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관광마케팅(에버랜드 롯데월드 서울랜드 테마파크비교분석) 평가B괜찮아요

관광 마케팅 레포트에버랜드,롯데월드,서울랜드3개의 테마파크 비교분석제출일:제출자:학 번:이 름:목차1. 테마파크1) 테마파크2) 테마파크의 특징3) 테마파크 사업의 특징2. 에버랜드,롯데월드,서울랜드 소개 및 연혁1) 에버랜드 소개 및 연혁2) 롯데월드 소개 및 연혁3) 서울랜드 소개 및 연혁3. 에버랜드,롯데월드,서울랜드 전반적비교1)3개의 테마파크의 입장객수,매출액등 강점중심의 비교2)3개의 테마파크의 대표놀이기구설명3)3개의 테마파크가 지닌 문제점1.테마파크1) 테마파크·일정한 주제(테마)로 전체 환경을 만들면서 쇼와 이벤트로 공간전체를 연출하는 레져공간·기존 유원지에 테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한단계 앞섬·특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨2) 테마파크의 특징·가장 큰 특징은 배타성과 통일성·위락공간의 타는 시설들이 하나같이 닮은 꼴이라면 주제공간의 타는 시설은 그 주변환경이 하나의 무대장치와 같음·주요 건축개념인 모험, 환상, 기술이 전 구역에 배어 있음·건설과 운영비 규모가 위락공원에 비해 상당히 큼·조경, 접대, 음식 등 다양한 전문분야를 필요로 함·위락공간에 비해 관광객 비율이 높아져 손님으로 모시는 노력 즉, 접대수준이 높아짐·광고방법, 지출규모, 마케팅 시설 측면에서 위락공원과 다름3) 테마파크의 사업의 특징·입지조건이 크게 좌우-초기의 입지선정이 개장후의 사업수익에 큰 영향을 미침-입지는 고객을 확실히 확보할 수 있는 대도시권이 가장 좋으며, 집객력이 우수한 유명 관광지 주변도 좋음·투자비가 막대-초기 투자비가 막대하고 개장후에도 고객들을 지속적으로 끌어들이기 위해 추가적인 시설 도입이 필요-막대한 자금이 소요되기 때문에 지금 동원력이 뛰어난 대기업이 아니면 운영하기 어려움·인건비 비중이 높음-테마파크는 운영, 관리에 많은 인원이 필요하므로 인건비의 비중을 낮추는 것이 바람직함·입장객의 체류시간과 소비단가는 비례-테마파크의 소비단가는 파크내 체류하는 시간에 비례-고객들이 파크내에 오래 머무르는 것이 중요211 오폐수 처리시설 준공 ( 現 환경아카데미)1996. 3 에버랜드 탄생(페스티발 월드+케리비안 베이+스피드웨이)4 개장 20주년9고객만족 경영혁신대회 대상(한국 능률 협회 컨설팅 주최)1997.10 세계 테마파크 최초ISO 9002, 14001인증 동시획득12세계 테마파크 협회(IAAPA) 안전대상 서비스교육부문 특별상수상1998.10 KCSI(한국산업 고객 만족도)4년 연속1위 기업선정1999. 5 입장객8천만명 돌파9 대한민국 소비자 문화대전 소비자 만족상 수상노사협력 우수사례 경진대회 최우수상(노동부)고객만족 경영혁신대회 4년 연속 대상 수상 (한국 능률 협회 컨설팅 주최)12 세계 테마파크7위 선정(美Amusement Business 선정, 입장객 기준)2) 롯데월드 소개 및 연혁관광, 쇼핑, 레저, 스포츠, 문화생활을 한곳에서 단일건물로는 국내 최대의 시설과 규모를 자랑하는 롯데월드는 모험과 신비가 가득한 실내 테마파크, 신비의 호수공원, 백화점, 호텔, 면세점, 쇼핑몰, 스포츠시설, 민속박물관이 한 자리에 모여있는 하나의 작은 도시입니다.그리고 현대인의 다양한 욕구를 한 곳에서 만족시켜 주는 새로운 개념의 21세기형 첨단 복합 생활 공간입니다. 또한 어드벤쳐와 매직아일랜드의 놀이공원 규모는 정상급을 자랑한다. 세계에서 가장 큰 실내 놀이공원이라 비오는 날도 추운 날도 날씨에 관계없이 즐길 수 다. 그리고 서울 시내 어디서나 한시간 안에 찾아올 수 있어 편리한 교통을 장점으로 하고있다.롯데월드가 기네스북에 올랐답니다.롯데월드 어드벤쳐는 세계에서 가장 큰 실내 주제 공원으로서 최근 기네스북에 오르기도 하였으며 한 해동안 롯데월드 어드벤쳐와 백화점, 호텔을 찾는 관광객은 6천만명정도 된다.어드벤쳐의 연간입장객 600만명 중 10%가 외국관광객이다.롯데월드 연혁－ 1985. 8 굴토 공사 착수－ 1988. 9 호텔 롯데월드 개관－ 1988. 11 백화점(잠실점, 월드점) / 롯데월드 쇼핑몰 개관－ 1989. 1. 14 민속박물관 개관－ 1989. 1.~종의 첨단 놀이시설로 늘어나 세계적인 놀이공원으로 손색이 없도록 공원을 유지 개발하였다. 94년 지하철 4호선의 개통과 더불어 과천 서울대공원의 동물원, 식물원, 삼림욕장, 국립현대미술관 등이 활성화 되어 가족의 1일 나들이 코스로 각광 받으며 종합 레저단지로 자리 매김하게 되었다. 또한 '고적대 마칭쇼', 화려한 '레이저쇼', '초대형 퍼레이드' 등의 다양한 볼거리와 전시이벤트 등 전세대가 동참하는 미래교육의 산 교육장으로 개발과 발전을 거듭하고 있다.서울랜드는 세계적인 테마파크등에서 선진공원설계 및 운영기법등을 도입 하여 세계각국의 고유 건축물과 특산품, 민속품들이 가득한 세계의 광장, 서 부개척시대를 보는듯한 모험의 나라, 미래에 대한 신비감을 느끼게 하는 미래의 나라, 우리 민족 고유의 멋을 느낄 수 있는 삼천리 동산 등 교육과 문화적 내용이 담긴 다양한 시설에 독특한 프로그램구성으로 각각의 특성을 지닌 다섯 개의 테마구역으로 이루어져있다.서울랜드는 밀레니엄을 맞아 깜짝 놀랄 두 개 시설을 추가, 신나는 놀이시 설 뿐만 아니라 배우면서 즐기는 최첨단 시설을 갖추고 온 가족이 즐기는 놀이공원으로 거듭나고 있으며, 4월부터 10월까지 매일 밤 화려한 레이저쇼 와 함께 야간개장을 해 더욱 사랑받으며 시민에게 즐거움을 주는 휴식처로 거듭나고 있다.회사 연혁1. 위 치 : 경기도 과천시 막계동 33 우편번호 427- 0802. 면 적 : 총부지 면적 817,209㎡ (247,205평) 기 개발 면적 : 298,250㎡ (9만평)3. 시설개발현황 : 유희시설 43기종, 야외공연장 5개소, 조경 및 기타 부대 시설4. 조성연혁 :- '85. 8 서울대공원 놀이동산 조성 사업자 지정 한덕개발주식회사(한일시멘트 계열사)- '86. 6 공원 조성 공사 착공- '88. 5 서울랜드 개원- '90. 9 서울랜드 2차 추가시설 준공- '93. 5 신규 2기종 설치- '97. 4 상설전시관 및 신류 3기종 설치- '97. 7 신규 1기종 설치- '98. 7 신규 1기종 설치 (),과천서울랜드(88년)에 이어 롯데월드(89년)의 개장으로 본격 테마파크의 골격을 갖추었다.용인자연농원이 초대형 워터파크 캐리비언베이까지 갖춘 에버랜드(96년)로 변신,경쟁체제에 불을 댕겼다.특히 지난해 4월 개장한 코엑스아쿠아리움은 테마파크의 전형을 보여주는 것으로 주목받고 있다.90년대들어 광주 패밀리랜드,부산 통도환타지아,대전 엑스포과학공원,대구 우방타워랜드 등이 지방의 테마파크붐을 일으켰다.그러나 국내 테마파크시장은 삼두마차 체제를 형성하고 있다.에버랜드,롯데월드,서울랜드 등 서울의 빅3가 월등히 앞서 테마파크문화를 이끌고 있다.이들 세 테마파크의 지난해 입장객수는 1천8백98만명(업체주장 합산치).국내 테마파크 전체 입장객의 76%에 해당한다.롯데월드가 입장객수에 넣지 않는 아이스파크,수영장 등의 입장객(1백41만명)까지 포함하면 점유율은 더욱 커진다.빅3중 입장객이나 시설면으로 볼때 에버랜드가 조금 앞서 있다.캐리비안베이를 포함한 지난해 입장객은 99년보다 4.5% 늘어난 8백18만명.매출액은 1천8백80억원을 헤아린다.최근 5~6년동안 괄목할만한 성장을 거듭했다.94년이후 4천3백억원이 넘는 투자와 이노베이션을 단행,세계적 테마파크 대열에 올랐다.지난해 테마파크관련 유력지인 미국 어뮤즈먼트 비즈니스지 선정 세계 6대(입장객기준)테마파크로 꼽혔다.테마별 5개지역으로 나눠 서로 다른 즐거움을 선사하는 페스티벌월드를 중심으로 세계 최초 실내외 사계절 워터파크인 캐리비언베이 등 시장을 선도할만한 히트상품을 내놓으며 고객흡입력을 높여온 덕이다.불친절,불결매장에 대해 영업을 중단시키는 드롭커튼제도,서비스불량자에게 재교육을 받게하는 오프스테이지 페널티 도입 등 고객우선 서비스개선도 주효했다.95년 8만명선이었던 외국인 입장객수가 지난해 40만명선으로 외국인관광객 유치에도 한몫 단단히 하고 있다.에버랜드는 체제형 리조트로의 발전을 꾀하고 있다.1천여 객실규모의 호텔과 골프장을 갖추는 등 며칠씩 머물면서 휴식과 오락을 즐기는 체제형 복합 레저타운건설도 추진중이다다.롯데월드는 특히 외국인관광객유치에 힘을 쏟고 있다.일본에 현지사무소를 운영중이며 중국에는 베이징에 이어 상하이에도 사무소를 개설,중국인 관광객 유치에 대한 관심을 높이고 있다.장기적으로는 제2롯데월드와 연계,잠실을 국내 최고의 관광단지화함으로써 입장객 1천만명 시대를 조기달성한다는 계획이다.서울랜드는 본격 테마파크문화의 개척자답게 흔들림 없는 행보를 보이고 있다.지난 한해동안 3백50만명이 다녀갔다.스카이엑스,샷드롭,블랙홀2000,킹바이킹 등을 포함한 40여종의 탑승시설의 인기몰이에 힘입어 세계적 테마파크로의 도약을 꿈꾸고 있다.단순한 놀이뿐만 아니라 온가족이 어울려 정을 느끼는 산교육장으로서의 발전도 소홀히 하지 않고 있다.특히 서울대공원의 동물원,식물원,삼림욕장 그리고 국립현대미술관과 연계한 1일 가족나들이코스의 중심이란 이점을 최대한 살려 고객을 끌어들인다는 계획이다.또 인근지역에 대규모 숙박시설 건설도 추진,체류형 테마파크로서 경쟁력을 다져나간다는 장기계획도 세워놓고 있다.외국인관광객 유치를 위한 실천계획도 착실히 수행하고 있다.빅3가 월등히 앞서가고 있는 국내 테마파크시장은 더 큰 발전을 도모할수 있는 잠재력을 평가받고 있다.빅3를 제외한 테마파크는 사실 라이드(탈것)중심의 단순한 놀이공원에 불과한 실정이지만 개발방향에 따라 대규모 고객창출이 가능하다는 진단이다.이와관련,테마파크 설계전문업체인 MAI의 강승우 대표는 "21세기의 여가문화는 "특이한데 사람들이 몰린다"는 것으로 요약된다"며 "신선한 테마를 개발해 공간을 꾸민다면 새로운 고객수요를 창출할수 있는 여지가 큰 편"이라고 강조했다. 2)3개의 테마파크의 대표놀이기구설명에버랜드는 "독수리요새",롯데월드는 "자이로드롭",서울랜드는 "스카이 엑스"를 첫손가락으로 꼽고 있다. 독수리요새(에버랜드)= 3세대형 행잉코스터.유도레일 밑에 매달린 탑승차량이 시속 85km의 고속으로 질주한다.에버랜드 놀이시설중 가장 빠르다.속도가 빠르기도 하거니와 요동치며 움직여 공포감을 배가시킨다.커브를 돌 때와 상승..

경영/경제| 2001.04.29| 9페이지| 1,000원| 조회(5,228)

에버랜드, 관광마케팅, 테마파크, 롯데월드, 서울랜드

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