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리더십 사례분석 - 마틴루터킹

동서고금의 지도자와 그 성공?실패의 리더십.- 마틴 루터 킹 [Martin Luther King Jr. (1929/1/15~ 1968/4/4)]1. 마틴 루터 킹의 인생2. 마틴 루터 킹의 리더로서의 역할(1) 도전자의 역할(2) 아이디어 생성자의 역할(3) 스폰서의 역할(4) 촉매자의 역할3. 마틴 루터 킹의 리더십 분석(1) 이상적 영향력(2) 영감적 동기부여(3) 지적자극(4) 개별적 배려4. 마틴 루터 킹의 성과1. 마틴 루터 킹의 인생.마틴 루터 킹은 미국의 흑인 민권운동가로 잘 알려져 있다. 그가 살았던 시대는 링컨의 노예해방으로부터 반세기가 지났던 시대였지만, 오랜 세월 백인의 의식 속에 뿌리박힌 흑인에 대한 차별과 멸시는 쉽게 사라지지 않았었다. 흑인들은 `흑인 전용 구역'에서 `검둥이'라는 호칭을 감수하며 어릴 적부터 열등의식을 배워야 했다. 그는 이런 시대에 애틀랜타 침례교 목사인 미첼 루터 킹의 아들로 태어났다. 그는 비교적 부유한 집안에서 목사의 아들로 태어났지만, 그 역시 ‘흑인 전용 구역’과 ‘검둥이’ 라는 호칭에서 자유롭지는 못했다.이 사건은 그가 여덟 살 때의 일이다. 어느 날 그는 거리의 번화가에 아버지와 구두를 사러나갔다. 부자는 상점 앞자리 의자에 자리를 잡았다. 백인의 점원은 다가와서 친절하게 말했다. “뒷자리에 바꿔 않으실 수 없을까요? 거기서 용무를 보아드리지요.”“우리는 이 자리에 불만이 없어요. 이 의자들은 편안합니다.” 아버지는 위엄 있게 대답했다. “유감스럽군요. 여기 계시면 제가 도와드릴 수가 없습니다.” 라고 점원은 대답했다. “여기서 신발을 사든가 그렇지 않으면 우리는 신발을 사지 않겠습니다!” 아버지는 벌컥 성을 내며 아들의 손을 이끌고 발소리도 거칠게 밖으로 나왔다.이 사건을 회고하면서 마틴루터 킹은 이렇게 적었다. “아버지가 그처럼 성내시는 것을 본 것은 그 때가 처음이었다고 생각한다. 나 자신이 그런 굴욕을 받은 것도 처음이었다. 나은 아버지가 이렇게 독백하시던 것을 기억하고 있다. ‘언제까지 얼마나 에게서 충당하고 있었음에도 불구하고 흑인을 가장 심하게 모욕했다. 남부의 거의 모든 도시의 예와 같이 몽고메리에서도 버스의 승객은 인종분리의 선에 따라 선착순으로, 흑인은 쉿 줄에서 백인은 앞줄에서 버스에 올라타고 순차로 자리를 잡게 되어있었다. 그러나 몽고메리에서는 최초의 네 개의 좌석은 백인의 전용으로 정해져 있었고, 운전수가 앞줄의 자리에 앉아 있는 흑인에 대하여 백인 손님에게 자리를 양보하도록 명령할 수 있었다. 이미 불만의 싹은 트고 있었다. 마침내 1995년 12월 1일 하나의 사건으로 인해 이런 불만은 터져 나왔다.재봉사인 파크스라는 부인이 몽고메리의 번화가에서 클레브란드 - 아베뉴 버스에 올라탔다. 그녀는 몽고메리 페어에 있는 거대한 물건 창고에서 일하다가 귀가 길에 올랐던 것이다. 하루 종일 이리저리 돌아다니며 일했기 때문에 대단히 피곤해서 백인들을 위해서 예약되어 있는 좌석들 뒤편에 있는 첫째 열에 앉았다. 잠시 후 백인 손님들이 버스에 타지 버스기사는 그녀에게 흑인좌석의 뒤쪽 세 번째 열에 앉으라고 명령했다. 기사의 명령을 따를 경우 그녀는 서서 가야했으므로 그녀는 그 명령을 따르지 않았다. 버스기사는 경찰을 불렸고, 그녀는 체포되었다. 그녀의 이 항거는 마틴루터 킹 개인에게 뿐만 아니라 전 미국의 흑인 인권 운동의 도화선이 되었다. 그 이후에 벌어진 일이 그 유명한 몽고메리 주의 버스 보이콧이다. 마틴 루터 킹은 일찍이 토레우(Thoreous)의「시민 불복종에 대한논문」(Essay On Civil Disobedience)을 읽은 바 있었는데, 그는 그들이 몽고메리에서 하려는 일이 토레우가 말했던 것과 유사하다는 확신에 도달하게 된다. 그는 보이콧이 단지 백인들에게 그들이 악한 체제에 협조할 수 없다는 것을 설명하는 것이라고 생각했다. 킹 목사는 보이콧의 의장으로 선출 되었는데, 사실 의장의 자리는 백인들의 분노와 증오가 가장 먼저 겨냥되는 자리로 매우 위험한 자리였다. 킹 목사는 5천여 명의 거대한 청중들 앞에서 아무런 준비 노트 없이 연법적인 동등만을 위해 노력하는 것으로는 불충분 하다는 것을 깨달았다. 물론 법적인 동등 역시 중요한 발전이었다. 그러나 흑인들은 오랜 세월, 100여 년 동안 노예로 간주되어 왔다. 그리고 해방 후 사회의 가장 밑바닥 계층을 이루었다. 물론 마틴 루터 킹의 아버지와 같이 개인적으로 신분상승에 성공한 예도 있다. 그는 자기 힘으로 중등교육을 받고 마침내 신학공부까지 할 수 있었다. 그러나 그것은 예외에 불과했다. 대부분의 흑인들은 심한 차별을 당했다. 그들은 대개 빈민굴이나 게토)에서 살았다. 흑인 학교는 초만원이었고, 시설은 말이 아니었다. 킹목사는 점점 흑인들이 단지 법적으로만 차별 당하고 있는 것이 아니라는 것을 깨달았다. 그는 흑인 뿐 아니라 모든 미국의 가난한 사람들의 사회적 혜택을 위해 같이 투쟁하기 시작했다. 그는 이제 “꿈” 이 아니라 미국의 “악몽”을 보기 시작했다. 미국은 실업자, 날품팔이, 저임금 노동자 등의 ‘밑바닥 계층’ 이 큰 사회계층을 이루고 있었다. 그리고 미국 흑인 인구의 절반이 거기에 속했다. 킹목사는 이 풍요로운 미국의 반대편에 약점을 보았다. 그러나 그의 그러한 비판은 정치나 경제계의 지도자들의 미움을 샀다. 그들은 그를 마르크스주의자)로 낙인찍었다.그의 월남전)에 대한 날카로운 비판은 더욱더 적대감을 부채질 했다. 미국인의 대다수는 당시 이 전쟁을 자유를 위한 십자군 전쟁으로 간주했다. 정부는 이 전쟁이 잘 되어 간다고 모든 수단을 다 동원해서 선전했다. 시간의 감에 따라 미국의 월남전 개입은 자유의 이름으로 독재정권을 지원하는 일에 불과한 것이고 그 국민에게 진정한 자유를 제공하는 것과는 무관한 것임이 드러났다. 킹목사가 월남전 반대의사를 표시하기까지 그는 오랫동안 주저했다. 왜냐하면 민권운동가들은 대외정책에 관한 한 정부시책을 지지했기 때문이다. 만일 그가 월남전에 대해 판대의사를 표명하면 그것은 존슨 대통령과 정면충돌하는 것이고 민권운동은 한 층 더 분열의 위기에 처하게 될 것이다. 그러나 그는 그렇게 하지 않을 수 없치를 지니고 있는 존귀한 존재로 여겼으며, 이를 그리스도적인 원수를 사랑하기까지의 사랑이라고 외치며, 실현하려고 노력했다.2. 마틴 루터 킹의 리더로서의 역할.이 세상에서 이루어진 모든 것은 희망이 만든 것이다 이라는 말을 남긴 마틴 루터 킹(Martin Luther King Jr.) 그는 세상의 불의에 대해 폭력이 아닌 사랑으로 맞선 비폭력 무저항운동의 선봉장이었다. 비교적 부유한 중류가정에서 태어나 대학교육까지 받은 그는 백인의 심한 인종차별을 그리 많이 경험하지 않으며 자랄 수 있었다. 그러나 킹은 운명에 대한 느낌, 즉 자신에게 무언가 특별한 일이 예비 되어 있는 것처럼 생각했다. 평생 직업으로 목사를 택한 것도 바로 그런 이유에서였다. 1954년 앨라배마 주(州) 몽고메리의 침례교회 목사로 취임하였다. 킹이 몽고메리에 부임한 이듬해, 미국의 민권운동에 불을 붙인 중요한 버스사건)이 일어나게 되었다. 그가 흑인 지도자로서 두각을 나타내게 된 것이 바로 이 사건의 앨라배마 주 몽고메리 시 버스 보이콧 운동의 대표로 선출되면서부터였다. 이는 흑백분리법의 일환으로 버스 안 백인과 흑인 좌석이 구별되어 있었던 것을 철폐하고자 11개월 동안 흑인들이 보이콧을 벌인 사건이다. 이 사건에서 나타나고 있는 마틴 루터 킹의 리더십에 대하여 살펴보고자 한다.(1) 도전자의 역할.킹 역시 다른 흑인들처럼 어린 시절부터 직접 강압적이고 불평등한 대우를 경험하였다. 젊은 마틴 루터 킹이 민중에 의해 미국의 세 번째 혁명을 이끌 리더로 자리매김한 것은 그 동안 의식 속에 깊이 뿌리박힌 감정에 의한 것이었다. 보스턴 대학을 졸업한 후, 아버지와 부인의 가벼운 반대를 무릅쓰고 첫 직업을 목사로 택하였다.1954년의 몽고메리는 인종차별의 온상이었다. 압제와 절망이 끝없이 세대를 거쳐 이어져 온 곳이 바로 그 곳이었다. 사람들 역시 이러한 환경에 익숙해졌다. 킹은 덱스터 감리교회에 도착하자마자 흑인들의 지위 향상 운동에 돌입했다.나는 우리 역사상 가장 혹독한 시기에 이곳에 왔습니다. 표하는 사람들의 가치와 소망, 요구, 갈망과 기대를 효과적으로 결집하였다. 대중을 자극하고 하나로 결속하는 데 이보다 더 효과적인 것은 없었다.(4) 촉매자의 역할.킹은 사람들에게서 실질적인 변화를 이끌어 내도록 창의적 행동을 통해 지속적으로 사람들의 양심에 호소하였다. 새로운 생각을 궁리해내고 그것을 전파하는 것이 리더의 기본적인 역할이라고 보았던 것이다. 인지적인 자극을 주어 사고의 스파크가 집단에서 일어날 수 있도록 하였던 것이다. 버스 거부 운동이 성과를 거두려면 몇 주 혹은 몇 달이상이 소요되므로 킹은 지속적인 홍보를 통해 사람들을 교육해야 한다고 주장했다.우리는 대중 집회를 통해 사람들에게 비폭력 철학을 설명해야 합니다. 비폭력철학에 대한 이해가 부족하여 공감하지 못하는 경우가 많기 때문입니다. 사람들은 변화의 당위성과 그 방법을 명확히 알면 기꺼이 함께 일하고 희생합니다. 사람들을 얼마나 이해시킬 수 있을지는 장담할 수 없지만, 그들에게 지속적으로 알리는 것은 우리의 의무입니다.사건이 대중적으로 알려지자 자유여행자들이나 버밍엄에서 경찰견에게 물린 어린이 등 야만스런 폭행을 당한 피해자들에 대한 동정적인 분위기가 조정되었다.이처럼 민권운동 기간 동안에 도입된 창의적인 기법은 부유하고 권력을 가진 다수 백인에 비해 가진 것 없고 약한 소수 흑인이 이용하기에 무척 효과적이었다. 흑인사회의 구성원이 꿈을 이루기 위해서는 혁신 이외의 다른 방도가 없었다. 킹은 이 점뿐만 아니라 사람들이 자기만족에 머물면 창의성이 발휘될 수 없다는 점도 잘 알고 있었다.일부 중장년층 흑인들은 인종차별에 너무 익숙한 나머지 창의성을 잃어버렸습니다. 너무나 많은 사람들이 자신의 평범함을 억압의 탓으로 돌리고 있습니다.킹은 흑인 기성 사회보다는 젊고 활기찬 대학생들의 혁신 행동을 높이 평가하며 더욱 장려했다. 킹은 대학생들이 용감하고 상상력이 풍부하다고 칭찬했다.이제 더 이상의 모방은 없습니다. 흑인 대학생들이 마침내 획기적인 방법을 내놓았습니다. 연좌시위와 자유여행 같은 독득한기부여

경영/경제| 2007.05.22| 16페이지| 1,000원| 조회(1,297)

마틴, 리더십, 경영관리, 루터킹, 사례 분석

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[스트레스] 스트레스란 무엇인가? 평가C아쉬워요

스트레스(Stress)-스트레스란 무엇인가?:캐나다의 내분비학자 H.셀리에가 처음으로 명명하였다. 해로운 인자나 자극을 스트레서(stressor)라 하고, 이때의 긴장상태를 스트레스라고 한다. 그는 스트레서를 가했을 때 스트레스가 일어나는 단계를 3단계로 나누고 이 증후군을 일반적응증후군이라고 하였다.-1단계는 경고반응기로 생체가 스트레서에 대해 적극적으로 저항을 나타내는 시기로 1∼48시간 안에 반응이 나타난다. 처음에는 체온 및 혈압 저하, 저혈당, 혈액농축 등의 쇼크가 나타나고 다음에는 그것에 대한 저항이 나타난다.-2단계는 저항기로 경고반응기를 지나고도 계속 스트레서에 노출되면 저항기로 이행된다. 스트레서에 대한 저항이 가장 강한 시기이다. 그러나 다른 종류의 스트레서에 대해서는 저항력이 약화된다.-3단계는 피폐기로 스트레서에 대한 저항력이 떨어져 생체에 여러 증상이 나타나며 결국 죽게 된다. 스트레스 반응은 자극 호르몬인 아드레날린이나 다른 호르몬이 혈중 내로 분비되어 우리 몸을 보호하려고 하는 반응으로, 위험에 대처해 싸우거나 그 상황을 피할 수 있는 힘과 에너지를 제공한다.-스트레스 반응에 대한 신체의 변화1 근육, 뇌, 심장에 더 많은 혈액을 보낼 수 있도록 맥박과 혈압의 증가가 나타난다.2 더 많은 산소를 얻기 위해 호흡이 빨라진다.3 행동을 할 준비 때문에 근육이 긴장한다.4 상황 판단과 빠른 행동을 위해 정신이 더 명료해지고 감각기관이 더 예민해진다.5 위험을 대비한 중요한 장기인 뇌·심장·근육으로 가는 혈류가 증가한다.6 위험한 시기에 혈액이 가장 적게 요구되는 곳인 피부·소화기관·신장·간으로 가는 혈류는 감소한다.7 추가 에너지를 위해서 혈액 중에 있는 당·지방·콜레스테롤의 양이 증가한다.8 외상을 입었을 때 출혈을 방지하기 위해 혈소판이나 혈액응고인자가 증가한다.스트레스의 원인을 스트레서 또는 유발인자(trigger)라고 한다. 그 원인은 외적 원인과 내적 원인으로 나눌 수 있는데, 대부분 자기자신에 의한 내적 원인에 기인한다.-외적 원인은 소음, 강력한 빛·열, 한정된 공간과 같은 물리적 환경, 무례함·명령, 타인과의 격돌과 같은 사회적 관계, 규칙·규정·형식과 같은 조직사회, 친인척의 죽음, 직업상실, 승진과 같은 생활의 큰 사건, 통근 등 일상의 복잡한 일 등이 있다.-내적 원인은 카페인, 불충분한 잠, 과중한 스케줄과 같은 생활양식의 선택, 비관적인 생각, 자신 혹평, 과도한 분석과 같은 부정적인 생각, 비현실적인 기대, 독선적인 소유, 과장되고 경직된 사고와 같은 마음의 올가미, A형·완벽주의자·일벌레 등 스트레스가 잘 생길 수 있는 개인특성 등이 있다.-일반적인 증상의 4가지 범주1 신체적 증상: 피로·두통·불면증·근육통이나 경직(특히 목, 어깨, 허리), 심계항진(맥박이 빠름), 흉부통증, 복부통증, 구토, 전율, 사지냉감, 안면홍조, 땀, 자주 감기에 걸리는 증상.2 정신적 증상: 집중력이나 기억력 감소, 우유부단, 마음이 텅빈 느낌, 혼동이 오고 유머감각의 손실.3 감정적 증상: 불안, 신경과민, 우울증, 분노, 좌절감, 근심, 걱정, 불안, 성급함, 인내부족 등의 증상4 행동적 증상: 안절부절함, 손톱깨물기·발떨기 등의 신경질적인 습관, 먹는 것, 마시는 것, 흡연, 울거나 욕설, 비난이나 물건을 던지거나 때리는 행동의 증가.스트레스는 무조건 건강에 좋지 않은 영향만 끼치는 것이 아니다. 적당하면 오히려 신체와 정신에 활력을 주는 것으로 알려져 있다. 그러나 내·외적 자극에 대해 한 개인이 감당할 능력이 약화되거나, 이러한 상태에 장기간 반복적으로 노출되면 스트레스는 만성화되어 정서적으로 불안과 갈등을 일으키고, 자율신경계의 지속적인 긴장을 초래하여 정신적·신체적인 기능장애나 질병을 유발시킨다. 특히 노이로제 또는 심신장애의 병적인 증상이 진행하거나 악화되어 온갖 장애와 만성질환에 걸리게 된다. 스트레스는 어느 한 시기에만 나타나는 것이 아니라 인간의 전생애에 걸쳐 나타난다. 특히 중년기에는 심장병, 위궤양, 고혈압, 당뇨병 등 성인병의 원인으로 작용하고, 노년기에는 신경증, 심신증 등을 초래해서 우울하게 만든다. 그러나 어느 누구든지 스트레스를 피해서 살 수 없으므로, 자신의 역할을 감당해 내기 위해서는 적당히 스트레스에 익숙해지도록 노력해야 하고 여기에 적응해야 한다.

예체능| 2001.12.14| 2페이지| 1,000원| 조회(911)

스트레스, 증상, 신체의 변화

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심리학의 연구방법 평가B괜찮아요

5. 심리학의 연구방법심리학 -인간을 이해하기 위하여 행동과 정신과정을 연구하는 과학적인 학문.- 단순한 추측이나 막연한 상식은 과학적 방법으로 검증되지 않으면 심리학적 지식이 될 수 없다. 이러한 심리학에서의 과학적인 방법을 알아보자.1. 과학적 방법의 특징1 과학적 방법은 객관성이 있어야 한다.- 똑같은 조건에서는 누구나 똑같은 지식을 얻을 수 있어야 한다는 의미.( 선택형의 객관식 문제 ＞ 논술형의 주관식 문제 : 채점방법에 있어 과학적이다.)2 대상의 관찰이 가능하도록 구체적이어야 한다.- 과학적 방법의 용어들이 추상적이고 관념적이어서 이 용어를 구체적으로 조작하여 일의 적으로 정의할 필요가 있다. → 조작적 정의( operational definition )ex) 학습 -일정한 수의 영어단어를 외우는 횟수에 따라 기억되는 수가 증가하는 것.3 과학적 방법은 가설 연역적이다.-가설 ----검증----> 검증된 범위 내에서 타당화되고 일반화되어 통칙이 된다.↓폭넓은 범위로 일반화 수집분석-----> 가설검증(1) 실험법-인위적으로 통제된 조건 아래서 연구하고자 하는 변인을 체계적으로 변화시킨 효과가 어떻게 나타나는가를 측정하는 방법.-독립변인: 효과를 연구하기 위해 사용되는 특정변인.-종속변인: 독립변인의 처치에 의해 측정되어지는 효과.-중개변인(과외변인): 독립변인의 처치를 제외한 다른 변인들. (실험 중에는 통제한다.)( 독립변인-----통제된 조건(처치)-----> 종속변인(효과) ) 중개변인은 통제한다.-실험집단: 독립변인의 효과를 확인하기 위한 집단.-비교집단: 실험집단의 효과를 비교하기 위한 집단, 실험집단과 구성원 및 중개변인 통제. →통제집단*주의할 점)-실험집단의 처치를 제외한 모든 조건은 비교집단도 같게 해준다. 피험자들이 실험집단, 비교집단 어디에 속해 있는지 모르게 한다. 실험실 밖의 실험은 결과의 현장 적용이 쉬우나, 변인통제가 어려우므로 실험실내 실험이 많이 행해진다.(2)자연관찰법- 관찰변인을 정해놓고 그것을 체계적으로 세심하게 측정하는 방법.- 관찰자의 주관이나 편견, 희망등이 개입, 투사되어 객관적인 결과를 얻지못할 위험이 있다. (∴관찰자는 이러한 오류를 피하기 위해 정확하게 관찰하고 기록하는 훈련을 받아야한다.)(3)조사법-어떤 문제들은 자연관찰법에 의해 직접 관찰할 수 없어 질문지나 면접을 통해 간접적으로 연구될 수 있다. → 조사법을 통해서 얻은 결과를 타당하게 해석하기 위해서 조사에 응한 표접의 대표성과 자료의 분석법이 적절하여야 한다.-조사법은 주로 질문지를 사용하여 질문지법(questionnaire method)이라고도 한다.(4)심리검사법-인간의 심리적 특성을 객관적이고 체계적인 과학적방법에 의하여 양적으로 측정하는 방법.-종류는 검사내용에 따라 능력검사(지능검사, 적성검사)와 성격검사(태도검사, 흥미검사)검사방법에 따라 개인검사, 집단검사검사문항의 자료에 따라 지필검사, 기구검사로 나눌 수 있다.(5)사례연구법-사례사: 한 개인의 전기적인 사례를 말하며 개인을 집중적으로 연구하는데 중요한 자료.-사례사를 추상적인 방법(retrospective method)으로 재구성하여 과학적인 분석을 하는 것. 하지만, 사례사는 과거의 경험의식을 추성해 개인적인 기억에 의존함으로써 주관적인 편견이 높을 가능성이 있다.3.자료정리방법-자료수집방법에 의하여 얻어진 자료는 수리적인 법칙에 따라 즉, 과학적인 방법으로 정리하기 위하여 측정치로 얻어진다. 측정이란 측정하고자 하는 대상을 척도로 재는 것이다.(1)측정치의 종류-척도의 성질에 따라서 측정치가 달라진다.1명명척도-양적 차이가 아니라 질적 차이에 의하여 유목으로 나누어 배정하는 척도.2서열척도-단순히 유목으로 구별하는 것이 아니라 유목사이의 양적인 순서를 고려하여 숫자를 적용 하는 척도.3등간척도-동간척도라고도 하며 양적인 서열뿐만 아니라, 그 크기가 비교될 수 있도록 등간격으로 숫자를 배정하여 구분한 척도이다.4비율척도-절대영점에서 출발한 척도여서 비례적인 비교가 가능한 척도이다. 절대영점이 있어 척도 점수의 가감승제가 가능하여 등간 척도보다 비례성의 정보를 더 얻을 수 있다.

사회과학| 2001.11.09| 3페이지| 무료| 조회(2,237)

심리학, 관찰법, 연구방법, 실험법

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