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[무역학] 무역클레임의 해결을 위한 '상사중재제도'의 필요성과 활성화 방안 평가B괜찮아요

1. 무역클레임의 해결을 위한 '상사중재제도'의 필요성과 활성화 방안을논함(10점).우선 무역클레임이란 무역거래중 매매 계약 당사자의 일방이 계약이행을 위반함으로써 다른 일방이 이로 인하여 입은 손해의 배상을 청구하는 것을 말한다.이를 해결하기위한 여러 가지 방법중의 하나가 상사중재제도 이다. 분쟁의 해결에는 보편적으로 소송이 있지만, 급격히 증대되는 전문적이고 기술적인 분야의 모든 분쟁을 수용하기에는 한계가 있다. 때문에 최근에는 신속하고 저렴한 소송외분쟁해결제도(Alternative Dispute Resolution: ADR)를 활용하는 기업들이 늘어나고 있다. 그 중 가장 대표적인 것이 바로 중재이다.다음에서 상사중재제도의 의의와 이제도의 필요성 활성화 방안에 대해 논하여보자.상사중재(Commercial Arbitration)란 무역을 포함하여 국내외 상거래에서 발생하는 분쟁인 클레임을 당사자 간의 합의나 계약에 따라 법원의 소송절차에 의하지 않고 제3자를 중재인(arbitrator)으로 선정하여 그 분쟁의 해결을 중재인의 판정에 맡기는 동시에 최종적으로 그 판정에 따름으로써 분쟁을 해결하는 가장 효과적인 제도이다.이 상사중재제도가 소송에 비하여 갖는 필요성(장점)은 다음과 같다.(1) 중재계약의 자율성 : 중재는 분쟁의 당사자가 법원의 판결에 의존하지 아니하고, 그들의 자율의사에 의한 중재합의에 따라 자신이 선임하는 중재인에게 분쟁을 해결할 것을 신청하여 그 판정의 결과에 복종하기로 하는 자주적인 분쟁해결방법이다.(2) 신속성,경제성 : 무역거래의 특성상 이런 신속함이 없어 분쟁이 장기화 된다 면 당사자 쌍방이 모두 손해를 보게된다. 클레임을 해결할 경우 최소의 손실을 위해 노력하여야 하고, 될 수 있는 한 적은 비용으로 해결할 수 있도록, 경제성의 원칙도 고려해야 할 것이다.보통 소송은 3심제이며 패소한 당사자가 상소 수 단을 남용하여 절차를 지연시킬 위험이 있으나 중재는 단심 제(單審制)이므로 분쟁이 신속히 종결된다.(3) 합리적 판정가능 : 이는 비공개를 원칙으 로 하며 특히 국제상사분쟁의 경우에 있어서 거래의 기밀이 대외적으로 누출되는 폐단을 방지할 수 있으므로 대외신용의 계속유지가 보장된다.(5)중재판정효력의국제성:판정효력의 범위가 국제적이다. 재판은 국가공권력의 발동이므 로 원칙적으로 국경을 초월하여 그 효력을 미칠 수 없으나, 중 재판정은 자주적인 분쟁해결방법이기 때문에 국가의 주권 문 제와는 아무런 관계없이 국제적으로 그 효력을 미칠 수 있다.(6)중재인의 전문성 : 국제상거래는 상관습에 지배를 받는 경우가 많으므로 일반 법 만을 전공한 일반 법관에게 국제상거래에 관한 분쟁해결을 맡 기는 것보다는 상거래와 관습에 정통한 중재인에게 판정을 맡 기는 것이 현실적이고 합리적일 수 있다.(7)분쟁당사자가중재인을 직접 선임 또는 배척 :공정성 보장을 위하여 당사자에게 스스 로중재인을 선임할 권리를 부여하며 동시에 중재인 후보를 배척할 수도 있 다.(7) 충분한 변론기회의 부여:중재는 단심제로 운영하기 때문에 일단 내려진 중재판정은 변경될 수 없다. 따라서 분쟁당사자는 중재인에게 충분한 변론기회와 변론시간 그리고 증인 또는 증거물 제출기회를 요구할 수 있다.(9) 민주적인 절차 진행 : 중재인은 당사자와 평등한 위치에서 상하 격식 없이 심리를 진행한다. 증인선서를 요구하지 아니하며 관계 당사자의 인격을 최대한 존중한다.그러나 이러한 장점이 많은 중재제도가 미국 등 서방 선진국에는 정착되어 있으나 우리 나라에서는 그 인식의 부족으로 아직까지 활용이 미흡한 실정이다...이런 상사중재제도를 활성화 할 수 있는 방안은 다음과 같다.무역거래의 분쟁 해결에 있어 중재의 필요성이나 중요성에 대해서는 두말할 필요가 없을 것이다. 그럼에도 불구하고 우리 기업의 실상을 보면 중재의 법적 의미나 효용성 등을 충분히 이해하고 이를 실제 무역거래에 충분히 활용하고 있는 기업은 그리 많지 않은 것 같다. 그 이유중 하나는 우리의 일반적인 상거래 풍토 내지는 중재에 대한 인식의 부족과 관련되어 있지 않은가 생각한다. 일반적으로 를 밟아 가는 방법도 있겠지만 무역의 경우 거래 상대방 국가의 법 절차를 따라야 하는 등 어려운 점이 한두가지가 아닐 것이다. 일부 대기업의 경우에는 해결수단을 가지고 있는 것으로 보이지만 중소기업들의 대부분은 대응능력이 부족한 것이 현실이다. 상거래 분쟁을 중재에 맡기기 위해서는 거래 당사자간의 사전합의가 있어야 한다. 그래서 계약서 작성시 미리 중재조항을 삽입해 두는 것이 좋지만 이를 소홀히 하는 경우가 많다. ‘믿는 도끼에 발등 찍힌다’는 옛 속담이 있듯이 분쟁은 언제 어디서 발생할지 모르는 법이다. 믿었던 고객과의 거래에서 부당한 일이 발생하는 것을 종종 보게 다. 이런 상사중재제도를 활성화 할 수 있는 방안은 다음과 같다.(1)중재제도에 대한 홍보, 교육 강화의 필요성 :특히 중재판정 사례를 효율적으로 검색 해 볼 수 있는 시스템을 제공하고 중재 서비스에 대해 접근이 용이하도록 온- 라인 상담채널을 강화하는 것이 필요하 다.(2)질 높은 중재서비스를 제공할 수 있는 인프라조성: 특히 다양한 분야의 전문 중재인 을 확보하여 전자상거래, 환경, 금융, 정보통신 등 새로운 분쟁영 역 을 중재로 흡수하는 노력을 기울어야 할 것이다.(3)기업의 중재제도를 적극적인 활용: 중재를 물품거래 뿐만 아니라 플랜트수출 등 건설 계약과 해운계약, 지적재산권 분야, 기술도입?이 전계약 등에서도 적극 활용할 필요가 있다.(4)계약체결시 당사자간에 중재합의(계약)가 있어야 :협상은 당사자간에발생한 분쟁을 스스로 해결하는 과정이므로 쌍 방간에 계약이 중요하다.(5)분쟁해결제도에 대한 연구 :한예로 최근 협상기법과 이론은 미국을 중심으로 다양하 게 발전하고 있다 이외에도 많은 선진각구들이 관심을 보이며 소송외적인 분쟁해결 수단 (ADR: Alternative Dispute Resolution)인 중재, 조종이나 협상 이론을 법 학분야의 과목들로 발전시키고 있다..(6)중재제도의 제도정비: 중재해결에 있어 공정성 등 무역클레임 당사자들이 문제점을 가지지않도록 조속히 중재제도를 정비중재는 대외무역에 없어서는 안될 중요한 기능이다. 우리나라는 아직 중재제도가 초보적 단게에 있다.최근엔 중재제도의 활성화를 위해 유엔무역법위원회의 모델중재법을 대폭 수용하여 중재법을 전면 개정하였다.이런 노력과 위에 활성화 방안을 접목시켜 중재제도를 실행해 나간다면 중재제도가 활성화되어 무역클레임에 많은 도움이 될 것이다.2. 제4장(4주차)에서 '문제가 된 중재조항'과 대한상사중재원이 권고하는'표중중재조항'을 비교설명하라(10점).(1)중재기관의 명칭이 문제된 사례첫 번째 사례에서는 신청인이 중재에서 대한상사중재원(영문명칭: The Korean Commercial Arbitration Board)에 신청한 것은 잘못이며, 계약서에 맞게 관련분쟁 은 Commercial Arbitration Institute of Korea에 신청되어야 한다고 의의를 제기 했다.여기서 대한상사중재원에서 권고하는 표준중재조항 은 다음과 같다.- 표준중재조항 : 이 계약으로부터 또는 이 계약과 관련하여 또는 이 계약의 불이행으로 말미암아 당사자간에 발생하는 모든 분쟁, 논쟁 또는 의견차이는 대한민국 서울에서 상사중재원의 상사중재규칙 및 대한민국 법에 따라 중재에 의하여 최종적으로 해결한다. 중재인에 의하여 내려지는 판정은 최종적인 것으로 당사자 쌍방에 대해 구속력을 가진다.(ㄱ)국제 중재조항의 예All disputes, controversies, or differences which may arise between the parties, out of or in relation to or in connection with this contract, or for the breach thereof, shall be finally settled by arbitration in Seoul, Korea in accordance with the Arbitration Rules of the Korean Commercial Arbitration Board and under the Laws of K(ㄷ) 피신청인주의 중재조항의 예(위 (ㄴ)의 '표준중재조항' 삽입이 상대방의 반대로 어려울 경우 아래 조항으로 대체할 수 있다. 이 예는 한국과 일본 기업이 피신청인주의에 의해 중재조항을 삽입한 경우이다. 피신청인의 국가에 있는 중재기관에서 중재로 해결하는 방식으로 중재판정을 이행하지 않는 경우 피신청인국가의 법원에 강제집행을 구할 경우에 용이하다.)"All disputes that may arise under or in relation to this contract shall be submitted to arbitration in the country of respondent (a)under the Arbitration Rules of the Korean Commercial Arbitration Board if the arbitration is to be held in the Republic of Korea or (b) under the Commercial Arbitration Rules of the Japan Commercial Arbitration Association if the arbitration is to be held in Japan. The award rendered by the arbitrator(s) shall be final and binding upon both partiesn concerned."만약 당사자간에 신청인주의에 의한 중재합의가 이루어졌다면 그에 대한 영문표현은 피신청인주의 중재조항중 "in the country of respondent" 대신에 "in the country of applicant"로 바꾸면 된다. 또한 일본이 아닌 다른 국가일 때는 그 나라의 명칭으로 중재기관과 준거법을 바꾸어 사용하면 된다.(ㄹ) 만약 당사자가 신청인주의나 피신청인주의에 의한 중재합의에 실패하고 제3국 중재기관을 활용하려는 중재합의를 하였다면 그 중재기관이 권장하는 중재조항을 인용하는 것이 이상적이다. 이것을 제3국주의라고 하는데, 이런된다.

경영/경제| 2003.05.13| 7페이지| 1,000원| 조회(678)

무역클레임, 준거법, 상사중재제도

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[마케팅원론] 가격결정의 기본구조와 장기가격전략

@가격결정의 기본구조1.목적함수가격결정을 제대로 하려면 우선 가격정책의 목표를 확실히 해야 한다.이는 저자의 경험을 토대로 일단 '이익의 극대화'를 가격정책의 목표로 삼기를 권한다.일단 단기이익을 극대화하는 최적가격을 구하고 나서, 이윤극대화가 아닌 다른 목표들을 만족시키는 가격은 이 가격을 주관적으로 조금 수정하여 정하는 것이 바람직하다.2.가격결정시스템여기서 가격정책의 목표는 다른 마케팅변수를 당분간 변동시키지 않을 때 해당 기간 동안의 이익을 가장 크게 하는 가격을 책정하는 것이다. 최저가격을 구하려면 무엇보다도 가격-판매함수(또는 가격반응함수), 즉 우리 회사제품의 가격과 (경쟁사가 있는 경우)경쟁사제품의 가격이 우리 회사제품의 판매량과 어떤 관계가 있는가를 알아야 하는 것이다. 따라서 이 관계를 계량화하는 것이 최적가격설정의 열쇠이다. 가격-판매함수를 측정하는 방법에는 다음과 같이 세 가지가 있다.(1)전문가들 (경영자,중간상인,경영컨설턴트 등)에게 문의하는 방법(2)실제 또는 잠재적 소비자들에게 묻는 방법(3)실제의 시장자료를 분석하는 방법3.가격-판매함수의 측정(1)전문가들에게 문의전문가들에게 묻는 방법은 비용이 적게 들 뿐만 아니라 어떤 때는 가격-판매함수를 계량화하려고 할 때 쓸 수 있는 유일한 방법이기도 하다. 이방법은 특히 신제품을 도입하려고 할때나 미래의 시장 및 경쟁상황을 예측하려고 할 때 많이 쓰인다.이 방법의 가장 큰효과는 가격결정이 객관화된다는 것이다.(2)소비자들에게 문의소비자들에게 가격이 그들의 구매행동에 어떻게 영향을 끼치는가에 관해 직접 물어보는 방법은 두 가지 면에서 문제가 있다. 첫째,소비자는 체면 때문에 실제로 구매할 때와 다르게 가격의 영향에 대해 진술할 염려가 있다.둘째,소비자에게 가격의 영향에 대해 직접 물으면, 그가 가격만 따로 떼어서 생각하게 되는 상황이 벌어진다. 그러나 소비자가 평상시에 상품을 구매할 때는 상품의 가격과 상품이 주는 효용을 서로 비교하여 그가 판단하기에 가장 순효용(=한상룸의 효용-그 상품의 가격 )을 많이 얻을 수 있는 상품을 사는 것이다.(3)실제시장자료의 분석실제로 시장에서 가격이 고정되어 있지 않고 변하는 한, 시장자료를 가지고 가격의 판매량과 시장점유율에 대한 영향을 분석할 수 있다. 이때 주로 쓰이는 방법론은 계량경제기법(econometric methods)이다. 시장자료는 시장에서 소비자들과 경쟁사들이 실제로 한 행동을 반영하는 것이므로 자료의 타당성이 아주 높다. 그러나 이는 가격 이외의 다른 변수들이 의심스러울 때가 많다. 이때는 가격뿐만 아니라 판매에 큰 영향을 미칠 것으로 생각되는 다른 변수들도 회귀모델(regression model)에 포함시키는 것이 좋다. 가격이 그렇게 자주 변하지 않기 때문에 회귀분석(regression analysis)을 할 수 없는 때가 많다는 것이다. 이를 한 상품의 예를 들어보면 다음과 같은 그래프를 얻을 수 있다.실제 시장자료를 근거로 하여 찾아 낸 가격과 판매량의 관계판매450량400300200 (자사제품의 가격과 경쟁제품들의 평균가격과의)0.10 0.20 0.30 0.40 가격차이 (단위:백만원)이그래프에서보다시피 희귀선을 구할 수 있다. 이 희귀선을 수식으로 표시하면 다음과 같다.판매량=547-699 (가격차이)@장기가격전략1.가격전략과 다이내믹스(dynamics)많은 기업들이 실제로는 장기이익의 극대화를 가격정책의 목표로 삼고 있다 그렇지만 아래와 같은 다이내믹스 때문에 경영자는 장기적인 안목을 갖고 가격결정을 동적(dynamic)으로 내릴 필요가 있다.(1)한 제품에 대한 가격탄력성은 시간이 지나면서,즉 그 제품이 제품수명주 기의 여러 단계를 거치는 동안에 서서히 변한다.(2)시간이 지나면서 경쟁상황, 즉 경쟁사의 숫자, 경쟁사의 행위 등이 달라 진다.(3)현재의 가격과 시장점유율이 미래의 생산원가에 영향을 미친다.(경험곡 선 효과)2.신제품을 위한 가격전략제품을 처음으로 시장에 내놓을 때 회사가 취할 수 있는 가격전략에는 크게 스키밍전략(skimming strategy)과 침투전략(penetration strategy)의 두가지가 있다. 스키밍전략을 쓸 때는, 신제품의 가격이 처음에는 높았다가 시간이 지나면서 차츰 내려가게 된다. 침투전략은 거꾸로 낮은 가격으로 제품을 시장에 진출시켜 짧은 시간 내에 시장에서의 교두보를 확보하려는 전략을 말한다.침투전략과 스키밍전략의 장.단기 이익효과이익 침 투 전략스키밍 전략시간3.경쟁사의 진입이 예상될 때의 가격전략어느 신제품이고 성공을 거두면 조만간 경쟁사가 시장에 들어오게 마련이다.따라서 기업은 경쟁사의 시장진입을 전후하여 중요한 전략적 가격결정을 내려야 하는 것이다. 이에는 대체로 세가지가 있다.

경영/경제| 2003.05.12| 4페이지| 1,000원| 조회(887)

장기가격전략, 목적함수, 경험곡선효과, 스키밍전략, 순효용

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[대중문학의 이해] 신문소설의 특성(시사성, 단절기법, 독자 참여)에 대해 작품의 예를 들면서 설명하시오.

대중문학의 이해신문소설의 특성(시사성, 단절기법, 독자 참여)에 대해 작품의 예를 들면서 설명하시오.신무소설은정기적으로 간행되는 신문에 연재하기 위해 쓰여지는 장편소설 양식.신소설은 제명을 비롯하여 확대된 장면 묘사, 작품 서두의 참신성, 근대적인 사상과 문물의 도입, 풍속의 개량 등 내용과 형식의 측면에서 고대소설과는 다른 새로운 면모를 보여주고 있다. 그러나 후기로 갈수록 부녀자들을 상대로 한 대중적 독서물로 변질되어 고대소설의 상투적 수법인 우연을 통한 사건전개, 선악의 평면적 대립, 흥미위주의 사건 설정 등이 남발되면서 초기의 참신성이나 문제의식이 점점 희석되어 갔다. 실상 초기의 문제의식이라는 것도 제한적인 의의만이 있을 따름인데, 일본을 개화의 표본으로 상정하고 있다는 점에서 그 한계는 극명하게 드러난다. 반봉건과 반외세라는 당시의 시대적 과제를 철저히 깨닫지 못한 채 무조건 일본을 따르는 것이 개화의 전부인 양 잘못 생각했던 것이다. 조선적인 것은 무조건 낡은 것, 그래서 버려야 할 것으로 생각했고, 반대로 일본이나 서구적인 것은 무조건 새로운 것, 그래서 추구해야 할 것으로 생각했던 단선적이고 피상적인 신소설의 문제의식은 비판받아 마땅하다. 더구나 국권회복을 위해 궐기한 의병들을 오히려 토벌해야 할 비적집단으로 규정하고 있는 편향성은 비판을 넘어 노여움까지 불러 일으킨다.삼대의 시사성조(조의관) - 부(상훈) - 손(덕기)의 삼대가 펼치는 삼대의 형식을 이루고 있다. 이들 세 세대가 동일한 시간적 공간에 함께 존재한다는 것은, 당시의 시대상이 변화의 과정에 있다는 것을 보여 주는 것이다. 그렇지만 당시 지식인들의 사상적 방향에 대한 모색은 대체적으로 미해결의 양상을 띤다. 이런 양상이 '삼대'의 형식에도 드러나 완벽하지 못하다는 인상을 준다. 이는 조 - 부 - 손의 삼대를 함께 다루다 보면 복잡하게 얽혀 있는 현실을 드러내는 데에 소설의 구성이 제약을 가하고 있기 때문이다.서울의 이름난 만석군 조씨(趙氏) 집안의 할아버지와 아버지, 그리고 아들에 이르는 삼대가 일제 치하에서 몰락해가는 과정을 그리면서 당시의 청년들의 고민을 사실적인 수법으로 묘사한 작품이다. 3 ·1운동 전후의 대지주의 생태, 그 당시 풍미했던 사회주의자들의 군상이 복잡하게 얽혀 이야기가 전개되는데, 할아버지가 죽자 쑥밭이 되는 덕기의 집안, 젊은 사회주의자들의 상호 불신과 반목, 그리고 그들 내부에서의 갈등과 테러가 인상 깊게 묘사되었다.무정의 시사성1917년 《매일신보(每日申報)》에 연재된 한국 최초의 현대 장편소설이다.이 소설에서는 근대문명에 대한 동경, 신교육사상, 자유연애의 찬양 등이 주제를 이루어 당시 독자들의 비상한 관심을 집중시켰을 뿐만 아니라, 한국 현대 문학의 출발을 알리는 선구적인 의의를 지니는 작품으로 평가되기도 한다.상록수의 시사성《동아일보(東亞日報)》 창간 15주년 기념 소설 현상에 당선된 작품으로 1935년 동지에 연재되었다. 농촌계몽운동을 다룬 소설로 널리 알려져 있고 작자의 문명(文名)을 일세에 떨치게 한 작품이다.1) 시사성(時事性):독자들이 당대 시점에서 관심 있는 문제를 주제로 다루는 것. 즉 당대 독자들의 현재적 관심사를 소설화하려는 경향. 저널리즘이라는 신문의 본질상 연재소설도 다른 매체를 통해 발표되는 소설에 비해 시사적인 문제에 민감하게 될 수밖에 없음. 따라서 시사성이야말로 신문소설의 사회성을 가장 잘 드러내는 요소.신문기자가 기사로 독자와 그날그날 승부한다면, 신문소설작가는 하루 연재 분량으로 독자와 승부.신문소설 = 소설로서의 독자성 + 신문의 일부(신문을 구성하는 한 부분)로서의 성격.임헌영: 보도 + 허구 = 신문소설.진정한 신문소설 = 보도의 기능 + 예술적 기능.정비석 [신문소설론]: "신문이란 말할 것도 없이 정치·경제·사회·문화 전반에 걸쳐 국내외에서 그날 그날 일어나는 새 소식을 최단 시간에 독자에게 알려주는 것을 절대적인 사명으로 하고 있다. 따라서 신문기사는 가장 현실적이요, 가장 첨단적인 성격을 띠게 되는데, 그러한 지면에 연재하는 소설인 만큼 신문 소설(역사소설은 별문제지만)은 주제를 택하는 데 있어서도 현실적이요, 첨단적일 필요가 있다. 신문기사는 첨단적·현실적인데 소설내용만은 구태의연한 내용을 취급하면 여간 능한 솜씨로 엮어 나가기 전에는 독자의 감정이나 감각과 동떨어지기가 쉽기 때문이다."-뉴스의 문학화, 문학의 저널리즘화.▶정비석 [자유부인]: 有閑부인들의 댄스바람, 계바람, 미국지향성, 1공화국 정치 비판, 한글간소화▶김영현 [IMF 인생](98년 1.1∼5.14 한겨레 연재)→날아라, 이 풍진 세상으로 改作改題―구제 금융시대 우리 사회의 풍속도를 그린 세태풍자소설. 서울 근교 새도시 아파트 상가를 배경으로 구제금융이 변화시킨 우리네 삶의 이모저모를 보여줌.2) 단절기법:이야기를 적당히 끊고서 이어가기. 신문소설은 날마다 연재되기 때문에 독자의 관심을 지속시키기 위한 방법으로 이야기가 재미있을 만한 대목에서 절단하여 다음 회에 걸쳐 이어지도록 하는 기교인 '단절기법'을 사용한다. 단절기법은 흔히 '話題 걸치기 기법' 또는 '다음호에 계속 원칙'이라고 부른다.지면의 마지막에 날마다 서스펜스와 고비를 만들어 이튿날에 연결시키는 기법. 1회 일정한 분량이라는 제한이 있기 때문에 한회분은 소설 전체의 일관된 이야기의 한 부분이어야 하고, 전일분 이야기의 계속이어야 하며, 후일분 이야기의 복선이어야 하고, 한회분만으로도 재미가 있어야 함.

인문/어학| 2003.05.12| 3페이지| 1,000원| 조회(692)

상록수, 무정, 신문소설, 시사성

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1. 서론 및 방법론2. 월드컵 마케팅의 개요 및 분석-서론`월드컵의 의의(1)월드컵마케팅이 갖는 의의 및 우리나라에 주는 영향-업계 현황`한국인들의 월드컵 인식현황(1)월드컵 인지도(2)외국인들의 한국 인식현황(3)한국인들의 월드컵 인식현황(4)외래관광객 실태조사-제품개요`(1)전자제품(2)정보통신제품(3)전통상품(4)이색 기획상품(5)배팅 마케팅(6)체험 마케팅(7)감성 마케팅(8)인지 마케팅-시장동향3. 지역별 시장분석과 경기예측1서론 및 방법론월드컵은 단일 종목 경기이지만 그 세계적 관심도는 올림픽을 능가한다. 월드컵을 주관하는 국제축구연맹(FIFA)에는 UN보다 많은 전 세계 202개 회원국이 가입하고 있다. 월드컵은 일정에서도 15일 정도인 올림픽 개최기간의 2배인 한 달여간 펼쳐진다는 점에서도 지구상 최대 스포츠 축제라는 것을 알 수 있다. 94년 미국 월드컵 기간 중 TV 시청 인구는 연인원 320억 명으로 96 미국 Atlanta 올림픽의 연 196억 명을 크게 상회했다. 특히 월드컵은 약 3년에 걸쳐 예, 본선 경기가 치러짐으로써 이 기간 중 세계의 이목이 개최국에 집중되어 홍보 효과는 올림픽보다 훨씬 더 크다고 할 수 있다. 물론 대규모 스포츠 축제의 개최는 국가의 개혁을 추진하는 과정에서 발생한 국민계층간의 분열과 갈등을 월드컵의 이데올러기로서 통합하려는 노력으로 비판을 받기도 한다. 또한 월드컵유치와 개최의 열기를 통하여 국민의 관심을 심각한 민생의 문제로부터 멀어지게 하여 허위의식을 조장시키는 우민화정책의 일환으로 비판되기도 한다. 그러나 월드컵의 한일공동개최는 이러한 부정적 요소보다 여러 가지 측면에서 긍정적 의미가 있다고 할 수 있다.한국과 일본은 지리상으로 인접하여 수 천년의 역사를 같이해 오고 있다. 이러한 역사의 과정에서 수많은 문화의 교류가 있었으며 현재에도 서구에서는 한국인과 일본인을 구분할 수 없을 정도로 문화적, 신체적으로 동질성을 보이고 있다. 그러나 불행하게도 양국은 역사적으로 善隣友好의 관계보다는 전쟁과 식민지배라 과정에서 거시 경제 전반에 걸쳐 유, 무형의 파급 효과를 창출할 수 있다.⊙ 스포츠 관련 산업의 성장 계기 제공 스포츠 레저용품을 비롯하여 각종 스포츠 시설 및 프로그램에 대한 수요가 증대해 스포츠 마케팅 산업이 더욱 성장할 것⊙ 지역 경제의 활성화 촉진 월드컵 대회는 올림픽 대회와는 달리 지방 도시에서 분산 개최되기 때문에 경기장 및 숙박 시설을 위한 투자와 경기장 주변의 사회 간접 자 본의 확충으로 지역 내(內) 생산과 부가가치가 증대되고 고용이 창출된다.⊙ 개최 도시의 이미지 제고로 관광 등의 지역 산업의 경쟁력을 강화시키고 지역의 국제화를 촉진시키는 계기가 된다.4. 사회 문화적 의의⊙ 사회 공동체 의식을 제고, 지역간 계층간 국민 화합 유도월드컵은 온 국민을 한마음 한뜻으로 결속시키는 사회 통합의 구심점 역할을 할 뿐 아니라 IMF 체제로 실의에 빠져 있는 우리 국민에게 새로운 에너지를 창출할 수 있는 기회를 제공한다.⊙ 문화 월드컵을 통한 한국 문화의 세계화410억 전세계 TV 시청자에게 우리의 전통 문화와 고유한 관광 자원을 널리 홍보함으로써 문화, 관광 산업의 경쟁력을 강화하고 지방 개최 도시와 세계 문화와 우리 문화의 융합을 시도할 수 있다.한국인들의 월드컵 인식현황(1)월드컵 인지도응답자의 63.4%가 ‘월드컵 개최일을 알고있다’라고 응답개막/폐막 경기장을 정확히 알고있는 응답자는 63.7%/50.0%로 대체로 높은 관심을 가지고 있는 것으로 나타났음월드컵 준비상황 표월드컵 개최방향 표월드컵 개최전 해결해야할 현안 문제{선진문화의식교통문제해결경기장확충환경오염개선관광시설확충46.835.464.38.5외국 관광객에게 보여주어야 할 문화{월드컵경기장명승고적전통음식전통문화쇼핑611.61463.66.8(2)외래관광객 실태조사조사대상 : 외국인 관광객 482명조사발표 : 1999년 3월 31일 P&P 여론조사 Bank조사내용 : 외국인 관광객들은 우리국민의 친절함에 좋은 인상을 받고 있으나언어 소통이나 안내표지판 미비로 여전히 어려움을 겪고 있는 것으견이 51.3%를 차지했다.그리고 아직까지도 한국의 기업이미지가 제대로 정착되지 못하였다는 것을 다음 통계로 알 수 있다. 외국기업들중 한국의 이미지를 "긍정적"으로 본 기업은 전체의 28.3%에 불과했고 "부정적"이라는 평가를 내린 기업이 31.0%였다. "한국이란 나라에 대해 이미지 자체가 없다"는 응답률이 40.7%로 가장 많았다.뒤집어 해석하면 이번 월드컵 대회는 한국의 국가 이미지를 해외에 뚜렷하게각인시키고,국가적 위상을 높일 절호의 기회일 수 있다는 분석이 가능하다.한국에 대한 인지도는 "잘 알고 있다(8.8%)""조금 알고 있다(70.8%)""잘 모른다(20.4%)" 등으로 나타났다.이른바 "코리아 브랜드(Korea Brand)"의 역할에 대해서는 절반이 넘는 51.3%가 "도움이 되지 않는다"는 의견을 내놓았다.국가 이미지가 높아지면 수출상품의 부가가치가 10% 가량 제고된다는 업계 평가를 감안하면 국가 이미지 마케팅이 절실함을 알 수 있다.업종별로는 "금융(66.7%)""기계장비 제조(64.3%)""서비스(62.1%)" 등 고부가가치 산업에서 코리아 브랜드의 역할이 전혀 도움이 되지 않는 것으로 외국기업들은 평가했다.박태일 현대경제연구원 연구위원은 "외국기업중 84.6%가 월드컵을 계기로 한국의 국가 이미지가 개선될 것이라고 전망한 것을 보면 월드컵 대회는 한국 상품이 제 값을 받을 수 있도록 하는 중요한 시발점이 될 것"이라고 말했다.경제 뿐 아니라 문화.사회적으로도 성숙한 국가라는 인상을 대외적으로 심어줄수 있는 총체적 국가 IR가 시급한 과제로 제시됐다.-제품개요(1)배팅마케팅우선 배팅마케팅이란 사전에 특정 스포츠팀이 우승한다면, 크리스마스 이브에 눈이 온다면과 같은 조건을 내걸고 추후에 그 조건에 충족되면 미리 약속한 상금이나 상품을 제공하는 사은행사이다. 이같은 사은행사에대해 소비자들의 인식을 조사해본 결과 두가지 상반되는 사은행사 유형에 대한 선호도 조사결과, 경품이 고가는 아니지만 당첨 가능성이 상대적으로 높은 사은행사에 대한 선호그 이상의 것을 기대하고 있기 때문이다. 소비자들은 자신의 감각에 호소하고 가슴에 와 닿으며, 자신의 정신을 자극하는 제품과 커뮤니케이션, 마케팅을 원한다.(7)감성 마케팅!!!!!!!!!!!!!!감성(Feel) 마케팅입니다. 브랜드와 관련된 다소 긍정적인 감정에서부터 즐거움과 자부심 같은 강한 감정에 이르기까지 감성적 체험을 창출하기 위해 사람들의 느낌과 감정에 소구하는 전략입니다. 클리니크(Clinique) 화장품의 향수 '해피(Happy)'는 이름이 주는 메시지를 강조하는 구매시점(POP) 광고 비디오에서 제품의 태양빛 오렌지색 포장을 비추면서 모델이 유쾌하게 웃으며 뛰어 노는 모습을 보여 줍니다. 또한 TV광고에서는 생동감 있는 카메라 움직임으로 음악과 움직임을 통합하고 생동감 있는 패션을 보여 줍니다.(8)인지 마케팅!!!!!!!!!!!!!인지(Think) 마케팅입니다. 고객에게 창조적 인지력과 문제 해결적 체험을 만들어 주기 위해 놀라움·호기심·흥미를 통해서 지성에 호소함으로써 고객이 수렴적 또는 확산적 사고를 갖도록 하는 것입니다. 마이크로소프트는 "오늘 가고 싶은 곳이 어디인가?"라는 슬로건 아래 전개한 캠페인에서 소비자의 마음속에 마이크로소프트와 컴퓨터의 폭발적인 증가를 서로 깊이 연상시키고, 기술이 무엇이든 가능하게 할 수 있다는 느낌을 심어 줌으로써 마이크로소프트가 무한한 가능성을 책임지는 회사로 인식하게 만들었습니다.(9) 행동(Act) 마케팅입니다. 고객의 육체적인 힘과 라이프스타일·상호작용에 영향을 미치는 것을 목표로 고객의 육체적 체험을 강화하고, 그렇게 할 수 있는 다양한 방법, 다양한 라이프스타일과 상호작용들을 보여 줌으로써 고객의 삶을 풍요롭게 하는 전략입니다. 유명 운동선수를 모델로 한 나이키의 'Just do it' 캠페인은 육체적 운동에 대한 체험을 완전히 바꾸어 놓는데 성공했습니다.(10) 관계(Relate) 마케팅입니다. 여기에는 감각, 감성, 인지, 행동마케팅 등 4가지 차원이 모두 포함돼 있습니다. 개인적이고 사적인공동 브랜딩, 제품 디자인·포장·브랜드 캐릭터 등 제품의 외형, 제품명·로고 및 문양·색깔 등의 시각적 또는 언어적 아이덴티티와 표시물 등을 들 수 있습니다.한편 대홍기획 마케팅컨설팅그룹 정성희 본부장은 광고마케팅 전문월간지 '코리아 애드타임즈'에 쓴 '소비자는 특별한 경험을 원하다'라는 글에서 "체험의 차이가 가격의 차이를 결정한다"면서 소비자 체험을 중시하는 마케팅 전략을 강조합니다. 정 본부장은 체험을 활용하는 마케팅 전략으로 4가지로 제시합니다. 첫째, 제품 속에 체험 브랜드를 심는 것입니다. 의류나 액세서리에 미국 명문대의 로고나 마크를 새겨 넣는 것 등입니다. 둘째, 제품을 감각화하는 것입니다. 인텔이 컴퓨터에서의 다양한 멀티미디어 경험이 인텔 칩과 연결되도록 리드미컬한 소리와 연동된 'Intel Inside' 캠페인을 전개하는 것 등입니다. 셋째, 제품을 희귀하게 만들어 유일하게 소유했다는 체험을 할 수 있게 해주는 것입니다. 넷째, 체험연출에 필요한 제품을 생산하는 것입니다. 바비 인형과 같이 어린이들이 여러 가지 옷을 입히고 만지작거리는 등의 감각적 인지적 자극을 통해 즐거움을 주는 것입니다.지구촌 최대 축제인 한·일 월드컵을 4개월 남짓 앞두고 관련 상품이 속속 등장하고 있다. 월드컵 경기를 더욱 생생하게 관전할 수 있는 첨단 전자제품에서부터 관광객을 끌어 들이기 위한 이색상품에 이르기까지 다양하다.국내기업들이 월드컵을 겨냥해 내놓는 히트예감 상품을 분야별로 알아본다.(8)서비스 마케팅대한항공이 월드컵 성공을 위해 발벗고 나섰다.최근 2002년 FIFA 월드컵 한국조직위원회(KOWOC)와 공식 후원 항공사 계약을 체결하면서 월드컵 홍보 및 외국인 유치를 위해 본격적인 활동에 들어간 것. 월드컵 대회 기간 중 21만여명으로 예상되는 항공수요 중 9만여명을 소화해 낸다는 계획이다.이에 따른 직접적인 여객 수입만도 약 1,000억원. 이미지 제고와 외국 항공사 간의 공동 마케팅에 따른 시너지 효과까지 감안하면 연간 2,500억원 이상의 수입 증대가밝혔다.

경영/경제| 2003.05.03| 10페이지| 1,000원| 조회(708)

감성마케팅, 체험마케팅, 인지마케팅, 배팅마케팅

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[마케팅] 기업의 국제화와 국제기업

第14장企業의 國際化와 國際企業濟1節企業國際化의 本疾1.企業國際化의 槪念企業의 國際化라는 用語는 世界化抽稅에 따라 자주 접하게 되지만, 이에 대한 一致된 見害나 學問的征衣가 내려지지 않은 常態이다.여러 學者드리 主張을 綜合해 볼 때企業의 國際化란 企業이 保有하고 있는 來附字源을 海外로 以前하여 現地市長에西의 介入征途를 漸進的으로 높이고,企業成長의 幾回를 國內 ,外的으로 達成하기 위한 企業戰略의 變化科程 이라고 할 수 있다.2.企業국제화의 性格企業의 國際化가 漸進的으로 이루어져야 하는 怡愉는 海外事業이 지닌 危險과 不確實性 때문이라고 할 수 있다.특히 國際化經驗이 없는 企業들이 國際化를 推進하려 할 境遇 이들 企業은 市長情報가 不足하기 때문에 海外事業시 큰 危險과 不確實性에 直面하게 된다.그러므로 國際化를 推進하려는 企業들은 海外事業에 따른 危險과 不確實性을 極小化하기 危害漸進的인 國際化科程을 통해 海外市場과 海外事業에 대해 學習하면서 國際化段階를 높이는 것이 바람직하다.한편 企業의 成功的인 國際化를 위해서는 企業이 競爭여건을 拘縮하고 있어야 한다. 國內市場과는 達理 해외시장에서는 전혀 알지 못하는 競爭者들이 곳곳에 存在하고, 그들이 多樣한 競爭武器를 가지고 競爭에 參與하고 있다. 그러므로 無限競爭에서 살아남기 위해서는 企業이 獨占的인 競爭優位를 지니고 있어야 하고,이런한 競爭與件이 뒷받침되어야만 成功的으로 國際化를 推進할 수 있다3.企業國際化의 冬期企業이 國際化하는 冬期는 具體的으로 防禦的企業戰略으로서의 冬期,攻擊的企業戰略으로서의 冬期 및 其他의 冬期 등 크게 世 가지로 分流할 수 있다.(1)防禦的冬期1關稅障壁, 輸入規制,獨占禁止 또는 貿易協定등에 規制를 가하려할 때 企業을 保護하려2海外現地生産을하도록 要求 또는 强要받는 경우3애프터서비스 提高의 어려움을 겪거나 여타의 技術的卵管에 逢着할 때4直接介入해야할 때 등(2)攻擊的冬期1子本,設備,人的資源, 및 노하우 등을 보다 積極的으로 活用하여 企業의 收益을 올리고자 하는 境遇 2外國의 神技術 및 노하우 등을 얻고자 할 때 3企業擴張의 可能性이 없어 企業成字을 위한 進取的企業國際化前略을 택하게 되는 경우(3)其他의 國際化冬期1海外投資의 有利한 環境造成,租稅 및 金融惠澤附與 등 各國丁部의 外國人投刺幼稚2다른 企業들에 의해 海外市場振出에 대한 刺戟을 받을 境遇제2節企業의 國際化科程企業의 國際化란 앞에서 說明한 바와 같이 國內市場에서 처음 企業活動을 始作한 企業이 漸進的인 成長.發展過程을 거쳐 外國市長에서 振出하게 되는 것을 말한다.그런데 學者들은 企業의 國際化科程과 段階를 主張하는 管 에 따라 若干씩 다르게 說明하고 있다.이에 따르면 國內市場만을 大商으로 事業活動을 修行하는 企業이 成長의 限界를 느끼면서 海外市場에 搜出의 方式으로 振出한다. 그러나 搜出이 相對國의 貿易規制가 强化되면서 어려움을 겪게 되면 現地國에 直接投刺를 하여 現地에서 直接生産.販賣를 하게 된다. 그후 通信과 交通이 發達됨에 따라 世界化가 급진전되면서 國境의 槪念이 稀薄해짐에 따라 가장 低廉하게 生産할 수 있는 場所에서 生産해 世界市場을 大商으로 販賣하는 企業의 形態로 發展하게 된다.濟3節多國籍企業屍臺에서 世界企業屍臺로1.多國籍企業(1)多國籍企業의 槪念多國籍企業은 2車臺全以後急速히 增價했음에도 不具하고,이에 대한 征衣는 지금까지 統一된 見害가 定立되지 못하고 여러 가지 名稱과 基準이 混用되어 왔다. 그런데一般的으로 多國籍企業을 海外子會社의 水,振出하고 있는 國歌의 水,模基業主植所有의 國制的分散, 重役陣을 包含한 夷狄九成의 國賊分包, 企業活動中海外生産이나 海外賣出額이 此地하는 比重등에 의하여 征衣되고 있다.多國籍企業에 대한 征衣를 要約하면 多國籍企業이란 여러國家에 系列會社를 가지고 다양한 企業活動을 榮位하며,本寺가 泄精한 多國籍企業逮繫全體的인 企業目標에 義解서 一律的으로 統制.冠履되는 企業 이羅고 할 수 있다.(2)多國籍企業의 特質多國籍企業의 가장 중요한 特質은 全體的인 企業目標를 竪立하고 이를 達成하기 위하여 企業逮繫 내의 刻刻의 系列會社가 傳遞로서의 하나 처럼 行動하는 이른바 逮繫統合的인 企業戰略이다.(3)多國籍企業과 現地國境濟多國籍企業의 活動은 某國 및 혀닝國에 大害 여러 면에서 肯定的인 效果와 否定的인 效果를 동시에 夜氣하는데,一般的으로 多國籍企業이 現地國 미치는 效果는 다음과 같다.1) 兢的的效果1經濟成長效果2雇傭增大效果3地域開發效果4奇術波及效果5租稅收入效果6國際收支改善效果2)否定的效果1現地國經濟從俗2情致主權侵害3國際收支惡化한편 多國籍企業의 海外直接投刺活動은 某國의 産業을 公同化 시키고 ,雇用을 現地國에 搜出함으로써 自國의 失業을 增大시키며,某國의 國際收支에도 否定的인 影響을 미칠 수 있다.2.世界企業(1)槪念世界企業혹은 草國的基業은 世界를 하나의 市長으로 看做하고 企業의 國賊을 初月하여 事業活動을 修行하는 企業을 말한다.多國籍企業이 國境을 넘어 단순히 여러 國歌에서 事業을 罰이는 것에 비해,世界企業은 國境과 國賊을 初月하여 運營되는 企業이라고 할 수있다.(2)組織九條이와같은 世界企業의 네트워크形組織이 效率的으로 運用되기 위해서는 海外子會社들이 保有하고 있는 核心力量을 正確히 把握하고,子會社들에게 그 核心力量의 性格에 相應하는 權限을 附與하는 것이 必要하다 이와 더불어 本寺와 子會社들이 하나의 一體된 世界企業으로 活動하기 위해서는 組織傳遞의 一體感을 造成할 수 있는 組織文化의 形成,非公式意思疏通 채널의 開發,그리고 子會社들에 대한 適切한 朝廷이 必須的이다.濟15長海外市場進入前略濟1節國制事業活動에 대한 利害企業의 모든 國制事業活動은 窮極的으로는 字源 혹은 資産을 媒介로 한 交換官階로 離壘어져 있다.搜出은 才華롸 같은 有形資産이 國歌간 交換되는 것을 依微하고,라이센싱은 商標,生産技術,特許權 등과 같은 無形資産의 國制가 交換을,그리고 海外直接投刺는 子本과 其他企業의 京營活動에 必要한 字源이 패키지로 國際間에 交換되는 形態의 事業活動이다.이러한 交換活動은 市長,契約,그리고 來附去來 등의 매커니즘을 통해 이루어진다.市長이나 契約 등을 통한 交換은 獨立的인 두 去來當事者 사이의 交換이므로 外婦化된 交換官階라고 할 수 잇고, 來附調達을 통한 交換官階는 冬日한 當事者의 來附간 去來라는 점에서 來附化된 交換官階라고 부를 수 있다.濟2節搜出을 통한 方式海外市場經驗이 짧은 企業은 海外市場情報가 不足하고,海外消費者의 特性을 梯隊로 把握하고 있지 못하며, 더욱이 某國과의 異質的인 環境에 대처하는 能力이 떨어지기 때문에 海外市場에 振出하는 데 있어 상당한 危險에 直面하게 괸다. 이런 境遇企業은 搜出을 통해 國際的인 經驗을 蓄積하면서 海外事業運營을 위한 學習段階로 活用하려고 한다.따라서 搜出은 搜出自와 收入子癎에 有形資産으로서의 才華가 國際間에 交換되는 가장 基本的인 國制事業形態로서,國際化를 試圖하는 企業이 가장 먼저 選擇하게 되는 國制事業形態이며, 市長이 婉轉競爭常態일 때 企業이 海外市場을 享有할 수 있는 거의 唯一한 國制事業形太이다.1.間接搜出間接搜出이란 國內生産自家國內에 小才하고 있는 中間上,즉 綜合貿易商社,國內의 搜出代行業者,輸出組合,國內小才外國企業의 購買事務所 등과 같은 國內의 搜出仲介人을 통해 搜出을 하는 것이다.

경영/경제| 2003.05.03| 6페이지| 1,000원| 조회(949)

라이센싱, 다국적 기업, 기업국제화, 프랜차이징

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