Ⅰ. 다원적 무지 이론 (Pluralistic Ignorance Theory)1. 다원적 무지란?어떤 문제에 대하여 소수의 의견을 다수의 의견일 것이라고 잘못 인지하거나 오히려 다수의 의견을 소수의 의견일 것이라고 잘못 인지하는 것을 말하는 사회 심리학적 용어이다. 다원적 무지의 개념은 급격한 사회적 변동, 특히 사회 내에서 다수 집단이 갑자기 보수화하는 경향을 설명하기 위하여 1920년대 Floyd Allport 등의 사회 심리학자들에 의하여 사용되기 시작되었다.이러한 현상은 개인이 어떤 문제에 대하여 자신만이 알고 있다고 잘못 인지하고 있거나, 도덕적 혹 은 권위주의자에 의한 심한 압제, 아니면 사회적 다수가 자신의 편이 아니라는 소외감이 팽배할 때 순식간에 사회를 휩쓸 수 있다. 다원적 무지 현상은 정치적 문제 등 찬반의 태도가 비교적 뚜렷한 논쟁적 이슈에서 명확히 나타난다.◈ 다원적 무지의 분류① 조화적 다원적 무지 - 자신의 의견이 실제로 다른 사람들의 의견과 다른데도 같다고 잘못인지하는 경우② 부조화적 다원적 무지 - 자신의 의견이 다른 사람들의 의견과 같은데도 다르다고 잘못인지하는 경우2. 다원적 무지 이론 제창 배경노엘 노이만의 침묵의 나선 이론이 개인의 의견 표명은 사회적 환경을 인지한 후에 이루어진다는 것을 강조하는 반면에, 다원적 무지 이론은 이러한 과정보다는 인지의 정확성에 초점을 맞추고 있다. 즉 노엘 노이만의 이론이 개개인의 사회 환경에 대한 인지 능력을 과대평가하고 있다는 비판이 제기되는 것처럼 그녀는 개인이 사회적 환경에 대한 관찰이 정확한 가에 대하여서는 관심을 가지지 않았던 것이다.다원적 무지에 대한 기존의 연구 결과는 개인의 다수 의견에 대한 인식에는 두 가지의 사회 심리학적 영향력이 작용하고 있음을 밝혀냈다.① 문화적 편견(cultural bias)집단의 다수 의견을 자신의 문화적 또는 하위 문화적(subcultural)인 규범이나 가치 쪽으로 추정하 는 경향. 경우에 따라서 보수적 편견으로 나타날 수도 있고 진보적 편견으로 나타날 수 있다.② 거울 반사 인지 (looking-glass-perception)자신의 의견을 타인에게 투사하여 다른 사람들도 자기와 같이 생각하리라고 믿는 경향Fields & Schumann개인이 인지한 다른 사람들의 생각은 직접적인 정보가 적고 모호하기 때문에 부정확하기 마련이며, 이와 같은 부정확성은 체계적인 방향과 집합성을 갖는다는 것을 발견하였다.이들은 특정한 문제에 대하여 사람들은 자기의 의견에 다른 사람들이 동의한다고 믿는 경향이있으며, 이는 타인의 생각에 비추어 어떤 문제에 대한 인지를 한다.3. 다원적 무지 이론의 가설과 검증 연구1) 가설ⅰ. 다수의 입장을 지지하는 사람들은 자신들의 입장을 지지하는 다수를 신뢰하는 경향이 있다.ⅱ. 다수 입장을 선호하는 사람들은 미래의 추세는 더욱 자신을 지지할 것이라고 믿는 경향이 있다.2) 검증 연구① Katz & Allport의 연구 - 1931년 인종 문제에 관한 대학생 사교 모임 조사집단의 구성원들이 개인적으로는 인종에 대한 차별을 지지하지는 않았지만 많은 학생들은 다른 동료 들이 흑인에 대해 부정적인 입장을 취하고 있을 것이라고 미도 있기 때문에 자신도 그 집단에 가입 하는 것을 원하지 않는다.② J.M. Field-실제로 많은 백인 어머니들이 자기 자녀의 흑인 친구들을 집으로 데려 오는 것을 스스로 허용한다고 하는데도 불구하고 이러한 사실을 믿는 사람은 불과 3분의 1에 지나지 않았음을 밝힘③ H. J.O'Gormann-1973년 인종 차별에 대한 백인의 지지도는 과대평가되고 있을 것이라는 가정 하에 전국적인 서베이 조사 실시인종 차별이 가장 심하다고 하는 남부 지방에서도 실제로 인종 차별을 찬성하는 사람은 불과 32%에 지나지 않지만 인종 차별에 다수의 타인이 찬성할 것이라고 믿는 판단 오류는 2~5배에 까지 이른다 는 것을 밝혀냈다.잘못된 문화적 가치관을 강화시켜 주는 잠재적 자원을 제공해 주는 요소가 될 수 있음4. 다원적 무지에 대한 평가침묵의 나선 이론과 다원적 무지 이론은 같은 것처럼 보이지만 전자가 단지 심리적 과정의 일부에 대하여서만 언급하고 있는데 비하여, 후자는 거울 반사 이론이란 개념을 도입하여 그 정확성을 실제 로 측정할 수 있는 방법을 제시해 주고 있다.Ⅱ. 제 3자 효과 (Third Person Effect Theory)1. 제 3자 효과의 개념커뮤니케이션의 제3자효과란 설득적 커뮤니케이션에 노출된 사람들은 다른 사람들이 자신보다 더 커 뮤니케이션의 영향을 받는다고 생각하는 경향이 있다는 것을 전제로 한다.커뮤니케이션에 노출된 개인은 실제의 커뮤니케이션 효과를 과대평가하는 경향이 있는데, 이러한 이유 때문에 의도적이든 아니든 설득적 커뮤니케이션에 노출된 사람들은 그 효과를 평가하는 관점에 에서 커뮤니케이션의 가장 큰 효과는 '나 자신도 너도 아닌 그들, 즉 제3자'에게서 나타난다.2. 제 3자 효과의 제창배경1949년과 50년 사이에 프린스턴 대학의 Jeter Isely 라는 사학자가 2차 대전에 관한 기록을 검토하면서 관심을 갖게 되었다. 그것은 일본군의 심리 전략의 하나로서 미군부대의 흑인 사병을 대상으로 뿌려진 삐라의 영향에 관한 것이었다. 그러나 실제로 삐라의 영향을 받은 것은 흑인 사병들이 아니라 오히려 백인 장교들로서 이들은 삐라의 영향을 받은 흑인 사병들의 탈주에 대한 우려 때문에 이튿날로 부대를 철수케 했다.이러한 심리적 요인은 2차 대전 당시 英美 心理戰局(영미 심리전국)의 전략의 하나였던 Operating Huguent에서도 사용되었다.3. 필립 데이비슨이 제안한 제 3자 효과 가설의 주요 내용제 3자 효과라는 용어를 처음 사용한 필립 데이비슨은 1983년 연구논문에서 이 이론을 주장하였으 며, 1978년 미국의 뉴욕 주의 주지사 선거 과정에 매스미디어 보도 내용의 영향에 관한 연구결과 세 금을 포탈한 경력이 있는 후보자에 관한 매스미디어의 보도 내용이 다른 사람에게 영향을 줄 것이라 고 한 응답자가 48%인데 반하여 나에게 영향을 미친다고 대답한 사람은 불과 6%에 지나지 않았다는 것을 밝혀냈다.사람들은 매스커뮤니케이션 메시지가 다른 사람의 태도와 행동에 끼치는 영향을 과대평가하는 경향이 있다. 따라서 제 3자효과의 기본 아이디어는 특정 메시지가 '너'와 '나'에게는 거의 영향을 미치지 못하지만 '그들' 즉, 일반 사람들에게는 큰 영향을 미친다는 것이다.★제 3자 효과 가설의 두가지 구성요소① 사람들이 커뮤니케이션의 효과가 `나`도 `너`도 아닌 `그들`, 즉 제3자에게 가장 크게 나타날 것이라 고 보는 `지각적 편향`② 그런 지각적 편향이 태도나 행동에 미치는 효과-따라서 만약 사람들 자신보다는 다른 사람들이 더 큰 영향을 받을 것으로 예상하고(지각적 편향) 그 예상에 따라 태도나 행동의 변화가 일어난다면 제3자 효과가 발생한 것이다.4. 제 3자효과의 검증① 1957년 컬럼비아 대학교 신문대학원의 데이비슨(W.P.davision)이 서독의 외교정책에 미친 신문의영향력을 조사하는 과정에서 편집자들이 제 3자효과를 생각하게 된다는 것을 발견-서독에서 기자들에게 신문 편집자들의 생각이 어느 정도로 독자들에게 영향을 미치리라고 생각하는 가를 묻는 질문에 대해 그들은 "신문 논설은 나와 당신과 같은 사람에게는 별로 영향을 미치지 않겠 지만, 일반 독자들은(나와 당신이 아닌) 상당히 영향을 받을 것이다"라고 답함. 즉, 편집자들은 자기 와 같은 생각을 가진 독자들은 영향을 덜 받지만 그렇지 않은 독자들은 큰 영향을 받을 것이라는 생 각 때문에 편집방향이 달라질 수 있다.② 데이비슨의 1975년 에어로졸 분무액의 해로운 효과에 대한 초기 발표의 사례-에어로졸 분무액의 해로운 효과가 발표되자, 제조업자들은 그 뉴스 메시지에 영향을 받은 일반대중이 상품구매를 중단하고, 회사를 상대로 불매운동을 벌일 것이라 생각하여 재빨리 압착용기의 제조로 대응하였다.③ 군터(Gunther.1991) 지역 경찰총수의 명예를 훼손하는 뉴스기사를 이용한 제 3자효과를 연구- 경찰 총수는 총기소지 통제의 공개적 지지자로 알려져 있는데, 그 뉴스기사는 그가 몇 차례 타지역에서 행한 연설에서 그러한 입장과는 상충되는 주장을 한 것으로 보도. 통제 집단에게는 이러한 뉴스 기사를 보여주지 않았고 부정적 입장에서 긍정적 입장까지 19점 척도로 그 총수에 대한 의견을 묻고, 다른 집단은 그 기사를 읽도록 한 뒤 총수에 대한 의견을 똑같은 척도로 측정.(기사를 읽은 집단에게는 그 기사가 그들 자신, 수업을 듣는 다른 학생, 미네소타 대학의 다른학생, 그리고 미네소타 주민들에게 어느 정도로 의견 변화를 가져올 수 있었는지를 그들이 표시한 점수와 통제집단의 점수를 비교함으로써 결정)5. 제 3자효과 가설의 또 다른 적용⊙ 군터의 설문조사설문 대상자인 그들 자신과 그리고 다른 사람들에게 미칠 수 있는 포르노그래피의 영향에 대한 인식과 함께 포르노그래피 규제에 관한 지지여부를 물어봄사람들은 그들 자신보다 다른 사람들에게 포르노그래피의 영향력이 더 크게 나타난다고 인식하는
![[매스컴효과이론] 다원적 무지와 제 3자 효과](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/03/22/data1191074-0001.jpg)
