REPORT제목 : 유지관리에대한 보고서과목명 : 인적자원관리학 번 : 199831278교수명 : 손현옥 교수님이 름 : 이윤진제출일 : 2000년 11월 9일유지관리1. 유지관리의 의의와 체계(1) 유지관리의 정의- 유지관리란 종업원의 노동능력과 근로의욕을 보전하고 활성화하기위한 계획적이고 체계적인 관리활동을 말한다.(2) 조직이 유지되기위한조건- 구성원의 신체적 정신적노동능력이 재생산되어야한다.- 적절한수준의 노동의욕을유지해야한다.(3) 유지관리 구성- 근로조건관리 : 육체적 정신적 노동능력의재상산을 관리하는활동- 인간관계관리 : 노동의욕을관리하는 활동- 노사관계관리 : 노동의욕을관리하는 활동※ 원만한 노사관계란 기업경쟁력을 키워 나가는데 있어서 절대적이고도 가장 중요한 요소이다. - http://www.suhdoochil.pe.kr/ SEO 서두칠홈에서 -2. 유지관리의 중요성(1) 인적자산의 보전- 각종사고나 질병은 종업원개개인의 불행일뿐만아니라 조직의입장에서도 상당한 경제적 손실이다. 조직의 기본과제는 조직구성원 상호간 및 조직과 구성원간의 협력관계를 이 룩하는것이라고볼때, 조직내 각정사회적 관계를 조정하여 조직의 목표를효율적으로 달 성하는활동이중요하다.(2) 인적자산의 활성화- 인적자산은 다른자산과는 달리 주체의노동의욕에 의해서 그활성화가 좌우된다. 조직의 확보하고 보상하고 개발한 경쟁자원으로서의 인력을 계속적으로 조직속에머무르게하고 조직에 공헌하게하기위해서는 적절한 유지관리가필요하다.(3) 효과적인 유지관리- 조직구성원에대한 동기부여와 이해와 기대의 조정을통해서 조직의 통합을이룩하고 나 아가 가치창출의 원동력이된다.- 의사소통을통해서 협력의지와 공헌의지가 창출되고 민주적정치과정을 거쳐서 경영활동 의 정당성이 보장될 때 구성원의 노동의욕이 제고되고 나아가 조직의 활성화가 가능한 것이다.(4) 조직의 정당성- 안전보건이나 노사관계영역은 각종입법에 의해서 규제되고 있다. 이런요건을 충족시키 고 나아가 보다 적극적으로그취지를 실현함으로써 조직의 정당성을 지고 고학력화에따라서 근로자의 참여욕구가 증가하고 있다.(2) 유지관리정책을설계시 반영해야할사항- 참여의 원칙을 준수하는 것이 바람직하다.- 보다적극적인 관점에서 인적자원의 활성화를 지향해야한다.- 안전보건관리는 적극적인예방차원에서 접근할필요가있다.- 인간관계관리는 의사소통을 증진시켜서 종업원의 동기를 제고시킨다는목표하에 추진되 는 것이 바람직하다.- 노사관게관리는 노사 대등과참여의 원칙하에 민주적 통치과정을 목표로해야한다.※ 기업경영에 있어서는 ‘SPEED(속도)의 추구’, ‘FLEXIBILITY(유연성)의 확보’,‘BUREAUCRACY(관료적운영)의 배제’가 중요하다.- http://www.suhdoochil.pe.kr/ SEO 서두칠홈에서 -4. 유지관리의 활동과 기법(1) 근로조건관리- 기업체내에서 종사하는 종업원들의 안전보건, 근로시간, 임금, 취업(복무)규칙등 종업원 들이 작업장수준에서 일정한 질서아래 지속적으로일하는데 영향을 주는환경조건 및 요 인들을말한다.- 근로환경이 기업체또는 기업체 또는 산업수준에서 종업원들의 작업에 영향을 주는 근 로권이나 노동시장등의 거시적요인이라한다면 근로조건은 종업원들이 구체적인 근로현 장에서 작업상의 영향을 받는미시적요인이라할 수 있다.(2) 안전보건관리- 산업안전보건 관리, 직업안전보건 관리 , 또는 공장안전관리 등으로불린다.★ 안전관리의 7가지 원칙- 최고경영자의 적극적인 관여가 필요하다.- 안전보건관리의 책임을 명확하게 설정한다.- 사고의 원인을규명해서 재발을 방지한다.- 안전수칙준수에 대한 훈련을실시한다.- 사고나 질병의 기록을 통하여 그유형을 파악한다.- 비상의료팀을 준비해서 사고나 질병자를 신속히 처리한다.- 현장에서 사고에대한 경각심과 책임의식을 끊임없이 주지시킨다.(3) 안전관리- 위험이나 상해로부터 자유로운상태를말한다. 따라서 완전한 안전상황이란 위험이나 상 해의 가능성이 전혀 배제된상황을 의미한다. 보건관리가 기본적으로 종업원들의 직업병 에관심을둔다면 안전관리는 사고로인한 종업원들의 상해에관심을 갖다.- 환경적요인 : 사고를일으키는 환경요인은 불안전한 각종의 물리적 화학적요인을말한다.물리적요인으로서는 작업장또는 작업대의 협소, 기계류의 배치설계의 부적절, 통로의 협소, 채광, 조명, 환기시설의 부적당, 불안전한 복장 등을 열거할 수 있다.(5) 사고의 예방- 인적 물적 환경적요인에의해 발생하는 사고는 경제적인손실뿐만아니라 막대한 인적자 원의 손실을 초래한다. 사고의 발생으로 인한 경제적인손실을 경제적 경비 라고하는 데 이는 보상 및 치료등을위해 직접적으로 지급되는 경비인 직접경비와 사고 발생과 관련 된 감추어진 경비인 간접경비로크게 구별된다.★ 간접경비의 예- 종업원의 병상으로인한 작업시간손실- 그병상자를 돕는 동료종업원의 시간손실- 그병상자에관한 조사, 보고 그리고 생산과정의 조정, 새로운 담당자의 훈련등을 위한 시간손실- 기계기구의 운휴- 생산계획의 차질- 복리후생경비의 지출- 치유복직자의 낮은 생산능률에도 불구한 임금전액의 지급- 예상수익률의 감소1 인적요인에대한 예방 : 채용시에있어서 특히 사고발생과관련있는선천적 소질과 신체적결 핍 등을 조사 따라서 보통 적성검사와 정밀한 신체검사를실시한다.2 물적요인에대한 예방 : 구입 설치하려고하는 기계 또는 물품의 품질내용, 사용재료, 설계 등을 분석 검토하고 그것이 합격품인가 불량품인가 규격에맞는 표준품인가한는 것들을 충분히 검토 하여야한다.3 환경적요인에대한 예방 : 채광, 조명, 환기, 통풍 등의 시설과 냉난방시설은 잘되어있는 지, 감전, 벨트, 보일러, 기타의 위험한장소와 기계시설에는항상주의를요하는 표어, 포스 터, 위험표지등을 부착하여 안전관리에 만전을기한다.4 법제도에의한예방 : 종업원들의 작업안전을 기하기위해 근로기준법이외에 산업안전보건 법 이있어서 작업안전의 이행과 유해작업을 규제하고 있다.(6) 사고와 보상- 근로기준법에의한 보상 : 산재 보험법의 적용대상에있어서는 3일이내의 요양으로 치유 되는경상병의 경우는 제외되므로 이 경우 사용자는 근로기준법상의 보상의무를 부담하 게된다.- 산재보험법에해가 발생하면 곧관계사항을 상세히 조사하고 그결과를 정리하여 보고서를 작성한다. 기재해야할사항은 일시, 장소, 사고자성명 및 소속, 상해의 부위와 종류, 발생원인, 사고시직무자가하고있던직무와 행태, 사고에관계된 기계 및 설 비명, 사고상황, 목격자와 그진술사항, 대책 및 의견등이다.- 각정통계표 및 도표의 작성 : 통계는 반드시 일정한 기준또는 양식에의거하여 계속적으 로 작성함으로써 분석 및 비교에 편리하도록 만들어야한다. 통계는 작업시간별, 주야간 별, 일별, 요일별 월별, 주별, 계절별, 연도별 종업원개인별, 성별, 연령별, 근속년수별, 학력별, 부서별, 작업별, 공장별, 발생원인별, 내용 및 상황별, 결과별 등 여러 가지기준 으로 작성하여 볼필요가있다.- 재해율의 산출 : 사고의 발생건수 또는 내용을 통계표로 작성함과 동시에 재해율을산출 할필요가있다.(8) 보건관리- 보건이란 신체적으로나 정신적으로 건강한 상태를 말한다. 보통보건이라고할 때 육체적 건강 과 정신건강으로크게 나누어 설명하는데, 육체적 건강이란 고통, 질병 또는 쇠약이 없는 인체의 모든 생리 기능과 신체기능이정상적으로 작용하는 상태를 말한다. 정신건 강이란, 현실을 있는그대로 정확하게 지각하고 그에적응하며, 인생의 여러문제와긴장에 대하여 성공적으로 대처할수잇는상태를 말한다.- 보건상의 제위험1 화학적오염 : 공기오염원에의한 오염과 고체, 액체또는 그중간상태의 여러오물또는 유해물질에의한오염이있다.- 공기오염원 : 공기의 일반적인성분중 수분, 질소, 산소, 알콜, 탄산가스, 수소, 네 온, 헬륨 이외의 모든물질을 공기오염물이라고한다.- 기타유해물질 : 공기오염원이외의 유해 유독성 고체 및 액체 또는 그중간상ㅌ태 의 물질도 인체에 해로운 오염원이되는데 접촉으로써 발생하는 피부의 상해또는 질환에대한 위험, 손이나 음식물에의하여 소화기에침입할위험 눈에들어가 상해 또는눈병을 일으킬위험등의소지가있다.2 물리적오염 : 작업장의 온도, 습도, 통풍등의 관계에서 발생하기쉬운 동사, 동상, 감 기 기타 호홉기관육노동에의한 피로2 정신신경적 노동에의한 피로3 환경조건에의한 피로{경증열량경노동∼ 75 cal중등노동75 ∼ 100cal중노동150 ∼ 300cal★ 육체노동 1시간에부가소요되는 열량- 피로의 측정방법1 섬광치 측정법 : 광선을 기계에 의하여 번쩍이게하고 그에대한 감응도로써 피로를 측 정하는 방법으로 정신노동이나 육체노동에모두 이용할수잇는방법이다.2 촉각검사법 : 피부를 점에닿게하고 이를 한점으로느끼는간격으로써 피로의 정도를 판 별하는 방법이다.3 무릎의 건반사법 : 의사가 각기를 검사할때와 같이 무릎의 건을 기구로써 두드리고 그반응에의하여 피로의 정도를 식별한다 .4 도나지오반응법 : 당사자의 오줌과 체액을 추출하여 비색법으로 체점함으로써 알아내 는방법5 생산량법 : 품질관리를 위한 관리원을 이용하여 인간에 의한 영향만을 측정하도록 하 면 피로에따르는 생산량의 변화를 알 수 있다 .6 대사율에의한 측정법 : 육체노동의 피로정도를 측정하는 방법으로써 폐에서 배출된 탄산가스의 양, 즉 대사량으로써 에너지의 소모량을 측정하는 것이다. 이때 측정기준 이되는수치를 상대적 신진대사율이라고하며 산식은 다음과같다.RMR = 노동시의 대사량 - 안정시의 대사량 / 안정시의 대사량(9) 근로시간관리1 법정근로시간- 근로시간 정의 : 하루전체으 생활시간은 경영의 질서와는 관계없이 노동자개인이자유 롭게 처리할 수 있는 자유시간인경영외시간과 경영의 질서하에서만 생활하는 근무시 간인 경영내시간으로구분된다.- 근로시간의 효율성 : 근로자들의 근로능력에영향을 미쳐서 근로의 생산성을 결정하는 중요한 요인이다.2 변형근로시간- 법정변형근로시간 : 우리나라 근로기준법은 1일에 8시간, 1주일에 44시간 노동의 원 칙을 고수하면서 , 탄력적근로시간제와선택적근로시간제를허용하고 있다. 특히 탄력적 근로시간제에서는 노사간 서면합의에의해서 1일12시간 , 1주56시간의 한도내에서 근 로시간을 신축적으로 조정할수도있도록 허용하고 있다.(10) 자유시간 근무제- 고정자유출퇴근 시간제 : 종업원들이 출퇴는제도
![[유지관리론] 인적유지관리](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2001/11/22/data1055697-0001.jpg)
