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[국제경영] SKT의 중국진출

목 차Ⅰ. 서 론1. 국제 경영의 필요성2. SKT 기업 선정 이유Ⅱ. 본 론1. 이동통신 시장 분석2. SKT의 핵심역량3. 중국진출의 극복문제4. 중국진출의 극복전략Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론1. 국제 경영의 필요성기업의 가장 중요한 목표 중 하나는 성장이다. 기업이 대규모로 성장하려면 국내시장은 제한되어있기 때문에 해외시장으로의 진출을 꾀한다. 또한 세계는 점차 단일화 되어가는 통합된 경제시스템의 주도 아래 국가 간의 무역장벽을 허물었으며 WTO와 같은 초 국가단체의 등장으로 점차 국제 경제의 흐름을 조율하는 것이 가능해졌다. 이런 흐름의 변화는 기업의 활동범위를 세계무대로 확장시켰으며 이런 변화 속에 기업이 어떻게 대응하여 살아남을 것인가의 문제를 가져다주었다.즉, 더 이상 기업의 국제경영은 선택이 아닌 필수이며 세계가 단일된 통합시장의 무한경쟁체제에서 기업의 경쟁력 제고를 위하여 기업의 사활을 걸고 국제경영에 참가하게 되었다.2. SKT 기업 선정 이유국내시장의 독점적 지위를 차지하고 있는 SKT인 만큼 그들이 내세우고 있는 마케팅 전략을 비롯한 서비스의 영역이 매우 참신하다고 생각했으며 이런 맥락에서 중국에 대한 SKT의 진출전략 역시 나름대로의 성격을 가지고 있을 것이라는 확신을 바탕으로 란 주제를 선택하게 되었다. SKT의 입장에서 국내 이동통신 시장의 성숙기 진입, 동종 산업의 과다경쟁, 독점적 지위에 대한 정부의 법적·행정적 규제 강화로 인하여 국내 시장산업에서의 경쟁은 결국 ‘제 살 깍아 먹기’식 경영이 될 뿐이었다. 그렇게 때문에 국내시장의 성공을 바탕으로 해외사업인 국제 로밍 서비스를 실시하는 등 향후 기업의 생존과 성장을 위하여 해외 시장으로의 진출과 플랫폼 사업을 통한 관련 서비스의 확대를 시도하고 있다.Ⅱ. 본 론1. 이동 통신 시장 분석1) 국내 시장 분석우선, 현재 국내의 시장 상황을 살펴보면 국내 음성 이동통신 시장은 이미 포화 상태에 이르렀으며, 이는 세계 최고의 전체 인구 대비 이동전화 보급률과 평균 통화량 증가율의 둔화를 통해서도 입증되고 있다. 또한 올 초부터 시행된 번호이동성 제도의 시행으로 신규가입자의 유치뿐 만 아니라 LGT, KTF 등과 같은 동종 산업 내 경쟁자간의 기존 고객 확보의 치열한 경쟁으로 제한된 시장 내에서 SKT가 양적 팽창을 추구하는 데 있어 또 하나의 걸림돌로 작용하고 있다. 그리고 신세기 이동통신과의 합병으로 인하여 반 공정 행위 및 독점적 지위에 대한 정부의 강화된 규제를 받고 있다. 이와 같은 국내 시장 및 산업의 상황은 SKT로 하여금 Market Share의 증가를 통한 추가적인 수익 창출을 어렵게 한다.2) 중국 시장 분석중국 이동통신 시장은 1979년 개방/개혁정책 이후 급속한 성장을 지속하고 있다. 2004년에 셀룰러 및 PCS 네트워크 장비 시장이 24억 달러 규모, 단말기 시장은 40억 달러 규모에 달할 것으로 전망되며 이와 같은 시장성장에 따라 중국은 세계 유수의 이동통신 장비업체에게 황금어장으로 부각되고 있다. 모토로라, 루슨트 등 세계적인 기업들이 이미 1980년대부터 중국 이동통신 시장에 참여하고 있으며, 퀄컴 등 신흥 기업도 CDMA 기술을 바탕으로 중국 진출을 모색하고 있다. 또한 이동전화 보급률이 10% 수준이어서 40%를 넘어선 미국이나 유럽과는 달리 앞으로도 성장잠재력에 무궁무진하다고 볼 수 있다.2. SKT의 핵심역량SKT는 무엇을 바탕으로 해외진출을 모색하였는가?기업들이 해외진출을 성공적으로 하기 위해서는 기업에 대한 객관적이고 체계적인 평가와 더불어 해외시장으로 진입하기 위한 초기진입에 대한 위험부담을 감수할 만큼 경쟁력 있는 사업인가도 분석해 보아야한다.SKT의 중국 진출의 발판이 되었던 핵심역량은 크게 2가지로 꼽을 수 있다.1) 기술적 우위SK텔레콤은 풍부한 이동통신 사업경험과 CDMA 2000-1X의 기술적 우위를 기반으로, 베트남 이동전화 시장에서 단기적으로는 시장 점유율의 40% 이상을 달성하고 중장기적으로는 IMT-2000등 첨단 통신분야에도 진출하여 제1사업자에 버금가는 통신사업자로의 성장을 목표로 하고 있다. SK텔레콤이 CDMA2000 1X의 상용화에 성공함으로써 핸드폰 사용자들은 이동전화기 하나로 음성과 문자뿐 아니라 대용량 영상 데이터를 기존 이동전화보다 10배나 빠른 속도로 전송할 수 있게 되었다. 그렇기 때문에 이동전화 서비스는 개인 사이의 통신뿐 아니라 비즈니스, 전자상거래, 첨단산업 분야로까지 그 폭이 확장된다.2) 브랜드, 마케팅과 고객관리 능력국내 이동통신 업체들의 경쟁이 치열해지고 기술수준의 평준화로 인하여 더 이상 기술 우위를 내세워 차별화하는 것이 무의미해졌을 때 SKT는 전혀 다른 마케팅으로 우위를 점할 수 있었다. 예를 들어 SKT의 TTL의 경우 ‘스무살의 011’의 슬로건 아래 마케팅 한 결과 이동전화 시장의 주요 잠재고객층이자 스피드011로서는 최대 취약 계층인 10대 후반에서 20대 초반에 이르는 젊은 층을 사로잡을 수 있었다. 이는 시장의 세분화된 차별화 전략이 고객의 특성-유목민적인 행태, 다양한 무선 인터넷 이용, 실용적 측면과 상징적 측면을 동시에 고려하는 행태-에 대한 성공적인 접근이었다고 볼 수 있다. 최근 중국 시장도 브랜드가 중요해지는 시장으로 전환되고 있는 만큼 SKT가 국내 시장에서 쌓은 노하우와 축적된 역량은 중국 시장으로 진출할 수 있는 밑거름이 되었다.3. 중국 진출의 극복문제1) 치열한 경쟁 상황중국 이동전화 시장은 세계 각 국의 기술과 제품이 총망라된 전시장이 되고 있다. 여기서 승리하는 자가 세계 시장을 제패하는 것은 물론 IMT 2000에서도 한 발 앞서 나아갈 수 있다. 미국은 정부와 업계가 한 몸이 되어 집요하게 이동전화 시장 개방을 요구한 나라답게 치밀한 사전 작업을 수행해 왔다. 막대한 파이낸싱 능력을 바탕으로 CDMA 시장을 겨냥하여 현지 합작회사 설립, 인맥관리 등에도 가장 앞서 나가고 있다. 뿐만 아니라 이동전화의 경우 GSM 시스템에 기반한 유럽중심의 기업 즉 에릭슨 노키아 등이 선점한 가운데, 최근에 CDMA 시스템이 시장 확대를 노리고 있는 상황이다.2) 중국정부의 애매한 정책과 진입규제중국은 표면적으로는 전 세계 모든 국가와 업체들에게 자신들의 이동전화 네트워크를 개방했다. CDMA 네트워크를 구축하려는 국가와 업체들에게 소위 시범 지역이라는 이름으로 베이징, 푸첸 등 몇 개 지역을 선정하였다. 이는 외국의 자본과 기술로 시범사업을 시작하고 나서 상용서비스는 중국 정부의 임의대로 하용여부를 결정하겠다는 태도라 볼 수 있다.또 다른 문제는 중국 정부의 완전한 개방적 성격과는 다르다는 점이다. 필요에 의해 CDMA 도입을 검토했고 그리하여 이제서야 상용화가 시작되고 있지만 중국은 외국인 직접 투자는 규제하고 합작투자의 형식으로만 현지진출을 허용하고 있다.3) 불투명한 시장상황특히 기존 시장점유율 1위 업체인 GSM(유럽형이동전화) 사업자인 차이나모바일과 경쟁을 펼쳐야 한다. 그러나 가입자가 매력을 느낄 만큼의 특별한 차별화에 실패했다는 지적이다. 여기에 망안정화, 가격경쟁, 통화품질, 콘텐츠제공 등 드러난 문제도 한 몫 차지했으며 신규 서비스 가입자 확보도 중요하지만 기존 GSM 가입자를 CDMA 가입자로 전환해야 하는 어려움, 즉 선점효과를 뛰어넘어야 하는 어려움이 커 문제점으로 지적된다.4) 국내업체와의 출혈경쟁 가능성SK텔레콤 외에 KTF, LG텔레콤 등 국내 유수의 이동통신업체들도 모두 중국시장의 중요성에 무게를 두고 국제로밍, 무선인터넷 등 다각도의 사업협력 및 진출을 모색하고 있다. 이렇게 같은 시기에 해외 시장에 함께 진출함으로써 우리 기업들 간에 출혈경쟁을 유발하여 많은 어려움을 가져올 가능성이 우려된다.4. 중국진출실행의 극복전략1) positioning 전략중국 이동전화 시장은 세계 각 국의 기술과 제품이 총망라된 전시장이 되고 있다. 이런 치열한 상황에서 특수집단/특정집단의 공략을 통하여 시장점유율을 늘릴 수 있겠다. 중국 소비자들의 사고방식에 의하면 고가 브랜드가 나중에 가격을 인하하는 데에 대한 소비자들의 반응이 그리 부정적이질 않는 편이므로 우선 고가브랜드로써 중국의 상류층을 공략한 시장진입이 유리 할 것이다.2) 현지화 지향여타의 해외기업이 중국시장을 선점하고 시장을 원활히 한 배경에는 현지 중심의 마케팅과 현지화가 주효하였던 것으로 분석된다.중국시장에서 광고전략으로 성공한 케이스를 보면 중국의 문화를 활용하여 광고 및 홍보 소재를 마련한 케이스가 많다. “把洋品牌作土”(서양 브랜드를 중국 토착브랜드의 이미지로 전환시키는 전략)의 원칙을 내세워 서양 브랜드의 이미지를 완전히 벗고 중국의 토착 브랜드로 성장한 ELECTROLUX의 성공사례가 외국기업에게 시사하는 바가 크며 또한 중국민간 풍습인 니와와를 활용하여 중국소비자의 마음속과 머릿속 깊숙이 침투하는데 성공한 코카콜라의 성공 사례도 외국기업에게 광고/홍보에서의 현지화 전략이 얼마나 중요한 지를 일깨워 주는 좋은 사례로 볼 수 있다. 그 외에도 필립스의 경우 중국에 소속된 중국 토착기업을 표방하고 완전히 중국화된 중국기업을 강조하여 地地道道的中國企業(완전히 중국화된 중국기업으로 성장하자)는 슬로건 하에 현지화 작업에 박차를 가하고 있다.앞으로 SKT는 무엇보다 차이나유니콤과의 합작법인에서 다양한 연구 개발프로그램을 운영하고 과감한 투자와 기술이전을 통해 망안정화, 통화품질, 콘텐츠제공 등 시범운영기간에 드러난 문제점을 조속히 해결하여 GSM보다 CDMA방식이 보다 우수하다는 것을 소비자들에게 인식시키고 차별화된 매력을 가질 수 있도록 하여 CDMA시장 자체의 활성화에 기여하는 것이 우선되어야 한다. 또한 경영노하우와 기술을 선별하여 전략적으로 전수하고 현지인력의 훈련을 적극적으로 추진하여 CDMA망 구축 및 운영, 마케팅 전반에 대한 교육을 진행하여야 한다.

경영/경제| 2004.06.25| 7페이지| 2,000원| 조회(519)

중국, 이동통신, SK, 성공, skt

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[국제경영] 무역통제수단

무역통제수단무역활동이 비자유무역이라는 전제하에 (1)수출입에 영향을 미칠 목적 혹은 (2) 위생, 검역, 표준 등 비경제적 목적에 따라 실시되는 제도로 인해 무역활동이 제한을 받기도 한다.무역활동을 통해서 국가는 원하는 목표를 성취하기 위한 잠재적 방해요소를 제거하고 통제를 가하게 된다. 이때 무역통제 수단의 유형에 따라 국내, 국외집단으로부터 다른 반응을 보이므로 수단의 선택은 중요하다.무역통제의 수단을 이해하는 방법 중 하나는 (1)수출입가격에 직접적으로 영향을 미침으로써 무역량에 간접적으로 영향을 끼치는 방법과 (2) 무역량을 직접적으로 제한하는 것으로 구분하여 볼 수 있다.(1) 관세장벽관세는 국경을 통과하는 물품에 대하여 세관당국이 부과하는 세금이다.무역정책의 가장 대표적인 수단으로 가격, 수량, 특별상품을 통해서 무역흐름에 가장 직접적 영향을 끼치며 가장 널리 사용된다.관세는 수출관세, 통과과세, 수입관세로 나뉘며 대체로 수입관세에만 적용된다. 이것을 통해 관세의 정책적 동기가 재정수입에서 무역정책적 목표로 이동하였음을 알 수 있다.정부는 관세는 통관과정에서 수출입 물품에 부과방식에 따라서 평가할 수 있다.첫째, 종가세로서 상품가격의 일정비율을 부과하는 형태이다. 둘째 종량세로서 상품의 물리적인 단위당 구체적인 액수가 부과되는 경우이다. 마지막으로 혼합세는 종가세와 종량세가 혼합되어 부과되는 현태로서 상품가격의 일정 비율과 일정액을 통관시 지불해야 한다. 오늘날 대부분의 제품에 대해서는 종가세가 사용되고 있다.관세의 경제적 효과는 가격경쟁력에 가장 직접적인 영향을 미치므로 일단 수입가격의 상승으로 나타난다. 수입가격이 상승하면 수입품에 대한 수요량이 줄어들기 때문에 수입 역시 감소할 것이다. 이것은 국내산 상품에 대한 가격우위를 제공할뿐더러 때때로 직접적인 경쟁상황에서 국산품이 없더라도 외국상품의 수요를 감소를 위하여 사용될 수 있다. 그러나 이것은 국가의 수입규모에 따라 관세의 효과는 달리 나타날 수 있는 여지가 있다.또한 관세를 부과하는 국가는 주요수입원으로 작용한다.일반적으로 수입관세는 산업국가에게는 거의 중요하지 않다. 그런데 개발 도상국의 경우에 있어서 주요한 원천이 된다.여러 차례의 다자간 무역협상을 통하여 전반적인 평균관세율이 인하되었음에도 불구하고 각국은 보호가 필요한 자국 산업에 대해서는 매우 높은 관세를 부과하고 있는 실정이며 미국은 다양한 관세방법을 적용하고 있다.(2) 비관세 장벽1. 직접 가격에 영향을 주는 요인1 보조금, 지원때로 국가는 직접적으로 국내기업에게 해외판매로부터 일어나는 손실을 보상하고자 비용을 지불한다. 그런데 그들은 해외로 보다 수익적이기 위해서 다른 유형의 보조형태를 제공한다.이런 관점에서 정부의 지원활동이 제한된 범위를 벗어났느냐 하는 문제가 발생한다.수출보조금은 관세나 수량규제가 국제무역을 제한하는 것과 마찬가지로 국제무역을 직접적으로 왜곡시키며 수출보조금의 지급은 특정국가의 제품이 비교우위를 갖고 있지 못함에도 불구하고 정부의 지원을 통하여 인위적으로 수출하게 만듦으로써 각국의 비교우위에 따른 국제무역의 활성화를 저해하고 공정한 경쟁을 훼손할 우려가 있다. 그러므로 개별 금융에 적극적 지원을 하거나 시장개척을 대신해주는 활동을 제한해야 한다.2 원조정부는 또한 다른 나라에 원조를 하거나 대부를 제공하고 있으며 최근에는 동맹활동을 통한 원조활동이 나타난다. 이것은 전기통신, 철도와 같은 인프라 구축에 도움이 되지만 개발도상국의 경우 지역 공급업체의 발전을 더디게 만든다.

학교| 2004.06.25| 2페이지| 1,500원| 조회(156)

국제, 무역, 통제

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[소비자행동] 소비자 스크랩

소비자들 전자제품 구매조건 1순위는 ‘가격’소비자들의 구매에 영향을 주는 요인으로는 가격, 디자인, 상표, 원산지등 수많은 요인들이 있고 점점 복잡해 지고 있어서 전문가들도 우리나라 소비자들의 구매 형태에 대한 확정적인 대답보다는 현상적인 대답을 하고 있다. 또 우리나라의 소비형태는 점점 선진국의 보편적 소비형태를 띠어가고 있는데 각종 기사를 통한 우리나라 소비자들의 보편적인 구매형태에 대해 고찰해 본 결과 가장 큰 특징으로 가장 두드러진 것이 보다 경제적인 소비 행태를 보인다는 것을 알수 있는데 이것은 예전에 비해 많이 경직된 경제 현실과 경제에 대한 불안으로 인해 소비욕구가 많이 위축되었음을 시사하고 있다. 이러한 사실은 우리나라 경제에 적신호가 들어온 이후부터 그 영향이 커졌음을 알수 있다.그러면 이제부터 우리나라 소비자 들의 구매 형태 또는 소비 형태에 대한 기사들을 살펴보도록 하겠다.1. 가격이 구매욕구를 결정짓는 큰 요인이다.가격이 구매욕구에 큰 영향을 주고 있는 이러한 현실이 얼마나 더 계속 될지는 현실 경제의 성장여부 , 성장가능성, 정치안정 등의 여러 요인들에 의해 결정 되겠지만 현재 우리나라 소비자들의 구매욕구의 상당부분을 차지하는 것은 가격이란 것을 다음의 기사들을 통해 알수 있다.“브랜드도 필요 없다. 기능이나 디자인도 보지 않겠다. ‘가격’이 제일 중요하다.”경기불황이 전자제품의 구매형태를 바꿔놓고 있다. 지난해까지 전자제품을 구매할 때 우선 순위였던 브랜드나 디자인 대신에 ‘가격’을 고려하겠다는 소비자가 크게 늘고 있는 것으로 집계됐다.복합전자상가 테크노마트는 ‘전자제품 구매 성향과 선호도’ 설문조사를 실시한 결과 전체의 24.1%(174명)가 전자제품을 구입할 때 가격을 고려한다는 응답이 가장 높았다고 밝혔다. 반면 기능 21.4%(155명), 브랜드 17.3%(125명), 디자인 14.1%(102명), AS 12.6%(91명)에 그쳤다. 지난해 5월 같은 조사를 실시했을 때만 해도 응답은 디자인·기능·가격·AS 순이었다. 이번 조사불황의 곡선을 타고 성공신화로 이어지면서 신림동과 노량진, 명동에 2~4호점을 낸데 이어 7월 중에는 건대 앞과 종로에 5,6호점을 잇달아 오픈할예정이다.이 가게를 찾았던 고객들은 웹 사이트(www.beautynet.co.kr)상에 사용 후기 등을 올리며 제품 정보를 공유하는데, 6월 현재 가입 회원이 110만 명에 달한다.대형 유통업체들이 불황에 따른 재고물량을 털기 위해 대대적인 세일 판매에 들어갔지만, 약삭빠른 소비자들의 알뜰 쇼핑은 새로운 트렌드를 만들어내고 있다. ‘미샤’와 같은 온라인 브랜드의 오프라인화가 대표적이다.온라인 유통의 장점을 오프라인에서도 그대로 살렸다는 평이다. ‘미샤’의 홍보팀 한판식(32)대리는 “유통 과정과 포장, 광고로 발생하는 가격거품을 제거해 기대 이상의 호응을 얻는 것 같다”고 말했다.50% 할인점 등에 젊은이들 몰려온라인 브랜드의 오프라인화나 저가 전문 고급(?)브랜드 만들기가 알뜰쇼핑족을 겨냥한 기업측 전략이라면 젊은 층을 중심으로 확산되고 있는 ‘50%족’은 새로운 구매 패턴이다. 50%족은 웬만한 대형 할인점이나 전문점의 할인 %는 거들떠 보지도 않는다.최소한 반값 이하로 살 수 있는 곳만 찾아 다닌다. 새내기 대학생 박모(19)씨는 인터넷 사이트의 알뜰 쇼핑 동호회에 가입해 가장 싼 곳을 찾아다니는 50%족이다. 박씨는 “화장품 할인율 체크는 기본이고 의류 구입이나 미용실 등도 싼 곳을 찾아 다닌다”며 “제 값을 다 주고 쇼핑하는 것은 어리석은 구매형태”라고 말했다.알뜰 쇼핑족을 자처하는 회사원 이창운(30)씨도 마찬가지. “명품은 아니지만, 기능이나 외관상 전혀 문제가 없는 제품을 50% 이상 깎은 가격으로샀을 때는 얄팍한 주머니를 털었지만 마치 돈을 번듯한 뿌듯함을 느낀다”고 말했다.이들이 주로 찾는 곳은 역시 젊음의 거리인 이대 앞과 신촌, 명동 등이다. 예외 없이 파격적인 할인 가격을 내세워 고객을 끌어들이기 때문인데, ‘단돈 몇 천원’이나 ‘5년 전 가격’같은 홍보 문구는 이미 일반화됐고 ‘80% 정리세일 구매형태가 무조건 상위 제품을 선호하던 과거와 달리 가격 대비 성능을 고려하는 합리적인 구매패턴을 보이고 있고, 기존 PC에서 CPU와 그래픽카드 등 핵심부품 몇개만 바꿈으로써 저렴하게 시스템을 업그레이드하는 고객도 많아졌다고 설명했다.서울 용산 선인상가의 문용국씨는 “소비자들이 제품의 가격과 정보를 확인한 후 주문하는 추세”라며 “예전 같으면 고사양의 펜티엄4 제품이 많이 팔렸겠지만 요즘은 소비자들이 저렴하고 성능도 만족스로운 셀러론 1㎓를 선호하고 있다”고 말했다.조립PC 시장의 이같은 움직임에 따라 주기판 유통업체들은 지난해말 펜티엄Ⅲ와 셀러론에서 사용할 수 있는 비아테크놀로지스의 694칩셋 계열의 주기판의 공급을 중단했다가 최근 다시 수입, 유통시키고 있다. 엠에스디와 유니텍전자는 대리점과 소비자들의 수요가 잇따르자 최근 수천장 규모의 694계열 주기판을 대만 제조업체에 특별 주문해 수입했다. 한 주기판 업체 관계자는 “솔직히 예전에는 소비자들이 필요 이상으로 높은 사양의 제품을 비싼 가격을 지불해가며 구입했던 것이 사실”이라며 “저가제품 중심으로 시장이 형성되면 유통업체로서는 판매마진이 줄지만 성숙한 소비자들의 모습이 보이는 것 같아 기분은 나쁘지 않다”고 말했다.디지털타임스 2002-01-09 13:46:08[금주의 히트경매]삼성 RW콤보 드라이브최근 전자장터 옥션(대표 이재현)에서 가장 눈에 띄는 제품 중 하나가 바로 삼성전자의 52배속 RW 콤보 드라이브(모델명 : SM-352)다.사이트내에서 쉽게 보이는 만큼 거래량도 크게 늘어나 최근 일주일간 옥션에서 거래된 물량만 600백여개가 넘는다. 옥션에서 평균 낙찰가격은 13만원 수준이다.요즘 다양한 미디어를 재생하는 ODD(광저장장치, Optical Disk Drive)가네티즌 사이에 인기를 끌고 있으며, 그 중에서도 삼성전자 RW 콤보 드라이브(모델명:SM-352)의 판매 수치가 인기정도를 말해주고 있다.이는 CD-RW 드라이브를 구매하는 사용자들의 제품 구매형태가 속도에서 실용성 위주로?변하고 외에 불필요한 중고품을 팔아 수입을 얻을 수 있다는 점이다. 중고 전문 매장인‘하드오프’는 컴퓨터를 제외한 웬만한 중고품은 모두 구입해 준다. 오래된 전자 제품들도 쓸만한 부속은 분해해서 재활용하기 때문에 구입해 준다. 따라서 오래된 골동품이라도 버리지 말고 이곳에서 중고품으로 팔면 재활용 쓰레기 비용을 줄일 수 있다.벼룩시장이 운영하는 중고 매장을 이용해도 된다. 벼룩시장은 대구와 부산에 리사이클링 센터 2개 매장을 개설, 지역 주민의 물품을 위탁 판매하고있다. 이곳에 물건을 맡기면 수수료 없이 판매 금액 전액을 받을 수 있다. 주로 의류, 가구, 장난감, 소형 가전 등이 거래된다.이밖에 인터넷 상에 개설된 중고 매매 사이트를 이용해도 된다. 대표적인사이버 중고 매매 사이트로는 구 벼룩시장이 운영하는 파인드유즈드를 비롯해 ‘우가우가’, ‘스왑세븐’, ‘엠체인지’, ‘사고팔고’, ‘아이베이비’ 등이 있다. 일부 오래된 중고품 중에는 황학동 같은 앤틱 경매장에서 고가의 골동품으로 팔 수 있으므로 고서나 유명 화가 작품 등은 전문가의 감정을 받는 게 좋다.리폼은 또 다른 알뜰 구매 구매가 부담스럽다면 있는 물건을 수선해서 쓰는 것도 알뜰 가계 운영의 지혜다. 예전에는 자동차나 냉장고, 에어컨 같은 고가의 제품만 고쳐서썼지만 의류나 소형 가전 같은 소모성 물품도 A/S나 부분 수선을 통해 재활용할 수 있다. 삼성테스코 홈플러스는 의류 리폼 전문 업체인 FCN를 입점 시켜 호응을 받고 있다. 이 곳에서는 유행이 지난 의류를 최신 디자인으로 수선해 준다. 최근에는 구형 더블 재킷을 신형 싱글 재킷으로 바꿔달라는 주문이 전체의 20~30%를 차지할 정도. 수선 비용은 3만원 안팎으로저렴하다.이밖에 오래된 밍크 모피 코트류 같은 고가품은 리폼해서 입는 것이 경제적이다. 모피 리폼은 전문성을 요하기 때문에 구입처를 통해 고쳐 입는 것이 안전하다. 전체 리폼은 50만~80만원, 부분 수선은 3만~20만원 정도가든다. 수입 아동복도 리폼해서 활용할 수 있다. 1년 이내 구입한.전자신문 2003-02-19 07:40:003. 지역차로 인한 소비형태[생각 뉴스] 여자의 허리 치수에도 지역편차가 있다나[중앙일보 성기완(시인)] 여자의 허리 치수에도 지역편차가 있다나.한 백화점이 조사해 보니강남의 여자들 허리 치수가강북 여자들의 그것보다1인치 정도나 적다고 한다.강남 사는 여인네 들이 더 날씬하다는 뜻.강남 사람들은강북 사람들보다더 잘 먹으면 잘 먹었지못 먹지는 않을 터인데,그래서 배 둘레 살이더 많을 것 같은데도현실은 그 반대다.허리 둘레 넓은강북 사람들 입장에선잘 먹고 잘 사는 사람들이살이라도 뒤룩뒤룩 쪄흉해 보인다면야'인과응보'라며참을 수도 있을 텐데.강북 사람들은 그럭저럭 배불리 먹을 만큼은 됐지만 몸을 관리하고 가꾸는여유를 갖기에는 아직 역부족.강남 사람들은먹는 것 해결은 문제도 아니고이제는 나쁜 기름기 빼고좋은 것만 고를 만한시간적.경제적여유가 있다는 뜻.삶의 질을 강조하는'웰빙' 바람,좋은 현상이긴 하지만지역구 형태로 부는 게 문제다.누구는 요가에 스파에 유기농에 날씬한 웰빙이고, 누구는 삼겹살에 소주에 배만 볼록해 '배드빙'이면 되겠는가.*건강과 자연주의를 추구하는 삶의 양식인 '웰빙'이 구매력 있는 중산층 사이에서 새로운 소비패턴으로 빠르게 자리잡고 있다.성기완(시인)- Internet Media Company Joins.com, ⓒ 2004 중앙일보 & Joins.com, 무단 전재 및 재배포 금지 -ⓒ[중앙일보 03/30 18:36] 무단전재 및 재배포 금지4. 몸을 생각하는 소비형태[마라토너 음료로 각광받는 업그레이드 아미노산 음료들]웰빙 몸짱 욕구 충족시킨다2004 음료업계 주도할 효자상품으로 스포트라이트 동아오츠카‘아미노밸류’, 필수아미노산 3종과 아르기닌 다량함유로 제품경쟁력 과시봄의 기지개와 함께 마라톤의 계절이 개화하고 있다. 올해 마라토너들에게 새롭게 사랑받을 기능성 음료들이 대거 출시되면서 이중에도 아미노산 성분을 한층 업그레이드시켜 음료에 활용한 기능성 음료들이 스포트라이트를 받고 있다.이들 아미노산 에 좋은

경영/경제| 2004.06.10| 12페이지| 1,000원| 조회(509)

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[중소기업론] 중소기업의 성공전략-옥션

1. 서론1. 옥션을 선택한 이유국내에 정보통신 관련 인프라가 급속히 발전되면서 인터넷을 이용한 게임, 컨텐츠, 전자상거래 등을 이용하여 사업을 벌인 중소기업들이 성공 신화를 이룩한 사례들이 많이 있다. 그리고 앞으로 인터넷 강국으로서 이러한 산업들이 더더욱 각광을 받게 될 것이다.이런 시각에서 옥션은 국내 최초로 인터넷 경매 서비스를 선보이고, 국내 최대 전자 상거래 업체로 발돋움 하였고, 인터넷 경매라는 새로운 전자상거래 방식을 선보여 누구나 자유롭게 물건을 사고 팔 수 있는 온라인 마켓 플레이스를 제공함으로서 인터넷상의 자유시장을 구현해가고 있다. 특히 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴 기업으로 인정받았고, 2001년 2월 세계 최대의 인터넷 경매업체인 이베이를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴 기업의 모델이 되었다.이에 우리는 옥션을 통해서 중소기업의 성공요인에 대하여 분석해보고자 한다.Ⅱ 본론-기업분석1. 이베이의 옥션인수 과정과 의미1)인수 과정이베이는 지난2001년 2월, 옥션의 전체주식 중 50%를 주당 2만4천원씩에 인수하고 이를위해 총 1506억원을 현찰 지불했다.옥션의 재도약은 2001년 1월 이베이가 1500억원을 지불하고 옥션을 인수 하면서 시작됐다.이베이가 옥션을 인수했을 당시 국내 인터넷 상거래 업체의 경쟁은 무 한 경쟁 체제로 치닫고 있었다. 삼성, 데이콤 등 대기업들이 앞다퉈 인터넷 경매 사이트 사업에 뛰어들기 시작했고 와와, 셀피아, 예스프라이 스 등 경쟁 업체들은 무료 서비스로 옥션이 개척했던 시장을 잠식하고 있었다. 옥션이 경매 사이트의 원조 임에는 분명했지만 앞날은 불투명했다. 2000년 적자가 자본금 63억원의 두배가 넘는 143억원을 기록했을 정도였다.인수기업인 이베이 측은 이미 일본에서 독자 진출한 후 시장 선점업체 에 밀려 고전했던 아픈 경험이 있었다. 결국 한국 시장에 직접 진출했을 경우 똑같은 실패를 맛볼 수도 있던 터라 현지 선도업체를 인수하기 로 결정했던 이베이 측요구와 옥션의 요구가 맞아떨어진 셈이다. 양측 이 매각과 인수에 대한 공감대를 형성하면서 이베이는 2001년 1월 옥션 을 주당 2만4000원에, 총 주식의 50%보다 10주 많은 지분을 1500억원에 매입한다고 발표했다.이베이가 옥션을 인수한 후 가장 크게 변화시킨 부분은 인터넷 경매와 공동구매 모델을 이베이식 온라인 마켓플레이스로 전환했다는 점이다. 이베이는 인수 후 1년 만인 2002년 3월, 옥션의 사업 모델을 이베이식 온라인 마켓플레이스로 전면 개편했다. 개인간 전자상거래(C2C)에서의 강점은 그대로 유지하면서 기업간 거래(B2B) 시장을 강화해 마켓플레 이스 로의 역할에 충실하겠다는 의도였다. 또 이베이가 미국 현지에서 성공을 거뒀던 1일 결산체계와 비용관리 시스템 등 선진 경영기법을 도입해 경영 효율화를 이뤄냈다.2) 이베이의 옥션 인수의 의미이베이의 옥션 인수를 통해 이베이의 한국시장 진출이라는 잠재적 위협요인을 제거 하였 다. 옥션의 입장에서는 압도적인 시장 선두주자, 높은 브랜드 인지도, 탁월한 비지니스 모델, 우수한 기술력, 한국 전자 상거래 시장의 잠재력을 얻게 되었다. 거기에 이베이의 인수 때 문에 이베이의 Global Trading Platform 일원이 되었다. 이베이에 인수된 후 기업 이미지 나 위상도 높아져 우수 인력을 좋은 조건에서 확보할 수 있었던 것도 기업 성장에 도움이 됐다3. 옥션의 사업모델1) C2C - 초기처음 옥션이 시작할 당시에는 수수료 없이 판매자와 구매자 간의 정보를 매개해 주는 역할만 했었다. 그러나 후에 C2C거래에 대해서 수수료를 부과하면서 옥션의 중요 수익창출의 원천이 되었다.2) B2C - 확장Bland auction 이라는 이름으로 기존의 브랜드가 옥션에 들어옴으로써 고객을 상대로 판매를 할 수 있는 영역을 만들었다. 여기에 참여하는 기업은 자신의 브랜드를 알리는 대신 시장 가격보다 조금은 싼 값에 제품을 공급하고 있다. 옥션의 인지도가 높아짐에 따라 기업은 일종의 제휴 형식으로 옥션에 참여하고 있으며, 이 또한 옥션으로서는 수입원이 되고 있다.3) B2B - 현재옥션은 물건을 사는 회원사들의 확보가 사업성패에 중요한 관건이라고 판단, 중소업체 및 벤처기업을 집중 공략할 예정이라고 대기업은 계열사 의존도가 심해 잠재력이 적다고 판단, 주 target에서는 배제한 상태다. 이들은 B2B 진출을 하면서 기존 기업의 구매 시 커미션이나 뇌물 등 불합리한 관행이 점차 사라질 것을 기대하며 기업 경쟁력 향상에 도움을 줄 것이라고 예측하고 있다. 기존의 옥션 사이트에 B2B가 편입되는 것이 아니라 별도로 새로운 사이트를 구상하고 있다고 한다.4. 수익모델4-1) 고객 만족 전략옥션은 모든 전자상거래의 문제점인 보안문제를 옥션매매보호장치를 통하여 해결하였다. 이것은 고객에게 보다 신뢰감을 확보하였다. 또한 eCRM을 구축하여 1:1마케팅과 콜센터를 통하여 고객의 Life Time Value의 증진을 통하여 매출을 증대시켰다. 그리고 기존의 C2C, B2C만 이용하던 경매방식을 확대하여 공동구매, 미니포털, 공동경매, B2B등으로 플레폼을 확장하여 수입원을 다양화 하였다. 또한 실질적인 구매층인 여성고객의 회원이 늘은 점도 경쟁우위라 할수 있겠다.4-2) 마케팅 전략서비스 초반광고에는 축구해설가 '신문선'씨를 무림의 고수로 분장시킨 TV 광고가 '만원에 천원 더'라는 카피문구와 함께 대단한 반향을 일으키며 사람들의 관심을 불러일으켰다. 그리고 대대적 광고를 하였으나 이러한 공격적 마케팅으로 인한 적자와 서비스 인지도 등이 향상되어 더 이상은 이러한 광고를 하지 않는다. 그래서 유명사이트와 홈페이지 등에 다양한 배너광고를 삽입하여 네티즌들의 방문을 유도하고 있으며 여러 이벤트(10원 경매 이벤트, 50만 돌파 기념 감사이벤트, y2k 이벤트, 2주년 기념이벤트)를 실시하여 끊임없는 관심을 유도하고 있다. 그리고 고객들에게 취향에 다라 이메일 서비스를 제공하여 새로운 소식이나 이벤트가 있으면 광고메일을 발송한다.4-3) 사이트 전략서비스 명 요약설명일반경매- 판매자가 등록한 물품을 정해진 기간 내에 입찰에 부쳐 최고가를 제시한 입찰자에 판매하는 경매 시스템공동경매- 구매신청 접수 물량에 따라 정해진 할인가격으로 판매하는 경매시스템테마경매- 10일~13일주기로 테마를 정해 테마별로 물품을 분류하여 경매를 보여주는 코너기프트 경매- 선물대상과 상황에 따라 물품을 분류한 맞춤 선물 코너우리들의 중고세상- "우리들의 중고세상으로 변경; 관공서물품 폐지, 판매자가 내놓은 경매중 중고만 따로 모아 보여주는 코너"명품경매- 주로 고가의 수입명품을 모아 놓은 코너베스트- 100코너 고객 관심도가 높을 것으로 기대되는 입찰 수 상위 물품의 목록을 추출하여 상위페이지에서 제공포토포커스- 일정액의 부가수수료를 지불하면, 경매중 따로 분류하여 사진과 함께 제공하는 경매서비스옥션모터스- 무료로 제공하는 자동차 경매 코너온라인 복권- 싸이프로의 솔루션을 바탕으로 온라인 복권서비스를 제공하고 있으며,복권판매금액 전액 매출로 인식하고 있음글로팩스 배송서비스- 물류전문회사인 글로팩스와 제휴하여 배송서비스를 제공하고 있음(배송정보 및 추적가능)커뮤니티- 판매자가 홈페이지를 만들고, 구매자와 대화할수 있는 공간, 그리고 회원들끼리 묻고 답할수 있는 정보 나눔 서비스1000원 경매- 시작가가 1000원으로 시작하는 일반 경매4-4) 제휴 전략옥션-삼성카드이번 제휴를 통해 기존 전자 상거래 거래의 걸림돌이던 카드결제 수수료율을 대폭 인하하는데 합의 하였다. 양사는 회원들의 카드사용을 적극 유도하기 위해 다양한 혜택과 부가서비스 제공옥션-아시아나옥션은 아시아나 자회사인 트래블 포탈사에 10억원을 투자하기로 하였다. 또한 공동회원 확보,마일리지 제휴, 온라인 교환광고, 공동이벤트 및 판촉 활동을 추진하기로 협의 하였다.옥션-에스원옥션은 보안 솔루션 전문업체인 에스원의 경남 본부와 공동으로 경매서비스를 추진하기로 하였다. 이를 통해 옥션은 부산,경남 중심으로 약 4000개의 법인을 상품등록 시킬 계획이다옥션-LG홈쇼핑이번 제휴를 통해 옥션은 LG홈쇼핑이 인터넷 쇼핑몰에 인터넷 경매 서비스를 제공하게 된다옥션-테크노마트옥션은 테크노마트와의 제휴를 통해 자사 사이트에 ‘테크노마트 옥션센터’를 개설하고, 경매 시스템의 구축과 관리,진행, 택배 서비스까지 지원할 에정이다. 이번제휴를 통해 옥션은 B2C에서 B2B 분야까지 확대할 방침이다.옥션-디지토닷컴옥션은 기술과 서비스를 이전 받아 경매정보등을 실시간 메시징 형태로 회원들에게 제공하는 한편, 채팅 경매라는 새로운 경매 방식도 활용할 예정이다.옥션-아미화랑옥션은 아미화랑과의 손잡고 예술품 경매사이트인 옥션마니프를 개설 했다. 옥션은 경매 서비스에 필요한 서버와 경매 시스템을 제공하고 아미화랑은 경매 물건의 공급과 감정을 담당하게 된다옥션-새한 정보기술옥션은 새한 정보 기술에 지분 참여를 통해 안정적인 택배 서비스를 제공 할 수 있게 되었다.[표-2] 국내 인터넷 경매업체 현황 ※자료=각사업체명서비스

경영/경제| 2004.05.29| 7페이지| 2,000원| 조회(554)

사례, 기업, 성공, 중소

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[행정법] 행정개입청구권

행정개입청구권Ⅰ. 논점의 정리본 사안에서 오염물질의 배출로 인하여 피해를 입은 인근주민 갑이 환경부장관 병에 대하여 개선명령의 발동을 요구할 수 있는가 즉, 甲이 이른바 행정개입청구권을 갖는가의 문제이다. 이와 관련하여 첫째, 환경부장관 丙이 개선명령을 발동할 법적 의무가 인정되는가를 검토하고 둘째, 그러한 법적 의무가 인근주민 甲의 권리 또는 이익도 아울러 보호하는가를 검토하여야 한다. 그리고 환경부장관에 대한 행정개입청구권이 인정되는 경우에, 갑이 이러한 청구권을 관철하기 위한 소송절차는 어떤 것인가가 문제된다.Ⅱ. 환경부장관의 개선명령발동권한의 성질대기환경보전법 제 16조의 규정은 입법자가 행정주체인 환경부장관에게 일정한 행정작용인 개선명령의 가능성을 부여하고 있는 것이므로, 재량행위로서의 성질을 갖는다고 볼 수 있다. 따라서 환경부장관은 전체 공익과 관련당사자의 사익 보호를 위해 자신에게 인정되고 있는 재량행위 발동권한을 적절하게 행사하여야 한다.Ⅲ. 甲의 丙에 대한 청구권의 성부1. 행정개입청구권(1)성립배경행정청의 부작위로 인하여 권익을 침해당한 자가 행정청의 규제감독권 기타 행정권의 위법한 불행사에 대하여 제 3자에 대한 적정한 행정권 발동을 청구하는 권리를 행정개입청구권이라고 한다. 종래의 이러한 권리는 반사적 이익론과 행정편의주의라는 논리에 의해 부정되어왔으나 행정에 대한 의존도가 커지고 복리행정이 중시되는 현대국가에 있어서 공권의 확대는 행정권발동에 따른 국민의 이익을 반사적 이익으로만 구성 할 수 없게 되었다.(2) 성립요건행정개입청구권이 인정되기 위해서는 관계법규가 사익을 보호하는 취지에 의한 것이어서, 국민의 이익이 법적으로 보호되는 이익이어야 하고, 행정청이 그러한 행정처분을 하여야 하는 의무를 부담하는 경우여야 한다.2. 갑의 청구권 성립여부(1) 환경부장관 丙의 처분의무대기환경보전법 제 16조에 의하면 개선명령발동여부는 재량행위로 보아야 하므로, 원칙적으로 갑에게는 무하자재량행사청구권만이 인정된다. 그러므로 갑의 신청에 대하여 환경부장관이 이를 거부하여도 그 자체만으로는 원칙적으로 위법한 것이 되지 않는다. 그러나 당사자의 생명이나 신체의 자유와 같이 중대한 법익이 위해에 의하여 위협받고 있을 때에는 재량권이 0으로 수축되므로 개선명령발동만이 의무에 합당한 재량권의 행사가 된다.(2) 대기환경보전법의 사익보호성대기환경보전법 제16조가 개선명령을 명할 수 있도록 한 것은 오염물질의 배출을 방지하여 대기환경을 적절히 보전함으로써 국민전체의 이익을 보호하는 동시에 당해 오염물질의 배출로 특히 피해를 받는 인근주민의 이익을 보호하기 위한 것으로 해석할 수 있다.Ⅳ. 갑의 청구권행사를 위한 소송절차(1) 의무이행심판개선명령의 발령신청에 대하여 이를 방치하고 있는 경우에는 그러한 부작위의 위법성을 이유로 개선명령의 발동을 구하는 의무이행심판을 제기할 수 있다.(2) 부작위위법확인소송의무이행심판에서 갑의 청구가 인용되지 않는 경우나 이를 거치지 않고 갑은 현행법상으로는 부작위위법확인소송을 제기하여 청구권의 실현을 도모할 수 있다. 이러한 부작위위법확인 판결에는 취소소송의 판결의 기속력으로서의 재처분의무와 간접강제규정이 준용된다. 이에 따라 판결에 의하여 행정청의 부작위위법판결이 확정되면, 행정청은 판결의 취지에 따라 다시 갑의 신청에 대해 거부 또는 인용처분을 하여야 한다.

학교| 2004.03.27| 2페이지| 1,500원| 조회(467)

판례, 연구, 행정개입

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