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  • [경제]세계경제질서와 한국경제가 나아갈 길
    목 차들어가며세계경제의 패러다임 변화 : 글로벌화한국의 글로벌화 실패와 국가경쟁력 약화. 그리고 IMF.1) 높은 비용 그리고 낮은 효율의 구조와 경쟁력 약화2) 구조조정의 실기와 외채누적3) 각 경제주체 및 정부의 안이한 대응4) 위기의 시작IMF이후 달라진 한국기업.1) 삼성전자 : 기술경쟁력으로 세계 반도체시장을 주도2) TJ미디어, 엔터기술 : 노래반주기, 가라오케를 접수하다3) NHN : 인터넷 왕자. 한국의 구글. 일본의 구글을 꿈꾼다.도요타를 보며 배운다.1) 지방의 작은 방직기 공장에서 출발2) 부도직전까지 간 도요타3) 노사의 공감은 프로세스의 소리4) 엄격한 생산시스템5) 지속적인 개선5) 완벽함과 그 이상을 위한 철저한 추구7) 고객만족마치며...들어가며...‘한강의 기적’ 은 60년부터 90년 초기까지 지속적인 사회와 경제발전을 한 한국에 대해서 외국언론들이 부르는 말이다. 동족상잔의 비극인 한국전쟁 후 폐허의 상황에서 자본과 자원도 없는 한국은 세계역사상 유례 없는 특이한 지속적인 고도성장이었기 때문에 경제학자들에게 한국의 발전모델은 후진국의산업화 성공모형으로 많이 연구하기도 했다. 하지만 97년에 외환위기를 겪으면서 IMF의 경제관리에들어간다. 그리고 뼈를 깎는 노력으로 IMF 차입자금을 조기상환 함으로 위기를 넘기며 한국경제는다시 세계경제의 한 축으로 우뚝 서게 된다. 한국의 기업과 경제가 체질적으로 변할 수 있게 되었던외환위기에 원인에 대해 알아보고 현재의 세계경제 질서와 앞으로 한국경제가 나아가야 할 길을알아보자.세계경제의 패러다임 변화 : 글로벌화1980년대 구 소련이 무너지면서 냉전체제가 종식된다. 그리고 미국의 시장논리와 자본주의 세계경제를지배하게 된다. 즉 세계경제의 변화의 패러다임의 발단은 1980년대 후반 공산체제의 붕괴라고 할 수있다. 공산체제의 붕괴는 이념적?군사적 대립 축에 따라 인위적으로 분할되었던 세계의 정치?경제구조를 하나로 통합시켰다. 공산주의에 속해있던 세계인구의 3분의 1과 세게 육지면적의 4분의 1에해와 한국경제의 체질약화로 인해 구조조정의 필요성이 제기되었으나 당시의 엔고호황과 반도체특수는 구조조정이 시급했던 시점에 오히려 투자를 확대시키는 결과를 초래하였다. 기업들은 엔고, 반도체 특수등 외부적 효과에 의한 일시적 호황을 지속적인 경제성장 기조로 오인하고 설비확장에 주력했다. 막대한 설비투자 재원은 대부분 차입에 의해 조달됨에 따라 대기업의 재무구조가 악화되어 30대 기업집단의 평균 부채-자본비율은 1995년 350%, 1996년 400%로 높아졌다.) 특히 석유화학, 반도체 등 중화학 공업 부문에서 차입이 증가했다. 그런데 엔고 현상이 사라지고 경기가 후퇴되면서, 기업의 수익성이 급격히 하락하였다. 기업의 투자수익률은1995년 11%에서 1996년 2%로 급락했다. 격화된 국제경쟁, 과도한 금융차입에 따른 부담, 생산성을 상회하는높은 임금상승률 등이 그 요인이었다. 부채비율이 높은 상태에서의 수익률 저하는 한국 기업의 경영난을 가중시켰다.각 경제주체 및 정부의 안이한 대응국민소득 일만$ 달성, 주가 1,000 돌파 등 호황국면이 지속되는 상황에서 김영삼 정부는 세계화 전략을 추진하였다. 1994년 11월 29일의 세계화 선언은 국제화?개방화에 대응하여 경제구조를 전화시키기 위한 노력이었다.세계화 전략에 따라 개방화 일정이 앞당겨졌고, 1996년 10월 11일 OECD에 가입하여 명목상으로는 선진국클럽의 일원이 되었다. 정부뿐 아니라 기업과 가계도 팽창경제로 질주했다. 기업의 현지투자와 국민들의 해외여행이급증한 것이 한 예이다. 한국 기업들의 해외직접투자가 성과가 별로 높지 않은 것을 볼 때 세계화 선언은 실력에비해 지나치게 앞선 것이었고 실속도 없었다. 과열된 경제는 엔고현상 퇴조 등 외부요인의 변화에 의해 1996년에 수출이 둔화되는 등 침체구면으로 바뀌었다. 이때 정부와 기업은 경쟁력 약화를 시정하기 위해 구조조정에나섰다. 1996년 하반기 기업들은 사업?인력 구조조정에 나섰고 정부는 불황대책에 착수했다. 두산, 선경을 포함일부 기업들이 사업매각,화되고 구조조정이 지연되면서 한국 경제의취약성은 더욱 심화되었다. 노동법 파동은 10개월 이후 벌어지게 될 IMF 사태의 출발점이었다.위기의 시작한보그룹, 기아사태의 장기화, 동남아 외환위기는 한국의 국가신용도의 하락으로 이어졌으며 결국 IMF 관리체제에 한국은 IMF 관리체제에 들어가게 되었다. 물론 세계경제를 읽지 못하는 한국의 경제흐름에만 문제가있었던 것은 아니다. 여러 가지 요인이 있지만 한국 기업의 체질 약화는 결코 간과할 수 없는 문제이고 가장 기본적인 문제라고 생각한다.IMF이후 달라진 한국기업.IMF 구제금융 이후 종금사의 구조조정, 55개의 은행 퇴출, 4개 업종에 대한 사업 구조조정... 등 한국경제의경쟁력을 높이기 위한 많은 정책들이 추진되었다. 그 과정을 쓰기에 할당된 페이지가 너무 적기에 생략하고기업체질변화에 성공한 대표적인 몇 개의 기업에 대해서 알아보자.삼성전자 : 기술경쟁력으로 세계 반도체시장을 주도얼마 전 인텔과 마이크론의 낸드플래쉬 사업진출을 발표했다. 바로 삼성전자의 낸드플래쉬 독보적 진출에 대한견제로 생각된다. 낸드플래쉬란 플래쉬메모리의 한 형태로서 전원이 없는 상태에서도 메모리에 데이타가 계속저장할 수 메모리이다. 우리가 쓰는 MP3, 디지털카메라에 쓰인다. 전문가들은 낸드플래시 확보한 업체가 미래 시장선도 과거에는 완성품 제품의 업체가 IT를 주도했지만 이제는 낸드플래쉬를 확보한 업체가 시장을 지배한다고 한다.MP3에서 PMP로 영상기기가 옮겨가고 있는 것처럼 낸드플래쉬의 경우 향후 엄청난 성장잠재력을 가지고 있다. 점점작아지고 기능이 뛰어난 대중들의 고급화되어 가는 취향 때문이다. 인터넷 경제의 3원칙 가운데 마이크로칩의 처리 능력은 18개월마다 2배로 늘어난다는 무어의 법칙이 있다. 다. 하지만 이 이론에 대해서 삼성전자는 새로운이론을 정립했다. 혁명적인 반도체 신기술로 불리는 32기가비트(Gb) 낸드플래시의 개발까지 완료된 이 시점인텔과 마이크론의 낸드플래쉬 시장 진출은 무의미하게 들린다. 인텔과 마이크론의 낸드플래 지난달 일본 가라오케 시장 1위 업체인 다이이치고쇼(第一興商)와 2007년까지1000억 원 상당의 제품을 공급하기로 계약을 했다. 반주기 1대의 수출 가격(85만 원)을 감안하면 12만 대 가까운 한국산노래반주기가 일본 시장에 들어가는 셈이다. TJ미디어 이동섭 차장은 2년 뒤면 일본의 모든 업소용 노래반주기가 한국제품으로 바뀔 가능성이 높다 고 내다봤다. 국내 중소기업들의 노래반주기가 가라오케 종주국 일본으로 역수출돼 시장을장악하고 있다. 업소용은 물론 가정용 반주기 시장마저 빼앗을 기세다.》휴대용 노래반주기를 만드는 엔터기술이란 회사가 있다. 그 회사의 창업주는 몇 번의 사업 실패 끝에 마지막이라는각오에 아이템으로 성공했다. 많은 시행착오가 있었다. 까다롭다는 일본에 OEM방식으로 처음 수출계약을 했던거래마저도 불량을 발견 전원 리콜을 하는 철저한 이미지관리가 성공의 원인인 회사라고 생각한다. 가라오케의종주국에 수출하는 격이라 의미는 더욱 크다. 엔터기술은 2000년 10월 일본에 진출한 이후 지금까지 760억 원의매출을 올렸다. 기존 셋톱박스형 노래반주기의 모든 기능을 마이크 하나에 담은 이 회사 제품은 일본에서 선풍적인인기를 얻어 현재 일본 가정용 노래반주기 시장의 40% 정도를 차지하고 있다.▷ 엔터기술의 무기는 앞선 아이디어와 기술력이었다. 노래반주기는 집에 놓고 쓰는 물건이라는 고정관념을 깨고 들고다니며 쓸 수 있는 마이크 모양의 휴대용 제품으로 개발한 것이 주효했다. 이는 노래반주기 기능과 음악 콘텐츠를압축해 소형화하는 반도체 집적 기술이 있어 가능했다.TJ미디어는 2002년부터 올해까지 다이이치고쇼를 통해 일본에 900억 원 상당의 전자목차본 을 수출했다. 전자목차본은 노래반주기 화면에 연주 가능한 노래 목록과 번호를 표시해 줘 책자를 찾아보지 않고 노래를 고를 수 있게해 주는 부속 장치다. TJ미디어는 또 6월부터 무선마이크형 노래반주기 15만 대를 SK재팬에 독점 공급하고 있다.또 다른 업체인 고리텍도 지난달 일본 산요T&S와 연간 30만경쟁력은 어디에서 나왔는가? NHN의 ‘핵심에 집중하라’는 경영원칙을 충분히 지켰기 때문이다. NHN은 핵심에집중하기 위해서 업계 최고의 대우를 해준다. 연봉도 다음, 엔씨소프트 등 경쟁사보다 평균 천만원이 더 많다.본사는 모자유친방, 카페테리아 등 직원들을 유혹할만한 공간들이 넘쳐난다. 바로 직원들으로 하여금 빠른 트렌드를읽기 위해 늘 긴장하고 있는 터라 좋은 공간과 자유로운 분위기를 제공해 준다고 한다. 우리나라 기업중 최초로주 5일 근무제를 시작했고 출근도 10시이다. 이 외에도 NHN이 성공할 수 있는 여러요인들이 많지만 생략하겠다. NHN의 주목할 점은 일본에서의 성공이기 때문이다. 2003년 한게임재팬과 네이버재팬을 합병해 NHN재팬으로 사명을 바꾸면서 인터넷 강국의 이미지를 일본에서 유감없이 발휘하고 있다. 주력상품은 게임이다. 일본인에게 인기 있는 마작, 대부호, 3D, 당구, 고스톱 등과 함께 채팅, 게시판, 아바타 서비스를 제공한다. 동시접속자수8만5천명으로 1위, 회원만도 1,200만명에 달한다. 일본의 경우 인터넷 사용인구와 초고속통신망 이용자가 꾸준히증가하고 있는 추세라서 현재 정액제의 고려를 생각하고 있는 NHN재팬의 경우 엄청난 매출로 이어질 전망이다.NHN의 일본의 성공은 어떻게 이루어졌을까? 그것은 바로 일본의 인터넷 문화를 읽을수 있었던 NHN의 연구에있다. 일본의 경우 온라인게임 초기시장이라서 MMORPG 게임보다는 접근하기 쉽고 사용하기 쉬운 웹보드 방식으로 진출한 점이 적절했고 또한 아바타에서도 일본인들의 정서를 깊게 파고들었다. 일본에 대한 연구가 없었다면이루지 못했을 것이 자명하다. 연구를 제대로 할 수 있게 문화와 환경을 제공해주었던 NHN의 전략이 유감없이발휘했던 것이다. 일본의 경우 1인당 게임매출액이 우리나라 보다 약 3배이상이라고 한다. 그런 인터넷 환경인지일본의 소니와 일본의 야후재팬이 시가총액이 맘먹는다는 점에서 NHN재팬은 향후 세계적인 기업으로 성공할수 있는 발판이 될 수 있을 것이라 생각한다. 야후재팬
    경영/경제| 2005.11.29| 7페이지| 1,000원| 조회(625)
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  • [수익, 성과, 경영, 경제, 기업]수익경영, 성과경영
    목 차Ⅰ. 들어가며Ⅱ. 수익만을 추구했던 우리나라 기업의 사례ⅰ) 세계 경영의 대우ⅱ) 파리크라상의 삼립식품 인수ⅲ) LG카드의 유동성 위기Ⅲ. 성과중심의 세계적 기업들ⅰ) Harley-Davidsonⅱ) Toyota MotorsⅣ. 마치며들어가며경영의 중심은 어느 시대를 막론하고 매출을 극대화하고 비용을 줄여서 이익을 많이 남기는데 있다.하지만 21세기의 새로운 경영방식은 과거의 경영방식과 근본적으로 다른 점이 있습니다. 우선 순간순간의 이익창출 기회를 찾는 것이 아니라, 장기적 성과에 중점을 둔다는 점과 더불어 결과보다는원인과 프로세스를 관리하는 데 역점을 둔다는 점이다.우리나라 또한 IMF를 중심으로 경영방식의 새로운 패러다임의 전환이 이루어지고 있다. 과거 박정희시대 수출을 통한 경제성장이라는 슬로건 기업들은 오직 눈앞의 이익만을 생각하며 기업의 경영을이끌어 왔다. 1960년대부터 시작한 한강의 기적은 결국 1980년대 냉전시대가 무너지면서 세계인구1/3, 세계면적 1/4가 미국의 자본주의에 편입되면서 그동안 오직 노동력만을 무기로 일구어온 한국의경제성장은 위기를 맞게 된다. 노동력의 경쟁우위는 우리나라의 성장정책을 따라하는 태국, 말레이시아필리핀 같은 동남아시아 국가들과 중국, 그리고 자본주의에 편입된 옛 공산국가들에게 밀려 한국의경쟁력은 상실하게 되고 결국 IMF라는 외환위기의 한 요인을 제공하기도 했다. 눈앞의 이익과 오직단기적인 성과에 치중하면서 미래를 대비하지 못했던 한국의 성장중심정책의 가장 큰 문제였던 것이다.그럼 우리나라 대기업을 중심으로 과거 수익중심의 사례를 알아보고 그에 따라 발생한 문제점, 세계적인 대기업의 성공요인을 찾아보면서 성과 경영에 대해서 알아보자.수익만을 추구했던 우리나라 기업의 사례(대우, 삼립식품, LG카드)1. 세계경영 대우대우의 트레이드마크 ‘세계경영' 은 역사 속에 사라졌다. 대우가 추구하는 기업의 형태는 다국적기업도 아닌 세계기업도 아닌 무국적 기업을 추구하겠다는 전략이었다. 즉 대우가 창업 후 30년동안 축적경쟁속에서 경쟁력을 갖춘 세계적 기업이 되겠다는 것이었다. 그럼 대우의 세계경영의 실패 이유를알아보자.구시대적인 한국적 경영방식의 답습대우는 국내 어떤 기업보다도 경제경영의 세계적 동향을 파악하는데 민감하였다. 그러나 이렇게 수집한정보는 인수할 기업을 찾고 진입할 시장을 개발하는데 쓰였을 뿐 막상 경영방식을 개선하는데 활용하지못했다. 오히려 대우가 동구권을 비롯한 저개발국 시장을 선호한 것도 이곳에서 구시대적 경영방식을활용할 수 있다고 믿었기 때문이다.투자에 대한 적합한 성과를 거두어 내지 못했다.흔히 투자는 미래의 현금흐름과 성장가능성에 대한 철저한 분석을 바탕으로 하는 ‘가치투자’와 투자가들의꿈에만 의존하는 ‘거품투자’ 둘로 구분할 수 있었는데 대우의 투자는 가치투자보다는 거품투자의 방향으로나갔던 것이 아닌가 한다. 선진국의 노련한 투자가들이 위험이 많다고 회피하였던 구소련, 동구권 등에 투자를집중한 것은 실현하기 어려운 현실에 대한 꿈과 기대에 의존하였던 것처럼 보인다.투자를 경쟁력 강화로 가져가는데 그다지 성공적이지 못했다.현대, 삼성, LG 등의 다른 그룹이 자동차, 반도체, 가전 등에서 세계수준에 버금가는 기술력을 축적한데비하여 대우는 핵심역량을 바탕으로 하는 주요경쟁자가 되지 못하고 후진국 혹은 저가시장이라는 나치마켓경쟁자로서의 위치밖에 차지하지 못하였다.대우는 기술개발에 상대적으로 소홀했다.핵심역량을 보유하는 것은 열신 시장에서 전략적 경영의 기본이다. 물론대우라고 이의 중요성을 모를 리없었다. 그리고 대우 세계경영의 틀 안에는 영국을 비롯한 선진국은 물론 동구의 첨단기술을 얻기 위한 장기적인 포석이 포함되어 있었다. 그러나 핵심역량의 개발을 위한 기술을 자체적으로 개발하려는 노력은 상대적으로 미흡했다는 평가를 면하기 어렵다. 세계경영의 일환으로 진입한 초기의 저개발 시장을 공략하는데높은 수준의 기술이 필요하지 않았던 점도 이 과제와 관련해서 대우를 안일하게 만들었을 공산이 크다.유동성관리의 실패는 대우를 어렵게 만든 가장 결정적이고 직접적인 요장에도 일단의 원인이 있었겠지만 세계경영의 네트웍이제대로 가동하지 못한 데에 보다 근본적인 이유가 있었다고 본다. 사실 대우의 사업장은 98년말까지 589개로틀어났지만 실제 유기적으로 연결되어 성실하게 시너지효과를 거두는 단계에까지 이르는데는 실패했다.대우에 대한 선진국의 견제프랑스 제일의 가전기업을 인수하려고 할 때부터 세계경영의 가치를 내걸고 선진국 기업들이 망설이는 시장을과감하게 치고들어가 선점할 때부터 대우는 세계기업의 주목을 받기 시작한다. 그리고 대우는 경계의 대상으로 그리고 마침내 견제의 상대로 부상되기에 이르렀다 특히 세계경영의 위세는 대우는 물론 한국경제에대한 선진국의 다각적 견제로 반향되었다. 특히 자동차에 대한 견제가 두르러졌다. 자동차는 미국을 비롯해서독일, 프랑스, 이태리 등 선진국의 자존심이 걸린 업종이 아니겠는가.물론 정경유착이며, 꺾기와 커미션의 금융기관, 생산성을 웃도는 임금을 달라고 하는 노조, 온갖 연줄을대어 기부금을 받아낸 대학과 사회단체, 광고를 강매한 언론...등 많은 문제가 있었지만 가장큰 문제점은 고객과 조직원들의 의견을 청취, 프로세스의 관리의 부족이 가장 큰 대우의 문제점이라할 수 있다.2. 파리크라상의 삼립식품 인수가격경쟁력 우위를 위한 무리한 확장경영과 부도제과점 하나로 시작해서 양산 빵 시장점유율 1위로 달려왔던 삼립식품의 부도는 무리한 확장으로 인한원가우위의 정책을 추진하다 부도를 내게 되었다. 차입금에 의존한 공장의 확대로 원가경쟁력 우위를 확보했던 삼립식품은 당시 고급마케팅을 구한 샤니에게 많은 시장점유율을 내 주며 결국 샤니의 계열사인 파리크라상에게 인수된다.샤니에게 인수된 후 삼립식품의 변신샤니의 회장이 당시 삼립식품 회장의 동생이라는 점은 참 아이러니하다. 시대의 흐름을읽었던 샤니의 파리바게뜨와 고급화한 양산빵은 그 당시 가격으로 승부하기 보다는 고객 지향적인 경영과 품질에 기대이상의만족으로 삼립의 시장점유율을 잠식할 수 있었다. 삼립은 파리크라상에 인수 된후 외식업과 건강식품 등 다양한사업확장을 자세하게 설명하고 있다.고객의 소리(Voice of Customer)우선 '고객의 소리'에는 고객측면에서의 기업가치는 결국 고객을 만족시킬 수 있을 때에만 진정한의미를 가질 수 있다는 뜻이 담겨 있다. 이렇게 해야 장기적으로 기업에게 안정적인 수익을 올릴 수있게 해준다는 것. 과거의 경영이 단기적인 수익을 올리기 위해 기업내부의 효율에 치중했다면, 새로운경영방식은 고객을 만족시켜 충성고객으로 만들고 그로부터 장기적인 수익을 도모한다. 따라서 고객의목소리를 귀 기울여 듣는다면 기업의 장기적이고 안정적인 수익을 창출할 수 있다는 것이다. 초일류기업들은 고객의 목소리를 듣기 위해 나름대로 독특한 고객만족도 조사방법을 개발하고 있다. 이런조사를 통해 경쟁사와의 고객만족도를 비교하는 것은 물론 고객이 중요하게 생각하는 품질 항목들을알아내 고객만족도를 높이기 위한 방법들을 모색하는 것이다.종업원의 소리(Voice of Employee)종업원의 소리는 고객에게 가치의 전달을 위해 기업 프로세스를 연결해 주는 중요한 역할을 종업원이 담당하고 있다는 의미를 강조한 것이다. 프로세스가 아무리 좋아도 기업 조직 내의 종업원들이 제대로 운영하지 않는다면 기업의 진정한 수익 창출이 어렵다는 것이죠. 따라서 종업원들을 기업의 입장에서 또 하나의 고객으로 분류하면서, 그들이 최고의 효율을 올릴 수 있도록 지원해야 한다는 것이다. 과거의 경영기법이 종업원들을 관리의 대상으로 보았다면 새로운 경영에서는 종업원을 내부고객으로서 지원하는 방법들을 모색하라는 것이다.프로세스의 소리(Voice of Process)프로세스의 소리는 기업운영의 프로세스가 고객을 만족시키도록 혹은 종업원들의 생산성을 극대화할 수 있도록 구축되어 있는지 지속적으로 점검하면서 개선방법을 찾아내라는 것이다. 운영 프로세스는한번 구축하고 끝나는 것이 아니라 지속적으로 고객의 욕구를 반영해 개선돼야 한다는 점을 강조한다.이상의 세 가지 요소 가운데 적어도 두 가지에 관한 경쟁력을 갖춰야 급변하는 경영환경에서 생존?성장할 수 는 옛 명성을 되찾아 오게 된다. 자신들이 아끼는 할리 데이비슨이 재정적으로어려움을 겪자 모터사이클 투어링 행사인 `HOG랠리`를 개최하는 등 열성적인 활동을 벌여 마침내 회사를되살려냈다. 남부 캘리포니아에서 뉴욕, 새크라멘토 마일에서 캐나다 밴쿠버까지의 랠리가 있은 후 HOG의인기는 높아져 갔으며 1984년에는 완전한 랠리프로그램이 자리잡아 전국적인 행사가 된다.처음에는 HOG가 순수 동호회였으나, 할리의 경영진은 HOG의 가치를 인식하고 모든 기업 경영과 마케팅의중심에 HOG와 함께 할 것을 결정하게 되었다. 경영진 뿐만 아니라 할리의 직원들은 HOG의 멤버로서 랠리에참여할 뿐만 아니라, 그들의 활동을 회사 차원에서 적극적으로 지원하여 HOG와 회사를 하나로 묶어 나가게되었다.(HOG 멤버는 자랑스럽게 할리 데이비슨 문신을 새길 정도였다.)HOG와 회원들의 의견을 제품 개발에 적극 반영했을 뿐만 아니라, 신제품이 출시되기 전에 HOG를 회사에초대하여 시승 행사를 회사 차원에서 큰 행사의 하나로 개최하기도 하고 할리 소유자들이 자신만의 개성을표출하기 위해서 스스로 부품을 바꾸고 디자인을 바꾼다는 사실에 착안하여(튜닝) 기본 모델에 이들이 선호하는 액세서리를 호환되게 설계했을 뿐만 아니라 이러한 액세서리를 매니아를 위해 따로 생산하여 싸고쉽게 구할 수 있게 하기도 하면서 기술개발에도 열심히 투자를 하기 시작한다. 할리 엔진만의 특유한 장중한음과 장중한 디자인은 매니아를 끌어 당기는 또 다른 요인이기도 하다.할리의 마케팅에서의 차별점은 또한 HOG를 중심으로 할리라는 제품을 단순히 제품이 아니라 한 시대를표현하는 가치와 문화를 만들어 나가는데 주력했다는 사실이다. HOG를 중심으로 한 고객 욕구에 대한 끊임없는 적응이 할리의 충성도 높은 고객을 확보하게 해주었고, 이를 통해 할리의 수익이 꾸준히 성장한 주된이유가 된 것이다. (프레드릭 라이히헬드의 연구에 의하면 산업마다 차이는 있지만 고객 유지율이 5% 높아지면 수익률이 최소 20%에서 90%까지 상승한다고 한을
    경영/경제| 2005.11.27| 8페이지| 1,000원| 조회(434)
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  • [농업경제]김치파동이 경제에 미치는 영향 평가A+최고예요
    목 차들어가며....김치파동사건의 개요김치의 납 안전성 논란김치의 기생충 알 논란김치파동의 여파정부의 식품안전성 대책김치파동이 농업경제에 미치는 영향마치며들어가며최근 중국산 기생충 김치에 대한 사건을 접하면서 우리 김치의 소중함을 생각해 본다. 기생충이 득실거리는 중국산 김치가 판치는 데는 우리 모두에게 책임이 있지만 특히 식당의경우는 책임이 크다. 국민의 먹을거리 안전보다는 무작정 싸구려 중국산을 사다가 팔아이득만 챙기면 그만이라는 생각을 하니 중국산이 마구잡이로 들어오는 것이다. 사실 내고향 농촌을 살리고 우리의 소중한 먹을거리를 생산해 내는 농민을 생각한다면 배추, 마늘고춧가루가 조금 비싸더라도 감수해야 한다고 본다. 아무리 비싸도 외국산 음식은 불평 없이사먹으면서 무, 배추값 몇백원에 호들갑을 떠는 사람들이 많다. 중국산 기생충 감치파동을계기로 주부들이 농촌과 우리 먹을거리에 대해 돌이켜보는 계기가 됐으면 좋겠다. 그럼 중국산김치파동에 대한 사건을 계기로 식품안전성이 농업 및 경제전반에 미치는 영향을 알아보자.김치파동사건의 개요중국산 수입김치를 둘러싼 납 김치 논란이 수그러들지 않고 있던 중 또다시 김치속에서기생충알이 발견되었다. 정부는 납 함유량이 건강을 해칠 정도는 아니다 고 국민들을안심시키려고 애쓰고 있으나 다른 편에서는 어린이등에게는 유해한데도 여론을 호도하고있다 며 믿으려 들지 않고 있다. 이런 가운데 식당에서 내놓는 김치가 외면받고, 배추가격이 크게 오르는 등 중국산 김치에 대한 국민들의 불안감은 증폭되고만 있다.2005.9.25 : 한나라당 고경화 의원 국감 자료 통해 중국산 김치에서 국산 김치의 최고5배에 이르는 납이 검출됐다고 폭로지난 9월 25일 국회보건복지위 고경화 의원이 중국산 김치의 납 함유량이 최고 0.57PPM으로 국산보다 최고 5배나 많이 검출됐다는 국정감사 자료를 배포한데서 비롯되었다. 고의원은 또 중국산 김치의 평균 납 함유량도 0.3PPM으로 국산김치 납 함유량 0.11PPM보다 3배 많다고 서울시 보건환경연구원 분석자으로 나타났다며 안심하고 먹어도 된다고 반박.식품의약품 안전청은 중국 현지에 조사단을 급파하는 한편 중국산을 포함해 시중에 유통되는 모든 완성 김치를 수거, 납을 포함한 중금속 함유량에 대한 정밀조사를 착수 했다.식약청은 또 내부에 김치 안전관리 자문위원회 도 설치하고 완성 김치 뿐 아니라 원재료의중금속량도 조사에 파악했다. 식약청은 그러나 서울시 보건환경연구원의 조사에서 검출된0.12~0.57PPM을 1일 3회 섭취한다고 해도 인체 노출량은 주간잠정섭취허용량의 6.1~28.8%에불과해 사람에 유해한 것은 아니라는 입장을 내 놓았다.2005.10.21 : 식약청 시중 유통 김치 정밀 안전성 검사 결과, 중국산 김치 9개 제품에서회충, 구충, 동양모양선충, 사람등포자충 등 기생충알이 검출됐다고 발표.중국산 납 김치에 이어 기생충알 검출로 중국산 김치에 대한 소비자 불신 높아짐2005.10.27 31 : 식약청, 중국산 김치 추가 검사 결과, 기생충알 추가 검출2005.11.3 : 식약청, 국산 502개 김치제조 업체 제품 대상 검사에서 16개 제품에서 생충알검출 발표.김치의 납 안전성 논란우리나라에서는 기생충이 거의 사라져서 기생충에 대한 검사 필요성이 적어졌기 때문에농약과 위해색소 중심으로 검사를 하고 있다. 이에 시민단체와 학계의 일각에서는 정부의안이한 자세가 이번사태를 키운 주요 원인이라고 질타하고 있고 일반 소비자들 사이에서는중국산 수입김치에 대한 불신이 커지고 있다. 하지만 다른 한편에서는 유해성이 충분히입증되지 않는 상태에서 홍역처럼 치르는 식품파동이 국민들에게 불필요한 충격을 주고해당 기업들은 뜻하지 않는 피해를 입는 일이 반복되고 있다고 한다. 또 이번 김치파동은한중간 통상갈등으로 번질 우려까지 낳고 있다. 지난 2001년 393톤에 불과하던 중국산김치수입량은 2005년 9월까지 8만 5천톤으로 증가한 상황이다.한나라당 고경화의원 입장 : 인체에 유해한지 알 수 없다. 하지만 가능성이 있다.중국으로부터 수입된 김치를 전문기관에 의뢰해서 했는데 납이 비롯됐다.식약청 입장 : 기준을 잡는 문제가 간단한 문제 아니다. 국제적인 협의가 필요하다.여러 가지 양념이 들어가기 때문에 단순히 기준을 정하기가 어렵다.{. 정부는 납 함유량이 건강을 해칠 정도는 아니다 고 국민들을 안심시키려고 애쓰고 있다.기준에 대한 문제이다. 한나라당 고경화의원은 납의 검출이 국민들건강을 해칠수 있다는가능성의 문제제기를 했고, 식약청은 그에 대한 기준이 아직 정해지지 않아서 조만간 국제적인 협의를 거쳐 기준을 마련한다고 했다. 문제는 식약청이 안전하다고 했고... 그 이후에 조사과정에서 기생충까지 발견되어 사건은 더욱 커지게 된 것이다. 전문가들은 검출된 납의 양이인체에 유한한지 무해한지 여부를 알 수 있다는 것은 오랜시간동안 많은 연구를 해 봐야한다고한다. 하지만 일반적인 어류에 대해서 납 허용량이 g당 2PPM 이란 것을 감안하면 사실0.5PPM은 크게 건강을 해칠 것 같진 않을 것 같다고 한다. 물론 매일 먹는 김치와 단순비교가되진 않지만 인간의 건강과 관련된 문제라서 그렇게 쉽게 이야기 할 수 없다. 한나라당의 문제제기가 약간 지나친 감은 있다. 하지만 3일만에 그에 대해서 안전하다라고 못 박았던 식약청또한 논쟁의 여지를 충분히 제공했다. 김치업체들을 생각한다면 물론 발빠른 대응이었지만그 발표에 있어서 다른 여러 식품과 비교해서 안전할 가능성이 높다라고 해야 옳았을 것이다.김치의 기생충 알 논란국산 김치 검사에 참여했던 서울대 수의학과 교수는 이번 검사에 발견된 개와 고양이 회충란은모두 미성숙란으로 모든 미성숙란의 종류에 상관없이 인체 감염 위험은 없다고 한다. 또한 미성숙란이 배추에서 인간에게 발병시킬 수 있는 자충포자란으로 자랄 가능성 또한 거의 희박하다고 한다. 왜냐하면 자충포자란으로 자라기 위해서는 온도와 습도, 산도가 맞아야 하는데자연상태로 뭍어있는 미성숙란이나 냉장보관중의 김치에 들어있는 미성숙란이 자충포자란으로자랄 수 있는 환경이 안 되기 때문이다.{윌마트에서 판매하고 있었던 중국산 김치김치파동의 여파바뀐 풍토, 비상현대백화점 : 이벤트 중국차 웰빙카페 취소롯데백화점 : 장어에 이어 중국산 점성어, 농어, 도미, 부세... 등 중국산 수산물 전량철수그랜드마트 : 중국산 농수산물의 90% 이상을 철수, 친환경 우리농산물을 40-70종홈쇼핑업체 : 방송장면에 농산물 원산지와 가공공장 등을 추가김치업체들 : 중국산 김치와 국산 김치의 구분법< 유난히 붉은 고추씨가 많이 들어 있거나 무채가 거의 없고 씹을 때 물컹대고 국물이 적고 강한 신맛. kg당 3만원 이하 >롯데리아 : 우리김치버거 사용 광고김치는 금치, 금치의 재료는 웃는다.지난해 포기당 950원에서 김치파동이후 3,000원으로 지난해 3배정도 오르기도 했다. 물론중국산 김치가 해마다 늘면서 농가들의 배추면적이 크게 준 데다 올 여름 배추 작황이 좋지않아 생장에 지장이 생기면서 배추값이 오름세를 보여왔지만 중국산 납김치 파동으로인상폭이 더욱 두드러졌다. 다행히 현재는 대형 할인점들의 알뜰 김치 같은 이벤트 행사로인해서 작년과 비슷한 수준에 거래되고 있다. 배추값 뿐만이 아니라 김치를 직접 담가 먹겠다는가정이 늘면서 보관용기 및 김치냉장고... 등 김치와 관련된 것들의 수요가 커질 것으로 전망되고 있고 그럴 가능성이 점점 현실화되어간다고 한다.(판매업체에서 고객 문의가 폭주하고있다고 한다){{무역분쟁과 수출 타격김치파문이후 일본 소비자들의 한국 김치 주문량과 생산량이 평소의 절반으로 떨어졌다.뿐만아니라 중국 또한 화장품에서 방부제 및 바람물질 검출, 한국산 김치에서도 기생충알이발견되었다는 보복적인 무역 방어정책을 추진하고 있다. 하지만 중국산 발표의 대부분은거짓으로 판명되었다. 소위 짝퉁의 중국에서 현지생산한 한국산 김치를 조사한 것으로보인다. 하지만 이같은 중국의 보복성 조치는 한국상품에 대한 불신으로 확대되고 있다.중국 현지 언론 및 현지인, 한국음식점등에 따르면 김치파동이 장기화되며 한국식품이 잘팔리지 않는가하면 한국식당의 매출격감등 우려했던 것들이 현실로 나타나고 있다. "김치 파동이전에는 하루에 2000여명이 파동이후 매출이 급감했다는 것이다. 아직까지는 이러한 현상이 심각하지는 않지만 확산될 경우대중 수출은 물론 반한감정으로 확산될 것으로 보인다.{. 수북히 쌓여만 가는 중국 대형할인점의 한국김치(한국 업체들이 중국에서 직접 만들어 파는 김치)관련의약품 매출 폭증기생충 알이 검출되었된 이후로 구충제의 경우 하루 평균 8,400여개의 판매가 하루 14만개로늘었다.{배추절도 급증배추값이 폭등하면서 절도가 급증하였다.{정부의 식품안전성 대책정부의 식품안정성 대책김치파동후 정보는 산지 재배단계에서부터 배추 등 김치 재료를 관리하고 검사지원 서비스를확충하는 등 김치 안전성 제고를 위한 방안이 집중 논의하고 있다. 농림부는 우선 이번에기생충 알이 검출된 제품과 원료생산농가에 대해 역추적 조사를 실시, 오염원을 규명하고예방 대책을 수립한다는 것이다. 이를 위해 농산물품질관리원에 후속조치대책팀을 구성문제의 김치 제조공장의 위생상태와 김치에 사용된 배추의 재배지 토양에 대한 추적 조사를벌이고 있다. 또한 농산물안전성조사 항목에 기생충 검사항목을 추가하고 출하전 안전성검사를 강화키로 했다. 이와 함께 기생충 예방을 위한 표준 영농 매뉴얼을 제작해 농가에보급할 계획이라고 한다. 하지만 쌀을 주식으로 하는 첫 번째 음식으로 가장 비중이 많은김치라는 식품에 만들어질 조사과 너무 광범위해서 실효성이 가능한 정책으로 보이지는않는다.혼재된 식품업무 체계적 통합식품행정 일원화 식품 안전관리 업무를 총괄하는 기구 설치는 세계적인 추세다. 미국 식품의약품안전국(FDA)이 대표적이다. 영국 식품기준청(FSA), 캐나다 식품검사청(CFIA) 등 여타선진국도 식품행정 조직이 일원화 해 있다. 우리나라의 경우 무려 8개 정부 부처가 식품관련 업무를 담당하고 있다. 이를테면 식육가공식품의 경우 식육 함량이 50% 이상이면농림부가, 50% 미만이면 식품의약품안전청이 담당한다. 수산물은 해양수산부가, 수산물가공품은 식약청이 맡고 있다. 국내 양식 민물고기의 경우 양식장 인허가 및 관리는 해양수산부가, 양식장을았다.
    경영/경제| 2005.11.12| 8페이지| 1,000원| 조회(749)
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