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[경영](주)대교의 핵심역량개발(경영분석,전략도출)

경 영 진 단 론 (주) 대 교기업 및 제품 소개기 업 소 개경영이념 1.사시/ 사훈 2.대교핵심가치 -교육일등주의 -고객중심 -조직중심주의기 업 비 젼제품 소개눈높이 교육이란? 1.개인별 능력별 학습이 가능한 시스템 - 동일한 내용을 다수의 학생에게 가르치는 공교육 보완 시스템 2.가정에서 이루어지는 학습 - 눈높이 선생님과 학생 그리고 학부모의 삼위일체의 교육 3.학습자 중심의 학습 -주입식 NO, 스스로 발견해나가는 학습과정 강조 4.전문화된 눈높이 선생님 - 교사전문화를 도입하여 지도효율과 학습효과를 높임.제품 소개1.눈높이 영어 -학습효과로 인정받은 1위 학습지 -보고,듣고,느끼는 감각인지 능력에 바탕을 둔 PLM 학습을 국내 최초로 도입 -18개의 프로그램식 교재구성 -다양하고 풍부한 학습교재제품 소개2.눈높이 수학 -눈높이 수학의 클리닉 시스템 -눈높이 수학 학습 강화용 교재로 수연산 능력이 대폭강화 3.눈높이 컴퓨터 -아이와 엄마가 함께 배울 수 있는 프로그램 -초보뿐 아니라 자격증, 그래픽 과정의 전문가 과정까지 -꼭 맞는 개인별 컴퓨터 학습 프로그램기업 선정이유세계교육시장 규모의 거대화 1.한 국가 국민총생산(GDP)의 10% 내외로 추산 -미국의 교육산업시장 : GDP의 8% 정도인 8,000억~9,000억 달러로 분석됨. -국내사교육시장 : 연간 30조원으로 추정. 국적을 불문한 부모들의 교육열 - 중국 교육산업의 붐 (예:소황제) 신지식인 산업으로서 고부가가치를 생산기업 선정이유대교 눈높이의 브랜드 파워 및 우수성시장 및 환경 분석시 장 분 석교육대상인구전망시 장 분 석국내 교육산업 규모 1.국민소득 향상에 따른 높은 성장을 기록 -98년 말 총교육비 국내총생산의 약 12%(54조원) -교육비 증가를 바탕으로 사교육 시장규모 20년간 약 72배의 성장 기록 2.1977년 4천억원 규모에서 1998년 29조원으로 20년동안 7배의 성장시 장 분 석사교육 시장 현황 1.다양한 방법의 교육서비스를 제공하는 형태로 발전 -학원, 학습지, 학습교도에 맞춰 제공되는 진도식 종합학습지 전국인터넷모의고사실시 초등숙제도우미오프라인 학습지 뿐만 아니라 CD 동영상 강의와 인터넷 학습서비스를 함께 제공1992유아~중등,논술6개월 12~18만원(1년이상 가입시 할인혜택)빨간펜태교프로그램에서부터 영유아의 발달 사항에 맞춘 영역별 교육 프로그램교구재는 부모지도, 교원아이 한글업으로 방문선생님과 함께 놀이식 한글수업1999임산부부터 만7세의 유아교원아이 한글 395,000원 교원아이플리드맘999,000원교원 아이비 고학습관리출시 년도연령층판매단가제품명회원수구분경쟁사 분석시 장 분 석주1회 재능 스스로 선생님 방문 월간프로그램으로 부모님과 아이가 함께 함방문지도와 공부방지도 중 선택 1 -방문지도 : 주1회/ 15분학습관리본 학습과 비디오 동화책의 보조학습, 부모님을 대상으로 한 교재 아이의 학습수준을 평가하는 평가시스템2001유아 1단계 (만4~5세) 2단계 (만5~6,취학전)년 26만원스스로 아이체계적이고 과학적인 학습시스템과 학부모, 선생님이 삼위일체를 이뤄 학생스스로 공부할 수 있도록 능력을 길러주는 학습프로그램1981 수학 1993 영어만2.5세 ~고3월 3~ 3만5천원스스로 시리즈77만명재 능주제 접근식 통합 학습지20031~3세월3만5천원우리아이우리교육 실정에 맞는 창의력 중심 학습지 직접개발19955~12세월 2만4천원 ~ 5만천원씽크빅 시리즈81만명웅 진비 고출시연령층판매 단가제품명회원수구 분시 장 분 석경쟁사별 시장점유율1. 환경의 기회와 위협 분석- 창의력, 사고력을 중시하는 교육개혁 내용정치적 환경위 협 요 인기 회 요 인- 방문 지도교사에 대한 선호도 증가 - 방문 학습지 시장의 열기 왕성 - 중국시장에서 한국이미지 상승 (중국 진출 시)문화적 환경- 사이버 학습의 급팽창 - 학습지에 대한 낮은 인지도- 주입식교육 탈피의 중요성 대두 →능동적 학습동기 유발 - 개인별․능력별 맞춤교육 system의 필요성 대두사회적 환경- 온라인 전문 교육업체의 등장- 신지식 산업으로서 고부가가치 생산 가능기술적 재 고객학습을 시작하는 시기로 ① 학원보다는 학습지를 선호 ② 학습지 제품의 질을 중시 ③ 온라인 교육에 대하여 거부감이 적다.① 한창 성장하는 시기로 조기교육을 중시 ② 교육비에 대하여 상대적으로 부담이 적음 ③ 아직 미숙한 사회성으로 인해 학원 교육에 대하여 불안감 →개인학습지 교육 선호유아 및 초등 (3또는 4세 ~ 13세)고 객 가 치고객의 변화 및 고객 특성고객 정의3. 고객의 분석2) 잠재 고객학습 과목과 학습량이 급격하게 많아지는 시기 ① 사교육의 중요성을 인지하고 있지만 교육비에 대해 부담을 느끼는 사람 ② 어릴 적부터 학습지 교육을 받은 사람 ③ 온라인 교육에 대한 거부감 적다.① 학교 활동이 많아지는 시기로 교육을 중시하는 사람 ② 사교육비에 대한 지출 증가로 인해 학부모 부담 가중 →상대적으로 저렴한 학습지 시장의 이점을 충분히 살릴 수 있음중등 및 고등 (14 ~ 19세)고 객 가 치고 객 특 성고객 정의4. 강점 및 약점 분석학습지 시장의 미래 전망에 대한 불투명성 학습지의 최소소비기간이 짧다.(한 달) - 한 달간의 사용 후 재신청 여부- 사업 영역의 다각화 (유아교육, 학원사업, 평가사업, E-edu 사업, 방송 미디어 등) 해외시장 성장 잠재력 (캐나다, 홍콩, 뉴질랜드, 호주 등) 업계 시장점유율 1위(약 50%) 및 브랜드 파워 1위마 케 팅- 온라인 전문 교육업체 등장 - 사이버 학습관련 업계 급팽창- 진단, 학습, 평가 과정을 시스템화한 과학적인 학습관리 시스템 - 온․오프라인이 결합된 국내 최초의 기업형 학원 개설기 술약 점 요 인강 점 요 인4. 강점 및 약점 분석-고객과 바로 접하는 방문교사 역할 중요 →인적자원 관리의 어려움- 학습 조직화 실현 개인의 역량 증진을 위해 능동적 사고로 스스로 탐구하고 책임질 줄 아는 학습인 육성 - 현업과 직무의 신 학습체계 구축으로 개인 성장을 통한 회사의 성장조 직 및 문 화 경 영 층 리 더 쉽-매출액 증가율의 감소 -거대시장을 노리는 국내, 국제 경쟁업체의 진입- 미래 사업을 위경쟁력 확보 4. 판매-유통의 경쟁력 확보 5. 국외시장으로의 진출- 과외나 학원보다는 비교할 수 없을 만큼 싼 교육비 - 창의력, 사고력을 중시하는 교육개혁 내용 - 방문 지도 교사에 대한 선호도 증가 - 영,유아 학습지 시장 성장 급속기 회외 부C S F내 용구 분5. SWOT 및 CSF2) CSF 별 과제 및 수준8~9 8~9 7~85 6 5-원자재(종이) 조달 능력의 확보 -출판/인쇄 비용의 최소화 -인건비(방문교사) 규모의 축소원가 경쟁력 확보9 9 8~98 7 6-전문화된 선생님 교육 -개인별/ 능력별 맞춤 교육 -부가교재 및 보충 수업제도 도입제품의 탁월한 우수성 확보8~9 97 8-지속적인 연구/개발 -교육 후 관리제도브랜드 이미지의 유지목표수준현재수준실행과제CSF의 방향5. SWOT 및 CSF2) CSF 별 과제 및 수준9 8~9 8~96 7 6-학습지 시장규모 증가 예상율 검토 -시장선점으로 경쟁우위 확보 -현지화된 제품(학습지) 개발국외시장으로의 진출8~9 8~9 8~95~6 6 6-온라인 학습 시장 확보 -마케팅 능력 : - 현장 판촉의 강화 - 기존 사용 제품(학습지) 와 관련 높은 제품의 직접적 소개 (방문교사의 추천)판매-유통의 경쟁력 확보목표수준현재수준실행과제CSF의 방향6. 핵심역량의 도출1) 보유 역량 및 보유 요구 역량막대한 규모의 국외시장에서의 수익창출시장점유율 유지를 위한 핵심우위요소 개발향후 보유 요구 역량막대한 자금력 보유 - 자본금 450억원 (자본총계 2100억원) - 시가총액 5760억다수의 교육회원 확보 높은 시장 점유율 (50% 이상)현재 보유한 역량금 융 자 원물 적 자 원유 형 자 원구 분6. 핵심역량의 도출1) 보유 역량 및 보유 요구 역량교육 후 관리제도 모의고사 실시 등으로 실력 Test 필요 인터넷과의 교육 병행 유아학습 전문화고객들의 Brand Royalty를 유지, 지속하기 위한 Marketing 활동 및 전략 수립인터넷 교육사업 관련 교육 컨텐츠 구축 능력향후보유 요구역량업계 최고의 브랜드 인지가항목 가중치 핵심역량요소6. 핵심역량 도출3) 핵심역량과 핵심제품 요약눈높이 수학 눈높이 영어업계 최고 BRAND개인별/ 능력별 학습보유중인 핵심역량유아학습 분야의 전문화눈높이 컴퓨터 Edupia.com 한글땅재미땅인터넷 교육관련 컨텐츠 구축 기술향후 확보가 예상되는 핵심역량핵심제품핵심역량구 분7. 핵심역량 전략1) 기존시장 심화전략가정에서의 일대일 학습으로 개인의 능력에 맞도록 교육이 가능일대일 학습의 가능개인별 /능력별 학습다른 경쟁상대와 다르게 각 과목마다의 선생님을 전문화 시켜 아이들을 교육선생님들의 전문화선생님의 실력개인별 학습을 하면서도 일반 과외나 학원비 보다 저렴한 비용을 핵심역량으로 아이들 교육을 함사교육 열풍 속에 과외나 학원비 보다 저렴저렴한 비용실천 전략전략적 성공요인기존핵심역량요인7. 핵심역량 전략2) 기존시장 확대전략방문을 하여 모의고사를 보는 것으로 눈높이 회원 전원이 (높은회원 수)시험을 치름으로서, 초등학교에는 시험이 없어 자신의 실력을 제대로 측정할 수 없는 점을 보완하여 회원을 늘림.시험 제도방문 교육과 높은 회원 수공부방과 가정방문 교육을 병행일주일 한번의 가정방문으로 힘든 점이 있다면 공부방에 가서 상주하는 선생님과의 공부같은 구역 내에 공부방 개설교육 후 관리 제도일주일에 한번이 아닌, 부모가 원한다면 일주일에 3번 혹은 5번으로 선택을 할 수 있게 하는 제도 ( 그에 따른 비용 추가 부담)다른 경쟁사와 다르게 일주일에 한 번 정도로 모자른 면을 보충방문시간 선택 제도실천 전략핵심 성공요인향후핵심역량요인7. 핵심역량 전략3) 신규시장 틈새전략유치원에 못 가는 나이인 2~4세의 영/유아를 위한 전문적인 학습지를 만들어 유아 고객의 수요를 창출한다.웰빙으로 인한 유아학습의 고조로 유아학습을 전문화유아 학습저렴한 비용으로 아직 상류층에서는 수요가 적으므로 차별화, 전문화된 교육을 실시한다. (일대일 맞춤 평가 제도 등 경쟁력 있는 교육제도 마련)전문화된 선생님의 고급 교육전문화 교육일대일로 가르치는 경쟁사는 많기 때문에 그쪽}

경영/경제| 2007.05.08| 37페이지| 6,000원| 조회(831)

기업분석, 시장분석, 눈높이, 대교핵심역량, 핵심역량 전략도출

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[환경]중금속오염

-들어가는말우리는 수업시간에 중금속 오염에 대해서 배웠다. 중금속 오염은 어렸을때부터 계속 TV나 여러 대중매체에서 접하고 있는 오염들 중에 하나이다. 다른 환경오염과 다른 것은 중금속 오염은 체내에 축적되어 몸의 변화를 일으키는 활동도 한다는것인데 그런 점에 대해서 수업시간에 공부하면서 중금속 오염에 대해 더 알아보고 어떤 방안이 중금속 오염을 효과적으로 방어 할 수 있는지 알아보고 싶었다. 또한 여러 중금속들 중에서 납의 오염에 대해 더 자세하게 알아보도록 하겠다.-본론1.중금속이란중금속(heavy metal)은 비중이 4~5 이상인 모든 금속류의 총칭이다. 중금속은 우선 인간생존에 필요한 필수 금속과 그렇지 않은 금속으로 구분 하는데, 아연, 철, 구리 및 코발트 등과 같이 생물체가 정상적인 생리 기능을 유지하기 위해 꼭 필요로 하는 금속을 필수중금속이라 하고, 수은, 납, 카드뮴 등과 같이 환경공해물질로서 생체에 해로운 영향을 미치는 금속을 유해중금속이라 한다. 생체내로 흡수되면 생체내물질과 결합하여 잘 분해 되지 않는 유기복합체를 형성하기 때문에 몸 밖으로 빨리 배출되지 않고 간장, 신장 등의 실질장기나 뼈에 축적되는 성질이 강한 물질이다. 특히 비소(As), 납(Pb), 베릴륨(Be), 카드뮴(Cd), 크롬(Cr), 불소(F), 셀레늄(Se), 수은(Hg)등은 낮은 농도에서도 건강장해를 유발할 가능성이 있는 물질이다.이러한 중금속(Heavymetal)은 약 65개 정도의 금속원소들로 자연계에 존재하며 이들의 분류는 정확히 이뤄지지 않고 있으며, 생물학적으로 볼 때 필수원소로서 요구되거나 또는 요구되지 않는 원소로서 물리, 화학 그리고 생물학적으로 가역적인 특성을 보이는 밀도(density) 5이상의 group으로 분류되고, 또한 활성을 갖는 미생물개체 또는 다른 생명체에 대한 독성효과를 나타내는 group으로 정의되고 있다.산업의 발전과 더불어 자연계로 방출되어 환경오염을 유발하는 중금속으로 규정된 오염원들은 대기, 수질을 유발하는 중금속으로 규정된보건기구인 WHO에서도 음용수에 대해 중금속 중 인류의 건강에 유해한 각종 중금속에 대한 규제농도를 일정농도이하로 엄격한 규정을 하고 있다. 특히 현대사회 발전을 주도하는 산업형태가 대부분 공해배출형이며, 문명의 고도화에 따른 에너지 다소비형의 생활형태는 환경오염을 가속화시키고 있어 인류의 삶의 질적인 향상을 위해서는 인위적인 해결방안이 마련되어야 할 중대한 시전에 와 있다2.납의 정의와 접촉(1).납(pb)이란 어떤 물질인가?납은 지구 표면에서 적은 양으로 발견되는, 푸르스름하면서 회색 빛이 나는 금속이다.우리는 납과 납 화합물을 음식물, 공기, 마시는 물, 강, 호수, 바다, 먼지, 토양 등 우리 주변 어느 곳에서나 찾아 볼 수 있다. 특히 공기 중에 있는 납은 먼지와 함께 먼 거리를 이동한다. 납은 오랫동안 토양 속에 잔류하고, 홍수가 나면 하천이나 강으로 흘러 들어간다.납은 납 광산의 광석으로부터 또는 산업 분야에서 이용되는 재활용 금속 등에서 흘러나온다.납은 자동차 배터리에 많이 사용된다. 이외에도 페인트, 가솔린 첨가제, 다양한 금속 제품(납판, 납땜, 납 파이프), 군수품 등에 사용된다.(2).우리는 납을 어떻게 접촉하는가?우리는 호흡을 할 때, 물을 마실 때, 음식을 먹을 때 납에 중독 될 수 있다. 어린이는 납이 함유된 페인트를 칠한 장난감을 핥거나 삼키게 될 경우, 납에 접촉하게 된다. 납은 가솔린을 태울 때 공기 중으로 방출된다. (그러나 현재는 무연 휘발유를 많이 사용하기 때문에 전에 비해 공기 중으로 방출되는 납의 양이 많이 줄어들었다.) 학교나 공공건물에서 납으로 된 수도관을 사용 할 경우 납이 우리가 마시는 물 속으로 들어간다.납을 사용하는 공장의 산업 폐수로부터 납이 물 속으로 들어간다. 납을 포함한 먼지가 농작물 속으로 들어가거나, 음식을 조리하는 동안 음식 속으로 들어가면 음식을 통해 납에 오염될 수 있다. 납을 포함한 쓰레기가 있는 지역이나 교통 체증이 심한 지역에서 자라는 식물은 토양으로부터 납을 흡수하기 때문에 이 식물을 고 청각 장애를 일으키기도 한다. 이런 영향은 아이가 나이가 들어가면서 서서히 나타나고 학교 생활을 하는데 장애가 된다. 많은 양의 납에 비록 짧은 기간이라도 노출되면 뇌와 콩팥(신장)에 나쁜 영향을 미친다.납이 인간에게 암을 일으키는지의 여부는 아직 확실히 밝혀지지 않았지만, 실험용 쥐에게 납을 주입한 결과, 그 쥐에서 종양이 발견되었다.3.납의 독성과 규제납은 자연 중에 존재하는 기본적 원소이며, 화합물로부터 분해 되어 환경에 노출되었을 때 그 독성이 없어지지 않는다. 납은 부드럽고, 가공이 쉬울 뿐 아니라, 색깔 조성이 잘된다는 이점이 있어 페인트 안료, 도자기 유약, 포장지 등 산업 전반에 걸쳐 폭 넓게 사용되고 있다. 어린이 장난감, 화장품(마스카라, 파마 약 등), 학용품(그림물감, 지우개), 건전지, 페인트 등에서 다량의 납이 검출되고 있지만, 느슨한 법적 규제로 거리낌 없이 사용하고 있다. 뿐만 아니라 납은 공기나 물, 동식물 등 자연계 내에도 존재하고 있다.납은 체내에 축적되어 오랜 시간이 지난 후 그 독성이 나타나므로, 발병하였을 때에는 치명적이다. 납중독에 걸리면 뇌와 신경계통에 지장을 초래하여, 정신이상, 신체마비, 빈혈, 구토가 일어나는 증상을 보인다. 심한 경우에는 1 ~ 2일 내에 사망한다.어린이의 경우에는 비록 소량일지라도 지능지수 및 주의력 저하, 읽기와 배우기 장애, 청각장애, 비정상적인 과민증, 성장 지연, 성격포악 등을 일으킬 수 있어 치명적이다.납중독의 초기증상은 식욕부진, 변비, 복부팽만감이며, 더 진행되면 급성복통이 나타난다.이와 함께 권태감, 불면증, 노이로제, 두통 등의 증상을 호소하며, 영양 상태가 나빠져 얼굴 빛이 창백해지고, 납빛 색을 띠게 된다. 잇몸에 납빛 색의 줄이 생기고, 손가락과 눈시울에 경련이 일어난다. 손과 팔에 마비가 오고, 관절 통, 근육통 등 근육장애도 나타난다.납중독으로 인한 가장 큰 유해성은 중추신경계 장애이다. 납이 일단 두뇌조직에 침입하면 뇌세포 간 연락에 장애를 초래하며 심한 뇌 중독 과일 주스를 마신 것이 그 원인으로 지적되어 사회적으로 큰 문제를 일으켰다.FDA는 태아나 젖먹이에 대한 납의 독성이 종래 생각되어 왔던 것 이상으로 크다는 판단아래, 지금까지 사용해온 도자기제 식기로부터의 납 용출한도를 강화하고, 포도주병 마개의 호일 캡슐에 납 사용을 금지할 것과 병조림시 물의 규격에서 납 한도 값을 저하(0.005ppm)할 것을 제안하였다. 또한, 식용 통조림의 납땜을 금지할 것도 제안하였다.우리나라는 납중독에 대한 경각심이 낮은 편이며, 체계적인 연구도 부족하다. 우리나라는 이미 대기수질 토양에 의한 오염과 각종 상품, 식품 등으로부터 심각한 상태의 납중독에 노출되어 있는데도 불구하고, 이에 대한 정책과 조사, 교육, 캠페인이 미미한 실정이다. 우리나라에서 납중독에 의한 사망자가 처음으로 발생한 것은 1982년도 출판사 식자공으로 21년간 근무해온 사람이었고, 1995년 납중독으로 뇌 세포질이 하얗게 변하는 세계적 희귀병인 뇌 석회화 환자가 국내에서 처음으로 발견되기도 하였다. 이 사람 또한, 납 제련 공장에서 일하는 사람이었다. 직업병으로 생겨난 것이다.4.납 중독납이 체내에 존재한다는 사실은 환경오염이나 직업적으로 노출되는 것을 의미하는 것이다. 그러나 과거에는 납이 치료목적으로 쓰인 적도 있었다. 산업혁명 이후 납의 다량 사용은 납 취급 근로자들의 심한 납중독을 일으켰고, 그로 인해 근로자들의 건강관리를 위한 작업환경관리가 납중독 예방의 주요 과제로 등장했다. 우리나라에서도 1960년대 말부터 납중독에 관한 산업?보건v 분야의 관심이 나타나기 시작했다. 그러나 1980년대 초까지 소극적인 보건관리를 하거나 아예 보건관리를 하지 않은 경우가 대부분이라 1983년 반월 납중독사건 같은 사회문제를 야기할 정도로 그 심각성이 크게 문제된 바 있었다.납의 위험은 여러 요인에 의해 결정된다. 고온 작업공정 특히 1,500。C가 넘는 고온 공정은 다량의 흄과 분진을 발생시킴으로써 위험의 정도가 심각하다. 대신 적절한 배기시설 설치와 가동은 분 일으킨다. 또 많은 양을 흡입하게 되면 폐에 심각한 손상을 준다. 비록 짧은 기간동안에 많은 양에 노출되지는 않는다 하더라도 낮은 농도로 오랜 기간 노출되는 경우에도 우리 건강에 심각한 피해를 입히므로 주의해야 한다.카드뮴이 우리 건강에 끼치는 피해에 대한 연구 결과는 다음과 같다. 공기와 식품을 통해 카드뮴에 과다하게 노출된 사람의 경우 콩팥(신장)에 이상이 생 긴다. 이런 신장병은 생명에 위협을 줄 정도는 아니지만, 신장 결석을 생기게 하고 뼈를 아프고 약하게 한다. 카드뮴 농도가 높은 공장에서 일하는 노동자에게서는 폐 손상이 관찰되었고, 카드뮴이 들어 있는 공기를 오랜 기간 호흡한 동물에서도 폐암이 발견되었다.카드뮴에 노출된 동물에서 고혈압 증상이 나타났다 (인간의 경우에도 고혈압 증상을 유발 하는지에 대해서는 연구가 더 필요하다). 이외에도 동물과 인간에서 카드뮴 노출에 의해 손상을 입는 조직으로는 간, 정소, 면 역계, 신경계, 혈관 등이 있다. 다른 동물의 경우에는 카드뮴으로 인한 생식 및 발생학적인 영향이 관찰되었지만, 인간의 경우에는 보고 된 바가 없다. 카드뮴 중독의 가장 대표적인 피해는 이따이이따이병이 있다.(2) 크 롬 ( C r )i).정의크롬 (chromium)은 토양과 화산재, 화산 가스에서 나오는 원소이다.세 가지 상태의 크롬이 있는데, 크롬(0), 크롬(Ⅲ), 크롬(Ⅵ)이다. 크롬(Ⅲ)은 자연 상태에 존재하고, 크롬(0)와 크롬(Ⅵ)는 일반적으로 공업 과정에서 생성된다. 크롬은 주로 철 합금이나 다른 합금을 만드는데 사용된다. 화학 공장에서 생성된 크롬 화합물은 크롬 도금, 색소 제조, 가죽 가공, 목재 처리 등에 이용된다.ii)크롬은 어떤 피해를 주는가?대부분의 음식에 크롬이 조금씩은 포함되어 있으므로, 크롬은 음식물 섭취에 의해 우리 몸 안으로 들어온다. 호흡이나 마시는 물에 의해서도 크롬에 노출될 수 있으나, 음식물 섭취에 의한 것과 비교하면 소량에 지나지 않는다. 그러나 크롬을 생산하는 공장 부근에 사는 사람들의 경우에는 다.

생활/환경| 2006.06.13| 8페이지| 1,000원| 조회(732)

중금속오염, 중금속, 아연, 납, 카드뮴

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[의료경영]한의원 의료 경영 평가A좋아요

KyungHee University목 차1. Introduction주제 선정동기2. Hamsoa Oriental Medicine Clinic슬로건 / 연혁 / 조직도 / 보유장비 및 의료진 현황 / 핵심진료과목3. SWOT AnalysisSWOT분석4. Methodology개선사항(협진 미실시시) / 협진효과(협진 실시시)5. Conclusion나아가야할 방향1. Introduction1. 주제 선정동기최근 대두되고 있는 동종업종간의 무한경쟁바람은 의학분야에도 여지없이 몰아치고 있다. 비슷한 분야를 담당하고 있는 한방, 양방의 병원들이 넘쳐나고있는 지금, 이러한 레드오션(현재의 포화된 시장상황)에서 벗어나 블루오션을 창출하고 있는 병원을 물색하던 중, 한방병원으로써 소아과를 집중적으로 진료, 눈부신 성공신화를 써내려가고있는 함소아한의원을 주제로선정하게되었다.함소아한의원의 현재의 모습을 분석하고, 또한 그에 따른 SWOT분석을 통해 현재의 모습을 고수하는 것과 보다 활발한 협진활동(서울대학교 어린이병원)을구축하는 것중 어느 것이 더 많은 수익과 이익을 창출할지를 분석하고,이러한 분석을 통한 함소아한의원의 나아갈 방향을 제시 해 보도록 하겠다.(저희 조는 스왓분석 이후에 함소아 한의원의 미래를 컨설팅 하는 것으로 기존 시스템을 유지하면서 그 시스템의 여러 가지 마케팅 방법이나 기타 더 크게 나아갈수 있는 요인을 넣는 방안과 체계의 변화를 주는 양방과의 협진실시를 하는방안 2개의 안에 대하여 저희조가 토의하고 또한 거기에 대하여 레포트를 작성하였습니다. 2가지 안을 컨설팅하는 부분은 저희조의 계속된 토의로 이루어낸 부분이기에 현실성이 떨어질수도 또한 저희가 모두 의료경영전공이 아니기에 전공지식이 부족할 수도 있지만 열심히 하였으니 잘 읽어주시길 바랍니다.)2. Hamsoa Oriental Medicine Clinic1. 슬로건1999년 5월 강남대치동점을 시작으로 개원한 함소아한의원은 ‘함박미소 짓는 아이’를 뜻하는 함소아(含笑兒)라는 브랜드를 가진 소아전문 프랜차아니라 서로 병렬로 이루어져 있으며 또한 병렬구조 이기 때문에 서로간의 피드백이 더 쉽다는 장점이 있다. 이러한 함소아한의원의 조직구조는 더욱 좋은 결과를 만들어 가고 있다.4. 보유장비 및 의료진현황? 보유장비진료기기 : 피부분석 및 측정장비(MPA5-Multiprobe adapter system), 오실로스코프, 비강흡입 치료기, 비강레이져 치료기 등검사기기 : HPLC(High-performance liruid chromatograrhy)GC(Gas chromatograrhy)등? 의료진 현황한방소아과 박사등 한의사 120여명, 간호사 및 의료코디네이터 350여명5. 핵심진료과목아토피, 성장부진, 감기?면역증진, 식욕부진, 비염?축농증, 변비?설사, 중이염스페셜 프로그램: 맘 프로그램(어머니들을 위한 진료 프로그램), 허약아 프로 그램, 주니어스트레스 프로그램, 주의력결핍 프로그램최근(2006.3.25) 여성한의원 she's개원(여성질환, 비만, 피부프로그램)? 함소아 아토피 진료프로그램아토피성 피부염은 소아 환자의 20%, 그중에서 0~3세 아이들의 65%를 차지할 만큼 요즘 아이들에게는 뗄레야 뗄 수 없는 고질병이다. 더구나 아토피성 피부염은 다른 알레르기 질환인 비염이나 천식 등의 첫걸음이 될 가능성이 많아 증상이 시작 되었을 때 조기에 잡아주어야 한다.ex) 아토피 진료프로세스기본검사국제 기준에 맞는 설문지를 통해 과거 병력, 현재 증상 및 기타 일반적인 사항 등을 검사. 점수에 따라 1차적으로 증상을 경증, 증등증, 중증 등으로 구분함한방진료소아 한의사가 아이 상태 및 엄마와의 상담을 통해 아토피성 피부염을 진단함. 아토피의 증상완화는 물론 아토피를 유발하는 근본원인을 파악함.사진촬영진료 동안 아토피 치료 전후의 상태를 비교하기 위해 사진 촬영을 함.맞춤치료소아 한의사가 아토피의 증상 완화는 물론 이를 유발하는 근본원인을 제거하기 위해 아이 각각의 증상과 체질에 맞는 맞춤 처방을 함생활관리한방보습제를 이용한 피부관리는 물론, 아토피 증상을 개선시국에 걸쳐 분원들이 설립되어 고객들을 맞이하고 있으며 국외(LA, 로렌하이츠, 뉴욕)까지 진료영역을 확대 해놓아 어디서든 쉽게 함소아의 의료서비스를 받을 수 있도록 네트워크를 구축해 놓고있다.또한 분원수는 소아전문한의원중 가장 많은 수를보유하고 있다.? 쇼핑몰 및 깔끔히 전산화되어 있는 시스템함소아한의원의 홈페이지는 한의원들중 가장 전산화가 잘되어있는 홈페이지로 유명하다. 이는 방문객수가 증명해준다(아래자료). 인터넷상에 의원소개 및 진료프로세스, 상담 및 예약, 쇼핑몰까지 구비해놓아 소비자들의 편의를 돕고있다.아래는 유니크비지터(순방문자)와 페이지뷰에 대한 조사결과이다.함소아 한의원의 유니크 비지터수는 2월말 경에 약간 떨어지긴 하였지만 큰 한의원들중에서 2위의 자리를 고수하고 있다.(유니크 비지터란 순 방문자수라는 뜻으로 ID나 고유의 쿠키값을 가지고 방문하는사람으로 단순방문자가 아니기에 순방문자가 많다는 것을 그 웹사이트가 좋은 컨텐츠를 가지고 있다는 것을 알려준다)위는 함소아 한의원의 페이지 뷰를 분석한 것으로 사람들은 함소아의 소개에 대하여 가장많이 보았고 함소아의 네트워크와 메인의 함소아의 전반적인 내용에 대해 많은 관심을 갖고 있다는 것을 알 수 있다.? 아이들 눈높이에 맞춘 진료실 및 대기실(놀이시설구비)함소아한의원 내부는 아이들의 눈높이에 맞춘 시설들로 가득하다. 내부는 일반한의원의 어두운 분위기와는 달리 화사한 분위기의 가구들이 배치되어있고 한의사 및 간호사들의 복장도 일반 ‘의사가운’이 아닌 꽃모양이 그려진 화사한 복장을 하고 있다. 또한 대기실엔 미끄럼틀등의 미니놀이터를 구비하는 등 아이들에게 최적화된 환경을 보유함으로써 한의원이 침맞는 무서운곳이 아닌 즐겁고, 재미있는 곳이라는 이미지를 심어주고있다.? 아이들을 위한 최선의 약재조재(7단계 약재관리)아이들을 상대로 하는 만큼 좋은 약재와 깨끗한 한약을 얻기 위해 7단계의 약제관리 시스템으로 엄선된 약제를 제조함으로써, 슬로건인 'Children with smile'을 실현하기 위해 노력하마나 좋은가를 알려주지만 반면 약재의 가격에 대한 부담또한 보여주고 있다.? 악성루머로 인한 이미지저하아토피약에 항진균제 케노코나졸(곰팡이를 죽이는 약, 무좀등에 쓰임)의 사용여부, 연고에 스테로이드 사용여부등 계속되는 악성루머(결국 모두 사실이아님)로 인해 않좋은 이미지가 많이 퍼져있다.? 모방 한의원과의 차별성 부족아동전문 한의원의 증가하고 있는 지금, 그들과 뚜렷이 구별되는 차별성이 부족하다.Threat? 타 한의원의 모방증가? 양방부문에도 불어 닥치고 있는 어린이 열풍? 출산률저하로 인한 장기적 수요감소? 타 한의원의 모방증가약점요인(모방한의원과의 차별성 부족)과 같이 타 한의원의 모방증가로 인한 고객분산으로 수익이 저하될 여지가 있다.? 양방부문에도 불어 닥치고 있는 어린이 열풍아동전문 한의원뿐만 아니라 양방부문에도 어린이 열풍에 따라 ‘어린이전문 양방병원’ 건립이 잇따라 일어나고 있다.양산 신도시 어린이 병원 5월 착공14개 진료과 150병상....2008년 3월 개원경남 양산 신도시에 추진 중인 어린이 전문병원 건립사업이 올 5월 착공하는 등 본격화될 전망이다.....어린이전문병원은 우리나라에는 서울대병원 외에 전무한 실정이어서양산신도시에서 문을 열게되면 난치환자 들 어린이들에 대한 전문적이고 체계적인 진료가가능, 부산, 경남지역 등 영남권 어린이들이 가까운 곳에서 양질의 의료 서비스를 누릴수 있게 됐다. [국제신문 2006.1.2]? 출산률 저하로 인한 장기적 수요감소갈수록 저출산이 확대되고 있는 시점이기 때문에 장기적인 수요감소가 예상된다. 또한 비슷한 한의원들의 경쟁들 때문에 계속적 이익창출의 가능성조 차 의문시 된다.4. Methodology1) 미협진실시시(개선방안)? 적극적 마케팅활동 전개로 인한 인지도향상 및 이미지제고여성지등 잡지지면광고 및 공중파, 케이블방송에 광고 및 협찬등을 통한 이미지개선 및 인지도 향상으로 약점요인(악성루머)을 제거? 각종 서비스확대로 친근감 향상 및 더 많은 고객확보고객충성도 강화를 위한 마일리지서비스, 부지 않은 상태최근들어 어린이전문 양방병원이 많이 건립되려는 움직임이 보이고는 있지만 아직은 이곳이 유일하고, 또한 그동안 쌓아온 명성 때문에 위의 강점요인이 강화될 것으로 보인다Opportunity? 후원회/캠페인등으로 인한 인지도 강화? 어린이에 대한 부모의 투자비용 증가추세? 웰빙으로 인한 어린이건강 중요성 강조? 2008년 증개축으로 첨단의료기기/기술도입? 소아특수 질환 치료법개발, 국제적 교류로 인한 수요증가? 후원회/캠페인등으로 인한 인지도 강화서울대를 더욱 강화시켜주는 외부요인으로 서울대에 대한 후원회와 캠페인을 들수 있다. 서울대의 후원회는 사회 저명인사가 많으며 그 조직 또한 잘 구조화 되어 있다. 그리고 후원회를 주최로 이루어지는 캠페인 활동은 신문이나 뉴스에서도 여러번 다루었던 것으로 한번쯤은 들어 보았을 듯도 한 “블루밴드 캠페인”이라는 것으로 파란색 팔찌를 판매하고 판매에 대한 수익금을 서울대의 아픈 어린이들에게 기부하는 형식이다. 파란색 팔찌에는 “파란하늘을 보여주세요”라는 문구가 쓰여 있으며 이러한 문구는 병상에만 누워있는 아이들이 빨리 나아서 밖에서 하늘을 뛰놀며 놀수 있게 해달라는 마음이 담겨 있다.? 어린이에 대한 부모의 투자비용 증가추세최근 어린이는 최고의 블루오션 창출의 매개체가 되어가고 있다. 그만큼 어린이에 대한 부모의 투자비용이 늘면서 어린이 전문의 여러 업종들이 우후죽순으로 증가하고 있는 추세이기 때문에 이러한 사회 모습은 어린이 병원에 대한 수요의 증가를 보여준다.참고로 발표를 할때에 지적을 받았던 부분으로 부모의 투자비용 증가 추세에 대하여 발표시에 “부모의 투자비용이 양극화 되지 않겠느냐.”라는 질문을 받았다. 하지만 어느부모든 자신의 아이의 건강을 위해서라면 없어서라도 투자하려는 경향이 있다. 또한 이러한 경향이 이번에 나온 경영학 논문에서 “자식에 대한 투자는 부모의 삶이 양극화 되어 있더라도 그 비용이 큰 차이는 없다” 라는 결과가 나옴으로써 양극화는 크게 구조화 되어 있지 않다는 결과를 얻었다.? 웰빙으로 가능

경영/경제| 2006.04.26| 28페이지| 7,000원| 조회(1,360)

의료경영, 함소아한의원, 병원협진, 한의원경영, 서울대어린이병원

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[인적자원관리] HRM의 중요성 - 삼성의 인적자원관리를 통해 증명 평가A+최고예요

누구나?쉽게?말할?수?있습니다.????????변해야?산다고...????????그리고?주변에서?변화를?두려워하지?않고?????????성과를?내는?조직도?볼?수?있습니다.?????????????????이제는?스스로?변화를?통해?조직의?모습을????????성공적인?모습으로?이끌어가야?필요가?있기에...????????우리가?여기에?있습니다.????????끊임없이?치즈를?생각하고?찾아내려고?노력한????????SNIFF와?SCURRY?처럼...< 보고서 목차>1. 서 론(1) 삼성 네트웍스 선정이유(2) 삼성 네트웍스 소개(3) 삼성 네트웍스 현황2. 본론(1) 인적자원관리시스템 현황(2) 연구모형 및 가설검정(3) 분석3. 결론(1) 전략적 대안(2) 한계점4. 참고문헌5. 활동일지1. 서론(1) 삼성 네트웍스 선정 이유최근 정보통신 시장의 모습은 무선 네트워크 및 유비쿼터스 최첨단 IT기술로 특징지을 수 있다. 삼성 네트웍스는 이러한 환경의 기반이 되는 솔루션개발 및 통신 인프라 사업을 하고 있는데, 따라서 삼성 네트웍스는 인터넷 네트워크 시대를 대표하는 회사라고 할 수 있다.우리 다빈치코드 조는 이러한 시대를 대표하는 기술 중심의 회사의 경우 어떠한 HRM시스템을 시행하고 있으며, 이러한 HRM시스템이 실제로 기업성과에? 영향을 주고 있는지 알아보고, 그에 따른 시사점과 발전방안을 제시하고자 하였다.(2) 삼성 네트웍스 소개- 대표자 : 박양규- 본사 주소 : 서울 강남구 삼성 1동 159-1 아셈타워 8층- 회사설립일 : 2000.03.02- 그룹사 : 삼성- 기업 형태 : 외부감사법인- 주 업종 : 기타 소프트웨어 자문, 개발 및 공급업- 주요취급품목 : 네트워크솔루션, 텔레포니 서비스, e-biz 솔루션서비스- 주요사업내용 : IT인프라를 기반으로 한 네트워크 솔루션& 서비스,텔레포니 서비스 및 기업의 e-biz 전반에 필요한 서비스와 솔루션 제공- ) 종업원 수 : 759명(2004년 기준)- 주요 사업장 : 1.국내 사업장- 본사, 서초, 과천, 구미, 웃플레이스먼트 프로그램을 실시하고 있다.2001년 이건희 회장의 지시로 만들어진 CDC(Career Developement Center)라는 이름의 이 부서는 직원들의 경력관리를 대행해 주고 있는 역할을 맡고 있다. 이 부서의역할은 퇴직자의 계열사 전직 및 타 회사 재취업을 주선하는 것인데, 다른 기업의 아웃플레이스먼트 회사를 지정해 주는 모습과는 대조적이다. 연간400명의 임직원이 CDC에서 전직, 재취업을 하고 있다. 하지만 CDC부서의 창설 이전 까지 이처럼 체계적인 방출관리가 잘 이루어지지 않았고, 퇴출자에 대한 배려가 섬세하지 못했다는 비난도 나오고 있는 실정이다.2) 교육훈련관리 및 신분관리삼성 네트웍스는 ‘세계 최고수준의 서비스를 제공하자’라는 비전을 달성하기 위해서최근 엔지니어 기술교육과 직군별 교육, 프레젠테이션 교육에 중점을 두고 있다.(ⅰ) 신입사원 교육인간미와 도덕성을 갖추고 도전적이고 창조적인 삼성인으로서의 기본기를 다지고 경영이념을 확실하게 이해, 실천함으로써 21C 삼성의 미래를 주도하는 신입사원을 양성하는 과정.* 철저한 삼성맨 만들기?삼성 직원들의 충성도가 높은 가장 큰 원인으로는 입사 한 달 만에 사람을 바꿔놓는 교육 시스템이 꼽힌다. 삼성에 입사한 모든 신입사원들은 4주간의 그룹 입문 교육을 받는다.한 달짜리 그룹 공통의 합숙교육 프로그램을 운영하는 기업은 국내에서 삼성이 유일하다. 입문교육의 강도는 ROTC 출신들도 고개를 설레설레 흔들 정도로‘악명’이 높다. 오전 5시50분에 기상부터 밤 9시가지 빡빡하게 일정이 짜여있다. 일요일에도 종교 활동 시간을 제외하고는 정상적으로 교육이 진행된다. 인사교육 팀 관계자도 “다른 기업의 신입사원 교육이 대학교 MT수준이라면 삼성 입문교육은 신병교육보다 더 가혹하다”고 인정한다.1주차 교육은 사회인으로서의 기본 다지기에 초점이 맞춰진다.적당한 와이길이, 넥타이 매는 방법에서부터 술 마시는 방법 등 기본적인 비즈니스 에티켓도 가르친다. 삼성인으로서 지켜야 할 품성이나 규칙이 완전히 몸에 보상을 제공함으로써 종업원들이 성과향상을 위해 모티베이션 되도록 유도하며, 공정성 이론에 의하면 연봉제는 종업원들의 투입노력에 비례해 임금인상이 결정되기 때문에 종업원들의 임금에 대한 공정성 지각과 그에 따른 조직몰입이나 직무 만족과 같은 모티베이션 향상을 유도하게 된다.목표설정이론(goal-setting theory)에서도 연봉제를 도입하여 개별 종업원들에게 객관적이고 달성가능하고 명확한 목표가 주어지게 되면 종업원들의 모티베이션이 향상된다고 가정하고 있다. 그리고 기대이론(expectancy theory)에서는 연봉제가 개인의 직무성과와 보상을 연계시킴으로써 직무성과가 임금상승을 위한 수단으로 작용한다는 인과관계를 형성함으로써 종업원들의 모티베이션이 향상된다고 보고 있다. 종업원들은 성과 향상을 위한 노력이 임금인상을 가져올 것이라는 기대를 갖게 되기 때문에 조직 내에서 그들의 조직몰입이나 직무성과 등이 증가하게 된다는 것이다.?(ⅲ)집단 성과급제(PS)의 이론적 배경종업원들은 매슬로우의 욕구 5단계 이론에서의 소속욕구, ERG이론에서의 관계욕구를 추구한다. 집단성과급제는 종업원들에게 회사의 이익을 배분하는 제도로써 종업원들로 하여금 회사와 함께 한다는 소속감을 갖게 함으로 종업원들을 조직몰입 시킨다.??2) 연구모형독립변수정의교육시스템(X1)신입사원 연수프로그램과 직군별 교육을 의미한다.성과급제(X2)연봉제와 집단성과급제(PS)를의미한다.조절변수정의평가시스템의 공정성(Z)업적평가지표의 공정성(X1→Y1) ⇒삼성 네트웍스의 신입사원 연수프로그램은 사원들의 가치와 삼성의 경영이념 및 비전, 가치를 일치되게 함으로써 사원들로 하여금 회사의 업무, 목표를 달성하 고자 하는 동기부여를 준다. 또한 직군 별 교육은 직원들에게 각 분야의 지식을 습득할 수 있는 기회를 줌으로써 기존의 업무뿐만 아니라 어렵고, 복잡한 업무 에 적극적으로 참여하도록 만든다.H1 : 교육시스템은 종업원들의 동기부여에 긍정적인 영향을 미친다. ?(X2 →Y1) ⇒삼성 네트웍스의 집단 성과급직무만족도가높을수록 기업성과도 향상된다고 생각함. 열심히 한다는 것이 특정한 동기 없이는 힘든데 회사의 성과평가제도 혹은 직무만족도 없이 교육 같은 것만으로는 이루어질 수 없다고 봄.- 약간 positive하기는 하나, critical하지는 않다.- 성과에 대한 확실한 보상, 개인의 적성/요구에 맞는 부서배치 및 업무활동이 조직원 개개인에게 긍정적인 영향을 미칠 것이다.- 직무만족감을 주며 나아가 회사 분위기나 이익에 영향을 주리라 생각한다.a.교육프로그램에 관한 설문문항 결과답변질문매우 그렇다그렇다보통이다그렇지 않다매우그렇지않다1. 신입사원 연수프로그램은 나의 가치, 비전과 삼성이 추구하는 가치를 일치시켜 주었다.0%61%39%0%0%2. 교육 프로그램을 통해 얻은 지식은 실제 업무에 활용되었다.6%39%39%11%6%3. 교육 프로그램은 나에게 성장할 수 있는 기회를 주었다.0%44%44%12%0%4. 교육 프로그램을 통해 얻은 지식이 다른 직원과 공유되고 있다.0%22%44%28%6%5. 직군별 교육을 통해 보다 복잡하고, 어려운 일을 할 수 있는 능력을 얻게 되었다.0%28%39%28%6%b.성과급에 관한 설문문항 결과답변질문매우 그렇다그렇다보통이다그렇지 않다매우그렇지않다1. 우리 회사는 개인/팀 구성원들의 성취, 업적에 따른 보상을 하고 있다.0%21%47%26%5%2. 우리 회사는 직무가치, 힘든 정도에 따라서 연봉을 주고 있다.0%5%16%68%11%3. 우리 회사는 집단의 초과성과에 따른 보상을 하고 있다.0%42%42%16%0%4. 우리 회사의 성과에 따른 보상 비율(연봉 지급률)은 동종업계의 다른 회사들보다 높다고 생각한다.0%21%42%32%5%5. 인사고과에 따라서 보상을 받고 있다.5%58%26%11%0%6. 우리 회사는 회사의 이익을 사원들에게 배분한다.0%42%53%5%0%c.평가시스템에 관한 설문문항 결과답변질문매우 그렇다그렇다보통이다그렇지 않다매우그렇지않다1. 나는 연봉제와 관련해서 내가 노력한 만큼 정당한 보상을 받고 있다.0%을 하고 있다는 것을 직원들이 인정하고 있으나, 조직몰입까지는 이어지지 않는 것 같다.(ⅶ) 인터뷰내용인터뷰는 설문조사를 보완하기 위한 목적과 평가시스템의 공정성의 조절변수로서 역할을 하는지와 종업원의 조직몰입, 동기부여가 기업성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보기 위함이었다. 인터뷰내용은 다음과 같다.Q-1. 신입사원 연수프로그램을 통해 나의 가치, 비전과 회사가 추구하는 가치, 비전이 일치가 되어 자발적으로 열심히 일하게 되었습니까?A. 자발적이라고 하기에는 좀 그렇군요, 삼성이든, LG든 어떤 그룹이든 신입사원 연수에서 가장 중요한 것은 회사가 추구하는 가치를 신입사원에게 교육을 시키는 것입니다. 가치를 동일화 시킬 수 있다면, 그리고 가치를 끌어낼 수 있다면 잘된 편이라고 생각합니다. 삼성의 경우 도움이 되었습니다. 4주란 시간 동안 190명이 같이 생활하게 되면 팀웍, 그룹에 대한 소속감이 생깁니다.Q-2. 다른 회사의 경우 신입사원 연수프로그램이 MT수준이라고 하는데, 그에 반해 삼성의 신입사원 연수프로그램은 유독 강한 것 같은데, 실제 그러하며 타 기업과 비교할 때정말 그렇게 생각하십니까?A. 이 프로그램이 시작된 지 30-40년 가까이 지났습니다. 오래 되었고, 프로그램 내용이 바뀌긴 했지만, 기본 골격은 변함이 없습니다. LG는 2주 프로그램으로 삼성같이 타이트 하지 않습니다. 삼성은 강도가 세고, 타이트 합니다. 아침 8시부터 시작해서 과제까지 하다보면, 12시에서 1시 사이에 잘 때가 많습니다. 사원 연수프로그램에서 비전공유뿐 만 아니라 비즈니스 에티켓, 투명경영, 윤리 등 기본적인 생활에 대해서도 가르칩니 다.Q-3. 사내 교육프로그램을 통해 좀더 열심히 일을 하게 되었습니까? 교육의 어떠한 점이그렇게 해주었습니까?A. 직군별 교육은 도움이 확실히 됩니다.교육은 대학을 졸업하여 실력이 비슷한 사람들을 가지고 실제 기업에서 기능을 발휘할 수 있는 사람으로 재교육시키는 과정이라고 할 수 있습니다. 직군별 교육은엔지니어, 영업, 경영진 등으로 된다.

경영/경제| 2005.07.14| 30페이지| 6,000원| 조회(716)

삼성, 인적자원관리, 성과급, 교육시스템

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[마케팅] 매복마케팅

서 론1. 문화마케팅의 정의2. 문화마케팅의 종류본 론1. 매복마케팅의 정의2. 매복마케팅의 유형3. 매복마케팅을 하는 이유4. 매복마케팅의 효과와 특성5. 매복마케팅의 구체적 사례들6. 매복 마케팅의 한계점결 론1. 매복마케팅의 향후 전망2. 참고문헌서 론1. 문화마케팅의 정의21세기를 살고 있는 대한민국의 문화소비자는 행복하다. 다양한 문화콘텐츠의 생산은 그들에게 문화생활의 선택에 행복한 고민을 안겨주기에 충분했다. 쉬리, 난타, 오페라의 유령, 리니지, 마시마로.. 대표적인 성공사례만을 나열해도 21세기의 문화산업은 너무나 화려하다. 그리고 소비자가 그 화려함을 즐기는 동안 대한민국 문화산업은 눈부신 성장을 이루었다.문화산업의 성장과 더불어 주목 받는 분야가 바로 문화마케팅이다. 문화마케팅의 개념은 관점에 따라 다양한 접근이 가능하다. 하지만 현재까지 통용되고 있는 문화마케팅의 개념은 크게 '마케팅을 위한 문화(Culture for Marketing)'와 '문화를 위한 마케팅(Marketing for Culture)의 두 가지 측면이다. 일반기업의 문화지원 및 문화경영을 전자로 본다면 문화산업의 마케팅활동을 후자로 해석할 수 있다. 어떤 개념이 정확한 문화마케팅이라고 설명하기에는 논란의 여지가 많지만, 기업과 문화의 상호후예의 관계를 통해 양자 모두 win-win 한다는 측면에서 문화마케팅의 의의를 찾을 수 있다.우리가 흔히 문화산업이라고 부르고 있는 영화, 음악, 공연, 게임, 전시 등의 장르는 일반산업과는 다른 성향을 가지고 있다. 그 성향의 다름은 장황한 설명이 없어도 일반 문화소비자라면 쉽게 이해할 수 있을 것이라 생각된다. 이러한 문화장르들은 아직 산업화의 초기단계이며, 산업화의 성숙기로 접어들기 위해서는 마케팅이 절실히 요구된다. 최근 들어 기업경영의 핵심이 마케팅부서 위주로 재편되고 있는 것은 마케팅이 산업사회 속에서 얼마나 중요한 역할을 하고 있는지를 여실히 보여주는 사례다. 즉, 문화산업 속에서의 마케팅을 우리는 문화마케팅의 한 단면이라고착형 마케팅을 전개하는 마케팅 방법을 말한다. 이러한 게릴라 마케팅은 최근 시장특성, 산업구조, 경쟁자, 관련제품 및 고객의 특성 등의 다양한 변수들을 고려하여 대처할 수 있도록 스텔스 마케팅(Stealth Marketing) , 래디컬 마케팅(Radical Marketing) , 엠부시 마케팅(Ambush Marketing) , 미스치프 마케팅(Mischief marketing) , 기발한 마케팅(Outrageous Marketing) 등의 다양한 전술적 방법들이 개발되어 게릴라 마케팅 전략으로 활용되고 있다.올해 월드컵을 통해서 가장 많이 활용된 마케팅 방법 중 하나인 엠부시 마케팅(Ambush Marketing)은 게릴라전에서 매복을 통하여 기습적으로 적을 공격하여 혼란에 빠뜨리는 전술을 마케팅에 활용한 것이다. 앰부시(ambush)는 ‘매복’을 뜻하는 말로, 교묘히 규제를 피해가는 마케팅기법이다. 매복 마케팅에 대한 가장 지배적인 정의로는 Shani와 Sandler(1989)의 정의로, “매복마케팅이란 한 조직체가 어떤 행사와 공식적인 파트너 관계에 있음으로 해서 생기는 평판과 이익의 최소한 일부라도 얻기 위해, 그 행사와 간접적으로 관련되고자 하는 계획된 활동이다.”이다.대개 행사중계방송의 텔레비전 광고를 구입하거나 공식스폰서인 것처럼 속이기 위해 개별 선수나 팀의 HYPERLINK "http://100.naver.com/100.php?id=99722" 스폰서가 되는 방법을 사용한다. 규정상 올림픽 마크나 올림픽 단어, 국가대표선수단 등과 같은 용어는 IOC(International HYPERLINK "http://100.naver.com/100.php?id=92587" Olympic Committee: HYPERLINK "http://100.naver.com/100.php?id=22863" 국제올림픽위원회)나 KOC( HYPERLINK "http://100.naver.com/100.php?id=45952" Korea Olympic Committee: 얻은 것으로 자체평가하고 있다.한·일 월드컵 대회 공식 후원사는 국내 현대자동차와 KTF를 비롯해 아디다스, 코카콜라, 마스터카드, 맥도널드, 야후, JVC 등 업종별 15개 업체. 이들 업체는 수천만 달러를 FIFA에 내고 각종 물품을 지원하는 대신 광고 독점권과 경기장내 광고판 설치권 등을 따냈다. 또 한국 내에서만 월드컵 마케팅을 할 수 있는 지역 공급업체로 현대해상화재, KCC 등 6개 업체가 있다. 우선 공식업체 성적표. 후원금뿐 아니라 한·일 월드컵 조직위에 차량 수백대를 제공한 현대자동차는 굿 윌볼 로드쇼나 미니 축구대회 등을 열고 한·일 양국 20개 경기장에 2개씩의 광고판을 설치했다.한국팀이 4강에 진출, 50억달러로 예상했던 월드컵 마케팅 효과를 80억달러로 상향조정했다. KT와 KTF도 ‘KTF=코리아 팀 파이팅’ TV광고와 경기장 광고판 노출 등을 통한 단순효과만 1조 2천억원에 달하는 등 전체적으로 5조원에 달하는 성과를 얻었다고 주장하고 있다. 후원금이 50억원 안팎이었던 국내 공급업체들도 ‘울며 겨자먹기’로 후원금을 깎아 월드컵에 동참한 경우가 많았지만 엄청난 결과에 희색이 만면이다.① SK 텔레콤이번 대회에서 매복 마케팅으로 최고의 대박을 터뜨린 업체는 SK텔레콤.월드컵을 계기로 4천8백만 전국민을 "붉은 악마"로 변신시키는데 혁혁한 공로를 세운 SK텔레콤 마케팅전략본부 이시혁 프로모션팀장.이 팀장은 월드컵 기간 중 국민의 가슴을 뭉클하게 한 "오~필승 코리아"와 "대~한민국" 구호가 나온 광고를 기획한 주인공이다.한국 축구대표팀의 공식 응원단인 "붉은 악마"가 출연, 응원 구호에 맞춘 간단한 율동을 소개한 이 광고는 월드컵을 무대로 만들어진 많은 광고 중 단연 발군이라는 평가를 받았다.화려하진 않지만 강렬하고 분명한 메시지를 담았을 뿐 아니라 광고 주체가 전면에 나서지 않으면서도 자연스레 기억될 수 있도록 한 기법이 다른 광고들과는 확연히 구분됐다.광고 효과만 부각된 게 아니다. 실제로 광고에 등장한 "붉은 악마"의 회원을 늘리동 개최국인 일본도 8강 진출에 실패, 속앓이를 했다. 두 업체의 희비는 나이키가 후원한 브라질과 아디다스가 후원한 독일이 결승에서 만나면서 결정적으로 엇갈렸다. 4년전인 98년 프랑스 대회에서 아디다스는 프랑스를, 나이키는 브라질을 후원했고 승리의 여신은 아디다스 편에 있었지만 올해에는 처지가 뒤바뀌었다. 반면 공식업체인 코카콜라의 저격수로 나선 펩시콜라의 매복작전은 성공적이지 못했다.⑤ 기타또 ‘월드축제’(온세통신), ‘대한민국 파이팅, 월드콘 파이팅’(롯데제과), “월드컵 후원사에 보험을 들었다”(농심), ‘가족사랑 축구사랑 파워슈팅 페스티벌’(삼성전자), ‘힘내라! 대한민국! 으랏차차~16강’(비씨카드), “한국이 프랑스를 5대0으로 꺾고...”(박카스) 등도 모두 월드컵을 간접 활용한, 적어도 연상시키는 이벤트나 CF들이다.2) 2004년 아테네 올림픽 사례① LG전자LG전자는 앰부시 마케팅의 일환으로 우선 아테네의 관문인 피레우스항과 경기가 열리는 그리스 주요 도시를 오가는 초대형 페리선 2대 외부에 대형 LG 로고와 LCD TV 휴대전화 등 제품 소개 문구를 새겼다. 또 PDP TV, LCD TV, TV기능 장착된 냉장고, 카메라폰 등 LG전자의 프리미엄 제품을 페리 내 곳곳에 전시함으로써 올림픽 기간 동안 배를 타고 이동하는 관광객들에게 LG전자의 첨단 기술력을 알렸다. LG전자는 페리 후원으로 올림픽기간동안 3000만달러 이상의 홍보효과를 올릴 것으로 기대하고 있다. 이와 함께 아테네 지하철 중 2, 3호선 열차 외부에도 페인팅 기법을 활용한 LG전자 브랜드와 PDP TV, 카메라폰, TV기능 장착된 냉장고 등 제품 광고도 부착했다. LG전자는 올림픽 기간 동안 24시간 운행하는 등 아테네 교통수단 가운데 관광객들이 가장 많이 이용할 것으로 점쳐지는 지하철에 독특한 기법의 광고를 설치함으로써 관광객들의 눈길을 사로잡는다는 전략이다 이밖에 아테네 공항로 곳곳에 대형 옥외광고판도 설치했다. LG전자의 76인치 PDP와 첨단 카메라폰을 홍보하는 세로비용으로 스폰서 자격을 따낸 만큼 독점적 권리를 보호해야 하며 무임승차하려는 기업을 철저히 감시하고 제재하는 것은 당연하다”는 입장이다. 애교로 봐주기에는 매복 마케팅이 ‘너무 뻔뻔스러운 지경에 이르렀다’는 불만도 나온다. 불법은 아니지만 편법을 동원하고 합법을 가장해야 하는 특성 때문에 상도의 문제도 제기한다.적어도 “매복 마케팅이 적절히 통제되지 않으면 스폰서 제도의 근간이 흔들려 결과적으로 스포츠와 기업 모두 피해를 보게 된다”는 지적은 설득력이 있다고 본다. 따라서 FIFA가 매복 마케팅을 편 한국기업에 대해 지적재산권 침해 소송을 내기로 한 것을 취하하자, 거꾸로 공식업체가 FIFA를 상대로 소송을 제기하려는 움직임도 보이고 있다.그러나 뒤집어보면 피장파장. 만일 이번 월드컵과 똑같은 결과가 예상되는 월드컵이 다시 한번 열린다고 가정해 보자. 공식 후원업체가 되기 위해 엄청난 경쟁을 벌일 것이다.그러면 이번 대회 공식 후원업체가 스폰서십 획득에 실패하면 매복 마케팅을 포기할까. 절대 그렇지 않을 것이다. 수단과 방법을 가리지 않는 게 기업의 생리이다. 축구와 마찬가지로 기업도 골키퍼가 있어도 골을 넣어야 이기기 때문이다.지난 1998년 매복 마케팅을 제대로 차단하지 못했던 FIFA는 2002한일 월드컵에서 이를 근절하기 위해 적극적인 노력을 하고 있다. FIFA는 사상 최대 규모의 지적 재산권 보호 포트폴리오를 구성했으며 총 770만 달러를 사용, 상표 등록을 마쳤다. 공식 로고도 복제하기 훨씬 어렵게 만들었다. FIFA내 변호사들은 한국과 일본 내 지적 재산권 법을 공부, 로고 무단 사용 문제가 소송으로 번질 경우에 대해 대비하고 있다.2002 한일 월드컵의 경우 FIFA의 마케팅과 라이센스 수익이 3억2000만 달러에 이를 것으로 예상되는 등 FIFA의 매출 규모가 늘어남에 따라 매복 마케팅에 대한 우려는 더욱 커지고 있다. 지난 1998년 월드컵 당시 FIFA 마케팅 매출은 약 1억4000만 달러에 그쳤었다. 그러나 FIFA 만큼 매복 마케팅 업3:25

경영/경제| 2005.07.14| 20페이지| 5,000원| 조회(857)

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