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서번트리더쉽의 정의

■ 서번트 리더십이란?“공동의 최선을 위해 설정된 목표를 향해 매진할 수 있도록 사람들에게 영향력을 발휘하는 기술인 동시에 사람들의 신뢰를 형성하는 인격”?영향력: 리더십이란 바로 상대방에게 영향력을 행사하는 과정을 의미한다고 볼 수 있다. 이는 곧 자신의 사명을 위해 헌신하도록 영향력을 행사하는 과정이다.?기술: 리더십은 선천적인 특성의 것이 아니라, 끊임없는 학습과 자기계발을 통해서 체득하는 능력이다. 유능한 리더는 몇몇 특수한 사람들만의 것이 아니라, 대다수 사람들의 내면에 존재하며 계발의 시기를 기다리고 있는 ‘잠재적 기술’이다.?인격: 인격이란 순간적인 판단이나 충동이 아니라, 올바른 삶을 추구해 나가야할 자신의 가치와 원칙을 바탕으로 형성된다. 그렇기 때문에, 리더십은 개인의 인격을 행동으로 옮기는 일이며 리더십 계발과 인격 계발은 결국 하나다. 인격은 올바른 일을 실행하는 것이며, 리더십 역시 마찬가지다.■ 서번트 리더십의 핵심“상대방을 향해 봉사하고 헌신하겠다는 마음”‘나 먼저’가 아니라, ‘먼저 당신을 위해’라는 마음가짐으로 상대방을 위해 언제나 봉사하고 헌신해야 한다. ‘나 먼저’라는 관념에 사로잡힌다면, 훌륭한 서번트 리더가 될 수 없다. 봉사의 첫 마음은 나에게서부터 벗어나는데서 출발한다.“서번트 리더십은 도덕적 권위다.”권력이란 자신의 지위를 이용하여 상대방에게 의지나 행동을 강요하는 것이지만, 권위는 나의 영향력을 통해 상대방이 기꺼이 행동하도록 만드는 것이다. 서번트 리더십은 바로 상대방에게 ‘도덕적 권위’을 행사하는 것이다. 공동의 목표와 상대방의 욕구 충족을 위해 기꺼이 나를 희생할 때만이 상대방에게 올바른 영향력을 행사할 수 있다.“서번트 리더십은 끊임없는 ‘사랑’이다”리더십을 발휘하기 위해서는 실제로 상대방을 사랑할줄 알아야 한다. 여기서 말하는 사랑이란 단순한 감성적인 사랑을 표현하는 것이 아니라, 상대방의 욕구와 이해관계를 위해 나 자신을 기꺼이 헌신하겠다는 의지를 표현하는 ‘자발적 사랑’이다. 이 책에서는 사랑을 “타인의 당면 욕구를 규명하고 충족시키며 최선의 존재로 만들기 위해 노력하는 행동”으로 정의하고 있다. 올바른 사랑은 사랑하는 행동 그 자체다. 진정한 사랑은 바로 말이 아닌 행동으로 보여주는 것이다.“변화 없이는 리더십도 없다”올바른 리더로서 나를 변화시키지 않고, 상대방의 변화를 바라는 것은 어불성설이다. 변화는 자신에게 오랜 시간동안 잠재해있는 습관을 바꾸는 것이기 때문에 단기간에 이루어지지 않으면, 쉬운 일이 아니다. 변화와 성장을 위해서는 어느 정도의 갈등과 고통이 수반되어야 하며, 오직 행동을 통해서만 변화를 이끌어 낼 수 있다. 나 자신의 변화라는 새로운 행동양식이 몸에 베이는 데는 오랜 시간이 걸릴 수도 있다.■ 서번트 리더십의 10가지 원리1. 경청하는 자세 2. 공감하는 자세 3. 치유에 대한 관심 4. 분명한 인식 5. 설득 6. 폭넓은 사고 7. 통찰력 8. 청지기 의식 9. 사람들의 성장에 대한 헌신 10. 공동체 형성서번트 리더십의 4가지 과제 최근 들어 서번트 리더십의 중요성이 강조되고 있습니다. 이전의 보스형의 리더보다는 섬김형의 리더가 존경받는 시대가 되었습니다. 그런데 서번트 리더십이 과연 무엇인지에 대한 진지한 고민 없이, 그저 외적인 분위기만을 온화하고 부드러운 분위기로 갈아입으면 된다는 식으로 생각하고 행동하는 경우가 있는 것 같습니다.서번트 리더의 모습을 한 마디로 정리한다면, 든든한 후견인으로 표현할 수 있을 것입니다. 결코 서번트 개념은 구성원들이 해야 할 일을 대신해서 하는 것을 의미하지 않습니다. 모든 구성원이 추구할 수 있는 큰 그림을 그리는 사람이 리더입니다.그래서 리더는 '자질구레한 일'에서 자유로워야 합니다. 유능한 리더는 큰 그림의 세부사항들을 알고 있지만, 그런 일들을 직접 하지는 않습니다. 리더가 비전과 계획을 이미 조직 내에 올바르게 전파했다면, 구성원들은 목표가 무엇이고 자신들에게 무엇을 원하고 있는지 알고 있습니다. 그들이 각자의 목표를 달성하는 과정에서 필요한 모든 요소들을 따스한 가슴으로 지원해 주는 것이 바로 서번트 리더의 역할입니다.이런 서번트 리더십을 제대로 발휘하기 위해서는 다음과 같이 꼭 실행해야 할 실천과제가 있습니다.과제 1: 올바른 가치관을 가지고 비전을 보라서번트 리더는 다른 어떤 것에 우선하여 모든 구성원이 함께 가야 할 방향을 올바르게 찾아야 합니다.조직은 사명을 충실히 지키는 데서 방향감각을 유지할 수 있습니다.그러므로 핵심은 올바른 가치관을 가지고 미래에 대한 청사진을 제시해야 한다는 것입니다.과제 2: 자신의 유익보다 대의를 구하라 조직이 추구하는 대의를 목표로 리더십을 발휘하는 것이 중요합니다.

경영/경제| 2011.01.05| 3페이지| 1,000원| 조회(487)

서번트리더쉽, 서번트 리더십, 서번트

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네일살롱위생상태문제와해결방안

[네일살롱의 위생상태 문제와 해결방안]목 차1. 들어가며2. 우리나라 네일 아트 미용의 위생 상태3. 우리나라 네일 살롱에 제안하고 싶은 위생 관리 법▶ [살롱 내 서비스 전의 위생방법]▶ [위생처리 기구]▶ [도구의 소독을 통한 위생 관리 방법]▶ [소독 이외의 방법을 통한 위생 관리 방법]1. 들어가며손발톱 화장을 받기 위해 네일 살롱을 자주 드나드는 사람들은 업소의 불결한 위생상태로 인해 곰팡이나 박테리아 감염은 물론, C형 간염이나 에이즈 바이러스(HIV) 같은 심각한 문제에 노출될 위험도 있다는 경고가 나왔다.호주 소비자보호단체인 초이스는 지난해 시드니의 네일 살롱 53개 업소를 대상으로 위생수준과 서비스 품질 및 요금 등을 조사한 결과 3분의 1 이상이 적정기준에 미달된다는 판정을 받았다.호주족병학협회(APA) 뉴사우스웨일스 지부 부회장인 브렌든 브라운 씨는 최근 값싸고 빠르게 매니큐어를 제공하는 네일 살롱이 붐을 이루고 있으나, 많은 업소들이 장비의 세척이나 소독을 제대로 하지 않는 등 위생상태가 불량하다고 지적했다.(참고 : 쿠키지구촌 뉴스)이러한 네일 아트 산업이 발전 및 확대에 따라 네일 살롱의 위생 불량으로 인한 이용자들의 피해 사례도 속속 보고되고 있으며 이러한 사례들은 네일 아트 산업이 신뢰를 바탕으로 본격화되기 위해서 네일 아트 산업과 관련된 위생 관리 방법에 대한 고찰이 반드시 선행되어야 하는 이유가 되고 있다. 이 보고서에서는 우리나라 네일 아트 미용의 위생 관리 현황에 대해서 검토하고, 이에 대한 해결방안을 모색하였다.2. 우리나라 네일 아트 미용의 위생 상태우리나라 네일 아트 미용 업계의 위생 상태에 대한 학문적인 보고 자료는 아직까지 나와있지 않으나 유사 업계인 미용실의 위생 상태에 대한보고 자료에 따르면 표본이 된 28개 미용실 중 1년에 1회도 내부 소독을 하지 않는다는 미용실이 전체의 77.7%에 이르고 있는 반면 1달에 1회 이상의 내부 소독을 하는 미용실은 전체의 14.8%에 불과하여 내부 소독을 통한 위생 상태의 유지가 잘 이루어지지 않음을 알 수 있었다. 또한, 미용실 내에서 사용되는 수건의 사용 및 보관에 있어서도 살균 약품이나 살균 소독 단계를 거치지 않고 단순한 세탁만 거치고 1인 1회 사용하고 있는 것으로 나타났다(김순옥, 1997).미용실의 위생 상태에 부가적으로 미용 업계에 종사자들의 위생에 대한 의식 실태 조사(한영숙 외,2001)에서 조사된 결과에 따르면 미용 업계 종사자들의 위생 관련된 행동을 수행하는 정도가 대체로 수행하는 정도(3점 가량)인 것으로 집계(수행하지 않는다. 1점, 가끔 수행한다. 2점, 대체로 수행한다. 3점, 항상 수행한다. 4점)되었으나 오차범위가 넓게 나타나 위생 상태에 대한 의식 수준에 큰 편차가 있음을 알 수 있다. 비교적 고무적인 것은 미용 업계를 헤어 분야와 피부 분야, 네일 분야로 나누었을 때 네일 분야 종사자들의 위생에 대한 인식 수준은 피부 분야와 함께 헤어 분야보다 높은 위생 인식 수준이라는 점이었다. 이는 네일 분야 종사자들이 네일 분야 가 지니는 민감성을 피부 분야에서와 같이 높게 인식하고 있음을 반영하는 것이라고 할 수 있다.네일 분야에서 발생하는 사고 사례가 학문적으로 집계된 적은 없으나 네일 살롱에서의 네일 아트 시술 과정에서 세균 침투로 인한 피부 질환 발생이나 시술 과정의 실수로 피가 나는 등의 과정에서 세균이 몸속으로 침투하여 질환이 전염되는 등으로 인한 민원이 발생하고 있으며 각종 포털 사이트의 질의 게시판에서 네일 아트 과정에서 발생한 위생상의 문제로 인한 질의응답 사례가 발견되고 있다.▶ [살롱 내 서비스 전의 위생방법]서비스 전에 우선 고객의 손과 발의 감염상태를 확인하고 상처가 있는지 육안으로 확인한다. 고객의 손과 발에 감염이 되어 있거나 상처가 심한 경우 반드시 의료인의 도움이 필요하므로 서비스의 수행이 아닌 피부과의 방문이나 치료를 고객에서 권유한다.- 고객의 손을 시술하기 전 준비하는 위생관리1. 철저한 사전 준비가 필요하며, 특히 1회용을 구분해 솜.파일.오랜지.우드스틱.비닐장감.샌딩 블록등은 사용 후 반드시 버린다.2. 미니큐어링 도구는 세제나 비누로 깨끗이 세척한다. 온습 타올은 물기가 있는 것은 스팀 타올 기구에 넣어서 보관하며 마른 타올은 완전히 마른 후 보관한다.3. 작업도구는 EPA(Environmental Protection Agency:미국 환경 보호국)에 등록된 의료용 소독 액에 10분에서 15분간 담는다. 소독 액은 피부에 닿지 않게 한다.4. 세균 방지용 비누로 항상 손을 깨끗이 씻는다. 액체 비누가 위생적이며 더 편리하다. 일반 고체 비누의 경우 비누통에서 세균이 번식할 수 있다.5. 매니큐어링 작업대는 위생처리하며 1번 시술 후 반드시 깨끗한 종이타올로 교체하거나 또는 시술 종료 후 1회용은 반드시 버린다.6. 시술자 또는 피시술자 모두 손 소독을 먼저 한다. 근래에는 젤 타입의 박테리아 살균젤이 출시되어 이를 사용하면 시술하기가 더욱 수월하다.7. 고객이 살롱 내에 들어와 소독을 하지 않은 경우 비위생적으로 생각할 뿐 아니라 테이블은 여러 사람이 앉기 때문에 소독이 필수적이다.▶ [위생처리 기구]위생처리하는 데에는 3가지 종류의 기구가 사용된다.습식 위생기 즉 수성 위생기구와 건성·캐비닛 위생 기구, 적외선 위생기구 등이다.▶ [도구의 소독을 통한 위생 관리 방법]위생처리라 함은 물건을 깨끗이 관리해 균들의 성장을 방지하는 것을 뜻한다.살롱에서 소독을 한다는 것은 실질적이지 못하다. 그래서 주위의 도구들은 위생처리를 반드시 해야 한다.'SANITIZE(새니타이즈)'라 함은 위생처리 형태를 의미한다. 보건국이나 미정부 미용국은 공기나 사람의 접촉 등 모든 외부 요소들로부터 완전 봉합된 것에만 소독된 상태임을 인정하고 있다.- 물리적 방법의 위생처리물리적 방법의 위생처리에는 자외선과 습성열 그리고 건성열이 포함된다.△자외선박테리아들이 모이지 않은 자외선에 2～3시간 이상 노출되면 죽거나 약해진다. 살롱이나 학교에서는 도구들을 자외선을 사용하는 전기 방사선에 넣어서 박테리아를 죽인다. 이 자외선은 눈에 해로우므로 눈이 노출되는 것을 피해야 한다.△습성열습성열 방법에는 두가지 위생처리법이 있다. 끓이는 것과 스팀이 있는데 끓이는 것은 물이 끓는점인 212F나 10℃에서 박테리아가 살균되는 것이다. 이 방법은 시간이 걸리고 또 기구나 도구 특히 플라스틱 제품을 손상시킬 우려가 있으므로 살롱에서는 적합하지 못하다. 스팀에 의한 박테리아 살균에는 오토크레이브(AUTO CLAVE)라는 장비가 필요하다. 오토 크레이브는 스팀의 압력을 이용해 위생처리한다.△건성열강한 열이나 불에 구움으로서 박테리아를 살균한다.△화학적인 방법의 위생처리화학적인 물질을 사용해 위생처리하는 것이 가장 효과적이면서도 용이한 방식이다.

생활/환경| 2011.01.05| 6페이지| 1,000원| 조회(789)

소독, 네일아트, 네일, 네일관리

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[심리학] 학습동기

1.학습이란.....?학습 (學習) learning연습이나 경험의 결과나 일어나는 행동의 지속적인 변화.학습이란 ① 행동의 변화이며, ② 이러한 변화는 연습 ? 훈련, 또는 경험에 의한 변화로서 성숙에 의한 변화 학습으로 간주되지 않으며, ③ 이러한 변화는 비교적 영속적이어야 한다. 따라서 동기 ? 피로 ? 감각적 순응 또는 유기체의 감수성의 변화 등은 제외된다. ④ 한편 순수심리학적인 견해는 진보적 또는 퇴보적인 행동의 변화만을 학습으로 간주한다. 학습이란 유기체 내에서 일어나는 내재적인 변화과정으로 직접 관찰가능한 것이 아니고, 수행(performance)으로 표현될 따름이다.따라서 학습이란 수행과 그 선행조건을 통해서 추리할 따름이다. 한편 이상에서 언급한 학습의 형식적인 개념규정과는 달리 실질적인 면에서 학습 또는 행동변화의 내용이 무엇인가에 대한 견해는 실로 다양하다. 학습의 내용을 조건형성 또는 자극과 반응의 결합으로 보느냐, 인지구조상(認知構造上)의 변화로 보느냐, 또는 신경생리학적 변화로 보느냐에 따라 학습이론은 각기 입장을 달리하고 있다.2. 학습동기學習動機 Learning Motive? 학습동기의 의미와 기능동기란 유기체가 내부로부터 움직여서 목표 추구를 위한 행동을 하게 하는 개체의 조건, 또는 태세이다. 김현택 등은 개체의 행동이 활성화되고 목표를 향해 나아가도록 밀어 주는 가설적 상태로, 정원식은 유기체가 그의 요구를 충족시키기 위하여 유인물을 찾는 과정으로 정의하였다. 서봉연 등은 동기를 의욕(conation) 혹은 요구(need)와 같은 의미를 지니는 것으로 본다. 황정규는 동기를 정의적 시발행동을 통칭하는 것으로 봄으로써, 이 개념을 매우 광의로 파악하고 있다.클레인지나와 클레인지나(Kleinginna & Kleinginna. 1981)는 여러 학자들이 내린 동기에 대한 개념정의를 분류하여 9개의 정의군으로 분류한 바 있다. 이들 정의군은 동기의 어떤 측면을 강조했느냐에 따라서 다양한 정의가 있을 수 있음을 보여 준다. 이러한 정의을 발전시켰다. 그는, 학습동기란 소속 및 사랑의 욕구(부모, 교사, 친구들로부터 사랑을 받고자 하는 것), 인정의 욕구, 그리고 자아실현의 욕구가 있어서 이런한 욕구를 충족시키려고 하는 학습하게 된다고 주장한다. 이 점에서 이 이론을 인간주의 이론이라고 불리운다. 그러나 인간의 학습이 자신이 지니고 있는 욕구를 스스로 확인하고 이를 충족히키기 위하여 학습하는 것만은 아니다. 외부의 힘이나 유인가가 제공되어 학습이 일어나기도 한다.㉱ 유인가이론학습동기의 유인가 이론은 욕구이론의 보완이론이면서 행동주의 이론의 대표이다. 욕구가 개인 내적 학습의 힘이라면, 유인가는 외적 자극으로서, 정적 유인물에는 접근하려 하고, 부적 유인물로부터는 피하고자 한다. 그러므로 유인가는 학습을 일어나게 하기도 하고, 일어나지 않게도 하는 외부 자극을 일컫는다. 유인가란 스키너가 지적한 강화인자인 셈이다. 학습자는 부모, 형제, 친구, 교사 등 많은 인적 자극으로서의 유인가에 의하여 학습이 촉진되기도 그렇지 않기도 한다. 학습동기의 유인가 이론은 학습자를 소극적인 존재로 파악한다는 비난을 받는다.㉲ 인지이론인지이론은 학습자의 학습동기란 개인 내적 인지과정인 지각, 사고, 추론, 상상, 기대, 가치인식 등의 복잡한 기제의 작용에 의하여 나타나는 것으로 본다. 이 이론의 기본적인 가정은 자신의 문제를 스스로 인식하고 해결하려는 의지와 욕구가 있으며, 끊임없이 자신을 개선하고 자기에의 기대를 충족시키려는 주체적이고 능동적인 존재로 학습자를 규정한다는 것이다. 이 이론에는 페스틴저의 인지불협화 이론, 브램의 정신적 민감성 이론, 헌트의 최적 부조화 이론, 하이더와 켈리의 귀인이론, 반듀라의자기효능감 이론, 피아제의 인지갈등이론, 와이너의 귀인이론 등이 포함된다.이 이론도 다른 이론과 마찬가지로 학습도기를 충분히 설명하는 것은 아니다. 학습자는 인지적 작용에 의해서만 학습하는 것은 아니며, 외부의 자극이나 유인가에 의해서 학습행동이 결정되는 부분이 있기 때문이다3. 학습동기의 분류㉮ 내재적 동평가체제, 그리고 동기화를 제시하였다. 특히 그는학생들의 학습동인(혹은 동기)으로서 학생반응에 대한 즉각적인 보상제공, 혹은강화의 중요성을 강조하였다.홍성윤은 맥밀란과 포르시스의 동기유발 모형을 기초로 욕구와 기대의 두 가지 요소를 중심으로 대학생들의 동기유발 방법 33개 항목을 제시하였다. 그는 학생들이 학습에서 자신들의 욕구를 충족시키면서 학습하고 있는 것이 가치 있다고 보며, 적절한 노력을 기울이면 성공할 수 있다고 믿음으로써 동기유발이 된다고 주장한다.교사의 수업행동을 중심으로 한 수업효율성 연구들은 학습자들의 학습동기 유발 방법으로서 교사의 행동에 초점을 맞춘 것이다. 특히, 손충기는 수업과정의 명료성, 활기있는 상호작용, 내용에서 방법의 다양성, 수업절차의 개별화와 같은 요인이 학생들의 학습활동을 촉진하며 학업성취도를 인다고 지적하였다.동기유발의 방법은 동기의 3대 기능, 즉 학습행동의 시발적 기능과 활성화 기능, 지향적 기능, 그리고 학습과제와 학습자의 특성을 중심으로 규명되어야 할 것이다. 특히, 내적 동기유발이 교육적으로 의미를 지니는 것은 명백하다. 그러나 외적 동기유발 방법의 적용없이 순수한 내재적 동기유발은 불가능하기 때문이다. 또 일반적으로 적정 수준의 동기유발은 학습의 형성과정 및 수행을 촉진하지만, 극도의 동기유발 수준은 오히려 학습의 저하를 초래한다는 것이 많은 연구들의 한결같은 주장이다.● 학습동기 연구의 방향학습동기 연구는 크게 세 가지 분야에서 탐구되어 왔다. 기술적 연구, 측정 연구가 그 것이다. 첫째, 기술적 연구는 학습동기의 의미론적 접근과 관련 변인간의 관계규명 연구이다. 학습동기란 무엇이며, 어떤 종류가 있으며, 그들은 어떤 구조를 갖는가. 학습동기를 설명하는 이론은 어떤 것들이 있는가, 학습동기는 어떤 성격을 갖는가, 그리고 학습동기와 다른 인간특성, 환경특성간의 관계를 밝히는 연구를 일컫는다. 여기에서 연구자들이 가장 많은 관심을 가져온 부문은 학습동기와 다른 변인들간의 관계규명(특히 학업성취도와의 관계)연구이다.루어질 필요가 있다.셋째, 교사특성과 더불어 학습내용과 경험의 조직방법, 수업방법의 형태나 특징과 학습동기와의 관련성 연구가 요청된다. 학습동기는 학교의 수업상황 속에서 파악, 연구될 필요가 있다. 따라서 교사와 교육과정의 수업의 특성과의 관련성을 밝힘으로서 교사들에게 보다 실제적인 지식을 제공하는 연구가 필요하다. 넷째, 환경적 특성과 학습동기와의 관계를 밝히고 학습동기를 유발하고 유지하는데 도움을 주는 환경적 특성을 규명하는 연구가 필요하다. 다섯째, 학습동기의 발달에 관한 연구가 필요하다. 학습동기의 연령별 발달에 관한 연구가 필요하다. 학습동기의 연령별 발달특징을 밝히고, 각 연령층에서 학습동기의 발달에 영향을 미치는 요인들을 밝히는 연구가 요구된다. 이 분야는 학습자의 인지적 특성의 발달현상을 규명하려는 연구에 비하여 관심이 부족했던 부분이다. 여섯째, 학습동기의 육성방법에 대한 연구가 요구된다. 인간의 동기수준이 개인에 따라 일정한 수준에 고정되어 있거나 변화 불가능한 특성이 아니라 과업성격에 따라서, 학습조건의 차이에 따라서 변화가능한 것으로 보며 학습의 대상으로 보는 것이 모든 학자들과 연구자들의 공통된 의견이다. 따라서 학습동기. 특히 내적 학습동기를 육성하고 이를 유지하기 위한 방법이 탐구될 필요가 있다. 이러한 연구는 미국 등 외국에 비하여 연구가 부진한 분야이다. 일곱째, 학습동기의 측정법과 도구개발에 대한 연구가 계속되어야 한다. 이 분야의 연구는 주로 외국 연구자들이 이용한 도구를 번안하여 신뢰도와 타당도를 확인하는 정도로 사용하는 데 급급했을 뿐 우리나라의 학습자에게 광범하게 적용할 수 있는 신뢰할 수 있고 타당한 도구가 개발되어 있지를 못하다. 인간 구인이 모두 그러하듯이 학습동기도 이를 제대로 측정해내지 못하는 한 연구의 타당성은 낮아지기 마련이다, 여덟째, 학습동기의 적정수준을 밝히는 연구가 요구된다, 학습동기가 낮거나 지나치게 높은 것은 학업성취에 장애가 된다는 것이 지금까지 연구들의 잠정적인 결론이다. 그래서 연구들은 적정수 행동 지향적인 사람과 상황 지향적인 사람간에도 발견될 수 있다. 상황 지향적인 사람은 성취하거나 상황을 피하는 방법을 찾기보다는 현재의 상황 또는 이상적인 상황에 몰두해 버리게 된다. 이러한 학생은 자신이 어떻게 할 줄 모른다는 것과 자신이 이해하고 습득해야만 하는 것을 할 수 없다는 데 몰두해서 두 상황간의 관리를 해결할 방법을 모르게 된다. 이들은 목표지향 활동을 지속하기 업고 쉽게 방해받게 된다.3. 동기이론동기이론은 다양하다. 여기서는 동기에 관한 대표적 이론 다섯 가지만 살펴보기만 한다.가) 정신분석학적 접근정신분석은 신경증 질환이 치료법인 동시에 인간동기를 설명하는 이론이다. 프로이드는 모든 행동이 두 개의 반대 그룹의 본능해서 나온다고 믿었다. 즉, 생명과 성장을 증진시키는 생의 본능과 파괴로 밀어내는 사의 본능이다.그는 생리적 욕구나 공포의 역할을 인식하지 않은 것은 아니었으나 그것들은 그의 이론에서 거의 역할을 하지 않았다. 프로이드는 성과 공격의 건조는 아동의 인생에서 초기에 발견된다고 믿었다. 성은 신체적 민감한 부위의 자극에서 오는 쾌에서 표현되고, 공격은 물어뜯거나 때리는 데서 표현된다.많은 학자들이 인간행동에 대한 어떤 무의식적 통제의 존재를 오랫동안 인식해 왔지만, 프로이드는 처음으로 주목한 사람이다. 그는 무의식적 동기가 표현되는 몇 가지 행동의 형태를 규정하였다.요약하면, 무의식적 동기의 개념이 정신분석이론의 초석의 하나로써, 인간의 행위는 흔히 의식수준 이하에서 작용하는 내적인 힘과 충동에 의해 결정된다는 것이 정신분석학적 관점이다.나. 행동주의적 접근행동주의 심리학자들은 학습을 설명하기 위해서 근접, 강화, 벌 그리고 모델링과 같은 개념들을 발전시켰다. 행동주의자들에 의하면, 인간은 자신의 동기를 유발하게 하는 기본적인 생리적욕구 -배고품, 갈증, 성과 같은 욕구를 갖고 있다고 가정한다. 이러한 욕구는 음식과 같은 일차적 강화인자에 의해서 충족된다. 예컨대, 우리의 부모들이 우리에게 음식을 주고 길러 줌으로써 애정이 음식과 한다.

인문/어학| 2005.06.30| 14페이지| 1,000원| 조회(496)

심리학, 학습, 학습동기, 귀인이론, 동기

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[인적자원] 전략적 인적자원관리 이론적 틀

전략적 인적자원관리의 이론적 틀:자원기반 이론과 조직학습 이론의 통합Establishing a Framework for Research in Strategic Human Resource Management : Merging Resource Theory and Organizational LearningScott A. Snell, Mark A. Youndt, Patrick M. Wright(Research in Personnel and Human Resource Management, Volume 14, pages 61-90, 1996)본 논문은 조직 및 전략 이론(조직학습(Organizational Learning), 자원기반이론(Resource-based theory)의 지속적 경쟁우위(Sustained Competitive Advantage)개념, 조직 형태(organizational configuration)- 을 이용하여 전략적 인적자원관리 연구의 이론적 틀을 개발/제시하고자 한 것으로 인적자원관리의 수준을 미시적, 개별적 차원에서 거시적, 시스템적, 통합적, 전략적, 조직적 관점에서 볼 수 있는 이론적근거를 제공하고 있다.1. 서론최근 세계화의 진전, 시장개방, 경쟁의 심화 등으로, 과거 조직의 경쟁우위였던 요소들이 환경의 변화로 인해 더 이상 경쟁우위를 지니지 못하게 됨에 따라 인적자원의 중요성이 강조되고 있다.최근 논의되는 경쟁우위의 핵심은 바로 사람(competitive advantage through people)이며, 사람에게 '체화된 Know-how'가 강조되고 있다. 지식-기반 산업(knowledge-based industries)에서는 더욱 그러하다. 인적자원을 제외하고서는 지속적 경쟁우위를 가지기가 어려워 지고 있다는 인식이 증가하고 있다. 본 연구에서는 이 같은 인식을 바탕으로 전략적 인적자원관리에 대한 이론적 틀을 제시하고자 한다. 여기서의 전략적 인적자원관리는 다소 넓은 의미인 '사람을 통해 경쟁우위를 확보하고자 고안된 조직체계'로 모든 자산과 능력(capabilities), 기업속성(firm attributes), 정보, 지식, 조직구조, 계획(planning), 시스템의 통제와 조정, 집단 간의 비공식적 관계, 조직 대 조직의 관계 등을 포함하게 된다. 인적자원으로는(human capital) 경험, 판단, 개인의 지적능력 등이 있다.2) 지속적 경쟁우위의 획득을 위한 전략적 인적자원관리Barney(1991)는 지속적 경쟁우위의 특성으로 다음과 같은 네 가지를 제시하였다.(1)가치가 있을 것(valuable), (2)희소할 것(rare), (3)모방불가 할것(inimitable), (4)대체불가 할 것(nonsubstitutable) 등이다. Barney와 Wright(1995)는 위의 네 가지 특성을 지닌 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 획득하는 조직의 역량을 강조한 조직(organization) 요소를 추가하기도 하였는데, 이는 기업에서 경쟁자에 대해 우위를 확보하기 위해 이같은 자원들을 조직화해야 한다는 의미이다. 다음에서는 지속적 경쟁우위의 각 특성별로 전략적 인적자원관리를 논의하고 있다.(1) 인적 자원은 가치 있는가? (Are human resources valuable?)여러 연구들에 의하면 조립라인 체제와 엄격한 작업 규칙이 근로자들의 개선 노력을 감소시킨 반면(저숙련 지향), 고숙련 인력 양성을 위한 프로그램은 높은 생산성을 창출할 수 있고, 이로인해 기업에 발생하는 가치는 투입된 비용을 뛰어넘게 된다. 오늘날의 조직 성과는 신체적 노력보다는 기술, 지식, 태도와 정신적 노력 등에 더 민감하다는 인식의 확산으로 인해 많은 조직에서 구성원에 대한 권한위양과 의사결정권이 향상되는 추세이다. 전략적 인적자원관리는 이 같은 인적특성을 바탕으로 하는 인적자원의 가치와 공헌도를 제고시키는데 매우 중요한 역할을 한다. 이같은 취지에서 전략적 인력자원관리를 하기 위해, 더 연구되어야 할 분야는 통제시스템보다는 참여시스템인데, 이는 참여시스템이 지속적 경쟁우위와 더 관련이 있기 말하며, 사회적복잡성이란 자원의 내외적 관계의 다양한 특성을 의미한다. 전략적인적자원관리 측면에서 보면 Grant(1991)의 지적대로 조직의 가장 중요한 능력은 개인들의 기능적 능력이 '결합되어 나타나는 능력'이다. 향후 전략적 인적자원관리의 초점은 구성원간에 인과적 모호성 확보를 위해 어떻게 모방하기 어려운 독특한 관계 구조를 만들어 갈 것인가가 될 것이다.한편 사회적 복잡성 창출을 위해서는 조직문화, 전략적 파트너쉽 등 조직 내외의다양한 활동에 관한 본질을 경쟁사가 명확히 이해하지 못하게 하도록 해야한다. 많은 기업에서 앞다투어 도입했던 전사적 품질관리(total quality management; TQM)의 실패 사례가 많은 것은, TQM으로 성공한 기업이 가지고 있는 미묘한 사회적 복잡성을 이해하지 못했기 때문이다. 즉, 전략적인 차원에서 인적자원관리를 하려는 경우 그 조직만의 독특한 복잡성을 유지, 확보, 발전시킬 수 있어야 한다.(4) 인적 자원은 대체가능한가? (Are human resources substitutable?)어떤 자원이 다른 자원이 하는 기능을 대신할 수 있는 것이라면 그 자원은 대체자원이 된다. 요즘은 지식이 가치의 근원이 되고 있는데, 지식을학습하고 창출하는 것이 점점 더 중요한 경쟁우위 요소가 되고 있으며, 인적자원은 지식의 원천으로서 잠재적으로 혁신과 신제품 개발에 기여할 수 있는 자원이 된다.이 같은 지식과 관련된 인적자원의 측면은 지식과의 관련성이 클수록 대체될 가능성은 줄어든다. 이는 조직학습과 지속적 경쟁우위에 제시하는 바가 크다. 대체가능성의 원리는 Taylor의 과학적관리법의 핵심이지만 단순 작업에서 지식작업으로 근로자가 변화함에 따라 이러한 대체가능성은 줄어들게 된다.3. 조직학습, 지속적 경쟁우위와 전략적 인적자원관리경영전략론에서 계속되고 있는 논쟁의 하나는 지속적 경쟁우위가 과연 시간이 지나도, 지속적으로 유지되느냐 하는 것이다. 이와 관련하여 자원기반 관점 이론은 그 지속성에 관해 추후적으로만 확인이 가e loop learning으로서 조직행위의 실제 결과와 바람직한 결과간의 비교를 통해 차이가 발견될 경우 그 원인에 대해 분석하여 학습하려는 입장이다.둘째, double loop learning은 전자의 단순한 오류 확인과 시정을 넘어서, 행위와 결과간의 관계뿐만 아니라 그 자체에 대해서도 분석한다. 후자의 관점은 조직시스템의 현황에 대한 이해를 가능케 하며 그를 통해서 시스템의 변화에 대한 방향성을 제공할 수 있다. 후자의 관점으로 조직학습상의 지식창출을 이해할 경우 행위와 해석간의 상호영향뿐만 아니라 그 과정에 대한 조직의 적응력을 높이는 부분에 대해서도 통찰력을 제공한다. 결국 어떤 조직이 학습하는 조직이라면 그 조직의 정보처리활동의 과정을 거치면서 잠재적인 행동의 범위가 변화해가는 조직이 된다(Huber, 1991). 한편, single loop 학습이 지식의 점차적 증대(incremental improvement)를 유도하는 반면, double loop 학습은 혁신적 변화를 유도하는 경향이 있어서 결과적으로는 두가지 모두 조직학습상의 지식창출에 기여할 수 있는 학습 유형이라 할 수 있다.조직학습은 강한 묵시성을 띠고 있으며, 사회적 복잡성(social complexity)으로 인해 희소성이 있으며, 모방할 수 없고, 이전불가능 하다. 따라서 조직학습의 결과로 창출된 지식이 고객들에게 가치를 제공한다면 그 지식은 지속적 경쟁우위의 원천이 될 수 있다.예를 들어 내부노동시장(internal labor market)의 활성화를 통한 기능간, 직무간, 조직간 팀조직 구축은 이들 팀에 의해 창출된 다양한 지식을 타 조직이 모방하기 더 어렵게 만들 여지가 충분히 있다. 또 부서나 팀에 그 사용 지식에 있어 과거 업무와의 관련성을 부여함으로써 팀의 일탈(전직 등)이 있더라도 중요한 지식자원 가운데 최소한만이 손실될 것이다.묵시적 지식(tacit knowledge)은 구성원안에 내재되어 있는know-how 이기 때문에 타조직이 모방하기 힘든 반면, 표준화된 의사소), ⓓ유포(disseminaiton; from inside out) 이다.만일 조직 전체에서 발생하는 지식전이가 다른 조직들과 상이하다면(heterogeneous) 이는 지속적 경쟁우위를 창출할 수 있을 것이다. 지식전이를 통해 구성원들 사이에서 공유된 지식들은 기존 연구자들이 제시하고 있는 다양한 경쟁우위의 원천들을 창출할 수 있으며, 이들은 타 조직이 더욱 더 모방하기 힘든 조직 지식의 창출과 이전을 지속적으로 유지하는 구체적인 기반이 될 수 있다.지식전이와 관련하여 전략적 인적자원관리에서는 다음과 같은 세가지 연구가 필요하다. 첫째, 어떻게 하면 전략적 인적자원관리 시스템이 지식전이를 용이하게 할 수 있는가 하는 것이다. 예를 들어 도제관계, 멘토링, 기능간팀의 구축등의 관리시스템이 이와 관련된다. 둘째, 기술간의 형태(configuraiton)에 관한 것으로, 예를 들어 팀내, 부서내, 사업단위내 또는 조직전체 내부에서 이러한 개별 구성원들의 기술들간의 시너지가 어떻게 형성되는가에 대한 연구가 필요하다. 셋째, HRM부서의 변경조직으로서의 역할(boundary spanning role)도 연구되어야 한다. HRM부서가 지식을 유통하고, 해석하는 도관(導管)으로서의 기능에 대한 파악이 필요하다. 한편 이러한 지식망(knowledge network)에서 중심적인 연결의 역할 수행을 통한 HRM부서의 위상과 영향력 변화 등도 살펴볼 필요가 있다.3) 지식의 제도화와 전략적 인적자원관리지금까지 논의한 지식창출과 지식전이 외에 조직은 지식을 제도화하는 능력도 보유해야 한다(Quinn, 1992). 이를 통해 구성원은 변화하더라도 조직은 변함없이 지식과 행동과 정신적 지도(mental map)와 규범들과 가치들을 보존할 수 있게 된다(Daft and Weick, 1984). Walsh와 Ungson(1991)은 조직기억(organizational memory)의 5가지 독특한 저장소(storage bin)를 규명하였다. ①개인(individuals; assump 많다

경영/경제| 2005.06.30| 7페이지| 1,000원| 조회(1,211)

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[인간심리] 동기 유발

■ 서 론1. 동기유발의 정의동기란 움직인다는 의미로 라틴어 Movere에서 유래되었으며, 인간의 행동을 일으키는 근원적인 힘으로 이해되고 있다. 즉 동기란 개체의 행동방향을 결정하는 경향이나 태세라고 할 수 있다. 일단 동기가 생기게 되면 행동이 일어나는데, 이때 행동은 반드시 어떤 방향으로 나아간다. 그러므로 동기는 행동을 하게하는 원동력이 된다. 이러한 원동력은 목적추구의 행동을 하게하는 준비 태세나 상태이며, 대상이나 목표로 개체를 이끌어갈 수 있게 하는 에너지화한 상태를 의미한다.그러나 동기의 개념은 학자들에 따라 약간의 차이를 보인다. Atkinson(1958)는 행위의 방향과 강도 및 지속에 대한 직접적인 영향이라고 정의하였고, Young(1961)은 인간과 동물의 행위를 결정짓는 요인이라고 정의하였다.이상을 종합해 볼 때, 동기유발(Motivation)이란 행동의 근원이 되는 힘인 동기를 일으키는 것을 말한다. 즉, 동기유발이란 개체가 동기를 가지고 목표지향적인 행동을 일으키는 과정이다. 학습에 있어서 동기유발은 학습자가 하고자 하는 경향이 생기게 하고 유목적적이고 적극적인 학습활동을 하도록 하는 것이다.2. 동기유발의 이론적 배경첫째로, 동기는 행동에 활기를 띄도록 하는 기능을 가지고 있다. 유기체의 행동을 동기 → 유인물 → 만족의 과정, 즉 어떠한 결핍의 상태에서 이를 충족코자 하는 동기가 형성되고 그 동기는 특정한 유발물을 찾아 만족(요구의 해소)을 줄 때까지 여러 가지 반응(행동)을 하는 과정으로 볼 수 있는데, 여기서 동기가 없으면 아무런 행동도 일어나지 않게 되나, 동기가 강하면 강할수록 동기의 해소를 지향하는 목표(적응)를 추구하는 활동이 활발하게 일어나게 된다.둘째로, 선택의 기능을 가지고 있다. 학습자는 그에게 흥미가 있는 문제에 대하여는 적극적인 반응을 보이나 흥미가 없는 일에 대해서는 외면을 한다. 또 인간은 여러 가지 일을 동시에 할 수 없고 특정한 시공 안에서는 한 가지 일 밖에 할 수 없기 때문에 많은 일 가운데서 자기그 밖에 선택적 기능으로 집약될 수 있다.?발생적 기능동기의 발생적 기능은 행동을 촉진시키는 기능으로 시발적 기능이라고 볼 수 있다. 시작이 반이라고 하듯이 동기는 어떤 행동의 출발점 기능을 가지고 개체를 지배한다. 일차적 동기가 발생하여 행동의 유인이 되기도 하고 2차적 동기인 칭찬이나 힐책에 따라 행동이 발생된다. 어떠한 동기가 발생하면 그 목표를 달성할 때까지 긴장상태가 계속되며 그 목표를 달성하면 긴장은 해소되는 것이다. 그러므로 학습에 있어서도 동기의 발생적 기능은 성취동기와 같아서 실제 학습상황에서 많이 사용된다.?방향적 기능행동의 방향을 결정하는 기능으로서 학습의 목표를 지향해서 학습태도를 가지게 한다. 학습자가 선택한 반응이 동기의 긴장을 해소시켜 학습자에게 만족감을 줄 때에는 그에 따라 학습자는 일정한 방향을 향해서 행동하게 된다. 즉 어떠한 상황에 적절한 행동이나 반응을 나타내어 목표를 정하는 방향감이 그 속에 작용하고 있는 것이 방향적인 기능이다.?강화의 기능동기가 행동의 원동력이 되어 행동을 지속하게 하고 강화시키는 것으로서 칭찬이나 인정과 같은 외부적 상황이 특정한 행동을 오랫동안 수행하도록 유도하는 것이다.?선택적 기능인간의 행동은 가치 지향적이고 선택적이기 때문에 동물과 다른 행동을 한다. 즉 가장 바람직한 행동을 선택하여 행동으로 나타나게 되는 것이다. 따라서 학습자의 행동은 동기에 의하여 어떻게 반응하면 효과적인가 하는 것을 고려하여 선택적으로 행동을 하게 된다.→ 학습활동에 있어서 동기유발은 내재적 동기유발(intrinsic motivation)과 외재적 동기유발(extrinsic motivation)로 나눌 수 있다.① 내재적 동기유발 : 학습활동에 있어서 흥미나 관심을 환기토록 하며 재미가 있어서 공부하도록 하는 것이다. 즉 내재적 동기유발은 학습자 스스로가 자발적으로 학습하려는 의욕을 갖게 하는 것을 말한다.② 외재적 동기유발 : 칭찬하거나 꾸짖거나 경쟁심을 북돋움으로 해서 학습활동을 강화시키는 것이다. 즉 외재적 동기유발흥분을 야기 시키는데 있는 것이 아니라 그들에게 주제와 활동의 중요성을 몸소 보여주는데 있다.(3) 구체적이고 친숙한 내용 만들기정의, 원리, 그리고 다른 일반적 내용들은 학생들이 이해하기 어려운 경우가 많다. 교사는 학습내용을 알기 쉽게 요약하고 구체적이고 실질적이게 하지 않으면 학생들에게 의미가 없는 경우가 있다. 교사는 학생이 학습할 내용이 개인들의 생활에 어떻게 응용되는지 구체적으로 설명을 할 수 있고 실제 생활경험과 관련해서 개인의 수준에 알맞게 정의를 해 줄 수 있을 때 학생들이 학습하고자 하는 동기가 유발된다. 그들에게 물건이나 그림을 보여주고, 시범을 구체적인 내용으로 보여주며 내용으로 요약하여 줄 수 있고 친숙한 개념, 대상, 사상들로 대화식으로 말하여 주어야 한다. 새롭고 익숙하지 못한 내용을 존재하는 구체적 지식으로 도와줄 수 있을 때 인지 동기가 유발된다.(4) 인지갈등을 유도하기학생들이 알아야 할 모든 것을 이미 안다고 생각할 수 있는 친숙한 주제의 경우 교사들은 학생들이 기대하지 않았고, 자신들의 생각과 일치되지 않으며 역설적인 면을 지적함으로써 인지갈등을 야기 시킬 수 있다. 교사는 학습되어질 내용의 특이하고 색다른 요소에 학생들의 주의를 환기시킬 수 있고, 일반적 법칙에 대한 예외를 지적할 수 있으며, 역설을 바탕으로 한 신비를 해결하도록 도전시킬 수 있고, 진실한 현상이라고 생각해온 자신들에게 어떻게 해야 할까하는 질문을 하게 할 수 있다.(5) 자발적 학습동기 유도하기학생들에게 자기 자신들이 학습을 위한 동기를 일으키도록 유도할 수 있다. 교사는 학생들에게 자신들의 흥미와 기대에 관련지어서 주제를 생각해 보도록 하고, 그들이 대답하기 좋도록 질문을 정의해 보도록 요구 할 수 있으며, 주제에 대한 그들의 특별한 관심을 열거하고, 그들이 발견한 놀라운 것을 기록하도록 할 수 있다. 이와 같은 연습은 그들 자신 내에서 학습을 위한 동기가 일어나야 한다는 것을 이해하도록 도와주는데 또한 유용한 방법이다.(6) 학습목표 제시하기과제를 소 될 것이다. 송환은 분명하고, 특수하고, 그리고 건설적인 것이어야 한다. 이것은 학습자의 기억을 재생시켜야 하고, 수행된 성공적인 부분을 포함하여야 하며, 그리고 지속되는 학습노력에 대한 안내를 제공하고 격려하는 방법으로 제시되어야 한다.(8) 문제 해결 시범 제공문제 해결 전략과 정보는 학생들이 과제 내용에 대하여 생각할 때 사용될 수 있다. 교사는 학생들에게 주어진 과제를 해결하는 문제 해결 방략을 외현적 이면서 관찰할 수 있는 시범을 통하여 제시해 주어야 한다. 학생들은 미숙하고 자신들의 수준에 맞추어 사고하고 행동하므로 교과 내용을 학습할 때 불분명하게 반응하는 경우가 많다. 특수한 내용이나 기술과 문제 해결 전략을 보여줄 때 교사는 학생들에게 전형적인 방법으로 할 것이 아니라 시범을 보여주기 전에 문제 해결 방법을 개인별로 생각해 보게 하고 시범을 보여주어야 한다. 시범 후에 학생들은 일반적인 문제 해결 접근의 선택, 핵심적인 내용의 선택결정, 진행과정의 점검, 바르게 행동한데 대한 만족감을 포함해서 학생 스스로 느낄 수 있도록 해야 한다. 사고하는 인지과정과 문제 해결 방략을 관찰하도록 교사가 학생에게 주는 인지적 시범은 교수방법 뿐 아니라 학습에 대한 학생들의 동기 및 사회화의 촉진방법으로 유용한 것이다. 이와 같은 시범은 학습자의 인내심, 신념, 합리적 의사 결정, 정보를 통한 문제 해결, 오류를 통한 정보획득의 기회를 제공한다고 할 수 있다.(9) 학습노력을 위한 상위인지 의식 유발교사는 자신이 지도하는 학생들에게 수행하는 과제에 대한 목표의식, 이들 목표 추구를 위해 사용하는 방략의 조정, 그들이 적용한 방략의 효과를 기록, 그리고 그들이 전개하는 이들 사건에 대한 그들 자신의 조정을 훈련시킬 수 있다. 특히 그들은 학생들에게 오반응을 욕구좌절이나 포기에 대한 단서로 하기보다 집중적 노력을 위한 단서로 훈련시킬 수 있다. 학생들은 학습을 위하여 동기가 주어질 때 그들의 주의를 집중시켜 활동적 노력을 투입하고, 그들이 이해하는 것을 확인하고,면 학생들은 쉽게 지루해 하고 싫증을 느낄 것이다. 학생들은 매일 새로운 지식을 다양한 방법으로 경험하길 좋아한다. 그러므로 교사는 학생 개개의 욕구와 과제 개개의 목표에 알맞게 형태, 내용, 매체, 학생의 활동을 확인하여 최근에 수행한 작업과 다소 다르게 새로운 것이 되도록 노력해야 한다.(3) 자발적 반응기회 주기때때로 어떤 과제는 해결 방법이 한가지 밖에 없는 경우가 있지만 대부분 학생들의 학습과제는 학생에게 자발적 의사결정과 창의성을 발휘할 수 있도록 설계되어져 있다. 만일 대부분의 학생들이 그들의 학습활동의 모두가 자신들의 의사나 결정과는 관계없이 교사에 의해서 처방되고 조정되고 있다고 지각한다면 압박감과 구속감을 느끼게 될 것이다. 그와는 반대로 학생들이 그들의 시간과 과제를 자율적으로 조직하고 과제의 요구에 알맞게 노력을 함으로써 경험적 자율과 창의성을 위한 기회를 가질 수 있다는 것을 지각할 때 과제수행을 위한 동기유발이 될 것이다.(4) 활동 및 조작기회 주기학생들은 교사 및 다른 또래 친구들과 상호작용을 하고, 교재를 조작하고, 단순히 듣거나 읽기보다 어떤 방법으로든 능동적으로 반응하기를 허락해 주는 활동을 좋아하는 경향이 있다. 이들 기회는 단순히 질문하고 대답하는 형태를 넘어서 학습목표를 달성하기 위해 상호 협동적이고 공동적인 유대감을 가지고 계획, 실험, 토의, 역할수행, 모의활동, 그리고 창의적 적용을 포함하는 교실활동이다. 교사는 전통적인 암송과 토의 형태까지도 단순한 질문을 넘어서 문제를 논의하고, 질문을 자극하고, 가상적 장면을 조성하여 문제를 창의적으로 생각하도록 하여 더욱 적극적인 학생관여를 조장할 수 있다. 이러한 방법으로 학생들은 사실과 개념을 단순히 기억하게 하는 대신에 내용과 방법을 실제적으로 생각하도록 할 수 있도록 이끌어 갈 수 있다.(5) 반응에 대한 송환 주기학생들은 자신들이 직접 반응할 수 있는 과제를 좋아하는 경향이 있다. 학생들이 능동적으로 반응할 수 있는 기회가 주어지지 않은 과제에 대한 수행이 반응활동은

인문/어학| 2005.06.30| 9페이지| 1,000원| 조회(499)

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