경영이란? 간단히 말하면 사람이 각자의 이윤을 창출하는 활동이라고 생각한다. 다시말해 경영은 인간관계를 바탕으로 상호 교류를 통하여 사람들의 이윤 등을 얻을수 있도록 하는 행위일 것이다. 작은 가게에서부터 세계적인 대기업까지 기본적으로 인간관계를 중심으로 상호 교류를 통해 보다 나은 삶은 영위하기 위해 경영이라는 수단을 통하여 살아가고 있다고 생각한다. 이에 따라 기업이라함은 사람들이 이윤을 위해 모여 만들어낸 상호 협동관계의 기본체로서 기업은 사람이 인위적으로 만들어낸 허상이 각 개인이 아닌 실제적으로 살아 움직이는 것이다. 이러한 기업을 경영을 하는데 있어서 구성하는 요소는 무엇일까? 1. 경영에는 목적이 필요하다. 2. 경영에는 사람이 필요하다. 3. 경영에는 자본이 필요하다. 4. 경영에는 전략이 필요하다. 이와같이 4가지 구성요소에 대해 살펴보면 첫째, 경영에는 목적이 필요하다. 하나의 기업을 관리하는 경영자라면 기업전체가 나아가야 할 목표를 분명하게 설정해주어야 할 필요가 있다. 그러기 위해선 기업의 기본이미지를 어떻게 설정하느냐가 중요하다. 예를 들어, 삼성그룹 기업이미지는 ’초일류’ 이다. LG그룹의 기업이미지는 ‘고객감동’이다. 이와같은 각 그룹의 기업이미지는 기업의 궁극적인 목적을 달성하는 경영목적이 서로 다르기 때문이다. 각 기업이 기업이미지를 지향하는 과정에서 기업의 궁극적인 목적이 달성될 수가 있다는 것이다. 이러한 경영 목적이 기업의 구성원들에게 철저하게 인식이 되었을때에 비로소 이윤창출이 제대로 기대되는 것이다. 둘째, 경영에는 사람이 필요하다. 경영에 있어서 사람은 가장 중요한 요소일 것이다. 근본적으로 사람이 없는 경영은 생각할수 없다. 만약 로봇만으로 이루어진 무인자동화 공장에서는 경영이 아닌 기계의 유지보수가 필요할 것이다. 경영이란 사람을 상대로 하는 것이기 때문이다. 경영자라는 존재가 사람이듯이 경영의 대상 역시 궁극적으로는 사람이다. 경영에 있어서 사람은 인적자원이다. 적절한 인적자원을 채용하여 이를 적재적소에 배치하고 해당 인적자원이 지닌 생산성을 활용하여 원하는 경영목적을 달성하도록 하는 것이 경영자의 책무이다. 현대의 기업체에서 우수한 인재를 얻기 위해 인재양성 프로그램이나 외국의 전문가를 초빙하는 것에 막대한 예산을 투자하는 사례는 인적자원이 기업의 목적달성을 위해 중요한 역할을 한다는것을 의미하는 것이다. 셋째, 경영에는 자본이 필요하다. 자본이란 즉, 돈을 의미한다. 기업은 자본금이라하는 돈은 사용하는 창립되어진다. 이를 기초로 하여 사무실을 얻고 가계를 얻고, 공장을 짓는 등의 활동을 통하여 기업은 경영의 기초를 다질수 있을것이다. 따라서 경영은 이러한 자본을 확충하기 위해하여 보다많은 이윤을 창출해야 한다. 넷째, 경영에는 전략이 필요하다. 뚜렷한 경영목적과 우수한 인적자원 및 충분한 자금이 있다고 하더라도 이를 효과적으로 운용할 수 있는 경영 전략이 없다면 원하는 경영목적을 달성할 수 없을 것이다. 따라서 전략은 부가가치가 높은 활동이다. 즉, 기업내에 있는 모든 가용자원을 경영목적 달성을 위해 조직화하고 이를 실행에 옮기는 일련의 작업을 의미한다. 결국 경영활동은 “경영목적을 달성할 수 있도록 인적자원과 자본을 전략에 의해 조직화하고, 이에따라 경영전술을 세워 실행에 옮기는 일련의 활동”을 의미한다고 할 수 있을것이다.기업을 경영함에 있어서 인적자원이 중요한 이유에 대해서 개인적인 견해 및 경험을 적어보도록 하겠습니다. 경영은 위에서도 언급한 바와 같이 사람과 사람간의 인간관계를 통하여 이윤을 창출해는 과정이라고 했습니다. 그렇기 때문에 어느 기업체가 원하는 만큼의 이윤을 얻기 위해서는 인적자원을 최대한 얼마만큼 활용을 하느냐가 중요한 역할을 한다고 할수 있습니다. 일전에 제가 회사에 다니던 시절 어느 유명한 경영학 박사분께서 진행 하시던 ‘기업경영이란‘ 주제에 대한 설명회에 참가했던적이 있는데, 그곳에서 깊게 새겨둔 말중에 한가지는 “인간이 한명, 한명의 만남은 더하기라 할수있다. 더해서 더많은 것을 얻을수는 있지만, 그이상의 효과는 기대하기 어렵다. 그렇지만 여러 사람이 기업이라는 틀에 모이게 되면 그효과는 더하기가 아닌 곱하여 나타난다. 그렇지만 이와 반대로 개인과 개인의 만남에서는 잃는것두 그에 비해 적어지지만 기업이라는 곳에서는 한 개인의 능력이 제대로 발휘되지 못한다면 그 기업 전체에 영향을 줄 수 있다. 이와 같이 기업 경영에 있어서 인적자원을 얼마나 활용하느냐는 기업의 존폐여부에 까지 영향을 줄 수 있을만큼 중요하다” 라는 말씀을 들었습니다. 이 말씀은 지금까지도 저에게 경영에 있어서 인적자원 즉, 사람이 얼마나 중요한 요소인지를 잊지 않게 해주고 있습니다. 다른 한가지 경험은 작년에 근무하던 회사에서 있었던 일입니다. 저는 수입 카페트를 취급하는 회사에 아는선배의 추천으로 입사를 하게 되었습니다. 처음에는 아는 사람두 있고 그사람이 나의 상관으로 있으니까 특별히 힘들이지 않고 일할수 있겠다는 생각을 없지 않아 갖고 있었습니다. 사장님과 아는 선배, 여직원 그리고 저 이렇게 4명으로 이루어진 작은 회사지만 오랜 기간 업계에서 인정받는 회사였습니다. 한 6개월 정도 근무하였을때 선배는 차츰 자리를 비우는 시간이 많아지고 사장님께서는 돌아가신 이전 사장님을 대신해서 이어받으신 터라 업무에 아직 많은 부분이 부족했습니다. 처음에는 선배가 업체방문 및 영업활동으로 인하여 자주 자리를 비우는거라 생각했었습니다. 그치만 제가 업무에 익숙해지면서 하나 둘씩 문제가 보이기 시작했습니다. 사장님은 업무에 적응하여 열심히 영업과 회사의 이윤 창출을 위해 무단히 노력하시고 물론 저와 여직원 또한 업무에 박차를 가하며 보다 나은 회사 경영을 위해 열심히 일하고 있었습니다. 하지만 선배, 즉 과장님께서는 항상 출근시간은 30분에서 1시간씩 늦으시고 퇴근시간은 사장님보다 먼저 퇴근하는 일이 잦아지고 영업활동에 전념할꺼라는 사장님의 생각과는 정반대로 업무시간에 PC방에 가기 일쑤였고, 사우나에서 잠을 자다 오는 경우도 허다했습니다. 사장님께서는 과장님을 다그쳐도 보았지만 이미 버릇이 들어버린 상황에서 쉽게 고쳐지지 않았습니다. 그리하여 회사는 점차 경영에 악화를 가져오게 되었으며, 저는 더 이상 그 회사에 다닐수 없게 되었습니다. 여기서 저는 인적자원의 활용이 기업경영에 있어서 얼마나 중요한 요소인지 다시한번 확인할 수 있는 계기가 되었습니다.
