*지* 스토어

*지*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

8개
전체 판매량

10개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 8개

[마케팅조사] 스타마케팅-손석희편2

TOWS 분석Opportunity: 노무현 정권의 집권 이후 사회에는 많은 정치적 이슈가 대두되고 있다. 이 때문에 각 방송사마다 정치에 대한 토론방송을 만들어 방송하고 있으며 이것은 아나운서라는 직업이 뉴스를 넘어 토론방송에도 참여할 수 있는 기회를 마련해주었다.현재 손석희가 진행하고 있는 백분토론과 시선집중은 이러한 사회적 분위기에 따라 편성된 프로그램이라 할 수 있다.Threat: 국민들의 정치에 대한 실망감은 정치에 대한 무관심으로 이어지고 있으며 특히 10대와 20대의 정치에 대한 무관심은 더욱 더 확산되어가고 있다.이러한 점은 정치를 주제를 하는 프로그램에는 커다란 위협으로 나타날 수 있다.Strong: 설문지를 통하여 우리는 손석희의 강점이 아나운서로서의 전문성과 지성미, 손석희에 대한 시청자들의 신뢰 그리고 깔끔하고 단정한 외모라는 사실을 알 수 있었다.Weakness: 손석희는 많은 시사프로그램을 지금까지 맡아왔으며 따라서 시청자들의 머리 속엔 그에 대한 인간적인 매력 대신 딱딱한 이미지가 보다 강하게 각인되어 있는 것이 사실이다. 이러한 점은 시청자들에게 부담스럽고 어려운 이미지를 남길 수 있다는 약점이 있다.또 우리는 설문지 조사를 통해 10대들이 손석희에 대해 비교적 낮은 인지도를 가지고 있음을 알 수 있었다.Selling Points1. 30대 이후에서의 높은 지지도본 설문조사를 통해 나탄 손석희의 지지도는 10대에서 71%, 20대에서 80.5%, 30대에서 84.5%, 40대에서 91.5%, 50대에서 89.5%를 보였다. (이는 설문조사 문항 2,3,4에서 응답자가 손석희에게 부여한 점수를 평균을 내어 절대점수로 환산하고 이것을 지지도로 간주한 것이다) 이 결과를 모집단을 나타내는 결과로 본다면 매우 높은 지지도를 확보하고 있음을 알 수 있다. 손석희가 MBC아나운서로 활동한 것이 85년부터임으로 30대 이상의 연령층에게는 오랜 기간동안의 아나운서로써 전문성과 신뢰성을 쌓아왔기 때문에 당연한 결과라고 볼 수 있다. 따라서 30대 이후 시청자들을 대상으로 한 마케팅 전략은 손석희에 대한 지지도를 바탕으로 성공적일 수 있다. 특히 기성세대들이 관심을 갖고 있는 정치, 경제, 건강에 관련된 주제들이 그것 일 것이다.2. 아나운서로써의 전문성20년 동안 MBC아나운서로써 쌓은 직업적 전문성은 손석희의 강점이다. 설문조사 결과4를 통해 알 수 있듯이 일반 대중이 꼽은 손석희의 강점은 예리한 뉴스감각이었다. 그밖에도 손석희가 현재 맡고 있는 100분 토론에서 진행자로써의 중립성과 매끄러운 말솜씨가 시청자들에게 어필하고 있음을 설문 결과를 통해 알 수 있다. 그밖에도 손석희는 2003년 올해의 아나운서 상을 받음은 물론 MBC 아나운서국 차장으로 재직하고 있다.3. 방송에서의 중립적인 이미지현재 손석희가 맡고 있는 100분 토론은 정치적인 이슈들을 다루는 프로그램이다. 여기서 진행자로써의 손석희는 찬반 어느 쪽에도 치우치지 않은 중립적인 진행으로 시청자들에게 좋은 이미지를 심어주고 있음을 설문결과2를 통해 확인할 수 있었다. 그밖에도 지난 9월, 손석희의 정계로의 진출에 대한 루머에 대해 '절대 정치참여는 없을 것‘이라는 확실한 입장을 밝힘으로써 그의 중립적인 이미지를 더욱 견고하게 하였다.4. 지성미의 상징국민대학교 국문학과를 졸업하여 MBC아나운서로 입사, 이어 아나운서국에 차장 대우로써 미네소타주립대학의 저널리즘석사 과정을 마쳤다. 설문결과5에서 볼 수 있듯이 손석희를 대표하는 이미지 2위에 응답자들을 박식한 지성미를 꼽았다. 아나운서라는 직업적 특성과 그가 걸어온 경력이 이런 이미지를 만들어 주었다.5. 샤프한 이미지의 외모카페에서 확인한 결과 손석희의 차분하고 깔끔한 외모는 20대 이상의 여성들에게 좋은 이미지를 심어주고 있었다.이는 설문지를 통해서도 다시 한 번 확인할 수 있었는데 손석희의 이미지에 관한 문항에서 응답자의 14%가 그의 깔끔한 외모에 점수를 주고 있었다.6. 인간적 매력의 부각 가능설문지 조사 결과 시선집중을 듣는 청취자는 그의 인간적인 매력에 공감하고 있음을 알 수 있었다. 시선 집중은 일반적인 뉴스 프로그램과는 달리 다른 손석희의 모습을 보여주고 있으며 또한 그의 의견을 들을 수 있는 프로그램이라는 점에서 그의 재치나 유머, 따듯함 등을 들을 수 있는 프로그램이다. 시선 집중의 청취자들이 손석희의 인간적인 매력에 점수를 주고 있다는 점은 그의 또 다른 셀링포인트이다.

경영/경제| 2003.12.20| 3페이지| 1,000원| 조회(477)

마케팅, 마케팅조사, 스타, 스타마케팅, 손석희

미리보기

닫기
[마케팅조사] 스타마케팅-손석희편

..PAGE:1스타마케팅유전공학과 권지영식품생명공학과 이한국..PAGE:2HIS PROFILE이 름 : 손석희생년월일 : 1956년 6월 20일가족관계 : 부인, 2남학 력 : 휘문고-국민대 국문과미네소타주립대 저널리즘석사소 속 : MBC 아나운서약 력 : MBC MBC 외 진행팬 클 럽 : 다음 팬카페..PAGE:3QUESTIONNAIRE1 손석희에 대해 아십니까?2 백분토론을 본 적이 있습니까?2.1 백분토론의 손석희에 대해 평가해주십시오.3. 시선집중을 들은 적이 있습니까?3.1 시선집중의 손석희에 대해 평가해주십시오.4 손석희에 대해 평가해주십시오.조사일시: 2004. 12. 3~4인원: 50명..PAGE:4QUESTIONNAIRE5 손석희의 발언에 대해 신뢰하십니까?6 귀하의 성별은 무엇입니까?7 귀하의 연령은?8 귀하의 직업은 무엇입니까?..PAGE:5RESULT 110대20대30대40대50대14.216.116.918.317.910대 20대 30대 40대 50대40 90 100 100 80깔끔하고 단정한 외모사회정의에 대한 비판 3.8유머감각 3.9인간적인 매력 4.2차분한 목소리 3.5예리한 뉴스감각 3.8매끄러운 말솜씨 3.9깔끔하고단정한외모 3.3토론에대한 중림성 4.2인간적인 매력 2.8차분한 목소리 3.6예리한 뉴스감각 3.9매끄러운 말솜씨 4.1일반인간적인 매력 3.2차분한 목소리 3.8예리한 뉴스감각 4.5매끄러운 말솜씨 4.3000000000000000000000손석희의 이미지인간적인 따뜻함 1%재치있는 유머 2%민중의 대변 2%성공적인 인간상 3%냉정한 카리스마 5%깔끔한 외모 14%박식한 지성미 35%아나운서로의 전문성 38%00000000연령별 인지도10대 20대 30대 40대 50대14.2 16.1 16.9 18.3 17.9..PAGE:6RESULT 2깔끔하고단정한외모토론에대한 중립성인간적인 매력차분한 목소리예리한 뉴스감각매끄러운 말솜씨3.34.22.83.63.94.110대 20대 30대 40대 50대40 90 100 100 80깔끔하고 단정한 외모사회정의에 대한 비판 3.8유머감각 3.9인간적인 매력 4.2차분한 목소리 3.5예리한 뉴스감각 3.8매끄러운 말솜씨 3.9깔끔하고단정한외모 3.3토론에대한 중립성 4.2인간적인 매력 2.8차분한 목소리 3.6예리한 뉴스감각 3.9매끄러운 말솜씨 4.1일반인간적인 매력 3.2차분한 목소리 3.8예리한 뉴스감각 4.5매끄러운 말솜씨 4.3손석희의 이미지인간적인 따뜻함 1%재치있는 유머 2%민중의 대변 2%성공적인 인간상 3%냉정한 카리스마 5%깔끔한 외모 14%박식한 지성미 35%아나운서로의 전문성 38%00000000연령별 인지도10대 20대 30대 40대 50대14.2 16.1 16.9 18.3 17.9..PAGE:7RESULT 3사회정의에 대한 비판유머감각인간적인 매력차분한 목소리예리한 뉴스감각매끄러운 말솜씨3.83.94.23.53.83.910대 20대 30대 40대 50대40 90 100 100 80깔끔하고 단정한 외모사회정의에 대한 비판 3.8유머감각 3.9인간적인 매력 4.2차분한 목소리 3.5예리한 뉴스감각 3.8매끄러운 말솜씨 3.9깔끔하고단정한외모 3.3토론에대한 중림성 4.2인간적인 매력 2.8차분한 목소리 3.6예리한 뉴스감각 3.9매끄러운 말솜씨 4.1일반인간적인 매력 3.2차분한 목소리 3.8예리한 뉴스감각 4.5매끄러운 말솜씨 4.3손석희의 이미지인간적인 따뜻함 1%재치있는 유머 2%민중의 대변 2%성공적인 인간상 3%냉정한 카리스마 5%깔끔한 외모 14%박식한 지성미 35%아나운서로의 전문성 38%..PAGE:8RESULT 4인간적인 매력차분한 목소리예리한 뉴스감각매끄러운 말솜씨3.23.84.54.310대 20대 30대 40대 50대40 90 100 100 80깔끔하고 단정한 외모사회정의에 대한 비판 3.8유머감각 3.9인간적인 매력 4.2차분한 목소리 3.5예리한 뉴스감각 3.8매끄러운 말솜씨 3.9깔끔하고단정한외모 3.3토론에대한 중림성 4.2인간적인 매력 2.8차분한 목소리 3.6예리한 뉴스감각 3.9매끄러운 말솜씨 4.1일반인간적인 매력 3.2차분한 목소리 3.8예리한 뉴스감각 4.5매끄러운 말솜씨 4.3손석희의 이미지인간적인 따뜻함 1%재치있는 유머 2%민중의 대변 2%성공적인 인간상 3%냉정한 카리스마 5%깔끔한 외모 14%박식한 지성미 35%아나운서로의 전문성 38%..PAGE:9RESULT 5인간적인 따뜻함재치있는 유머민중의 대변성공적인 인간상냉정한 카리스마깔끔한 외모박식한 지성미아나운서로의 전문성0.010.020.020.030.050.140.350.3810대 20대 30대 40대 50대40 90 100 100 80깔끔하고 단정한 외모사회정의에 대한 비판 3.8유머감각 3.9인간적인 매력 4.2차분한 목소리 3.5예리한 뉴스감각 3.8매끄러운 말솜씨 3.9깔끔하고단정한외모 3.3토론에대한 중림성 4.2인간적인 매력 2.8차분한 목소리 3.6예리한 뉴스감각 3.9매끄러운 말솜씨 4.1일반인간적인 매력 3.2차분한 목소리 3.8예리한 뉴스감각 4.5매끄러운 말솜씨 4.3손석희의 이미지인간적인 따뜻함 1%재치있는 유머 2%민중의 대변 2%성공적인 인간상 3%냉정한 카리스마 5%깔끔한 외모 14%박식한 지성미 35%아나운서로의 전문성 38%연령별 인지도10대 20대 30대 40대 50대14.2 16.1 16.9 18.3 17.9..PAGE:10

경영/경제| 2003.12.20| 14페이지| 1,000원| 조회(712)

마케팅, 마케팅조사, 스타, 손석희

미리보기

닫기
[기업 사례분석] 이동통신 시장환경

1. 통 신 시 장 동 향2002년 통신기기산업 전망 (산업연구원)(1) 금년 상반기 동향- 한편 서비스사업자의 경우 가입자가 포화상태에 도달함에 따라 다양한 서비스 제공을 통해 시장확대를 꾀하고 있으나, 시장확대가 미미한 수준에 그치고 있다..- 우리나라의 경우 이동통신서비스에서의 편법 보조금 지급에 대한 규제를 강화함에 따라 이동전화기 수요가 위축되면서 이동전화기에 영향을 받는 내수시장 성장도 둔화되고 있다.- 이러한 산업환경 하에서 2 0 0 2년 상반기 우리나라 통신기기 시장은 음성통신보다는 데이터네트워크를 중심으로 성장추세가 지속될 것이며, 특히 이동전화기는 cdma2000-1x 단말기 등 무선데이터 구현 이동전화기로의 대체 수요가 시장을 주도할 것으로 보인다.- 내수시장의 경우 초고속 가입자망 구축과 무선인터넷 관련 기기에 대한 수요가 일부 이루어지고 있으나, 내수시장의 50%를 차지하는 이동전화기가 최근 편법 보조금 지급에 대한 규제강화로 수요가 위축되면서 전년 동기비 3.8% 정도의 성장률을 보일 것임.- 수출은 주력 품목인 이동전화기와 초고속 가입자망 관련 분야에서 어느 정도 경쟁력을 가지며 수출시장을 확보하느냐에 좌우되겠지만, 대체로 전년 동기비 24.5% 정도 증가할 것으로 보인다.- 그러나 주력 품목인 이동전화기의 경우 유럽을 중심으로 보급률이 이미 60% 이상을 넘어섰고, 향후 최대시장인 중국에서는 선발업체들과의 경쟁이 격화되고 있는 상황임.(2) 금년 하반기 전망- 2 0 0 2년 하반기에도 수출이 지속되는 가운데 2 0 0 3년 IMT-2000서비스를 추진하는 사업자들의 장비구축 추진으로 내수시장이 다소 회복되면서 상반기에 비해 생산이 다소 늘어날 것으로 전망됨.- 내수시장은 하반기에도 이동통신과 데이터통신이라는 두 가지 측면에서 시장이 일정한 성장세를 유지할 것으로 보이는데, 특히 2 0 0 3년 서비스 제공을 목표로 최근 사업자들이 장비성능 테스트를 하고 있어 이와 관련된 장비 수요가 예상됨.- 최근 환율하락으로 기업들의 채산성이 차이를 보일 것임.- 수입의 경우 통신서비스가 고도화, 첨단화되면서 첨단장비 및 핵심부품 등에 대한 수입수요가 늘어나고, 특히 내년 IMT-2000 서비스 제공에 따른 관련 장비 수입이 이루어질 것으로 보임.- 따라서 2 0 0 2년 한해 동안 통신기기는 공급측면에서 생산 15.9%, 수입 4.3% 증가세를 보이고, 수요측면에서는 수출 20.3%, 내수 7.6% 증가할 것으로 예상됨.소비형태 변화 - 휴대폰 사용자의 욕구(needs)가 어떻게 변하고 있나- 휴대폰의 핵심기능- 언제 어디서나 사람과 사람을 연결 그리고 신속하고 편리한 정보에 대한 접근이라고 할 수 있다.- 이동성(mobility)+휴대성(portability)자신이 원하는 시간(anytime), 자신이 원하는 장소 (any where) 에서 원하는 사람과 통화 가능- 휴대폰의 의미ㄱ.시기별초기(1990년 초)-음성을 매개로 사람과 사람을 연결하는 보다 발전되고 편리한 통신수단 중 하나로 기존유선전화의 단순환 확장으로 생각되었다. 따라서 초기에 구매자들의 가장 중요하게 생각 했던 것은 휴대폰의 가격대비 통화품질을 중요하게 생각했다.디지털 기술 도입이후(1990년 중반이후)- 기존 아날로그 방식에 비해 훨씬 깨끗하고 안정된 통화품질이 보장 되면서 휴대폰 사용자들의 구매패턴은 휴대하기 편하고 (작고 가벼운) 다기능의 단말기를 선호하게 되었고 음성통화의 차원을 넘어 통화품질 외적인 요인(부가 서비스, 편리하고 친근한 정보 입출력,저장,처리등의기능과 보다 세련되고 사용자 환경에 최적화된 단말기의 특성)을 중요하게 생각하고 있다.ㄴ. 계층별10대 청소년 –휴대폰은 단순한 음성통화 수단이라기보다는 단말기 디자인 ,멜로디, 초기화면, SMS를 통해 자신의 정체성을 표현하는 수단으로 발전하고 있다.비즈니스 관련 종사자- 휴대폰이 유연상에 고정된 PC의 단점을 보완하거나 심지어 대체하는 새로운 정보 단말기로 부상하고 있다. 바쁜 개인 일정을 관리해주는 PIMS(Personal Information Managem 된다.)ㄴ. 무선인터넷을 통한 다양한 이동통신 서비스의 출현.(과거의 휴대폰의 기능은 음성기반 커뮤니케이션이 전부였다고 할 수 있다. 그러나 최근 휴대폰이 가지는 의미는 단순한 음성통화기능을 넘어 SMS, 엔터테인먼트, M-cermerce, 무선인터넷 등 다양한 부가서비스에 접근할 수 있는 새로운 차원의 인터페이스로 자리잡게 되었다. 이에 따라 고성능의 단말기를 선호하게 되었다.)ㄷ. 휴대폰 제조업체들의 기술역량 발전에 따른 수요창출.(휴대폰 제조업자들은 지속적으로 새로운 기능의 단말기를 시장에 출시하여 새로운 수요자 요구에 응하고 있다.)- 앞으로의 전망ㄱ. 미래의 수요자들은 다기능 단말기를 선호하게 될 것이다.(휴대폰 사용자들은 하나의 단말기로 자신들의 다양한 요구를 충족시키길 원하기 때문이다. 특히 사회 활동이 왕성하며 경제력이 있는 중년층을 중심으로 고가의 다기능 휴대폰에 수요가 커질 것으로 예상된다.)ㄴ. 휴대폰을 통한 엔터테인먼트 수요가 더욱 증가 할 것이다.(게임, 스포츠, 동영상 등에대한 수요자의 욕구가 높아지면서 보다 큰 디스플레이와 사용자 친화적 환경을 갖춘 고성능 멀티 미디어 단말기에 대한 수요가 크게 증가 하게 될 것으로 보인다.)ㄷ. 휴대폰의 개인화, 패션화 경향이 더욱 심화 될 것이다.(10~20대 젊은 층에서 휴대폰은 이미 각자의 개성을 표현하는 수단으로 자리 잡았으며, 갈수록 보다 세련되고 개인의 취향에 맞는 그러면서 몇 가지 기능에 특화된 단말기에 대한 수요가 증가 하고 있다.)ㄹ. 비즈니스 목적의 컴퓨팅 기능이 강화된 휴대폰에 대한 욕구가 증대될 것이다.(업무처리를 위한 무선 인트라넷 및 인터넷의 신속한 접근, 이동중 전자 상거래 수행, 실시간 E-mail 수행등의 비즈니스 영역에 대한 휴대폰의 역할이 크게 증가 할 것으로 보인다. 이 경우 휴대폰은 뛰어난 데이터 처리 속도 및 저장 능력 그리고 보다 편리한 입출력방식을 가진 스마트 몬 내지 PDA 형태로 진화 하게 될 것이다.)- 국내 IMT-2000 시장 동향ㄱ. 국내 IM. 국내 IMT-2000 사업추진 동향최근 국내 IMT-2000 시장은 2003년 비동기 방식의 WCDMA 상용서비스를 앞두고 SKIMT와 KT아이컴의 준비작업이 진행중이며, KT아이컴은 장비공급업체 선정을 위한 장비성능시험(BMT)에 이어 우선협상대상업체를 선정하였으며, SKIMT는 WCDMA 상용장비에 대한 2차 BMT를 준비중이다. SKIMT는 2003년 2/4분기 시범서비스를 개시하여 상용화 서비스는 2003년 3/4분기에 개시할 예정이나 3G 서비스 수요, 시스템 상용개발시기 및 시장환경에 따라 조정할 계획을 갖고 있으며, KT아이컴은 2002년 12월까지 상용서비스 통신망을 구축하여 2003년 초에 수도권 및 부산지역을 대상으로 상용화 서비스를 제공할 계획이다.또한, LG 텔레콤은 2002년 5월 cdma2000 1X EV-DO 시험망을 구축하여 시범서비스를 제공하고, cdma2000 1X EV-DV 도입은 2004년 하반기에 상용화가 가능할 것으로 계획하고 있다. 그러나, 최근 시장 수요 동향을 살펴보고 상용화를 늦출 것으로 발표하고 있는데, 이러한 움직임은 cdma2000 1X EV-DO 서비스에 대한 소비자의 냉담한 반응과 경쟁업체인 SKIMT, KT아이컴의 3G 서비스 연기에 따라 이와 보조를 맞추기 위한 것으로 분석된다.국내 사업자들과 제조업체들은 현재 cdma2000 1X 이후에 네트워크 개발을 어떻게 진행할 것인가 하는 문제에 직면해있는데, 산업계에서는 cdma2000 1X EV-DO를 거쳐 cdma2000 1X EV-DV로 진화할 것으로 전망하고 있다.특히, WCDMA 사업권을 획득한 SKT와 KTF는 현재 가능한 한 WCDMA의 사업추진을 위한 투자를 늦추고 있으며, 현재 네트워크를 이용한 cdma2000 1X EV-DO 서비스 추진을 위해 노력하고 있으나, 정보통신부는 초기 계획대로 WCDMA의 사업추진을 요구하고 있는 실정이다. 이처럼 비동기 사업자인 SKIMT와 KT아이컴이 cdma2000 1X와 cdma2000 1X EV-DO현위치.ㄱ. 무선 이동통신 산업의 개요 (사업 보고서에서 발췌)LGT 는 무선이동통신 서비스 중 이동전화 사업을 영위하고 있다. 이동전화 는 LGT와KTF 가 제공하는 PCS(Personal Communication Service) 와 SKT가 제공하는 Cellular 서비스가 있다. PCS와 Cellular의 가장 큰 차이는 사용주파수 대역의 차이이며 제공하는 서비스는 두드러진 차이가 없다.무선통신 서비스는 최근 6년간 급격한 성장을 하여,1999년에는 유선 통신 서비스 매출액을 상회하게 되었다. 무선통신 서비스의 급격한 성장은 이동전화의 급격한 성장에 힘입은 바가 크다고 볼 수 있다. 1984년 한국이동통신사가 아날로그 방식의 이동전화 서비스를 개시한 이후, 1994년 4월 제2 사업자인 신세기 통신이 진입하여 국내 이동전화 시장은 복점체제로 형성되어 사업자간 경쟁을 통한 시장의 확대 및 서비스의 향상이 미진하였다. 그러나 1997년 10월 PCS 3사가 이동전화 서비스를 개시하면서, 이동전화 사업은 본격적인 경쟁에 접어들게 되어, 급속한 성장이 이루어 졌다.2001 년에는 시장에 많은 변화가 있었다. SKT-신세기, KTF-한솔 간의 연합이 이루어지면서 한국의 무선통신시장은 SKT, KTF,LGT의 3개 사업자 경쟁구도로 재편되었다.데이터시장의 활성화로 IS95C(CDMA 1X)서비스를 3개사 모두 상용화 하였으며 향후 IMT-2000시장도 이러한 경쟁구도가 이루어질 것으로 예상됨ㄴ.시장의 규모ㄷ. LGT의 영업 변화LGT는 1997년 PCS서비스를 개시한 이래 단기간에 4백 30만에 이르는 가입자를 유치하는 성과를 이루었다. 1999년에는 약 3백만 가입자를, 2000년 12월 까지는 누적가입자가 약 4백만에 이르면서 성공적으로 시장진입을 이룬 것으로 평가 된다.비록 2000년 단기 순손실이 약 4천 4백억에 이르고 있으나, 통신산업의 특성상 사업초기의 막대한 설비 투자 및 가입자유치가 필수적이므로 초기 적자는 불가피했으며 2001년부터는 흑자전환을 성 3

경영/경제| 2002.12.08| 10페이지| 1,000원| 조회(771)

이동통신, LG Telecom, 통신시장환경, 이동통신 시장환경

미리보기

닫기
[기업 사례분석] LG telecom

3.요금제 비교(1) 표준 요금{기본료통화료(평상/할인/심야)SK 텔레콤15,000 원21/14/10KTF15,000 원18/15/10LG 텔레콤14,800 원18/13/10(2) 10대 요금{요금제명기본료요금 적용법SK 텔레콤Ting13,500 원무료통화(45분) 24/24/9 (개학/방학/공, 휴일)KTFBigi16,000 원무료통화(60분)LG 텔레콤Holeman14,500 원무료통화(50분) 35/15(08∼20시/20∼08시)(3) 20대를 초반을 위한 요금제{SK 텔레콤 ( TTL 요금)요금제명기본료통화료지역할인17,000 원21/16/9 원 (평상/할인/심야) 특정지역 1곳 지정.지정번호할인16,500 원21/16/11원 (평상/할인/심야) 3개의 번호 지정가능.커플요금17,500 원20/20/9 원 커플간 100분 무료, 심야 무제한 가능{KTF (Na 요금)요금제명기본료통화료캠퍼스존(지역)17,500 원9/18(할인지역 내/ 할인지역 외) 특정지역 1곳 지정프랜즈(지정번호)17,500 원9/18(지정번호/ 일반번호) 3개의 번호 지정가능.커플요금17,500 원18/18/18 원 커플간 200분 무료, 심야 무제한 가능.{LG 텔레콤 (Khai 요금)요금제명기본료통화료Zone(지역)17,500 원10/18(할인지역 내/ 할인지역 외) 특정지역 2곳 지정프랜즈(지정번호)17,500 원9/18(지정번호/ 일반번호) 3개의 번호 지정가능.커플 요금17,500 원12/18(00∼06/06∼24시) 200분 무료, 심야 무제한 가능.(4) 20대 후반을 위한 요금제{요금제명기본료통화료SK 텔레콤UTO(타임)17,000 원22/17/12 원(평상/할인/심야)KTFNa 베이스16,000 원18/15/10 원(평상/할인/심야)LG 텔레콤Khai Basic16,500 원12/18 원(00∼12/12∼24시)(5) 여성을 위한 요금제{요금제명기본료통화료SK 텔레콤미즈14,500 원35/15/15 (평상/할인/심야),주부KTFDRAMA15,000 원17/14/10 소년들이 직불카드 형태로 사용할 수 있고 발급비, 연회비가 없는 Na-All@디지털 카드, 여기에 교통카드 기능까지 가능한 Na-All@Transportation 디지털 카드(발급비 1,500원), 교통카드 기능과 에버랜드 1년 무료 입장 서비스를 가미한 Na-All@Anypass 디지털 카드(발급 및 연회비 3,000)가 있다.◎ 영화관- 주 1편의 영화무료 관람 (씨네마 오즈, 동숭씨네마텍, 메가 박스 등)- Na고객만 무료 관람 특정요일만 입장가능 (영화관별 이용조건 참조)◎ PC방- 일 2시간 무료 이용- Na고객만 무료 이용◎ 노래방- 일 1시간 무료 이용- Na고객과 동행한 친구도 같이 입장가능 (업소별, 시설별 입장가능 고객 수는 전국프리샵 리스트 참조)◎ 당구장- 일 1시간 무료 이용- Na고객과 동행한 친구도 같이 이용가능◎ 비디오방- 일 1편의 비디오 무료 관람 ( Na고객과 동행한 친구도 같이 입장가능 )(2) 016 프리텔 클럽016 은 가입자의 사용 실적에 따라 우수 고객과 일반고객으로 나누어 카드를 발급한다. 일반카드는 사용자의 라이프스타일에 따라 외식이 많을 경우에는 '스위트 카드', 여행과 스포츠를 즐기는 경우에는 '레저 카드' 쇼핑과 육아, 문화에 관심이 많은 여성 고객에게는 '엔젤 카드'를 발급한다.{종류서비스 내용할인율혜택일반스위트 카드10∼30%KFC, 베니건스, 하겐다즈, 피자헛, 까르네스테이션 등.레저 카드10∼20%프로야구, 자동차 극장, 콘도, 호텔, 에버랜드, 롯데월드, 전국CGV, 씨네21, 롯데 씨네마 등엔젤 카드10∼30%신라명과, 고려당, 스카이락, 하이텔, 을지서적, 엘칸토, 앙떼떼, 세종문화회관, 국립극장 할인우수골드/실버위의 3가지 서비스 혜택과 동시 사용 및 추가 가맹점 이용◆ 019 LG 텔레콤 카이019 멤버십 카드 카이는 휴대폰 가입자가 패션, 스포츠, 음악, 공연, 댄스 등의 다양한 문화를 저렴하게 이용할 수 있다. 카이에 신규 가입하거나 기존 019 제품에서 카이로 전환 신청하면 우편으로 멤버통신이 아니라 젊은 세대의 문화로서 탄생한 브랜드인 TTL TTL 캠패인의 첫테입을 끊은 티저광고의 첫 번째 목표는 호기심유발이다. 스무살들의 라이프스타일과 트랜드에 대한 몰드를 떠본 겨로가, 도출된 결론은 뻔한 광고는 매력이 없다는 것, 따라서 정답을 내리기 보다는 나름대로 해석의 여지를 둘 수 있는 광고가 만들어진 것이다. TTL소녀 임은경도 신비주의와 낯설게 하 기라는 전략하에 간택된 신인모델이었고 캠페인이 끝날 때 까지 인터 뷰를 비롯한 일체의 방송활동을 자제하는등 철저한 비공개를 통해 제 품의 신비로움을 증폭시키도록 하였다.3차 - 일곱개의 특권 스무살의 011 TTL4차 - 처음 만나는 자유5차 - 처음 만나는 자유6차 - 스쿨요금제-TTL 스쿨요금- 비가 내린다. 비가 내린다. 통화비가 내린다. 수업이 끝나면 할인이 시작된 다. TTL 스쿨요금 탄생7차 - 너, 행복하니 스무살의 011 TTL(20대와의 공감대 형성시도) 평범하면 서도, 친구와 같은 친근한느낌으로 모델 등장8차 (토형편) - 너, 행복하니 스무살의 011 TTL 스무살의 정체성, 고정관념을 깨고 세상에 새로운 룰을 제시하는 20살의 모습.스무살이 만드는 세상토마토편 - made in 20 TTL 스무살이 만드는 티티엘.개구리편 - 스무살, made in 20 TTL오토바이편 - 스무살, made in 20 TTL비편블루벨벳 - 스무살이 만드는 세상 , made in 20 TTL크랩편마이크편 - 노력하면 꿈은 이루어진다. 스무살이자나" Made in 20 TTL▲ 결론TTL이 새로운 얼굴의 주인공과, 애매한 내용의 광고로 신비한 분위기를 연출했다면 NA는 재미있는 주인공을 등장시키며 복고풍의 우스운 장면을 연출하여 TTL과 대조적이며 차별화시켜 강한 인상을 소비자에게 심어주었다. 하지만 카이는 초창기에는 TTL과 같이 신비로운 분위기를 유도하려했으나 단말기 선전과 카이를 연관시키거나 주인공을 자주 바꾸는등, 일관적이지 못한 전략으로 카이 자신만의 이미지를 만들지 못했다.고객을 끌수있 물론 개인당 1만원짜리 식사 권을 무료로 제공하는 등 파격적인 마케팅 공세를 펼쳐 실제는 이를 훨씬 넘어서는 것으로 분석되고 있다. 이에 따라 SK텔레콤은 일반인에겐 공식후원사로 오해될 정도로 인지 도를 높이게 돼 공식 후원사측 항의에 직면하기도 했다. 실제 KT와 KTF는 FIFA측에 정식 항의서한을 보내 이에 대한 제재를 요청한 바 있는 것으로 드러났다. 그러나 SK텔레콤은 자체 분석결과 `월드컵 하면 떠오르는 기업 1위` 로 떠올랐다. (매일경제7/4)이러한 결과를 바탕으로 KTF는 월드컵 이후 스포츠 마케팅의 중요성을 깨닫고, 이 노하우를 살려서 앞으로 계속 스포츠 마케팅을 활성화 할 생각이다. KTF는 우선 국가대표 축구팀과 100년동안 스폰서를 맺는 계약을 추진중이고, `코리아 팀 파이팅`이라는 구호를 전 국가대표 경기에 사용하는 방안을 강구 중이다. 붉은악마로 톡톡한 마케팅 효과를 본 SK텔레콤은 우선 부산 아시안게임 조직위와 스폰서쉽 계약을 맺고 스포츠 마케팅을 활성화 해 나가기로 했다.KTF와 SKT가 월드컵 마케팅에서 1천억 투자, 광고효과 8조를 얻은 반면 LG Telecom은 월드컵 기간동안 마케팅활동을 하지 않음으로써 통신업계가 KTF와 SKT쪽으로 양분되는 현상을 두고만 보았다. 월드컵 마케팅으로 인해 두기업이 큰 효과를 본만큼 LG Telecom은 뒤쳐졌다고 할 수 있겠다.7. LG텔레콤의 통화품질에 대한 고객 만족도와 개선노력(1) 각 이동통신사에 대한 소비자의 고객만족도{2002년 NCSI 이동전화 부문 고객만족도 조사에서 SK텔레콤이 1위를 차지, 5년 연속 1위 자리를 지켰다. 3개월 이상 이동전화 서비스에 가입하고 있는 고객 1112명을 대상으로 실시된 이번 조사 결과, SK텔레콤은 67점을 기록, SK신세기통신(63점), KTF(62점), LG텔레콤(58점)을 따돌리고 1위를 이어갔다.SK텔레콤은 특히 조사 대상인 ‘기대수준’ ‘통화품질 ‘인지가치’‘충성도 ‘유지율 불평률’항목에서 모두 경쟁사보다 나은 만족도를 얻은 것으부담 신규 가입후 14일 이내)해주는 4814 통 화품질 리콜 프로그램’을 진행, 고객이 만족하는 완벽한 통화 품질 제공을 위해 활발한 움직임을 보이고 있다.한편 LG텔레콤은 울산, 전주 등 일부 지역에서 실시하던 4814 통화품질 리 콜 프로그램에 대한 소비자들의 호응과 관심이 높아짐에 따라 지난 5 월 20일부터 전국적으로 이를 확대하고 있다.이번에LG텔레콤이 실시하는 통화품질 보상프로그램의 취지는 『처음사랑 끝까지』라는 새로운 캐치프레이즈에서도 알 수 있듯이 통신서비스의 기본 인『통화품질』을 책임지고 서비스함으로써 궁극적으로 고객이 요구하는 모든 서비스의 만족을 위해 끝까지 노력하겠다는 의지의 표현이라 할 수 있다.LG텔레콤은 이번 통화품질 보상프로그램을 시작으로 앞으로도 꾸준한 네트 워크 투자와 지속적인 고객의 통화품질 체감 모니터링을 실시해 최상 의 통화품질을 제공해나갈 방침이다.4대규모 통화품질 체험단 운영 계획-LG텔레콤(대표: 南鏞/ www.lg019.co.kr)은 011 휴대폰을 사용하는 중/고/ 대학생 고객들을 대상으로 019와011 의 통화품질을 서로 비교, 019의 향상 된 통화품질을 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하는『LG텔레콤 통화품질 평가단 모집 행사』를 6월3일부터 15일까지 13일간 실시한 결과 총 14,546 명이 지원했다고 밝혔다.이는 하루 평균 1,100명 이상이 지원한 것으로, 011을 사용하는 중/고/대학 생 고객만으로 한정해 실시한 이벤트라는 점과 소규모의 제한적 프로모션 이라는 점을 감안한다면 짧은 기간동안 예상밖의 높은 호응을 얻은 것으로 평가된다.이중 최종 선발된 1만 명은 6월24일부터 7월 24일까지 한 달 동안 019와 011의 통화품질을 직접 비교 평가하게 되며 관련 서베이 참여 등 통화품질 개선활동에 직접 참여하게 된다.특히 평가단에게는 최신형 019컬러단말기(LG전자 / LP-9000) 제공, 10만원 /월 의 통화요금 지원, 무선인터넷 서비스인 이지아이(ez-i)와 문자메시지 한 달간 무제한 사용,다.

경영/경제| 2002.12.08| 22페이지| 1,000원| 조회(729)

이동통신, KTF, LG Telecom, SKtelecom

미리보기

닫기
[무역상무론] 해외시장조사 기관 평가A+최고예요

해외시장조사, 거래알선, 신용조사 서비스를 제공하는국내외 공공기관이나 업체별로(주요기관 및 업체 3-4곳 정도를 선정)제공하는 서비스 조사항목, 조사발간자료 LIST 및 가격과 서비스 신청(의뢰)에서 부터 정보제공까지의 절차를 조사하여 정리하고,인터넷 거래알선사이트 1곳을 선정하여 서비스 제공 항목과 이용방법 등을 정리해서 제출하시기 바랍니다.제출기한은 10월 9일까지로 하겠습니다.분량은 4-5장 내외에서 자유로이 정하시기 바랍니다▣ KOTRA(대한무역투자진흥공사)국가무역진흥기관으로서 중소기업의 해외시장진출을 지원하기위해 수출뿐 아니라 다양한 형태의 무역거래알선사업을 수행하고 있으며 해외시장 정보수집 및 제공사업, 해외전시사업, 해외홍보사업, 투자진흥사업 등 입체적인 무역진흥사업을 전개하고있는 정부투자기관.●조사항목/기간/비용구 분수요집중 무역관기타 무역관거래선발굴조사관심 바이어조사(시장성+바이어명단+수입관심도)150,000(10~15일)120,000(10~15일)관심 바이어상담(시장성+바이어명단+관심도+기초상담결과)240,000(30일)시장동향조사수요, 수출입, 생산, 경쟁가격동향, 유통구조 등각 항목당80,000(10~15일)각 항목당60,000(10~15일)●서비스 신청 절차및 정보제공 절차조사대행신청서 작성및 송부 KOTRA 담당자와 협의 수수료 확정후 공사계좌 입금조사착수 조사결과 송부구 분통상회보지급회보신용 조사140,000/15일180,000/10일수출대금 미결제 조사각 항목당 80,000/15일프로젝트 조사 및 기타사안별 결정●조사발간자료 List- 중국시장 진출전략 설명회 자료원문 (2002/10/04)- 대중국 무역분규 사례 발간 (2002/09/27)- 철옹성 일본 IT 시장이 뚫린다 -일본의 IT시장동향 및 진출전략 (2002/09/25)- 9.11 테러 이후 1년 - 그 경제적 파급효과와 시사점 자료원문 (2002/09/14)- 중국투자 입지선정을 위한 제언" 자료원문 (2002/09/09)- EU의 바이오산업 현황 및 시사점" 자료원문 (2002/09/09)- 9월중 해외시장전망 (2002/09/09)- 2002 스위스시장 진출가이드 (2002/08/29)- 중남미 경제위기현황과 대응방안 (2002/08/26)- 2002년 상반기 우리나라 수출 주력품목의 해외시장동향 분석 (2002/08/13)- 원화강세에 따른 수출여건 변화분석 (2002/08/07)- 우리 수출에 대한 2002년 상반기 수입규제 동향 및 하반기 전망 (2002/08/07)(최근 발표된 자료순으로 기재함)▣ 미래신용정보채권관리, 신용조사/조회, 신용평가를 주요사업으로 하는 신용정보 서비스회사◎조사항목●채권관리일반적인 채권주심뿐만아니라 경매, 고객의 자산관리, 채권매입, 채권컨설팅등 채권에 관련한 모든서비스를 제공 : 단기 매출 채권관리, 부실채권 관리 회수, 채권관리 컨설팅, 경매 송무.- 업무 과정채권관리 의뢰 등록확인 고객의뢰내용 진단 세부내용상담 채권관리 의뢰 및 증빙서류 첨부 계약 채권관리 착수및 진행상황 보고- 표준 수수율구분수수료율비고국내채권추심* 일반채권회수금액의 20%(실비 별도)실비는 추심업무의 수행과 관련하여실제로 지출하는 제반비용(교통비,식비, 숙박비, 각종 민원서류 발급비용 등)을 말하며, 이는 의뢰자와 협의하여 별도 결정함.* 특수채권회수금액의 30%(실비 별도)해외추심회수금액의 30%(실비 별도)● 해외채권국제상거래에 있어서의 미회수 물품대금 또는 용역대금을 국내수출업체가 회수하지 못할 때 이러한 부실채을 당사의 해외Network을 통해 채권추심을 수행함으로써 해외수출입 미수채권시장을 해결.*국내에서 해외채무자에게 채권주심을 의뢰할때미래신용정보해외추심업채국내 채권자해외채무자1.채권추심위임 2. 채권추심위임 3.채권추심6.변제금 수령 5. 변제금 송금 4.채무변제착수금수수료직접비용없음1년 미만 채권회수금액의 25%별도 협의1년 이상 채권회수금액의 30%-수수료●신용조사-금융거래 등 상거래에 있어서 거래상대방에 대한 식별, 신용도, 신용거래능력 등의 판단을 위하여 필요한 정보를 타인의 의뢰를 받아서 조사하고 제공하는 서비스구분비고신용조사 수수료1인당 최고 ￦ 300,000 (조사대상자 1인 기준) 향후 1년간지속적인 의뢰시 별도 협의 가능기타 실비 비용조사대상자의 물건지가 과다하여 10건을 초과하는 경우 물건지 제공부 (등기부 등본) 발급 요청시는 1통당 ￦3,500 추가 청구 의뢰인과 사전 협의가능-서비스과정2.조사의뢰서 발행미래신용정보의뢰인4.신용조사보고서조사대상자1.조사계획서 작성2.기초자료수집및분석3.신용정보 중간보고4.조사보고서 작성3.신용조사1.상거래발생▣ KITA(Korea international trade association)무역업에 필요한 제반사업 수행. 조사 및 연구, 상담, 거래알선 대행업무, 정보제공 과 자료의 간행, 통상협력 및 홍보, 해외시장 개척 및 전시. 교육훈련 및 연수 무역센타 운영등을 수행.◎거래알선*거래알선 상담Inquiry 검색/등록, 해외업체정보, 해외홍보 등 거래알선 관련 전반이용방법 : 내방(회원서비스팀, 트레이드타워 1층)*해외업체 정보 제공- CD-ROM 검색서비스전세계(일본, 아프리카 등 일부국가 제외) 수출, 수입, 제조업체 정보이용방법 : 내방/유료 출력서비스 (1사 200원 + 1장 200원, 미국지역은 장당 300원)- 해외바이어 찾기 가이드 제공국별 거래알선 및 업체정보 사이트, 협회 소장 디렉토리 정보 등 수록대상 : 회원사 무료제공◎바이어/셀러 찾기제공 서비스 내역오퍼게시판, 해외바이어정보e-Catalog Offer 제작지원거래알선 E-Mail Club이용방법KOTIS(http://www.kotis.net)협회회원전용사이트 KMDS (http://kitamember.kotis.net)해외업체 CD-Rom검색 서비스CD-Rom Title수록국가명출력요금KOMPASS아시아중국, 인도 등 12개국1社당 200원+1쪽당200원= 400원 (1개사를 1쪽에 출력할 경우)KOMPASS동유럽러시아, 오스트리아 등 19개국KOMPASS서유럽영국, 프랑스 등 13개국KOMPASS중동, 아프리카이란, 이집트 등 13개국ThomasRegister(Dialog사)미국 제조업체1쪽당 300원Directory ofUS Importer &Exporters(Dialog사)미국 수출입업체1쪽당 300원◎조사발간 LIST- 정기간행물무역통계연감 / 무역서식기재요령 / 무역실무 매뉴얼 / 무역정보 / 월간무역 / 주요경제지표 / 주요무역동향 지표 / 주요북한경제지표 / 주요선진국의 수입규제총람 / 하주 / 한중무역 / Korea and the world- 월간 무역지 발행 (10月호)[경제 무역 현안 분석] - 무역 원활화 이슈 논의 동향 및 협상 전략- 2002년 국제석유시장 동향 및 전망- 2010년 한중 경제 관계 전망- WTO DDA 서비스 협상동향 및 대응방안[특집] - 한국의 국가이미지 현실- 외국은 국가이미지 제고 어떻게 하나?- 국가이미지 제고 전략 방향- 국가이미지위원회의 역할과 현황- 국가이미지와 무역▣ EZPLAZA KOREA(http://kr.ecplaza.net/)전세계 무역업체들의 글로벌 무역 커뮤니티를 형성하여 국가, 지역, 언어의 장벽없이 비즈니스에 종사할 수 있는 인터넷 기반의 서비스를 제공하기 위해 구성된 무역전문사이트.●제공하는 서비스◎ 마켓플레이스- 국내 판매오퍼 / 구매오퍼 / 비즈니스제휴 / 수출의뢰제의 / 수입의뢰제의 / 수출대행제의 / 수입대행제의◎ 기업정보- 국내기업 정보(카테고리별로 분류) : 축.수산물, 농산물 / 화학제품 / 의류 / 목재 제지 ...- 글로벌 기업 정보(카테고리별로 분류) : 축.수산물, 농산물 / 화학제품 / 의류 / 목재 제지 ...

경영/경제| 2002.11.16| 7페이지| 1,000원| 조회(1,407)

신용조사기관, 거래알선기관, 해외시장조사기관

미리보기

닫기