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[경영정보, 경영전략] 핵심역량경영

Core Competence Management하 은 진 Y2003251 IT-Consulting1. 핵심역량, 핵심역량 경영의 개념과 특징2. 핵심역량 경영 방법4. 핵심역량 축적이 잘 안되는 이유5. 핵심역량 경영 시 고려해야 할 사항6. 핵심 역량 경영 사례 모음I N D E X3. 핵심역량 경영의 효과1. 핵심역량, 핵심역량 경영의 개념과 특징핵심 역량(Core Competence) - 미래 성장의 견인차 역할 - 기업 내부에 공유되고 있는 기업 특유의 총체적인 능력, 기술, 지식을 의미 - 일련의 통합된 기능이나 기술 핵심 역량 경영 (Core Competence Management) - 한 기업을 기본적으로 받쳐주고 있는 핵심역량을 찾아내 전사적 차원으로 이용 - 기존의 핵심역량에 새로운 기술, 제품, 서비스 등을 연계시켜 새로운 역량 창출 - 새로운 성장 분야로 다각화 하는 것을 의미1. 핵심역량, 핵심역량 경영의 개념과 특징핵 심 역 량핵 심 제 품핵 심 사 업핵 심 사 업핵 심 사 업1. 핵심역량, 핵심역량 경영의 개념과 특징핵심역량의 특징 현재 수행하는 많은 사업들의 바탕이 되는 능력, 자산, 기술 등으로 공통된 경쟁기반 핵심역량은 특정 기업이 보유하고 있는 우월적인 내부 역량으로서의 타사들이 쉽게 흉내 낼 수 없을 정도로 차별화되고, 독특하다. 핵심역량은 고객의 가치 증대에 크게 기여한다. 핵심역량은 여러 분야에서 동시에 활용할 수 있다. 지속적으로 축적되어 더 큰 역량을 발휘한다. 핵심역량을 이용하여 관련 혹은 비관련 분야로 다각화의 기회를 마련할 수 있다.2. 핵심역량 경영 방법보수적 접근 방법 - “ 오래된 포도주를 새로운 병에 담는 방법 ” - 기업이 기존 핵심역량에 관한 분명한 시각을 갖고, 이를 바탕으로 경영하는 방법 - 기존 사업에 재집중 - e.g Kodak社 혁신적 접근 방법 - 기존의 핵심역량을 더욱 발전시키는 방법 - 기업과 전략적 제휴 - M A - e.g Corning社3. 핵심역량 경영의 효과지속적인 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 성장산업으로의 다각화를 추구할 수 있다. 기업의 업종 구조 개혁과 기업 전체적인 연계 효과를 제고시킨다. 시장 철수라는 잘못된 의사결정을 피할 수 있다. 기업 체질의 개혁과 이를 통한 조직의 활성화를 추진할 수 있다.4. 핵심역량 축적이 잘 안되는 이유전략 방향이 명확하지 않은 상태에서의 핵심역량 축적 시도 우선 순위 없는 핵심역량의 축적 부문 이기주의 때문에 생기는 문제 조직 구성원 때문에 야기되는 문제 - 커뮤니케이션 부족에 따른 문제 - 새로운 핵심역량과 맞지 않는 종래의 시스템 - 조직의 근간을 이루는 가치관에 도전5. 핵심역량 경영 시 고려해야 할 사항무사안일주의와 관료화의 타파 전략과 핵심역량 사이의 분명한 연계 구축 핵심역량의 올바른 정의와 공감대 형성 핵심역량인 것과 아닌 것의 올바른 판단 선도 기업 핵심역량의 벤치마킹 핵심기술의 내부화 사업부 중시의 경영 사고 타파 전략적 제휴 및 기업 인수를 통한 핵심역량의 축적 핵심역량에 대한 구체적 표현 핵심역량에 따른 직무 요건의 분명한 규정과 조직의 자율적인 학슴 핵심역량을 활용하기 위한 조직의 학습화 최고경영자의 강력한 리더쉽 도전적인 기업문화의 형성6. 핵심 역량 경영 사례 모음사례 1. 풀무원강한 풀무원 정신냉장 배송 능력직접 판매Core Competence풀무원의 핵심역량6. 핵심 역량 경영 사례 모음풀무원의 조직문화풀무원에는 남다른 정신을 가지고 있는 '살아있는 사람'이 많이 존재한다. 생각이 젊고, 정신이 젊은 사람들이 모여 바른 일을 찾아 열심히 노력하는 곳 항상 10여 개의 Task Force Team이 활동 격변하는 미래의 사업 환경에 적응할 수 있는 새로운 조직문화를 만드는 활동풀무원의 새로운 핵심역량의 구축식품회사로서의 기존 핵심 역량 + 건강 생활 기업이란 비전의 새로운 핵심역량 구축 정보시스템을 구축하고, 정보기술을 활용하여 생산,배송시스템을 강화 고객의 요구를 파악하는 즉시 전 사업 분야에 반영할 수 있는 전사적인 정보화 추진 고객 정보를 처리할 수 있는 SIS를 구축6. 핵심 역량 경영 사례 모음풀무원의 핵심역량 구축을 통한 신사업 창출생식품 냉장 배송 시스템을 보다 강화하여 생식품 사업을 더욱 확대 냉장 능력을 보다 강화하여 냉장물류 사업에도 진출 준비 배송 역량에 기초한 공동배송 사업 시작 극신선 식품과 같은 첨단 물류 사업에도 진출 기존 건강 보조 식품 방문 판매 사업을 보다 강화 생활용품 사업이나 개인대응 화장품 사업과 같이 직접 판매 역량을 공유할 수 있는 사업에도 진출 생물공학기술을 이용한 첨단 사업에도 진출{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.05.01| 13페이지| 1,000원| 조회(822)

핵심, 핵심역량, 핵심역량 경영

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[경영전략] 전략이란 무엇인가 평가A+최고예요

CONSULTING METHODOLOGY STRATEGY AND INTERNET – What is the strategic management?- How information gives you competitive advantage?-하 은 진 Y2003251 IT-ConsultingWhat is the strategic management?운영 효율성은 전략이 아니다. 예) TQM, benchmarking, Outsourcing 등 “ 운영 효율성 : 필요조건이지만 충분조건은 아니다.” 운영 효율성을 유사한 활동들을 경쟁자들보다 더 우수하게 실행하는 것을 의미. 최고의 업무방식(Practices)이 빠르게 확산, 경쟁기업 재빨리 모방전략은 독특한 기업활동에 달려 있다. - 경쟁전략이란 차별화에 관한 것이다. – ex) Southwest Airlines의 Point – to – Point Service Southwest는 자사만의 독특한 활동들을 무기로 하여 가치있는 전략적 포지션을 구축. ex) 가구 도매업체 Ikea의 self-service체제 “ 전략적 포지션의 기원” variety-based positioning needs-based positioning access-based positioningWhat is the strategic management?지속 가능한 전략적 포지션은 상쇄관계를 필요로 한다. - 전략이란 한 마디로 경쟁에서 상쇄관계를 만드는 것이다. 상쇄관계가 없다면 선택이 필요 없을 것이고 결국 전략도 필요 없게 된다.- ex) Continental Airlines의 Continental Lite 서비스What is the strategic management?정보혁명산업구조의 변화경쟁우위 창출새로운 사업의 진출How information gives you competitive advantage?전략적 중요성기업하부구조인적자원관리기 술 개 발구 매 활 동Inbound logistics생 산outbound logistics마케팅 판매서비스지원활동주요활동수 익Value chain경쟁우위의 원천 : 가치 활동간의 효과적인 조정How information gives you competitive advantage?2. Value system공급자 가치사슬기업 가치사슬유통 가치사슬구매자 가치사슬상방향 가치하방향 가치경쟁우위의 원천 : 가치사슬간의 효과적인 조정Porter의 본원적 전략 유형비용우위차별화 우위집 중 화산업전반단일영역저 비 용차 별 화경 쟁범 위경쟁우위의 유형How information gives you competitive advantage?3. IT기반의 가치사슬의 변형범주 : 가치활동 수행방식과 활동간 연계 특성의 변형 원리 : 가치활동의 물리적 및 정보처리 요소의 변형기업하부구조인적자원관리기 술 개 발구 매 활 동Inbound logistics생 산outbound logistics마케팅 판매서비스지원활동주요활동수 익기획 모형자동화된 인력계획Computer-aided design (CAD), 전자시장조사부품의 온라인 구매자동창고유연한 제조자동화된 주문처리Telemaketing 판매원을 위한 원격터미널장비의 원격서비스How information gives you competitive advantage?4. IT기반의 제품 변형physical components information components : 제품특성, 사용방법, 유지보수방법 등5. 변화의 방향과 속도석유경제시 멘 트은행 신문 항공저고저고제품의 정보비중(content)가치사슬에서의 정보강도(intensity)IT산업How information gives you competitive advantage?경쟁특성의 변화산업구조의 변화5가지 경쟁세력 : 산업 내 수익성 결정요인- 산업간 차이(평균 수익성의 차이) 산업 매력도의 향상 및 잠식 - IT - 경쟁세력 및 산업 매력도의 변화 산업구조의 와해 변화의 필요성과 기회의 제공How information gives you competitive advantage?- 산업 매력도의 결정요인 -대체제의 위협새로운 집입 위협공급자의 교섭력구매자의 교섭력ex) xerox사 : IT를 이용하여 부품공급업자에 제조자료 제공How information gives you competitive advantage?2. 경쟁우위의 창출비용의 절감 – ex) Canon사 : 저 비용의 복사기 조립공정(자동화된 부품선택 및 자재통제시스템) -제품 차별화의 향상 – ex) Digital Equipment사 : XCON을 이용한 주문형 컴퓨터 제조시간의 단축 -경쟁영역(competitive scope)의 변화 ex) Dow Jones사의 Wall Street Journal : 지역적 영역 Asian Wall Street Journal Wall Street Journal-European3. 새로운 사업의 창출ex) Merrill Lynch사의 통합 재무상품How information gives you competitive advantage?정보화 시대의 경쟁제품 및 process에서의 정보강도의 평가- IT의 잠재력 중요성 평가 IT투자에 대한 사업 우선순위의 결정 산업구조에서의 IT역할의 결정 – IT 기반의 경쟁우위 창출방안의 식별 및 우선순위 결정 – IT 기반의 새로운 사업의 탐색 – IT 응용계획의 수립 -How information gives you competitive advantage?STRATEGY AND INTERNETInternet은 운영상의 어떠한 경쟁우위도 제공하지 못하며 산업의 수익성을 약화시키는 경향을 갖기 때문에, 기업의 입장에서도 차별화된 경영전략을 통해 온라인 사업과 오프라인 사업을 구별하는 일이 중요하다. 인터넷을 기존의 경쟁방식을 파괴하는 질서 유린자가 아니라 보완물로 간주하는 기업만이 진정한 승자가 될 것이다.CONCLUSION{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.05.01| 14페이지| 1,000원| 조회(623)

경영전략, 전략, 마이클 포터

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[MIS, 지식 경영, 컨설팅] 지식경영을 위한 두 가지 전략

CONSULTING METHODOLOGY - 지식경영을 위한 두 가지 전략-하 은 진 Y2003251 IT-ConsultingKnowledge Management가족기업들은 그 동안 체득한 사업적 수완을 자손들에게 전수 도제의 마스터들은 제자들에게 비법을 가르침 근로자들은 현장의 노하우를 서로 교환네트워크 컴퓨터 사용이 활발해지면서 지식을 체계화하고 저장 공유하는 일이 용이과 거현 재천연자원지식자원지식의 재사용이냐 대면 지식공유냐…“ 지식의 재사용(codification strategy)” - 앤더슨 컨설팅, 어네스트 앤드 영 컨설팅 - 문서중심(people – to – documents)으로 체계화 - 중요한 지식을 추출해 DB에 저장하고 사람들이 사용할 수 있도록 함으로써 지식대상물(knowledge objects)을 만들어낸다. - e.g : Randall Love社 “ 대면 지식공유(personalization strategy)” - 베인 앤 컴퍼니, 보스턴 컨설팅, 매킨지 - 대면뿐만 아니라 전화나 e-mail, 화상회의를 통해서 공유 - 전자문서시스템을 구축 - 대화를 중시 - e.g : Marcia Blenko社 성공적인 기업은 둘 중에서 한 가지에 초점을 맞추고, 다른 한가지는 부차적으로 사용다른 전략, 다른 회사“ 지식경영전략은 회사의 경쟁전략을 반영하는 것이어야 한다.”고객을 위한 가치창출이 윤 내 기직 원 관 리지식 재사용대면 지식 공유신속하고 저렴한 가격으로 아주 질 높은 정보시스템을 구축함으로써 혜택을 보게 된다.특정 문제에 대한 고객맞춤의 해결책을 제시한다.재사용의 경제학에 의존 (economics of reuse)전문가 경제학에 의존 (expert economics)일류대학 학부 출신 전문교육센터에서 훈련 기존에 있는 것을 잘 구축하는 사람일류대학 MBA 출신 분석력과 창조력을 십분 활용 무언가 새롭게 만들어내는 사람의료보험회사에서 첨단기술회사까지…사례 모음- Access Health _ “ 진료결정DB를 활용해 고객의 증상을 진단” (지식 재사용) Memorial Sloan-Kettering Cancer Center _ “ 여러 전문가가 한 환자의 진료를 담당” (대면 지식 공유) Dell Computer _ “ 지식저장소에 컴퓨터 부품 리스트를 포함, 고객에게 직접 판매” (지식 재사용) HP _ “ 기술지식을 대면 교환을 통해 전달한다” (대면 지식 공유) ※ 주문제품과 서비스당 조립 전략을 사용하는 회사는 지식의 저장과 재사용을 강조했다. 최상의 고객맞춤 서비스나 제품혁신 전략을 추구할 경우 대면 지식공유를 강조했다.양다리를 걸치지 말라…“ 지식을 효과적으로 활용하는 회사는 한 가지 전략을 주로 사용하고, 나머지 전략을 첫 번째 전략을 지원하는데 쓴다.” - 지식공유의 80%는 한 가지 전략을 따르는데 쓰고, 20%는 나머지를 따른다 - 두 가지 전략을 다 사용해 잘 하려는 회사는 두 가지 모두에서 실패할 가능성 높다. - 양다리 걸치는 일을 피하는 것도 중요하지만, 한 가지 전략만을 고집하는 것도 반드시 좋지는 않다. - 대면 방법을 쓰는 회사에서 정보는 결과물이라기보다 분석과정을 위한 투입 물 로서 중요하다. - 지식의 재사용 모델을 사용하는 회사라도 지식공유의 20% 정도는 대면에 의해 이루어져야 한다.적합한 전략의 선택……경영진은 가장 적절한 지식경영 전략을 선택하기 위해 세가지 문제를 고려해야 한다. “ 회사가 표준제품을 제공하는가 아니면 고객맞춤 제품을 제공하는가? ” - 표준제품 제공 : 변화가 심하지 않은 제품임으로 지식의 재사용 전략 - 고객맞춤 제품 제공 : 고객의 니즈에 맞추고자 노력, 변화 용이, 대면 지식공유 2. “ 회사가 이미 완성된 제품을 보유하고 있는가, 아니면 혁신적 제품을 보유하고 있는가? ” - 완성된 제품 : 잘 규정된 절차와 체계화된 지식을 통해 지식의 재사용 전략 - 혁신적 제품 : 대면 지식 공유 전략 3. “ 회사가 당면한 문제해결을 위해 명시적 지식에 의존하는가, 아니면 암묵적 지식에 의존하는가? ” - 명시적 지식 : s/w, 시장자료 같이 체계화, 저장될 수 있는 지식은 지식 재사용 - 암묵적 지식 : 문서로 명시화 하기 어렵다. 대면 지식공유 전략자사의 성격에 맞는 한 가지 전략을 선택하라…회사의 경쟁전략경제 모델지식경영 전략정보기술인력자원사 례ㅊ지식의 재저장 전략(codification) 체계화된 지식을 재사용함으로써 양질의 신뢰성있고 신속한 정보시스템을 제공한다.대면 지식의 공유(personaliztion) 고도의 맞춤 전략과 개별 전문성 해법을 요한다.재사용 경제학(Reuse Economics) 지식자산에 한 번 투자하고 이를 여러 번 재사용 대규모의 총수익을 올리는 것을 목표로 한다.전문가 경제학 (Expert Economics) 특정의 문제에 대해 고도의 고객맞춤 서비스를 제공, 놓은 이윤을 내는 것을 목표로 한다.문서중심(people – to – Documents) 지식을 재사용하기 위해 지식을 체계화하고 저장하고 확산하는 전자문서시스템을 구축한다.대면중심(person – to – person) 대면을 위한 네트워크를 조성해 암묵적 지식이 공유되도록 한다.IT에 대규모 투자를 하는데 목표는 컨설턴트들이 체계화된 지식을 재사용 할 수 있도록 하는 것이다..IT에 어느 정도 투자하는데, 목표는 대화와 암묵적 지식의 교환이 잘 이루어지게 하는 것이다.지식의 재사용과 해결책의 적용에 적합한 참신한 학부 졸업생을 채용한다. 원격교육에 의해 훈련, DB를 활용하고 만드는데 힘쓴 사람들 포상문제해결을 좋아하는 MBA출신을 채용한다. 일대일 교육에 의해 훈련시킨다. 다른 사람들과 지식을 공유한 직원들을 포상한다.앤더슨 컨설팅, 어네스트 앤드 영매킨지, 베인 앤 컴퍼니{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.05.01| 8페이지| 1,000원| 조회(482)

경영, 지식, 지식경영, 컨설팅

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[문화인류학] 미래사회의 성에 대한 태도 평가B괜찮아요

미래 사회의 성에 대한 태도지금 우리가 살아가고 있는 이 사회는 분명 과거로부터 시작해 끊임없는 발전을 거듭해왔다. 단순한 시간적 흐름이 아니라 그 시간적 흐름안에는 이 사회를 구성하고 있는 많은 분야들의 변화가 불가피하게 담겨져왔다.산업이 고도화되고 전체적인 경제수준이 올라가면서 현대사회에는 돈이면 다 된다 는 식의 물질 만능주의와 개인주의가 팽배해지고 있다. 과거에는 입에도 올리기 조차 힘든 성에 관한 이야기들이 자연스레 가시화되고 남녀간에 음담패설 또한 극히 자연스러운 일로 생각되어졌다. 이처럼 현대사회는 성폭력이 빈번히 발생하고 음란물등은 손쉽게 청소년들이 접할 수 있으며 성인들 사이에서는 혼전순결에 관한 생각들이 점점 바뀌어가고 있으며 이혼이 급증하는 등 성에 관한 의식이 점차 흔들려 가고 있다.이러한 현대사회를 거쳐 미래사회에는 과연 사람들 사이에서는 어떠한 성에관한 태도가 나올지 궁금하지 않을 수가 없다. 나는 몇가지 영화와 책을 통해 미래의 성의식에 대해서 추측을 해보고자 한다.결혼은 미친 짓이다 란 영화를 보면 여자 주인공인 엄정화와 남자 주인공인 감우성은 흔히 말하는 선을 봄으로써 첫 만남을 가진다. 이들은 첫 만남과 동시에 잠자리를 같이 함으로써 둘의 관계는 발전해나간다. 몇 번의 잠자리를 더 갖지만 엄정화는 감우성이 아닌 다른 사람과 결혼을 한다. 하지만 엄정화는 계속 감우성의 집을 드나들면서 가정이 있는 유부녀의 신분으로 감우성과의 관계를 계속 맺어나간다. 법적인 관점으로 보자면 분명 간통죄이다.또 하나의 영화를 들자면 중독 이란 영화이다. 형수인 이미연과 시동생인 이병헌의 사랑에 관한 내용이다. 형의 죽음을 통해 빙의로 가장한 시동생과 형수와의 사랑을 그려냈다. 우리나라 사람들은 특히나 보수적이고 유교적인 의식이 강하다. 때문에 이 영화를 보고 나온 사람들의 두드러진 반응 중 하나가 바로 이병헌의 욕하는 것이다. 왜냐하면 바로 형수를 사랑하기 때문이다.이처럼 이 두 영화를 보면 보통의 사람들은 쉽게 이해하지 못할 남녀 관계를 볼 수 있다. 그래서 나는 미래에는 성관계를 맺는 남녀관의 관계가 상식이상을 뛰어넘은 경계가 불분명하지 않을까 싶다. 일부다처제와 일처다부제가 공공연히 인정을 받게 되며 정조라는 개념은 점차 무색해져간다.또 하나 내가 생각하는 미래 사회의 성에 관한 태도에는 동성애도 포함된다. 로드무비는 남자간의 동성애를 다룬 영화이다. 이성이 아닌 동성간의 사랑은 위에 말한 남녀관계를 이해하지 못하는것 보다 더 받아들이기 힘든 관계가 아닐까 싶다. 지극히 평범한 사람들에게는 동성간에 어떻게 사랑이 생길 수 있는지 그 자체조차도 의문이 아닐 수 없다. 하지만 분명 미래에는 동성애 조차 인정받을 수 있을 만큼 성에 관한 의식이 혼란스러워질 것이다.성의 상품화 역시 현대에도 많은 문제를 안고 있지만 미래에는 정말 슈퍼나 홈쇼핑 등을 통해서 성이라는 상품을 쉽게 구입할 수 있게 되지 않을까 싶다. 현대에는 여성의 성만이 상품화로 논란이 되지만 미래에는 여성과 남성의 차별없이 그 성이 상품화 되는것이다.A는 38살의 여자이다. 그녀는 남편이 있음에도 불구하고 다른 남자친구가 있는데 자신의 직장 동료의 남편이다. 남편과 남자친구 둘 다 육체적인 관계를 맺고 있지만 잘 못된 일이라고 생각하지 않는다. 기회만 생긴다면 또 남자친구를 만날 생각이다. A의 여동생인 B는 어렸을때부터 이성에게 흥미가 없다 싶었는데 아니나 다를까 B의 여고 동창과 현재 열애중이다. 하지만 집안 식구 어느 하나 그에 관해 반대하는 사람은 없다.요즘 TV광고는 여자나 남자의 나체가 나오지 않으면 상품이 시장에서 성공할 수 없을 정도이다. 그래서 하다 못해 학생들이 쓰는 문구류 조차 그 디자인이 성에 관한 것이다. 예전에는 가끔씩 있던 학교의 성교육 조차 국어, 영어 처럼 한 과목으로 자리 잡았다. 그 성교육의 내용은 예전 처럼 뜬구름 잡는 것이 아니라 정말 실제적인 내용을 다루고 있다. A는 정말 성에 관한 사회의 태도가 많이 변화됫음을 실감한다.이상의 내용은 미래사회에서 성에 관한 부분을 상상한 것이다. 이 레포트를 쓰기 위해서 주위 사람들에게 미래 사회의 사람들의 성에 관한 태도는 어떨까 란 질문에 대부분은 이보다 더 개방적이겠지란 대답을 했다. 물론 구체적으로 그 개방의 정도를 말한 것은 아니지만 분명 그 개방에는 성의 혼란도 내재되어있을것이다.

인문/어학| 2002.11.26| 2페이지| 1,000원| 조회(456)

성, 미래, 태도

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