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[인간공학] 인간공학적인 리모콘 평가A+최고예요

목 차{표목차··································그림목차·································Ⅰ. 서론1. 인간공학이란 무엇인가?······················2. 연구의 의의····························3. 연구의 목적···························Ⅱ. 본론(인간공학적인 제품분석)1. 현대자동차 라비타·························1.1 인간공학적 요소 : 센터 클러스터·················1.2 인간공학적 요소 : 중앙에 위치한 경고등··············1.3 인간공학적 요소 : 트립 컴퓨터··················1.4 인간공학적 요소 : 운전자 편의장비················2. 아이손사의 계단모서리 덮개·····················2.1 인간공학적 요소 : 계단 돌기와 각도················2.2 인간공학적 요소 : 형광성 통한 심인성··············2.3 인간공학적 요소 : 공기층통한 2차사고완화·············3. 소니 RM-MC11EL리모콘······················3.1 인간공학적 요소 : 감성공학적 원형형태디자인···········3.2 인간공학적 요소 : 조작방식····················3.3 인간공학적 요소 : 넓은 LCD창의 곡목표시기능··········3.4 인간공학적 요소 : 리모콘하단부··················4. 오클리 스포츠선글래스·······················4.1 인간공학적 요소 : 넓은 시야 확보·················4.2 인간공학적 요소 : 두개골선을 따라가는 안경테···········4.3 인간공학적 요소 : 렌즈 교환방식················4.4 인간공학적 요소 : 렌즈의 성능개선················4.5 인간공학적 요소 : 선글래스 코걸이················5. 삼성전자 리모콘 ··························5.1 인간공학적 요소 : 손에들어오는 길이와 두께············5.2 인간공학적 요소 : 제품면과 주 작동버튼 위치···········5.3 인간공학적 요소 : 주작동버튼 배치················Ⅲ. 고찰1. 리모콘 구조···························2. 기존 채널,볼륨 버튼형태 휠버튼으로 개선·············3. 버튼 배열 및 제품크기 개선···················Ⅳ. 결론································Ⅴ. 참고문헌······························Ⅵ. 후기 ·······························부록 설문조사용지2***************************************8*************43637394041표 목 차{ 한국 성인 남녀의 연령별 앉은 자세에서의 팔꿈치 높이······· 계단 모서리 덮개 제품 개요··················· 스포츠선글래스의 필요요소··················· 한국인의 엄지손가락 길이···················· 각 버튼 방식의 정보·······················1719273435그 림 목 차{ 성별분포 차트························· 연령분포 차트························· 사용빈도분포 차트······················· 불편사항분포 차트······················· 라비타 외관 전경······················· 라비타 내부 전경······················· 운전석 위치에서 본 계기판··················· 계기판과 경고등설명······················ 트립컴퓨터의 세가지 정보 표시················· 조수석 트레이························ 제품의 사진························· 계단 장착시 제품모습···················· 제품장착시 도면······················· 제품단면 (야간)······················· 제품단면 (주간)························ 소니 RM-MC11EL리모콘··················· 원형 형태의 소니 리모콘··················· 곡의 재생밑 선곡 기능···················· 볼륨조절시 모습 ······················· 에러를 방지할수 있는 정지버튼의 위치············· LCD창의 제목표시······················ 하부에 부착된 이어폰잭···················· 오클리 스포츠선글래스···················· 오클리 스포츠선글래스 렌즈 형태··············· 오클리스포츠 선글래스 렌즈종류···············스포츠 선글래스의 코걸이··················· 일반적 사각형태의 TV리모콘················· 개선된 형태의 인체공학적 리모콘··············· 제품의 옆면과 뒷면······················ 다양한 분포의 tv리모콘···················· 버튼식 전화의 숫자배열···················· 현재 리모콘에서 사용중인 채널 음량조정 배치·········개선된 형태의 리모콘 설계도 ·················개선된 형태의 리모콘 실제모델링···············*************5****************************************************39Ⅰ. 서론1. 인간공학이란 무엇인가?인류의 조상들은 자연속에서 자연의 영향을 그대로 받으며 살았다. 인간은 너무나도 나약한 육체적 조건을 가졌기 때문에 생존을 위해 원시적인 도구를 만들어 사용하기 시작하였다. 인간은 그 도구라는 수단을 창조함으로써 자연에 적응하고 자연을 조정하여 극복할수 있었으며, 그 정신이 오늘날의 최첨단 과학과 그를 이용한 첨단 디자인에 까지 이어지고 있다.인간은 인간이 인간을 위해 만든 세상 에 살고 있다. 인간이 만든 기계를 사용하는 인간 자신에 대한 지식은 최근까지만 해도 단순한 경험적 수준 이상의 것이 되지 못하였다.따라서 인간이 사용하기에 적합한 기계의 개발은 경험적으로 또는 진화적으로 해결되어왔다고 볼수 있다. 그러나 오늘날과 같이 고도의 과학기술과 그를 이용한 고도의 복잡한 시스템적 디자인의 문제가 닥치는 상황에서는 문제가 다르다. 예를 들어 엄청난 제작비가 들어가고 많은 승객을 수송함은 물론 그들의 안전과 질 높은 서비스를 창출하여야만 하는 여객기의 개발을 생각해본다면 사용해가면서 차츰 문제점을 개선한다. 는 소홀한 사고를 할 수는 없을 것이다.루이스 멈포드(lewis munmford)는 그의 저서

공학/기술| 2003.06.14| 42페이지| 3,000원| 조회(1,936)

디자인, 인간공학, 제품, 산업공학, 개선

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[산림경영] 지리정보시스템을 이용한 산림경영사례연구 평가A좋아요

지리정보시스템(GIS)를 이용한 산림경영사례 연구정보시스템학과 4학년김 관 현198134682004년 11월 30일1 서론교수님께서 말씀하셨듯이 세계는 지금 문명의 발생에서부터 산업혁명, IT혁명에서 BT혁명에 이처럼 여러 혁명들을 거치면서 우리는 우리의 고향인 숲을 마구 파헤치고 있다. 어떤 사람들은 잘 살기 위해서라고 하고, 또 어떤 사람들은 낙원을 만들기 위해서라고 한다. 우리는 지금까지 오면서 오로지 물질문명만을 추구해 왔고 그렇게 사는 삶이 행복하다고 생각하고 있었다. 한 학기 동안 ‘숲과 문화’라는 과목을 들으며 생각이 서서히 바뀌고 있다. 인간과 인간, 자연과 인간이 평화롭게 공존하는 세상이 이제는 그립다. 풀벌레 소리, 맑은 새소리가 들리고, 깨끗한 시냇물이 흐르는 곳, 시원한 바람이 있고, 우리 아이들은 자연을 벗 삼아 안전하게 뛰어 놀 수 있는 곳, 그곳도 천국이다.하지만 이러한 천국을 만들기 위해서 나또한 GIS(지리정보시스템)이라는 문명의 도구를 사용하기를 권장하는 것 자체가 조금은 아이러니 하다. 하지만 정보시스템이라는 학문을 4년 동안 배우면서 나의 전공과 숲이라는 학문을 연결시키자니 부득이 하게 시스템을 적용할 수밖에 없는 한계에 부딪혔다.이 레포트는 정보화의 측면에서 최근 이슈가 되고 있는 GIS(지리정보시스템)의 기술이 산림산업에 도입에 따른 사례들을 살펴보겠다. 또한 사례들을 분석한 후 올바른 사용 전략 또한 한번 제시해 보고자 하는 것이 목적이다.2 지리정보시스템(GIS)란 무엇인가?2.1 GIS의 개념GIS(Geographic Information System)는 지리적으로 참조 가능한 모든 형태의 정보를 효과적으로 수집, 저장, 갱신, 조정, 분석, 표현할 수 있도록 설계된 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어 및 지리적 자료 그리고 인적자원의 통합체를 말하며, 지표면에 위치한 장소를 설명하는 자료를 모으고, 이를 이용할 수 있게 하는 컴퓨터 시스템이라고 할 수 있다.GIS는 다양한 지구표면정보의 참조를 위하여 공간적으로 위치를 중에서도 토지정보를 취급하는 시스템을 토지정보시스템(LIS; Land Information System)이라 하고, 또한 시가지에 대한 정보를 취급하는 시스템에 대해서는 도시정보시스템(UIS; Urban Information System)이라고 한다.2.2 GIS의 필요성GIS가 도입되기 전에는 다음과 같은 문제들을 해결하기에 어려움이 있었다.첫째, 각종 도면과 지도 등이 종이로 관리되어 이를 보관·유지관리하는데 인력과 비용이 많이 소요되었다.둘째, 여러 종류의 도면과 지도를 중첩시켜 분석하는 기능을 수행하기가 힘들었다.셋째, 도면과 지도에 나타나있는 위치정보와 각종대장, 통계자료 등의 속성정보를 연계시켜 함께 볼 수 있는 기능을 구현하기가 힘들었다.넷째, 각 부서에서 가지고 있는 도면과 지도에 관한 정보를 공유하기가 힘들어 같은 자료를 중복적으로 생산하게 되어 비효율적인 측면이 발생하였다.다섯째, 공간관련 계획수립과 정책결정시 각종 지리정보를 신속하게 분석하여 의사결정자에게 전달하기가 힘들었다. GIS가 도입되기 전의 문제점하지만, GIS를 도입함으로써 다음과 같은 효과가 발생한다.첫째, 지도나 도면의 생산·수정 및 유지관리에 드는 시간과 비용이 절감된다.둘째, GIS를 이용하면 각종 지도를 쉽게 확대-축소 할 수 있다.셋째, 서로 다른 축척과 내용을 가진 지도나 도면을 쉽게 중첩시켜 볼 수 있다.넷째, 일반 국민도 각종 행정정보를 빠르고 정확하게 전달받을 수 있다. 토지이용계획서다섯째, 가스폭발사고, 지진, 홍수 등 인위적이거나 자연적인 재해 발생을 사전에 방지하고 빠른 복구작업을 수행할 수 있다.여섯째, 가스폭발사고, 지진, 홍수 등 인위적이거나 자연적인 재해 발생을 사전에 방지하고 빠른 복구작업을 수행할 수 있다. 사고발생시 차단해야 할 가스 밸브 위치2.2 GIS의 구성요소(1) 하드웨어입력장비 : 종이지도나 도면 또는 문자정보를 컴퓨터에서 이용할 수 있도록 디지털화 하는 장비(디지타이저, 스캐너, 키보드 등)저장장치 : 디지털화된 데이터를 저장하기 핵심적인 요소로서 구축에 많은 시간과 노력이 필요하다.(4) 조직 및 인력GIS를 구성하는 가장 중요한 요소로써 데이터를 구축하고 실제업무에 활용하는 사람을 말하며 시스템을 설계하고 관리하는 전문인력과 일상업무에 GIS를 활용하는 사용자를 모두 포함한다.2.3 GIS의 발달과정과 현황지리정보시스템은 1960년에 처음 캐나다 토지 및 환경정보시스템(CGIS)사업의 일환으로 캐나다 의 광대한 토지자원조사와 분석관리를 위하여 활용되었다. 그 후 1960년대 후반에는 센서스 자료를 취급하는 캐나다 통계국의 GIS가 개발되었다. 미 통계국(Bureau of Census)이 1970년 국세조사에 Geo-coding system(주소로부터 위치좌표를 검색할 수 있는 시스템)을 도입하여, 도로와 위치좌표를 중첩시킴으로써 각 지방공공단체가 쉽게 GIS를 도입할 수 있게 되었다. 이와 같이 표준화가 이루어진 결과 1980년대 초 Syneroom, Intergraph, ESRI와 같은 업체가 GIS Turnkey System을 판매하게 되어 보급에 박차를 가하게 되었다. 초창기 지리정보처리를 간편성, 시스템 구축의 용이성, 하버드 대학의 SYMAP 등과 같은 소프트웨어를 이용하여 출력할 수 있을 것, 데이터를 간단하게 취급할 수 있을 것 등의 요구사항 때문에 격자(Mesh)에 의한 자료구조를 갖는 것이 많았다. 이 격자형 시스템은 일반적으로 래스터(Raster)라 불리는 자료구조 를 갖는다. 이 자료구조는 점이 하나의 격자면으로 표현되고 선의 경우 지정방향으로 향한 주변 면의 개수로 표현되며, 다각형의 경우 주변 면들의 집합으로 표현된다. 특히 줄과 열의 배열을 저장하고 조각하기가 쉬운 포트란 등과 같은 프로그래밍 언어에서 조작하기 쉽고, 비용이 적게 들며, 각 공간단위의 일관성으로 인한 단순성으로 인해 대학과 같은 기관에 연구용으로 격자형 시스템이 많이 보급되었다. 또한 그 전형적인 시스템이 하버드 대학에서 개발된 GRID/IMGRID시스템이었다. 그러나 격자형 시스템은 초기의의 예산을 바탕으로 NGIS(National Geography Information System)의 구축을 위한 기초연구가 시행되고 있다. 한편 일본의 경우는 1970년대에 들어와서 미국, 캐나다 등지에서 개발된 GIS가 도입되기 시작하여 1975년에는 국토청의 주도로 국토정보사업이 착수되었다. 우리나라의 경우는 해외의 연구동향에 비추어 볼 때 GIS의 역사가 매우 짧으나 국립지리원, 국토개발연구원, 광주시청, 인천시청, 건설부 등의 각 기관과 서울대학교 등 을 비롯한 각 대학과 과학기술 연구원, 국토개발연구원 등의 연구소에서 활발한 연구가 진행되고 있는 실정이다. 최근에 들어서 기술상으로 점차 성숙되어 이전의 많은 문제점이 해결되고 실용적인 시스템으로 발전됨에 따라 GIS는 각종 지리정보를 정리, 취급하기 위한 유용한 도구로 자리잡아 가고 있다. 연구보고에 따르면 미국 정부 각 부문의 정책 결정과정에서 80% 이상이 GIS 분석자료의 이용을 필요로 하고 있으며, 미국정부는 매년 많은 예산을 투자하여 필요한 지형과 지리자료를 수집하고 있다. 또한 GIS에 대한 수요가 급증할 것이라는 전망은 하드웨어와 소프트웨어의 발전과 새로운 자료출처의 개발에 있어서의 낙관적인 추세에 서 그 근거를 쉽게 찾을 수가 있다. 현재에 있어서의 GIS 연구방향은 현실세계의 변화를 설명하는 방법과 인간의 인식능력 한계를 보완하는 새로운 수단을 찾는데 초점을 맞추고 있다.2.4 GIS의 응용분야분야세부내역계획분야국토 계획, 지역 계획, 도시 계획, 해안 지역 계획, 학군 계획자원관리분야토지자원 관리, 동식물 관리, 광물자원 관리, 수자원 관리교통운송망 계획, 자동차 자동항법 장치, 최적 운행노선 선택환경환경자원의 분석, 환경자원의 관리, 환경감시, 공원부지 선정 및 계획국방부대위치선정, 지세분석, 전술모의훈련, 행군계획, 화력계획사회안전경찰 차량, 소방차, 구호 차량 등의 순시 및 이동노선 분석, 경찰 관서시설물관리도로 및 상하수도, 각종 배관 및 배선관리, 주요 시설물의 입지선정지도제 간벌, 주벌적지 평가도이는 소속정도 값에 따라 평가를 측정하여 평가도를 만드는 것이다.(2) 낙엽송의 산림경영적지 평가낙엽송의 경우, 무육시업에 속하는 임분에 대한 평균소속정도 값은 0.276으로 나타났다. 낙엽송도 잣나무와 마찬가지로 무육지역이 다소 존재하고 있는 것으로 판단된다. 그리고 소속 정도값에 따라 표준편차는 0.350으로 나타났다. 소속정도의 최소값은 0으로 나타났고 최대값은 1로 나타났다.기타 활엽수도 이와 마찬가지로 평가한다.3.2 GIS를 이용한 산사태 취약지 분석GIS를 이용한 산사태 분석 방법에는 산사태의 취약성 분석, 가능성 분석 및 위험성 분서이 있다. 이러한 분석 방법들은 대축척, 중축척, 소축척 등으로 나누어 적용된다. 산사태 취약성은 집중호우나 지진과 같은 충격을 받았을 때 산산태가 일어 날 수 있는 상대적인 가능성을 말한다. 이러한 산사태 위약성 분석에는 여러가지 방법이 있고 이러한 방법들은 적절히 사용되어야 만 한다. 그러므로 이러한 방법들은 산사태 분석 방법이 1:500,000 이상으로 입력자료를 사용하여 분석하며, 중축적은 1:23,000 ~ 1:500,000 의 자료를, 대축척은 1:5,000 이상의 입력자료를 사용하여 분석한다.한편, 광역적 축척에서는 지도 중첨 방법이 사용된다. 그 방법은 전문가의 의견 및 전문가의 판단한 각 요인의 가중치에 의해서 산사태 취약성도를 작성하게 된다. 중축척에서는 통계적인 방법이 사용된다. 그 방법은 산사태와 관련되는 요인과 산사태와의 관게가 통계적으로 분석 한 다음, 그 분석 결과를 이용하여 산사태 취약성도가 작성되게 된다.대축적에서는 안전율 분석과 경험론적인 계산방법이 사용된다. 안전율 방법은 사면안정 모델을 적용하여 안전율을 계산하는 것이고, 경험론적 계산 방법은 계산표를 준비하여 계산표대로 현장 조사하고 그 점수를 계산하는 것이다. 그리고 이러한 GIS를 이용한 산사태 취약성 분석 방법은 단계적으로 적용되며, 더 정확한 결과를 산출하기 위해 반복적으로 실시된다.산사태 취약성 분석다.

자연과학| 2005.04.03| 15페이지| 1,500원| 조회(507)

GIS, 산림, 지리정보, 산불예방, 토양분석

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[산업공학] 모바일 비즈니스 활성화 방안 연구

졸업논문모바일 비즈니스 활성화 방안 연구 (사례중심으로)목차1장 서론2장 모바일 이용현황 및 관련기술3장 모바일 비즈니스 정의 및 배경4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면6장 결론목차1장 서론 2장 모바일 이용현황 및 관련기술 3장 모바일 비즈니스 정의 및 이해 4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태 5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면 6장 결론연구 배경 및 목적기업 전산환경 변화 → 인터넷 환경 →경영 정보 발전 e-business → m-business e-commerce → m-commerce 단순한 유행이 아닌 고객과 상호 작용 개선 생산 효율성 향상본 논문은 모바일 비즈니스의 현재 다양한 분야에서의 특성과 활용 사례들을 살펴보고 모바일 비즈니스 활성화 방안에 대해 연구해 보고자 함연구 과정 및 방법본 논문은 기 출시된 도서와 논문 및 각종 학술지들을 기본자료로 하여 자료 수집 각 사의 홈페이지와 인터넷상의 사료 수집후 각종 사례와 솔루션들 조사m-business 개념 및 배경모바일 기술 및 동향기술 적용 사례 현황문제점 파악활성화 방안 연구목차1장 서론 2장 모바일 이용현황 및 관련기술 3장 모바일 비즈니스 정의 및 이해 4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태 5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면 6장 결론모바일 이용 현황과 전망(국외)단위:백만모바일 비즈니스에서의 수요증가 예측세계 무선 인터넷 사용자수 및 이용율 전망(ARC group, 2000)모바일 이용 현황과 전망(국내)국내 무선인터넷 이용률 (한국인터넷 진흥원 2004, 11)단위 : 백분율무선인터넷 이용율의 증가모바일 이용 현황과 전망(국내)국내 무선인터넷 주 콘텐츠이용률 (한국인터넷 진흥원 2004, 11)단위 : 백분율다양한 수익 모델 필요!휴대인터넷휴대인터넷 망구성 개념도(ETRI 2004,06)어디서든 이동하는 사용사에게 2.3GHz의 주파수 대역에서 초고속 무선인터넷 서비스e Explorer)MS 사의 Mobile Explorer 구조MS사가 이동전화 단말기 용으로 개발한 무선인터넷 브라우저국내 KTF 이용HTTP 사용가능기존 콘텐츠 사용가능HTML 가능WIPI (Wireless Internet Platform forIntetopeability)WIPI 개념도이동통신 단말기에 탑재되어 응용 프로그램에 실행 환경을 제공하는 모바일 플랫폼에 대한 표준 규격BREW (Binary Runtime Enviroment for Wireless)BREW 장치 구조QUALCOM사의 무선기술에 대한 개방된 모바일 브라우저개방화빠른 개발적은 비용개발언어 제약없음목차1장 서론2장 모바일 이용현황 및 관련기술3장 모바일 비즈니스 정의 및 배경4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면6장 결론모바일 비즈니스의 정의Mobile1.정보 통신에서 이동성을 가진것을 총칭 (휴대폰, PDA ) 2. 손에 들고 다니므로 가볍고 작음 입력장치 디스플레이 기능 한계Mobile Business1. 각종 모바일 단말기(휴대폰, PDA)를 이용해 시간과 공간의 낭비를 줄이는 비즈니스 방법 2. E-business와 무선 인터넷을 결합한 것으로 무선 단말기를 통해 이루어지는 상거래 및 기업의 부가가치 창출 활동모바일 비즈니스의 특징Anytime, Anywhere!!Ubiquity (편재성) 장소 무관하게 보편적으로 존재Security (보안성) 보안과 안전이 보장Convenience (편리성) 경박단소Reachability (도달성) 언제 어디서나 접속 가능위치성미흡 개인화 미습모바일 비즈니스의 배경기술 발전패러다임의 변화기업의 비즈니스 이슈무선통신의 대중화모바일 비즈니스 유형물류의 중앙관리 시스템 : 차량위치, 경로 추적, 물류관리, 교통상황 등 무선 방재 시스템 : 홍수 예보 및 강 수위 제어 등모바일 오피스정보 탐색비용 절감으로 사용자에게 맞춤형 인터페이스 제공 모바일 상에서의 정보검색의 한계로 고객 장악능력 강력육, 고객관리 등정보서비스응 용 분 야목차1장 서론2장 모바일 이용현황 및 관련기술3장 모바일 비즈니스 정의 및 배경4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면6장 결론사례를 통한 분석 (WINC를 이용한 Webnum))Webnum이란 숫자키를 최적화 하여 무선 검색 쉽게 일반적인 ID체계인 E-164전화번호 시스템을 사용하여 Domain이란 또 다른 일반적인 체계로 연동 모두 숫자로 이루어져 있어 문자 URL보다 훨씬 더 쉽게 무선 전화 및 Web Site로 접속 개념 Dell's IP 주소 - 143.166.82.178 (17회 입력) Dell's 도메인 이름 ? www.dell.com (23회 입력) Dell's WebNum ? 3355 (D=3, E=3, L=5, L=5 ) (4회 입력) 위와 같은 방법으로 웹넘을 사용사례를 통한 분석 (WINC를 이용한 Webnum))사례를 통한 분석 (WINC를 이용한 Webnum))다음 의 홈페이지에 접속하여 e-mail을 확인하고자 한다면, 기존의 입력 방법으로는 20회 가량 핸드폰상의 다이얼패드를 눌러야 하지만 WebNum주소인 1 (다음커뮤니케이션 웹넘 등록 번호)를 입력할 경우 단 1회만 입력하면 끝남사례를 통한 분석 (WINC를 이용한 Webnum))효과 부가 이윤 발생 가능성 증가 더 많은 가입자, 파트너, 제휴협체, 광고업체를 통한 매출 증대 네트워크 케파의 사용범위 증가 더욱 일관적인 글로벌 브랜드 정체성 사이트 접속, 라이센싱, 및 전자 상거래 연동을 통한 매출기회 증가 쉽고 믿을 수 있는 무선 네비게이션 특별한 교육과전이 필요 없는 쉬운 사용법 간편한 무선 전자 상거래 무선 인터넷 기능이 탑재된 단말기의 활용성 재고 개인적 가치 증대 기존 인프라 투자의 회수기간 단축사례를 통한 분석 (SK 텔레콤 DMB)SK텔레콤 사이버 홍보실사례를 통한 분석 (SK 텔레콤 DMB)방송과 통신이 융합된 신개념 멀티미디어 이동통신 서비스 야외나 이동시에 시청이 의 서비스로 구성(비디오 11, 오디오 25, 데이터3) 비디오 : 뉴스, 스포츠등의 다양한 전문채널과 지상파재방송 오비오 : 음악, 뉴스, 교육등으로 구성 데이터 : 각종 정보서비스 서비스 기술 현황 ITU제약이 없어 무궁화 위성의 16배의 출력을 제공 이동전화와 동일한 CDM(Code Division Multiplexing)기술을 채택 위성 특성상 발행하는 음영지역의 다양한 형태의 Gap Fillter(중계기)를 Patch형, Helical형등의 다양한 안테나 개발과 위성 DBM 단말기용 핵심칩인 One-chip화로 소비자의 휴대 편의성을 제공사례를 통한 분석 (알타디스 코리아(sales force automation)일괄처리가능음성시스템 연계업무영역확대시간 비용 감소사례를 통한 분석 (옥션 물품위치 확인 시스템)아이콘 노출로 인한 차별화 원클릭 화물 추적 신속한 화물 판매대금 회수서비스 이용순서사례를 통한 분석 (삼성 생명 모바일 영업지원시스템 구성도사례를 통한 분석 (삼성 생명 모바일 영업지원구현화면단일 뷰제공기업정보 활용시간 단축모바일 비즈니스 문제점 분석■ 문화적 문제 기업 내부의 각종 프로세스와 잘못된 인식에서 비롯되는 문제점들을 분류한 기업 내부의 문제 ■ 환경적 문제 유/무형 사회 인프라 구축 등 기업 외적인 측면에서 발생하는 문제 ■ 기술적 문제 단말기, 보안, 표준화 등의 기술적 문제 ■ 정책적 문제사용자 측면에서 본 문제점 분석■ SFA (영업력자동화) ■ ERP (전사적자원관리) ■ CRM (고객관계관리) ■ FFA (현장관리자동화) ■ 모바일 오피스 ■ 물류/대리점 관리목차1장 서론2장 모바일 이용현황 및 관련기술3장 모바일 비즈니스 정의 및 배경4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면6장 결론모바일 비즈니스 활성화 방안■ 문화적 측면 기업내의 공감대 형성 모바일 관리 환경의 구비 사용현황 파악 적절한 제어 문화정착 및 교육■ 환경적 측면 공급자와 수요자 간의 채널 다각화 정책적 설립 인증정책 도입목차1장 서론2장 모바일 이용현황 및 관련기술3장 모바일 비즈니스 정의 및 배경4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태5장 모바일 비즈니스 활성화 방안 문화적/환경적/기술적 측면6장 결론결론EnterpriseSI, ConsultingSolution, PlatformStandard, SecurityCarrierMobile DeviceHurdlesGood References정부의 활성화경쟁강화압력 e-Business m-BusinessG4C예산 20% 모바일 할당푸르덴셜생명, 삼성생명, SK생명,농심, 롯데칠성, 코카콜라, 한독약품, 대구경북농협, 가락동 농수산물시장, LG전자, 현대자동차, 신세기물류, 한진택배, 중앙병원, 삼성의료원, 우정국, 철도청, 서울시Drivers전체기업의 30% 무선,모바일 도입 (신규20%, 업그레이드10%) 유통서비스건설금융제조업 순 KRG, Knowledge Research 2002 수요 조사모바일 도입 전략/인력의 부재 모바일 비즈니스 문화의 부재 비용산출, 효과분석 기준 부재대형 SI 업체 모바일 시장 진출 본격화 (LG-CNS, 대우정보시스템 활발) 솔루션 벤더와 제휴 활발모바일 그룹웨어 분야 두각 대형 벤더의 모바일 미들웨어 솔루션  WASP 및 플랫폼에 도입WAP 2.0 11월 정식 발표 예정 무선 보안기술(W-PKI, 무선 VPN)의 지속적인 발전법인 사업부 본격화, WASP 사업 진출 법인용 요금 제도 마련법인용 PDA 등장, PDA 보급 증가 단말기 고사양화, 디스플레이 향상모바일 전문 컨설팅 조직 부재 대기업의 모바일 SI 사례 없음기술 중심 접근, 프로세스 중심 솔루션 개발 능력 부족 중소 벤더의 마케팅 능력 부족Carrier 영향력 확대에 따른 전체 시장 위축 가능성무선 보안에 대한 기업들의 과민한 우려 표준화 지연다양한 단말기종 (OS, 플랫폼) 기업 내 단말기 관리 체계 부재관련 사이트http://www.itfind.or.kr/ 세계 무선인터넷 동향 http://www.mnetsof

공학/기술| 2005.04.03| 41페이지| 2,000원| 조회(541)

인터넷, 비즈니스, 무선, 모바일, 활성화

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[산업공학] 모바일 비즈니스 활성화방안에 관한 연구 평가A좋아요

工學士學位論文모바일 비즈니스 활성화방안에 관한 연구(사례중심으로)東國大學校정 보 시 스 템김 관 현2004년 12월모바일 비즈니스 활성화방안에 관한 연구(사례중심으로)指導敎授 : 권 영 식이 論文을 정보시스템학과 卒業論文으로 提出함2004년 12월東國大學校정 보 시 스 템김 관 현김관현의 卒業論文을 인준함심사위원:심사위원:2004. 12. .東國大學校목 차표 목 차 iii그림목차 iii제1장 서 론 11.1 연구의 배경 및 목적 11.2 연구의 범위의 한계 21.3 연구의 방법 2제2장 모바일 이용현황 및 관련기술32.1 국외 현황과 전망32.2 국내 현황과 전망52.3 무선랜과 휴대인터넷52.3.1 휴대인터넷이란82.3.2 기존의 무선랜과 차이점92.3.3 휴대 인터넷 사업전망102.3.3 앞으로의 해결과제112.4 모바일 비즈니스 관련 기술112.4.1 WAP(Wireless Application Protocol)122.4.2 ME(Mobile Explorer)142.4.3 WIPI(Wireless Internet for Platform Interoperability)162.4.3 BREW(Binary Runtime Enviroment for Wireless)19제3장 모바일 비즈니스 개념 및 이해233.1 모바일 비즈니스의 개념 및 배경233.1.1 모바일 비즈니스의 개념233.1.2 모바일 비즈니스의 도입배경253.2 모바일 비즈니스 시스템의 구조이해263.2.1 모바일 인터넷의 특징263.2.2 유선 인터넷과 무선 인터넷의 비교273.2.3 모바일 시스템의 구성요소 28제4장 사례를 통한 모바일 비즈니스 형태294.1 무선인터넷 사용 편이(웹넘)294.2 유통/물류/영업314.2.1 알타디스 코리아 모바일 물류 영업314.2.2 옥션 물품 위치 파악시스템344.2.3 코카콜라 주문 관리 시스템354.3 멀티미디어 활용한 엔터데이먼트(SK 텔리콤 위성 DMB)364.3.1 SK 텔레콤의 위성 DMB 서비스374.3.2 위성 DMB 04, 11)그림 2.7과 같이 아직은 만족스럽지 못하지만 향후 대부분의 사람들이 무선 인터넷을 사용할 것으로 보인다.또한 무선 인터넷을 통한 정보 전달이나 거래의 보안 여부도 중요한 요소이다. PKI(Public Key Insfrastructure)) 등과 같은 기술이 개발되고 있으나 기업 정보의 유출 우려 등을 해소할 만한 수준에 이르지는 못한다. 이러한 제한점들을 해결하기 위하여 정부에서는 무선 인터넷 이용 활성화 계획에서 다양한 컨텐츠 개발 지원, 단말기 구입비용 부담 완화, VOD 이용 요금 부담완화, 무선 인터넷 이용 교육 시행, 메뉴 체계의 간소화 등을 추진하고 있다. 이상의 B2C와 달리 B2B는 다양한 사업화 가능성은 제시되고 있으나 실제로 사업 현장에서의 수요는 아직 미미한 실정으로 코카콜라의 주문관리 시스템, 옥션의 화물 위치 파악 시스템 등이 운영되고 있다. 유통?물류산업은 경제성장과 제조업의 경쟁력 제고 및 소비자 후생증진에 중요한 역할을 담당하고 있다.2.3 무선 랜과 휴대 인터넷2.3.1 휴대 인터넷이란휴대 인터넷이 통신 업계의 새로운 사업 영역으로 각광 받고 있다. 휴대 인터넷이란 옥내?외에서 중?저속으로 이동하는 사용자에게 2.3 GHz의 주파수 대역에서 초고속 무선 인터넷 서비스를 제공하는 것을 말한다. 무선랜이 2.4 ghz의 주파수 대역에서 이루어지는 것과 다소 차이가 난다. 그래서 국내에서는 휴대 인터넷이라는 이름을 붙였다. 예를 들어 무선 인터넷은 SKT의 경우를 들면 자사에서 제공하는 넷스팟)이 되는 지역에서만 무선 인터넷이 가능했다. 휴대인터넷은 이런 제약에서 보다 자유로와 진다. 그리고 현재 각 통신사에서 제공하는 동영상 서비스 같은 경우 PC에서 보는 것보다는 전송속도도 느리고 해상도도 낮아서 작은 화면으로 겨우 보는 정도였는데 휴대인터넷은 전송속도나 해상도가 PC급으로 즐길 수 있다는 뜻이다.. 휴대인터넷 망구성 개념도(ETRI 2004, 06)2.3.2 기존 무선랜과의 차이점기존의 이동전화망을 통한 인터넷 서비으로 URL접속이 가능한 상태이다. 휴대 단말기와 인터넷 서버 사이에 WAP Proxy라 불리우는 WAP Gateway를 두도록 한다. WAP Gateway의 주요 역할은 WAP 프로토콜과 인터넷 TCP/IP 프로토콜을 중간에서 변환해 주는 것이다. 즉, 모든 휴대 단말기의 인터넷 서비스 요구는 WAP Gateway를 거치도록 되어 있고 Gateway는 WAP 프로토콜에 따라 요청받은 서비스를 기존 인터넷 유선망을 통해 다시 서비스를 요청한다. 이어서 Gateway가 인터넷 서버로부터 응답을 받고 다시 서비스를 최초 요청했던 휴대 단말기에 WAP 프로토콜로 전송함으로서 모든 과정이 이루어진다. WAP은 아래의 그림처럼 Wep Server, WAP Gateway, Client 이렇게 3 부분의 구조를 갖는다. WAP 구조(www.hstelnet.com)2.4.2 ME(Mobile Explorer)ME는 마이크로 소프트웨어사가 이동전화 단말기용으로 개발한 무선 인터넷 브라우저이다. ME는 컨텐츠 기술언어로 HTML 문서 표시가 가능하다. WAP과는 달리 게이트웨이가 필요없기 때문에 기존 HTTP 프로토콜을 사용하여 웹서버에 직접 연결이 가능하며 유선 인터넷가 비슷하게 쿠키, 북마크 또한 지원이 가능하다. ME는 향후 HTML과 WAP을 동시에 지원하게 될 예정이다. 스마트폰용으로 단말기의 Wireless OS까지 준비 중이다. 국내 통신업체들 중 KTF가 ME를 통한 인터넷 서비스를 제공 중에 있다. 마이크로소프트사가 1999년 CDMA의 기반 기술을 소유하고 있는 퀠컴과 무선 인터넷을 위해 Wireless Knowledge라는 조인트 벤처를 만들고 CDMA환경에 적합한 무선 인터넷 브라우저인 모바일 익스플로러 1,0을 발표했다. 기본 HTML/HTTP를 이용하여 기존에 제작되어 있는 유선 인터넷 컨텐츠를 쉽게 무선으로 쓸수 있는 환경을 제공하였다.Microsoft사의 ME는 WAP과는 달리 이미 사용되고 있는 기존의 ,HTML 컨텐츠들을 사용할 수 있도록 제공함less)이동 단말기만으로 음악을 듣고, 비디오를 보고, 전자 메일을 주고 받으며, 친구와 가족의 위치를 찾고 대화 방식 게임을 즐기는 등 여러 가지 일들을 하는 것이 가능해졌다. 퀠컴(QUALCOM)의 BREW(Binary Runtime Enviroment for Wireless)는 무선 응용 프로그램 개발, 장치구성, 응용 프로그램 배포, 과금 및 지불에 대해 완벽하고 개방된 솔루션을 제공하며, 완벽한 BREW 솔루션에는 장치 제조업체용 BREW 응용 프로그램 플랫폼 및 포트 도구, 개발자용 BREW SDK(Software Development Kit)와 이동통신 사업자가 제어하고 관리하여 개발자로부터 시장으로 응용 프로그램을 전달하고 과금 및 지불 과정을 조정할 수 있도록 하는 BREW 배포 시스템(BDS)이 포함되어 있다. BREW 장치 아키텍쳐(QUALCOMM, 2003)개발자, 제조업체 그리고 통신사를 대상으로 하여 살펴보면 다음과 같이 정리 할 수 있다.① 개발자BREW는 개발자가 어떤 언어를 선택하든지 개발이 가능하도록 만들어졌다. 기본 BREW 응용프로그램은 C/C++로 작성되어 있으며 BREW가 Java나 틔RHK 같은 다른 언어의 프로그래밍을 지원하지만, IDC(International Data Corporation)에 따르면 기타 프로그래밍언어보다 C/C++을 세계적으로 개발자들이 사용하고 있다. 가상 컴퓨터를 지원할 수 있으므로 마이크로 브라우저, 응용프로그램 및 해당 사양에 작성된 컨텐츠도 지원이 가능하다. 디자인 특성으로 BREW아키텍처는 작성하기 쉬우며 무선기술에 대한 배경 지식 및 무선 응용 프로그램을 작성할 능력이 없는 개발도 가능하여 타사에도 확장/개방 되어 있다.② 제조업체퀠컴(QUALCOMM)은 핸드셋 통합과 관련하여 장기 마케팅 주제들에 대한 전문 지식을 보유하고 있으며 더 나아가 핸드셋 OEM에 대한 문제까지 해결할 수 있다. BREW를 통해 다양한 핸드셋 모델의 BREW가 설치된 응용 프로그램을 가장 저렴한 대규모 시 이에 속한다. 두 번째로는 WinCE, Palmemdrhk 같은 단말기이다. 세 번째로는 네트워크로 유선, 가상사설망, 블루투스 등이 있다. 네 번째로는 서버로 Legacy, DB, 파일시스템, 웹서버, ERP 등과 같은 Back-End 시스템이다.4. 사례를 통해 본 m-business형태4.1 무선 인터넷 사용편이 (웹넘)먼저 사례에 대해 살펴보기 전에 WINC(Wireless Internet Number for Contents)에 대하여 알아보자. WINC,는 무선 인터넷 콘텐츠 접근번호체계의 준말로 국가 인터넷 주소 자원관리기관인 한국 인터넷 정보센터(KRNIC)에서 무선 인터넷 이용 환경의 개선을 위해 실시하는 공공서비스로, 원하는 무선사이트 URL에 해당하는 숫자를 입력하여 나열되는 무선사이트 URL 중 원하는 사이트를 선택하면 해당 사이트로 이동하게 된다. 즉, 입력하는 숫자는 2자에서 63자이내의 첫 자리가 0이 아닌 WWW와 최상위 도메인을 제외한 URL에 해당하는 휴대폰 자판번호를 입력하면 된다. 사례는 WINC의 한 업체인 Webnum)로, 웹넘은 휴대폰이나 PDA등 무선기기로 무선인터넷을 사용할 때 영문등의 도메인을 직접 입력하지 않고 숫자만 누르면 곧바로 사이트로 연결시켜주는 모바일 환경에서 편리하게 사용할 수 있는 무선 컨텐츠 접근 체계 방식이다. 웹넘은 숫자 키의 사용을 최적화 하여 무선 검색을 쉽게 할 수 있도록 고안되었다. 일반적인 ID체계인 E-164 전화 번호 시스템을 사용하여 Domain이란 또 다른 일반적인 체계로 연동시킨다. 웹넘은 모두 숫자로 이루어져 있어 문자 URL보다 훨씬 더 쉽게 무선 전화 및 Web site로 접속 할 수 있다.예를 들어 Dell사의 IP 주소는 143.166.82.178이면 이는 17회 입력해야하고, Dell사의 도메인이름을 사용시 www.dell.com최소 23회 입력을 해야한다. 하지만 웹넘을 사용시 3355(D=3, E=3, L=5, L=5) 4회 입력으로 키패드의 횟수를 줄일수 있다.

공학/기술| 2005.04.03| 56페이지| 3,600원| 조회(1,167)

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[산업공학] E-BUSINESS의 근본적인 수익모델 분석

e비즈니스 수익모델 근본 요소e비즈니스 수익모델 근본 요소1. 서론 3□ 배경 및 목적2. 본론 4□ 닷컴기업의 수익모델 4목적에 따른 분류(1) 수익 모델(Revenue model)(2) 지원 모델(Supportive model)수익의 원천에 의한 분류 5(1) 상거래 모델(Commerce model)(2) 이용료 모델(Usage Fee model)(3) 제휴 수수료 모델(Affiliation Fee model)(4) 광고 모델(Advertisement model)(5) 회비 모델(Membership Fee model)제공가치에 따른 분류 9(1) 가격 지향형 모델(2) 편의/신속성 지향형 모델(3) 맞춤 상품/서비스 지향형 모델사례분석#1 : freechal 11□ 프리챌 소개□ freechal의 수익모델□ 프리챌의 커뮤니티 유료화□ 고객과의 마찰□ 프리챌의 커뮤니티 유료화의 문제점□ 프리챌이 얻을 수 있는 효과□ 커뮤니티 유료화의 성공적인 정착을 위한 대안사례분석#2 : Auction(경매) 18□ 옥션 소개□ 옥션의 전략□ 성공 요인 요약□ 커뮤니케이션의 관점에서 본 옥션사례분석#3 : Online NHN 21□ On-line Game산업□ 온라인게임 사업은 특징□ NHN 소개□ NHN 유료화□ NHN의 서비스와 요금 체계□ 한게임의 유료화 성공 요인3. 결 론 28[그림 1] e-Business Model의 분류틀4[그림 2] 상거래 거래 모형7[그림 3] 프리챌이 말하는 프리챌의 비전11[그림 4] 프리챌의 Business12[그림 5] 프리챌 서비스13[그림 6] 프리챌의 FMS 서비스14[그림 7] 하드웨어 인터페이스에 따른 게임분류22e비즈니스 수익모델 근본 요소1. 서 론□ 배경 및 목적지난 1990년대 후반부터 전 세계적으로 확산됐던 인터넷 붐이 2000년을 고비로 힘을 잃게 되면서 인터넷, 통신, BT 등 하이테크 분야에서 융성했던 벤처기업들도 위기를 맞고 있다. 벤처의 요람인 미국뿐 아니라 유럽 등에서도 이러한 사정은 마찬가지이다. 우리만 인터넷 뱅킹은 아직 초기 단계에 있다고 볼 수 있다. 인터넷을 이용한 은행거래가 급속히 확산되지 못하고 있는 것은 두 가지 이유에서 찾아볼 수 있다. 하나는 인터넷 금융에 대한 신뢰가 확립되지 못한 점이며, 다른 하나는 인터넷 뱅킹의 불편함이다. User Interface는 고객 입장에서 그다지 편리하지 않은 경우가 대부분이며, 접속 속도도 느리고, 하나의 거래를 하려면 지나치게 많은 수의 Click을 요구하는 경우가 많다. 이런 문제점이 해결되면 인터넷 뱅킹은 급격히 증가할 것으로 판단된다.또, 은행뿐만 아니라, 인적 판매에 따른 영업비용 부담이 높은 보험업에서도 인터넷의 침투는 강력하게 전개되고 있다. 보험회사가 전통적인 채널을 통해서 고객에게 주는 추가적 가치는 거의 없다. 오히려 영업원이 자주 찾아와서 다른 종류의 보험 상품을 추가 가입할 것을 권할 경우 고객은 귀찮아 할 수도 있다. 게다가 인터넷 보험 상품에 비해 보험료도 비싸다. 그렇다면 많은 사람들은 인터넷을 선호할 수밖에 없다.반면, 전통적인 구매 행위를 통해서 무엇인가 즐거움을 얻을 수 있는 경우에는 이야기가 달라진다. 예를 들어 많은 사람들이 휴일이면 백화점에 가는 이유는 무엇일까? 물건을 사로 가는 경우도 있지만, 가족들과 함께 외식을 겸해서 시간을 보내러 가는 경우도 많다. 즉, 백화점에 가는 것에는 물건을 사려는 의도와 쇼핑이라는 유사 레저 활동을 하려는 의도가 섞여 있는 셈이다.미국의 경우,Orlando나 Palm Springs와 같은 휴양지 근처에는 유명 브랜드 제품의 Outlet들이 몰려있다. 사람들은 아까운 휴가 기간에 휴양지에 까지 와서 쇼핑을 즐기는 것이다. 그 만큼 쇼핑은 이제 하나의 레저 생활로 자리잡았다. 따라서 이런 레저 생활의 일부가 될 수 있는 의류라던가 장식품 같은 것은 off-line 기업이 상당한 강점을 지니고 있다. 반면, 이런 상품에 대해서 on-line 기업들은 편리함이나 가격과 같은 차별적 강점을 지니고 있기 때문에 off-line 기업들과 on-l 구축되면 기확보(Captive)고객들에게 회비를 부과하는 방법은 가능할 것이다. 특히 기업을 대상으로 하는 Market place와 같은 사이트는 참여 기업들의 활동이 활발하다면 상당히 높은 수준의 회비를 부과할 수도 있다.제공가치에 따른 분류지금부터는 상대적으로 수익 창출 메커니즘이 명료한 상거래 모델을 고객에게 제공하는 차별적 가치를 기준으로 다시 몇 가지로 나누어 생각해보자.)(1) 가격 지향형 모델다른 종류의 사업에서와 마찬가지로 인터넷 상거래에서도 가장 중요한 무기는 가격이다. 미국의 Amazon이나 CDNow, 국내의 Yes24 등의 매출이 급격히 증가하는 가장 큰 이유는 가격 할인이다. 그러나 인터넷 비즈니스라고 해서 전통적인 오프라인 사업에 비해서 원가가 낮은 것도 아니다. 특히 구매 단가가 낮고 구매 빈도가 잦은 편의품의 경우 배송비는 무시하지 못할 변수다. 최초의 On-Line 식료품점으로 출발한 Peapod사는 이제 파산을 눈앞에 두고 있고, 주가도 2달러로 추락한 상황이다.반면, 자동차와 같이 구매 단가가 높고, 배송비 부담이 적으면서, 마진이 큰 상품의 경우 인터넷을 통한 사업에 따른 추가적 비용이 낮기 때문에 인터넷 사업에 유리한 상품 아이템으로 판단된다. 또, 인터넷 상거래 업체의 규모도 성패를 가름할 수 있는 매우 중요한 요인이다. 대량 거래를 통한 원가 절감은 off-line 기업에서만큼 on-line 기업에게도 중요하다.(2) 편의/신속성 지향형 모델인터넷 상거래의 또 다른 무기는 편의성, 신속성이다. 쉽게 살 수 없는 상품, 비교가 어려운 상품의 경우 이와 같은 인터넷 상거래의 무기가 빛을 발하게 된다.예를 들어 Borders나 Barnes&Noble과 같은 서점 체인이 없는 시골에서 Amazon을 이용하는 것에는 가격 할인뿐만 아니라 편의성도 크게 작용한다. 미국의 Home Portfolio는 저렴한 가격에 인테리어 공사를 할 수 있는 업자를 소개시켜주는 사업을 하고 있다. 사실 고객 입장에서 수많은 인테리어 업체들을 찾아고 말한다.지금처럼 일방적으로 모든 커뮤니티 서비스를 유료화 하는 것이 아니라, 무료 서비스는 그대로 두고 유료 서비스를 따로 실시함으로써 고객들에게 서비스 선택의 기회를 주는 방법이 타당하다는 것이 네티즌들의 지적이다. 기본적인 기능만 필요하면 무료 서비스를 이용하면 되고, 보다 양질의 기능이 필요하면 유료 서비스를 신청하면 된다는 것이다.□ 프리챌이 얻을 수 있는 효과새로운 수익원의 등장그동안 인터넷기업의 수익원은 광고시장과 최근 정착된 아바타 시장이었다. 사실 프리챌은 아바타 유료화를 성공적으로 정착시킨 기업이고, 아바타 서비스를 포함안 유료서비스에서 올 상반기 21억 원의 매출을 올렸다. 그럼에도 불구하고 프리챌은 자금난에 시달렸다. 몇 달씩 직원들이 무임금으로 일했고, 이번 전제완 전 대표의 구속도 자금난으로 인한 일이었다. 이처럼 인터넷 기업의 자금난이 점점 심해지자 인터넷기업의 수익구조 다각화작업이 활발해졌다. 가장 인기있는 수익모델은 역시 ?인터넷＝무료?라는 등식을 깨는 콘텐츠와 회원 유료화다. 그동안 무료로 제공하던 각종 서비스를 유료로 과감히 전환하고 있다. 프리챌이 커뮤니티를 유료화 시킴으로써 얻을 수 있는 가장 큰 효과는 단연코 “자금”이다.Loyalty 부족한 커뮤니티의 정리효과인터넷 기업이 어느 정도 성장을 하면 트래픽이 증가하고 자료가 방대해지므로 그때그때 업그레이드를 해주지 않으면 속도가 느려져 고객을 잃게 마련이다. 따라서 회원수가 늘어날수록 서버운영에 있어서 관리비 부담이 되는 것이 사실이다. 하지만 이번 커뮤니티 유료화 선언으로 프리챌은 휴면 커뮤니티를 정리할 수 있을 뿐만 아니라 Loyalty가 부족한 회원들까지도 정리할 수 있게 되었다. 이로 인해 유료화로 변환한 고객들에게 더욱 개선된 서비스를 하게 될 수 있을 거라 기대해본다.□ 프리챌의 커뮤니티 유료화의 문제점높은 가격많은 고객들이 비싼 가격 때문에 프리챌을 떠났다. 그들이 운영하던 커뮤니티는 그들 나름대로의 값어치가 있지만 한 달에 3천원이라는 가격은 무료로 사용하던경매 대행해 주는 것으로부터 시작했다. 경매 물품은 컴퓨터 및 주변기기, 게임 기기 및 소프트웨어, 가전제품, 통신 기기, 도서 및 음반, 문구, 사무용품, 가구, 주방용품, 부동산, 미술품에 이르기까지 다양하며 18개의 카테고리로 나누어져 있다.※ 옥션 사업목표- 거래금액과 회원 수, 거래물품 수 목표낙찰금액 : 3000억원, 거래금액 : 1050억원회원 수 : 200만, 일일 경매진행 물품 수 : 50만개- 거래주체별 거래형태 정착 및 확립→ 특히 조직적인 중고물품 확보를 통해 중고품거래를 더욱 활성화시킴으로써전 국가적인 재활용 및 환경운동, 건전한 소비문화 창출에 앞장설 계획- 거래주체별 거래형태 정착 및 확립→ 2000년을 B-to-B시장 태동기 및 발전기로 보고 상반기에는 B-to-B 시장에진입할 계획임. 자체적으로 중립성을 확보하고 있을 뿐만 아니라 이미 완벽한입찰 인프라를구축하고 있으므로 경쟁우위가 확실하다고 전망하고 있음- 대 고객 서비스 강화 및 다양한 경매서비스 제공→ 고객지원 인력을 2월 이내에 대대적으로 확충하여 대고객 지원 서비스를 강화하고 콜 센터 등을 구축할 방침- 대 고객 서비스 강화 및 다양한 경매서비스 제공→ 데이터웨어하우징을 구축하고 이를 기반으로 한 데이터마이닝 시스템을 구축,고객의 성향을 분석 예측해냄으로써 본격적인 One-to-One (Web Personalizing,Customizing) 마케팅을 선보일 예정□ 옥션의 전략사업 전략- 공급자와 사업자와의 관계 : 수수료 전략→ 일반개인회원의 경우: 성사액(낙찰액)의 1.5%→ 법인회원의 경우: 품목에 따라 3~10%의 수수료- 현재는 경매가 성사된 물품에 한 해 판매자에게 1.5%의 수수료를 받고 있음.이 외에 다양한 부가서비스, 브랜드경매, 배너 등을 통한 다양한 수익구조를창출해 나갈 방침임- 시장과 사업자와의 관계 : 광고전략, 주식가격전략경영철학 및 포부① 고객중심 - ㈜옥션은 고객의 잠재되어 있는 욕구까지 사전에 발굴하여 발현시킴으로써 끊임없이 고객의 욕구를 만족 있다.

공학/기술| 2004.11.23| 30페이지| 2,500원| 조회(511)

비즈니스, 수익모델, Business, e-bisuness

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