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사회복지시설(장기요양기관) 인사고과 평가서

근무성적 최종 결과표기 간2020 년 월 일부터 202 년 월 일까지소속직급(직위)요양보호사성명생년월일(연령)현보직일입사근속년 개월※ 인사고과표 근무평정 결과평가점수평정자환산점수총계(①)1차평정자2차평정자3차평정자4차평정자평정자 의견1차 평정자2차 평정자3차 평정자4차 평정자확 인1차 평정자2차 평정자3차 평정자직위:성명: (인)직위:성명: (인)직위:성명: (인)직위:성명: (인)※ 근태 및 경력평가 결과근태징계시말서경위서무단결근무단외출지각무단조퇴점수(②)표창(③)초과근무경력점수(④)점점점※ 종합평가 결과종합평정점(①+②+③+④)점근무태도 및 경력 평가표□ 확 인 자 : 소 속 직 위 : 성 명 : (인)성명직급항목근 무 태 도표 창초과근무경력계세부항목징계시말서경위서무단결근무단외출지각(2회이상적용)무단조퇴대외이사장기타1년미만1년이상3년미만3년 이상가감점수-3-2-1-2-1-1-1553012소계합계※ 작성요령- 확인자는 평가업무 담당부서의 장임- 기록관리가 어려운 경우에는 평가자가 평소 관찰 기록한 객관적인 자료에 근거한 경우 (일자, 시간 기록)에 한하여 감점함- 평가업무 담당부서에서는 개인별 감점 명세서를 작성하여 직원근무평정표와 함께 제출함.< 별표 4 >근무경력 점수표초과경력 점수1년미만1년이상 ~ 3년 미만3년 이상0점1점2점※ 근무경력이란 근로의 단절없이 계속 근무한 년수를 말함.(휴직, 정직, 기타의 사유로 근로를 제공하지 아니한 기간은 제외함.)요양보호사 외인사고과평가표1.피평가자입사일이름부서직위입사일2.평가평가항목평가내용평가점수1차2차3차합계성실성적극성? 평소 근무태도가 양호하며, 품행이 올바른가?? ooo기관의 규칙과 제도를 잘 준수하며 상사의 지시를 잘 따르는가?? ooo기관의 교육 및 행사에 적극적으로 참여하는가?? 지시나 요구를 받기 전에 자발적으로 실행하며 끝까지 정성을 다하는가?? 업무프로세스와 변화에 대한 새로운 아이디어를 제안하는가?책임감? 어르신의 건강유지활동(프로그램,목욕,식사케어,물리치료,투약, 약물관리, 간호, 처치 등) 를 책임있게 수행하는가?? 조직인으로서 자신의 역할과 책임을 인식하며 책임회피와 전가를 하지 않고 끝까지 완수하 는가?? 담당업무를 확인하고 수행결과를 면밀히 기록, 보관하고 있는가?? 업무의 기한, 기일을 정확히 지키는가?? 장비 및 비품의 상태를 점검하고 최상의 상태로 철저히 유지관리 하는가?친화력협조성? 신명나는 직장을 만들기 위해 상사, 동료와 사이좋게 일하는가?? 어르신의 의료관련 고충을 잘 듣고 친절히 처리해주는가?? 어르신 가족 및 관계자와 신뢰관계를 잘 형성하고 유지하는가?? 동료와 상사에 자발적으로 협력하며 능률향상에 애쓰고 있는가?? 업무의 원활한 추진을 위해 적절한 시기에 만족스러운 보고를 했는가?업무지식 및 업무수행능력? 업무에 대한 충분한 이론지식과 실무지식을 갖추었는가?? 자신의 업무수행에 관한 동료나 상사의 충고를 기꺼이 받아들이고 이를 개선하여 반영하는가?? 말보다 행동, 실천을 우선으로 열정적이고 끊임없이 노력하는가?? 다양하게 발생하는 문제를 우선순위에 따라 자신의 판단에 의해 신속,정확하게 처리하는가?? 어려움에 부딪쳐도 이를 극복하고 끝까지 업무를 완수하는가?양 적 질적목표평가?목표량에 대한 달성 정도는??업무수행과정에서 발휘한 노력의 정도는??부여된 업무를 목표기일 내에 처리하였는가??업무수행 절차나 방법이 정확하고 과정이나 결과에 대하여 오류가 없어며 뒤처리를 잘 하는가??업무수행결과에 대하여 상사나 동료들의 만족도는 어떠한가?소 계요양보호사인사고과평가표1.피평가자입사일이름부서직위입사일2.평가평가항목평가내용평가점수1차2차3차4차합계성실성적극성? 평소 근무태도가 양호하며, 품행이 올바른가?? ooo기관의 규칙과 제도를 잘 준수하며 상사의 지시를 잘 따르는가?? ooo기관의 교육 및 행사에 적극적으로 참여하는가?? 지시나 요구를 받기 전에 자발적으로 실행하며 끝까지 정성을 다하는가?? 업무프로세스와 변화에 대한 새로운 아이디어를 제안하는가?책임감? 어르신의 건강유지활동(프로그램,목욕,식사케어,물리치료,투약, 약물관리, 간호, 처치 등) 를 책임있게 수행하는가?? 조직인으로서 자신의 역할과 책임을 인식하며 책임회피와 전가를 하지 않고 끝까지 완수하 는가?? 간호 및 의료관련 담당업무를 확인하고 수행결과를 면밀히 기록, 보관하고 있는가?? 업무의 기한, 기일을 정확히 지키는가?? 장비 및 비품의 상태를 점검하고 최상의 상태로 철저히 유지관리 하는가?친화력협조성? 신명나는 직장을 만들기 위해 상사, 동료와 사이좋게 일하는가?? 어르신의 의료관련 고충을 잘 듣고 친절히 처리해주는가?? 어르신 가족 및 관계자와 신뢰관계를 잘 형성하고 유지하는가?? 동료와 상사에 자발적으로 협력하며 능률향상에 애쓰고 있는가?? 업무의 원활한 추진을 위해 적절한 시기에 만족스러운 보고를 했는가?업무지식 및 업무수행능력? 업무에 대한 충분한 이론지식과 실무지식을 갖추었는가?? 자신의 업무수행에 관한 동료나 상사의 충고를 기꺼이 받아들이고 이를 개선하여 반영하는가?? 말보다 행동, 실천을 우선으로 열정적이고 끊임없이 노력하는가?? 다양하게 발생하는 문제를 우선순위에 따라 자신의 판단에 의해 신속,정확하게 처리하는가?? 어려움에 부딪쳐도 이를 극복하고 끝까지 업무를 완수하는가?양 적 질적목표평가?목표량에 대한 달성 정도는??업무수행과정에서 발휘한 노력의 정도는??부여된 업무를 목표기일 내에 처리하였는가??업무수행 절차나 방법이 정확하고 과정이나 결과에 대하여 오류가 없어며 뒤처리를 잘 하는가??업무수행결과에 대하여 상사나 동료들의 만족도는 어떠한가?소 계평가자 당 배점 비율피평가자1차평가자2차평가자3차평가자4차평가자비고생활복지과요양보호사팀장(10%)사회복지사(20%)사무국장

부서별서식| 2021.01.29| 5페이지| 1,000원| 조회(727)

근무평정, 요양보호사, 근무성적평가, 배점표

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인사고과 평가서식(명부, 자기평가서, 평정표, 태도/능력/실적평가, 평정표 )일체

인사평가대상자 명부No.직 책성 명생년월일입사일자최종학력경력사항12345*************415161718※ 인사평가 제외 대상자 : 20 년 월 현재 입사 6개월 미만자.20 년 상반기 인사평가 계획서1. 인사평가 방법일 정평가일시자기평가 : 2020.07.12 ~ 2020.07.161차평가 : 2020.07.17 ~ 2020.07.212차평가 : 2020.07.22 ~ 2020.07.263차평가 : 2020.07.27 ~ 2020.07.30평가순서 및 방법자기평가 후 1차 평가 -> 2차평가 -> 3차 평가평가자관리자급의 Part리더, 사무국장, 시설장대 상 자1군사회복지사2군시설요양보호사 및 조리사3군재가요양보호사4군2. 근무성적 평정표 구성요소1) 직무수행도평점 감정사항 : 지각, 무단결근, 무단조퇴, 무단이석, 징계위해제, 경고 또는 주의, 대민불친절, 기타지적사항 등.2) 근무평정결과①태도평가(A)②능력평가(B)③실적평가(C)※환산점수(A+B) * 40% + (C*60%)자기평가서1. 인적사항소속직급(직위)성명생년월일(연령)최초임용일현 직급일(현보직일)2. 담당사무(업무분장사항)3. 주요업무 추진내용 및 실적(1월~6월)사업명사업내용목표달성도(%)사업기간자기만족도기타4. 자기개발 사항1. 자기개발 및 경력관리를 위해 교육연수를 받거나 연구한 사항?2. 차기년도 자기개발 및 경력관리를 위해 교육연수를 받거나 연구하고 싶은 사항?5. 다음 하반기의 고과평가 대상기간 중 초진코자 하는 업무목표5개 이내의 주요 업무목표 설정 요망6. 건의사항 등(기타 인사상의 건의, 요망사항(희망부서 등)을 기술하세요.)20 년 월 일신청인: 소속 직급(직위) 성명 (인)근무성적 평정표평가기간20 년 월 일 ~ 20 년 월 일소속직급(직위)성명(인)생년월일(연령)입사일현직급임용일현보직일※상기사항은 평정대상 직원이 작성하고 아래 사항은 인사담당평정자가 기재합니다.● 직무수행태도평정 감정사항(1월 ~ 6월)지각 ( 회)무단결근 ( 회)무단조퇴 ( 회)무단이석 ( 회)징계, 직위해제 ( 회)경고 또는 주의 ( 회)대민불친절 ( 회)기타지적사항 ( 회)● 근무평정결과 : 평가표 별첨평가점수평정자환산점수(A+B)*40%+(C*60%)태도평가(A)능력평가(B)실적평가(C)1차 평정자2차 평정자3차 평정자평정자의견1차평정자2차평정자3차평정자확인직위:직위:직위:성명: (인)성명: (인)성명: (인)평 가 표● 귀하의 평가결과는 피고과자의 연봉조정/교육훈련/승진/교육훈련/전환배치 등의 인사자료로 활용되오니 성실한 자세로 객관적이고 공정한 평가를 부탁드립니다.● 평가대상기간중의 부하의 태도와 일반적인 능력을 5단계로 공정하게 평가해주십시오.평가기준 : S = 매우 뛰어남, A = 뛰어남, B = 보통, C = 약간 미흡함, D = 미흡함.S(매우 뛰어남)목표 기대수준의 100%이상 실적 달성B(보통)목표 기대수준의 80%이상 실적 달성C(약간 미흡함)목표 기대수준의 60%이상 실적 달성A(뛰어남)목표 기대수준의 90%이상 실적 달성D(미흡함)목표 기대수준의 60%미만 실적 달성태 도 평 가창녕군새누리노인종합센터평정대상자 : 소속 직 위(직급) 성 명 :구분고과항목평가의 착안점평점고과자자기1차2차3차태도평가성실성항상 근무태도가 양호하며, 품행이 올바름.새누리의 규칙과 제도 등을 잘 준수하며 상사의 지시를 잘 따름.맡은 일은 스스로 수행하며 항상 정성을 다하여 일을 완수함.SABCD54321도전성목표보다 높은 업적을 올리고자 끊임없이 실천함.항상 긍정적으로 생각하며 매사에 적극적으로 행동함.한번 맡은 일은 놓치지 않고 끝까지 완수함.SABCD54321책임감사원으로서 역할과 책임을 자각하고 담당업무 혁신을 위해 노력함.업무의 기간. 기일을 정확히 지킴.평소 어려운 일에도 스스로 나서며, 일의 결과에 대해서 책임을 짐.SABCD54321협조성신명나는 직장을만들기 위해서 상사, 동료와 사이좋게 일함.동료의 업무가 바쁠때 자발적을 도와줌.평소 조직내 팀워크 강화를 위해 기여함.SABCD54321합계점점점점1차 평정자2차 평정자3차 평정자직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)능 력 평 가평정대상자 : 소속 직위(직급) 성명구분고과항목평가의 착안점평점고과자능력평가업무지식및업무수행능력업무에 관한 충분한 이론지식과 실무지식.담당업무를 자신의 판단에 의해 신속, 정확하게 처리함.어려움에 부딪쳐도 이를 극복하고 끝까지 업무를 완수함.SABCD54321자기1차2차3차기획창의력담당업무의 목적을 효율적으로 달성하기 위해서 계획, 방법 등을 논리적으로 입안할 수 있음.전례나 관례에 얽매이지 않고 새로운 아이디어를 제안.창의적이고 독특한 방법으로 일을 함.SABCD54321이해표현력새누리와 상사의 지시명령을 정확하게 파악할 수 있는 능력.업무의 진척상황과 업무결과를 구두 또는 문장을 통해 논리적으로 표현함.SABCD54321분석력사업 및 계획에 관한 통계자료를 처리하는 능력업무에 관한 자료를 수집하고 분석하는 능력평소 분석력을 제고하고자 노력함.SABCD54321인간관계품위 있는 성격과 태도로써 원만한 인간관계를 유지함.폭 넓은 인간관계와 설득력 있는 협상을 통하여 상충되는 의견을 조정, 통합함으로서 업무를 성공적으로 이끄는 능력.SABCD54321판단결단력불확실한 상황하에서도 합리적인 의사 결정을 내릴 수 있는 결단능력.항상 조직 및 업무과제를 신속 정확하게 해결하는 판단력.임기웅변으로 판단하여 일을 처리할 수 있는 능력SABCD54321총점수점점점점확인1차 평가자2차 평가자3차 평가자직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)실 적 평 가평정대상자 : 소속 직위(직급) 성명구분고과항목평가의 착안점평 점고과자능력평가업무량업무량이 상대적으로 어느 정도 많은가?SABCD54321자기1차2차3차목표달성정도목표량에 대한 달성 정도SABCD54321노력도업무수행과정에서 발휘한 노력정도SABCD54321업무의난이도업무목표의 난이도가 해당직급에서 요구되는 수준 대비 높은 정도SABCD54321기한준수/적시성부여된 업무를 목표기일내 처리하였는가?SABCD54321정확성업무수행 절차나 방법이 정확하고 과정이나 결과에 대해서 오류가 없었는가?SABCD54321기여도업무수행 결과가 조직 발저에 기여한 정도제도.절차 등을 개선 또는 아이디어를 제안하는 정도조직의 지식 창출과 전직원에게 지식공유를 위해 노력하는 정도SABCD54321고객만족도업무수행 결과에 대한 내.외부의 고객 만족도 정도SABCD54321자기개발실적새로운 전문지식. 기술을 획득하려는 노력과 실적의 정도총점수점점점점확인1차 평가자2차 평가자3차 평가자직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)직위 :성명 : (인)근무성적 평정표평정대상기간 부터 까지성 명 :소 속 :직 급 :● 근무성적 평정근무평정의 착안표를 참고로 객관적이고 공정하게 다음과 같이 평정점을 부여합니다.- 각 평정요소별로 탁원 - 우수 - 보통 - 미흡 - 불량 의 5단계로 평정함.①근무실적(40%)평균점 평정요소업무의 양업무의 질적시성창의성평정자(20점)확인자(20점)평정 평균점(평정점: 탁원-5.0, 우수-4.0, 보통-3.0, 미흡-2.0, 불량-1.0)②직무수행태도(20%)평균점 평정요소전문지식이해.판단력적응력업무추진력업무개선도평정자(20점)확인자(20점)평정 평균점(평정점: 탁원-4.0, 우수-3.0, 보통-2.0, 미흡-1.0, 불량-0.5)②직무수행태도(20%)평균점 평정요소성실성적극성자발성책임감평정자(10점)확인자(10점)평정 평균점(평정점: 탁원-2.5, 우수-2.0, 보통-1.5, 미흡-1.0, 불량-0.5)종합평정점(①②③의 평정점 합계)점● 종합평정의견평정자의견직 위 : 성 명 : (서명)

부서별서식| 2021.01.29| 9페이지| 1,500원| 조회(1,182)

인사고과, 사회복지기관, 요양보호사, 직원근무평가

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사회복지사현장실습, 과제, 프로그램수행일지

7일차 과제No.2 프로그램 실행 및 결과보고날짜2020년 1월 14일진행자프로그램명콩고르기소요시간1시간 (11:00-12:00)주제 및 목표인지지원프로그램: 콩고르기참여대상장기요양 등급 판정 어르신 중 5등급 어르신준비물노란콩,검정콩,단추,쌀장소1층 프로그램실활동 내용(시간대별)11:00-11:10 사전준비,인사11:10-11:20 손등 문지르고, 팔 두드리기, 어깨돌리기11:20-11:30 어르신-노란콩 고르기11:30-11:40 콩과 쌀을 섞어 고르신 어르신 말벗지원, 콩만 고르기11:40-11:50 오른손, 왼손 번갈아 콩을 골라보시도록 진행11:50-12:00 마무리, 어깨 주무르기, 손바닥 문지르기개인 및 그룹 특성-첫 번째 사례: 신체적 기능에 맞춘 프로그램 진행보고팔에 힘이 없어 진행 시 신체활동 보조-두 번째 사례: 개인적 선호도에 따른 참여지지 사례-세 번째 사례: 인지 및 신체기능 양호하여 난이도 조절콩, 쌀과 같은 다양한 잡곡, 단추 등의 사물로 난이도를 조절결과보고□ 프로그램 진행 조절 : 슈퍼바이저 및 실습생 상의하여 개인별 인지/ADL수치에 따른 그룹분류- 개인의 신체적, 인지적, 참여 흥미도에 따른 재분류 실시 후 당일 어르신의 참여의사 확인하여 프로그램 진행으로 참여어르신의 만족도를 높이고, 개별화 서비스를 실시하였음.1. 첫 번째 사례 어르신의 경우: (하**어르신)비록 팔에 힘이 없어도, 신체프로그램, 인지프로그램에 항상 적극적, 긍정적 참여를 하는 어르신의 경우, 혹시 몸이 조금 불편하다고 프로그램에서 제외시키는 경우가 없도록 해드리는 것이 필요하다는 판단입니다. 어르신이 휴식을 원하는 때가 언제인지 파악하는 것도 필요한 부분입니다.2. 두 번째 사례 어르신의 경우: (최**, 이**어르신)글씨나 숫자를 몰라 인지프로그램에는 소극적 모습을 보이는 어르신입니다. 신체활동에는 적극적이므로,신체 프로그램에 적극 참여하는 모습을 보일 때, 많은 긍정적 피드백을 해드리는 것이 도움이 된다는 판단입니다.

교육서식| 2020.02.17| 2페이지| 300원| 조회(1,212)

사회복지사, 프로그램일지, 현장실습 과제

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장기요양시설(요양원) 인력배치기준 점검표 평가D별로예요

어르신 입소현황 및 요양보호사 배치인원 현황 ( 월)기준근무시간21일168일자1일2일3일4일5일6일7일8일9일10일11일12일13일14일15일16일17일18일19일20일21일22일23일24일25일26일27일28일29일30일31일현평균총원59595959595959595959595959595959595959595959595959596060606161외박(입원)**************************5333334퇴소입소11반수가1**************************22223현원57575757575456575757585757575758575757575757585858605959596060현원누계5*************339395*************817387*************2**************************426*************66317231605배치기준(%)22.8 22.8 22.8 22.8 22.8 21.6 22.4 22.8 22.8 22.8 23.2 22.8 22.8 22.8 0.0 23.2 22.8 22.8 22.8 22.8 22.8 22.8 23.2 23.2 23.2 24.0 23.6 23.6 23.6 24.0 24.0현요양보호사***************************************4*************424242424누계234***************************************72*************925*************26*************0%2.478260872.478260872.478260872.478260872.478260872.4565217392.4534161492.4565217392.4589371982.4608695652.4664031622.4673913042.462.4537037042.4482758622.4462365592.4419191922.4380952382.4346846852.4316239322.4288617892.4263565892.4259259262.4255319152.4251700682.4281045752.4292452832.430303032.431286552.4336158192.431818182총원은 그날 총원에서 입퇴소자를 가감한 수가 그날 실제 총원임외박(입원)자장기 입원자 : ○ 입원10일이내자 (반수가) : ● 외박자 ●○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○13:00●●●●●●10:0016:59●●11:4015:00●●●11:4016:2010:5001:25/ 19:0011:3011:3011:3014:30●●●●14:3012:40●●●●11:3512:4016:1014:40●15:3014:10●13:3014:30●13:3015:0009::0017:00●10:0017:00●10:0015:5016:1516:40●9:3015:00●11:2015:40●●●●●●10:306:50●●●●●●11:5014:00●●●●●●16:00●●●●●●●20:05퇴소자입소자입소시간 예 :1020 -> 10시20분14:3013:00국장/50인이상1복지사/1100인이상 추가요양보호사 25명에 62명간호&조리63명22.423.2

회사서식| 2020.02.12| 1페이지| 700원| 조회(243)

요양시설, 계산표, 인력배치기준, 월점검

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프로그램, 계획부터 결과보고, 2020년, 명절프로그램

2020년 명절맞이 프로그램 계획1. 목적설 명절 동안 시설 내 계시는 어르신, 그리고 찾아오는 방문객(가족, 친구 등)과 함께 가족화합 분위기를 연출하여 가족과의 만남에 명절의 정취를 느낄 수 있도록 하고, 옛날을 회상하며 화합하여 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 한다.2. 프로그램 개요◈ 기 간 : 2020년 01월 24일(금) ~ 2020년 01월 26일(일)◈ 장 소 : 요양원 2층 프로그램실 / 면회실 등◈ 대상자 : 요양원 입소 어르신 전체3. 명절 프로그램 계획◈ 기간별 사전 준비 점검구분일주일전5일전3일전전날(최종점검)명절연휴복지계획*생활실환경정비*현수막 부착(방문객, 지역민 명절인사)*프로그램준비*개인 몸 상태 점검 및 위생관리*생활실 환경 및 안전점검*실내 환경미화?면회실 환경정리 및 준비:가족화합 분위기(1월 23일 준비세팅)-장소: 면회실, 행복루?명절 프로그램 준비?보장구, 외출복 등 준비*개인 몸 상태 점검 및 위생 관리*명절프로그램 진행 및 정서 지지*면회 및 외출준비지원사회복지사, 요양매니저, 요양보호사 일동*당직자 : 복지사(24일)의료 계획*약 수발*보장구상태 사전 점검과 수리*명절 전 약처방(1월 14일)*외출, 외박자 발생 시 즉각 응대?외출, 외박 발생시 응대.?응급상황 발생 시 대응 준비ㆍ점검 확인.?귀원 후 몸 상태 집중관찰 하고 이상이 발견되면 기록 보고*외출, 외박자 발생 시, 면회 응대*귀원자 몸 점검, 보고 :체온,외관,보행,식사,근황 등1-2시간 집중 관찰점검*응급시 대응작업치료사, 간호사영양계획*명절음식 준비(특식) 계획*장보기 및 사전준비?명절음식 준비?특식준비 점검.?어르신, 면회객용 『셀프 다과상』준비(1월 23일)*명절(특식)제공*어르신, 면회객용 셀프다과상 준비지원영양사영양사, 조리원셀프다과상 점검:당직자◈ 직원 사전교육 및 점검 사항내방자대응유의사항모든 내방객에게 친절히 대응하고 내방목적을 철저히 파악, 기록한다.① 면회시 외부 음식물 반입을 금지를 미리 안내드리고,② 입구에서 손 소독을 유도하여 질소상담(방문, 전화)내용은 상담일지에 기록한다.?전화대응: 공용 핸드폰으로 사무실전화 착신시켜,어르신 가족 총괄접수 대장양식에 의거작성, 특이사항 즉시 보고☞ 보호자가 개별적으로 주는 사례는 정중히 거절한다.구분진행 계획비고연휴기간업무점검?사전준비 점검 : 면회실, 환경미화, 외박준비, 셀프다과상 등 (2020년 01월 23일)?공통 안내사항1. 모든 방문객에게 외부 동향점검 및 손 소독액을 지원해 드려서 소독 후에 입장하게 한다.2. 어르신을 위한 음식을 준비해 온 경우 어르신의 소화문제, 기타 위험성이 있음을 알려 드리고, 면회중인 타 가족에게 위화감이 있음을 알려 드려 이해를 돕는다.5. 방문인원에 따라 면회실, 식당으로 개별 안내하여 편리한 면회를 지원한다.4. 내방객이 오셨을 때 입구의 신발이 정갈하게 정리되어 깔끔한 인상을 줄 수 있도록 자주 신발정리를 해둔다.5. 차량안내: 같은 시간대의 차량이 몰릴 수 있음으로 원활한 주차를 통해 원외로 나 가는 차량이 혼선이 생기지 않도록 한다.면회지원?면회 지원1. 셀프다과상 제공 및 점검 : 차류 제공 면회실에 비치한 셀프다과상(전통음료, 커피 등)의 물품 상태를 수시 확인하고 제공 한다.2. 면회 중 가족들과 화목한 모습 등 특별한 장면은 미리 양해를 구하여 촬영한다.?면회 서비스1. 면회실 분위기는 계절에 맞고, 어르신의 작품과 사진을 전시하는 등 화목한 분위기를 조성하도록 한다. 면 회 중 어르신 상태 및 불편사항이 없는지 수시로 확인하여 해소에 적극 대응하고, 면회 동향을 기록한다.2. 면회실 안쪽에서부터 착석 할 수 있도록 유도하고 면회 테이블간의 혼선은 없는지 가족의 수를 안배한 자리가 배치되었는지를 수시 확인하여 불편을 해소하기 위해 노력을 해야 한다.외박준비?요양준비1. 외박준비품: 여벌옷(상,하)1벌, 일반휴지, 물휴지, 속옷, 기저귀2장, 비닐.홍보백2. 어르신 몸, 위생상태(손발톱,목욕,이미용서비스,건강체크,복장 등)를 확인하여 대응한다.3. 명절 지난 후 외박, 외출을 못하신 어르신을 전기플러그, 난방 배전판 등 시설 일체) 점검? 서비스 주의사항1. 보호자 내방으로 소통할 때 직원들의 언행이 소란스럽지 않도록 사전 교육하여 가족방문 없는 어르신의 우울, 소외감이 없도록 분위기에 철저히 신경 쓴다.2. 반별로 해당어르신의 물품을 준비하고 가족들과의 만남이 이루어지기 전까지 특히 어르신의 위생 청결부분과 몸단장에 유의하여 가족들로 하여금 걱정을 하게 하는 일이 최소화 하도록 노력 한다.3. 귀원 어르신(심기,동향,몸점검 등) 보고를 철저히 한다.◈ 설날 합동 세배드리기설날합동세배드리기?목적 : 새해를 맞이하여 어르신들의 무병장수를 기원하며 직원 일동이 세배를 드리며 덕담, 축하의 인사를 전하여 경로효친의 뜻을 실천하고, 어르신께 위로, 감사의 마음을 전한다.용돈준비?예상인원 : 어르신 **명 (현재 입원 *명)- 입원하신 어르신이 귀원하시면 전달 드리도록 한다.?용돈 준비가 1월 22일까지 완료되도록 사무원에게 사전에 전달, 준비확인을 한다.당일진행?사전세팅 (10:30~11:00)노인주간 어르신께서 등원하시면 *층에 마이크, 좌석을 세팅하여 합동세배를 진행할 수 있도록 확인한다.?진행일시 : 2020년 2월 28일(화) 11:00- 어르신 *층으로 모시기 : 안전에 유의하여 좌석안내 해드리도록 한다.4. 프로그램 기대효과◈부양 부담으로 위축된 보호자의 심신을 위로한다.◈가족 상호간 화합증진과 가족관계 강화에 기여한다.◈다양한 노인복지 정보를 보호자에게 제공한다.◈기관과 보호자간 상호 신뢰를 높여 서비스의 질을 향상시킨다.구분내 용참 고외박준비◈입구팀 사전준비(외박접수 내용관리)○사전에 예약통보를 받는다.(일정과 도착예정시간 확인)- 연락 없이 와서 외박, 외출 신청할 때 시간이 조금 지체됨을 안내해 드린다.◈요양준비○일수에따라준비: 여벌옷(상,하)1벌, 일반휴지,물휴지,속옷, 기저귀2장, 비닐.홍보백○접수 예약된 도착예정자 우선 순으로 대응한다.○명절 지난 후 외박, 외출을 못하신 어르신을 파악하여 이사장님과 특별위문하는 자리를 마련한다., 음악 상영하여 면회분위기 조성○면회 장소를 소가족은 면회실. 대가족은 식당을 이용 할 수 있도록 사전 준비해 준다.◈영양 준비○특식은 사전에 미리 정해(1일전) 모든 어르신들에게 특식 서비스 제공을 해 드린다.○명절당일은 전일 준비완료 해서 설날은 설 음식을 드실 수 있도록 한다.○간식은 입구 직원들이 관리(어르신, 직원, 면회실)하므로 사전에 충분하게 제공해 준다.면회진행◈입구 관리○모든 방문객에게 외부 동향점검 및 손소독액을 지원해 드려서 소독 후에 입장하게 한다.- 다과점검 : 차 류 제공 면회실에 비치한 셀프다과상 (전통음료,커피 등)을 수시 확인하고 제공 한다.- 신발정리 :주출입구정리 및 신발정리유도 및 실내화를 신고 안으로 입실 토록함.- 차량관리:같은 시간대의 차량이 몰릴 수 있음으로 원활한 주차를 통해 원외로 나 가는 차량이 혼선이 생기지 않도록 한다.- 접수에서 어르신을 위한 음식을 준비해 온 경우 어르신의 소화나 기타 다른 문제점들이 있음을 알려 드리고, 면회중인 다른 가족들과 위화감이 있음을 알려 드려 이해를 돕는다.- 는 면회실에 비치하여 자율적으로 드시도록 한다.- 내방객이 오셨을 때 입구의 신발이 정갈하게 정리되어 깔끔한 인상을 줄 수 있도록 자주 신발정리를 해둔다.◈ 면회 중 센스 촬영한다. (가족들과의 특별한 장면(화목한등)을 미리 가족들에게 양해를 구하여)◈의무실 면회 서비스○면회실 분위기는 만남의 기쁨을 느낄수 있도록 실내분위기를 조성하여 테이블 배치에 대한 불만은 없는지 해소에 적극 대응해 주며 면회 동향을 점검 기록 한다.○면회실 안쪽에서부터 착석 할 수 있도록 유도하고 면회 테이블간의 혼선은 없는지 가족의 수를 안배한 자리가 배치되었는지를 수시 확인하여 불편을 해소하기 위해 노력을 해야 한다.점검◈관리자 점검 철저○명절음식 준비 진행(협조 등)○남아있는 어르신의 마음과 안전을 각별히 보살피는 서비스에 차질 없도록 하며 책임감 있게 어르신케어를 제공한다.○시설 전체 안전점검(특히 전기플러그,난방배전판 등) 옥외등 진행*어 질 때 : 휴지, 속옷, 보장구 등)○외출, 면회시간 이후에 오셨을 때 시간이 협조를 알리고 대응해 드린다.○외출, 면회 중 어르신들이 체하지 않도록 작게 드시도록 협조문을 안내하고 관련 내용을 부착하여 음료 종류만 드시도록 안내한다.귀원◈귀원도착 의료팀 점검○들어오시는 어르신들 열 체크 손 씻기 등 건강 체크한다.○불안한 조짐이 있는 상태면 특별실에서 관찰 후 생활실로 이동하도록 조치한다.◈귀원도착 입구팀 점검○외박, 외출 다녀오신 어르신들이 새 옷 입고 귀원 할 때 이름띠지 새겨 드려야 한다.○귀원 어르신 소지품(의류, 음식물)점검 가족요청 사항 기록 한다.2020년 명절맞이 프로그램 결과보고서1.목 적명절동안 시설 내 계시는 어르신, 그리고 찾아오는 방문객(가족, 친구 등)과 함께 추석 명절동안 가족화합 분위기를 연출함으로써 명절의 정취를 느낄 수 있고 옛날을 회상하면서 모두 즐거운 설 명절을 보낼 수 있게 한다.2.실시개요◈ 기 간 : 2020년 01월 24일(금) ~ 2020년 01월 26일(일)◈ 장 소 : 요양원 프로그램실 / 면회실 등◈ 대상자 : 요양원 입소 어르신 전체수 **명준비사항명절연휴사전24일25일(설날)26일복지계획?현수막 부착(방문객, 지역민 명절인사)?명절프로그램?면회공간 정리 및 환경미화 : 가족화합 분위기 조성(면회실 등 요양쉼터), 영상상영준비?보장구, 외출복 등 준비?22일:만두빚기?23일:민요와 장구 민요공연?개별화운동 및 개인위생관리?면회 및 외출준비지원?명절풍습 나누기(오전)?민요감상 및 정서지지(오후)?개별화운동 및 개인위생관리?면회 및 외출준비지원?가족지원:당직자?행운박터트리기,새배드리기(오전)?전통물품공예, 노래자랑(오후)?면회 및 외출준비지원?노래자랑(오전)?투호놀이, 민요감상 및 정서지지(오후)?개별화운동 및 개인위생관리?면회 및 외출준비지원?가족지원:복지사담당 : 사회복지사,요양보호사의료계획?명절 전 진료실시(1월 14일)?약수발 사전 준비와 지원?응급상황 발생 시 대응 준비ㆍ점검?귀원 어르신 몸 상태 조리원

사업계획서| 2020.02.12| 8페이지| 700원| 조회(2,350)

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