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프리미엄브랜드BMW의 역사및 마케팅 전략

지금부터 저희는 34년이라는 시간을 거꾸로 돌리겠습니다. 오늘은 1974. 9. 19 독일 프랑크푸르트 모터쇼가 있는 날 입니다. 저희 조는 지금부터 BMW가 Premium 브랜드로 변화하려는 경영진이 되어 BMW premium을 설명하겠습니다.# 지금부터 말하는 모든 것은 사실을 바탕으로 재구성 하였습니다.일자 : 1974년 9월 19일 l 주관 : BMW l 회장 : 쿠엔하임B M W 로 고B W M 역 사B W M 역 사P R E M I U M P O W E RBayerishe Motoren WerkeWWW.BMWGROUP.COMP R E M I U M 와 B M WB M W P R E M I U MQ AP R E M I U M 의 정 의1234C O N T E N T SPREMIUM의 정의PREMIUM과 LUXURY LUXURY : 마케팅에서 얻어진 이미지의 높은 가격의 제품 PREMIUM : 디자인과 혁신 기술의 통해서 얻은 높은 수준의 제품ㆍ중간적 디자인 ㆍ경 제 적 가 격 ㆍ실용적인 측면LUXURY대량생산PREMIUMㆍ마케팅을 통한 이미지 ㆍ높 은 가 격 ㆍB M W 5 0 7ㆍ디자인과 기술혁신 ㆍ수 준 높 은 가 격 ㆍB M W 1 5 0 0P R E M I U B R A N D수준 높은 가격디 자 인기술혁신속 도이 미 지BMW 와 PREMIUM구성요소(PREMIUM)P R E M I U B R A N DP R E M I U B R A N D구성요소(BMW)경쾌하고 날렵한 기품수준 높은 가격기술혁신속 도이 미 지BMW 와 PREMIUMP R E M I U B R A N D구성요소(BMW)경쾌하고 날렵한 기품수준 높은 가격속 도이 미 지스포츠 감각BMW 와 PREMIUMP R E M I U B R A N D구성요소(BMW)경쾌하고 날렵한 기품수준 높은 가격스포츠 감각경 쾌 함이 미 지BMW 와 PREMIUMP R E M I U B R A N D구성요소(BMW)경쾌하고 날렵한 기품수준 높은 가격스포츠 감각경 쾌 함달 리 는 즐 거 움BMW 와 PREMIUMBMW 318BMW 와 PREMIUM3serise(1975년 출시예정) 디자인 : 키드닐 그릴, 웨지 스타일 이전 모델과 다른 2도어 구조 기 술 : 직렬 6기통 엔진 속 도 : 부드러운 회전감 이미지 : 거침없이 달리는 즐거움`시장세분화 (segmentation)제 1 시장 : 활동적, 경제적, 실용적인 성향을 가짐 제 2 시장 : 30~40대의 고소득층. 품격 있고 active 함 제 3 시장 : 현재 대형차 메인 층, 품위, 품격 중시 (최고급) 보수적인 성향, 50대 이상 VIP급표적시장선정 (targeting)메인 타겟 : 30~40세 전후의 고소득자, 자수 성가한 사람들 서브 타겟 : 역동적이고 세련된 운전 즐기는 젊은이(잠재고객)포지션닝 (positioning)“거침없이 달리는 즐거움” “빠르고 안정성있는 수준 높은 기술” → 벤츠의 호화스럽고 전통적인 부분에 대비`시장세분화 (segmentation)제 1 시장 : 활동적, 경제적, 실용적인 성향을 가짐 제 2 시장 : 30~40대의 고소득층. 품격 있고 active 함 제 3 시장 : 현재 대형차 메인 층, 품위, 품격 중시 (최고급) 보수적인 성향, 50대 이상 VIP급`시장세분화 (segmentation)제 1 시장 : 활동적 이고 기술적인 측면을 중요시하는 시장 제 2 시장 : 30~40대의 고소득층. 품격 있고 active 함 제 3 시장 : BMW고객층으로 이미 매니아가 형성된 시장 새로운 변화에 대한 적응BMW 와 PREMIUMBMW의 생산량 추이(가설)12*************002001980s벤 츠아우디볼 보BMW1990s2000sPREMIUM BWM경 쟁성 장욕망의 조절과잉사회혁 신더 높은 기술혁신이 때론 자동차에 문제를 일으킨다.프리미엄 전략의 노출과 모방브랜드 과대 팽창과 브랜드 확장혁신과 규제절제와 소비PREMIUM BWM성공요인EBDCA탄력적이고 효율적인 생산체계소유하고 싶은 혁신적 이미지최고의 인재 등용최고의 부품업체수요보다 적은 공급BMW의 PREMIUM 마인드PREMIUM BWMP r e m i u m{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.12.11| 21페이지| 2,000원| 조회(723)

BMW, BMW마케팅전략, BMW기업분석, 비엠더불류, BMW분석

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CGV영화관의 경영전략및 성장과정

Story telling#1. About CGV #2. 잠든 관객을 깨우다 #3. 시작도 하기 전에 찾아온 위기 #4. 쓰레기 매립지 위에 세워진 '신화' #5. 화려한 멀티플렉스 시대 '개막' #6. 극장의 개념을 바꾸다 #7. 극장의 진화는 계속된다 #8. 한국 영화 르네상스를 이끌다 #9. 멀티플렉스를 넘어 펀플렉스까지 #10. '천수답' 극장에 물을 끌어오다 #11. 세계무대에 깃발을 꽂다#1. About CGV1. All That Cinema 영화 그 이상의 감동 - CGV 대한민국 멀티플렉스 극장의 모든 것! 2. Over The Cinema CGV만의 서비스 테마 고객을 위한 영화 이상의 감동! 3. Beyond The Cinema CGV가 드리는 최고의 서비스 최고의 고객만을 위해 특별한 시설!CGV 개요1998199619951994국내 최초의 멀티플렉스 CGV강변 오픈CJ, 홍콩 골든하베스트, 호주빌리지로드쇼 합작 투자해 씨제이 골든빌리지(CGV) 설립CJ 엔터테인먼트 사업에 3억 달러 투자 멀티미디어사업본부 극장 사업팀 구성CJ, 엔터테인먼트 사업 진출 발표 멀티미디어 사업부 신설CGV 연혁2006중국 상해에 “상잉CGV 개관 ㅡ 세계무대 진출 시작2005펀플렉스(FUNFLEX)로의 변신 선포 영화를 보는 공간에서 종합 문화공간으로의 탈바꿈 노력2000CGV오리점 내에 최초의 프리미엄 상영관 '골드클래스' 선보임. 이후 다양한 영화관 선보임1999인천, 분당 야탑, 오리, 부산 서면 등 멀티플렉스 극장 전국으로 확대되기 시작CGV 연혁#2. 잠든 관객을 깨우다총관객수(만명)18,000 15,000 12,000 9,000 6,000 3,000총관객수(만 명)1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999CGV강변 OPEN한국 극장관객 수2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007총관객수(만 명)18,000 15,000 12,000 9,000 6,000 3,000한국 극장관객 수#3. 시작도 하기 전에 찾아온 위기IMF 외환위기최고경영진은 엔터테인먼트 사업에 대한 확신을 가지고 있었고, 경제위기는 한 때 스쳐 지나가는 파도일 뿐이라고 판단했다. “6000~7000원의 돈으로 2시간을 즐겁고 아늑하게 즐길 수 있는 문화시설은 극장 밖에 없다” 이러한 확신의 배경에는 '영화는 곧 라면'이라는 인식이 있었고, 영화를 기호식품으로 생각한 것이다.#4. 쓰레기 매립지 위에 세워진 '신화''단관'이 대부분인 극장 허허벌판의 위치 유동인구도 많지 않은 강변역 법규적용에서도 우여곡절 가장 큰 걱정은 '얼마나 사람을 채울 수 있는가?'였다CGV강변부정적인 전망국내 최초의 멀티플렉스 'CGV강변'1998년 4월, 구의동 테크노마트에 국내 최초의 멀티플렉스인 'CGV강변' OPEN! 11개의 스크린을 가지고 있는 대규모 멀티플렉스CGV강변#5. 화려한 멀티플렉스 시대 '개막'깨끗한 시설과 친절한 서비스로 관객들의 폭발적인 반응대 박관객을 수용할 수 없어 예매한 사람만 입장매일 밤 입장료 정산시, 산더미처럼 쌓인 현금을 세느라 행복한 고민 함현금이 금고에 다 들어가지 않아 당시 점장은 돈다발을 깔고 잠을 청함CGV강변1998년 그 해 관객 2백만 명 동원했으며, 객석 점유율 70%라는 놀라운 기록을 세움이후 1999년 인천, 2000년 분당 야탑과 오리, 부산 서면 등 멀티플렉스 극장 전국을 대상으로 확대멀티플렉스 시대의 화려한 개막을 알린 사건CGV강변#6. 극장의 개념을 바꾸다1. 편안한 좌석 넓은 여유공간, 좌우 팔걸이, 컵 홀더, 등받침2. 순번 대기표 도입3. 발권 창구 확대4. ARS, 무인발권기 등을 통한 예매제도5. 모바일, 홈페이지 예매 가능 홈페이지 예매 시, 직접 좌석 선택 가능CGV강변 – 혁신적인 영화관영화관을 더 이상 영화만 보는 공간이 아닌 오락시설, 쇼핑센터, 레스토랑과 연계한 종합 놀이공간으로 탈바꿈CGV강변 – 혁신적인 영화관#7. 극장의 진화는 계속된다CGV 특별관등받이를 140도 까지 젖혀 안락함 좌석에 개인용 사이드 테이블 별도 설치 일대일 서비스 제공 주로 기업의 사내 외 행사나 개인들의 이벤트 용도로 활용 대관 시 직접 가지고 온 영상물을 상영할 수 있음 연인들의 프러포즈 장소로 인기골드클래스골드클래스골드클래스좌석의 고급화 맨 앞줄에 발걸이 설치 최고 해상도의 실버 스크린 국내 최초의 천장 스피커 도입스타관스타관스위트박스연인들을 위한 전용 상영관 프라이버시 보호 위해 최대한 높은 등받이와 칸막이 갖춤 스낵을 즐길 수 있는 테이블 구비스위트박스스위트박스가족, 친구들과 함께 어울릴 수 있는 개인전용 영화관 6인석과 8인석 가족모임, 직장회식 용도로 사용프라이빗 시네마 / CGV Live관공연, 뮤지컬, 연주회 등 다양한 문화공연을 즐길 수 있음예술영화, 영화제 수상작, 한국 인디영화, 국내외 애니매이션, 작가주의 감독의 영화, 장기 상영 영화 등 소외된 인디영화를 발굴, 관객에 소개하는 공간 기존 CGV 인디영화관에서 상영되던 상영작들과 함께 더 다양한 영화를 담아 내는 CGV 상영관 및 영화 프로그램의 새로운 이름무비꼴라쥬사회공헌활동의 일환 문화소외지역을 대상으로 한 달에 두 차례씩 열리는 이동영화관나눔의 영화관#8. 한국 영화 르네상스를 이끌다CGV강변의 성공에 힘입어 메가박스, 롯데시네마 등 경쟁업체 등장멀티플렉스의 등장은 쇠퇴기에 접어들던 한국 영화산업을 부흥시킨 기폭제 역할#9. 멀티플렉스를 넘어 펀플렉스까지클레임 고객만을 초청한 리콜시사회 어린이 고객을 위한 CGV 영사실 투어 올빼미 족을 위한 금요일 심야요금제 운영 업계 처음으로 멤버십 제도 운영 VIP회원 별도 관리차별화 마케팅독창적이고 참신한 마케팅 활동한국 멀티플렉스 극장이 시장포화와 함께 성숙기에 접어듬늘어나는 스크린 수 에 비해 관객 수요가 주춤하여 스크린 효율성이 떨어지기 시작새로운 변화 모색멀티플렉스를 뛰어넘어 펀플렉스(Funflex)로의 변신을 선포But,펀플렉스로 변신상암 CGV에 영화 관련 복합 문화 콘텐츠 상품 전문 매장인 '메모리-잇' 오픈펀플렉스로 변신압구정 CGV에 영화관련 음반, 도서, DVD 등을 판매하는 '씨네샵' 오픈펀플렉스로 변신압구정 CGV에 영화관과 고급 레스토랑을 결합시킨 '시네 드 쉐프'를 오픈 고급 레스토랑에서 식사를 한 후 바로 옆에 위치한 골드클래스 급 상영관에서 영화를 감상할 수 있도록 만든 최고급 영화관t#10. '천수답' 극장에 물을 끌어오다아무리 좋은 극장이 있어도 볼만한 영화가 없으면 관객은 극장을 외면한다한국영화는 콘텐츠 부재라는 한계를 드러내며 흥행작 감소 2007년 한국 영화계의 위기 조짐이 나타남천수답,벼농사에 필요한 물을 빗물에만 의존하는 논으로 가뭄이 들어도 하늘만 쳐다볼 수 밖에 없는 환경영화산업,천수답의 한계비 상영매출 확대 매점매출, 스크린 광고, 위탁수수료 비중 증대 새로운 고객발굴 중장년층 영화관 다시 찾도록 하는 이벤트 “4050 캠페인” 주부들을 대상 한 “브런치 클래스” - 객석 점유율이 낮은 평일 오전시간에 주부들을 위한 영화 상영 - 커피와 베이글 등 간단한 음식을 제공 - 문화계 인사들을 초대, 문화 전반에 대한 강연을 들을 수 있게 함천수답의 한계 탈피#11. 세계무대에 깃발을 꽂다중국 상해에 6개의 스크린을 가진 멀티플렉스 '상잉 CGV'를 개관 호텔처럼 별의 개수로 극장의 등급을 매기는 중국에서 최고급을 뜻하는 별 다섯 개 ★★★★★를 받음 - 오성급 '영화관' - 홈페이지 평가에서 극장부문 1위 - 각종 조사와 평가에서 극장 상위권을 차지상하이에 CGV 2호점을 개관 미국 LA에도 진출할 계획해외 진출발 표 이유현 PPT제작 이새영 자료요약 김다영, 홍지희 자료수집 배승기, 홍진기Thank youQ A{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.11.24| 49페이지| 2,000원| 조회(704)

마케팅, CGV, cgv영화관, cgv시네마, CGV경영 전략, CGV성정과정

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GS25의 마케팅 전략및 사례분석

사실 국내에 브랜드라는 개념이 도입된 지는 오래되지 않았다. 브랜드 경쟁이 본격화된 것은 1990년대 말로 당시 편의점과 대형할인점의 신유통이 본격적으로 등장 하면서 브랜드 경쟁은 폭발적으로 증가하기 시작했다.대한민국 베스트 브랜드 스토리 KMAC 지음LG25 탄생ⅠⅡⅢⅣ편의점 경쟁시대GS25 재탄생 (브랜드 리뉴얼)LG25 위기와 극복토종 편의점 LG25 탄생대한민국 최초의 독자적인 브랜드 편의점 !!1990.12 1호점 경희점 개점 (개점 당일 하루 매출액이 1000만원 넘음)2002.09 1000호점 개점2005.11 2000호점 돌파2006.11 브랜드올림픽 편의점부문 1위 (3년 연속)2007.09 한국서비스 품질지수(KS-SQI) 1위 (5년 연속) 2007.10 한국산업의 고객 만족도 1위 기업 (5년 연속)LG25의 위기1993년 부산에서 시작된 불만 가맹점주들의 단체 행동은 무대를 여의도 LG사옥으로 옮겨오면서 더욱 거세졌다. 가맹점 분규로 인해 그룹 전체의 이미지가 훼손된 데다가 적자폭이 커지자 그룹 내 임직원들의 싸늘한 시선이 LG25로 쏟아졌다. 왜 이러한 부실 점포가 나타나게 된 것일까?투자대비 기대수익 저조 !! 영업이익 마이너스 기록 !! 부실점포 나타나기 시작 !!'선점의 논리'때문에 오로지 점포 수 늘리는데만 관심외국의 POS시스템과 경영기법의 무리한 적용과 혼란 가중편의성 장점보다는 가격이 비싸다는 인식이 널리 퍼짐LG25의 위기극복해결방안 1해결방안 2해결방안 4해결방안 3가맹점주와 본부 간 신뢰 회복해결방안 1해결방안 2해결방안 4해결방안 3가맹점주와 본부 간 신뢰 회복해결방안 1해결방안 4해결방안 3고투자 고매출 점포 출점 “돈이 많이 들더라도 상권 내 최고 입지에 점포 세우기”해결방안 2가맹점주와 본부 간 신뢰 회복해결방안 1해결방안 4고투자 고매출 점포 출점 “돈이 많이 들더라도 상권 내 최고 입지에 점포 세우기”해결방안 2선 직영 후 가맹점 원칙 1994년 위탁가맹점 제도 도입해결방안 3가맹점주와 본부 간 신뢰 회복해결방안 1고투자 고매출 점포 출점 “돈이 많이 들더라도 상권 내 최고 입지에 점포 세우기”해결방안 2선 직영 후 가맹점 원칙 1994년 위탁가맹점 제도 도입해결방안 3부실점포 정리 원칙 회생 가능성이 없는 점포는 수익개선 프로그램 시행 후 폐점해결방안 4다점포 전략도미넌트 출점수익 중시외형 중시현 재과 거GS25 고객지향적 마케팅고객지향적 마케팅 전략차별화시장 세분화 및 표적 시장포지셔닝가치 제안시장 세분화 및 표적시장 선정 가치제안 차별화 포지셔닝주택가사무실 밀집 지역여성 밀집 지역우체국 인근 지역지하철역번화가시장 세분화 및 표적시장 선정 가치제안 차별화 포지셔닝주택가 슈퍼마켓형 편의점사무실 밀집 지역 오피스형 문구전문 편의점여성 밀집 지역 여성전문 레이디스 편의점우체국 인근 지역 Postal 편의점지하철역 무인 편의점번화가 카페형 편의점시장 세분화 및 표적시장 선정 가치제안 차별화 포지셔닝시장 세분화 및 표적시장 선정 가치제안 차별화 포지셔닝시장 세분화 표적시장 선정 차별화 포지셔닝Service – Profit ChainGS25가맹점주고객1. 주부·청년 특약 2. 최저수입 보조제1. 공공요금 수납 2. 우편물 접수충성고객1997년, 한국전력과 한국통신 등 수납 대행 업무협정 체결시장 세분화 표적시장 선정 차별화 포지셔닝선도적 자세맞춤형 점포서비스 차별화GS25 Only상품GS25 포지셔닝GS25 재탄생 (브랜드 리뉴얼)높은 수준의 브랜드 인지도브랜드명 선택 ① 24시간 서비스에 하나의 만족과 감동을 더한다 ② 2 + 5 = 7브랜드 포지셔닝 소비자들에게 다양한 서비스 제공으로 편익 추구브랜드 개발 틈새라면, 보성녹차가 함유된 종이컵, 패스트푸드편의점 경쟁시대점포 수 비교시장 점유율 비교서비스GS25세븐일레븐소화물 픽업○×민원서류 무인 발급×○국제특송×○우편물 접수○×티켓 예매·발권○×꽃배달 주문○×티머니○×이외에 '디지털 사진 인화, 보험료 수납 대행, 공공요금 수납 대행, DVD 대여, 택배, 휴대전화 충전'은 두 곳 모두 서비스 하고 있다.서비스 비교앞으로 해결해야 할 과제국내 편의점 점포수 현황점포수 포화에 따른 성장 둔화 예상서비스 전달 과정 차별화 추구수익성 위주 경영을 더 강화할 것이제는 충성고객 유치가 관건다른 경쟁업이 모방할 수 없는 독특성{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.10.31| 33페이지| 2,000원| 조회(970)

Gs25, GS25 마케팅, gs25성공경영전략, GS25고객전략, gs25 경..

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일반상담과 진로상담의 차이점과 유사점 평가A+최고예요

진로상담 팀 보고서< 일반상담과 진로상담의 차이점과 유사점 >2 조과목명 : 진로상담제출일자 : 9월 21일목 차Ⅰ. 상담의 정의- 상담의 정의 / 상담의 종류 / 상담의 분류Ⅰ. 일반상담 / 진로상담- 일반상담의 정의 / 진로상담의 정의Ⅱ. 일반상담과 진로상담의 유사점- 삼당의 구성 / 상담의 목표 / 상담과정Ⅲ. 일반상담과 진로상담의 차이점- 상담의 목표 / 진로상담시 상담자가 갖춰야할 지식 ? 자질/ 내담자의 특징 / 상담의 원리 / 상담의 기법 / 상담과정Ⅳ. 일반상담과 진로상담이 구분되는 이유- 상담의 주된 목적 / 내담자의 특성 / 상담자의 역할Ⅰ. 마무리▣ 서 론◇ 상담의 정의1. 상담의 정의학술용어로서는, 심리학적 교양과 기술을 익힌 전문가인 카운슬러가 적응상(適應上)의문제를 가진 내담자(來談者)와 면접하여 대화를 거듭하고, 이를 통하여 내담자가 자신의 문제를 해결해 나가는 인격적 발달을 도울 수 있도록 원조적 관계(援助的關係)를 전개하는 것을 의미한다.상담의 원형(原型)은 한 사람의 카운슬러와 한 사람의 내담자 사이에 행해지는 것이지만, 카운슬러가 복수(複數)이고 내담자가 단수일 경우도 있어 그것을 '멀티플 카운슬링(multiple counseling)'이라 하며, 카운슬러가 단수이고 내담자가 복수일 경우에는 '그룹카운슬링(group counseling)'이라 한다. 카운슬링을 위한 집단은 내담자에게 사회적인자극이나 지지(支持)를 부여하고, 집단 성원간의 교류양식(交流樣式)을 파악함과 동시에, 집단의 기능과 특성을 내담자의 성장과 건전한 사회적응의 촉진을 위하여 변용시켜가는 데다 주안점을 두고 있다.2. 상담의 종류상담에는 대상이 누구이냐, 혹은 어느 계층의 사람이냐에 따라서 상담의 범위, 목적,기능이 달라질 수 있다. 특히 상담대상에 대해서 크게는 아동상담(Child counseling),학생상담(Student Counseling), 성인상담(Adult Counseling)등으로 나누어진다. 또한,기관이나 집단조직에 의하여 사회상담(Socia자유로움이 밑바탕이 된다.?내담자의 부적응은 현실적 자아와 이상적 자아의 괴리에서 오는 것이므로 상담자는 내담자가자아개념을 재구성하고 현실과 이상의 불일치를 해소시키는 것이 상담의 목적에 있다?내담자중심상담, 인간중심상담, 현상학적 접근, 자아이론 접근으로도 불리우며, 상담은 수용적분위기를 형성하면서 내담자가 주체적으로 문제를 해결해 나가는 과정으로 이루어진다.?상담자는 피상담자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 보조역할을 하기 때문에지나치게 감정적, 주관적인 측면을 강조함으로서 지적, 객관적인 자료의 중요성을 간과 된다▣ 본 론◇ 일반상담 / 진로상담1. 일반상담일반상담은 상담자가 전문적인 자질과 상담경험을 가지고 내담자가 처해 있는 입장과환경을 이해하여, 합리적이고 현실적이며 효과적인 행동양식을 증진시키거나 의사결정을내릴 수 있도록 도움을 주는 활동이다. 이는 내담자를 위한 특수한 조력관계로 역동적인상호작용을 필요로 하지만 비밀은 보장된다. 일반 상담은 대개 10회기를 기준으로 하여진행된다.2. 진로상담진로상담은 개인의 진로발달(개인이 설정한 진로목표에 접근해 가고 그 목표를 달성해가는 과정)을 촉진시키거나 진로계획, 직업선택과 결정, 진로 변경이나 은퇴 과정에서 일어날 수 있는 개인의 문제를 예방하고 돕는 활동을 말한다. 진로 상담에는 크게 직업을결정하거나 취업에 필요한 조건을 제시해주는 직업 상담과 상급학교 진학이나 학교, 계열선택 등을 돕는 진학 상담으로 구분된다. 내담자가 처한 특성상으로 인해 진로상담은비교적 짧은 회기에 끝나며 상담 전 내담자는 심리검사를 받아야 하고, 상담자는 직무이해와 직무분석 능력을 갖춰야 하는 특징을 갖는다.◇ 일반상담과 진로상담의 유사점상담이란 훈련받은 상담자와 도움을 받고자 하는 내담자를 연결 짓는 상호 작용 과정이다. 상담을 통하여 내담자는 자신에 대한 이해를 바탕으로 자신의 문제를 해결해 나갈 뿐 아니라, 궁극적으로는 사고, 행동 및 감정 등의 전반적인 성장을 이루어낼 수 있다.과거부터 일반상담과 진로상담이 문제를 파악하여 해결하고, 궁극적으로는 보다 나은 비전을 제시하는 것을 상담의 목표로 한다. 즉 내담자에게 영향을 주어 행동을 변화시킴으로써 내담자가 좀 더 생산적이고 만족스러운 삶을 살아갈 수 있도록 하려는 것이다. 내담자는 상담을 통하여 자신을 올바르게 바라볼 수 있고, 자신이 처한 현실과 주변의 조건들을 수용할 수 있게 된다. 상담자와 내담자는 충분한 정보수집 및 확인과정을 통해 내담자가 처한 상황에 따라서 그에 맞는 목표를 세워야 할 것이다.3. 상담과정학자마다 상담의 과정에 대하여 서로 상이한 의견을 제시하고 있다. 그리고 학자들이 제시하는 과정이 실제 상담 상황에서 모두 순차적으로 이루어지는 것도 아니다. 따라서 이 보고서에서는 많은 학자들이 제시한 상담과정의 보편적인 요소에 대하여 논할 것이다. 일반상담과 진로상담은 다음과 같은 과정으로 이루어진다.단 계구 성시작하기상담의 첫 시작 단계로써 내담자가 가지고 있는 목표나 문제를 확인하는 시기이다. 상담자가 내담자를 이해하는 것과 마찬가지로 내담자도 상담자에 대하여 이해하고 관찰하여, 궁극적으로는 내담자와 상담자 간의 상호 신뢰 형성의 시작점이 되며, 내담자가 문제를 해결할 수 있을 것이라는 인식을 갖게 되는 시기이다.정보수집하기내담자가 가지고 있는 문제나 상황에 대한 정보를 수집하는 과정이다. 같은(혹은 비슷한) 문제를 가지고 있다고 하더라도 개인의 성향에 따라 문제를 해결하는 방식은 달라져야 하므로, 정보를 수집하는 단계에서는 단순히 내담자가 가지고 있는 문제 상황만을 파악하는 것이 아니라 개인의 성향이나 주변 환경 등을 종합적으로 파악하여야 한다.내담자 행동을 이해하고 가설을 세우기내담자가 가지고 있는 문제나 행동을 이해하고, 그것을 해결하기 위한 과정을 세우는 시기이다. 내담자의 특수한 상황이나 입장, 내담자의 가치관과 같은 내담자의 변인과 학자들의 의견 등을 종합하여 내담자 개인에게 가장 합리적이고 수용 가능한 가설을 세워야 한다.조치 취하기상담가가 객관적인 이론과 내담자 개인의 상황에 근거 구조적인 면에서도 차이가 난다.1. 상담의 목표일상 생활중에 경험할수 있는 위기나 응급상황에 대한 적절한 개입이 필요한 경 우 또는, 스트레스장애, 우울증 및 수면장애 등의 정신건강문제와 그 밖에 특정 정신질환과 관련된 문제에 대해 지역주민들이 수시로 상담할 수 있도록 장을 제공한다 나아가 지역주민의 정신건강 증진을 도모하고, 예방할 수 있도록 한다.자기 자신에 대한 이해를 바탕으로 자신에게 적합한 진로계획과 선택을 할 수 있도록 도와줌으로써 의사결정에 대한 훈련 또는 학습의 기회를 제공하는 것이다. 진로결정이 한 번에 끝나는 것이 아니라 삶의 지속적인 일련의 과정임을 인식하고, 이러한 과정에 익숙해질 수 있도록 돕는 것이다.2. 진로상담시 상담자가 갖춰야할 지식 / 자질지 식자 질직업정보를 수집, 보충하여 전달하는 전략라포가 형성되기 위한 분위기 유지가 필요진로발달과 의사결정 이론여성과 남성의 변화하는 역할과 일, 가족, 여가의 관련성에 관한 지식노동시장, 미래산업사회 등에서 나타나는 직업정보에 대한 분석능력을 가지고 있어야 한다.직업 및 노동윤리, 기업문화, 직업관련 법규진로지도에 관한 이론과 취업면접 지식상담활동 동안에도 전문지식에 대한 훈련을 지속적으로 받아야 한다.고용경향, 노동시장, 등에 대한 포괄적 지식직무분석기법에 관한 지식진로상담자는 심리치료자로의 자질 뿐만이나라 직업이라는 구체화고 전문적인 지식과 그와과련된 자질을 갖춰야 한다.3. 내담자의 특징1) 일반상담에는 자신이 생활속에서 격는 어려움을 대상으로 형성되는 내담자가 대부분인 반면 진로상담자는 내담자가 자신이 현제 처해있는 사회적 위치에 따라 구분이 된다. 진로상담자의 유형에는 학생, 신규구직자, 이직자, 부적응자, 고령자 등이 있다.2) 일반상담의 내담자와 진로상담의 내담자는 그 자신이 겪고 있는 어려움에서도 차이가 난다. 일반상담자의 문제는 개인적인 감정이나 개인이 처한 상황에서 나타나는 것으로써 상담을 통한 문제해결이 어려운 반면 진로상담은 일반상담과 같이 같은 조건에서 발생하는 문 이해와 진로정보활동을 중심으로 개인과 직업의 연계성을 효율적으로 연결시키는 과정에서 합리적인 방법으로 이용되어야함에 초점을 두어야 한다.6) 진로상담은 각종 심리검사의 결과를 기초로 합리적인 결과를 이끌어낼수 있도록도와주는 역할을 해야한다.7) 진로상담은 상담윤리 강령에 따라 전개되어야 한다.5. 상담의 기법1) 수용 : 내담자가 이야기한 것을 이해하고 받아들였다는 것을 표현하면서 내담자의 사고의 흐름을 방해하지 않는 것이다.2) 발언의 핵심에 대한 반응 : 내담자가 편안한 마음으로 이야기를 계속하면 상담자는 그 핵심을 파악하여 이에 적절하게 반응해 주어야 한다. 핵심을 정확히파악하기 위해서는 대화 속에 내포되어 있는 감정과 자주 대두되는 말 즉, 주제에 주목해야 한다.3) 명료화 : 내담자가 자신의 느낌이나 생각을 분명히 할 수 있게 하는 기술이다.4) 요약 : 내담자가 요령없이 이걱 저것 늘어놓은 말을 간결하게 하는 것이다.5) 인도 : 내담자가 이야기 하고 있을때, 이를 촉진하거나 더 계속하게 하거나 화제를 바꾸게 할 때 사용되는 기법이다.6) 직면 : 내담자가 내면에 지니고 있는 자신에 대한 그릇된 감정, 특히 현실의 경험과 일치되지 않는 감정을 드러내어 스스로 인지하도록 하는 기술7) 해석 : 내담자가 직접 진술하지 않은 내용이나 개념을 그의 과거경험이 나진술을 토대로 하여 추론해서 말하는 것1) 친화관계 형성 : 상담자는 내담자에게 희망을 줄 수 있는 분위기를 조성하고문제해결을 촉진할 수 있는 관계를 형성한다.2) 자기이해의 신장 : 상담자는 내담자가 자신의 장점과 특징에 대하여 평가를받아 용기를 얻으며, 그들의 문제해결을 위해 이러한 것들이 어떻게 관련되는지에 대한 통찰력을 얻도록 격려를 한다. 유능한 상담자는 내담자가 그의 장점을 최대한 활용하여 성공과 만족을 경험할 수 있도록 권유하는 사람이다.3) 실행계획이나 충고 : 상담자는 내담자가 이해하는 수준에서 상담을 시작해야한다. 즉 상담자는 내담자가 표현한 학문적?직업적 선택, 감정, 습관행동, 단계

사회과학| 2009.11.24| 12페이지| 2,000원| 조회(2,416)

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진로선택시 남자와 여자의 차이점

진로상담 팀 보고서과목명 : 진로상담제출일자 : 9월 21일목 차Ⅰ. 직업선택을 하기위해 고려되는 여러 요소Ⅱ. 진로선택의 과정Ⅰ. 남녀의 직업 구성- 남녀 산업별 비교- 남녀 직업별 비교Ⅱ. 직업선택 고려요소에 있어 남자와 여자의 차이- 개인적 요인- 환경적 요인Ⅲ. 진로선택 과정에 있어서 남자와 여자의 차이- 진로 선택과정에서 여성의 특징- 진로 선택과정에서 남성의 특징- 진로 선택과정에서 보이는 여성과 남성의 차이점Ⅰ. 마무리▣ 서 론직업은 생계 유지, 자아 실현, 사회 참여와 사회 발전에 기여 등의 역할을 가지며 인간의 성장과 사회화 과정에서 큰 의미를 갖는다. 한 개인의 사회적 평가나 지위는 대개 직업적인 역할로서 평가되기 때문에 직업을 선택한다는 것은 일생의 매우 중요한 과업 중 하나라 할 수 있다. 직업선택을 하는데는 개인의 흥미, 가치관과 같은 요인 뿐 만아니라 다양한 요소가 영향을 미치며, 이러한 다양한 고려요소들 가운데서 자신에게 알맞은 진로와 직업을 선택하지 못하면 후에 결정을 바꾸기도 힘들 뿐만 아니라 매사에 의욕이 감퇴되고 평생을 불만과 후회 속에서 보낼 수 있다. 올바른 진로선택을 하고 직업을 선택하는 과정에서 인간은 개인적, 사회적, 문화적 측면에서 여러 가지 요소들의 영향을 받게 되며, 이러한 다양한 요소들이 직업선택에 많은 영향을 미친다. 이 때 진로선택 및 직업선택과정에서 고려되는 요소들은 남?녀 사이에서 차이가 뚜렷히 나타나는데 이는 남?녀 각자의 성장과정, 교육환경, 기질, 사회적 고정관념 등 여러 요소에서 비롯된다.◇ 직업선택을 하기 위해 고려하는 여러 요소사람들이 직업을 선택하는데 있어서 고려하는 요인은 개인적 차원, 사회 경제적 차원, 교육적 차원으로 구분할 수 있다. 개인적인 차원에서 고려 요인은 내재적 요인과 외재적 요인으로 내재적 요인에는 연령, 성별, 능력(적성과 지능), 성격(인성), 흥미, 학력, 신체적 조건 등이 속하며 외재적 요인에는 가정배경, 부모의 직업 및 학력, 가정의 사회 경제적인 지위, 가족 구성 준비하는 시기로 이 단계에서 직업을 선택하기 위한 실제적인 준비가 끝나게 되면 진로를 구체적인 직업과 연관시켜 준비, 개발하는 단계에 들어서게 되며 여기에는 재교육, 현장 교육, 기술 훈련 과정도 포함된다.▣ 본론◇ 남녀 직업 구성현재(2009년)를 기준으로 하여 가장 최근에 실시된 인구주택총조사 사업은 2005년에 실시된 것으로 2006년에 그 결과가 발표되었다. 2005 인구주택총조사에서는 취업자를 대상으로 조사를 한 결과를 여러 기준을 가지고 분석한 결과를 공표하였는데, 이 보고서에서는 성별, 직업, 산업별로 취업자를 분류한 데이터를 기초로 하여 분석하였다. 다음은 2005년 인구주택총조사 사업의 결과를 바탕으로 하여 남성이 많은 산업/직업군과 여성이 많은 산업/직업군에 대하여 비교·분석한 결과이다.1. 남녀간 산업별 비교인구주택총조사 사업에서는 응답하지 않은 것(산업 미상)까지 하나로 범주화하여 총 21개의 직업군을 분류하고 있다. 인구주택총조사에서 제시한 직업군은 다음과 같다.[농업 및 임업], [어업], [광업], [제조업], [전기, 가스 및 수도사업], [건설업], [도매 및 소매업], [숙박 및 음식점업], [운수업], [통신업], [금융 및 보험업], [부동산 및 임대업], [사업서비스업], [공공행정, 국방 및 사회보장 행정], [교육 서비스업], [보건 및 사회 복지사업], [오락, 문화 및 운동관련 서비스업], [기타공공, 수리 및 개인 서비스업], [가사 서비스업], [국제 및 외국기관], [산업 미상]결과를 바탕으로 하여 보면, 조사 전체 대상 중 남성의 23%(2,720,097명)가 제조업에 종사하고 있으며, 여성의 17%(1,229,053명) 가 도매 및 소매업에 종사하고 있음을 알 수 있다. 남성에 비해 여성의 종사자수가 많은 산업군은 [숙박 및 음식점업]과 [교육 서비스업], [보건 및 사회 복지사업]을 들 수 있다.2005년 인구주택총조사를 통해 조사된 각 산업별 남성 / 여성의 종사비율을 그래프로 나타내면 다음과 같다 그 고위임직원 및 관리자], [전문가], [기술공 및 준전문가], [사무종사자], [서비스종사자], [판매종사자], [농업, 임업 및 어업숙련종사자], [기능원 및 관련 기능종사자], [장치,기계조작 및 조립종사자], [단순노무종사자], [기타], [직업 미상]결과를 바탕으로 하여 보면, 조사 전체 대상 중 남성의 15%(1,799,453명)가 사무종사자이며, 여성의 18%(1,344,966명)가 역시 사무종사자로, 남녀를 불문하고 사무종사자의 수가 가장 많음을 알 수 있다. 남성에 비해 여성의 비율이 눈에 띄게 높은 직업군은 [서비스종사자]이며, 반면에 여성에 비해 남성의 비율이 눈에 띄게 높은 직업군은 [장치,기계조작 및 조립종사자]임을 알 수 있다.2005년 인구주택총조사를 통해 조사된 각 직업별 남성의 종사비율을 그래프로 나타내면 그림5와 같다. 위 그래프를 살펴보면 남성은 [기술공 및 준전문가], [사무종사자], [판매종사자], [기능원 및 관련 기능종사자], [장치,기계조작 및 조립종사자]인 경우가 비율이 높음을 알 수 있고, 반면에 [의회의원, 고위임직원 및 관리자], [전문가], [서비스종사자], [농업, 임업 및 어업숙련종사자], [단순노무종사자]에 종사하는 비율이 낮음을 알 수 있다. 관심을 가지고 보아야 할 점은 남성이 가지고 있는 직업 중에 기술이나 기계적인 지식을 요하는 직업이 많다는 점이다.또한 여성은 [전문가], [사무종사자], [서비스종사자], [판매종사자], [농업, 임업 및 어업숙련종사자]인 경우가 비율이 높음을 알 수 있고, 반면에 [의회의원, 고위임직원 및 관리자], [기술공 및 준전문가], [기능원 및 관련 기능종사자], [장치,기계조작 및 조립종사자], [단순노무종사자]인 경우가 적음을 알 수 있다.더불어 세부적인 직업 중에서는 ‘영양 전문가’, ‘유치원 교사’, ‘간호 및 조산 전문가’, ‘의료진료 준전문가’, ‘개인보호 및 관련 종사자’의 여성 비율이 높게 나타났으며, ‘가사 및 관련 보조원, 청소 및 세탁 종사자’, 이 높으면 좋은 직장을 얻을수 있다. 이는 남녀라는 관점에서 보면 적용이 되지 않는 한국사회에서의 특별한 점이다. 한국사회에서 남성은 학력이 높으면 높을수록 직업을 선택하는데 있어서 폭넓은 범위를 가질 수 있지만 여성은 그것이 남성과 똑같이 적용 되지 않는다. 그이유는 한국의 과거 여성은 학력이 높으면 높을수록 그와 반대 되는 상황을 보였기 때문이다. 90년대 까지만 해도 한국은 산업적 특징에 있어서 농업기반 과련 직업, 서비스 관련 직업이 대부분을 이루었고 그 직업에는 여성이 대부분이 였고 그 여성들은 대부분 저 학력이였으며 저학력이 선호되는 이유에는 낮은임금이라는 그 분야에 특징이 있었기 때문이다. 그래서 과거의 고학력을 가진 여성들은 대부분의 농업, 서비스업 관련 직업에 가기를 원하지 않았고 그곳에서도 고학력 여성을 채용하지 않았다. 2000년대 지금은 지식기반의 사회이기에 과거보다 고학력여성의 사회진출이 남성과 같이 평등화 되었지만 서비스산업은 아직도 여성들이 대부분을 차지하고 있기 때문에 여성에 대한 고학력의 필요성이 남성보다 뒤떨어진다.? 개인적 요소 중 남녀간 직업선택에 있어서 가장 중요시 되는 부분이 신체적 특성이다. 남자와 여자는 신체구조가 다르고 그에 따른 힘과 운동신경이 다르기 때문에 직업을 선택하는 과정에서 남녀간에 선택요소가 된다.예를 들어 소방관, 경찰관, 구조원, 공사판직원, 수리공, 택배직원은 남자가 대부분인데 이는 남자라서 할수 있는 것이 아니라 여자가 하기 힘들기에 여성들이 선호하지 않는 직업이다.하지만 요즘에는 이런 남자만이 할수 있는 직업영역이 점점 쇠퇴하고 있다. 직업을 선택하는데 있어서 남녀간의 신체적 특성보다는 성역할 정체감이 더 중요시 되고 있기 때문이다. 직업에는 그 종류에 따라 남성적 직업 여성적 직업이 있다. (이렇게 이름자체에도 남성, 여성을 구분한다는 것이 성차별을 유발시키는 단어이기는 하나 과거에는 남성직업, 여성직업이 구분되어 존재했기에 생겨난 이름이다.) 즉 직업을 선택하는데 있어서 자신이 남녀 구분을 환경은 사회의 산업 구조와 직업관, 인력 수급과 취업 제도, 생활 환경과 복지 제도 등을 포함한다. 사회환경에 포함되는 여러 가지 요소는 남녀간에 직업을 선택하는데 있어서 공통적으로 고려되는 부분들이지 남자여서, 또는 여자여서 구분되는 것은 아니다. 하지만 한국은 사회적인 특정성 여성은 결혼을 하거나 애를 낳게 되면 일을 그만두어야 하는 경우가 많다. 그래서 대부분의 회사에서는 여성의 고용을 많이 선호하지 않는다. 그래서 대부분의 여성들은 직업 선택에 있어 그냥 일반 회사의 취직 보다는 안전성이 있는 전문직을 많이 선호하는 편이다. 남성도 역시 전문직을 많이 선호 하기는 하지만 그 이유가 여자와는 많이 차이가 난다.? 학교 환경은 자신의 학교에 전통과 교풍, 시설 환경, 교육 방침, 사제 및 교우 관계, 학생들의 특성과 사회 진출 상황 등을 포함한다. 이것역시 직업 선택시 남녀간의 차이로 고려되는 요소로는 볼수 없지만 그 학교 출신의 롤모델을 통해 남성과 여성의 입장에서 직업선택 고려 사항으로 볼수 있다.예를 들어 여성은 과마다 특징이 있겠지만 여성이 주로 많이 갔고 많이 선호하는 진로를 선배를 통해 알수 있고 남성역시 많은 선배들이 진출한 모습을 보고 자신의 롤 모델을 삼을수 있다.◇ 진로선택과정에 있어서의 여성과 남성의 차이점1. 진로 선택과정에서 여성의 특징? 여성이 선호하는 직업 관련 분야 : 전문, 행정, 기술, 생산, 서비스? 여성성 : 표현적이며 진화적이므로 정서적, 의존성, 민감성, 사회적 관계 중시와 같은특성 포함 (Ellen 1987)? 진로의식은 여성이 더 발달함, 자기만족의 내적 가치를 추구2. 진로선택과정에서 남성의 특징? 남성이 선호하는 직업 관련 분야 : 전문, 행정, 기술, 생산, 서비스? 남성성 : 도구적, 행위적이므로 목표지향성, 주장적 행동, 자기계발, 독립성을 포함한다.(Ellen 1987)? 남성은 외적 가치를 추구3. 진로선택과정에서 보이는 남성과 여성의 차이점우리나라의 진로선택과정에서 보이는 남성과 여성의 차이점을 알있다.

경영/경제| 2009.11.24| 12페이지| 1,500원| 조회(650)

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