{목 차{★MIS(Management Information System)★.MIS의 개념 / 정의······················1.MIS개념의 진화적 발전과정················2.MIS의 설치 목적························4.MIS의 기본구조·························5.MIS 전문가····························7.MIS관리자에게 필요한 자질················7.MIS에 대한 우리의 자세 및 향후 전개방향···8★ERP(Enterprise Resource Planning)★.ERP의 개념 / 정의······················9.ERP의 등장배경························10.ERP의 특성····························11.ERP의 구조····························12.ERP의 목적····························13.ERP의 효과 및 기능·····················14.ERP에 요구되는 환경요건·················16.ERP의 장·단점························17.ERP에 대한 우리의 자세 및 향후 전개방향···17★MIS와 ERP의 개념적 비교★··············18★참고문헌 및 SITE★·····················20현대 사회의 급변하는 환경에서 기업들은 선진국의 가격경쟁력 제고와 후진국의 기술개발, 대외시장 개방 등에 따라 엄청난 경쟁을 하고 있다. 이에 따라 급격히 발전하는 경영환경에 신속히 대응하고 확대되는 관리규모에 따른 방대한 업무 프로세스의 단축과 정보욕구를 충족시키기 위한 수단을 기업들은 필요로 하고 있다. 따라서 기업들은 중장기 경영계획을 세워 기업의 영속성을 유지하고, 구조조정을 통해 환경변화에 적응함으로서 환경 친화적인 경영을 유도함과 동시에 기업의 경쟁력을 강화시키기 위한 정보력 및 기술력 혁신에 투자를 지원하Fund Transfer), Firm Banking, EDI(Electronic Data Interchange), CALS(Commerce At Light Speed) 등.1990년대 이후 인터넷의 등장으로 글로벌 차원의 정보교환 및 상거래가 훨씬 용이해짐.B to B, B to C, C to C 등 다양한 형태의 전자상거래(EC) 등장. 제 5단계 : 인공지능의 이용에 중점.MIS부문에 있어서 최근의 중요한 기술적 발전⇒ 향후 MIS 개발 및 활용에 대한 새로운 가능성 제시.전문가 시스템(ES:Expert System)⇒ 전산과학등의 분야에서 연구되어온 인공지능(AI:Artificial Intelligence)을 이용하여 경영정보관리 분야, 특히 전문가의 의사결정이 요구되는 부야에 있어서의 컴퓨터 활용을 보다 심화·발전시킬수 있는 가능성 제시.전문가 지원시스템(ESS:Expert Support System)⇒ DSS와 ES를 상호보완적으로 결합하고자하는 ESS도 새로운 발전 방향으로 부각.모델관리 시스템(MMS:Model Management System)⇒ 각종 모델베이스(Model Base), 데이터베이스 및 지식베이스(Knowledge Base)등을 체계적으로 결합하여 관리함으로써 경영의사결정의 지원을 보다 합리화하는 것을 목표로하는 응용시스템.점차적으로 정보기술의 전략적 가치에 대한 인식 확대⇒ 정보기술을 기업내부의 효율성 증대라는 차원을 넘어서 경쟁우위의 수단으로 활용할 수 있다는 인식 확산 (SIS:Strategic Information)※ 최근의 기업정보화 관련 이슈 : 기업통합☞ 전사적자원관리(ERP:Enterprise Resource Planning)시스템☞ 인터넷 기반의 e - Business☞ 지식경영(Knowledge Management){경영정보OA정보통신정보기술의전략적 가치MIS자료처리의사결정인공지능1950년1960년1970년1980년1990년. MIS의 설치목적전통적으로 기업의 조직은 업무활동에 의한 힘의 균형에 따르는 구조를 갖추고------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------조직외부매우넓음종 합 적미 래매우낮음낮 음가 끔. MIS 전문가. 책임을 지는 별도의 기능조직이 필요.시스템 하드웨어의 구매 및 운영.소프트웨어의 구매 혹은 개발.MIS 자원관리. 광범위한 기술의 보유와 다양한 사용자들의 요구를 적절히 충족시켜주는 MIS 전문가 필요. MIS 전문가 양성을 위한 교육과정 도입 필요※국내에서는 거의 부재한 실정. MIS관리자에게 필요한 자질. MIS관리자에 있어 가장 중요한 자질은 기술적인 것 보다는 일반 경영기술{자 질 내 용MIS전문가일반 전문경영인.전체기업과 기업 목표에 대한 지식21.구두나 문서에 의해 효과적으로 의사소 통할 수 있는 능력62.시스템의 기능을 이용하는 타부서의 관 리자와의 관계13.프로젝트를 관리할 수 있는 능력44.최고경영자와의 관계35.부하와의 관계56.정보처리 및 자료통신기술에 대한 지식87.설계할 수 있는 능력과 시스템 설계를 판단하는 능력78※ 표안의 숫자는 순위를 의미함.. 관리절차와 MIS의 기반.관리절차는 그 자체의 특별한 정보시스템을 필요로 하기 때문에 MIS의 기반을 설정하는 것이 필요.선택된 정보를 취득·처리·전달·표시하는 것은 계획, 조직화, 통제에 기여{주요경영절 차MIS측면계 획정의 및 서술시스템 접근방식대전통적 접근방식정보기반조 직통 제. MIS에 대한 우리의 자세 및 향후 전개 방향. 성공적인 MIS 구축을 위해 다양한 기능·계층·수준의 경영활동 및 경영 자의 역할·능력, 그리고 의사결정의 과정·유형·행태를 고려하고 이를 적절히 조화시키고자 하는 노력이 선행되어야 함. MIS에서 제공해야er Resource Planning).전사적 자원관리시스템.기업 내 관련 기능 통합관리 및 기업 외부 관련 자원과 연계를 고려한 자원관리 시스템. ERP 진전 과정.MRP(1970년)-MRP II(1980년)-CIM(1980년대 중반)-ERP(1900년 중반)- ERP는 1970년대의 MRP(Material Requirement Planning)와 1980년대의 MRP II(Manufacturing Resource Planning)를 비롯하여, 생산 관리 분야의 JIT, TQM 등을 비롯하여 경영 분야의 MIS(Management Information System), EIS(Executive Information System) 등의 분야에서의 발전에 그 모태를 두고 있음{1970s MRP1980s MRP∥1990s ERP공정/작업장BOM자원소요계획자재소요계획기준생산관리재고관리공정/작업장BOM자원소요계획자재소요계획기준생산관리재고관리LOT관리영업ORDER관리실적DATA물류DATA공정/작업장BOM자원소요계획자재소요계획기준생산관리재고관리LOT관리영업ORDER관리실적DATA물류DATA품질관리연구소관리작업process관리방식(recipe)관리Maintenance분석자료보고 창고관리{. ERP의 특성. 다국적이며 다통화되어 있고 다언어를 지원⇒ 각 나라의 법률과 대표적인 상거래 습관, 생산방식이 먼저 시스템에 입력되어 있어서 사용자는 이 가운데서 선택하고 설정이 가능 - 다국적, 다통화, 다언어(Global대응). 판매, 생산, 재고관리 등의 시스템들이 상호 연동하여 사용자가 요청하는 작업이 리얼타임으로 수행가능⇒ 기업활동 전반에 걸친 업무 기능이 베스트 비즈니스 실행용 으로 제공 - 통합엄무시스템. ERP의 업무 프로세스는 원장형 통합 데이타베이스라고 하는 중앙의 데이 터베이스를 중간 매개로 기업활동 전반에 걸쳐 통합되어 있음⇒ 원장형 통합 데이터베이스는 하나의 정보는 한번만 입력하고 입력된 정보는 가공 하지 않은 데이터로 어느 업무에서도 참조할 수 있도록 데이터베이스에서 그래픽으로 확인하면서 자사의 업 무요건을 검토하는 것이 가능⇒ 개발기간의 단축과 개발공수에 있어서 감축 효과. 파라미터지정에 의한 개발.파라미터 지정에 의한 개발의 기능⇒ ERP 패키지는 아주 많은 업무 기능을 내장하고 있다. 이것은 파라미터 지정에 따 라 선택하여 이용한다. 파라미터 지정이란, 처리를 실행할 때 화면에 지정할 수 있다는 것이다. 또한, 입력이나 마스터의 항목을 사용할 지에 대한 지정, 계산방 법이나 체크 등 내부 로직 지정, 전표의 출력 레이 아웃 지정 등을 할 수 있다는 것이다. 이러한 파라미터 지정을 커스터마이즈(customize)라고 부르기도 한다..파라미터 지정의 개발에 따른 효과직접적인 효과는 개발기간의 단축과 개발공수의 감축에 있다..개발기간의 단축이 가능⇒ 화면에서 최소한의 파라미터를 지정하고 응용 소프트웨어의 대략적인 처리를 한 다음 좀 더 상세한 파라미터를 지정한 후 세밀한 처리결과를 확인. 이러한 프로 토타이핑(Prototyping) 개발 방법에 따라 업무 요구 기능에 있어서 충족도의 단계 적인 상승 가능.보수공사의 감축⇒ 정보시스템 부문의 개발능력 중 60% 이상이 기존 시스템의 보수에 허비. 그러나 파라미터 지정을 이용한 개발방법은 보수작업도 파라미터의 변경으로 가능하기 때문에 보수공사의 감축이 가능. 실제로 정보시스템의 개발 보수 운용은 ERP 패 키지를 도입하든지 아니면 아웃소싱을 하는 사례가 빈번. 그룹웨어 연동⇒ 정형업무와 비정형업무의 효율적 처리. 오픈대응.확장성, 호환성, 상호운용성, 유연성, 이식성 보유.클라이언트 서버 시스템이 약점인 운용관리 기능을 강화 내지 확충.기간업무의 안정적 가동이 보증. 글로벌 대응.글로벌 대응 기능.다언어에 대한 대응.다양한 통화에 대한 대응.연결회계에 대한 대응.글로벌 대응에 의한 효과.세계각국에 비즈니스를 전개할 때 모든 애플리캐이션의 상용이 가능.지역적인 혹은 글로벌한 인사이동이 용이.다양한 통화, 연결회계, 연결관리회계에 의해 본사에서의 통제도 가능. ERP에 요구되
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