*충* 스토어

*충*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

11개
전체 판매량

83개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

-

전체자료 11개

수변도시 개념 및 사례 : 함마르비Hammarby를 중심으로

수변공간을 활용한 친환경 도시의 재생 “ 함마르비 ” Waterfront Cities Contents 서 론 ….………………………..…….p.02 2. 함마르비 허스타드 ..……………p.131. 서론 1.1. 물의 도시의 기원 1.2. 수변공간의 속성 및 기능 1.3. 수변공간의 개념 1.4. 수변도시의 특성 1.5. 수변도시의 등장배경 1.6. 수변도시의 동향 1.7. 수변도시 개발유형 ☞ 일 부보완했습니다 .1. 1. 물의 도시의 기원 수변 : 인류문명의 발원∙ 정형화 되어있지 않은 다채로움 , 변화무쌍함 ( 기본적 속성 ) ∙ 기능주의 인공도시에서 볼 수 없는 차원높은 공간구조 ( 공간구조적 속성 ) ∙ 복합적이며 고도로 발전된 질서 ( 복합성 ) ∙ 인위적으로 만들어낸 상징적 요소 아닌 , 도시민 일상과 긴밀히 연결된 요소로 형성 ( 도시성 ) ∙ 물과 공존공생 하는 주택과 도시의 공간구조를 지혜롭게 생성 발전시킴 ( 물과 공존 측면 ) ∙ 물과 최대한 밀접하게 연결되면서 충분한 밀도의 주거환경 ( 효율성 ) ∙ 건물의 입면구성에 있어서 물과의 전면 접촉을 넓히고 다채로운 표현의 집합체 이룸 ( 개방성 , 표현성 측면 ) ∙ 물과 육지의 접점공간이 형성하는 공간적 다양성 ( 다양성 ) ∙ 수상교통의 부활 , 흥미로운 오락 , 문화공간 제공 ( 도시적 활기 창출 측면 ) 속성 1. 2 . 수변공간의 속성 및 기능 자료원 : 손세관 , 물의 도시의 매력과 친수공간의 개발 , 건축 1111 호 , pp.10~11 ∙ 도시의 방향성 및 축 ( 軸 ) 성 부여 , 랜드마크적 역할 ( 지리적 기능 ) ∙ 레저 , 레크레이션을 공급할 수 있는 공간 보유 및 다양한 사회적 이벤트의 집회장소 제공 ( 레저의 기능 ) ∙ 수변공간의 경제기능은 도시에 생동감을 제공 ( 생산적 기능 ) ∙ 물자의 집산 · 교류의 장소→다양한 교류 를 통한 문화 형성 →오랜 기간의 역사성 이 남는 공간 ( 문화역사적 기능 ) ∙ 친수공간의 풍요로움으로 도시속 쾌적한 환경 제공 ( 어메니티적 해주는 장소 ∙ 홍 보 성 : 관광자원의 발굴 , 각종 이벤트를 기획 , 자연환경 자체로 홍보가 가능 물리적 특성 정신적 특성1. 5. 수변도시의 등장배경 ∙ 수변공간은 60 년대초 볼티모어 , 보스턴의 성공적 도시수변공간 재개발 을 시작으로 , 70~ 80 년대 북미와 서유럽 을 중심으로 한 도심재개발의 핵심 으로 부상함 ∙ 90 년대에 세계적 현상이 되면서 2000 년 이후 아시아권에서도 왕성 하게 관심을 갖고 있음 . 예 ) 일본 오다이바 , UAE 두바이 , 말레이지아 푸트라지야 등 . ∙ 특히 도시정체성의 표출의 중요성 , 장소마케팅의 부각 으로 문화적 , 공공적 수변사용 이 주목받고 있음 . ∙ 수변공간 ( 水邊空間 ) 또는 친수공간 ( 親水空間 ) 의 재생과 창조는 전 세계적으로 도시설계에서중요한 테마 의 하나로 자리잡음 현대적 수변도시 등장배경 자료원 : 대한주택공사 세계명품 도시 ∙ 단지사례발표집 ,2008.1.8 수변공간의 시대별 특징 요약 단계 시기 특징 초 기 단 계 고대  중세  19 세기초 도시와 수변이 공간적 , 기능적 으로 수변을 따라서 연관관계 형성 시작 팽 창 도 시 20 세기 초반 상업 및 산업의 급격한 성장이 수변의 기능도시를 능가하면서 선박관련 산업 발전 근 대 산 업 도 시 20 세기 중반 산업성장과 대형 컨테이터 화물의 등장 , 화물선과 접안시설 의 발달로 대규모 수변공간 필요 수변공간과의 단절 1960~80 년대 해양기술 변화로 수변을 따라 산업개발로 임해공업단지 형성 . 도시와 수변공간의 기능적 공간 격리 수변공간의 재개발 1980~90 년대 도시와 수변의 공간적 , 기능적 격리 , 산업의 변화로 외면 된 대규모 공간을 환경적 이점 살려 재개발1. 6. 수변도시의 동향 공급자 측면의 동향 ∙ 도시화 , 국제화 , 정보화의 촉진 사회적 흐름 인 “ 도시화 , 국제화 , 정보화 ” 에 따른 정보산업의 급신장 으로 수변공간 ( 워터프론트 ) 관심 증가 정보처리량의 확 대 , 국제 네트워크 구축 등 , 새로운 요구에 대톡홀름 시정부에서 개발계획 수립 , 시정부와 스웨덴교통부중심 비용조달 ( 자료 : 세계 도시정보 홈페이지 http://ubin.krihs.re.kr/2009/php/devel/devel_con.php?thema=5 no=700) ∙ 소요예산 : 450 억 크로나 ( 약 7 조 6 천억원 ) : 민간부담 80%, 시부담 약 5% 불과 (20 억 크로나 ) ( 자료원 : 스웨덴의 친환경경제 성공사례 , 스웨덴 환경부 , 2009.7.15) ∙ 방문효과 : 연간 총 12,000 명 방문 ( 그 중 4~5,000 명 한국 , 북한 , 중국 포함 국빈 ) Hammarby 개발개요 _ ’98.SymbioCity 적용 성공사례 ( 자료원 : 스웨덴 하마비 허스타드 저탄소 녹색도시 운영정보 , 국가환경정보센터 , 2010.9.17)2 . 1. 개요 및 조성배경 조성배경 자료 : 왕광익 , 유선철 , ‘ 세계적 수변도시 : 스웨덴 함마르비 사례와 시사점 ’, 국토정책 Brief 제 237 호 ,2009.07.27 ∙ 제 1 차 세계대전 ( 1914~1918) 이후 함마르비 호수주변 공장입지 등으로 산업화가 시작됨 ∙ 제조업 쇠퇴로 도시기능이 매우 저하 되었으며 , 화학폐기물 매립으로 토양 및 대기오염이 심각했음 ∙ 1991 년 Hammarby Sjöstad ( 호수에 둘러싸인 도시 ) 로 개명후 건축가 Jan Inghe-Hagstrom 에 의해 재개발 구체화 ∙ 1992 년 스웨덴의 경제 호황 으로 스톡홀름 및 인근에 주택수요가 다수 발생 하여 호수주변의 친수적 자원순환형 생태친화주거단지 로 계획하여 건설하게 되었으며 , 오염토양의 제거 , 기존기업의 타지이전 ∙ 초기 건설시 , 함마르비를 12 개 지구로 구분 , 단계별 전략계획 수립후 , 각 지구별 상세계획 수립 (1995) ∙ 1996 년 ‘ 2004 올림픽 ’선수촌 및 경기장 건설계획으로 전환 but 유치실패 후 주변환경과 생태계 고려한 지속가능 수변 복합도시 개발 추진 ( 환경전문가 대거 참여 ) ∙ 스톡홀름시가 주도 가능 (☞ 장기적 계약으로 임대료가 저렴하므로 임대료 상승만으로 전적인 환수는 불가 : 국내경우 개발부담금제 , 토지초과이득세 등 있음 . http://210.101.116.28/kiss10/preview.asp 참조 ) - 단점 : 임대료를 통한 개발자금 회수에 장기간 소요 하나의 토지소유자에 많은 임차인 존재로 임대료 인하와 임대기간 연장 등에서 정치적 외압 가능성 임대기간 만료에 임박하여 건물의 개보수가 태만 해지는 moral hazard 발생 2. 관이 직접 토지를 조성 - 건축개발 - 임대 , 분양하는 임대제와 분양제를 혼용하는 공영개발방식 ( 영국의 new town 개발 ) 즉 , 상업용지등은 개발주체가 소유한 채 실수요자에게 임대하여 이용권만 부여하고 주택지는 수요자들에게 분양하는 방식 - 단점 : 첫 번째 방식보다 재정부담 더욱 큼 뉴타운 전체가 ' 회사타운 ' 으로 전락할 우려 큼 3. 대규모 토지소유자인 관이 개발하여 분양한 다음 토지 수분양자들이 건축하는 방식 . ( 안산신도시 ) - 단점 : 건축개발의 시기를 통제할 수 없음 주택을 분양을 받은 사람들의 주택비 부담이 상대적으로 증가 관 의 입장에서 개발이익의 환수가 불가 공영개발 ( 公營開發 ) 자료 : 나비도시정비 연구회 http ://cafe.naver.com/pcrs/6581 2 . 3 . 개발 구상• ' 수공간→ 수변구조물 →녹지공간→ 주거동 ' 으로 구성 ( 자연친화적인 주거지로서의 진면목 보임 ) • 수변공간과 함께 녹지가 풍부한 주거지역으로 개발하기 위해 네 개의 물길을 대지 안쪽 깊숙이 인입하여 , 최대한 의 수변공간 조성 • 중심축의 기능을 하는 37.5m 의 녹지와 도로축을 조성 하여 생활반경을 중심으로 하는 교통시설 확충 • 우수처리장치를 통해 정화된 빗물을 처리하는 인공수 로 를 주거단지 곳곳에 설치 • 삶의 질 향상을 위한 주요 어메니티 (amenity) 시설과의 접근성 을 고려한 시설의 배치 • 주거지역은 중심도로축에 인접하여 격자형 그리드형태 , 중앙녹지대를 (Integrated planning with an eco-focus) 을 수립 한 점 이 성공 포인트 . • 초기단계부터 생태적으로 지속가능한 수변 개발과 주민의 쾌적한 도 심환경 조성 간의 균형점 을 찾 음 ( 관광지 목적이 아님 ) ☞ 관광객 유치목적보다 실 거주 주민을 위한 도시재건이 성공률 높음 • 호수 , 도로 , 공공시설 및 녹지 등이 주거단지와 유기적 연관성 가짐 • 복 합적 토지이용과 녹색교통수단 , 자원에너지순환을 위한 개발기법 으로 지속가능한 도시 창출 에 성공함 • 함마르비 모델은 세계 도시개발 프로젝트의 롤 모델 로 미래 주거개발 의 새로운 기준 이 됨 • 도입국 : 중국 ( Luodian Town, Dongli Lake Project, Tianjin, Qingdao 올림픽 조정경기장 ), 캐나다 ( 토론토 ), 아일랜드 (Cork South Docklan - ds ), 인도 ( Pune ), 영국 ( 런던 올림픽 선수촌 ), 프랑스 (Narbonne), 남아공 ( 버펄로시 ), 한국 ( 강릉 진행중 ) 등 • 2007 ‘ 세계 클린에너지 (clean energy) 상 ’을 수상 , 가장 매력있는 건설 프로젝트 인증 • 친환경적 자체순환 을 위해 에너지계획 , 주거단지계획 , 오픈스페이스 계획 , 교통계획 을 연계 , 세계적으로 성공한 녹색도 시가 됨 • 함마르비의 수변 도시 재생은 도시내 생산기능 활성화 로 이어져 신규 일자리 1 만건 창출 성과 (2008) 자료 : http://www.hammarbysjostad.se2. 7. 결론 및 정책적 제언 ▣ 결론 • 수변공간은 물이 제공하는 매력과 주변도시환경의 복합적 작용 으로 창조되는 도시속의 자연상 ( 像 ) 으로 인간과 함께 함 • 수변공간은 장소의 개성을 추구하며 환경의 가치를 모색하여 인 간 삶의 질을 개선할 수 있도록 해 줌 • 수변공간은 도시의 일부로 존재 하며 , 해운 , 어업 , 농 , 공업 등 수변 에 밀착된 생산기능 과 아울러 상업 , 업무 , 레저 등의 인간활동 을how}

사회과학| 2013.05.23| 34페이지| 6,000원| 조회(846)

스웨덴, 수변, 수변도시, Water Front, water-front, Hamm..

미리보기

닫기
부동산 분양 마케팅 전략에 관한 연구 평가A좋아요

碩士學位論文不動産分讓마케팅 戰略에 관한 硏究-주거용과 업무용부동산의 성공 및 실패사례를 중심으로-高麗大學校經營情報大學院經營管理專功李忠魯2004年 12月 09日朴哲敎授指導碩士學位論文不動産分讓마케팅 戰略에 관한 硏究-주거용과 업무용부동산의 성공 및 실패사례를 중심으로-이 論文을 經營學碩士學位論文으로 提出함2004年 12月 09日高麗大學校經營情報大學院經營管理專功李忠魯李忠魯의 經營學碩士學位論文審査를 完了함.2004年 12月 09日審査委員長 (印)審査委員 (印)審査委員 (印)< 목 차 >∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙Ⅷ제 1 장 서 론∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙1제 1 절 연구의 배경∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙1제 2 절 연구의 목적 및 방법∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙3제 2 장 부동산 마케팅의 이론적 배경∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙5제 1 절 부동산 마케팅의 의의∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 51. 부동산의 정의∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙52. 부동산 마케팅의 개념∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙73. 부동산 마케팅의 과정∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙13제 2 절 부동산 마케팅의 시장특성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙181. 부동산 시장의 정의∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙182. 부동산의 특성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙193. 부동산의 시장특성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙214. 부동산 상품의 특성∙∙∙∙∙∙∙∙으므로, 고객의 데이터를 토대로 CRM(Cus-tomer Relationship Management)이나 기업의 이미지 마케팅을 위한 상표통합(Brand Identity)등이 많이 실행되고 있다. 견본주택내 분양업무 청사진부동산의 시장특성부동산 시장의 정의부동산시장이란 엄밀히 경제적 의미나 측정에 의해서라기 보다는 통상 그대로 쓰여짐으로써 굳어진 말이라고 볼 수 있으나 빌 보이스(Byrl N. Boyce)는 부동산 시장이란 “부동산 권리의 교환, 상호 유리한 교환으로서의 가액결정, 경쟁적 이용에 따른 공간배분, 토지의 공간이용의 패턴결정 및 수요 공급의 조절을 돕기위해 의도된 상업활동”(A. real estate market is “A commercial activity designed to facilitate the exchange of right in realty, set prices for mutually advantageous exchanges, allocate space among competing alternative uses, determine the pattern ofspace and land use, and adjust supply to demand”)이라고 정의하여 정보의 중요성을 시사하고 있다.또한 부동산 시장이란 부동산 상품 교환활동을 통한 부동산 상업활동 과정이다. 부동산 상품은 크게 건물과 토지로 나눈다. 건물은 사용목적에 따라 주택과 상업용 건물, 공장, 공공건물, 기타 건물로 나룰 수 있으며 토지는 사용목적에 따라 임야, 도로, 택지, 공공용지 등으로 나눌 수 있다.“최근에 들어서는 부동산 상품이라고 하면 소유나 임대를 목적으로 거래되는 부동산을 모두 일컫는 말로 그러한 부동산들이 분양과 같은 매매활동이나 임대차 활동등이 이루어 지는 것”을 부동산시장이라고 한다.부동산의 특성부동산은 (표2-2)에서와 같이 토지의 특성과 건물의 특성으로 대별하고, 다시 토지의 특성은 자연적 특성과 인문적 특성으로 구분되어진다.(표 2-2) 부동산의 1) 잘못된 재건축 정책 인한 투기와 사회적 비용(분양가 상향 )유발 예측2) 아파트 가격 결정시 재건축 관련변수 포함유현숙2000조망권이 아파트가격에미치는 영향에 관한 연구사례연구1)조망권:비조망권 효용격차를 분양가에반영 (조망권 아파트 분양가 15-35%차등적용)2) 조망 자체가 소비자의 목표가 될경우 그 이상 가격 책정홍성웅1997주택사업성공을 위한효율적인 마케팅 전략사례연구1) 철저한 고객 Needs파악2) 고객 잠재적 Needs 반영 상품개발3) 경쟁력 있는 가격결정4) 목표고객 집중화5) 전사적 마케팅손명곤1997아파트구매고객의 특성분석을 통한마케팅 전략수립에 관한 연구실증연구1) 가격에 앞서 고품질 우선2) 그에 적합한 고가격전략 전개 바람직3. 유통전략 관련 연구주제연구자연도제목연구방법연구결과유통양수영2002후발 건설업체의브랜드마케팅 전략개념연구1) 기존 건설사와 차별화 브랜드로 인지시킴2) 주부대상 매체전략3) 브랜드 연계 차별화 아이템을설계,기획,홍보,시공,분양,사후관리 등단계별 전 분야에 적용강인덕2001복합건물내 주거용부동산의마케팅전략에 관한 연구사례연구1) 복합건물 장점부각, 문제점 희석2) 소비자 지불가능 가격제시3)사전청약(중간층),선착순(비인기층),공개청약(로열층)4) 인터넷 청약 실시홍재학2001아파트 분양 촉진을 위한마케팅 전략에 관한 연구사례연구1) 내부공간 차별화(가변형 벽체,다용도공간 도입,내장제 고급화, 3-5Bay,발코니 기능확대)2) 쾌적성(주차 지하화,지상 녹지화,수경시설 등)3)금융지원(계약,중도금 납부비율 축소)4) 부엌마케팅(주방가전 지원)이상호2001인터넷 기반 주택가격 예측실험실증연구1) 인터넷 시장형성/ 거래성립 가능성2) e-Marketing의 중요성 대두한기윤2001부동산 마케팅의 활성화방안에 관한 연구실증연구1)정서적,문화적,직업적 동호인 기호에 특화한 테마형 주택 제시2) 글로벌 스탠다드 부합상품의 도입3) 사이버 B2C부동산 시장의 활용4. 촉진전략 관련 연구주제연구자연도제목연구방법연구결과촉진이재을 건축하였으며, 견본주택의 개관 전에 사전마케팅(Pre-Marketing)을 실시하여 사전 청약 대상자를 확보함으로써 가수요가 실수요자로 변환되도록 하는 분양율 제고 방안을 구상하였다. 이에 따라서 시공사인 K사는 적정 분양가 확정, 분할 면적 및 주요 지원시설 설치에 따른 설계변경, 카다로그, 전단지, 평면도, 계약서, 사전청약서 등 홍보물을 확정 구비해야 하였다. 그리고 신규 제정한 브랜드에 따른 별도의 홈페이지를 인터넷에 올리고 각 포털 사이트에서 검색이 가능하도록 조치하는 일과 TV, 일간지, 전단 광고의 집중적인 집행이 필요하였다. 물론 견본주택 오픈 전의 간접광고로 다이렉트메일 발송 및 온라인 마케팅, 그리고 오프라인 마케팅 등이 계획되어 있었다. 다이렉트 메일은 예상 수요층 및 선별된 가망고객에 대한 세부내용 안내와 가망고객의 세분화를 통한 타겟 설정, 그리고 그에 따른 위치화로 구매동기를 부여하는 것을 목표로 하였으며, 그 1차적 대상으로는 코스닥 상장 기업으로 층단위 분양을 안내하였고, 2차 대상으로는 서울 시내 및 수도권내의 기업체와 변호사, 회계사 등의 전문직 종사자가 설정 되었으며 그 중 선별된 대상자와 투자목적의 수요자를 3차대상으로 선정하였다.(4) 온.오프라인 마케팅의 병행온라인상의 마케팅으로는 우선 별도의 홈페이지 구축을 통하여 구 이미지의 쇄신을 꾀하고 온라인 일간지상의 배너광고 및 검색 포털 사이트에 검색어를 등록하였다. 오프라인 마케팅으로는 국내외 오피스 투자사 및 컨설팅사와 업무를 연계코자 외부영업팀을 구축하여 활동을 하였으며 부동산중계업소에는 불경기인 점을 감안하여 계약총액의 1.3%라는 적지않은 수수료를 제공하기로 하였다. 전문직 종사자 및 예상 수요층이 구독하는 클럽지와 전문매체에 광고를 계획하고, 기자간담회를 통하여 시공사의 대외 이미지 제고 및 오피스 관련 기획기사를 제안하여 새로운 투자상품으로서의 오피스를 부각 시키는데 역점을 두었다. 그리고 테헤란로의 옥외 LCD광고를 위하여 영상물을 제작하였고, 지하철 역사내하게 자극하기 위해 기획되는 단기적인 유인으로서의 촉진수단이다. 사전마케팅(Pr-Marketing)의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 가망고객의 확보, 텔레마케팅, 배너광고, 이벤트, 사업투자설명회, 개관일 오프닝 행사, 경품추첨, 부녀회 방문, 택시타고 입소문을 낸다든가 하는 모든 흥미로운 이벤트성 마케팅은 이 기간에 이루어 진다. 이것은 견본주택의 개관일의 집객을 유도하기위한 목적이며 철저한 준비과정이 오랜전부터 이루어진다. 개관일의 집객정도에 따라 소비자 관심도를 짐작할 수 있고 계약률도 예측된다. 그리고 이러한 마케팅은 사전에 인지도 조사가 선행되어야 하며 홍보수단의 우선순위를 정해서 실시해야 한다. 그리고 분양업무와 연관이 덜 한 것은 외주, 즉 아웃소싱을 통하여 해결하는 것이 낫다. 부동산이라는 복잡한 시장을 승부하려면 이벤트 등은 전문회사에 용역을 맡기는 것이 보다 업무에 집중할 수 있다. 스포츠 행사의 후원, 초대형 현수막이 황금 상권에 설치되고, 인터넷 배너광고와 버스 지하철의 내외벽의 랩핑광고가 동시에 설치되고 신문광고와 황금시간대 TV광고는 성공적인 분양을 가능하게 한다. .진실한 광고 전략광고예산의 편성, 연간광고계획, 매체선정 및 효과적인 광고물 제작으로 표적시장에 강하게 소구할 수 있는 광고정책 및 광고전략이 필요하다. 이것은 현대광고의 특징이 제품 자체보다도 그 기능을 강조하는 면에서 실현될 수 있기 때문이다. 부동산은 소비자가 있는 곳까지 운반할 수 있는 상품이 아니기 때문에, 잠재적 소비자를 제품의 소재지까지 안내하지 않으면 안 된다. 제품을 보여 줄 상대가 없으면 아무리 유능한 판매원이라도 그것을 팔 수가 없는 것이다. 광고에 관한 구체적인 계획, 제작 및 실시야말로 대다수 부동산업자가 끊임없이 직면하고 있는 큰 과제인 것은 실로 이 때문이다. 치근 등장하는 부동산 광고 및 사기성 광고는 전반적인 부동산 시장의 신뢰성을 저하시키고 있다. 추후에 도래할 보다 큰 시장을 확보하기 위해서는 진실한 광고가 요구된다. 진실한 광-

경제/경영학| 2008.02.18| 149페이지| 4,800원| 조회(3,462)

부동산, 성공요인, 4P 믹스, 7P, 주거용, 분양마케팅, 업무용

미리보기

닫기
[인사조직] 조직개발의 의의, 과정, 기법 (조직행위응용)

2003. 11.18조직행위 이론의 응용Organizational Behavior 1ContentsOrganizational Behavior 2조직개발의 의의 1.1 조직개발의 정의 1.2 조직개발의 특징 1.3 변화에 대한 저항의 원천 A 1.3 변화에 대한 저항의 원천 B 2. 조직개발의 과정 3. 조직개발 기법 3.1 개인간 관계 개입 3.2. 집단 수준에서의 개입 3.3. 집단간 개입 3.4. 조직수준에서의 개입 3.5. 지식경영을 위한 조직설계1. 조직개발의 의의Organizational Behavior 31.1 조직개발의 정의 OD (organizational development)란 조직의 유효성을 높이기 위해 변화 담당 자의 지도하에 개인, 집단, 조직수준에서 수행되는 포괄적이고 장기적인 변화 에 대한 계획적인 접근법. 넓은 뜻으로는 조직에 관한 구조와 풍토의 양 측면에서 개혁하는 경우이며, 좁은 뜻으로는 조직에 관한 풍토적 측면에서의 변혁만을 말한다. 실제로는 풍토개발과 구조혁신이 함께 이루어지는 경우가 많으나, 이론적으로는 조직 풍토 또는 조직문화의 변혁이 조직개발의 주요 내용이다. (두산대백과사전) 조직개발의 특징 1) 계획된 변화를 강조 2) 사회-심리적 초점 3) 포괄적인 변화에 관심 4) 장기적인 관점 5) 변화담당자에 의한 지도1.2 조직개발의 특징계획된 변화를 강조사회-심리적 초점포괄적인 변화에의 관심장기적인 관점조직의 변화관리를 위한 자발적,체계적,계획적 접근법사회적(조직) 초점과 심리적(개인) 관점에 동시 초점조직전체의 변화 지향-시스템적 접근방법 사용미봉책 아닌 지속적인 변화과정변화담당자에 의한 지도1.Change agent(변화위한 촉매, 변화 과정에 관한 정보원)의 도움을 받아 설계,실시,평가 2.외부전문가(대학교수,컨설턴트) 와 내부 변화담당자Organizational Behavior 4123451.3 변화에 대한 저항의 원천 A이기주의미지의 것에대한 두려움전반적인 불신실패에 대한 두려움개인적 욕구충족에 대한 장해가 있을l Behavior 11조직개발 개입(기법)의 종류개입깊이목표수준低中高개인간 관계 집단관계 집단간 관계 조직관계카운셀링 과정자문 제3자 중재 조사연구 피드백감수성훈련 팀개발 집단간 팀구축 개방시스템 계획역할분석법 팀구축법 집단간 투영 조직적 대면3.1.1 카운셀링(counseling)Organizational Behavior 12변화담당자가 대인관계의 문제성 있는 사람을 한사람, 혹은 소집단으로 만나서 어떤 사람이나 현상을 여러관점에서 볼 수 있다는 것과 피상담자가 고려하지 않고 있는 여러정보를 제공하는 개입기법. 타인들이 피상담자를 어떻게 보고 있으며, 어떻게 행동하기를 기대하는지 발견 하도록 변화담당자가 코치역할 수행. 이과정에서 가능한한 비지시적이어야 함 카운셀링후 변화가 실행에 옯겨지면 변화담당자는 특정한 변화형태를 주문하거나 지시해서는 안된다.3.1 개인간 관계 개입3.1.2 역할 분석법(role analysis technique : RAT)Organizational Behavior 13역할기대를 명확히 함으로써 효과적인 작업관계를 형성 유지 토록 도와주는 것 으로 개인이 조직에서 자신에게 기대하는 구체적 역할 수행하게 되는데 이 때 역할모호성과 역할갈등을 해소하려는 시도가 역할 분석법이다. 역할 분석법의 7단계 1) 문제의 역할담당자와 변화담당자가 만나 문제에대해 말하고 역할분석법 절차를 지시 받는다. 2) 역할담당자가 개인간 관계의 조직적 네트워크상 자신의 역할의 위치 및 역할에 대한 합리적 근거를 분석한다. 3) 토론중 변화담당자는 역할 담당자에 의해 확인된 역할의 구체적 의무와 행위를 칠판이나 OHP필름에 기록한다. 4) 모임 참석자들이 이 목록의 수정을 제안하며 역할담당자는 자신의 수행역할이 정확하고 완전하게 정의될 때까지 목록 첨삭을 계속한다. 5) 변화담당자는 역할담당자의 타인에 대한 기대 쪽으로 관심을 돌리고, 역할담당자는 자신의 역할과 접 촉하는 역할들에 대해 자신으 기대를 나열한다. 6) 모임 참석자 모두가 동의할때까지 토론,수정한다팀,운영위원회)진단회합 팀구축의 초점 a. 과업완수 (문제해결,의사결정,역할명료화,목표설정) b. 효과적 개인간 관계구축/유지(상하,동료간) c. 집단과정 및 문화의 이해와 관리 d. 역할명료화와 역할정의를 위한 역할 분석기법 e. 역할 교섭 기법진단회합 팀구축의 초점 a. 과업완수 (특수문제, 역할 및 목표명료화,자원활용) b. 관계 (개인간 및 부서간 갈등, 인적자원의 과소활용) c.과정(의사소통, 의사결정, 과업배분) d. 역할명료화와 역할정의를 위한 역할 분석기법 e. 역할 교섭 기법Organizational Behavior 183.2. 집단 수준에서의 개입3.2.3 팀 개발법(team development)팀의 기능을 계속, 검토, 평가하여 더욱 효과적인 새로운 팀 운영방법을 파악하고 수립하는 학습과정 팀 개발은 계속적 경험으로서 작업 자체와 동시에 성립 -감수성훈련을 집단수준에서 확장한 것 팀 개발 회합의 목적 1) 집단 과업 목표 설정 2)집단성윈의 과업수행 과정 팀워크의 구성요소 균형을 위해 노력 공동목표의 이해와 관여 가능한 모든 집단성원 참여(집단내 유용한 모든기능과 능력 활용 위해) 집단과정의 정기적 분석,검토(충분한 유지활동 보장 위해) 의사소통과 관계에 있어 신뢰와 공개성 모든 성원의 입장에서 강한 소속감 팀개발의 개시*집단의 문제점 확인 *해결책고안 위한 진단모임참여*성원 개인간/집단 과정 관찰후 설명요구*해결책 도출 *성원들 상호작용 관찰*추가 문제 발견 위해 집단 감수성 훈련실시*집단 확인가능 문제 해결위한 개입법 실행Organizational Behavior 1 93.3. 집단간 개입3.3.1 제3자 중재(third-party peacemaking)변화담당자가 집단간 또는 집단내 의사소통을 촉진함으로써 집단간 오해를 해결하고자 시도하는 개입법 집단의 구성원이 아닌 제3자로서의 변화담당자는 집단간의 모임을 이끔. 변화담당자는 직,간접적으로 집단간 의사소통을 촉진 시킨다.Organizational Behavior 203.3. 집단간 면의 목표를 밝힌다.(분위기 형성 단계) - 이슈와 문제의 자유로운 공개 토론의 필요성 강조 - 참가자 의견에 대한 처벌 없음 강조 2) 상이한 기능부서와계층에서 온 소규모의 이질적 경영자 집단으로 분류(정보수집 단계) -상사와 부하는 분리 3) 소집단이 보다 큰집단으로 다시 결합, 발견한 것 보고(정보공유 단계) -칠판에 기록, 주제별로 범주화 상이한 형태의 문제, 관계, 기능적인 것 반영 4) 모임 조정자가 범주와 목록 검토(우선순위 설정 및 행동계획 수립단계) -참가자들을 원래 조직의 기능 작업팀처럼 구성(예)회계사 한 팀에, 판매원 타팀에 배정 -요청사항 a. 기능영역에서 작업과 관련있는 듯한 문제 확인, 우선순위 매김 b. 문제 해결 위해 사전행동 계획 c. 최고 경영층 관심 필요한 여타 문제와 우선순위 이슈 확인 d. 모임 결과를 종업원들에게 의사소통할 방법 결정 5) 최고경영자 집단은 기능집단에서 개발한 행동계획 검토(경영층 후속조치단계) -어떠한 추가적인 행동이 필요한가 결정 위해 모임 6) 진행상태 검토, 필요시 4-6주후 추가행동 위한 평가회의(진행상태 검토단계)Organizational Behavior 243.4. 조직수준에서의 개입3.4.3 개방 시스템 계획(open system planning)목적 : 조직구성원들 도와 조직 주변 환경 내에서 조직사명 달성 방안 고안 -이해관계자 집단에 의해 부과되는 요구와 제약조건 반영 개방시스템 계획의 5단계 핵심사명 또는 목적 확인 -조직구성원들의 개방토론 통하여 조직 목표 존재 이유 정의 2) 중요한 이해관계자 집단의 확인 -조직목표와 목절달성하는 조직능력에 영향주는 이해관계자 집단 확인 3) 현재의 상태와 다위적인 상태에 대한 계획 -참가자들은 조직과 이해관계자집단 사이의 현재관계 기술 -관계의 중요성과 지속기간에 중점, 이해관계자 집단 개별 고려 4) 이해관계자 집단에 대한 반응 -참가자들은 다음질문에 응답, 이해관계장의 현 반응 평가 a. 이 이해관계자 집단은 우리에게 무엇을 원하나? b. 야의 대표적 인물에 모두 1위로 선정 2000. 칸느 영화시장에서 한국영화사상 최고액의 수출판매 2회 갱신 2000. 대학생이 닮고 싶은 남성 4위에 심형래 선정.(한양대생 설문조사/ 매경 5. 22) 2000. 스포츠 서울 선정, 15년을 빛낸 연예인에 심형래 선정.(스포츠서울 6월 23일자)Organizational Behavior 27참고Peter Ferdinand Drucker약력1909년 오스트리아 빈에서 출생 1927년 독일 함부르크대 법학부 입학 1928년 프랑크푸르트대학 법학박사 학위 수여 1939년 첫 저서 『경제인의 종말』 발표 1943년 제너럴 모터스(GM) 컨설팅, 마셜 플랜에 고문자격으로 참여 1950~1971년 뉴욕 대학 경영학부 교수로 재직 1971년~ 미 캘리포니아주 클레어몬트 경영대학원의 교수로 재직 중피터 드러커의 자기경영노트, 제3권 변화리더의 조건, 제2권 이노베이터의 조건, 피터 드러커의 21세기 비전 시리즈 제1권 프로페셔널의 조건, 21세기 리더의 선택, 미래의 공동체, 21세기 지식경영, 자본주의 이후의 사회, 비영리단체의 경영, 경영의 지배, 다음 세상, 경제인의 종말저서Organizational Behavior 283.5. 지식경영을 위한 조직설계3.5.2 기업조직의 지식경영 지식 경영의 실천방안1. 인적요소 : 최고지식경영자 (CKO) -전사적 지식창조 과정에 대한 경여자 수준의 관리자 필요 -주요임무 : 1) 지식경영을 위한 기반 구축(워크스테이션,NW,DB,컴퓨터 시스템 구축 등) 2) 지식공유 문화 형성 3)지식경영과정 (수익향상,비용절감에 효과적인 지식경영 전략수립) 관리 2. 조직적 요소 : 학습조직 -지식창조에 적절한 조직구조의 선택이 필수 -지식의 차조,획득, 축적, 활동을 역동적으로 순환키 위한 유연한 프로젝트팀 즉, 유연한 조직구조로 전환 -조직설계에 신축적 망구조 적용(인터넷 웹정보 구조) : 차원다른 조직 복수 공존 3. 관리적요소 : 지식관리시스템 -정보기술 활용 지식관리과정 지원시스템 구축w}

경영/경제| 2005.05.09| 30페이지| 2,500원| 조회(1,165)

지식경영, 조직개발, 감수성훈련, 과정자문법, 역할분석법

미리보기

닫기
[품질경영] 아파트의 품질요소 분석 사례(품질경영론)

품질경영론 REPORT“ 아파트의 품질요소 분석 ”과목 : 품질경영론학과 : 경영관리전공학번 :이름 :e-Mail :담당교수 :제출일자 : 2003. 11. 19고려대학교아파트의 품질요소 분석1. 의견의 수집 (3회에 걸쳐 수집 : 2002년 11월 2일, 3일, 9일)■ 방법 : 장단점, 문제점, 개선사항, 사용 환경에 대한 포커스 인터뷰 및 질문지법■ 대상 : 국민주택규모(전용25.7평이하) 아파트의 거주 및 구매 경험이 있는직원 및 일반인■ 개요 : 포커스 인터뷰와 질문지법으로 수집된 아파트의 계약단계,입주시,거주시의 문제점과 개선 요구사항을 요약하면 다음과 같다.1) 견본주택과 실입주 아파트의 차이에 관한 의견 :가. 견본주택과 실입주아파트의 자재가 다른 것 같다.나. 실 입주시 내부 면적에 차이가 있는 것 같다.2) 저효율성 난방에 관한 의견 :가. 화장실이 춥다.나. 난방비가 비싸다.3) 기능 및 결로에 관한 의견가. 위층 물빠짐 소리가 크다.나. 층간 소음이 심하다.다. 최상층은 외부 온도의 영향을 많이 받는다.4) 가격 및 브랜드에 관한의견가. 가격이 시세에 비하여 비싸다.나. 인기 브랜드의 주택가격이 오르는 폭이 크다.다. 발코니 확장공사, 식기 세척기, 세탁기 등 불필요한 고가 옵션을 강요한다.5)투자수익성에 관한 의견가. 투기과열지구의 1년간 전매 금지로 인해 아파트 가격이 하락할 수도 있다는 불안감이 생긴다.나. 기 안내 된 것처럼 도로망, 주변 개발계획등의 입주시 완료여부 불안하다.2. 아이디어 개발■ 방법 : 개선, 개량을 위한 브레인 스토밍■ 대상 : 포커스 인터뷰와 대상 동일■ 개요 : 포커스 인터뷰 및 주관식 질문지법의 결과로 얻어진 자료를 중심으로 진행된 브레인 스토밍에서 창출된 아이디어는 다음과같다.1) 견본주택과 실입주 아파트의 차이 :가. 견본주택 존속시에 비디오 촬영 및 사진을 확보하여 추후 입주자가 원할 경우 제시한다.나. 주택 전시시 확장공사는 소비자 개별부담이며, 그부분을 제외한 각 면적을 견본주택 뿐만 아니라 입주시계획도로등의 도면 및 시,군,구청의 공표된 계획수립자료, 신문/인터넷상의 언론 발표자료 등을 제시하여 신뢰를 구축한다.3. 설문 작성■ 방법 : 카노( 狩野)모델의 설문작성법을 사용하여 포커스 인터뷰와 브레인 스토밍을 통하여 아이디어를 집약하여 평가할 아이디어를 추출후 설문 작성하여 교차분석■ 대상 : 국민주택규모(전용25.7평이하) 아파트의 거주 및 구매 경험이 있는20～30대로서 남양주에서 아파트 구매의사를 지닌 주부, 직장인을 포함한 일반인■ 개요 : 포커스 인터뷰와 브레인 스토밍을 통해 창출된 아이디어와 품질을 견본주택과 실제주택의 차이, 난방, 기능, 가격 및 브랜드, 투자 수익성 부분으로 나누어 정리하고 다음의 항목이 포함된 설문지를 작성하였다.부 분항 목내 용견본과 실제의 차이X1비디오 및 사진촬영후 입주시 게시X3면적 표시 및 전시용 확장부분 형광 표시난방 효율성X5화장실 라디에이터 설치X7가급적 지역난방 채택기능X9배수관의 우회X11층간 이중 에어보드(Air Board)시공X13최상층 지붕공간의 활용가격/브랜드X15추후 분양 아파트의 예상가격 비교표 제시X17아파트 전문 시공사임을 강조X19기본형 제시로 선택권 확대투자가치X211년 후 제반 인프라 착공시점 가격 급등 예상X23주변 개발 관련 유리한 자료 취합 전시■ 설문 배포 내용1. 견본주택과 실제주택의 구조차이가 있다면 어떻게 느끼시겠습까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타2. 이미 안내한 기반시설이 입주시 완비된다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타3. 견본주택과 실제주택의 면적차이가 있다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타4. 계약후 주택가격이 상승한다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타5. 겨울에 화장실이 춥다면 어떻게 느끼연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타12. 최상층의 완전 단열을 보장한다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타13. 최상층이 외부온도변화에 민감하다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타14. 층간 소음을 최소화 한다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타15. 분양가가 시세보다 비싸다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타16. 타세대의 물빠짐 소리가 안 들린다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타17. 브랜드 파워가 약하다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타18. 겨울 난방비가 저렴하다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타19. 고가의 옵션형만 선택해야 한다면 어떻게느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타20. 겨울에 화장실이 따뜻하다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타21. 계약후 주택가격이 하락한다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타22.. 견본주택과 실제주택의 면적이 동일하다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타23. 이미 안내한 기반시설이 들어서지 않는다면 어떻게 느끼시겠습니까?① 마음에 든다 ② 당연하다 ③ 관심 없다④하는 수 없다 .⑤마음에 안 든다 ⑥기타24. 견본주택과 실제 주*************913.825.435평형*************638.0성별0*************8106710914.423.6계38823299357464성별1*************2191643186278%0.618.950.021.57.51.5100성별0.20.410.38.616.633.48.013.54.13.40.90.640.159.9■ 직업별 분포 현황(단위 : 명)지역평형학생주부언론군인서비스업교육금융증권보험유통예술의료법조건설제조부동산업운송농수임광합계%28평형*************15116810522.830평형4*************26377418339.235평형**************************.0계*************1102474791914464%1.534.90.21.54.51.12.87.80.20.20.05.215.917.14.13.0100■ 소득별 분포 현황(연봉기준)(단위:1,000원, 명)지역평형10,000미만10,000～15,000미만15,000～20,000미만20,000～25,000미만25,000～30,000미만30,000～35,000미만35,000～40,000미만40,000～50,000미만50,000이상합계%28평형74*************22.830평형*************018339.235평형0*************7638.0계*************62183464%1.91.59.122.222.425.013.43.90.61005. 설문결과 분석■ 각 설문 항목별 평가 이원표(회의적매력적일원적무관심역기능당연적)1) 견본과 실제의 구조차이불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다12147128②당연하다22281③관심없다218④하는 수 없다13⑤마음에 안 든다122) 견본과 실제의 면적차이불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다141107②당연하다312③관심없다2410④하는 수 없다131⑤마음에 안 든다273) 겨울 화장실의④하는 수 없다12⑤마음에 안 든다18) 시세대비 분양가불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다111763192②당연하다89③관심없다1192114④하는 수 없다12⑤마음에 안 든다13219) 브랜드 파워불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다2124147②당연하다1162③관심없다15121④하는 수 없다329⑤마음에 안 든다1310) 옵션 선택권불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다1821132②당연하다32167③관심없다93④하는 수 없다419⑤마음에 안 든다562111) 계약후의 주택가격불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다473176②당연하다3198③관심없다34236④하는 수 없다119⑤마음에 안 든다51212) 기반시설의 이행여부불충족충족①마음에 든다②당연하다③관심없다④하는 수 없다⑤마음에 안 든다①마음에 든다912203②당연하다6183③관심없다412④하는 수 없다42⑤마음에 안 든다1217■ 설문지 집계결과와 각 품질요소의 경향평가경향아이디어매력적일원적당연적역기능무관심회의적계X*************464%2.627.665.00.90.93.0100X3*************4%0.223.069.70.61.94.6100X5*************%1.740.155.60.21.31.1100X*************4%1.936.958.71.11.30.1100X9*************64%1.542.348.72.81.92.8100X*************464%3.933.860.60.00.41.3100X1*************4%1.958.838.50.00.40.4100X*************12464%5.641.443.71.55.22.6100X17*************4%1.531.762.90.42.41.1100X*************9464%0.628.458.13.21.38.끝.

경영/경제| 2005.04.30| 15페이지| 3,000원| 조회(459)

아파트, 당연적품질, 그룹핑, 매력적품질, 일원적품질

미리보기

닫기
[인터넷마케팅] 역시장 - 인터넷 비지니스

경영정보대학원인터넷 마케팅 역시장 이란경쟁 우위항공사- 독자 마일리지 프로파일 개발 은 행- 개인 자금흐름 활용 마케팅 정보중개상-고객의 편에서 이 고객 프로파일을 보유하고 고객 프라이버시 취향에 복종 프로파일은 결국 모든 기업간 통합될 것임 (예) 모든항공사 고객 프로파일로 대체 따라서, 향후 정보의 독점 난항 예측됨 단, 정보중개업자는 프로파일 조건부 활용 가능@ 독특한 고객정보 획득 능력에 좌우-식료품상도 한다.전통적 시장 전복교환비용 증가/동일 상품(서비스 포함)으로 고객 고착 -최상의 거래 지속적 탐색 기회 미보장 친숙한 매장 및 브랜드 구입 전통 시장의 전복 –정보중계상이 소비자의 정보획득 및활용을 도움 -정보 탐색비용 절감 -시의적절한 판매상 연결 -소비자를 위한 최대가치를 판매상으로부터 추출@ 전통적 시장 - 판매상 중심(고객 시간 투자시 이득)소비자정보중계상판매상정보제공활용(구매의사)경쟁구매 의사전달정보수집역시장역시장에서의 소비자 -특정 판매상의 능력평가 기회 가짐 -더욱 많은 정보 획득 - 소비자를 괴롭히는 도덕적 헤이/정보 비대칭 극복 - 판매상 교체에 따른 위험 감소 - 각 구매 이벤트의 유일한 욕구/판매상 정보에 기반하여 판매상 교체@권한의 전이 : 판매자 소비자-소비자는 판매자를 선별,교체역시장역시장에서의 정보중개상 - 판매상의 입찰유도를 위한 메커니즘 창출 - 저렴해진 상호작용비용과 통합구매 활용하여 상점을 비교, 가장 유리한 판매상으로 교체 - 상품 판매상의 경쟁 유도 - 상품 판매상의 침략적마케팅으로 부터 소비 자 보호 (예) 벼룩시장등 생활 안내지@ 정보중개상 : 소비자 구매 통합으로 역시장 가능케 함역시장역시장 에서의 상품 판매상 - 소비자 친밀성/충성도 유지를 위해 고객에게 선택받고자 더욱 적극적 경쟁 - 마케팅 접근법 재평가(브랜드의 역할 재고) - 소비자 관심 촉발(경비의 70%)을 위한 침략적 마 케팅 회피(마케팅 지출의 재조정) - 새로운 환경에 대처(효과적 리스트업/소비자 유인/비 선택동기 원인 제거) 제품/서비스 맞춤제작 방법 터 득 (예)벼룩시장 = 초기역시장@ 상품 판매상 : 고객 욕구 및 선호도를 정보중개상으로 부터 다운 로드브랜드 리엔지니어링전자 네트웤 능력 활용으로서 가능 - 판매상에 대한 무제한 정보 - 상품 및 서비스의 무제한 전시공간 - 경제적 파워의 새로운 원천 대두 - 가치의 소비자 환원 :경쟁자 보다 신속히 - 제품 혁신과 상업화에 초점@정보중개상은 전통시장에서 브랜드 가치 약화시킴브랜드 리엔지니어링브랜드 : 예측가능한 제품경험 보장 (예)맥도날드:불안한 무명 식당보다 안심 -고객유인을 도움 정보중계상:제품/서비스 접촉한도 무제한제공 (예)아마존:고객이 접촉 원하는 모든책 -여러 판매상 탐색(가격,배송시간 최적화) -제품 상세정보 제공(에이전트,프로파일 활용) –자신의 정보 창출하여 고객에 제공 (제품 선호도, 재구입율,반품율 등) 역시장:브랜드의 역할 및 브랜드소유권 변화 초래 (정보중개상이 핵심역할 담당)@ 전통정 브랜드의 역할은 소멸할 것인가? NO브랜드 리엔지니어링고객의 제한된 24시간, 무제한의 선택권 -고객의도 최대 근접 제품/서비스/이익환원 공급자에 관심집중. 브랜드의 변화(관심에 대한 보상이 성과 측정치 됨)@ 가장 필요한 것은 고객의 관심이다.판매상주도 (전통시장)고객중심 (역시장)-일방적 구입 촉구 -브랜드 과시 -신뢰,저비용 일방설득-고객에 대한 이해 보장 -고객욕구 충족하는 제품/서비스 제공약속브랜드 리엔지니어링디즈니 : 부모의 자녀에 대한 관심에 호소 나이키 : 도시 젊은이 타겟 그러나 개인의 독특한 욕구에 호소하지 않음 지금이 고객 중심 브랜드의 도전기회 전문 정보중개상 필연적 대두 제품/서비스의 맞춤제작(전문가 양성) 구매 자문 정보중개상과 연합 가능성 (예) 의류 컨설턴트(개인금융자문과 유사) -단, 고객에게서 요금을 받고 추천후 제품선택시 판매 상에게서 커미션 받음.@고객중심 브랜드의 도전 및 기회브랜드 리엔지니어링고객 욕구/선호도 정보 기반 고객을 위해서 정보사용 약속- 깊은 유대 창출 고객중심 브랜드는 개인적 전문가에 국한되지 않으며 큰기관들의 참여를 가능하게 함 -인터넷 관련 정보획득/분석기술 활용 강력한 고객중심브랜드 구축능력 확보 대기업 (예)아마존: 고객 구매 추적, 구매예상서적 맞춤추천 -지역인접 판매상의 역할까지 가능@고객중심 브랜드확립의 기초:가치교환을 통한 신뢰 구축마케팅 지출의 재조정저비용으로 더 많은 타겟 접촉가능한 마케팅으로 지출을 전환- 더 높은 수익 창출 정보중계상 : 직접 마케팅보다 상세한 프로파일제공, 신속한 목표수정/맞춤제작 -에이전트 서비스:고객에게 추가제품 및 서비스 정보를 구 매시점 제공 보장 -타겟 마케팅 서비스: 적시공급기회 판매상에 제공 판매상:역시장에 걸맞는 새로운 마케팅 기법 개발 필요@ 역시장 : 마케팅 프로그램의 변화를 야기하며,광고와 판촉지출에 의존성 큰 사업체에는 새로운 도전이 됨마케팅 지출의 재조정역시장의 마케터:collaboration marketing 기본3원칙 1) 판매상은 고객유인에 초점을 맞춤 2) 구매/사용에 맞춤형 가치제공-가치 극대화 3) 제3자의 자원 동원-수집,통합-고객욕구충족에 초점 -선구자 : 슈왑(Schwab) -자신의 웹사이트에 광법위한 제3자 자원 수집@전통적 마케팅: 마케팅 목표설정-거래경력파악-맞춤제작 (목표 대상의 프라이버시 빈번한 침해)마케팅 지출의 재조정@ 슈왑(Schwap)의 collaboration marketingDow Jones Standard Poor's First Call corporation애널리스트 쎈터슈왑자동 분석 툴 IRA Analyzer투자자 : 독립 투자 매니저 5,000명 확보투자정보자문제공 (800개 뮤츄얼 펀드)제3자 : 정보제공자협력(고객중심브랜드 강화) -판매상 평가/선택 하여 1. 맞춤형 정보제공 2. 고객연결에 도움1.맟춤형 서비스 설계 2.고객 상세 프로파일 개발 3. 투자자와 강한신뢰구축맞춤형투자전략개발마케팅 지출의 재조정정보중개상의 대두: -다른 판매상과 상호작용 : 기업은 경제성에 타격입음 -기업은 정보중개상주도 타겟 마케팅으로 마케팅지출전환 기업마케터 : 정보중개상과 관계개발-수입일부받음(정보중개상:수입원천) -슈왑의 협동 마케팅기술(거래통합자 비즈니스 모델개발):투자자 와 다양한 제품을 온라인 상에서 연결 (예)Auto-by-Tel, Cdnow,Amazon.com과 거래통합-판매촉진 을 위한 강력한 환경창출 -따라서, 정보중개상은 온라인 비즈니스 관계구축에 박차@가정 : 기업은 개별 고객의 독특한 정보획득, 활용 꾀함마케팅 지출의 재조정신문광고수익의 축소 (예)정보중개상을 통한 맞춤형 인력 채용 케이블 채널(CNN,ESPN) 마케팅 예산의 정보중개상에 투입-수익 증가 (예)주문형 비디오(Video on Demand) 오늘날 정보중개상의 효과 범위확대 추세@ 정보중개상의 대두로 인한 변화경쟁우위의 원천 확보판매상 : 기술 개발에 분투(자체 비즈니스 시스템과 통합 필요) -초기정보수집비용 회수의 호기 적은정보비용 높은수익 판매상: 정보를 위한 지출 확대(신용카드회사)-정보수집 및 활용 극대화- 분석적 목표설정/제품개발-시장점유율 증대@ 경쟁우위:맟춤형 가치 고객 환원을 위한 기술경쟁우위의 원천 확보경쟁우위의 원천의 전환 -마케팅능력 제품디자인(성능,특성)/실행능력 -이유 : 고객 정보의 활용도 증가 및 전시공간의 무제한(역시장) 역시장의 정보중개 에이전트:고객 개별욕구 맞춤 최고의 제품 지속적 탐색 꾀함 마케팅:제한된 유통능력 극복 시도가 아닌 시장욕구에 대한 통찰력을 발전시키는 과정 -그럼으로서 제품 특성 및 성능의 신속한 개선과 맞춤작이 가능할 수 있는 것이다. 끝.@판매상은 새로운 기술개발에 분투할 것이다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.04.30| 18페이지| 2,000원| 조회(883)

마케팅, 리엔지니어링, 인터넷비지니스, 정보중개상, 역시장

미리보기

닫기