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[사회복지] 사회복지윤리강령 비교 평가A좋아요

우리나라와 미국의 사회복지사 윤리강령을 비교하며 읽고 가장 먼저 느낀 것은 우리나라의 것은 미국 것의 축소판이란 생각이었다. 미국의 사회복지사 유리강령은 우리의 것보다 더 구체적이고 세세한 설명을 많이 하고 있었다. 그리고 미국에서 강조하는 6가지 핵심가치-서비스, 사회정의, 인간의 존엄성, 및 가치, 대인관계의 중요성, 성실, 능력-는 우리나라와 비교했을 때 우리 나라도 중요하게 다루고자 하는 부분이지만 미국에서는 그것을 구체적으로 설명하고 명시한 것이 차이라 할 수 있겠다.우리나라나 미국 역시 클라이언트에 대한 규정을 강조하고 있다. 그것은 사회복지사의 역할에서 클라이언트의 존재는 중요하고 또한 클라이언트를 보호하는 것이 사회복지사의 목적이기에 그러하리라. 그런데 미국에서는 이러한 클라이언트에 대한 사회복지사의 책임에 대해서 아주 자세히 언급해주고 있어서 어떠한 윤리적 결정을 내려야 할 때 많은 지침이 되어 주리라는 생각이 든다. 동의 부분에서 예를 들면, 클라이언트가 문맹이거나 주요 용어에 대한 이해가 부족할 때 적절한 조치-자세한 언어적 설명, 통역사, 번역가 준비-를 취해야 함을 명시한다. 그리고 클라이언트가 동의할 능력이 없는 경우, 클라이언트가 강제적으로 서비스를 받게 되는 경우의 상황에 대한 대처를 명시하고 있다. 또 전자매체를 통해 서비스를 제공하는 사회복지사의 지침 등 세세한 영역으로 나누어 자세히 언급하고자 하였다. 이에 반해 우리나라는 포괄적이고 짧은 설명으로 명시되어 있을 뿐이다.사생활과 비밀보장의 부분은 미국에서 정말 강조하고 있는 부분이라는 생각이 들었다. 세부항목에서 무려 18가지 항목으로 나누어 설명하고 다양한 부분까지 고려하여 언급한 것을 통해 하게 된 생각이었다. 사회복지사가 가족, 부부, 집단에 대하여 상담서비스를 제공할 때 당사자들의 동의를 구해야 함을 명시하고 있는 것, 사생활이 보장되지 않는 어떠한 상황에서도 비밀정보에 관한 논의를 할 수 없다, 반공개적인 장소에서의 비밀정보에 관한 논의를 금지시키는 규정을 명시하는 등 구체적인 언급이 많다는 생각을 하게 되었다. 법에 의해 클라이언트의 비밀보장에 한계가 있는 경우를 최소화해야 한다, 그리고 다양한 윤리기준에 따라 사망한 클라이언트의 비밀을 보호해야함을 강조한 것을 통해 미국에서는 클라이언트의 비밀보장을 얼마나 중요하게 여기는가를 다시 한번 생각할 수 있었다.성관계를 제한하는 부분에서도 우리나라는 클라이언트와의 성관계를 제한한다는 짧은 규정으로 되어있는데 반해 미국에서는 클라이언트뿐만 아니라 클라이언트와 친밀한 대인관계를 맺고 있는 당사자와 성적 행위, 성적 접촉을 금지시키고 있으며 이전에 클라이언트였던 사람과도 성적행위나 성적 접촉을 금지시키고 심지어는 이전에 자신과 성적 관계를 가진바 있는 사람에 대한 임상서비스 제공을 제한하는 것처럼 사회복지사와 클라이언트는 어떠한 상황, 어떠한 관계에서도 성관계에 대한 엄격한 제한이 있어야 함을 나타내고 있다.

사회과학| 2004.11.08| 1페이지| 1,000원| 조회(1,103)

우리나라, 미국, 윤리강령

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은(銀)에 대한 보고서

*원자기호 : Ag*원자번호 : 47*원자량 : 107.88*비 중 : 10.5(20℃)*녹는점 : 960.8℃*끓는점 : 2.212℃1. 은에 대하여은(銀)의 원소기호는 Ag, 주기율표상 1b족에 속하며, 예로부터 잘 알려진 금속원소로 금, 이리듐, 팔라듐, 백금 등과 같이 귀금속의 일종이다. 은의 전성(展性)과 연성(延性)은 아주 뛰어나서, 두께 0.0015mm의 은박을 만들 수 있으며 또한 1g의 은으로 1800m의 선 을 만들 수 있다.하지만 금에 비하여 이용면에서 뒤떨어진 이유는 자연은(自然銀)으로 산출되는 양이, 자연금 (自然金)으로 산출되는 것보다 적고 까다로운 정제법(精製法)을 거쳐 야 얻을 수 있었기 때문이다. 이 때문에 예전에는 금보다 더 귀중하게 취급되었다고 하며 에서도 은화(銀貨)로 거래된 일이 여러 군데 쓰여 있다. 16세기 들어와 신대륙의 발견으로 방대한 양의 은이 유입되어 가격 혁명이 이루어지고 정제법이 발달됨에 따라 은의 공급량이 늘어 현대에 와 서는 화폐, 장신구, 식기, 사진, 첨단과학분야 등에 광범위하게 이용되고 있다.은(銀)은 100%의 순도(純度)로는 너무 무르기 때문에 일반적으로 합금으로 사용한다. 우리 가 흔히 순(純)은이라고 이야기하는 스터링실버(Sterling Silver)는 은의 함량이 92.5%의 은 을 말한다. 국제적으로 스터링실버 또는 925실버(Silver 925)는 최고품질의 은을 의미하며, 일부 국가에서는 저순도의 은제품 유통을 금지하는 곳도 있다.중국에서는 은이 귀중한 선약으로 일컬어지는 것처럼 은은 금과 함께 인류문화사상 존중 되어왔다. 은은 금과 마찬가지로 경제적인 면보다 미적인 가치가 큰데, 여기에 통화의 재료, 각종 장식·장신구로서의 가치도 지니게 되었다.또한 광택 때문에 많은 언어에서 은은 '희게 빛나는 금속'을 의미한다. 은은 또 순수와 무구(無垢)를 상징하는데, 카톨릭 교회에서는 종교 의식 용구나 방울 등이 은으로 되어있다. 더욱이 금을 태양과 관련지어 생각하듯이 은은 달과 결부된 것으로 인간의 정신, 남성에 대한 여성을 의미했다. 유럽의 속신(俗信)에서도 은은 달과 결부되어, 초승달 무렵에 주머니에 은화를 넣어두면 그것이 2배가 된다는 이야기가 있다.또 은제 무기나 탄환은 강(鋼)보다 우수해서 초자연력을 지니고 있으므로 결코 상대를 죽이는 데 실패하는 일이 없으며, 대적할 것이 없어 마녀 등과 싸우는데 가장 효과적인 것으로 믿어 지고있다.은제 부적이 악귀나 마술을 막는 데 유효하다는 생각은 여러 곳에서 볼 수 있는데, 중국에서는 악귀를 막기 위해 은제 로켓(locket:여자장신구)을 몸에 지니고 다녔다.은(銀)은 현재까지의 실험결과 지상의 거의 모든 단세포 병균을 살균하는 것이 확인되었다.은(銀)이 어떻게 단세포 병균을 죽이는지 아직까지 직접적인 상관관계는 밝혀져 있지 않지 만 은(銀)이 단세포 병균의 신진대사 (소화, 호흡)작용을 하는 특수한 효소에 작용하여 무력 화시켜 결과적으로 병균을 살균한다는 것이 가장 유력한 학설이다. 은과 접촉하여 6분 이상 살 수 있는 세균은 없다고 한다. 어떻게 銀이 병균에 작용하는 것인가? 병균의 신진대사를 막아 살균하는 것과 더불어 금속의 은(Metalic Silver)이 방출하는 은이온(Ag+)의 전기적 부하가 병균의 생식기능을 제거한다고 한다. 질병치료에도 중요한 역할을 하고 있다. 은은 아주 적은 양이라도 물에 녹아 들어가면 물 속의 미생물을 죽이는 신기한 작용을 한다.1리터의 물을 소독하는 데는 수 백만 분의 1그램만 있어도 충분하다. 우리나라에서는 고대부터 은으로 침을 만들어 썼고 독을 방지하는 물건으로서 은수저를 귀중히 여겼다. 은의 이러한 성질은 옛날부터 알려져 있었고 고대 이집트에서는 은판자를 상처에 붙이는 치료방법이 있었다고 한다. 지금도 의학에서는 소위 은솜, 은붕대라고 하는 것들이 고치기 힘든 상처, 궤양, 피부병 등의 치료와 침구 치료에 쓰이고 있다. 우주선을 타고 달에 가는 승무원들의 비상약으로도 요긴하게 쓰인다고 한다.2. 과학적으로 밝혀진 은의 신비♪강력한 살균력♪인체 내 호르몬 을 체내에 다량 함유하기 위해서는) 땅에 뿌리를 박고 사는 채소를 많이 먹어야만 한다는 것이다. 이유는 은이 뿜어내는 수많은 은이온(Ag+)들이 체내에 스며들어 감기 바이러스 뿐 아니라 모든 세균들을 모조리 격퇴시키기 때문이다.4. 은의 효능은(銀)의 생활화로 왕족의 건강을 누린다.♪은(銀)을 몸에 지니고 있으면 오장(五臟)이 편안하고, 심신이 안정되며, 사기(邪氣)를 내쫓고 몸을 가볍게 하여 명(命)을 길 게 [본초강목]♪은(銀)은 간질 및 경기 등 정신질환과 내 대하와 같은 부인병 예방 및 치료에 효험이 있다. [동의보감]♪항생물질은 대략 5~6가지의 병원체들을 죽이는 반면 은(銀)은 650여종을 죽인다.♪천연의 완벽한 항생물질로 어떤 종류의 부작용도 수반하지 않는다.♪은(銀)은 모든 유해 세균을 살균할 뿐만 아니라, 전자파나 수맥파 등 인체에 유해한 파장을 완벽하게 흡수, 차단한다.5. 은의 활용♪은수저/은 젓가락 : 독이 반응하면 색깔이 변하여 쉽게 알아볼 수 있고, 건강에도 좋다고 하여 임금이나 상류계층에서 널리 사용하였다.♪고대로마/그리스 : 장기간 보관해야 할 음식은 은식기를 사용하였다.♪미국 개척시대에 우유 그릇 속에 은화(銀貨)를 넣어두면 상하지 않고 장기간 보관할 수 있었다고 한다.♪銀은 적어도 1200년 동안 살균제로 사용해 왔다.♪은제(銀製) 컵을 이용하여 병의 감염을 막았다.♪은 상자를 만들어 음식의 부패를 막았다.♪은전(銀錢)을 접시에 넣어 살균 소독용으로 사용.♪은분(銀紛)으로 화상치료에 사용.♪식기(食器)로 사용하여 'Silver Ware' 로 불림♪뼈를 접합하는 판금으로 사용.♪Colloidal Silver로 사용 현재 미국에서는 멜라토닌, DHEA와 더불어 만병통치약으로 건강식품 상점에서 절찬리에 보급하고 있으며 FDA 승인 자연항생제 애용된다.♪거의 모든 세균(650여종)을 부작용 없이 6분 이내에 박멸.♪미국의 NASA(항공우주국)의 우주선(Space Shuttle)내의 정수기시스템으로 채택.♪전 세계 항공회사의 절반 이상이 있다.은의 생산은 금의 생산과 여러 면에서 비례한다. 은은 일찍이 유럽의 지중해 연안 지역에서 채광되었는데, 미주 발견 이전에는 잉카와 아즈텍으로부터 은이 생산되었고, 이후 페루, 볼리비아로부터 생산된 은이 유럽으로 유입되었다.이러한 은의 유출량은 1520년이래 1800년까지 꾸준한 증가세를 보였으나, 19세기 초 미국서부에서 많은 양의 은이 발견된 이래로 감소하게 되었다.현재 세계의 주요 은 생산국은 러시아(13.8%),캐나다(13.5%), 멕시코(13%), 페루(13%),미국(11%), 호주(8%), 폴란드(6%)등이다.우리나라 은의 매장량은 1천7백만 톤이며, 가채량은 약9백2십만 톤에 이른다. '91년 기준, 우리나라에서 생산된 은은 약3천kg이며, 이는 국내 총 수요량의 1.2%에 달하는 매우 미미한 양이다.은광석으로는 천연은, 휘은광, 세라지라이트, 폴리베이사이트,프라우스타이트, 파이라지라이트 등이 대부분의 은은 금의 부산물(副産物)로서 얻어진다. 금 이외에 납, 구리, 아연의 정련시 역시 은을 얻을 수 있다. 은의 맥석광물은 석영, 빙해석, 돌로마이트, 로도크로사이트 등이다. 은광석의 품위는 경제적 관점 및 광석의 상태에 따라 큰 변화를 보이게 된다. 그러나 보통 톤당4~10온스를 함유하면 경제성이 있는 것으로 간주된다. 우리나라 은광석의 품위는 톤당 2.6온스에 지나지 않는다. 멕시코산 은광석의 품위는 세계 최저이다.7. 은의 특성은의 색상은 우아한 회백색의 금속이나 분말의 경우에는 회색을 띤다. 비중은 10~12이며, 모스경도 는 2.5~3, 용융점은 960.5℃이다. 특히 은의 용융점은 고온도계의 온도 보정에 매우 중요한 것으로써 과학, 공업상 온도의 기준이 되고 있다.은은 금속 중 최고의 전기 전도체로 전기 접점 및 그 밖의 전자용에 사용된다. 광학적으로는 가시광선에 대한 반사율이 90으로 금속 중 백금족처럼 가장 우수한 편에 속한다. 순은의 경우 대기 중에 방치하던가 또는 가열하여도 녹이 생기지 않으나, 다만 유황과 유화수소에는 반응하여순은의 경우 가공경화된 것은 일반 상온에서도 다시 재결정하여 부드럽게 연화되는 것이 특징이다. 전연성과 유연성은 금 다음으로 풍부하여 얇은 은판인 은박의 경우 0.2㎛의 두께까지 얇게 펼 수 있다고 한다.8. 은의 용도은은 전체 공급량의 15% 정도가 금융의 목적으로 사용되고 있어 상당량이 저장의 형태로 묶여 있다. 그러나 많은 양이 산업용으로 이용되는데 주방기기, 필름제조, 화학공업에서의 은도금 및 약품, 도료, 전지, 정점금속, 전기접점, 땜납, 바이메탈, 진공증착, 베어링, 치과용 등 그 활용범위가 넓다, 또한 옛부터 금 다음으로 애호하여 세공의 재료로도 이용되었는데 은선, 은박, 은분으로 만들어 쓰기도 하며, 장신구, 보석함, 꽃병, 촛대, 상패 등을 만드는데 주요 재료로 사용하고 있다.특히 은보다 더 좋은 열, 전기 전도체는 없다. 따라서 은 전선은 가장 민감한 물리기기에 사용된다. 여러 가지 계전기의 중요한 단말기들은 은으로 만들어지며 라디오의 중요한 부품들도 은으로 땜을 한다.일례로 자동장치, 로켓, 잠수함, 통신신호기기와 같은 모든 기기들은 접속장치를 가지는데 기계가 사용되는 동안 이들 접속장치는 내구성이 있어야 한다. 그래서 접속장치들은 보통 은으로 만들어진다. 은으로 만들어진 이 장치들은 이러한 문제점들을 만족스럽게 해결한다. 그러나 은의 보다 중요한 성질은 은이 희귀금속과 결합함으로써 생긴다. 즉 희귀금속과 합금한 은으로 접속장치를 만들면 이기기의 수명은 몇 배나 더 연장될 수 있다.9. 은제품을 선호하는 이유♪주변환경의 오염도에 다라 민감하게 변화되는 반응을 나타낸다.(유황, 가스, 콜레스톨등)♪사용자의 건강 상태에 따라 변색되는 반응을 나타내 주므로 건강체크 포인트가 된다.♪특히 음식물의 특성에는 즉시 변색현상이 나타난다.♪전도율이 높기 때문에 세균의 침범을 막아 준다.♪왕실이나 국빈을 모시는 자리에는 은제품이 애용되고 있다.♪잡귀로부터 재앙을 막아 준다는 전설이 있다.10. 은 콜로이드란?콜로이드(Colloid)란?콜로이드라는 용어는 혀졌다.

자연과학| 2003.06.16| 7페이지| 1,000원| 조회(2,832)

은(銀), 은의 특성, 은의 활용, 은의 효능

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국제마케팅조직 및 통제

제 14 장 국제마케팅조직 및 통제제 1 절 국제마케팅조직1. 국제마케팅의 조직형태(1) 기능별 조직.최고경영층 밑에 마케팅, 재무, 생산, 인사, 기획 등의 기능에 다라 부서가 나뉘어져 있는 형태..기업의 취급품목이 다양하지 않고, 생산 도는 판매대상지역이 넓지 않을 때 흔히 채택됨..각 기능별 부서간에 협조가 어렵기 때문에 실제로 국제기업들의 마케팅 조직구조로서는 별로 이용되지 않음.(2) 국제사업부제 조직.기업의 국제경영비중이 커지고 취급제품이 다양해지면서 등장한 조직형태..다른 제품사업부와 같이 하나의 독립된 전략사업단위로 운용되는 특징..성장단계에 있는 기업들은 세계적인 조직을 효과적으로 운영할 수 있는 숙련된 경영관리인들이 부족하기 때문에 이 조직구조를 선호..장점 : 해외사업에 필요한 지식과 경험이 축적된 국제사업부에서 해외경영전략을 주도함으로써, 최고경영진이 해외경영업무에서 벗어나 국내업무에 전념할 수 있음..단점 - 국내사업부서와 국제사업부서가 각각 독립성과 자치성을 지닌 조직단위이기 때문 에 전사적인 계획의 수립에 어려움이 있을 수 있음.- 최고경영진의 관심이 주로 국내업무로 집중되기 때문에 해외업무의 중요성에 대 한 인식의 차이가 나타남으로써 기업부서간의 갈등을 심화시킬 수 있음.- 국제사업부제하에서는 연구개발(R&D)분야가 본사차원에서 통제되는 경향이 높아 짐.(3) 제품별 조직.최고경영진 밑에 각 제품별로 하나의 독립된 부서를 구성하고 그 제품별 부서 밑에 생산, 마케팅, 인사, 재무 등의 기능별로 하부부서가 이루어진 형태..제품별 부서의 책임자가 자기부서의 수익을 책임지는 독립재산제 성격을 가짐..장점 - 의사결정권한이 제품부서별로 분산됨으로써 각 부서의 책임자들이 의욕을 갖고 일을 추진해 나갈 수 있음.- 제품수명주기에 따라 제품생산의 통제를 효율적으로 할 수 있음..단점 - 각 제품부서가 자기 부서의 입장만을 내세우기 때문에 세계시장에서의 전사적인 조정이 어려움.- 제품부서에 대한 편애 내지 편견을 가질 수 있음.- 제품 책임자가 특정지역의 환경과 마케팅특성에 관한 경험과 지식이 부족할 대 해당지역 전문가들의 협조를 받기 어려움.(4) 지역별 조직도.최고경영진 아래에 세계시장에서 세분화된 여러 지역이 하나의 부서를 이루고, 각 지역별 부서 밑에 여러 제품과 기능이 하부부서로 존재하는 형태..집행권한과 책임의 소재가 명백하고, 각 지역의 특성에 맞추어 제품을 적응시킬 수 있으므로 생산과 마케팅활동의 조화가 원활하게 이루어진다는 장점..특정제품의 관리를 책임질 경영자가 없기 때문에 개별적인 제품이나 기능, 혹은 기술에 대한 전문지식의 활용이 어렵고 기업의 경영활동이 자칫하다가는 전사적 입장이 아닌 특정 지역의 입장에서 이루어질 수 있음..실적이 부진하거나 규모가 작은 지역사업본부의 발언권이 약화되어 본사의 지원이 불균형하게 이루어짐으로써 근무자의 의욕을 떨어뜨릴 수 있음.(5) 매트리스조직.기능, 제품, 지역의 세 가지 조직이 상호 결합된 다차원적 구조..일차원적 조직구조에 비해 신축성이 있고, 조정과 규모의 경제의 장점을 지니고 있음..업무보고체계가 전통적인 일원적 조직구조와는 달리 이원화되어 있음..그 자체가 복잡하고 기본조직단위들 간의 갈등이 심화될 수 있음.2. 국제마케팅 조직구조의 결정요인(1) 경영진의 능력 혹은 질.기업의 국제경영활동에 있어서 중요한 문제 중의 하나는 국제사업부문에 적합한 경영관리자들을 얼마나 확보하고 있는가 하는 점인데 이러한 숙련된 경영진의 확보에 따라 조직구조가 달라질 수 있음..경영진의 능력과 자질은 국가마다 다르기 때문에 현지 자회사로의 권한위업은 많은 문제를 야기할 수 있음.(2) 제품계열의 다양성.기업이 취급하는 제품계열의 폭과 넓이에 따라 조직형태가 달라질 수 있음.. 제품계열이 다양한 국제기업은 지역별보다는 제품 위주로 분권화하는 것이 바람직..소수의 유사한 제품계열을 취급하는 국제기업은 제품계열 사이의 상호의존성이 비교적 높기 때문에 제품별로 분권화된 조직은 비효율적.(3) 국제경영활동의 규모.해외경영활동의 비중이 큰 기업은 국제사업부제보다는 성장을 촉진시킬 수 있는 제품별 혹은 지역별 조직을 갖게 됨..해외경영규모가 미미한 기업은 국제사업부제 조직으로도 효율적인 경영활동을 수행할 수 있음.(4) 현지 자회사의 입지와 특성.모국과 비슷한 환경을 가지고 있는 국가 혹은 지역권에 자회사를 두고 있는 국제기업은 표준화된 제품촉진이 가능하기 때문에 굳이 지역별 조직구조를 택하지 않음..진출국의 환경이 모국시장과 상이하고 현지 혹은 지역권의 환경변화를 중시하는 국제기업은 지역별 조직을 선호.(5) 경제블럭.국제기업의 활동영역이 특정지역 경제블럭권이라면 기업들은 블록내의 무역장벽을 피하기 위해서 특정지역별 조직을 구성하여 권한을 위임하게 됨.3. 기업의 국제화과정과 조직구조의 변화(1) 국내시장지향단계.일반적으로 단순한 기능별구조를 택함.(2) 수출지향단계.해외진출을 통해 지속적인 성장을 꾀하는데 수출이 전략적 대안으로서 이용됨..수출의 비중이 높지 않을 경우 기존의 마케팅 부서를 국내부와 수출부로 이원화시켜 운영하다가 수출의 비중이 커지면 별도의 수출사업본부로 독립시킴.(3) 현지 혹은 지역시장지향단계.해외생산과 판매를 유기적으로 조종해야 하기 때문에 각 지역별로 독립된 수서를 설치하고 그 하부기관에 해외생산과 해외마케팅부서를 두는 지역별 조직구조를 택함..처음에 국제사업부제로 마케팅활동을 전개하는 국제기업은 점차 취급제품이 다양해지면서 조직구조를 제품별 조직으로 바꾸고 나아가서 해외시장이 다변화되면 매트릭스조직을 택함..취급하는 제품계열이 다양하지 못한 기업은 지역별 조직을 채댁하다가 새로운 제품계열이 추가되면서 조직형태를 매티릭스구조로 바꾸게 됨.(4) 세계시장지향단계.일차원적인 조직구조에서 탈피하여 전세계에 걸쳐 기능, 제품, 지역을 상호 연결한 매트릭스조직형태가 채택..결국 기업의 국제화단계에 따라 마케팅조직도 기능별 조직 → 제품별조직 혹은 지역별 조직 → 매트릭스조직의 순으로 변화..이와 같은 국제화의 단계별 조직변화는 모든 기업들에게 똑같이 적용도는 것이 아니라 기업이 속해 있는 산업의 종류와 성격, 기업의 특성, 그리고 국제경영환경에 따라 변할 수 있음.제 2 절 국제마케팅의 통제1. 국제마케팅동제의 개념.통제란 기업목표 혹은 기업목표를 성취하기 위해 수립한 계획이 의도대로 수행될 수 있도록 성과를 평가하고 수정하는 기능을 의미함..통제를 마케팅계획 밑 마케팅조직과 완전히 독립된 기능을 수행하는 것이 아니라 오히려 마케팅계획과 조직에 이어지는 유기적이면서도 연속적인 관리기능이라고 할 수 있음.2. 국제마케팅통제의 필요성(1) 환경의 변화.기업의 규모가 커짐에 따라 조직도 복잡하게 편성된다. 이에 따라 최고 경영진이 모든 부서에 관여하기란 힘들므로 마케팅부서의 운영에 대해서도 이전보다 관심도가 떨어짐. 그러므로 마케팅활동에 대한 통제와 분석과정이 더욱 어려워져 과거보다 효과적인 통제의 필요성이 대두되었음.(2) 공동시장의 출현.공동시장은 회원국들 간에 관세나 비관세장벽을 제거하여 자유무역을 보장하는 경제통합형태..국제기업은 시장확대를 위해 공동시장내에 공장을 재배치하고 유통 및 마케팅기능을 재조직함. 그러나 이러한 시장확대는 공동시장내에서 국제기업이 일관된 마케팅전략을 채택하도록 요구함으로써 자회사에 대한 통제의 필요성을 불러일으킴.(3) 자회사의 실적부진.해외자회사의 경영성과가 불만족스러울 때 이를 바로 잡기 위해 본사의 통제가 필요함.(4) 공동목표의 달성.국제기업은 세계 각지에 여러 자회사들을 갖고 있으므로 이러한 자회사들이 기업의 전략적 계획에 의해서 수립된 공동목표에 따라 행동할 수 있도록 하기 위해 적절한 통제가 요구됨.(5) 현지 경영자의 평가기준.통제체제는 해외자회사 경영진의 실적을 평가할 수 있는 척도를 활용할 수 있음. 해외자회사들의 상이한 환경조건 때문에 통일된 평가제도를 도입하기가 어렵기는 하지만 훌륭한 통제체제는 다양한 요인들을 모두 반영할 수 있음.(6) 전략적 계획의 수립과 이행.국제기업은 해외자회사들에 대한 통제를 강화함으로써 전사적인 차원에서의 사업계획을 수립하고 이를 효율적으로 이행할 수 있음.3. 국제마케팅통제의 단계(1) 통제목표의 설정.기업의 목표는 시장점유율, 매출액, 이익 등과 같이 구체적으로 수치로 표시할 수 있는 것뿐만 아니라 제품인식도의 증대, 유통구조의 개발, 기업이미지의 개선과 같은 질적인 것도 포함됨. 이러한 목표의 설정이 뚜렷하지 않으면 마케팅활동을 평가하는 기준의 설정도 무의미하며 계획적인 통제나 조정은 어려워짐.

경영/경제| 2003.05.30| 5페이지| 1,000원| 조회(467)

마케팅, 조직, 통제

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[노사관계론] 국제노동운동이론

국제노동운동의 이론1. 산업민주주의이론(1)단체교섭의 실현.웨브 부처)스드니 웨브(S.J. Webb, 1859~1947)는 영국에 있어서의 대표적인 사회주의자 저술가 및 정치가이다. 그는 그의 처 비어트리스 웨브(Beatrice Webb, 1859~1943)와 페이비언 협회를 이끌어가면서 노동운동을 가장 체계적이고 또한 권위 있는 이론으로 발전시켰다. 그들은 노동조합을 정의하여 "노동조합이란 임금노동자가 자신의 작업조건을 유지하고 또는 향상시킬 목적으로 단결한 항구적 단체이다"라고 말하였다. 즉, 웨브 부처의 견해에 의하면 노동조합은 산업상 불가피하게 제기되는 경쟁의 마귀로부터 노동자를 보호하는 데 이바지한다는 것이다.(S.J. Webb, 1859~1947; Beatrice Webb, 1859~1943)- 영국의 사회개혁가로 공저인 《산업민주주의》는 노동운동(trade unionism)의 성전(Bible)으로 꼽히고 있다.- 노동운동을 정치적 민주화하는데 기본이 되는 산업민주화의 연장이며, 경영자독재(management dictatorship)를 극복하고자 하는 경영민주화의 일원으로 보고 있다.- 노동조합은 노동자들이 교섭(bargaining)에 참가하도록 함으로써 그들의 자유를 강화하고, 결과적으로는 생활수준 및 작업환경을 스스로 추진해야 한다고 보는 것이다.- 산업민주주의 이론은 교섭기구로서의 노조가 갖는 두 가지 수단을 노조원수제한(the restriction of numbers)과 기업별 최저기준(minimum standards)을 설정하는데 있다고 보았는데 전자는 비경제적·비민주적이라는 이유로 사용하지 않으며, 후자는 임금 및 노동조건의 최저기준을 향상시키는 방향으로 추진되고 있다.이는 웨브 부처가 주장하는 노조운동이론(theory of trade unionism)으로서 경제적 최저기준의 향상에 목표를 두고 있다.(2)노동조합의 주장.웨브 부처- 노동조합주의(trade unionism)이라는 점진주의를 신봉.- 노동조합이란 자본주의를 부인하는 혁명의 전위대는 결코 될 수 없으며, 오히려 민주주의의 원칙을 작업장에 도입하고 궁극적으로는 전 경제에 확대시키는 매개수단이라 믿었던 것.- 노동조합의 규율은 세 가지 방법으로 유지되어 왔다.·상호보험 : 몇몇 노동자들에 의하여 그들의 조건을 유지하고 향상시킬 수 있었다. 그러나 이 방법은 사용자 또는 경쟁시장에 의하여 통제된 조건에 아무런 작용도 하지 않았다.·단체교섭 : 노동자들이 시장에서 착취당하는 것으로부터 보호하기 위한 방법으로 등장. 노동자들에게 산업민주주의의 길을 터주는 데 유익하다는 것을 입증. 그러나 그는 모든 노동자를 대상으로 하지 않았다는 단점이 있으며, 또한 공모와 파업에 의한 혼란으로부터 공중을 보호하지 못한다는 단점이 있다.·입법조치 : 궁극적으로는 단체교섭과 상호보허메도를 보완하는 기능을 가즌ㄴ 것이며, 결코 이들을 대체할 수는 없다.2. 환경특성이론.코먼즈(J.R. Commons)- 노동운동의 내용이 자본주의의 발전단계에 따라 달라지며, 그 환경의 특성에서 나타난 독특한 특징을 갖고있다고 설명하고 있다.- 노동운동을 자본주의 발달에 따라 3단계 과정으로 보고 있다.·상업자본주의(merchant capitalism) : 노동운동은 상업자본주의의 기간에 등장한 것이며, 시장의 팽창에 기인한 것으로 보고 있다.·사용자자본주의(employer capitalism) : 노동운동의 지도자 사이에 자본가와 단체교섭을 하려고 하는 사람과 자본주의체제의 전복을 기도하는 사람과의 사이에 분열이 생기는 시기가 바로 이 사용자자본주의 단계이다. 단체교섭이 어려운 공황 때는 극단론자가 승리하는 경우가 있었지만 호경기 때는 단체교섭이 지배적이었다고 한다.·은행가자본주의(banker capitalism) : 국제노동운동은 은행가자본주의의 팽창에서 비롯되는 바, 그것은 세계적 은행가·투자자 및 투기자들이 세계적인 조직을 통해서 생산을 통제하기 때문에 생성한다.- 노동운동의 출현을 새로운 교섭계층(barganining class)으로서 임금노동자와 고용주의 대두에서 찾고 또한 이러한 교섭계층의 변화는 시장의 확대와 이에 따른 생산방식의 변화에 있다고 보았다. 즉, 노조운동의 시초가 되는 교섭계층의 출현은 시장확대→생산방식의 변화→새로운 교섭계층의 출현과 같은 연계관계가 있다고 보았다.3. 정치적 혁명이론(1)노동조합에 대한 마르크스의 견해- 노동조합에 대한 마르크스(Karl Marx, 1818~1833)이 견해는 그의 자본주의에 대한 일반이론의 한 부분이다. 그리고 그 분석에 있어서 노동조합은 노동자계급 또는 프롤레타리아(proletariate)의 등장에서 비롯된 것이라고 본다.- 마르크스의 정치적 혁명이론(political revolutionary theory) : 노동자들은 각 개인이 갖고 있는 노동력(labor power)에 대한 처분능력이 있으나, 반대로 자본(capital)에는 사회적 권력(social power)이 따르게 됨으로써 자본과 노동 사이의 협약은 공정할 수가 없다는 것이다. 이에 대해 노동자들이 지니는 유일한 사회적인 힘(social power)은 수적 우세에 있는 노동자의 세력에 있는데, 이러한 힘은 그들이 단결하여 상호 경쟁을 배제하는 경우에 얻을 수 있는 노동조합이라고 하였다.(2)정치적 투쟁의 의미- 마르크스는 노동자계급을 산업현대화의 파수꾼으로 추대하고 부르주아지에 대항할 수 있는 유일한 계층으로 보았으며, 이들의 계급투쟁을 정치적 투쟁으로서 의미를 부여하고 있다.- 노조를 그 자체의 유지가 목적이 아니고, 또한 평등한 사회에서 노동자들의 권리를 보호하기 위한 기관이 아니라 노동자 우위의 공산주의 사회 건설을 위하여 노동자들을 단결시키는 정치적 기관으로 보았다.- 노동조합의 기본적인 역할은 노동자를 조직화하고 노동조합의 세력을 응집화하여 계급투쟁을 격화시키는데 있으며, 궁극적 목적은 사회주의의 최종단계인 공산주의의 수립에 있다고 주장하였다. 그러므로 마르크스의 노동운동이론은 산업민주주의 노동운동이론과 근본적으로 다르며, 이 정치적 혁명이론은 잘못된 노동운동이론으로 평가되었다.4. 펄만의 기회추구이론.펄만(Selig Perlman)- 임금 소득자에 대한 철저하고도 장기간에 걸친 연구를 통해 마르크스 철학과는 다른 새로운 노동이론을 정립하였다.(1)자본가 또는 기업가계급- 기업가계급의 심리관은 기회의식 또는 기회의 풍요의식으로 구성되어 있다. 즉 얻을 수 있는 최대의 것을 얻고자 하는 의식으로 특징지워진다.기회의식의 감각이 강하면 자본주의의 저항력도 강하다.(2)노동자계급- 근본적으로 현실적이며 비단 사용자뿐만 아니라 지식인에게도 계속 반항을 한다.- 육체노동집단의 기본적인 경제적 태도, 즉 심리관은 기호의 희소의식이다. 희소의식은 기업가의 심리관인 풍요의식과는 근본적으로 대립되는 것으로 기회는 적고 경쟁자는 많다는 것이다.(3)지식인계급- 현존하는 사회제도에 불만을 품고 있고, 그것을 새로운 것으로 개혁하고자 하는 사람들을 포함하는 포괄적 용어.- 그들은 현대사회에서 반자본주의적 영향력을 형성하며, 자신들의 이념을 노동자에게 강요하려고 하며, 또한 중간계층을 설득함으로써 자본주의에 대한 지지를 철회시키려고 한다.-지식인들은 개혁자(reformist)이다.(4)세 집단의 상관적 영향력- 자본가나 기업가는 기회의식을 가지고 있으며, 노동자는 희소의식을 갖고 있고, 지식인은 혁신주의의 방향의식을 갖는다. 그리고 그에 의하면 어떤 나라에서나 노동운동은 위의 세 집단의 상관적 힘과 영향력에 의해 그 형태가 형성된다는 것이다.

경영/경제| 2003.03.14| 4페이지| 1,000원| 조회(599)

산업민주주의, 펄만, 국제노동운동, 노동운동이론, 환경특성

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만화/애니| 2002.10.29| 1페이지| 500원| 조회(1,804)

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