광고 유형분석광고 표현 욕망의 유형1. 공포 소구(serious appeal) 2. 유머 소구(humor appeal) 3. 성적 소구(sex appeal) 4. 이성적 소구(rational appeal) 5. 감성적 소구(sensory appeal) 6. 향수 소구(nostalgia appeal)1. 공포 소구소비자에게 제품을 구매하지 않거나 사용하지 않았을때 생기는 심각한 결과를 직접적 혹은 간접적으로 제시하여 구매를 유도하거나 행동을 회피하도록 하는 소구 방식 - 일반적으로, 심각하거나 부정적인 광고보다는 긍정적이고 유쾌한 광고를 제시하는 것이 소비자에게 소구하기가 더 용이하다고 생각함 ex) 음주운전 방지, 마약퇴치, AIDS 예방, 금연운동 등 공익광고에 주로 사용 - 암 치료제, 법정 전염병 치료제 등의 제품광고공포 소구- 담배연기를 악마의 모양으로 형상화 하여 공포감을 유발시키는 공익광고- 간접흡연으로 인한 태아의 건강을 경고하는 공익광고오토바이를 운전할 때는 헬멧을 쓰면 안전하다는 공익광고- 피부에 생긴 상처에 징그럽거나 무서운 병균이 들어 있는 듯한 느낌을 주어 제품을 판매하려는 광고- '사람이 죽는 경우는 대부분 집이다...'라고 하면서 제발 집을 나와 영화 보러 오라고 하는 CINEMAXX의 영화관 광고 - 위협 소구 혹은 끔찍한 엽기 소구2. 유머 소구웃음을 통하여 의사전달을 하는 것 - 유머광고는 회상률(recall)이 높음, - 과대, 허위, 비난광고가 많음 - 유머소구를 사용하는 광고에서 고려할 점 1) 유머는 판매 아이디어에 대한 효과적인 의사전달을 위해 사용해야 함. 2) 유머는 광고와 조화를 이루어야 함. 3) 유머는 수용자가 이해할 수 있어야 함. 4) 유머는 광고하고자 하는 상표와 관련성이 높도록 사용해야 함.유머 소구강아지 분양 광고 강아지는 주인을 가리지 않는다는 메시지 어떤 것도 원하는 대로 헤어스타일을 만들어 준다는 사실을 과장되게 표현한 유머 광고벌레 잡는 약 광고 약을 뿌리면 벌레가 없으니 개구리가 굶어 먹을 게 없으니 일자리를 구한다는 광고병따개를 사람으로 표현하여 하이네켄을 갈구하는 욕망을 나타내는 유머 광고3. 성적 소구성에 대한 관심을 제품에 연관시키는 것으로 에로티시즘적 감정에 기초 에로티시즘 : 육체적인 사랑과 정신적인 사랑을 포괄하는 용어 - 향수광고, 주류광고, 내의광고 등에 주로 사용 - 누드나 성적인 이미지, 풍자, 이중의미 등의 형태 - 장식적이고 매력적이며 부분적으로 옷을 걸쳤거 나 전체적으로 나체인 모델들은 그 광고에 대한 인식을 촉진성적 소구- 푸쉬업 브라 나란히 줄을 서있는 사람들 가운데 푸쉬업 브라를 한 여성의 가슴으로 인한 공간발생을 보여줌여자 혹은 남자의 얼굴보다 자동차를 보고 더 유혹을 느낌 BMW의 슬로건 'The Ultimate Driving Machine'에 맞춘 섹스 어필 광고바나나광고 썬 탠 로션의 케이스 밑에 써놓은 카피로 인한 섹스 어필 - 우유마시기 got milk 캠페인 광고 툼레이더의 우유수염4. 이성적 소구소비자가 광고를 본 후 제품 구매의 장점을 평가할 수 있도록 하기 위하여 관련된 사실적 정보들을 명료하고 논리적인 방법으로 제시하는 유형의 광고, 이성적 광고 -아스피린, 집, 아파트, 전문가용 계산기, 보험, 멀티미디어 컴퓨터 등예기치 못한 사고나 죽음 상황을 부각시킨 후 문제해결방법으로 정보를 제공하여 보험에 가입을 제시하는 광고구체적인 정보를 통해 소비자를 설득시키려는 분양광고 - 아파트의 입지, 주거환경 등 구체적으로 제시하여 설득하는 광고5. 감성적 소구소비자들이 광고에 노출되었을 때 소비경험과 제품의 긍정적 심리 특성들을 결합하도록 도와주는 광고 - 소비자의 광고에 대한 반응은 느낌이나 긍정적 정서 의 만족에 따라 나타남. - 긍정적 정서 : 감각적·감성적 만족, 호기심의 충족, 사회적인 인정 등의 욕구를 지닌 심적 상태 ex) 값비싼 보석을 사용하는 여성 - 효용이나 기능적 측면보다도 보석을 소유함에 따를 사회적인 인식이나 심리적인 만족 때문에 사용SUV차의 강한 모습을 부각시켜 제품에 대한 긍정적 이미지를 강조시키려는 감성적 광고-제품이라는 추상적 개념에 모델의 구체적인 성격과 의미를 부여 함으로써 소비자가 모델과 비슷하게 되고 싶은 믿음, 욕망을 통해 사회적인 인정, 정서적 욕구를 만족시키려 함. -휴대폰, 디지털 카메라, 청량음료 광고안전벨트를 착용하라는 공익광고 - 안전벨트를 가족과의 사랑과 연결시켜 좋은 느낌을 부각시킴6. 향수 소구과거를 중심 주제로 하여 인간의 감성을 지배하는 광고 향수의 어원 : 그리스어의 가정(home)과 고통(pain)이라는 단어의 합성어 고향을 그리워하는 망향병(home-sickness)을 말함 ex) 제일제당 -해표참기름, 다시다 경동보일러 -효심 광고, 초코파이 - 정{nameOfApplication=Show}
경영정보학개론LG엔시스 기업조사목차회사소개 재무상황 사업개요 -사업소개 -제품소개 -경쟁상황 -경쟁사분석 -시장상황 성공요인회사소개회사명 : LG엔시스 C E O : 박계현 대표이사 사업분야 : 서버,금융,보안,교육,컨설팅 설립일 : 2001년 12월 14일 회사위치회사소개 (조직도)기존의 서버 시스템 사업과 금융 시스템 사업을 기반으로 KMS, EAI, Security S/W Integration System 등 e-Business에 기반이 되는 솔루션, 컨설팅 서비스 사업을 핵심 역량으로 삼아 이 분야를 적극 육성/개발회사소개 (비전)회사소개 (인재육성제도)* GEMBA (Global Executive MBA) : 연세대 6개월 , UW 11개월로 구성 * EMBA-DGM (EMBA-Digital Global Mgt.): 국내 4Quarter, 헬싱키 1Quarter) * Techno-MBA: LG인화원1년 * CDP (Career Development Program) * HPI (High Performer Individual)사업영역Work-group, Mid-range, High-end 등 모든 규모의 서버 시스템과 OS, AP를 공급하며 고객이 원하는 최상의 퍼포먼스를 얻을 수 있도록 컨설팅전산화 장비, 자동화기기 공급과 시스템 구축 컨설팅, 대외계, CRM등에 금융 솔루션을 가장 완벽한 서비스망과 함께 제공보안 solution, HA solution을 제공,키오스크, 통신신호처리 프로토콜(SS7)등 각 업무/기능 S/W Solution을 제공고객의 장애접수에서 유지보수/사후관리까지 완벽한 고객지원을 제공하며, 전문교육센터를 운영재무상황대차대조표 자료출처 : 금융감독원*************917부채와 자본총계2*************자 본802777737917부 채*************917자 산2003년2002년2001년(단위:백만원)재무상황손익계산서927219959당기순이익1189325730경상이익4585556636매출총이익24014021739킷 프로세서를 탑재해 2.5Gbps의 대용량 트래픽을 속도 저하나 패킷 손실 없이 처리 최대 2048개의 웜 바이러스 차단 필터, 4096개의 이상 공격 차단 필터 등 다수의 차단 필터를 적용했으면서도 ASIC을 이용해 차단속도가 느려지는 문제점을 해결 중국의 네트워크 보안제품 유통업체인 GNT와 IPS 중국 판매 대리계약을 체결하고 중국 공공기관을 중심으로 제품 공급을 추진제품소개경쟁상황IPS시장의 두드러진 성장속에 시장주도권을 위한 경합구도 초기 IPS 시장은 외산과 국산의 대결구도 국산 : 윈스테크넷과 CHK한강, 센타비전 외산 : 맥아피, 주니퍼네트웍스, 라드웨어, 엔터라시스 최근 시큐아이닷컴과 인젠이 IPS를 출시한데 이어 퓨쳐시스템과 시큐아이닷컴이라는 대형 보안업체가 IPS 출시등의 새로운 시장구도경쟁사분석한국맥아피 네트워크 IPS인 `맥아피 인트루쉴드'와 호스트 IPS인 `맥아피 엔터셉트'를 공급 `맥아피 인트루쉴드'는 시그니처, 이상현상, 서비스거부에 대한 탐지능력을 결합, 공격 차단을 지원. 네트워크 이용상황과 트래픽 패턴에 대한 자기학습능력을 갖춰 오탐율을 크게 줄이고, 정확도 높은 탐지능력을 제공하는 것이 강점 `맥아피 엔터셉트'는 버퍼 오버플로우 공격을 방지하고, 시스템 파일, 세팅, 레지스트리 키, 서비스 등 중요한 시스템 자원에 대한 외부 접근을 차단해 시스템을 안전하게 보호하며, 정책 데이터베이스를 이용해 오탐율을 최소화한다.경쟁사분석인젠 `네오와처 IPS'는 주문형반도체(ASIC)을 기반으로 설계해 제품의 성능 저하를 방지 AISC 보드와 메인보드의 간섭을 제거해 4장까지 ASIC 보드를 추가로 구성할 수 있어 확장성이 우수 최대 100만개의 IPS 룰을 적용할 수 있도록 설계됐으며, 필요시 손쉽게 룰의 수를 늘릴 수 있도록 구현된 것이 특징 인젠은 IPS의 다양한 기능을 적절히 조합한 다양한 통합 보안 모델과 서비스 방안을 제시해 사용자가 전체 보안 수준이 얼마나 향상됐는지 느낄 수 있도록 하는데 주력IPS가 주목받는 이유 (기사 교묘해지고 복잡해지면서 하나의 보안제품으로 모든 방어를 할 수는 없지만 현재 상황에서 IPS가 효율성 측면에서 가장 앞선 성능을 보여준다는 데 이론의 여지가 없다. 최근 라드웨어코리아가 국내 기업의 IT 담당자 274명을 대상으로 조사한 'IPS 제품의 도입에 관한 설문조사' 결과를 보면 응답자의 59%(157명)가 IPS 도입 의사가 있으며 이 중 62%(101명)는 올해 안에 IPS 도입을 계획 중인 것으로 나타났다. 현재 구매 중이라고 밝힌 응답자도 37%(61명)나 됐다. 기존 보안제품을 사용하고 있음에도 불구하고 IPS의 추가 도입을 고려하고 있는 주된 이유는 방화벽이나 침입탐지시스템(IDS) 등 기존 보안 제품의 한계를 지적한 응답자가 43%(119명)에 달했다.시장상황지방자치단체나 중소기업에 집중되던 수요가 통신과 금융 등으로 확대되면서 대형 IPS 프로젝트가 시작될 움직임 인터넷대란 이후 테스트 차원의 IPS 도입은 있었지만 실제 수억원에서 수십억원 규모의 프로젝트가 연이어 나오는 것은 이번이 처음이다. 국내 보안시장에서 IPS가 백신이나 방화벽, 가상사설망(VPN)에 이은 제4의 핵심 제품으로 자리를 잡을 전망 통신업계에서는 선두주자답게 KT와 SK텔레콤이 IPS 도입을 시작 금융기관의 IPS 도입도 초읽기에 돌입 그룹 차원의 대기업 수요시장전망IDS가 포함된 해외 IPS 시장IDS가 포함된 국내 IPS 시장단위: 억단위: 천만달러2.금융솔루션차세대 현금자동입출기(ATM) 'ezATM 500'은 국내 최단시간의 현금입출금 및 자체 장애진단기능을 갖추고 있으며, 휴대폰바코드·생체인식·RFID 등 부가기능을 접목하고 인체공학적 최첨단 디자인을 적용 짧은 개발기간에도 불구하고 출시하자마자 농협·정통부 등 대형 프로젝트를 잇달아 성공적으로 수주 품질을 향상시키기 위한 'DOA(Dead on Arrival) TDR(Tear Down Redesign) 활동', 모듈별 품질을 향상시키기 위한 'A-프로젝트', 신규 모듈 개발을 통한 비용의 최소화 및 생산출효과 둔화 최근 도입이 본격화되고 있는 금융IC카드의 기기 인식과정에서 발생한 칩 손상 원인관련 논란으로 인한 어려움 대당 원가에도 못 미치는 공급단가와 가격 경쟁에 따른 생산성 악화 등으로 시장상황 불투명◇IC카드 인식 장애 논란=금융IC 카드의 ATM 삽입시 발생하는 칩 손상 원인을 놓고 금융결제원이 지난달 11일부터 약 40일 동안 진행한 테스트 결과, 일부 ATM에서 장애가 두드러지면서 ATM업계와 카드 업계 간 공방이 더욱 가열되고 있다. 시중 ATM 4개사와 AMS·ICK·JDC·KBC·KDN 등 5개 카드 제조사의 제품을 대상으로 국제표준화기구(ISO) 규격에 따라 약 1000회씩 교차 삽입, 판독(리딩)하는 방식이 적용된 이번 테스트 결과를 놓고 ATM업계는 해외시장에서 무리없이 작동되는 기기가 국내 카드에 적용됐을 경우 장애가 발생한다는 점을 수긍할 수 없다는 입장을 내놓고 있어 양측의 공방이 당분간 업계의 뜨거운 감자가 될 전망이다.시장현황올해 ATM 시장CD포함)은 약 7700대 규모 지난 2002, 2003년의 절반 수준으로 시장 포화에 따른 수요 축소의 단면 2005년은 약 1만대 규모로 회복될 것으로 기대경쟁상황노틸러스효성·청호컴넷 등 대형 은행권을 중심으로 시장공략에 박차 독일계 ATM업체인 윙코닉스돌프도 관련 제품을 출시할 예정 노틸러스효성 영업점 시스템의 통합적 관리가 가능하고 궁극적으로 아웃소싱 서비스를 통해 은행 수익의 극대화를 꾀할 수 있다는 점을 강조 청호컴넷 한국컴퓨터와 기술 제휴 'CHAMS'를 출시. 원장 정보와 실제 자원을 연계·관리하는 ROMS와 지식관리시스템을 연동, 자동 장애 복구·관리는 물론 지식관리체계 구현이 가능하다는 점을 내세워 시장을 공략 윙코닉스돌프 기존 ATM 및 금융솔루션 업체 등과 전략적 제휴, 세미나 등을 통해 점진적인 시장 진입을 꾀한다는 전략향후시장전망향후 사업에서는 틈새 전략이 두드러질 것으로 예상 내수의 경우 특화된 기능과 디자인을 갖춘 신상품으로 새로운 고객수요를 창출 해외시장에서는도 시장 성패의 관건이 될 것으로 전망3.서버솔루션NTC코리아시스템과 사업 제휴 스테이션 서버를 이용한 새로운 비즈니스 모델로 타회사와 차별화전략 리눅스 사업으로 매출 50억원을 예상, 내년에는 250억∼300억원의 매출을 올린다는 계획제품소개경쟁상황한국실리콘그래픽스, HPㆍIBMㆍ후지쯔 알틱스(Altix) 서버를 기반으로 미드레인지 리눅스 시장을 적극 공략하기로 한 한국실리콘그래픽스(대표 심풍식)도 국내 리눅스 시장을 보다 효과적으로 공략하기 위해, 리눅스 전문업체들과 협력 강화에 나서고 있다. 이 회사는 특히 대용량 데이터의 관리?해석?분석 등을 필요로 하는 자동차?선박 등 제조, 신약 개발, 기상, 미디어, 지질탐사 업계를 주요 타깃으로 영업을 강화한다는 계획이다.시장상황리눅스 사업을 전략분야로 선정, 사업 준비에 박차. 리눅스가 공공기관과 대기업을 중심으로 확대될 조짐을 보이면서 서버업체들이 리눅스에 관심을 기울이고 있다 은행권에 서버 통합 프로젝트가 잇따라 나올 것으로 예상 IT시스템 투자를 강화하고 있으며, 학교 통폐합이 가시화할 경우 IT 인프라 통합과 재구축 수요가 일어날 것으로 예상4.컨설팅고객 업무환경 특성과 규모에 맞는 하드웨어, 소프트웨어를 선택, 최고 품질의 제품을 선정 공급 IT Infrastructure ( ITI ), 시스템 컨설팅 및 소프트웨어 개발과 정보보호, KMS,EAI 등 e-Business 컨설팅 그리고 금융 솔루션 컨설팅을 제공 제품판매 후 사후관리로써 국내 최고를 자랑하는 고객지원센터를 운영하고 있습니다.5.교육고객에게 다양한 교육의 기회를 제공하는 교육센터 UNIX와 Windows NT, Windows 2000, SCO UNIXware 및 Java 전문가로 향상시킬 수 있도록 심도 있는 과정으로 개발 교육 과정은 지정된 일자와 장소에서 실시되는 정기 교육과 더불어 원하는 일자와 장소에서 실시되는 방문교육성공요인LG엔시스의 사업 성장의 바탕은 고객만족의 혁신활동이 근간이다. 고객 시장이 급변하고 있으므로 어떻게 고객에}
웅진코웨이 룰루 비데목 차1. 시장현황 2. 자사분석 3. 경쟁상황 4. Targeting, Positioning 5. 판매전략, 광고전략시장현황서구화된 식생활, 과중한 업무로 인한 스트레스 증가로 인한 항문관련 질병 증가추세 건강에 대한 관심 증가 비데 시장의 규모 증가시장현황자사분석욕실브랜드를 함께 묶어 룰루라는 이름으로 마케팅 시작 국내 최초로 TV 비데 광고 실시 2001년 이후 평균 70% 성장 2004년 총매출 2800억원 시장점유율 56% 목표 렌탈마케팅과 코디제도를 이용 업계선두 유지 코디제도를 통한 강력한 A/S자사분석세정기능 비데기능 건조기능 리듬기능 수압온풍 강양기능 변좌 온도기능 온수온도기능 에티켓 향기 기능 가격 약 75만원경쟁상황광고전략-변정수를 모델로 코믹한 분위기 연출 국내에서 가장 먼저 비데 생산 욕실전문업체 이미지 활용 유통망 이용 판매대림통상광고전략-기술적 측면을 강조한 광고(디지털 가전) 삼성의 후광효과를 이용한 CATV 및 신문광고 집행 (CATV 내 판매병행) 구입비데와 렌탈비데 가격비교를 통한 직접대비노비타광고전략-황신혜를 모델로 사용 고급스러운 분위기 정수기판매와 병행한 판매자 권유로 시장형성청호나이스경쟁상황 -시장 점유율기타 : 삼홍사, 동양매직, 노비타, 린나이국내비데시장은 1위 웅진코웨이45%(1800억 원) 2위 청호나이스20%(800억 원)를 유지하고있다. (2003년)판매시장 분석판매시장, 렌탈시장, 건설시장 으로 구분 렌탈시장 : 현재 비데시장을 주도 판매시장 : 제품 차별화로 최종 소비자들에게 직접판매를 시도 건설시장 : 신규 건설 아파트에 판매상황분석소비자들의 건강에 대한 관심증가 비데시장의 성장기 진입 욕실문화와 결합한 경쟁세력의 성장세, 삼성등 대기업의 시장진입으로 인한 위기의식 증대 판매시장의 변화추세에 따른 광고전략 변환 필요성SWOT 분석Threat 중소업체 난립 대기업의 시장참여Opportunity 건강에 대한 관심 증가 PLC 성장기 진입Weakness 가격이 비싸다는 인식 비데에 대한 부정적 인식 전기료, 수도료 비용Strength 높은 브랜드 이미지 높은 고객 만족도 마켓 리더로서 이점TargetingTargeting의 두가지 기준 1. 계층별 측면 2. 시장적 측면Targeting1. 계층별 직장여성 및 주부 각종 스트레스로 인한 변비, 치질 예방효과 선전 필요가 아닌 필수품 임산부 임신기간의 위생 신혼부부 혼수품으로 비데마련Targeting2. 시장 분석을 통한 Target설정 렌탈시장에서 판매시장, 건설시장으로의 변환 렌탈비데는 2년 또는 5년 사용 후 자가소유가 될지라도 총비용을 고려하면 처음부터 직접 구매하여 적용하는 것이 저렴하기 때문에 판매시장이 성장할 것Positioning가격브랜드선호도웅진청호노비타삼홍사대림통상토토판매전략1. 코디제도를 이용한 마케팅 지속 2. 백화점, 홈쇼핑 등 기존 유통채널을 통한 직접판매 3. 공공장소 내 비데설치로 소비자 체험기회 증가 4. 건설시장을 통한 판매광고컨셉1. 깔끔한 뒤끝, 생활의 활력 2. 세련된 감각과 감성이 있는 비데 3. 다수의 사람들이 비데를 찾고있다는 인식부여 4. 웰빙시대의 필수품광고전략연속형 스케줄링(Continuous Scheduling) 캠페인 기간동안 일정수준광고 지속적 유지 성장기에 있는 상표들은 꾸준히 일정수준 광고 유지광고예산 (잡지광고)180018001800웨딩 *************0300011월12월단가잡지명8300합계18001800마이웨딩17001700메종30003000행복이 가득한 집(단위:천원)총합계 : 16,600,000원광고예산 (신문광고)사회면 칼라 12칼럼 5단 1회비용 36,900,000원 3대 종합 일간지 각 주 1회 11월, 12월 신문광고 비용 24회 × 36,900,000원= 885,600,000원광고예산 (TV광고)MBC KBS SBS 토막광고로 SA시간대 10,230,000원주말연속극 (11,925)일일연속극 (10,005)SA주말 (9시50분)평일 (8시20분)급주말연속극 (11,610)미니시리즈 (9,765)SA주말(7시50분)평일(9시 50분)급단위:천원단위:천원광고예산 (TV광고)각 방송 1일 1회 11월, 12월 TV광고 비용 1,740,240,000광고예산총 광고비용 2,642,440,000{nameOfApplication=Show}
목차ABC(활동기준원가계산)이란!아시아나의 ABC 적용사례1. ABC(활동기준원가계산)이란최근의 많은 연구에서 새로운 생산방식 하에서 전통적인 원가시스템이 제공하는 제품원가 정보가 부정확한 것으로 보고되고 있고, 실제로 미국의 한 자동차회사에서는 제품원가 왜곡정도가 평균적으로 원가의 40% 내지 60%에 이른다고 밝히고 있습니다.뿐만 아니라 전통적인 원가시스템은 현재 기업내부에서 수행되고 있는 운영활동에 대한 효율성이나 수익성에 관한 정확한 정보를 제공하지 못하고 있는 것이 현실입니다.부정확한 원가 또는 수익성 정보는 결국 전략적 의사결정의 오류를 초래하고 이는 기업의 경쟁력 상실을 의미하는 것입니다. 최근에 많은 학자들이 전통적 원가시스템이 경영의사 결정에서 적합성을 상실하였다고주장하는 이유가 바로 이 때문입니다.원가정보는 여러 가지 경영상의 문제점들을 노출시키고 포착할 수 있는 기회를 제공할 수 있어야 하지만 전통적인 원가시스템에서는 이러한 문제점과 기회들이 숨겨져 있는 경우가 많았습니다.우리의 기업을, 북극을 항해하는 배로 비유해 보면 수면 위에 노출되는 문제는 빙산의 일각에 불과하지만, 여러 암초와 빙산에 해당하는 많은 문제들이 수면 아래에 잠재되어 있고 여러 경쟁자들이 주위를 맴도는데도 불구하고 전통적인 원가 시스템은 이러한 수면아래의 문제들을 노출시키지 못하고 있습니다.그래서 기업들은 이런 문제를 해결하기 위한 대안으로 먼저 현재의 수면을 낮추는 일, 즉 이러한 여러 문제를 숨겨 왔던 재고수준을 낮추고 리드타임을 단축시키는 일을 우선적으로 합니다. 왜냐하면 재고수준이 낮아지면 위에서 언급한 문제들이 쉽게 노출될 수 있어 해결방안의 모색이 가능해 지기 때문입니다.두번째 해결방안으로는 활동관련 정보를 제공하는 것인데, 활동관련정보는 수면 아래의 상황에 대해 좀 더 자세히 분석할 수 있는 기회를 줍니다.어떤 제품의 가격설정이 잘 못 되었는가? 어느 고객이 또는 어느 제품이 수익성이 낮은가? 제품이나 서비스의 원가를 절감시키기 위한 어떤 기회들이 존재하는가 보조 수단으로 사용하였다. 전통적 원가계산 방식으로는 다양한 원가대상별로 원가를 정확하게 배부할 수 없어 정보제공에 한계가 있었으므로 정보 이용자가 한정될 수 밖에 없었다. 노선별 수익성은 평가할 수 있었지만 지점별 수익성을 평가할 수 없었으므로 노선손익과 이해관계가 있는 본사의 일부 임직원만이 원가정보를 필요로 하였으며 국내 및 해외에 있는 영업 지점장들은 지점의 이해와 직접적으로 관련된 원가정보가 없었기 때문에 원가정보를 필요로 하지 않았다.셋째, 전통적 원가계산방식으로는 원가절감을 어디서 어떻게 하여야 하는지 알 수 없었다. 계정별로 나열된 원가정보는 원가대상에 대한 수입과 비용정보는 제공했지만 원가절감에 대한 방법은 찾을 수 없었다. 그래서, 원가절감을 하여야 할 때에는 손익계산서에 있는 계정과목 중 통제가능비용에 대하여 일정 비율을 삭감하였다. 그러나, 이 방법은 비용절감측면에서는 큰 효과는 없었으며 오히려 임직원들의 일상업무수행과 관련된 비용감축이 많아 임직원의 사기만 저하되는 후유증을 초래하곤 하였다.그래서, 아시아나 항공은 기존의 원가시스템을 전면 재개발하기로 하고 원가시스템 개발 방법 및 범위 등을 결정하기 위하여 항공 원가시스템에 대한 자료 수집 및 항공사 Bench Marking을 실시하였다.원가시스템에 관한 자료는 일반적으로 외부에 공개되지 않기 때문에 이론적인 내용만이 대학 논문에 기재되어 있었으며 원가시스템 개발에 도움이 될 구체적인 자료는 구할 수 가 없었다. 또한 Bench Marking을 하였던 회사도 전통적 원가 계산이었기 때문에 상기의 불만사항을 풀어 줄만한 원가계산방법은 아니었다.‘97년도 당시에는 ABC, ABM이 대학교 원가회계 강의 중 일부 거론되고 있었으나 기업에서는 ABC 개념이 생소하였으며, 한국에서 ABC를 적용하고 있는 회사도 3~4개 정도였다.그 후 원가계산방식에 대한 다양한 자료 수집 및 외부교육 등을 통하여 활동기준의 원가계산방식이 상기의 문제점들을 해결할 수 있다는 것을 알게 되었으며 ABC TECH 소의 설정원가배부기준의 수립전통적인 원가계산방식으로 시스템 구축을 위하여 일정계획대로 업무가 진행되어가는 도중 간접비 배부기준 검토에 이르러 정확한 원가배부를 하려면 활동기준의 원가계산방식을 선택하여야 한다는 컨설턴트의 의견이 제시되었다. 그래서 활동기준의 원가계산방식에 대하여 재검토하기로 하였으며 ABC 도입 검토 시 거론되었던 문제점들에 대하여 실무적으로 검증하기 위하여 시험적으로 일부 팀에 대하여 활동분석을 하기로 하였다.일부 팀에 대하여 활동분석을 실시한 결과 활동분석을 짧은 시간 내에 효과적으로 할 수 있었으며 또한 배부기준 Driver를 쉽게 찾을 수 있었다.그래서, 많은 사람들이 ABC 도입에 대하여 납득할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 구체적인 방법으로 ABC 적용 효과 및 적용상 문제점을 검토하기로 하였다.ABC 적용회사에 대한 Bench-Marking자체개발 또는 ABC Package 도입개발 검토Prototyping의 실시Bench Marking 하였던 회사의 원가담당자는 ABC 도입 후 회사의 변화에 대하여 “경영진에서 원가정보에 대하여 신뢰를 갖게 되어 원가정보를 의사결정 자료로 활용하기 시작하였으며 영업부문의 직원들이 활동원가에 대하여 관심을 갖고 판매활동을 하게 되었다.”라고 하였다.개발방법에 대하여 아시아나 항공 내부에서는 자체개발과 Package 도입개발에 대한 의견이 팽팽히 맞서고 있었다. 자체개발이 시스템을 완벽하게 구현할 수 있다는 의견과 신속한 구현과 유지보수가 용이한 Package를 도입하여 개발하자는 의견이 있었다. 종국에는 성공적인 개발을 위해서 ABC 이론에 특화된 Package를 도입하여 개발하기로 하였다.또한 Oros로 Prototyping을 하였다. 짧은 기간 내에 Engineer가 아시아나 항공의 업무형태와 요구사항을 파악하여 모델을 구성한다는 것은 쉽지 않았으나 Oros로 아시아나 항공에 활동기준의 원가계산 구현이 가능하다는 결론이 나왔다.98’년 6월 ABC 방식에 의한 원가시스템 개발이 회사에서 최중 여러 차례 수정되었으나 Cut Over 일정은 당초의 계획대로 끝났다.실제 진행된 단계별 일정은 다음과 같다.원가시스템 구축과 관련된 자료 수집 및 검토 : ’97. 6 – ’97. 12직접비와 관련된 시스템 현황 파악 및 개선방안 수립 : ’98. 1 – ’98. 2직접비 배부기준 수립 : ’98. 3ABC 적용 및 Package 도입 검토 : ’98. 4 – ’98. 5자원, 활동, 원가대상에 대한 분석 : ’98. 6 – ’98. 7Oros Package를 이용한 Model 구축 : ’98. 7 – ’98. 9Oros에 입력할 Source Data 산출 프로그램 개발 : ’98. 5 – ’98. 9자료 입력 및 Test : ’98. 10Project Plan이 프로젝트의 개발범위는 다음과 같다.노선별/기종별/Class별/지점별 원가계산간접비의 정확한 배부를 위한 활동분석 및 모델 구축3. ABC Model에서 사용되어질 Source Data의 개발4. On-Line에 의한 원가정보 제공프로젝트 추진을 위한 인원은 다음과 같이 구성되었다.상근 인원으로서는회계팀 3명전산팀 1명컨설턴트 1명ABC TECH KOREA Engineer 2명비상근 인원으로는각 부문별 활동분석 담당자 9명팀별 활동분석 담당자 150명Lexken Engineer 1명으로 구성되었다.회계팀원의 업무는 프로젝트의 전체적인 진행을 총괄하였으며 단계별로 업무 일정에 맞추어 일을 진행시켜 갔다.전산팀원은 OROS에서 사용될 Data를 회사내의 여러 시스템에서 Gathering 하였으며 사용하고자 하는 Data가 없을 경우에는 새로운 시스템을 구축하는 일을 하였다.컨설턴트는 회사 임직원을 대상으로 한 ABC, ABM에 대한 교육을 진행하였으며, 활동분석을 통한 활동구조 수립 및 Driver 선정을 지원하였다.ABC TECH KOREA 직원들은 Model을 만들고 회사내의 Source Data와 활동분석 Data를 이용하여 원가계산 프로그램을 작성하였다.팀별 활동분석 담당자는 팀별 활동을 정의방법으로 Test한 후에야 원가배부에 왜곡이 없을 뿐더러 Performance에도 지장이 없는 모델이 만들어졌다.지원부문의 활동을 직접부문의 활동에 배부를 할 때 전체의 활동에 배부를 하지 않고 지원활동이라는 것을 만들어 이 곳에 배부를 한 다음 Cost Object에 배부하는 방법을 취하였다.Special Logistics, challenges, and issues아시아나 항공은 원가계산을 위하여 2개의 모델을 사용하였다. 자원에서 활동으로 가는 모델과 활동에서 원가대상으로 가는 모델을 각각 만들어 Performance를 향상시켰으며 자원에서 활동으로 가는 모델은 활동별 성과측정을 하는 모델로 사용하였으며 활동에서 원가대상으로 가는 모델은 원가계산을 하는 모델로 사용하였다.Validating the models원가시스템이 개발된 후 원가계산결과를 1차 검증한 후 영업부문에 원가정보를 제공하였다. 원가정보를 제공한지 6개월 후에 정보 사용자들을 대상으로 설문지 조사를 하였으며 문제점에 대하여는 보완 작업을 하였다.과거에 끊임없이 제기되었던 간접비 배부에 관한 이의는 제기되지 않았으며 Source Data 에 대한 Data의 정확성을 요구하여 왔다.Reporting results활동기준의 원가시스템이 개발되기 이전에는 원가정보를 Report로 경영층에게만 제공하였으며 영업부문 및 기타 부문에는 자료 요청 시에 한해서 한정된 정보를 제공하였다.활동기준의 원가시스템이 구축된 후에는 경영층 및 영업부문의 팀장 및 실무자에게 원가정보를 Powerplay를 이용하여 ON-LINE으로 제공하였으나 영업부문의 실무자들은 Powerplay를 이용하여 원가분석 및 보고서 작성을 효과적으로 할 수 있어 Powerplay를 이용한 원가정보제공을 선호하였으며 경영층에서는 언제 어디서나 볼 수 있는 Report를 선호하였다.그래서 경영층에는 원가계산을 요약한 정보를 Excel로 장표를 만들어 보고하게 되었으며 영업부문의 실무자들은 Powerplay를 통하여 원가분석을 하게 되었다.Wo 11
![[광고론] 광고유형](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2005/01/02/data3450087-0001.jpg)
[광고론] 광고유형
아시아나항공의 ABC적용사례
