자회사 간의 상호 의사소통 기회 확대 대량해고가 아닌 순차적인 종업원 정리해고 새로운 사업분야 진출 전 철저한 시장조사 신속한 비효율 공장 정리를 통한 피해비용 절감Answer 4마쯔시다의 Akio Tanni꾸준한 인사관리와 교육으로 기존 기업문화 탈바꿈 기존 기업문화의 장점은 지속적으로 고수 본사의 관리 최소화와 자회사의 독립성 향상 긴밀한 Network 체제 구축으로 유연성 확보 일본인과 현지인에 대한 공정한 인사정책 확립Question 5What has happened since then?What has happened since then?Answer 5필립스1991년 1차 구조조정 : 종업원 60,000여명 정리해고 1996년 2차 구조조정 비효율적이고 비전략적인 사업부문 20% 폐쇄 종업원 6,000명 추가 정리해고High Volume 가전제품 사업에 주력하기 시작 ex) TV, telephones and PCs and PC-related equipmentAnswer 5필립스구 분1997199820001999Semiconductor SalesIC SalesDiscrete Sales4,2873,2581,02919963,9962,9531,0434,8483,8231,0256,3075,1731,1344,4103,3511,059반도체 분야가 핵심 사업부문으로 등장4,2873,9964,8486,3074,4101999년 이후의 쟁점 투자자들의 반도체 분야 매각 적극적 검토의사 표명 하지만 유럽적 경영방식에 입각하여 매각하지 않음Answer 5마쯔시다Five-year Trends in Net SalesA : Electrical Construction Materials (36.8%) B : Lighting Products (19.6%) C : Information Equipment (17.2%) D : Home Appliances (11.6%) E : Building Products (29.9%) F : Electronic Plastic Materials (7.3%) G : Automation Controls (11.1%) H : Other (3.3%)- 끝 -{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2002.12.17| 22페이지| 1,000원| 조회(969)
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  • [생명의료윤리] 인간복제와 개체복제
    ..PAGE:1개체복제와 배아복제생명의료윤리 10조..PAGE:2문 제 제 기..PAGE:3사실정보이해..PAGE:4개 념 이 해인간복제 ( Human Cloning )복제란?어원적으로 그리스어에서 유래했으며“SEX를 통하지 않은 생식”(asexual reproduction)을 의미인간복제체세포 핵 이식 기술을 이용한 생명 복제기술을인간을 대상으로 시행하는 것..PAGE:5개 념 이 해배아복제와 개체복제배아( 胚芽 ) 란?일상적 의미 : 수정란과 그 이후의 발전단계를 총괄전문적 의미 : 수정 후 2주부터 인간의 모든 기관이형성되는 8주까지 발전된 단계배아복제 : 임신 시작부터 원시선이 출현하는수정 후 14일까지의 배아를 복제하는 것개체복제 : 그러한 배아를 여성의 자궁에 착상시켜하나의 완전한 개체가 태어나게 하는 것..PAGE:6개 념 이 해치료용 인간복제와 생식용 인간복제치료용 인간복제인간의 질병을 치료하기 위해 새로운 인간 혹은배아를 복제하는 것기간세포를 이용한 세포이식 치료나 노화문제 해결 혹은절단된 팔을 재생시키기 위한 인간복제 등배아복제를 포함, 그러나 개체복제를 포함하지는 않음생식용 인간복제새로운 개체를 출산시키려는 목적으로 행해지는 것배아복제와 개체복제를 모두 포함..PAGE:7인간복제 관련법안외국의 입법 동향공통적인 경향 :독일 : 배아보호법불임치료 목적의 경우에만 인간의 배아 이용 가능체세포 복제를 통한 배아 생산 금지영국 : 인공수정 및 발생에 관한 법체세포 복제를 통한 배아 연구 허용그러나 수정 후 14일 이후의 배아 연구는 금지인간복제 금지..PAGE:8인간복제 관련법안외국의 입법 동향미국 : 인간복제 금지법안 상원 심의 중체세포 복제 연구 허용 여부 논란 중프랑스 : 인체존중에 관한 법률인간의 배아 체외 조작행위 등 포괄적 금지일본 : 인간에 관한 복제기술 등의 규제에 관한 법인간 복제배아, 인간동물 교잡배아 등을인간 또는 동물의 태내에 이식을 금지..PAGE:9인간복제 관련법안국내의 입법 동향복지부가 의견 수렴을 거쳐 최종 법안 내용을올해 정기국회에 제출할 계획 ( 빠르면 내년 시행 )“생명윤리 및 안전에 관한 법률” 시안수정된 후 14일 이내의 배아만 이용 가능인공수정란 중 의무 보존기간 5년을 넘긴 배아로 제한인간 개체 복제와 인간과 동물간의 교잡연구 전면 금지체세포 복제 등 불임치료 이외의 목적 배아복제 금지과학기술 발전과 사회윤리 변화를 고려 3년 내 재검토..PAGE:10사회적 인식국내 설문조사 결과인간 개체복제는 허용 가능한가?..PAGE:11사회적 인식국내 설문조사 결과14일 이전의 배아는 인간인가?..PAGE:12사회적 인식국내 설문조사 결과난치병 치료를 위한 배아연구는 허용 가능한가?..PAGE:13사회적 인식종교계의 입장공통적 입장 :불 교생명의 복제는 벗어나야 할 윤회의 양산만약 인간복제가 추구하는 것이 상속되는 삶이라면,그러한 상속은 이미 윤회하는 이 세계에 존재하고 있음인간복제가 만연한다면 자업자득의 결과 도래를 경고인간복제 금지..PAGE:14사회적 인식종교계의 입장기독교 & 천주교살아있는 배아에 관한 연구는 오직 생명을 존중하고상업적인 목적이 아닐 경우에만 가능체외수정으로 얻어진 배아는 연구목적으로 사용 불가출산기술에 의해 배아에게 가해지는 의료조작에 반대신이 인간에게 부여한 인간의 존엄성을 위배하는 행위임..PAGE:15조 별 토 론..PAGE:16인 간 복 제x인간복제 반대..PAGE:17치료용 배아복제찬성측 입장14일 이전의 배아는 인간의 척추로 자라나는원시선이 생기기 이전이므로 단순한 ‘세포덩어리’면역적 거부반응 없이 장기이식 가능질병, 면역체계 발전에 도움인간의 수명이 획기적으로 연장 가능단지 가능성을 가진 세포의 권리와 난치병에
    인문/어학| 2002.12.10| 22페이지| 1,000원| 조회(686)
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  • 판소리 인간문화재 송순섭
    판소리 인간문화재 송순섭2002년 10월 8일 화요일 오후 4시.. 한국음악의 이해 수업이 끝나고 친구들과 함께 문화관 중강당을 찾았다. 원래는 이 공연이 있는 것을 몰랐지만, 수업시간에 조교 선생님이 말해줘서 알게 되어서 찾아가게 되었다. 저번 공연인 '소리가 있는 풍경' 공연이 너무 재밌고 맘에 들기도 해서 공연을 보기로 맘을 먹었기도 했지만 태어나서 한 번도 보지 못했던 인간문화재를 한 번 보고 싶다는 생각에 공연을 보러 가게 되었다. 판소리 공연을 한번도 가 본 적이 없는 나로서는 낯선 느낌이 드는 공연이었다. 자리에 앉아서 수업시간에 받았던 소개서를 보니 정말 화려한 경력을 가진 분이었기에 잘은 모르지만 그래도 왠지 모를 기대감에 공연을 감상하기 시작했다. 오늘의 공연은 '흥보가' 중 '제비노정기'부터 '놀보 제비노정기'까지였다.송순섭 선생님(?)을 처음 본 느낌은 하얀 한복이 너무나 인상적이었다는 것이다. 개인적으로 새하얀 한복을 입어 본 경험이 없어서 그런지 정말 독특한 느낌을 받았다. 그리고 또 하나 재밌었던 것은 정말 입담이 걸죽하시다는 것이다. 연세 있으신 분이라 마냥 딱딱하고 재미없을 것이라고 생각했었는데, 그게 아니었다. 정말 이웃집 할어버지처럼 재밌고 편안한 분이었다. 그리고 공연을 보면서 계속 느꼈지만 정말 순수하다는 생각을 했다. 왜 그런 생각이 들었는지 말로는 표현 못하겠지만 예술을 하는 분이기에 그럴까? 정말 아이같이 천진난만하다는 말이 딱 들어맞았다. 그리고 창을 하시다가 갑자기 부채를 펼 때는 정말 온몸의 전율이 들었다. 무언가 순간적으로 짜릿한 느낌이었다. 정말 목소리뿐만 아니라 손짓 하나 하나가 나의 눈과 귀, 그리고 마음을 사로잡았다. 게다가 처음 들었을 때는 서양적인 기준으로 탁하다고만 생각했던 목소리가 어느 순간 너무나 맑게 느껴질 때, 그리고 너무나 절묘하게 꺾고 떠는 소리를 하실 때는 정말 멋있다는 생각을 했다.그리고 공연을 보면서 또 한가지 알게 된 것은 이전까지의 나의 생각과는 달리 고수의 역할이 정말 중요하다는 것이다. 단순히 도우미가 아닌 대화하는 듯한 고수의 행동들이 새롭게 내 눈에 들어왔다. 선생님께서 중간에 박근영 고수를 소개할 때 하셨던 말씀, '창자는 자기 고수를 수반해야 한다'는 말이 정말 이해가 갔다. 자기 고수여야만 창을 할 때 마음이 편안하고 맘껏 창을 할 수 있다고 하셨다. 이렇게 판소리를 많이 접해보지 못 해서 잘 모르는 관객들을 위해서 공연 중간에 계속 자세히 설명해주시는 모습도 너무 보기 좋았다.공연을 보면서 중간 중간 기억에 남는 장면들이 참 많다. 맨 처음 제비가 돌아왔을 때는 정밀 신명나서 소리를 하시는데 나 또한 정말 재미있고 짜릿한 기분이었다. 또 흥보 마누라가 추석을 맞이하여 자신들의 가난에 대해 슬퍼하는 대목에서 진짜로 직접 자리에 털썩 앉으셔서 소리를 하시는데 그렇게 밝고 재밌던 분위기에서 어찌나 슬프고 애절한 소리로 바뀌는지 나까지 가슴이 뭉클해지는 느낌이었다. 그리고 가장 하이라이트였던 부분인 흥보가 박을 타서 돈과 비단, 쌀 등을 보고 놀랄 때의 휘모리 장단은 정말 숨막힐 정도로 빠르고 흥겨웠다. 어떻게 그렇게 소리를 잘 하시는지 정말 놀라움, 그 자체였다.또 흥보가 밥을 산더미처럼 해서 밥 속에 파묻힌 채로 밥을 먹는 대목에서 휘모리 장단으로 나갈 때는 정말 너무 웃겨서 눈물이 날 정도였다. 그 밖에도 놀부와 흥보 마누라가 말다툼을 하는 대목이나 놀부가 화초장을 가지고 놀부 마누라와 실랑이를 하는 대목들 등 정말 재밌고 흥겨운 대목들이 많았다.공연을 보면서 계속 생각했지만 "왜 내가 여태까지 이렇게 재밌는 것을 몰랐을까?"라는 생각이 들었다. 정말 최근에 본 여러 분야의 공연 중에서 가장 재밌는 공연이었다. 감기 걸렸다고 얘기하시면서 자연스럽게 코를 푸는 모습도 정말 자연스럽고 인간적으로 보였고, 소리 안에서 보이는 일상적이면서도 정말 재미난 유머들, 너무나 솔직한 표현과 딱딱하지 않은 대화체에서 느껴지는 따듯함과 해학, 그리고 익살... 정말 어느 것 하나 빠지지 않는 멋진 공연이었다. 소리꾼들의 재담은 정말 대단한 것 같다. 아무나 할 수 있는 것이 아닌, 소리에 대한 경력과 열정에서 나오는 그런 장인정신이 엿보이는 재담들이었다. 그리고 1시간 반 정도를 공연을 하는 그 체력과 기억력 또한 감탄하지 않을 수 없었다. (완창을 하면 7∼8시간이 걸린다는 얘기를 듣고는 그냥 기겁할 수 밖에 없었다. ^^; )
    예체능| 2002.12.10| 3페이지| 1,000원| 조회(489)
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